Marketing para emprendedores

Robledo de Chavela, 28 abril 2012

¿Qué es el marketing?

El proceso de detección de las necesidades de los consumidores y el conjunto de técnicas para satisfacerlas.

El marketing es lógica • El marketing es lógica y debe

ser tratado sin saltarse sus fases.

• Satisfacer necesidades:

comprender y escuchar . • Definición del marketing :

corazón de nuestra empresa.

Ante todo: simpleza

• Pymes: más cerca del consumidor , mejor relación.

• Lo SIMPLE triunfa: cuanto más sencillas, mejor son las cosas.

• Apuesta siempre por el diseño simple.

Las necesidades

Lo que necesitamos es……

El Objetivo• “¿QUÉ?” ¿qué

quiero conseguir? • Un objetivo ha de

ser: – Cuantificable.– Medible. – Alcanzable.

• Nunca llegaremos

a ningún sitio, si no sabemos a dónde vamos

La estrategia

“El verdadero riesgo está en hacer lo mismo que todo el mundo”.

La estrategia• La estrategia responde a la pregunta del ¿“Cómo”?. Es decir, cómo

voy a llegar a alcanzar mis objetivos.

La estrategia

• Tu ventaja competitiva te hace único y fuerte ante tus competidores.

• Comunicación de tu ventaja

• No se trata de lo que ofrezcas, si no de lo que consigas que tu cliente perciba.

El posicionamiento• El posicionamiento:

la razón de ser de la empresa.

• Imagen de nuestra empresa que reside en la mente del consumidor.

• Se desarrolla por diversos atributos.

• ADN de tu empresa. Tú decides cuál quiere ser. A partir de ahí, construyes.

• Deseado vs. Actual.• Sé consistente.

PRODUCTO

•EMOCIONALIDAD.•Aspectos intangibles: significado social simbólico. •Expectativas; calidad relativa•Marca; posicionamiento

PRECIO

•Lo que nuestros clientes pagarán a cambio del servicio que les prestaremos. •Subjetivo que forma parte de las percepciones.•Posicionamiento.•Pequeños detalles “gratis” de gran valor

PROMOCIÓN

•Herramienta táctica para impulsar la cifra de ventas.•Eficaz para:

Atraer clientes en determinados momentos clave del año.Dar a conocer nuevos productos / servicios.Desestacionalizar

•¡No desposicionar!

Personas

EscuchaHablaEntiende

A tus clientes

A tus empleados

A tus proveedores

Comunicación

• Redes Sociales• RRPP local• Los básicos de una web• Haz que hablen de ti: la viralidad.

Aínsa Zona Zero: un caso de éxito

• Un centro especializado en la prácitica del enduro.

• Desarrollo de la comarca

• Gran cantidad de información al biker

• Web sencilla y bien planteada.

• Gran capacidad de viralidad: kedada, foros, etc.