Cultures numériques et trajectoires d'insertion des 16-25 ans (Synthèse)

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Synthèse d'une étude conduite par l'ISEN, Ingémédia et Items sur les cultures numériques et les trajectoires d'insertion professionnelle des jeunes, des 16-25 ans. Etude réalisée dans le cadre de l'Observatoire des TIC en région PACA, en 2013. Lien vers l'étude complète et les annexes : http://emergences-numeriques.regionpaca.fr/observatoire-tic-et-animation/barometres.html

Text of Cultures numériques et trajectoires d'insertion des 16-25 ans (Synthèse)

Sans titre

ENQUETE ObTICObservatoire de la socit de linformation en rgion Provence-Alpes-Cte dAzur

DOCUMENT DE SYNTHESE

Cultures numriques ettrajectoires dinsertion

professionnelle chez les 16-24 ans

Dcembre 2013

SOMMAIRE

Prambule 3

Approche mthodologique 4

Les 10 enseignements de l'tude, les principaux rsultats : 7

1 : Disparition de la fracture numrique de premier niveau 7

2 : Des modalits de connexion traduisant un nomadisme gnralis 8

3 : Les usages : Internet un couteau suisse indispensable au quotidien 9

4 : Les usages relationnels privs : tous sur les rseaux sociaux 11

5 : Les rseaux sociaux professionnels, un investissement plus tardif ? 13

6 : Les jeunes ont un niveau honorable de comptences numriques 13

7 : Les comptences numriques au service de linsertion et lorientationprofessionnelle ? 15

8 : Le savoir-utiliser et lutilisation intense de dispositifs numriques dans lecadre des loisirs nest pas automatiquement transposable au cadreprofessionnel. 16

9 : Il existe une sorte de culture gnrale web.

10 : Il existe une relation positive entre le degr de confiance et dadhsionaux valeurs dinternet et la diversit dutilisation des outils de recherche webpour lorientation et linsertion professionnelle.

PREAMBULE

LObTIC (Observatoire des Technologies de linformation et de laCommunication de la Rgion Provence-Alpes-Cte dAzur) a ralis dans lecadre du baromtre 2013 une tude traitant la question de la culturenumrique chez les jeunes (16-24 ans) et de son rle dans leurs trajectoiresdinsertion sociale et professionnelle.

Il sagissait daller au-del des donnes sur les quipements utiliss et lesusages dominants des jeunes que lon trouve habituellement dans ce genredenqute, pour chercher apprcier la nature de leur(s) culture(s)numrique(s) et dvaluer le rapport entre leur matrise numrique et leurfacult s'insrer dans la sphre conomique.

Lors dun sminaire qui sest tenu Marseille le 22 octobre 2012 denombreux intervenants et participants mme dclairer la problmatique duprojet avaient t rassembls dans une fructueuse dmarche dchanges etde conseil. http://emergences-numeriques.regionpaca.fr/observatoire-tic-et-animation/animation-du-reseau.html

Pralablement lenqute, un premier travail a consist proposer uneassise thorique lexpression culture numrique et la rendreopratoire dun point de vue empirique. Notre dfinition s'appuie sur troisdimensions thoriques dfinies ci-aprs et qui ont constitu les trois axesdlaboration de lenqute.

Celle-ci a repos sur un questionnaire labor conjointement par desenseignants-chercheurs de Toulon et lquipe de lObTIC et qui a tadministr selon une mthodologie dtaille ci-aprs.

Ltude est prcde dun rsum synthtique qui prsente les principauxrsultats et enseignements.

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Approche mthodologique L'tude cherche comprendre comment les jeunes de 16 24 ans utilisentles ressources numriques dans leurs trajectoires d'insertion professionnelle.

Afin de traiter cette question, dans un premier temps, nous avons mobilis leconcept de culture numrique dfinie comme l'ensemble des usages, descomptences et des valeurs dordre informationnel et communicationnelmdis par les dispositifs numriques d'information et de communication.Cela nous a conduit nous intresser aux :

- pratiques individuelles modifies par les usages des technologiesnumriques,

- habilets et capacits informationnelles et communicationnelles,

- valeurs associes aux reprsentations individuelles et collectives destechnologies numriques.

A chacune de ces dimensions correspond un axe dinvestigation empirique :

- usages des TICs dans les trajectoires dinsertion sociale etprofessionnelle

- connaissances et niveau de matrise des TICs

- valeurs associes aux reprsentations des TICs

Chaque axe est trait dans un questionnaire labor pour rpondre laproblmatique de lenqute qui se compose de trois parties :

Partie 1. Usages des TICs et des mdias sociaux

Partie 2. Quizz sur la culture numrique des rpondants

Partie 3 : Usages dInternet dans les choix en terme dorientation etdinsertion professionnelles

Les parties 1 et 3 rpondent aux questions poses dans laxe 1 ; la partie 2correspond laxe 2. Le sujet des valeurs tant un sujet transversal, lesquestions relatives laxe 3 sont prsentes dans les trois parties duquestionnaire.

