18
2016 İstanbul Maratonu Adım Adım Ranket

Ranket 2016 - Adım Adım İstanbul Maratonu Anketi

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Ranket 2016 - Adım Adım İstanbul Maratonu Anketi

2016 İstanbul Maratonu Adım Adım Ranket

Page 2: Ranket 2016 - Adım Adım İstanbul Maratonu Anketi

Katılım ve Profil

*YK – Yardımseverlik Koşusu2015 yılından sonra cinsiyet ve yaş dağılımı sorulmadı. Değişiklik yok ve katma değeri az olan bir soru.5 Senedir sadece çipli koşan yani 10‐15‐42 koşanların sayısı dikkate alınmıştır. 

2016 2015 2014 2013 2012

Cevaplayan sayısı 681 386 373 260 107

Erkek* 55% 55% 50%

Kadın* 45% 45% 50%

Yaş Ortalaması* 1976 1975 1978

Anketi dolduranlar içinde İstanbul Maratonu’nda YK* Yapanların Oranı (%)

91% 87% 85% 76% 79%

İstanbul Maratonu’nda YK Yapanların Sayısı

       4,844          1,541          1,164             654            323 

İstanbul Maratonu’nda YK Yapanların Ne Kadarı Anketi Doldurmuş (%)

13% 22% 27% 30% 26%

İstanbul Maratonu'nda koşan sayısı* 11,111 13,506 15,698 11,877 7,993

İstanbul Maratonu’nda koşanların ne kadarı YK Yapmış(%)

44% 11% 7% 6% 4%

Yardımseverlik Koşusu yapanların %13’ü anketi doldurmuş. 

Oranın düşmesi hızlı büyümeden kaynaklanıyor olmalı koşucuların aidiyetleri ile ilgili sivil toplum kuruluşlarının daha fazla çalışması faydalı olabilir.

Bu bir rekor! Maratona katılım azalırken, koşanların %44’ü, «her 2 kişiden birisi yardımseverlik koşusu 

yapmış».

Page 3: Ranket 2016 - Adım Adım İstanbul Maratonu Anketi

Koşanların Dağılımı 2016 2015 2014 2013AÇEV 3% 11% 17% 11%AKUT 4% 8% 8% 13%ALİKEV 4%ALS‐MNH Derneği 1%Başka Bir Okul Mümkün 1%Buğday 3% 6% 7%Cinsel Şiddetle Mücadele Derneği 1%Darüşşafaka 7%Doğa Derneği 1%Down Sendromu Derneği 2%Hayata Destek 1%KAÇUV 8%Kansersiz Yaşam Derneği 3%Koruncuk 14% 30% 31% 18%ÖRAV 0%SEN DE GEL 0%Şiddetsizlik Merkezi 0%Sulukule Gönüllüleri Derneği 1%TEGV 5% 12% 11% 11%TEMA 7% 8% 3% 8%TEV 5%TİDER 2%TOÇEV 2%TOFD 6% 21% 16% 25%TOG 4% 8% 10% 8%Tohum Otizm Vakfı 5%Türkiye Alzheimer Derneği 3%

Türkiye Çocuklara Yeniden Özgürlük Vakfı 6%

UNICEF 2%YenidenBiz 1%

Katılım ve Profil

*YK – Yardımseverlik Koşusu2015 yılında cinsiyet ve Yaş dağılımı sorulmadı. Değişiklik yok katma değeri az olan bir soru. 

Anket Dolduranların Dağılımı 2016 2015 2014 2013

AÇEV 3% 13% 13% 5%

AKUT 5% 11% 13% 14%

ALİKEV 4%

ALS‐MNH Derneği 1%Başka Bir Okul Mümkün 1%Buğday 2% 5% 11%Cinsel Şiddetle Mücadele Derneği 1%Darüşşafaka 5%Doğa Derneği 1%Down Sendromu Derneği 3%Hayata Destek 5%KAÇUV 7%Kansersiz Yaşam Derneği 9%Koruncuk 11% 28% 27% 18%ÖRAV 1%SEN DE GEL 1%Şiddetsizlik Merkezi 0%Sulukule Gönüllüleri Derneği 2%TEGV 5% 9% 5% 16%TEMA 4% 12% 9% 11%TEV 3%TİDER 3%TOÇEV 2%TOFD 9% 19% 22% 22%TOG 2% 7% 6% 3%Tohum Otizm Vakfı 5%Türkiye Alzheimer Derneği 2%

