‹#›

25 апреля 2015 Санкт-Петербург

Антон Толкунов

Умные телевизоры стали ещё умнее

antontolkunov.com

1

2

c 80% всех новых ТВ —

Smart TV

20% пользователей

смотрят Smart TV

50000 пользователей

Smart TVприложения

3

4

5

6

Взаимодействие пользователя и smart tv

Большое расстояние до экрана

Расслабленное внимание

Пользователь хочет развлечений

7

cОкружение влияет на взаимодействие

8

9

Дискретный пульт

c+ Точность – Скорость

10

12

Пульт-мышка

c– Точность + Скорость

13

14

Пульт-указка

15

Тач-пульт

16

Тач+дискретный пульт

c Проблемы с новыми пультами

17

c30 пользователей новички и опытные

18

19

Выбор фильма в галерее

20

Ввод текста

21

Воспроизведение

c

I 10 дискретный пульт, старый интерфейс

II 10 magic remote, старый интерфейс

III 10 magic remote, изменённый интерфейс

22

23

Дискретный пульт, старый интерфейс

cВыбор фильма — 3 сек

Без ошибок

24

Q W E R

A S D F25

cВвод 1 символа — 3,21 сек

1 ошибка

26

c2 сек

1,2 ошибки

27

28

Magic remote, старый интерфейс

c0,3 сек 0 ошибок

29

cВвод 1 символа — 1,5 сек

1,6 ошибок

30

Q W E R

A S D F31

c

32

Q Хотспот

Кнопка

33

Magic Remote, изменённый интерфейс

cВвод 1 символа — 1,3 сек

0,3 ошибки

34

c0,5 сек 2 ошибки

35

Свайп налево Свайп направоТап

c0,2 сек 1 ошибка

37

c Баннер

38

c Выпадение из фокуса

39

40

41

Решение:

Увеличение хотспотов

Использование свайпов

Внешняя неизменность UI

42

дискретный magic magic улучшенный

Среднее время одного действия, сек

2,73 1 0,6

Среднеекол-во ошибок 0,73 1,2 0,43

43

Улучшения:

Скорость X 4,55

Ошибок меньше Х 1,7

Привычный UI

44

Вывод:

Улучшать постепенно и незаметно

Little big details

Помнить о разных типах взаимодействия

Поддерживать старые и новые пульты

Не заставлять пользователя думать

45

Спасибо за внимание!

anton.tolkunov@gmail.com

46