22
Gemeente Den Haag SOCIALE MEDIA @ GEMEENTE DEN HAAG Aan de slag met Twitter

Training twitter deel 1

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Training twitter deel 1

Gemeente Den H aag

SOCIALE MEDIA @ GEMEENTE DEN HAAGAan de slag met Twitter

Page 2: Training twitter deel 1

Even voorstellen

Page 3: Training twitter deel 1

Introductie

Twitter

Aan de slag!

VANDAAG

Page 4: Training twitter deel 1

‘bij sociale media gaat het om

betrokkenheid, dienstbaarheid

en dialoog’

Introductie Twitter

Page 5: Training twitter deel 1

Sociale media in Nederland

Page 6: Training twitter deel 1

Twitter: het begin

Introductie Twitter

Page 7: Training twitter deel 1

TWITTER IN CIJFERS

255 MILJOEN ACTIEVE GEBRUIKERS

500 MILJOEN TWEETS PER DAG

1,5 MILJOEN ACTIEVE GEBRUIKERS NL

> 60% VIA MOBIELE DEVICES

Introductie Twitter

Page 8: Training twitter deel 1

IN CRISISSITUATIES

Introductie Twitter

Page 9: Training twitter deel 1

IN DE MARKETING MIX

Introductie Twitter

Page 10: Training twitter deel 1

KLANTENSERVICE

Introductie Twitter

Page 11: Training twitter deel 1

IN DE POLITIEK

Introductie Twitter

Page 12: Training twitter deel 1

OM VRAGEN TE STELLEN

Introductie Twitter

Page 13: Training twitter deel 1

REPUTATIE

Introductie Twitter

Page 14: Training twitter deel 1

REPUTATIE

Introductie Twitter

Page 15: Training twitter deel 1

SOCIALE MEDIA BIJ DE GEMEENTE

GERICHT OP:

DIENSTVERLENING

BETROKKENHEID

TRANSPARANTIE

BEREIK

Page 16: Training twitter deel 1

TWITTER BIJ DE GEMEENTE: LUISTEREN

Page 17: Training twitter deel 1

TWITTER BIJ DE GEMEENTE (1)

Algemeen account is

gericht op nieuws en

dienstverlening

Page 18: Training twitter deel 1

TWITTER BIJ DE GEMEENTE (2)

Diverse accounts voor

projecten, thema’s en

grote evenementen.

Page 19: Training twitter deel 1

TWITTER BIJ DE GEMEENTE (3)

De meeste

wethouders zijn

actieve twitteraars

Page 20: Training twitter deel 1

TWITTER BIJ DE GEMEENTE (4)

En steeds meer

twitterende collega’s.

Page 21: Training twitter deel 1

Bijblijven

vakgebied

Actualiteit

Nieuwe

contacten

Profilering

Introductie Twitter

Wat heb ik er zelf aan?

Page 22: Training twitter deel 1

STAPPEN

ACCOUNT AANMAKEN

PROFIEL

VOLGEN / GEVOLGD WORDEN

EERSTE TWEET

RT # @ DM EN MEER..

ZOEKEN

Aan de slag!