18
«Панель телефонии 1С» Связь 1С:Предприятие и телефонии на базе Asterisk

Панель телефонии 1С

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Презентация "Панели телефонии 1С" от MyAsterisk Team

Citation preview

Page 1: Панель телефонии 1С

«Панель телефонии 1С»Связь 1С:Предприятие и телефонии на базе Asterisk

Page 2: Панель телефонии 1С

«Панель телефонии 1С» - универсальное решение для связи 1С:Предприятие 8.1 и 8.2 Вашей конфигурации c IP АТС MyAsterisk и АТС на базе телефонной платформе Asterisk 1.6 и выше.

Возможности:

- прием звонков в 1С- звонки из 1С- встроенный софтфон- удержание вызовов- перевод вызовов- отображение информации о звонящем- автоматическое открытие карточки- привязка клиентов по номеру телефона на опред. менеджера- прослушивание записей разговоров из 1С- отправка факсов из 1С- прием СМС в 1С

Совместимость:

- 1С Предприятие 8.1, 8.2- 8.2 управляемые формы Толстый клиент- 8.2 управляемые формы Web клиент - 8.2 управляемые формы тонкий клиент - Терминальный режим на Windows server 2008- Поддержка Windows server 2003 (без софтфона)

Page 3: Панель телефонии 1С

«Панель телефонии 1С» может работать как одновременно, так и отдельно со встроенным софтфоном и IP-телефонами.

Возможна работа с АТС различных производителей (Avaya, Cisco, Panasonic, LG) через Asterisk.

По статистике "Панель телефонии 1С" сэкономит:

- до 15 секунд при исходящем звонке, - до 35 секунд на обработке входящего звонка - до 2-х минут при переключении внутри компании!

Оператор, менеджер или сотрудник сервисной службы - каждому из них "Панель телефонии 1С" выведет первичную информацию о контакте на экране компьютера!

А это значит, что не надо тратить время на идентификацию клиента, сбор информации и уточнения различных данных!

Page 4: Панель телефонии 1С

«Панель телефонии 1С» состоит из элементов

Софтфон Адресная панель Статус звонков

Page 5: Панель телефонии 1С

Софтфон Поиск – поиск клиента по номеру и открытие его карточки

Ответ – ответ на звонок

Набор – набор номера (совершение звонка)

Отбой – завершение вызова

SMS’ки – отправка смс, просмотр входящих и отправленных СМС

Записи – просмотр/прослушивание записей совершённых разговоров.

Page 6: Панель телефонии 1С

Адресная панельИнфо – открытие карточки указанного контрагента

Позвонить – при нажатии появляется список номеров, которые присвоены выбранному контрагенту. Далее из списка выбирается номер, на который позвонить.

SMS - при нажатии появляется список номеров, которые присвоены выбранному контрагенту. Далее из списка выбирается номер, на который будет отправлена СМС.

Page 7: Панель телефонии 1С

Статус звонков Поставить на удержание – постановка звонка на удержание

Перевод звонка – перевод звонка на другого абонента

Факс - отправка факса во время разговора.

Открыть карточку абонента – открытие карточки абонента (возможно указать другое действие)

Начать запись разговора - если в Asterisk не включена запись разговоров, то при нажатие запись будет произведена принудительно.

При ответе на входящий звонок открывается карточка абонента. Возможно задать любую другую функцию, логику работы.

Это возможно сделать силами своих программистов 1С, либо силами специалистов MyAsterisk Team!

Page 8: Панель телефонии 1С

История звонков и прослушивание записей разговоров

Page 9: Панель телефонии 1С

Поиск клиента по номеру и открытие карточки

Page 10: Панель телефонии 1С

Отправка и просмотр СМС

Page 11: Панель телефонии 1С

Панель телефонии под 1С 8.2

Page 12: Панель телефонии 1С

Панель телефонии под 1С 8.2

Page 13: Панель телефонии 1С

Панель телефонии под 1С 8.2

Page 14: Панель телефонии 1С

Панель телефонии под 1С 8.2

Page 15: Панель телефонии 1С

«Панель телефонии» – Мотор для 1С!

Николай Бекетов, ген.директор компании «МИКО», партнер 1С

После мониторинга рынка остановились на решении «Панель телефонии 1С». Самостоятельно все запустили и без обращений к разработчикам настроили панель под свои задачи.

Внутри себя «Панели 1С» стандартные обработчики, которые можно редактировать для настройки необходимых полей в открываемой карточке и тд.

Что нам дала «Панель телефонии 1С»?

При входящем звонке на экране менеджера высвечивается информация о звонящем клиенте. Еще до поднятия трубки менеджер видит историю взаимоотношений: не оплаченные счета, предыдущие покупки, запросы и тд.

В результате качество работы специалиста по продажам выросло, а клиенту приятно, что его узнают.

Для совершения исходящего звонка менеджер лишь «кликает «по Контрагенту, и совершается звонок! Это экономит до 30 секунд и позволяет держать клиентскую базу в актуальном состоянии.

Page 16: Панель телефонии 1С

Попробуйте «Панель телефонии 1С» БЕСПЛАТНО!

"Демо софтфон 1С" на 1 пользователя для 1С:Предприятие 8.1

Возможности:

-прием звонков в 1С- звонки из 1С- встроенный софтфон- удержание вызовов- перевод вызовов- отображение информации о звонящем

Page 17: Панель телефонии 1С

Панель телефонии 1С + Виртуальная АТС MyAsterisk (1 месяц в ПОДАРОК)

21 990 ᵽублей

Купить со скидкой 40%!

При покупке 2-х Панелей телефонии 1С скидка на вторую 40%!

35 990 ᵽублей43 980

Page 18: Панель телефонии 1С

Свяжитесь с нами!

+7 (499) 703-14-13Skype-чат с менеджером[email protected]

Начните бизнес вместе с MyAsterisk Team!