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Formation Twitter Le Web : statique, interactif, social, mobile… Twitter, c’est quoi ? Twitter, comment ça marche ? Twitter, pourquoi faire ? La FC de l’UL sur twitter (@fculorraine)
Lexique, comptes à suivre #dfoipul @vbellais | Université de Lorraine - DFOIP / Service DevCom FTLV | 18/11/2014
Le Web : statique, interactif, social,
mobile…
#dfoipul @vbellais | Université de Lorraine - DFOIP / Service DevCom FTLV | 18/11/2014
Le web à 25 ans !
Le Web : statique, interactif, social, mobile…
(source : AFP)
Tim Berners-Lee (@timberners_lee) est le principal inventeur du World Wide Web* (WWW) en 1989. * Toile d’araignée mondiale
Le Web est une application d’internet. C’est un système hypertexte qui permet de consulter, avec un navigateur, des pages accessibles sur les sites.
#dfoipul @vbellais | Université de Lorraine - DFOIP / Service DevCom FTLV | 18/11/2014
Web 1.0 – Web statique Le Web : statique, interactif, social, mobile…
Web 2.0 – Web interactif (2002) Blogs, Forums, wiki…
Web social (et médiaux sociaux - 2006) Facebook, Twitter, Linkedin…
Web mobile (2008) Smartphone
#dfoipul @vbellais | Université de Lorraine - DFOIP / Service DevCom FTLV | 18/11/2014
Web social et médias sociaux
#dfoipul
Les trois plates-formes, Facebook, Google+ et Twitter, sont placées au centre du schéma car elles offrent un ensemble de fonctionnalités permettant de couvrir quasiment tous les usages « sociaux ». (source : mediauxsociaux.fr – Fred Cavazza)
@vbellais | Université de Lorraine - DFOIP / Service DevCom FTLV | 18/11/2014
Web social et médias sociaux
#dfoipul @vbellais | Université de Lorraine - DFOIP / Service DevCom FTLV | 18/11/2014
Web social et médias sociaux
#dfoipul @vbellais | Université de Lorraine - DFOIP / Service DevCom FTLV | 18/11/2014
§ 54 473 474 internautes, soit 83% de la population française. § 68% des français sont inscrits sur un réseau social. § 28 millions d’utilisateurs actifs sur Facebook, soit 42% des français. § Plus de 72 millions de téléphones portables activés, soit plus d’un
téléphone par personne. § Un internaute français passe en moyenne 4h07 par jour sur Internet
(via un ordinateur). § Les mobinautes surfent en moyenne 58 minutes par jour sur leur
smartphone. § Les membres des réseaux sociaux passent en moyenne 1h29 par
jour sur ces espaces. § 43% des français ont utilisé Facebook le mois dernier. § 11% des français ont utilisé Google+ et 10% ont utilisé Twitter. (source : wearesocial.sg via Blog du Modérateur)
En France (chiffres 2013)
Twitter, c’est quoi ?
#dfoipul @vbellais | Université de Lorraine - DFOIP / Service DevCom FTLV | 18/11/2014
Twitter, c’est quoi ?
#dfoipul @vbellais | Université de Lorraine - DFOIP / Service DevCom FTLV | 18/11/2014
(source : www.adweek.com / Photo : Getty Images)
le 21 mars 2006 Jack Dorsay (@jack) publie le 1er tweet
Evan Williams (@ev), Christopher Stone (@biz) et Noah Glass (@noah) font également partis de l’aventure Twitter.
Twitter, c’est quoi ?
#dfoipul @vbellais | Université de Lorraine - DFOIP / Service DevCom FTLV | 18/11/2014
Une source d’information immédiate et permanente
Twitter, c’est quoi ?
#dfoipul @vbellais | Université de Lorraine - DFOIP / Service DevCom FTLV | 18/11/2014
+ de 59 millions de followers !
Justin Beiber (56 millions), Barack Obama (49 millions), Lady Gaga (42 millions)…
Twitter, c’est quoi ?
#dfoipul @vbellais | Université de Lorraine - DFOIP / Service DevCom FTLV | 18/11/2014
Twitter, c’est quoi ?
#dfoipul @vbellais | Université de Lorraine - DFOIP / Service DevCom FTLV | 18/11/2014
Tweet le plus RT !
Twitter, c’est quoi ?
#dfoipul @vbellais | Université de Lorraine - DFOIP / Service DevCom FTLV | 18/11/2014
2nd Tweet le plus RT !
