Upload
marta-karolina-olsen
View
114
Download
2
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Hvordan kan virksomheden gøre sin kommunikation "campaignable" i sociale medier.
Citation preview
3
Webstrategi
Idéudvikling
Business case
Social media strategi
Målgruppekortlægning
Mentale modeller
Ekspertanalyse og audits
Strategi og idéForretning
PRÆSENTATION AF ADVICE DIGITAL A/S
Vi designer brugeroplevelser, der skaber forretning.På tværs af platforme. Og med indsigt i brugernes behov.
4
Informationsarkitektur
Indholdsstrategi
Formidlingskoncept
Indholdsproduktion
Redaktion og moderation
Receptionsanalyse
Struktur og formidlingIndhold
PRÆSENTATION AF ADVICE DIGITAL A/S
Vi designer brugeroplevelser, der skaber forretning.På tværs af platforme. Og med indsigt i brugernes behov.
5
• Hvorfor Facebook & inspiration fra praksis
• 3 take aways med 2 øvelser:
- Kampagneficering af kommunikationen
- Strategi og eksekvering: Formål, formidling og
forankring
- HERO-indhold
Agenda 23. juni kl. 13-15
9
Hvorfor Facebook
Mad Med Mindre Kemi – September-december 2013:•Antal likes: 21.720
•Rækkevidde*: 5.362.707
•IPM**: 6,99
•Fan penetration***: 33,60 % Forklaring:
* Samlet antal personer der dagligt har fået vist indhold knyttet til siden (unikke visninger). Tallet er IKKE et udtryk for hvor mange personer der har set kampagnen, da den samme person godt kan have fået vist kampagneindhold en anden dag i kampagneforløbet
** IPM er et udtryk for interaktioner pr. 1000 brugere. Tallet er et gennemsnit for oktober og november måned.
*** Fan penetration er et udtryk for hvor stor en andel af ens fans, der får vist sidens indhold. Jo højere et tal, des større værdi har indholdet ifølge Facebook algoritmen. Gennemsnittet ligger iflg. Komfo på 16 % og måles over en 30 dages periode.
10
Hvorfor Facebook
•Klikrate*: [eksempel slettet]
•Rækkevidde**: [eksempel slettet]
•Pris pr. klik***: [eksempel slettet]
•Klikrate: [eksempel slettet]
•Rækkevidde: [eksempel slettet]
•Pris pr. klik: [eksempel slettet]
* Når man kigger på klikrate, taler man om, hvor mange procent der klikker på annoncen, når de ser den. Den gennemsnitlige klikrate ligger på 0,7 % i Danmark (kilde: Facebook ads benchmark report, 2013, Salesforce).
** Samlet antal visninger af annoncen (ikke unikke visninger)
*** Gennemsnitlig pris per klik ligger på 2,7 kr. i Danmark (kilde: Facebook ads benchmark report, 2013, Salesforce).
[Annonceeksempel slettet]
[Annonceeksempel slettet]
13
”All companies, no matter what the size, must start to think more like publishers than ever before. Consumer behaviour has changed over the past few years. Customers are more accepting of content from ”non-media” sites and the barriers to publishing are now non-existent” – Joe Pulizzi
14
Hvor vil I gerne hen med Facebook?
Vi bruger ikke sociale medier som virksomhed og har ikke en politik for medarbejderes brug af sociale medier – men overvejer det
TAKTISK STRATEGISK
4
Vi gør os nogle erfaringer med sociale medier og har eksperimentelle tiltag og pilotprojekter i søen – evt. er en af vores medarbejdere social media frontløber
Vi arbejder integreret med sociale medier i vores kommunikation og tænker sociale medier i vores kampagner – og har en social mediestrategi og en struktur for måden vi taler med brugerne
Sociale medier udgør en del af DNA’en i vores netværksbaserede kommunikation, udvikling af produkter og services i en grad hvor det fortsat transformerer vores virksomhed
1 2 3
Nysgerrig
Erfaren
Novice
Ekspert
23
OPTIMIZE
COMMUNITY
CURATE
EVENT
Internal
External
Tem
pora
rily
Perm
anent
BRAND MISSION STATEME
NT
TimeTime
Content
Content
Marta Karolina Olsen, 2014
25
SalgFlytte
holdninger
Data (insights)
Etc.!
Abonnenter
Trafik
Opmærksomhed
Formål, målsætning og KPI’er
Hvornår er indsatsen
en succes?
Brugergenereret indhold
# Hvordan ville succeshistorien om jeres Facebook Side være?
•# Hvordan skulle resultaterne gerne slå igennem?
•
28
Skab Hero indhold Der tiltrækker brugerne til Hub’enHvor vi også tilbyder dem Hygiejne indhold
(Inspiration: Google og YouTube)
# Hvilket kampagneorienteret tema kunne I fokusere på at eje?
•# Hvilket HERO indhold kunne I skabe, på baggrund af dit kendskab til organisationen.
TAKSeniorrådgiver Marta Karolina Olsen
dk.linkedin.com/in/martakarolinaolsen
Mobil +45 22 33 64 38