2016년 소셜미디어 기상도, 뜨는 sns 지는 sns

2016년 소셜미디어 기상도

뜨는 SNS & 지는 SNS

2 0 1 5 1 2

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- <2015 Communicator Awards> Marketing Effectiveness 대상- <2014 블로그어워드> 최우수상, 현대해상 소셜미디어- <2013 국제비즈니스대상> '최고의 카피/ 컨텐츠' 부문 동상, 후지제록스 소셜미디어- <2012 대한민국커뮤니케이션대상> 3M 사무용품 블로그 최우수상- <2012 블로그어워드> IT전자부문 우수대행사- <2011>, <2012 블로그어워드> 각각 최우수상, 후지제록스 소셜미디어- <2011>, <2012 블로그어워드> 각각 우수상, 최우수상, 3M 사무용품 블로그- <2012 대한민국소통대상> IT부문 대상, 후지제록스 소셜미디어- <2011 대한민국소통대상> 대상, 금감원 소셜미디어

현 소셜커뮤니케이션 페이지 ‘짬봉닷컴(JJamBong.com)’ 운영자전 <KPR> 소셜커뮤니케이션연구소 전임 연구원/ 온라인PR팀 과장

- 삼성, Kia, kt, 후지제록스, 현대자동차, 나이키, 현대해상, 3M, BBQ치킨, 아모레퍼시픽, 시스코, 썬키스트 등 국내/외 기업과 서울시, 금융감독원, 농협중앙회, 행정안전부 등기관/단체의 소셜커뮤니케이션 컨설팅 및 채널 운영

- 삼성-첼시 ‘Dream The Blues’, 현대차 ‘Youth Marketing’, 기아차 ‘K9 New Luxury Campaign’, ‘2014 브라질월드컵’, 오설록 ‘티하우스’, 미쟝센 ‘스타일테이너’, 빅이슈코리아 ‘더빅드림’ 기부행사, 롯데쟈일리톨 등 다수의 온/오프라인 캠페인 기획 및 진행

- 기업/공공기관 소셜미디어 담당자 대상 <2013 소셜미디어 트렌드>, <2014 소셜미디어현황 및 예측> 조사 및 트렌드 분석

- 중앙일보, EBS, 미래창조과학부, 서울시, 서울시문화재단, 서울시복지재단, 세종학당재단,한국정보화진흥원, 하나를위한음악재단 등 커뮤니케이션 자문

- 서울시인재개발원, 경기도인재개발원, 중앙일보, 흑자경영연구소, 한국저작권위원회, 광주요그룹, 몬산토코리아, KPRCA, 서울시NPO 등 디지털, 소셜커뮤니케이션 강의

§ 주요 경력

§ 수상 실적

조종완 (Jay Cho)


2016년 소셜미디어


현 시점의 소셜미디어

4

< 2015. 한국정보통신정책연구원 >

ü 대한민국 SNS 이용률10대 53.9%20대 74.4%30대 61.0%40대 43.7%

(전년 대비 평균 8.6% 상승)

ü 페이스북월활동사용자 1,500만그 중 60%는 하루 최소

한번 이상 접속

ü 애플 앱스토어2014 다운로드Best Top 10 중

5개가 Social media 앱

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유저 이용 현황 1

<2014.05 DMC미디어>

(일 평균)

§ 소셜미디어 이용 기기는?

§ 소셜미디어 이용 이유는?

하루 2시간 – 모바일을 활용해 – 친구와 연락하거나 정보를 획득



<2014.05 DMC미디어>

§ 주로 사용하는 소셜미디어는?

페이스북 이용자가 압도적으로 많고, 나이대에 따라서는 카카오스토리 & 밴드 (40대이상), 유튜브 & 인스타그램 (20대) 순으로 많이 이용되는 편



§ 신뢰성 있는 소셜미디어는?

§ 여론 형성에 도움을 주는 미디어는?

<2014.05 DMC미디어>

여론 형성에 도움을 주는 미디어로 디지털&소셜미디어의 강세가 두드러짐신뢰성 있는 채널 면에서는 페이스북-블로그 순서



<2015.10 커넥티드 라이프 byTNS>

§ 인터넷 사용 중 Daily 인스턴트 메시징 사용률 VS 소셜미디어 사용률

§ 인터넷 사용 중 Daily 이용량 기준 ‘가장 많이 사용하는 SNS’

폐쇄형 SNS의 활용 증가 (전년 대비 +17%)/ SNS 이용률 지속 증가 (+6%)