Twitter, c’est quoi ?
#dfoipul @vbellais | Université de Lorraine - DFOIP / Service DevCom FTLV | 18/11/2014
§ Service de microblogging qui permet d’envoyer des messages de 140 caractères maximum : des tweets
§ Sur twitter on a des followers et des followings § Twitter est un réseau social asymétrique § 188 millions d’utilisateurs en 2013 (4,5 millions en France)
§ 400 000 millions de tweets envoyés / jour § 170 milliards de tweets envoyés depuis 2006 § 80% des membres utilisent leur smarphone pour accéder à Twitter § En moyenne les membres de Twitter sont suivis par 208 followers § Sur Twitter on utilise des hashtag, on fait des RT, des #FF, du
livetweet et le jeudi c’est #jeudiconfession !
Twitter, comment ça
marche ?
@vbellais | Université de Lorraine - DFOIP / Service DevCom FTLV | 18/11/2014
Twitter, comment ça marche ?
#dfoipul @vbellais | Université de Lorraine - DFOIP / Service DevCom FTLV | 18/11/2014
Timeline Recherche
1. Ses tweets
1.
2. Followings
2.
3. Followers
3.
Twitter, comment ça marche ?
#dfoipul @vbellais | Université de Lorraine - DFOIP / Service DevCom FTLV | 18/11/2014
Sa bio
Ses tweets
Démonstration et création de son
compte
@vbellais | Université de Lorraine - DFOIP / Service DevCom FTLV | 18/11/2014 #dfoipul
Twitter, pourquoi
faire ?
#dfoipul @vbellais | Université de Lorraine - DFOIP / Service DevCom FTLV | 18/11/2014
Twitter, pourquoi faire ?
#dfoipul @vbellais | Université de Lorraine - DFOIP / Service DevCom FTLV | 18/11/2014
S’informer/écouter Partager Echanger Promouvoir Veiller
Twitter, pourquoi faire ?
Retour d’expérience professionnelle !
#dfoipul @vbellais | Université de Lorraine - DFOIP / Service DevCom FTLV | 18/11/2014
(source : les4bellais.fr – 114 caractères plus tard…)
Conférence de la fondation
Ellen Mac Arthur (14 juin 2012)
(source : www.fc.univ-lorraine.fr/ecocirculaire)
Twitter, pourquoi faire ?
Retour d’expérience personnelle !
#dfoipul @vbellais | Université de Lorraine - DFOIP / Service DevCom FTLV | 18/11/2014
Remerciements du mémoire
(source : les4bellais.fr – Rien que pour ces messages, twitter a toute son utilité)
Twitter, pourquoi faire ? Pour le particulier
#dfoipul @vbellais | Université de Lorraine - DFOIP / Service DevCom FTLV | 18/11/2014
§ Parler de soi, écouter les autres § Echanger et diffuser du contenu § Gérer son identité numérique et sa e-réputation § Mettre en avant son expertise § Se faire (re)connaître comme professionnel § Devenir influenceur sur un sujet § Développer son réseau § Etre ambassadeur de son entreprise § Suivre des événements en direct § Réaliser une veille § …
Twitter, pourquoi faire ? Pour une entreprise
#dfoipul @vbellais | Université de Lorraine - DFOIP / Service DevCom FTLV | 18/11/2014
§ Développer sa notoriété et affirmer sa crédibilité § Lancer un nouveau service ou nouveau produit § Annoncer une offre promotionnelle § Echanger avec sa communauté, gérer les relations clients § Lancer des concours § Inciter à la participation d’événements offline § Augmenter les inscriptions à sa newsletter § Accroître la visibilité de son site ou de son blog § Recruter de nouveaux collaborateurs § Réaliser une veille d’information
Twitter, pourquoi faire ?
#dfoipul @vbellais | Université de Lorraine - DFOIP / Service DevCom FTLV | 18/11/2014
Ce qu’il faut faire/les bons usages § Ecrire sans faute § Respecter les règles de courtoisie § Etre accessible : répondre aux mentions, aux
discussions § Etre présent régulièrement § Echanger / intéragir avec ses followers/
following : poser des questions, réagir à une information, un contenu
§ Avoir un contenu de qualité § Partager le contenu d’autres utilisateurs en les
mentionnant § Soigner sa biographie et mettre une photo !
