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Las iniciativas Social Business para empleados mejoran la productividad, competitividad y resultados organizativos. El 19% del tiempo lo dedicamos a buscar conocimiento y expertos, casi siempre de forma ineficiente; esto supone pérdida de tiempo, productividad, de dinero. No obstante la realidad demuestra que un gran número de implantaciones fracasan y muchas compañías ven todavía con distancia y cierta desconfianza el mundo Social Business. ¿Por qué? Las causas son diversas pero desde luego una de las más importantes es la falta de integración de las comunidades de empleados, de los entornos colaborativos y de conocimiento 2.0 con los procesos organizativos y con el día a día de las personas. Muchas veces nos quedamos en entornos aislados, poco alineados y que no hacen natural ni cotidiano su utilización. Es necesario dar un paso más, pasar de verdad a gestionar procesos colaborativos. El marco donde se albergan estos procesos es lo que llamamos Intranet 2.0. Una Intranet 2.0 combina estrategias sociales (orientadas fundamentalmente a la comunicación, a la colaboración y a la innovación) con tecnología que dispone de amplias capacidades o funcionalidades 2.0 que facilitan el despliegue de dichas estrategias, todo ello con un enfoque de integración con los procesos organizativos.
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22 octubre 2013
WebinarIntranet 2.0: entornos colaborativos de alta productividad
WebinarIntranet 2.0: entornos colaborativos de alta productividadEnfoque colaborativo a la Intranet corporativa utilizando tecnología y metodología social business
Nos une la pasión por innovar, mejorar y ayudar a la sociedad a través
del negocio Social Business. Y nos une Connections, la tecnología líder del mercado.
¿Hablamos? 91 38 49 100
www.ibermaticaSB.com
@josuinchaurragain/josuinchaurraga
in/nachoenjuto
Margen de mejora
70% de
los empleados
no están
comprometidos
conectados y
alineados
McKinsey Global Institute and Gallup
Sus empleados “invierten”
28 hourssemanales en tareas “no operativas”28% email19% buscando información14% colaborando
Social Business mejora un 25% 2,8 horas semanales/ persona X 3500 empleados = 58.800
jornadas/anuales 1,7 M€ de coste
245 personas
Margen de mejora
O movilizamos nuestra organización o: Talento esquivo La innovación será un suceso Productividad, competitividad insuficiente Pérdida de cuota Aumento de insatisfacción del cliente interno y
externo
Margen de mejora
More proof.
Colaboración/productividad
37%↑Ideas generadas32% ↑
Comunicación ejecutiva 29% ↑
Búsquedas 34% ↓Tareas duplicadas ↓
Tiempo acogida 25% ↓
Costes de soporte
9% ↓
Evidencias de resultados
30% Conocimiento
15% Productividad
10% Satisfacción50% emails 50% Acogida
X10 Ideas
31% Tiempo
información y expertos
100%Proyectos de
innovación
Compartir como opción a compartir como valor
Evidencias de resultados
¿Porqué existen barreras, miedos, recelos?
¿Porqué sólo lo utilizan 25% de las empresas?
¿Porqué más del 50% de las iniciativas no obtienen los resultados prometidos?
Realidad SB: dudas
Nuestra Intranet “entorno jurásica”
Liderazgo y Compromiso
Valores 2.0:TransparenciaParticipaciónColaboraciónObjetivos
definidos
Equipo de gestión
Tecnología
HCM 1.0
Porqué, para qué, como
Realidad SB: causas
¿O porqué no forma parte del día a día de las personas?
¿Por qué es un extra que no forma parte de mi workflow?
¿Integrado con mis procesos organizativos?
¿Entornos para colaborar, compartir, comunicar de forma natural y cotidiana?
Realidad SB: causas
Procesos 2.0Integración
Colaboración alineadaPolíticas, normas,
procedimientoNegocio
Tecnología SBSFuncionalidadUsabilidadMobilePortalInterno+externoIntegración
Personas 2.0HCM 2.0
Universal, accesible, fácilPersonalizado
Intranet 2.0: ecosistema social
Liderazgo
Cultura
Valores
Recursos
EquipoSponsor
Estrategia Resultados
CLIENTES
Zona de valor
+V
alo
r
inn
ov
aci
ón
Ibermática SB&CRM: organigrama y procesos 2.0
Reflexión EstratégicaProcesos 2.0
Ibermática SB&CRM: organigrama y procesos 2.0
HCM 2.0 Aprendizaje InformalProcesos 2.0
Ibermática SB&CRM: organigrama y procesos 2.0
Excelencia operativa, proyectosProcesos 2.0
Seguimiento de proyectosInvolucrar clientesComunicaciónTareas 2.0, Soporte 2.0Conocimiento en proyectos, lecciones aprendidas,Etc…
Ibermática SB&CRM: organigrama y procesos 2.0
Hacia una Intranet 2.0: etapas
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