Upload
myasteriskru
View
6.227
Download
4
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Презентация "Панели телефонии 1С" от MyAsterisk Team
Citation preview
«Панель телефонии 1С»Связь 1С:Предприятие и телефонии на базе Asterisk
«Панель телефонии 1С» - универсальное решение для связи 1С:Предприятие 8.1 и 8.2 Вашей конфигурации c IP АТС MyAsterisk и АТС на базе телефонной платформе Asterisk 1.6 и выше.
Возможности:
- прием звонков в 1С- звонки из 1С- встроенный софтфон- удержание вызовов- перевод вызовов- отображение информации о звонящем- автоматическое открытие карточки- привязка клиентов по номеру телефона на опред. менеджера- прослушивание записей разговоров из 1С- отправка факсов из 1С- прием СМС в 1С
Совместимость:
- 1С Предприятие 8.1, 8.2- 8.2 управляемые формы Толстый клиент- 8.2 управляемые формы Web клиент - 8.2 управляемые формы тонкий клиент - Терминальный режим на Windows server 2008- Поддержка Windows server 2003 (без софтфона)
«Панель телефонии 1С» может работать как одновременно, так и отдельно со встроенным софтфоном и IP-телефонами.
Возможна работа с АТС различных производителей (Avaya, Cisco, Panasonic, LG) через Asterisk.
По статистике "Панель телефонии 1С" сэкономит:
- до 15 секунд при исходящем звонке, - до 35 секунд на обработке входящего звонка - до 2-х минут при переключении внутри компании!
Оператор, менеджер или сотрудник сервисной службы - каждому из них "Панель телефонии 1С" выведет первичную информацию о контакте на экране компьютера!
А это значит, что не надо тратить время на идентификацию клиента, сбор информации и уточнения различных данных!
«Панель телефонии 1С» состоит из элементов
Софтфон Адресная панель Статус звонков
Софтфон Поиск – поиск клиента по номеру и открытие его карточки
Ответ – ответ на звонок
Набор – набор номера (совершение звонка)
Отбой – завершение вызова
SMS’ки – отправка смс, просмотр входящих и отправленных СМС
Записи – просмотр/прослушивание записей совершённых разговоров.
Адресная панельИнфо – открытие карточки указанного контрагента
Позвонить – при нажатии появляется список номеров, которые присвоены выбранному контрагенту. Далее из списка выбирается номер, на который позвонить.
SMS - при нажатии появляется список номеров, которые присвоены выбранному контрагенту. Далее из списка выбирается номер, на который будет отправлена СМС.
Статус звонков Поставить на удержание – постановка звонка на удержание
Перевод звонка – перевод звонка на другого абонента
Факс - отправка факса во время разговора.
Открыть карточку абонента – открытие карточки абонента (возможно указать другое действие)
Начать запись разговора - если в Asterisk не включена запись разговоров, то при нажатие запись будет произведена принудительно.
При ответе на входящий звонок открывается карточка абонента. Возможно задать любую другую функцию, логику работы.
Это возможно сделать силами своих программистов 1С, либо силами специалистов MyAsterisk Team!
История звонков и прослушивание записей разговоров
Поиск клиента по номеру и открытие карточки
Отправка и просмотр СМС
Панель телефонии под 1С 8.2
Панель телефонии под 1С 8.2
Панель телефонии под 1С 8.2
Панель телефонии под 1С 8.2
«Панель телефонии» – Мотор для 1С!
Николай Бекетов, ген.директор компании «МИКО», партнер 1С
После мониторинга рынка остановились на решении «Панель телефонии 1С». Самостоятельно все запустили и без обращений к разработчикам настроили панель под свои задачи.
Внутри себя «Панели 1С» стандартные обработчики, которые можно редактировать для настройки необходимых полей в открываемой карточке и тд.
Что нам дала «Панель телефонии 1С»?
При входящем звонке на экране менеджера высвечивается информация о звонящем клиенте. Еще до поднятия трубки менеджер видит историю взаимоотношений: не оплаченные счета, предыдущие покупки, запросы и тд.
В результате качество работы специалиста по продажам выросло, а клиенту приятно, что его узнают.
Для совершения исходящего звонка менеджер лишь «кликает «по Контрагенту, и совершается звонок! Это экономит до 30 секунд и позволяет держать клиентскую базу в актуальном состоянии.
Попробуйте «Панель телефонии 1С» БЕСПЛАТНО!
"Демо софтфон 1С" на 1 пользователя для 1С:Предприятие 8.1
Возможности:
-прием звонков в 1С- звонки из 1С- встроенный софтфон- удержание вызовов- перевод вызовов- отображение информации о звонящем
Панель телефонии 1С + Виртуальная АТС MyAsterisk (1 месяц в ПОДАРОК)
21 990 ᵽублей
Купить со скидкой 40%!
При покупке 2-х Панелей телефонии 1С скидка на вторую 40%!
35 990 ᵽублей43 980
Свяжитесь с нами!
+7 (499) 703-14-13Skype-чат с менеджером[email protected]
Начните бизнес вместе с MyAsterisk Team!