Ce qu’il ne faut pas faire § partager des idées loin de ses idées
principales § être répétitif § oublier les mentions § utiliser un langage trop commercial § multiplier les hahstag
Twitter, des outils
#dfoipul @vbellais | Université de Lorraine - DFOIP / Service DevCom FTLV | 18/11/2014
Recherche https://twitter.com/search-home http://topsy.com/ Raccourcisseur d’url https://bitly.com
Premier tweet
@vbellais | Université de Lorraine - DFOIP / Service DevCom FTLV | 18/11/2014 #dfoipul
La FC de l’UL sur
Twitter @fculorraine
#dfoipul @vbellais | Université de Lorraine - DFOIP / Service DevCom FTLV | 18/11/2014
La FC de l’UL sur Twitter
#dfoipul @vbellais | Université de Lorraine - DFOIP / Service DevCom FTLV | 18/11/2014
« L’un des objectifs d’une présence d’une marque ou d’une entreprise sur les réseaux sociaux et de se faire connaître et de développer sa notoriété ».
(source : Cyril Bladier pour www.presse-citron.net)
Objectifs § Se faire connaître et surtout faire connaître ce que la FCU
Lorraine fait au quotidien § Echanger avec les acteurs de la Formation Continue déjà
présents sur Twitter § Interagir avec les comptes Twitter des composantes de l’UL § Relayer de l’information § Promouvoir l’offre de formation continue et les événements
La FC de l’UL sur Twitter
#dfoipul @vbellais | Université de Lorraine - DFOIP / Service DevCom FTLV | 18/11/2014
Comment je tweete ? § Tous les jours ouvrés § Deux ou trois tweets en moyenne et des RT § Quelques livetweets (#rdvacteurs)
§ Je twitte sur ma veille quotidienne (flus RSS, Google Alertes, Twitter…)
Analyse du compte
@fculorraine
@vbellais | Université de Lorraine - DFOIP / Service DevCom FTLV | 18/11/2014 #dfoipul
Lexique Comptes à suivre
@vbellais | Université de Lorraine - DFOIP / Service DevCom FTLV | 18/11/2014 #dfoipul
Lexique (non exhaustif)
#dfoipul @vbellais | Université de Lorraine - DFOIP / Service DevCom FTLV | 18/11/2014
@ (mention)
toujours accolé au pseudo Twitter, il permet de mentionner son destinataire Tweet message posté sur Twitter (maxi 140 caractères)
Timeline ensemble des tweets postés et classés anté-chronologiquement (du plus récent au plus ancien)
ReTweet ou RT message déjà publier par une personne et republier par une autre Hashtag (mot-clic / mot-dièse) sujet attribué au message Followers les personnes qui nous suivent Following les personnes que l’on suit
Lexique (non exhaustif)
#dfoipul @vbellais | Université de Lorraine - DFOIP / Service DevCom FTLV | 18/11/2014
DM (Direct Message) message privé Livetweet commenter ou de suivre en direct un évènement via Twitter +1 placé généralement en début de ReTweet montre que l’on est d’accord sur la pertinence du contenu du Tweet #FF (Follow Friday)
hashtag qui s’utilise le vendredi pour recommander une personne à suivre #jeudiconfession le jeudi est le jour de la confession sur Twitter, le hashtag #jeudiconfession est donc utilisé J TT (Trending Topics)
Sujets tendances
Comptes à suivre (liste non exhaustive)
#dfoipul @vbellais | Université de Lorraine - DFOIP / Service DevCom FTLV | 18/11/2014
@univ_lorraine : compte officiel de l’Université de Lorraine @mutzenhardt : président de l’Université de Lorraine @Lienhardt1 : chargée des relations presse à l’UL @EdwigeHelmer : Edwige Helmer-Laurent, Directrice Générale des Services Adjointe à l’UL @MarianneBe : Marianne Begin, bibliothécaire à l’UL @NicolasBeck4 : Nicolas Beck, responsable culture scientifique et technique à l’UL @EtienneHaouy : Etienne Haouy, chargé de projets culturels à l’UL @marlene_cable : Marlène Cable, chargée de communication à l’ENSIC … @ENSGSI : ENSGSI @geolnancy : Ecole de Géologie @iutCharlemagne : Iut Charlemagne @MinesNancy : Ecole des Mines de Nancy … @regionlorraine : compte officiel de la Région Lorraine …
Merci de votre
attention !
@vbellais | Université de Lorraine - DFOIP / Service DevCom FTLV | 18/11/2014 #dfoipul