Святослав Ткачев +7 495 411 1204 welcome@stepintegrator.ru (с) Step Integrator

Презентация компанииОписание направлений деятельности

Информация о компании7+ лет на рынке 50+ специалистов 150+ проектов

Step Integrator основан в 2007 году. Компания ориентирована на предоставление экспертных ИТ-услуг для корпоративных заказчиков и других системных интеграторов. Основные направления услуг:

 

Заказная разработка программного обеспечения.

 

Организация контакт-центров, корпоративной телефонии и унифицированных коммуникаций.

 

Создание ИТ-инфраструктуры "под ключ", от проектирования и монтажа СКС до запуска серверов в промышленную эксплуатацию.

Мы работаем с вендорами

Инженерные системы и сетиВиды сетей Электрические.

Структурированные кабельные сети (слаботочные компьютерные, телефонные).

Оптоволоконные (ВОЛС).

Работы 

Проектирование.

Монтаж. 

Аудит сетевой безопасности.

Настройка активного сетевого оборудования Cisco, Huawei. 

| услуги

Сервера и СХДПроизводители: IBM, HP, Dell, Oracle, EMC, Vmware, Microsoft (Hyper-V, Exchange)

Работы 

Продажа.

Установка и настройка серверов (standalone, отказоустойчивость, кластера).

Настройка виртуальных сред, в т.ч. для пользовательских рабочих мест.

Организация корпоративной почты Microsoft Exhange.

Организация резервного копирования данных. Разработка плана резервного копирования.

| услуги

Интегратор AvayaПроизводители: Avaya

Работы 

Создание и техническая поддержка контакт-центров.

Организация корпоративной телефонии.

Интеграция телефонии в том числе с CRM системами Microsoft, Oracle Siebel, 1С.

Установка и настройка «Звонка с сайта».

Установка и настройка систем громкого оповещения.

| услуги

Разработка программного обеспечения

Специализация C#, Java

Oracle, MS SQL, PostgreSQL

Работы Разработка приложений. В том числе: реального времени, CRM, CDI,

сбора и формирования отчётности.

Создания корпоративных порталов Microsoft Sharepoint.

Интеграция бизнес-приложений любой сложности.

Миграция коммерческих баз данных на свободные СУБД.

| услуги

Мониторинг и техническая поддержка

Мониторинг: Внедрение и настройка мониторинга ИТ-инфраструктуры (OSS/BSS).

Мониторинг качества предоставления ИТ-сервисов.

Мониторинг бизнес-процессов.

Техническая поддержка Организация технической поддержки пользователей на базе мощностей

заказчика или предоставлением собственной службы.

Собственная служба технической поддержке 5х8, 24х7.

Предоставление технических специалистов для работы на территории заказчика.

| услуги

Кредитный конвейер

«Кредитный конвейер» автоматизирует процесс выдачи и сопровождения займов от продажи кредитных продуктов до работы с проблемными займами.

Кредитный конвейер позволяет автоматизировать четыре основных стадии процесса кредитования:

1. Продажа кредитных продуктов2. Сопровождение кредитных договоров3. Управление кредитным портфелем4. Взимание долгов

| решения

Кредитный конвейер

АРМ КоллектораАРМ Аналитика

АБС(ЦФТ, Диасофт)

CRM BI

АРМ Менеджера АРМ Специалиста АРМ Руководителя

Система внешнего клиентского скоринга (FICO,

SAS, CRIF, Experian)

Бюро кредитных историй(Эквифакс,

ВБКИ, НБКИ, ОКБ)

АТС (телефония)

«Кредитный конвейер» – это не просто очередная программа для учета выдачи кредитов. Это полноценный бизнес из коробки, который можно запустить менее чем за месяц. Он подходит как для тех кто решил выдавать кредиты с нуля, так и для тех, кто уже занимается этим видом деятельности и хочет расширить линейку своих продуктов или клиентов, контролировать размеры прибыли и рассчитывать вероятность рисков.

Помогает в ситуации, когда информация о клиентах находится в разных системах не связанных между собой.Позволяет создать единую карточку клиента и обновлять данные в ней, отслеживая актуальность информации в целевых системах.

Подсистема стандартизации данных приводит информацию о клиенте к единому виду и заполняет клиентскую карточку.

CDI отслеживает информацию о клиенте во всех целевых системах и автоматически обновляет её при изменении.

Данные о клиенте хранятся в виде бизнес-объекта, что позволяет получить их представление в любой требуемой форме.

Ведётся полное логирование всех изменений клиентских данных.

Данные передаются в обе стороны, как от целевых систем, так и наоборот, существует возможность обновления данных о клиенте во всех контролируемых системах.

