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Dinamización de bibliotecas a través de las redes sociales
@javiercelaya @gaportell @elisayuste
eLiburutegia, la Biblioteca Digital de EuskadiResumen acciones 2015 – Proyectos 201610 de Noviembre de 2015
Agenda
1. Análisis comportamiento del lector2. Estado del catálogo3. Proyectos resto 2015 / 2016
eLiburutegia: 1 año fomentando la lectura en pantallasDe 1.500 a más de 10.000 títulos - 136 sellos editoriales
1. Análisis comportamiento del lector
Ranking de préstamosLocalización geográfica de los préstamos
Evolución préstamo digital eLiburutegiaNúmero de préstamos mes a mes
Comparativa evolución eBiblio y eLiburutegiaNúmero de préstamos mes a mes
Prestamos totales en eBiblio: 113.548Préstamos en eLiburutegia: 20.153
Desglose usuarios en eBiblio y eLiburutegiaUsuarios por comunidades
Desglose usuarios en eBiblio y eLiburutegiaRatios de Conversión
Ratios de préstamos en eBiblio y eLiburutegiaNúmero de préstamos por usuario
Forma de acceso al contenidoPreferencia por la descarga del eBook en el dispositivo, tableta o móvil
Días de descarga / acceso a eLiburutegiaSe mantienen como días preferidos: lunes y martes(Muestra del viernes 7 de agosto al jueves 29 de octubre 2015· 12 semanas)
PreferenciaseBooks más prestados
Los más demandadoseBooks en lista de espera
2. Estado del catálogo en eLiburutegia
eLiburutegia: Más de 10.000 ebooks para atender el mayor número de afinidades lectoras
Gestión sostenible del proyecto Modelo de compra sin caducidad
http://www.dosdoce.com/2015/09/18/guia-de-modelos-de-compras-de-licencias-de-ebooks-para-bibliotecas-y-editoriales/
3. Proyectos resto 2015 / 2016
Obras Clásicas en Euskera100 nuevos títulos
Obras Clásicas en CastellanoFundación Biblioteca Virtual Cervantes500 nuevos títulos de Literatura Clásica
Talleres de lectura
Rediseño web eLiburutegia y logo eLMejorar herramientas de información
Actualización app LiburutegiakConsulta desde la app de eLiburutegia
Aplicación de lectura propiaIdentificación Gobierno Vasco. Euskera y castellano.
Amplia presencia de la Red de Lectura Pública de Euskadi en las redes sociales
¿Qué hacéis en las redes sociales?
Difundir información de la actividad y los servicios de la biblioteca
Compartir información de interés de la comunidad donde está inserta
Promover novedades del catálogo
Compartir recomendaciones de lectura
Retransmitir actividades en tiempo real
¿Desarrollar actividades con vuestra comunidad virtual?
¿Canalizar servicios?
¿Qué podéis hacer en las redes sociales?
Facebook, la red social para la interacción
Facebook: aspectos básicos
¿Perfiles, grupos o páginas? Investigar Publicar contenidos de interés propios,
visuales, relevantes, diferentes y con llamadas a la participación
Interactuar Tener muy presente el lado humano
¿Perfiles, grupos o páginas?