Türkiye Çocuklara Yeniden Özgürlük Vakfı 3%

UNICEF 2%YenidenBiz 2%

Page 4: Ranket 2016 - Adım Adım İstanbul Maratonu Anketi

Katılım ve Profil

*YK – Yardımseverlik Koşusu2015 yılında cinsiyet ve Yaş dağılımı sorulmadı. Değişiklik yok katma değeri az olan bir soru. 

Bir önceki slide ile ilgili analizimiz

Bütün STK koşucularının ankete katılım oranları yüksek. (anket dolduranların dağılımının koşanların dağılımına eşit olması bunu gösteriyor.) Bütün STK koşucularının YK heyecanını 

yaşadıklarını ve AA ile mail iletişimleri iyi olduğunu gösteriyor. 

Doğa, Hayata Destek, Kansersiz Yaşam, ÖRAV, Sulukule Gönüllüleri ve YenidenBiz bu konuda biraz daha başarılılar. (anket katılımları, koşuya katılımlarından daha yüksek)

Darüşşafaka, Şiddetsizlik Merkezi, TEMA, TEV, TOG, TÇYÖV bu konuda biraz daha çalışmalılar. (anket katılımları, koşuya katılımlarından daha düşük)

Page 5: Ranket 2016 - Adım Adım İstanbul Maratonu Anketi

İyilik Peşinde Koş Platformunu Sorduk?

1. Anlaşılır, Basit, Şeffaf ve Pratik

2. Anında Bağış Takibi3. Anında Bağışçıya Sertifika ve Teşekkür4. Hatırlatma ve e‐

postalar ile takip

En Hoşunuza Giden Özelliği Ne Oldu?

1. Sorun Yaşamadım (%50)2. EFT Bağışlarının Geç Yansıması3. Bazen bağış yapılamaması, 

Kitlenmesi4. Yurtdışı bağışları5. Mobil Uyumsuzluk

6. Her Seferinde Şifre Girilmesi7. Profil Fotoğrafı Yükleme Sıkıntısı

8. Sadeleşebilir

En Sıkıntı Yaratan Özelliği Ne Oldu?

Bu 2 Soru Cevaplanması Zorunlu Sorulardandı.

Cevaplayanların tam olarak %50’sinin «hiçbir sıkıntı yoktu» demesi muhteşem bir oran.

Dünyanın ilk ve halen tek yardımseverlik koşusu odaklı ve birçok STK’ya hizmet veren kitlesel fonlama platformumuz 

İPK ile gurur duyuyoruz.

İPK'dan memnun kaldınız mı?

2016 2015

1‐5 arası       4.70        4.56 

Page 6: Ranket 2016 - Adım Adım İstanbul Maratonu Anketi

Yardımseverlik Koşusunda Ne Daha İyi Yapılır?

1. Daha çok kişiye ulaşırdım.

2. Daha çok vakit ayırırdım.3. E‐posta listemi daha 

önceden yapardım4. Sosyal Medyayı daha iyi 

kullanırdım5. Video kullanırdım

6. Yüzyüze iletişime daha çok vakit ayırırdım

Sen Neyi Daha İyi Yapardın?

1. Bağışların doğru yere gittiğini gösteren fotoğraf ve videolar 

yayınlayabilir.2. Basında daha çok yer alabilir.

3. Daha etkili görseller kullanabilir.4. Daha yaygınlaştırmalı.

Adım Adım Neyi Daha İyi Yapabilir?

1. Konuda sivil toplum kuruluşlarının daha aktif olması faydalı olacağını düşünüyoruz.

Diğer konularda çalışacağız. 

İZ TV Adım Adım Belgeselinin faydalı olacağını düşünüyoruz.

