CONFÍAN MÁSEN LA OPINIÓNDE UN FAMILIARO DE UN AMIGO

77%

80%BUSCAN EN FACEBOOK O

EN TWITTER ANTES DEHACER UNA COMPRA

BLOG PUBLICAR

71%DE LAS PERSONAS

CONSIDERA QUE FACEBOOKES LA RED SOCIAL EN LA QUEMÁS CONFÍAN PARA LEERRECOMENDACIONES YCOMENTARIOS DE UNPRODUCTO O SERVICIO

77%VEN AL MENOS 10 COMENTARIOS ANTES DETOMAR LA DECISIÓN DE COMPRA

53%UTILIZA

FACEBOOK,SITIOS WEB DE VENTAS YLAS PÁGINAS ESPECÍFICAS

PARA DESCUBRIRPRODUCTOS Y SERVICIOS

93% HACE UNA RECOMENDACIÓNLUEGO DE TENER UNA EXPERIENCIA POSITIVA CON LA MARCA.

FACEBOOK 5 4 % H A C E U N C O M E N T A R I O E N

L U E G O D E C O M P R A R O U S A R E L S E R V I C I O

LAS PERSONAS MENCIONAN

U N A M A R C A O S E R V I C I O

9 0 V E C E S , A L D Í A , E N P R O M E D I O

83%D E I N F L U E N C I A T I E N E N L A SH I S T O R I A S P E R S O N A L E S

15%EL 'VOZ A VOZ' AMPLIA UN

SU EFECTO, ENCOMPARACIÓNCON LOS MEDIOSTRADICIONALES.