Publicar contenidos de interés propios, visuales, relevantes, diferentes y con llamadas a la participación
Tener muy presente el lado humano
Facebook: funcionalidades avanzadas
Eventos: creación y dinamización Ofertas: lanzamiento y gestión Aplicaciones: agregación
Crear y dinamizar eventos (ó lanzar y gestionar ofertas)
https://www.facebook.com/help/410451192330456/
Facebook: otras cuestiones de interés
Subir contenidos directamente a la plataforma
Publicar de forma frecuente en momentos de afluencia menor
El poder de los contenidos estrictamente textuales
Recomendación de contenidos de acceso libre y abierto
Nuestros usuarios también recomiendan
http://www.dosdoce.com/2013/07/25/bookvibe-recomienda-libros-a-traves-de-los-comentarios-en-las-redes-sociales/
Campañas de promoción de la lectura
Concursos para promocionar la lectura
http://www.dosdoce.com/2011/05/10/planeta-de-libros/
Homenajes a autores con enlace a recursos sobre ellos
Difusiones originales, creativas de eventos, recursos y servicios
Servicios de referencia en línea
Implementación de la búsqueda en el catálogo
http://www.comunidadbaratz.com/blog/como-implementar-la-busqueda-del-catalogo-de-tu-biblioteca-en-facebook
Lectura de libros en Facebook
http://www.dosdoce.com/2011/09/08/lectura-de-libros-de-texto-digitales-en-facebook/
Clubes de lectura en Facebook
http://www.dosdoce.com/2011/10/31/clubes-de-lectura-en-facebook/
Creación de historias en Facebook
http://www.dosdoce.com/2011/12/13/el-primer-ebook-surgido-de-facebook/
Gestión de préstamos vía Facebook
http://www.dosdoce.com/2015/01/20/mas-apuestas-por-nuevos-canales-de-venta-de-ebooks/
Twitter, la red informativa para la visibilidad y el posicionamiento
Twitter: aspectos básicos
Tweetear, descubrir fuentes y revisar nuestra cronología
Utilizar @menciones y #hashtags Crear cuentas alternativas a la oficial
para el desarrollo de actividades y servicios específicos que puedan generar mucho ruido
Sumarse a otras iniciativas
Crear cuentas alternativas a la oficial para el desarrollo de actividades y servicios específicos que puedan generar mucho ruido
Sumarse a otras iniciativas
Twitter: funcionalidades avanzadas
Listas: creación y suscripción Mensajes directos: individuales y
grupales (50 máx.). Encuestas Campañas publicitarias
Encuestas
https://blog.twitter.com/es/2015/presentamos-las-encuestas-de-twitter
Campañas publicitarias
http://www.julianmarquina.es/como-crear-campanas-publicitarias-en-twitter-sin-gastar-nada/
Twitter: otras cuestiones de interés
El poder de los contenidos multimedia y de los links
La conexión de la cuenta a sitios web, blogs, Facebook, Youtube
La descarga de archivos (+3.200 tweets)
Las búsquedas de destacados y las avanzadas
Celebraciones de efemérides y eventos
http://www.dosdoce.com/2015/03/09/nueva-edicion-del-museum-week-en-twitter/
Campañas de promoción de la lectura
http://www.dosdoce.com/2015/07/04/comparte-tus-experiencias-culturales-este-verano-con-culturaenverano/
Recomendaciones de lectura en un tweet
http://www.dosdoce.com/2011/06/13/twitter-como-servicio-de-recomendacion-de-libros/
Nuestros usuarios también recomiendan
http://www.dosdoce.com/2013/07/25/bookvibe-recomienda-libros-a-traves-de-los-comentarios-en-las-redes-sociales/
Twittervistas con autores
http://www.dosdoce.com/2010/04/27/twittervista-a-javier-celaya/
Tuitencuentros con autores
https://contenedordeoceanos.wordpress.com
Tours por espacios físicos vía Twitter
http://www.dosdoce.com/2013/04/30/visita-un-museo-a-traves-de-twitter/
Concursos de twitteratura
http://www.dosdoce.com/2011/10/04/festival-vivamerica/
Publicaciones de colecciones de tweets
http://www.dosdoce.com/2013/10/31/thyssen140/