폐쇄형 플랫폼 카카오톡 73%

소셜 플랫폼 페이스북 33% - 카카오스토리 30%


ü 검색포털 VS SNS.. 1:1 비교가 가능한 수준까지 올라왔음

검색포털 VS 소셜미디어 1

9

<2015.1 닐슨코리안클릭>


ü 앱 부분에서는 SNS가 검색포털을 오히려 압도ü 이용 시간에 집중할 필요

10

검색포털 VS 소셜미디어 2

<2015.1 닐슨코리안클릭>


기업/기관 활용 현황


안정적 상승 곡선

보수적으로 해석해도.. 소셜미디어를 중심으로한 커뮤니케이션 흐름은 당분간 지속유지될 것


2016년 소셜미디어 기상도


최근 1~2년 기억나는 SNS 사례가 있는가?

리테인 운영의 한계는 명확해지고 있다…

불편한 진실 “우리는 점점 더 힘들어지고 있다”


홈페이지.. 흐리지만 외출하기 나쁘지 않음

ü 오피셜 페이지로서의 기능은변함없고앞으로도흔들리지않을것

ü 다만, 페이지 페러다임변화 -반응형웹/검색노출/ 모바일프렌들리

1)SNS와연동해유기적으로 기능하는 페이지를 어떻게만들것인가?2)유저들이원하는 정보를 어떻게보기쉽게& 찾기쉽게제공할것인가?


블로그.. 황사 주의보

ü 10대-50대후반까지 가장폭넓은 이용자 -검색 포털과 연계해 사실상온라인의 모든유저를 타겟팅

ü 다양한멀티미디어,제한없는 text가 연계된긴호흡의 스토리텔링기반 Contents Hubü OwnedMedia에 기반한Brand Journalism 의핵심 채널

“BrandJournalism”SNS->Ownedmedia+SNS

콘텐츠마케팅 ->콘텐츠저널리즘네이티브광고 ->브랜드 저널리즘

소셜커뮤니케이션 페이지 짬봉닷컴(JJamBong.com)


ü 이슈!-블로거지.. 신뢰도꾸준히 하락 중/ 검색엔진의변화 (e.g.저품질블로그)/여전한 검색노출어뷰징

ü 가입형 or설치형:네이버블로그 vs티스토리 vs워드프레스à 성격에맞는서비스 선택이 관건/네이버가답은아니다!

가입형 블로그 설치형 블로그

자유도

편리성

블로그.. 황사 주의보


페이스북.. 청명한 날씨인데 오존층 뚫렸음

ü 20대 - 40대까지 여전히만국공통 OfficialSNSü 가장 강력한 인터렉션,인게이지먼트발생..핵심 브랜드 메시지 기반 Comm.효과적ü Paidmedia를 어떻게다루는가가 관건… Retargeting

OrganicReach의절대적 하락..최초전략단부터광고 운영 감안 필요

Targeting

Placement

MeasurementFormat

Bidding

전략적광고설정의 5가지 요소


페이스북.. 청명한 날씨인데 오존층 뚫렸음

ü 지속적인변화에 관심을가질필요1)페이지에 이은 ‘인스턴트아티클’은 성공할까?2)검색엔진을 드디어 강화하기 시작했다!3)바야흐로 유튜브에 필적하는 ‘VideoTraffic’4) ‘노트’ 기능 강화


트위터.. 열대성 스콜

ü 20대후반 - 40대초반열정적유저군 or유명인/인플루언서 중심à 오프라인 영향력이온라인에 ‘복사'ü 지속적인변화의몸부림.. 성공할까?

1) 지속적인메인화면변화움직임.. Lightningprojectà ‘Moments’2) 일반트윗에서도 140자글자제한풀기3) 이커머스MoPub Marketplace

Lightningproject ‘Moments’..미국출시


트위터.. 열대성 스콜

ü 현 시점에서 활용가능한 포인트1) 드립!2) 2way커뮤니케이션3)RT/MT 에기반한 미디어 채널


인스타그램.. 나들이가기 좋은 날씨 J

ü 10대후반 - 30대 중반비교적젊은, 여성,혹은 비쥬얼적으로 관심이많은 유저.. 일종의 이미지캘린더,잡지ü 유저, 기업/기관입장에서도 요즘가장뜨는 채널

“이것만은생각해보자”

1. 이미적으로 강점을 가진제품/브랜드인가?

2. (없다면) 대체할 모델이나 기타 자원은?3. 우리팬들이 이용하는가?4. Fan수보다해시태그다

인스타그램의 3요소

모바일

이미지

해시태그


인스타그램.. 나들이가기 좋은 날씨 J

ü 그리고몇가지이슈…1)직사각형 이미지 가능2) Spot성 영상3)국내에서도광고본격화4)성인, 도박등의콘텐츠를 어떻게규제할것인가?

