Manual de Facebook Insights

@alicia0rtega 1 Manual de Facebook Insights

Manual de Facebook Insights Alicia Ortega Herrero

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1. ¿Qué es Facebook Insights?

•  La herramienta de estadísticas de Facebook.

•  Se encuentra al entrar a una página que administremos.

Manual de Facebook Insights

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2. Insights paso a paso Descripción


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Aquí tenemos una visión general de nuestra página: total de seguidores, personas a las que han llegado nuestras publicaciones, y personas que han interactuado con la página, viendo la evolución por días y pudiendo seleccionar las fechas que queremos observar.

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Tenemos todas nuestras publicaciones, con datos de fecha, tipo de publicación, a quién está dirigida si ha sido segmentada, a cuántas personas ha llegado, qué interacciones ha tenido, y la opción de promocionarla económicamente.

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2. Insights paso a paso Me Gusta


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Evolución de los seguidores de la página.

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Aquí vemos si los seguidores provienen o no de publicidad que hayamos realizado, y los seguidores que hemos perdido.

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También vemos si hemos obtenido seguidores a través de nuestras publicaciones, de las de otras personas, o de las sugerencias de Facebook.

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2. Insights paso a paso Alcance


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Nuestras publicaciones no solo las ven nuestros seguidores: si uno de ellos interactúa con la página, sus contactos pueden verlo. Aquí vemos a cuántas personas hemos llegado, por medio orgánico o con publicidad.

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Estas son las interacciones de los usuarios con nuestras publicaciones.

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Es muy importante ver las interacciones negativas: si se han ocultado una o todas nuestras publicaciones, si se han reportado como spam, y los seguidores que hemos perdido.

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Este es el alcance de todas las publicaciones de nuestra página, tanto nuestras como de los usuarios.

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2. Insights paso a paso Visitas


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Aquí vemos las visitas que hemos tenido en las distintas pestañas de nuestra página.

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Estas son las publicaciones que hacen los usuarios en nuestra página, o las veces que nos han mencionado.

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No solo recibimos visitas desde Facebook, también pueden venir de búsquedas en Google, de nuestra web u otras webs que tengan enlaces a la página... y si hemos realizado una promoción con EasyPromos, también aparecerán aquí las visitas.

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2. Insights paso a paso Publicaciones


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2. Insights paso a paso Publicaciones


Este apartado nos ayudará a conocer a nuestros usuarios: qué días y a qué horas suelen conectarse a Facebook. Así podemos comparar las interacciones de cada día con el volumen de usuarios que haya conectados, y sacar mejores conclusiones.

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2. Insights paso a paso Personas


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2. Insights paso a paso Personas


También es importante conocer el sexo, edad y procedencia de nuestros seguidores, y saber así si estamos llegando al público que tenemos como objetivo. Este apartado nos permite también comparar el porcentaje de seguidores de cada sexo y edad con el porcentaje general de usuarios de Facebook.

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3. Administrador de anuncios


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3. Administrador de anuncios


Aquí podemos ver los datos de los anuncios que hayamos realizado, con la inversión que hayamos hecho y los resultados que hayamos obtenido.

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4. Exportar datos


- También podemos exportar todos los datos de Facebook Insights en Excel para poder así hacer informes.

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¡Muchas Gracias!

Alicia Ortega Herrero

[email protected]

@alicia0rtega

www.alicia0rtega.com


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