Gestión de préstamos vía Twitter
http://www.dosdoce.com/2015/03/25/venta-de-libros-a-traves-de-twitter/
Youtube, la red favorita de los adolescentes
Youtube: aspectos básicos
Crear y compartir vídeos Crear listas de reproducción de
vídeos que nos gustan Suscripción a los canales que nos
gustan
Certámenes de creación de booktrailers
http://concursonotecortes.es
Concursos de booktubers
http://www.dosdoce.com/2015/09/21/concurso-de-booktubers/
Formación de usuarios y ALFIN
http://www.dosdoce.com/2014/03/10/floqq-el-youtube-de-la-educacion-y-la-formacion/
http://www.elisayuste.com/youtube-kids-empieza-a-dar-problemas/
Herramientas de acceso seguro a contenidos de Youtube
http://www.elisayuste.com/app-recomendada-juniortube/http://www.elisayuste.com/app-recomendada-hometube-el-youtube-de-los-ninos/
Pinterest, el poder de las imágenes en las redes sociales
Pinterest: aspectos básicos
Pinear contenidos vistosos, de calidad e interés
Crear tableros, también grupales (o secretos)
Seguir a gente
Pinterest: otras cuestiones de interés
No olvidarse de los vídeos Utilizar hashtags y menciones Acompañar los pines de enlaces Sacar partido a los tableros
colaborativos
Escaparates de novedades y recomendaciones
http://www.dosdoce.com/2012/05/28/pinterest-y-el-mundo-del-libro/
También del fondo histórico
http://www.dosdoce.com/2012/05/28/pinterest-y-el-mundo-del-libro/
Y de colecciones especiales
http://www.dosdoce.com/2012/05/28/pinterest-y-el-mundo-del-libro/
En todos los formatos
http://www.dosdoce.com/2012/05/28/pinterest-y-el-mundo-del-libro/
Y también de nuestros usuarios
http://www.dosdoce.com/2012/05/28/pinterest-y-el-mundo-del-libro/
Todo ello con acceso al préstamo
Un escaparate de todos los servicios de la biblioteca
De toda su actividad
Incluso, de sus productos
Instagram, la red social para el acercamiento
Invita a los usuarios a que suban imágenes etiquetadas
Y premia la participación
Instagram versus Pinterest
Sólo móvil Contenidos personales frente a
curación de contenidos Con apariencia mejorada: filtros,
marcos… También incluye etiquetado Mayores posibilidades de
interconexión con otras redes
Whatsapp, algo más que una herramienta de mensajería
Canal informativo Servicio de referencia Gestiones de préstamo: avisos (de
vencimiento, de disponibilidad de reservas…), renovaciones
Y también: clubes de lectura
Foursquare: geolocalización y juego
Hootsuite, servicio de gestión de redes sociales
Comunidades de lectura social
Goodreads, la red de la redes de lectores
El Placer de la Lectura, la mayor comunidad de lectores de habla hispana
Quelibroleo.com. Red social de intercambio de opiniones literarias
Entrelectores, el "facebook" de los libros
http://www.dosdoce.com/2010/04/15/nace-entrelectores-el-facebook-de-los-libros/
Riffle, el Pinterest de los ebooks
http://www.dosdoce.com/2012/05/17/el-modelo-second-life-regresa-para-el-mundo-del-libro/
BooksILove, el boca a boca en formato app
http://www.dosdoce.com/2014/01/07/comparte-y-recomienda-lecturas-con-booksilove/
Leoteca, una red social de lectura para niños
http://www.elisayuste.com/leoteca-una-red-social-de-lectura-para-ninos/
BlablaLivre. Reseñas y recomendación de libros en 140 caracteres
http://www.dosdoce.com/2015/06/08/blablalivre-resenas-y-recomendacion-de-libros-en-140-caracteres/
Manuscritics, el recomendador de libros para editores
http://www.dosdoce.com/2014/10/13/colaborar-en-descubrir-nuevos-talentos-con-manuscritics/
La lectora futura, un nuevo punto de encuentro para el mundo del libro
http://www.dosdoce.com/2015/10/07/la-lectora-futura-un-nuevo-punto-de-encuentro-para-el-mundo-del-libro/
¿Humanos o algoritmos en las bibliotecas?