Page 7: Ranket 2016 - Adım Adım İstanbul Maratonu Anketi

İstanbul Maratonu’nda Bağış Toplamadıysanız, Niçin? 2016 2015 2014 2013 2012

Bağış istedim ama cevap alamadim 12% 6% 7% 10% 13%

Başka 15% 13% 38% 17%

Çekindim 23% 0% 8% 10% 4%

Vaktim yoktu 16% 15% 13% 13% 17%

Yeterli antrenman yapamadım 5% 21% 18% 15% 21%

Zaten Runatolia'da bağış toplamıştım 7% 15% 11% 15% 29%

Diğer* 37% 27% 30%

Toplam 100% 100% 100% 100% 100%

Yardımseverlik Koşusu Katılımı

*Diğer – İlk defa 2014 yılında soruldu

Diğer sebepler genel olarak sağlık ve iş ile ilgili.«Çekindim» işaretleyenlerin hızla artmış olması bu konuda iyi 

örneklerin daha fazla anlatılması gerektiğini gösteriyor. Yardımseverlik Koşusunun kalbi çekinmemektir.

(ankete katılanların %91’inin YK yaptığını unutmayalım)

Antrenman konusunda koşucuları daha iyi yönlendiriyor olduğumuzu 

gösteriyor. 

Page 8: Ranket 2016 - Adım Adım İstanbul Maratonu Anketi

2015 2015 2014 2013 2012

Bağış toplayanlar ort. kaç kişiye mail attılar 135 140 199 164 199

Bağış toplayanlar ort. kaç kişiden bağış aldılar 27 31 23 19 16

Geri Dönüş Oranı 20% 22% 12% 12% 8%

Bağış toplayanlar ort. kaç kere bağışçıları ile temas kurdular 10.0 6.1 2.9 2.8 2.6

Bağışlarını rahat takip edebildi mi? (1 Kötü‐5 En iyi) 4.7 4.39 4.2 4.14 4.6

Koşu sonrası bağışcılara teşekkür için dönenler (%) 71% 76% 80% 80% 81%

Ankette İlk Defa Toplayanların Oranı 38% 57% 49% 45%

Ankette YK yapanların Ortalaması           1.5            1.4          3.0          2.7 

Veritabanına Göre İlk Defa Toplayanların Oranı 84% 80% 48% 52%

YK Mail Kullanımı ve Tecrübe

Ortalama bağış atılan kişi sayısının ve geri dönüş oranının anket gelişimini takip ediyoruz fakat ankete geri dönenlerin genel olarak daha aktif ve ilgili gönüllü koşucular olduğunu unutmamak lazım. Oran 3 katına varan bir büyüm için iyi. Yönlendirmelerin başarılı olduğunu gösteriyor.

Örneğin bu koşuda 4.844 koşucu ortalama 14 kişiden bağış aldı. Fakat bizim teorik olarak YK saymadığımız 1‐3 arası kişiden bağış alanları çıkartırsak geriye kalan 3,427 koşucunun (%80 ilk 

defa toplayan)  ortalaması 20 oluyor. Bu 2014 ve 2015’te de 20 idi. Hızlı büyümeye rağmen düşmemesi başarı ama geliştirmeliyiz.

Page 9: Ranket 2016 - Adım Adım İstanbul Maratonu Anketi

Bağış Toplarken (e‐posta dışında) başka ne metodlar kullandınız? 2016 2015 2014 2013

Facebook 88% 88% 81% 56%

Instagram 53% 41% 81% 4%

Yüzyüze 73% 64% 64% 17%

Telefon 48% 43% 37% 20%

Twitter 19% 21% 14% 13%

Linked‐in 11% 11% 9% 3%

Whatsapp 69% 51% 4% 4%

Kullanmadım 22% 4% 26% 25%

Toplam Cevaplayan Sayısı 483 322 235 149

YK Kullanılan Kanallar

Gönüllü koşucular bütün mecraları giderek daha fazla kullanıyorlar. %90’i facebook kullanıyor. Instagram’da artış var. 

Bizi rahatsız eden gelişme whatsapp kullanımındaki artış. Whatsup alıcı açısından rahatsız eden bir mecra ve alıcıları YK’dan soğutmaya aday. Dengeli olmalı, israrın seviyesine iyi karar vermeliyiz. Kısa vade faydalı, uzun vade zarar 

getirir whatsapp.

Hoşumuza giden diğer gelişme yüzyüze ve telefonun artması bu gönüllü koşucuların kampanyalarını günlük hayatlarında yaşadıklarını gösterir.

Page 10: Ranket 2016 - Adım Adım İstanbul Maratonu Anketi

Bir Daha Bağış Toplamayı Düşünür müsünüz? 2016 2015 2014 2013 2012

Emin Değilim 4% 10% 10% 32% 47%

Kesinlikle bağış toplamayı düşünüyorum 95% 89% 89% 67% 72%

Hayır bağış toplamayacağım 1% 1% 1% 2% 1%

Daha önce kaç kere bağış topladın?         1.53          1.46          1.36          1.36         1.76 

Toplam Cevaplayan Sayısı          486           333           258           247 

YK Yapanların Memnuniyeti

«Kesinlikle bağış toplamayı düşünüyorum» diyenlerin yüksek olması ve daha da artması, AA tarafından yönlendirmelerin başarılı yapıldığını, İPK’nın bu oranı artırdığını ve YK yapanların sonuçtan memnun kaldığını gösteriyor.

Page 11: Ranket 2016 - Adım Adım İstanbul Maratonu Anketi

2016 2015 2014 2013 2012

Tarihi takvimime uygun olduğu için 3.0 3.2 3.0 2.8 2.7

Keyifli bir parkur olduğu için 3.8 4.0 3.9 3.8 3.8

İyi bir koşu organizasyonu olduğu için 2.9 2.9 2.8 3.1 2.9

Tekerlekli sandalye itileceği için 0.8 1.3 1.5 1.9 1.8

Bağış toplamayı istediğim için 4.5 4.3 4.4 3.7 3.5

Yarış Katılım Motivasyonu

En önemli faktör: Bağış Toplama 

Bağış toplamayı istediği için Maratona katılmak artık YK’ninönemli bir koşu motivasyonu

olduğunu gösteriyor. 

İnsanlar koştukları için YK yapmıyor, YK yapacakları için 

koşuyorlar.

Geleneksel olarak İstanbul koşusu 3 

civarında değerlendirilirken, 

Antalya hep 4 civarında. 

Bu da Antalya’nın daha başarılı bir organizasyon olarak görüldüğünü  

gösteriyor.

Page 12: Ranket 2016 - Adım Adım İstanbul Maratonu Anketi

2016 2015 2014 2013 2012

İnternette yarış kayıt süreci 4.2 4.1 4.3 4.2 4.4

Göğüs numaralarının dağıtımı süreci (Fuar) 3.4 3.6 3.3 3.4 4.1

Otel rezervasyon sureci (varsa)

Otel hizmetleri (varsa)

Ulaşım: Fuara gidiş‐geliş 2.7 3.0 2.6 2.5 3.7

Ulaşım: Yarış baslangıç noktasına gidiş 2.9 2.8 2.6 2.9 3.3

Ulaşım: Yarış Bitiş noktasından dönüş 3.1 2.6 2.5

10 K yarış parkuru 4.5 4.1 4.3 4.1 NA

15 K yarış parkuru 4.1 4.1 4.1 4.1 4.2

42 K yarış parkuru 3.2 3.3 3.8 3.7 3.6

Halk Koşusu 4.0

Su istasyonları 3.8 3.2 3.7 3.5 3.6

Çanta Servisi 3.3 3.2 2.8 3.2 3.6

Tuvalet 2.4 2.5 2.2 2.2 2.2

Kilometre tabelası 3.0 3.1 3.0 2.8 3.1

Yarış Memnuniyet

Maraton Parkurunda 

memnuniyetin daha da azaldığını görmek üzücü. (son 5 yılın en düşüğü, hem de 

iyileşmeye başlamışken)

Önemli değişimler yok ama en çok sıkıntı duyulan konular ulaşım.