Dans un second temps, la catgorie jeune a d tre circonscrite car cestune catgorie trs htrogne, regroupant des individus confronts desralits diffrentes :

- des lycens devant se poser la question de leur formation et de leurfutur mtier,

- des apprentis

- des tudiants proccups par leur future insertion professionnelle,

- des individus au travail ou au chmage.

Pour mener ltude, un chantillon de 1000 jeunes de 16-24 ans a donct envisag en partant des donnes de lINSEE et des Ministres delEducation Nationale et de lEnseignement Suprieur pour la rgionProvence-Alpes-Cte dAzur. La structure de la population mre est lasuivante :

Dernier recensement INSEE (2009) : 587 392 individus

Rpartition par sexe : 50,8% hommes et 49,2% femmes

Rpartition par statut :

Population active : 40,6 % de la population totale dont :

- Jeunes en activit : 77%

- Jeunes au chmage : 23 % de la population active

- Parmi les jeunes actifs, environ 13,7% sont des apprentis.

Population non active : 59,4% (348 729), dont :

- tudiants : 45 % (chiffres 2009, Atlas rgional, site du ministre delenseignement suprieur) dont 67,3% dtudiants luniversit (et IUT) ;6,7 % en cole de commerce ; 6% en cole mdicale ; 3% dans desformations dingnieur ; 2,6% dans les coles dArt

- Lycens : 34 % (chiffre obtenu par dduction)

- 9% Autres : militaires, inactifs (chiffres ORS Paca 2009)

Lensemble de ce travail a permis la production dun questionnaire en ligne(du 28 mars au 1 septembre 2013) administr sur le www.tic1624.fr, et qui abnfici dune dmarche de community management de pages spcialisesFacebook, en comptant sur la diffusion de linformation par viralit. Parailleurs, nous avons utilis deux modes complmentaires d'administration duquestionnaire :

- le questionnaire a t soumis dans des structures pilotes : 73 lycesgnralistes et professionnels de la rgion, situs dans des zones rurales

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et urbaines ; les universits du Sud Toulon-Var, dAix-Marseille et de Nice,lcole dingnieurs ISEN-Toulon et la Kedge Business School.

- une prsence directe la mission locale Sainte-Musse en demandant auxjeunes en recherche demploi de rpondre au questionnaire.

Au total, nous avons recueilli 743 rponses. Les donnes ont t traitesavec les logiciels Sphinx pour les tris plat et GRETL pour les tris croiss.Sphinx est un progiciel de traitement denqutes et danalyse de donnesqualitatives et quantitatives. GRETL est un logiciel multi-plateforme ddi lanalyse conomtrique.

Les 10 enseignements de ltude (principaux rsultats de l'tude)

1 : Disparition de la fracture numrique de premier niveau

Les quipements possds Les 16-24 ans sont fortement quipsen technologie numrique quelle quesoit leur origine sociale :

> 100% des enfants de cadres et chefsdentreprise ont un ordinateur,

> 98,2% des enfants demploys etdouvriers ont un ordinateur.

Equipements possds suivant l'origine sociale des parents

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Agriculteurs Cadres Employs Ouvriers Sans emploi Retraits

ORDINATEURS 88,90% 100% 100% 98,00% 98,60% 98,20% 97,10% 98,20%SMARTPHONES 55,60% 89,30% 96,20% 80,90% 82,90% 84,20% 80,00% 68,40%LECTEURS MP3 66,70% 60,70% 69,80% 73,00% 66,80% 68,40% 40,00% 61,40%

55,60% 71,40% 77,40% 61,80% 67,30% 64,90% 51,40% 56,10%

TABLETTES 22,20% 28,60% 41,50% 29,60% 25,60% 33,30% 11,40% 17,50%

Commerants, Artisans

Chef d'entreprise

CONSOLES DE JEUX

2 : Des modalits de connexion traduisant un nomadismegnralis

Les technologies sont de plus en plus nomades : 60% des jeunes seconnectent dans les espaces publics et 40% dans les transports en commun.

Lieux de connexion internet

Lieux de connexion selon le statut des jeunes

3 : Les usages : Internet un couteau suisse indispensableau quotidien

Les jeunes plbiscitent Internet dans lusage de leur pratiques quotidienneslies leur travail (71,4%) avant lusage conversationnel (chat vido) quiarrive en deuxime position (62%). 59% des jeunes lutilisent pour la gestiondu quotidien priv, 60,5% pour lorganisation des loisirs et lachat/vente enligne (58%).

> Internet est plbiscit comme dispositif dinformation et de communicationmais aussi comme outil de gestion et dorganisation du quotidien

Les usages d'internet

> Les lycens privilgient lusage dinternet dans une optiqueconversationnelle et ludique : leur premier choix parmi les usagesdinternet est le chat vido (69%), suivi de prs par lusage de lamessagerie instantane (65%) et ensuite par le partage de musique etde vidos.

> Les jeunes actifs privilgient lusage dInternet pour sa fonction rationnelle : gestion de leur quotidien au travail, gestion de leurquotidien priv, organisation de leurs loisirs. Ce rsultat est en phaseavec leur trajectoire dentre dans la vie adulte qui les conduit modifier leurs usages dInternet.

Synthse Culture