Nové sociálne siete. Ako rozpoznať prázdny hype od reálnych príležitostí pre značky?

Digitálne chuťovky 22. 9.2016, časť 1

pripomeňme si znova, čo je

sociálna sieť

• Personalizácia, profily...• Spájanie sa a výmena informácií medzi ľuďmi alebo značkami• Tvorba a zdieľanie user generated contentu• Interakcie a možnosť feedbacku• Konektivita s webovým prostredím alebo aplikáciami

Funkcie sociálnej siete

... a nie, Pokemon GO nie je sociálna sieť, aj keď pri téme hypes by mal figurovať na prvom mieste

Je ich stále viac, vytvárajú okolo seba imidžové bubliny úspechu. Aj pre skúsených marketérov je ťažké nepodľahnúť okamžitému dojmu.

• To, že sú úspešné v USA, neznamená, že ich useri prijmú v Európe.

Sociálne siete v SR

Hype alebo reálna komerčná príležitosť?

• nájdite afinitné siete k svojej značke a k jej pozicioningu• zvoľte si sieť podľa toho, či spĺňa kritériá pre komerčné investície• zvoľte si tie, na ktoré máte kontinuálny kontentový a mediálny rozpočet

Najprv si však urobte checklist:

Ako postupovať pri rozhodovaní

1. Korešponduje zameranie danej siete so stratégiou môjho brandu?• má tonalitu kontentu, ktorá ladí s tonalitou môjho brandu?• pomôže mi predať práve moje produkty alebo služby?• umožňuje priamy kontakt s fanúšikom? • umožňuje customer care?

Predávam fotoaparáty Mám reštauráciu

2. Má nástroje sponzorovania obsahu?• poskytuje reklamné formáty?• pohybujú sa v rozumných, akceptovateľných cenách?• umožňuje reklamný formát preklik na web?• obsahuje analytické admin rozhranie?

• Obrazok

3. Aké zastúpenie mojej cieľovky má daná sieť?• je tam moja cieľovka?• ako to zistím? • do akej miery sa prekrýva napr. s facebookovou?

4. Je rast followerov kontinuálny?• nejde len o krátkodobý nárast?• má reálne aktívnych userov?

2014 2016 aktívnych užívateľovužívateľov

2 miliardy

1 miliarda

375 miliónov

1,7 miliardy

5. Sú o nej k dispozícii dáta?

• Máte dáta len z US trhu?• Máte sa na koho v reálnom čase obrátiť? Majú funkčný support?• Sú ochotní vám dáta poskytnúť?

6. Viete sa prispôsobiť novej sieti?

• viete si predstaviť spojenie contentu danej siete a vašej značky?• akceptujú fans siete komerčný kontent?• poskytuje nová sieť dostatok priestoru na kreatívu?• ako na nej odkomunikovať tú istú kampaň?

• Obrazok

7. Prerástol kontent sociálnu sieť?• vytvára sieť unikátny content?• preniká tento content aj na iné siete?• viete tento druh content využiť na už spravovanej sieti?

• Obrazok

8. Reaguje na novú sieť aj iná sieť? Dokáže udávať trendy?• reagujú na jej nápady dominantné siete?• prišla s niečím ako prvá?

Instagram StoriesSnapchat stories

Snapchat Lifestage

Periscope FB Live

9. Zažíva sieť aj lokálny hype vo vašom regióne?• zažíva sieť deklarovaný hype aj vo vašej krajine?• prežila sieť prvú užívateľskú skúsenosť aj u vás? • používajú ju ľudia vo vašom okolí?• používajú ju influenceri vo vašej brandži?

• Obrazok

Ak ste všetky doterajšie body, splnili, tak fajn

Ale čo váš rozpočet?

• vypočítali ste si potrebný rozpočet a ste ho ochotní investovať?• počítate s tvorbou špecifického kontentu aj s nákladmi na jeho delivery?• máte budget na zverenie siete do rúk profesionálom?

...alebo môžete sieť využiť jednorazovo, iba kampaňovo.môže to mať efekt, ale určite nie dlhodobý a strategický.

Záverečné odporúčanie• V dobe, kedy všetci ľahko podľahneme hypeom, treba príležitosti analyzovať, kým

niekam začneme impulzívne pumpovať peniaze.

• Tie by nám potom mohli chýbať na našich primárnych sieťach pri tvorbe strategického contentu.

• Odporúčame postupovať obozretne.

Ďakujem za pozornosť