ERPCRM Legacy

Единый клиент (CDI-решение)

| решения

Автоматизированная система сбора отчётности (АССО)

Система АССО позволяет собирать данные из разнородных источников, сводить их в единый формат и представлять в виде сводных отчётов.

| решения

Сбор отчётности

Файлы Excel

Файлы Word

Текстовые файлы XML

Базы данных

Интернет сервисы

Гармонизация данных

Модуль формирования

сводной отчётности

Правила сбора и гармонизации данных (бизнес-процессы)

Центральное хранилище данных

Подсистема оповещения

Работа с данными

Особенности решения

Настраиваемые коннекторы позволяют собирать отчётность в любом виде с использованием любых способов передачи: ftp, электронная почта, flash диск, файловый сервер.

Бизнес-процессы описываются в нотации Windows Workflow Foundation и позволяют настраивать правила сбора и обработки информации без привлечения программистов силами аналитиков.

Модуль «Работа с данными» позволяет редактировать полученную информацию. Благодаря встроенному функционалу настраиваемого интерфейса пользователя и управления ролями доступа, на этом модуле можно собрать полноценное рабочее место для оператора, аналитика или руководителя.

Подсистема оповещения позволяет уведомить подписанных лиц или группы рассылки по любым событиям регистрируемым в системе. От факта формирования «Годового отчёта» до входа в систему определённого пользователя.

CRM Connector

«CRM коннектор» позволяет интегрировать телефонию с CRM системами. При каждом входящем вызове на мониторе оператора появляется карточка клиента с детальной информацией о звонящем.

| решения

Особенности решения

Двусторонняя интеграция позволяет оператору звонить клиентам с компьютера. В том числе для массового обзвона клиентов.

Прием телефонных звонков по протоколу SIP. Переадресация звонков между операторами. Работает с большими АТС и контакт-центрами. Работает с CRM-системами (Microsoft, Oracle Siebel, SAP, 1С). Организация конференц-связи. Оператор 1-й линии экономит 20-30% времени на обработку

звонка. Клиент получает быстрое обслуживание. Время обработки вызова

клиента сокращается до 8 секунд.

Министерство транспорта РФ

| история успеха

Комплексная автоматизация министерства в рамках федеральной программы создания

автоматизированной системы управления транспортным комплексом (АСУ ТК)

В рамках проектов были выполнены следующие работы: Запуск в промышленную эксплуатацию ЦОД. Настройка среды разработки и демонстрации макетов на территории заказчика. Организация технической поддержки пользователей. Разработка программного обеспечения для автоматизации деятельности

министерства, подотчётных структур на территории всей российской федерации. Порядка 30 ведомств.

Разработка единого портала для работы всех подсистем. Организация одновременной работы более, чем семи команд разработки

одновременно.

Центральный банк РФ

| история успеха

Выполнение работ по автоматизированному сбору отчётности по инженерным системам заказчика

Решение для сбора отчётности было сформировано на базе автоматизированной системы сбора отчетности OnStep АССО и обладает следующим функционалом: Сбор анкетных данных через веб-портал. Возможность исправления анкет и поддержка альтернативных механизмов

загрузки данных, в том числе в режиме командной строки. Автоматическая потоковая загрузка Excel файлов в единое хранилище данных, с возможностью их получения по

электронной почте, через файловые обменники, с локального жёсткого диска или flash. Возможность сбора и обработки графической информации в виде приложенных к анкете файлов. Автоматическая рассылка уведомлений пользователям, контроль её получения, напоминание. Мониторинг времени реакции пользователей, напоминание, отслеживание метрик эффективности по регионам и

подразделениям. Отчёты руководителям о качестве результатов в их подразделениях. Обеспечение рабочих областей для обмена информацией между пользователями и специалистами. Онлайн построение отчётов о ходе проведения сбора информации и качества предоставляемых данных.

Задачей проекта являлась организация сбора данных по инженерным системам заказчика на территории Российской Федерации. Были собраны данные по таким системам, как пожарная сигнализация, вентиляция, электрически сети, тепловые сети, слаботочные кабельные системы, подсистемы мониторинга, системы контроля доступа. Традиционно данные хранились в Excel файлах на удалённых компьютерах, часть из которых не имела доступа в сеть Интернет. Общее количество объектов превысило 200 единиц.

Новикомбанк

| история успеха

Проекты автоматизации процессов кредитования. Комплекс проектов по автоматизации бизнес

процессов Казначейства в рамках работы на фондовом рынке.

В рамках проектов были внедрены следующие продукты:

Кредитный калькулятор с интерфейсом для клиентов банка на портале организации. Учет и анализ портфелей ценных бумаг отдела Доверительного управления и

Брокерского обслуживания. Анализ рисков по портфелям ценных бумаг.

Святослав Ткачев

+7 495 411 1204

welcome@stepintegrator.ru

Есть вопросы? Звоните: