www.infobip.com

МОБИЛЬНЫЕ СЕРВИСЫ КОМПАНИИ INFOBIPКраткий обзор

200K+ КЛИЕНТОВ

800+ ОПЕРАТОРОВ

190 СТРАН

45+ ОФИСОВ

– международный провайдер мобильных сервисов, соединяющий бизнесы и мобильных операторов во всем мире.

С ОПЕРАТОРАМИ, БИЗНЕСОМ И РАЗРАБОТЧИКАМИРАБОТАЕТ

ПО ВСЕМУ МИРУ С 2006 ГОДА

СЕРТИФИКАТЫ БЕЗОПАСНОСТИ

АКТИВНЫЙ УЧАСТНИК ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ СООБЩЕСТВ

6+ СОТРУДНИКОВ В 2015 ГОДУ

МЛДР ТРАНЗАКЦИЙ В МЕСЯЦ 650+

ЛУЧШИЙ A2P SMS ПРОВАЙДЕР

НАГРАДЫ И ПРЕМИИ

SMS

Области применения Промо. Информирование о новых товарах и промо акциях;

Лояльность. Формирование лояльности путем информирования о скидках, акциях, бонусах на накопительных картах и специальных распродажах;

Логистика. Оповещение клиентов компании о ходе выполнения и готовности их заказа, трекинг доставки, оптимизация работы с заказами клиентов;

Безопасность. Двухфакторная аутентификации клиентов при обработке заказов;

Интерактив. Персонализированный контакт с возможностью реализации обратной связи и т.д.

Интеграция API для подключения

Интеграция базы данных

Панель управления для двустороннего обмена сообщениями

Безопасность PCI DSS сертификат, ISO 9001, ISO 27001

SMS 98% ОТКРЫВАЮТ SMSИсточник: Mobile Marketing Watch

SMS

2-WAY SMS ДВУСТОРОННИЙ ОБМЕН SMS

2-WAY SMSДвусторонний обмен сообщениями – это возможность интерактивной коммуникации с потребителем. Сервис работает на основе приема и отправки SMS-сообщений на заранее предоставленный номер.

Области применения Маркетинговая акция. Пользователи присылают промо-коды для участия в конкурсе;

Мобильный банкинг. Запрос потребителем баланса на кредитной карте или количества баллов на карте лояльности;

Логистика. Клиент подтверждает удобное время для прибытия курьера;

Бронирование. Бронирование билетов, столиков, времени;

Опрос. Сбор обратной связи с потребителем по результатам акции или предварительно;

Технические характеристики Сложные ключевые слова

Подписка/отписка

Автоответы

Автоматические групповые ответы

Фильтрация на основе содержания

Пошаговое общение

2-WAY SMS

2FA ДВУХФАКТОРНАЯ АУТЕНТИФИКАЦИЯ

2FAДвухфакторная аутентификация по SMS является простым и эффективным решением для безопасности пользовательских данных и вашего бизнеса.

Решение основано на передаче одноразового пароля по SMS на мобильный телефон пользователя. Кроме SMS для 2FA можно использовать технологию Voice, а также Push и Viber, если у клиента есть собственное ПО, генерирующее PIN-коды.

Области применения:

Создание нового аккаунта

Подтверждение транзакций

Подтверждение доступа

Активация ПО

Электронная подпись

2FA / ПРИМЕР ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

Пользователь вводит его мобильный номер в веб-форму

Происходит проверка валидности номера

Генерируется одноразовый пароль и отправляется на номер пользователя

Пользователь получает пароль и вводит его для аутентификации

HLRПРОВЕРКА ВАЛИДНОСТИ НОМЕРА

HLR• Home Location Register (HLR) – центральная база данных, которая

содержит детали о каждом пользователе данной мобильной сети.

MS Number

Network identity+ other MS data

HLR сервисот

INFOBIP

База данных HLR

Сеть SS7

HLR Возможности HLR-решения:

Эффективная система проверки и очистки БД номеров по которым проводится SMS информирование;

Подробная информация о номере абонента:

MCC – мобильный код страны

MNC – мобильный код сети

IMSI – международный идентификатор мобильного абонента

Коды ошибок – отсутствующий абонент, неизвестный абонент и т.д.

Снижение расходов на доставку голосовых и SMS сообщений;

Возможность избежать проблем с номерами, перенесёнными из одной мобильной сети в другую (MNP), и комиссионных сборов за межсетевые операции путем оптимизации маршрутизации сообщений и звонков;

Оптимизация маршрутизации в режиме реального времени для SMS и других телекоммуникационных услуг;

HLR / ПРИМЕР ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

USSD

USSDТехнология USSD стандартна для любых GSM устройств и не требует установки приложения на мобильный телефон.

USSD работает через канал мобильной связи с помощью сессий или «диалогов».

В роуминге USSD остается бесплатным для абонента, что может быть мобильного банкинга в местах плохого интернет-покрытия.