http://www.dosdoce.com/2014/10/29/humanos-o-algoritmos-en-las-bibliotecas/
La gamificación en el mundo del libro
http://www.dosdoce.com/2013/09/26/gamificacion-en-el-sector-editorial/
http://www.comunicacion-cultural.com/2014/03/31/libros-que-se-leen-como-si-fueran-videojuegos/
Libros que se leen como si fueran videojuegos
http://www.dosdoce.com/2013/07/03/gamificacion-en-las-artes-escenicas/
Exposiciones con Realidad Aumentada
http://www.dosdoce.com/2013/12/04/realidad-aumentada-y-descubrimiento-en-art-dos-punts/
Concursos de booktrailers y booktubers en bibliotecas
http://www.dosdoce.com/2013/10/02/concurso-de-booktrailers-en-bibliotecas/
Formación de usuarios en forma de juego
http://www.dosdoce.com/2013/04/09/asesinato-en-el-met/http://www.dosdoce.com/2013/05/21/gamificacion-en-los-museos/
Píldoras de conocimiento online
http://www.dosdoce.com/2012/11/08/pildoras-de-conocimiento-online/
El modelo de recompensas en el mundo del libro
http://www.dosdoce.com/2015/04/24/el-modelo-de-recompensa-de-tradiio-para-escuchar-musica/
El modelo Second Life en el mundo del libro
http://www.dosdoce.com/2012/05/17/el-modelo-second-life-regresa-para-el-mundo-del-libro/
Gamificación para gestionar las redes sociales
http://www.dosdoce.com/2013/10/31/gamificacion-para-gestionar-las-redes-sociales-con-socialraid/
Resumen: 12 claves
Clave 1
Los usuarios son la razón de ser de las bibliotecas y las redes sociales son su ecosistema digital
http://www.iabspain.net/wp-content/uploads/downloads/2015/01/Estudio_Anual_Redes_Sociales_2015.pdf
Clave 2
Las bibliotecas deben tener presencia en las redes sociales en las que viven sus usuarios, así como descubrir nuevos entornos de comunicación, interacción y trabajo con la lectura
Clave 3
Fórmate y mantente al día en el uso de los medios sociales
Clave 4
Profundiza en el conocimiento del usuario
http://www.dosdoce.com/2015/05/05/analisis-de-resenas-segun-las-emociones-de-los-lectores-con-tekstum/
¿Cuáles son sus redes sociales?
http://www.iabspain.net/wp-content/uploads/downloads/2015/01/Estudio_Anual_Redes_Sociales_2015.pdf
Las más utilizadas
http://www.iabspain.net/wp-content/uploads/downloads/2015/01/Estudio_Anual_Redes_Sociales_2015.pdf
Las más valoradas
http://www.iabspain.net/wp-content/uploads/downloads/2015/01/Estudio_Anual_Redes_Sociales_2015.pdf
¿Qué hace en las redes sociales?
http://www.iabspain.net/wp-content/uploads/downloads/2015/01/Estudio_Anual_Redes_Sociales_2015.pdf
¿Cómo se conecta?
http://www.iabspain.net/wp-content/uploads/downloads/2015/01/Estudio_Anual_Redes_Sociales_2015.pdf
¿Cuándo se conecta?
http://www.iabspain.net/wp-content/uploads/downloads/2015/01/Estudio_Anual_Redes_Sociales_2015.pdf
Diferencias intergeneracionales
http://www.iabspain.net/wp-content/uploads/downloads/2015/01/Estudio_Anual_Redes_Sociales_2015.pdf
Clave 5
Diseña una estrategia (teniendo presente que no tenemos el don de la ubicuidad digital) Fuente imagen: Dominion
Clave 6
Trabaja mucho los contenidos: interés, relevancia, originalidad, llamadas a la participación
Clave 7
Sé acorde al canal: tono, lenguaje, códigos
Clave 8
Clave 9
Programa el trabajo en los medios sociales y deja la improvisación para situaciones esporádicas
Clave 10
Clave 11
Humaniza la presencia de la biblioteca en los medios sociales
Clave 12
Mide tus trabajo en los medios sociales y el compromiso con tu audiencia
«Bonus track»
Diviértete, es la mejor forma de trabajar
Hoja de ruta digital para bibliotecas
http://www.dosdoce.com/articulo/estudios/3907/chuleta-digital-para-bibliotecas/
Javier Celaya, Gabriel Portell y Elisa Yuste
www.dosdoce.com
Contacto: [email protected] | 638.258.351
Muchas gracias / Eskerrik asko