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Reputación
Reputación 2.0
Reputación 2.0
Opinión o consideración en que se tiene a alguien o algo. Prestigio o estima en que son tenidos a alguien o algo.
La percepción que los demás tienen de mí
Reputación 2.0
Soy alto, guapo y rubio Así me veis vosotros…
Reputación 2.0
¿De dónde estoy partiendo ? MUNDO INDEXADO
Reputación 2.0
Mima a tus contenidos y perfiles
Reputación 2.0
Equilibra el mundo online y offline (desvirtualiza)
Reputación 2.0
Aporta valor real y escucha a tus seguidores. Ellos te darán la clave de lo que realmente desean.
Reputación 2.0
Vale todo esto está muy bien pero…..
¿ Cómo lo hago?
Reputación 2.0
Etapas:
Autoconocimiento Estrategia
Comunicación
Monitorización y Evaluación de resultados Gestión de crisis
Reputación 2.0
Etapas:
Autoconocimiento Estrategia
Comunicación
Monitorización y Evaluación de resultados Gestión de crisis
Autoconocimiento Estrategia
Comunicación
Monitorización y Evaluación de resultados Gestión de crisis
¿ Quien soy?
¿ Cómo me ven?
¿ Cómo he llegado ahí?
¿ Hacia dónde quiero ir?
¿ Cómo puedo llegar?
Reputación 2.0
Etapas:
Autoconocimiento Estrategia
Comunicación
Monitorización y Evaluación de resultados Gestión de crisis
Autoconocimiento Estrategia
Comunicación
Monitorización y Evaluación de resultados Gestión de crisis
¿ Qué queremos contar?
¿ Qué queremos trasmitir
¿ Cómo queremos que nos perciban?
¿ Dónde queremos llegar?
¿ Tenemos las habilidades necesarias?
¿ Qué vale la pena mantener?
¿ Cuáles son los tiempos?
Reputación 2.0
Etapas:
Autoconocimiento Estrategia
Comunicación
Monitorización y Evaluación de resultados Gestión de crisis
Autoconocimiento Estrategia
Comunicación
Monitorización y Evaluación de resultados Gestión de crisis
¿ Cómo se comunica mi audiencia ? ¿ Dónde están ? ¿ Qué plataforma/herramienta tengo a mi alcance ? ¿ Qué mix de medios es el adecuado ? ¿ Charlamos ? Intercambio activo
Reputación 2.0
Etapas: Estrategia de monitorización y evaluación
Nunca fue mejor el dicho: “Más vale prevenir que….” ¿ Qué se está diciendo de mi ? ¿ Quién lo dice ? ¿ En que medio social se está difundiendo ? ¿ Qué nivel de criticidad reviste ? ¿ Por qué lo dice ? ¿ Es cierto ? Autocrítica, ¿ No lo es ? ¿ Debería actuar ?
Reputación 2.0 Estrategia de monitorización y evaluación
Parametrización de palabras. Uso de herramientas específicas:
Google Alerts, Socialmention, Howsociable, Blogpluse,Icerocket,Socialbro….
Buscadores genéricos: Google Search. Buscadores específicos: 123People, Addictomatic, Swotti, buscador blogs
Apenas estuvo colgada poco más de media hora : "Entre coleguitas esa publicación está bien... ahora bien, como publicación de una marca ya te vale…" o "pues ésta es la manera de dirigirse a los clientes, desafío, chulería... vamos, de manual de las mejores escuelas de negocio...”
Sin comentarios…
Reputación 2.0
Los hombres son como el Bluetooh: Se conectan a ti cuando estás cerca, pero buscan a otros dispositivos cuando te alejas.
Los mujeres son como el WiFi: Miran todos los dispositivos disponibles, pero sólo se conectan al más fuerte.
Reputación 2.0
“Se necesitan muchas buenas obras para construir una buena reputación, y sólo una mala para perderla". Benjamin Franklin.
Reputación 2.0
Twitter: @xbarbellido Linkedin: Xavier Barbellido Mato Blog: www.xavierbarbellido.es