CONTENT MARKETING: từ góc nhìn thực hành tại Việt Nam

Nguyễn Đình Thành

Giám đốc tư vấn chiến lược truyền thông

Công ty Le Bros

Đồng Sáng lập ELITE PR SCHOOL

Tháng 6/2014

Nội dung trình bày

Sự thay đổi trong cách tiếp nhận thông tin

Kinh nghiệp trên thế

giới

Một số chú ý

Một vài ví dụ tại Việt

Nam

Trang chủ của tờ New York Times (Ảnh chụp màn hình ngày 24/5) - Nhà báo Nguyễn Vạn Phú

“Trong vòng hai năm, tờ New York Times mất 80 triệu người vào thăm trang chủ - chiếm đến một nửa lượng người vào đọc trang nytimes.com”.

Marketing 1.0: Chú trọng vào sản phẩm (đến đại chiến 2)

Sự thay đổi trong quan hệ thông tin đi đôi với thay đổi trọng tâm của Marketing

Marketing 2.0: Chú trọng vào người tiêu dùng (từ đại chiến 2 – 1990s)

Hiệp hội người tiêu dùng

Các giai đoạn của Marketing

Marketing 3.0: Chú trọng vào môi trường, xã hội, đạo đức, bền vững (từ những năm 1990) Thương hiệu có thể tác động đến các vấn đề chung của xã hội và nhân loại như nghèo đói, sự thay đổi về văn hóa xã hội và sự bền vững môi trường. Marketing 3.0 hướng trọng tâm vào sự hiểu biết (về môi trường, xã hội, phát triển bền vững, tính nhân văn). Họ có nhu cầu được đóng góp vào sự phát triển của xã hội và các giá trị nhân văn. Mối quan tâm trở nên toàn cầu. Sức mạnh lan toả của Internet và mạng xã hội.

Sự thay đổi trong quan hệ thông tin đi đôi với thay đổi trọng tâm của Marketing

Doanh nghiệp

Người tiêu dùng

Người tiêu dùng

Người tiêu dùng

1995 internet 2005 social media 1945 Thế chiến 2 Đàu thế kỷ 20

Press/Media

Press/Media

NGO/Assocation

Press/Media

NGO/Social media

WOM

WOM

WOM

WOM

Quyền lực

của

người tiêu dùng

Cơ chế tiếp nhận thông tin

RISK

Hành vi tiêu dùng

Nguồn phát thông tin

Kiểm định thông tin

Thảo luận, share

Video, image, sound

Thời đại số: quyền lực thuộc về người tiêu dùng

OPPORTUNITY

Những yếu tố tác động đến sự thay đổi của Content Marketing

Giảm lệ thuộc vào

báo chí

Tăng tương tác - chia sẻ

MXH

Marketing

3.0

Thay đổi về nội dung và

hình thức thể hiện

Content marketing = câu trả lời từ doanh nghiệp về một vấn đề của xã hội

Trên thế giới

@ Các giá trị: Care – Share – Fair – Rare - Dare

Content marketing = Doanh nghiệp tự sản xuất nội dung

Trên thế giới

Content marketing = Doanh nghiệp tự sản xuất nội dung

Trên thế giới

Experience Life is a healthy-way-of life magazine published 10 times a year by Life Time Fitness. The magazine currently reaches a combined member and general-consumer audience, with a total circulation of more than 600,000. Source: http://experiencelife.com/about-us/our-news/experience-life-magazine-wins-multiple-industry-awards/

Một số nhận định về Content marketing tại Việt Nam

CM

Column sponsor;

Product Placement

Self publication

Online Social media

Integrated

Event

Gia Định Báo

Column sponsor - Product Placement

Column sponsor - Product Placement

Sử dụng các ấn phẩm truyền thống với nội dung hấp dẫn

Sofitel Metropole Hà Nội

History book

Tủ display truyền thông

Hầm trú bom - bảo

tàng

Trang phục

Kiến trúc

Petit journal

Event heritage

POSM indochine

Rương trang trí

Xe Citroen

Heritage – Excellence – French style Coherence

PRESS SOCIAL MEDIA

Vì một Việt Nam không dịch bệnh

EVENT

CRISIS GOVERNEMENT LOBBY

REPUTATION MANAGEMENT SOCIAL RESPONSIBILITIES

Case study : Davines Vietnam

EVENT

Local adaptation

and partnership

Attractive

european appearance

Strong brand story

Exhibition/

Art Talk

Social media

Press

Influencers

Audience

Davines Hair Show

Strategy

To present Davines Hair Show as an cultural, fashion and art event in town in association with the most influential magazine (ĐẸP) and strong influencer. The theme should be in relation with a contemporary social issue.

Pre-Event:

Activities: Press conference, Model casting, Exhibition about Vietnamese beauty, Talk show on VTV3, Face book activities

Event :

Media hosting, Backstage photo shooting and you tube, Face book update

Event program

Post-Event: Pictorial, article, TV reportage Column sponsor about art and culture

Một số chú ý

@ Mối liên hệ với DNA của thương hiệu @ Nội dung hay chưa đủ, còn cần cách thể hiện (when, where, how?) sự tiện dụng @ Sự liên thông giữa các kênh : truyền thống và digital @ Thông tin từ nhiều nguồn: càng hay càng tốt @ Không bao giờ dừng lại @ Các giá trị: Care – Share – Fair – Rare - Dare @ Các yếu tố văn hoá, ngôn ngữ, ngoài ngôn ngữ, lịch sử,… THỰC SỰ QUAN TÂM ĐẾN ĐIỀU KHÁCH HÀNG QUAN TÂM VÀ TRÂN TRỌNG

Nguyen Dinh THANH (Mr)

Director of PR

LE & BROTHERS LTD. (LEBROS) 162 Phuong Liet Street - Hanoi

Tel: (84 ) 3868 9568 Fax: (84) 38689569 Cell: 0913 04 97 72

Email: thanhnd.pr@lebrothers.com FB: Thanh Metropole

Blog: http://nguyendinhthanh. com/