Upload
anastasia-karimova
View
37
Download
3
Embed Size (px)
Citation preview
Коммуникация с поколением Миллениум
Теория поколенийWik i
Определение:
Теория, разработанная Уильямом Штраусом и Нилом Хоувом.
Штраус и Хоув определяют поколение как совокупность всех людей,
рожденных в промежуток времени, составляющий примерно 20 лет, или
одну фазу жизни: детство, молодость, средний возраст и старость.
Поколение можно идентифицировать, если оно соответствует трем
критериям. Во-первых, представители одного поколения разделяют одну
историческую эпоху: они сталкиваются с одинаковыми ключевыми
историческими событиями и социальными веяниями, находясь на тех же
жизненных фазах. Во-вторых, они разделяют определенные общие
убеждения и модели поведения. В-третьих, зная об опыте и особенностях,
которые они разделяют со своими ровесниками, представители одного
поколения также будут разделять и чувство принадлежности к данному
поколению.
Теория поколенийЕсли немного проще
Определение: Теория, разработанная Уильямом Штраусом и Нилом Хоувом,
которая изучает психологию поколений, появившихся в определенное
время, и их ценности. Теория позволяет увидеть различия, закономерности
в поведении и восприятии между циклами поколений.
1 цикл = 80 лет
1 цикл = 4 поколения с шагом в 20 лет.
В России данным вопросом занимаются Евгения Шамис и Евгений Никонов.
Теория поколенийЗачем нам это?
1. Это просто интересно;
2. Незаменимая вещь при работе HR-специалиста;
3. Лучший друг маркетинга, брендинга и дизайна.
Распределение поколенийОписание архетипов
• Герой
• Художник
• Пророк
• Кочевник
Распределение поколенийОписание архетипов
• Герой:
Молодой человек,
совершающий подвиги.
Часто вместе с ним
можно встретить пророка
– его учителя. Он всегда
рождается Осенью
поколений, чтобы
пережить кризис и выйти
на сцену победителем.
Распределение поколенийОписание архетипов
• Художник:
Он всегда должен
увековечивать Героя и
иногда приукрасить. Он
делает это, чтобы Героя
запомнили, чтобы он сам
понял, как преодолевать
трудности, а когда
приходит время –
закрепить успехи.
Распределение поколенийОписание архетипов
• Пророк:
Он появляется, когда Герой
стареет и его подвиги
забываются. В это время
молодой Пророк показывает
новые идеи, видение мира, а
стареющий Герой помогает
ему все это выразить, так как
понимает, что необходимы
изменения.
Распределение поколенийОписание архетипов
• Кочевник:
Появляется, когда идеалы и
моральные принципы Героя
уже несколько устарели, а
новые еще не закреплены и
шатки. И потому, Кочевник
ищет смысл в простых,
понятных ценностях и
подходах, которые могут
связать 2 мира.
Распределение поколений20-21 век
Название поколения
Архетип поколения
Годы рождения
Великое поколение герои 1901 – 1924
Молчаливое поколение
художники 1925 – 1942
Беби-бумеры странники 1943 – 1960
Поколение X пророки 1961 – 1981
Поколение Y герои 1982 – 2004
Поколение Z художники 2005 – наст. время
Особенности поколенийМолчаливое поколение
• Бережливость;
• Преданность;
• Соблюдение законов;
• Уважение к должности или статусу;
• Терпение;
• Вера в светлое будущее;
• Запасливость (пример: никогда не выбрасывают еду).
Особенности поколенийБеби-бумеры
• Психология победителей;
• Командные игроки;
• Позитивный настрой;
• Трудоголики;
• Стремление к здоровому образу жизни;
• Материальные ценности;
• Уважение к лидеру, как к идеалу.
Особенности поколенийПоколение X
• Ценность образования;
• Жизнь по календарю;
• Наставничество;
• Самостоятельность;
• Маневры для творчества на работе;
• Необходимость видеть перспективу;
• Приверженность материальным ценностям;
• Постепенный рост.
Особенности поколенийПоколение Y
• Нематериальные ценности;
• Неудовлетворенность образованием*;
• Индивидуализация;
• Потерянность или незнание себя;
• Недоверие;
• Немедленное вознаграждение;
• Digital emigrants;
• «Несосредоточенность»;
• Глобализм.
*Aiesec 2015
Особенности поколенийПоколение Z
• Здоровый образ жизни;
• Замкнутость в себе;
• Доверие семье;
• Трудности в оффлайн-коммуникациях;
• Digital natives;
• Незаинтересованность в брендах;
• Глобализм.
*Aiesec 2015
Статистика в России
ПоколениеМлн. человек % от населения России
Z 16561 12%
Y 29449 20%
X 41213 29%
Росстат от 24.11.2015
Как все-таки применять это в работе?
Коммуникации в новых реалиях
Классическая реклама умирает
То же самое и в HR
*Aiesec 2015
Новые коммуникации
Новые коммуникации
Новые коммуникации
Новые идеи и формы коммуникации
То же самое и в HR
Тоже самое и в HR
Графика выходит на первое место
Графика выходит на первое место
В 2015 году глобальные доходы Instagram от мобильной рекламы
составят $595 миллионов, а к 2017 году компания достигнет
показателя в $2,81 миллиарда, обогнав Google и Twitter по выручке от мобильной медийной рекламы в
США.*
*eMarketer
Социальные медиа
Социальные медиа
• Прямая коммуникация;
• Удержание клиентов;
• Вовлечение клиентов;
• Возможность влиять на
потребителя;
• Возможность изменять продукт
к лучшему;
• Транслировать свой формат;
• И т.д.
Спасибо, что слушали нас!