출처: Adbby

1. 노출을늘려주는 이미지광고

2. 멀티이미지가 가능한슬라이드광고

3. CTA설정이 가능한링크광고

4. 동영상광고


유튜브.. 근질근질하게 맑은 날씨

ü 10대 - 50대까지폭넓은 사용자..고퀄리티영상부분의글로벌지배자ü Google다음의 Internet’s second largestsearchengineü 단순 View가아닌 ‘구독자’와 ‘Viewedtime’에 기반한본격적 운영론도입필요

BuzzFeed

런칭 4년반만에…구독자 6,465,555명 • 조회수 3,298,218,958회


유튜브.. 근질근질하게 맑은 날씨

ü 몇가지 이슈..1) 고퀄리티영상에 기반한 디지털, 모바일을 지배하는 TV?2) Vlogger 와MCN3)동영상광고 전쟁

“유튜브광고의특징 & 강점”1. 100% 영상 기반 –함축적 메시징 &언어불문

2. 폭넓은 유저 & 페이스북과 비교할 수없는 ‘검색’3. 구글과 연계한 ‘GDN(GoogleDisplayNetwork)’활용한 타겟팅

4. ‘콘텐트아이디(Content ID)’, ‘트루뷰(TrueView)..진보한 시스템5. 광고 수익을광고주에게!


카카오.. (아마도) 폭풍전야

ü 카카오톡:악재에도불구하고 모바일, PC를 아우르는 대한민국최대 유저 보유 / 카카오스토리: 30– 45주부층ü 다음과의합병이후.. 카카오를 중심으로 ‘모바일개편’

“카카오의모바일 중심변화”

1. 카톡창의 #검색-이미지,뉴스,앱,영상,쇼핑등의결과 재공

2. ‘채널’메뉴통한다양한 정보제공

- 다음,카카오스토리

연계및 ‘Brunch’3. 카카오택시,카카오오더,

뱅크월렛등모바일앱 중심


카카오.. (아마도) 폭풍전야

ü 현 시점에서는 주부& 아이타겟팅한 운영론 유효ü ‘채널’ 카테고리 메인노출위한 포인트 고민필요


그리고 ‘중국’ 날씨

ü 인터넷/SNS이용률약 50% + 모바일로의급격한변화ü 독특한 시장 상황에대한 이해와차별화된접근법요구됨

“중국소셜미디어 시장의 4가지 키워드”

1. ‘폐쇄성’과 ‘카피캣’

2. 상상을초월하는 ‘규모’와 ‘속도’의 경제

- QQ(일종의 미니홈피)유저 8억 3천만..링크드인 +

트위터 +인스타그램유저 7억 1천만

3. ‘왕민’과 ‘관계’의 중요성

- 40세 이하/고졸이상/중산층 이상

-정,의리,신뢰에기반한 ‘펑요우(친구)’

4. 높은 ‘신뢰도’

-다른 미디어 대비높은신뢰도


그리고 ‘중국’ 날씨

ü 중국소셜미디어핵심은..

BestApp.5#1.스카이프혹은 미니홈피 ‘QQ‘(유저 8억 3천)

#2.블로그 ‘큐존(QZone)‘(유저 7억 5천)

#3.트위터 ‘시나웨이보(Weibo)‘(유저 6억)

#4.카카오톡 ‘위쳇(WeChat)‘(유저 4억 7천)

#5.페이스북 ‘런런왕(RenRen)‘(유저 2억)

“마케팅활용 포인트”

포인트 1.각플랫폼 간의 채널믹스포인트 2.검색포털,SNS의 연계커버포인트 3.유저 이해에 기반한체계적,지속적접근포인트 4.사용자 경험 ‘공유’에 기반한접근포인트 5.그리고 모바일펄스트

ü 통합 운영단에서 채널별 차별화된 운영/ 콘텐츠 전략

ü Fan Connected 차원에서 채널별 최적화된 경험 제공

2016년 소셜미디어.. 고려해야할 채널 7가지

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Q & A

조종완 (Jay Cho)

#1. 진지한 얘기는 [email protected] 로 주세요#2. 제 메인 SNS는 페이스북 (@fourntwo)입니다

#3. 오늘 말씀 드린 내용은 ‘짬봉닷컴’에서 자세히 살펴볼 수 있습니다!#4. 2016년 1월에 제 책이 출간됩니다. 많은 관심 부탁(…)

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