Maratonu’nun ana aktivitesi olan 42 km’nin memnuniyetinin en düşük olması ve de azalması üzücü. Tuvalet ise diğer sıkıntı.

Page 13: Ranket 2016 - Adım Adım İstanbul Maratonu Anketi

Bu seneki organizasyon geçen senekinden daha başarılı idi. 2016 2015 2014 2013

Evet 21% 21% 29% 30%

Hayır 33% 30% 22% 29%

Değişiklik Yok 46% 49% 49% 42%

Yarış Memnuniyet

Tam 2014 yılında iyileşme başladı derken 2013’ten de geriye gidiş üzücü.

Koşanların 1/3’ü, İstanbul Maratonu’nun geçen seneden 

başarılı olmadığını söylüyor.

Antalya’da ise bu oran 1/4 

Page 14: Ranket 2016 - Adım Adım İstanbul Maratonu Anketi

Runtalya’ya katılacak mısınız? 2016 2015 2014 2013 2012

Hayır, katılmayacağım 24% 25% 10% 11% ‐

Emin Değilim 30% 25% 21% 23.1% 22.4%

Evet Katılmayı düşünüyorum 46% 51% 69% 65.8% 77.6%

Runatolia Yoklama

Genel olarak İstanbul’a katılanların 2/3’ü Antalya’ya katılmak isterdi. Düşüşün sebebini araştırmak lazım.  Tahminimiz 

artan yarış sayısı ile alternatiflerin fazlalaşması.Antalya’ya katılanların ise %90’ı İstanbul’a katılmak istiyor.

Page 15: Ranket 2016 - Adım Adım İstanbul Maratonu Anketi

AA’ya yardımseverlik koşucusu olarak katılmak dışında farklı şekillerde destek olmak ister misiniz?

2016 2015 2014 2013 2012

Evet 65.8% 54.7% 51.7% 56.6% 56.8%

Adım Adım Gönüllü Destek Motivasyon

Çok şanslıyız çok, ama!

Anketi cevaplayan her 3 kişiden 2’sinin yarısının AA’ya gönüllü destek vermek istemesi harika. Gönüllülere geri dönüş ve değerlendirmede maalesef istediğimiz yapıyı kuramadık, bu kesinlikle üzerine eğilmemiz 

gereken bir konu. 

Zayıf noktamız!

Page 16: Ranket 2016 - Adım Adım İstanbul Maratonu Anketi

Bu Yardımseverlik Koşusu Hayatındaki ilk gönüllülük aktivitesi miydi?

2016

Evet 37%

Hayır 63%

Adım Adım ve Gönüllülük

AA bir koşucu grubu değildir ama katılanların hepsinin hayatında koşu ve gönüllülük daha fazla yer tutmaya başlıyor. 

Aktif bir hayat yaşayan ve gönüllülük yapan insanların daha uzun ve mutlu yaşadıkları bir çok araştırma ile kanıtlanmıştır.

Hadi Yine İyisiniz!

AA ile yardımseverlik koşusu yapanların %37’si hayatlarının ilk gönüllülük aktivitesini yapıyorlar.

Adım Adım’ı en önemli sosyal etkilerinden birisinin gönüllülük açısından dünyada 134 ülke arasından sondan 3. olan 

Türkiye’de Gönüllülük Kültürünü yaygınlaştırmak olduğunu görüyoruz.

Page 17: Ranket 2016 - Adım Adım İstanbul Maratonu Anketi

2017’de Hangi Yarışı Koşacaksın?

Adım Adım Koşucularının 2017 Yılında Koşacakları İlk 10 Koşu

Antalya ve İstanbul açık ara öndeler, ardından New Balance ve Wings For Life Geliyor.

1 Antalya Maratonu 55%2 İstanbul Maratonu 54%3 Bozcaada New Balance 22%4 Wings for Life İzmir 10%5 İznik Ultra 8%7 İstanbul Yarı Maratonu 6%8 Geyik Koşuları 4%9 Likya Ultramaraton 4%10 Kapadokya Ultra 3%

Page 18: Ranket 2016 - Adım Adım İstanbul Maratonu Anketi