Сессия может быть начата как абонентом, так и системой посредством SMS, фиктивного вызова, заранее определенного веб-триггера или короткого кода для USSD.

USSD / ПРИМЕР ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

PUSH-УВЕДОМЛЕНИЯ

PUSH-УВЕДОМЛЕНИЯПлатформа для push-уведомлений компании Infobip предлагает широкий диапазон уведомлений, сегментацию целевых аудиторий на основе их интересов или места пребывания, а также подробные аналитические данные для адаптации цифрового контента. Все функции доступны для основных мобильных ОС.

Быстрое внедрение благодаря:

• Библиотекам для основных мобильных платформ

• Готовым плагинам для большинства сред разработок

• Веб-интерфейсу для простого управления кампаниями

• API для быстрой и простой установки

PUSH-УВЕДОМЛЕНИЯ

GEO ФУНКЦИИТочный таргетинг

КАНАЛЫСегментация

СТАТИСТИКАПоведенческая аналитика

ПЛАНИРОВАНИЕРассылка по расписанию

УПРАВЛЕНИЕ

РОЛЯМИОсобые пользователи

SMS КАК РЕЗЕРВНАЯ

АЛЬТЕРНАТИВАПри отсутствии интернета

mGateРЕШЕНИЕ ДЛЯ БАНКОВ И ФИНАНСОВЫХ СТРУКТУР

mGatemGate – это решение для бизнес-коммуникации, разработанное специально для банков и финансовых организаций.

Комплексная платформа рассылок, легко разворачиваемая в любой среде, которая предоставляет корпоративным клиентам полный функционал SMS-сообщений. mGate поддерживает двустороннюю передачу сообщений, проверку валидности мобильных номеров, подробную отчетность и статистику.

Решение обеспечивает несколько вариантов работы и интеграции в ваши системы, глобальное покрытие и специализированную поддержку в режиме 24/7.

Благодаря использованию VPN-туннелей и устойчивого шифрования обеспечивается полная безопасность линии связи — от отправителя до адресата.

mGate

VIBERМЕССЕНДЖЕР

VIBERТеперь вы можете сделать свой официальный канал в Viber и легально отправлять своим подписчикам сообщения через мессенджер.

Функционал:

размещение логотипа компании в аватарке канала,

бронирование имени канала русскими или английскими буквами,

тарификация по доставленным сообщениям (сокращение расходом),

подробные статусы доставки, отправки, просмотра и т.д.

Пример сообщения:

«Благодарим за заказ номер 12345, статус доставки вы можете отслеживать на сайте website.ru/status»

VOICEГОЛОСОВЫЕ СЕРВИСЫ

VOICEInfobip Voice — это комплексное решение, совмещающее возможности SMS и голосовой коммуникации, позволяющее максимально увеличить охват своих пользователей.

Голосовые сервисы Infobip позволяют принимать звонки, совершенные с любой коммутируемой или мобильной телефонной сети. Номера без географической привязки (DID) являются основой для голосовых звонков и SMS, а облачные технологии, исключают необходимость использовать SIM карту.

Примеры использования:

Использование голосового вызова как канал для проверки подлинности (2FA) в дополнение к SMS-сообщениям или автономно.

Альтернатива SMS рассылке в случае экстренных уведомлений, например от МЧС о наводнении.

Напоминание о сроках погашения кредита.

Дополнительная проверка безопасности от банка в случае подозрительной транзакции.

VOICE

CENTILIМОБИЛЬНЫЕ ПЛАТЕЖИ

CENTILICentili – это сервис прямых мобильных платежей для монетизации виртуального контента и виртуальных товаров, используемый сотнями предприятий по всему миру.

CENTILI – ИНСТРУМЕНТЫ• Партнерская панель Centili позволяет продавцам за несколько

кликов создавать свои сервисы,получать отчеты, отслеживать транзакции в режиме реального времени.

• Виджет для оплаты Centili. Используется потребителями как средство оплаты через мобильный телефон.

• Платежный API для простой интеграции дает процессу определения платежа полную управляемость и гибкость.

• Библиотеки Android и Windows Phone позволяют провести легкую интеграцию с покупками внутри приложений.

• Плагины позволяют совершать платежи в приложениях, созданных с помощью Unity, Cordova, Sencha, Xamarin и Titanium.

OMNI-КАНАЛЬНЫЕ КОММУНИКАЦИИ

OMNI: УМНАЯ МАРШРУТИЗАЦИЯ

ПЛАТФОРМА МОБИЛЬНЫХ

РАССЫЛОК

МНОЖЕСТВО КАНАЛОВ

РЕЗЕРВНЫЕ ДАТА ЦЕНТРЫ

ЛОКАЛЬНОСТЬ И ГЛОБАЛЬНОЕ ПОКРЫТИЕ

БЕЗОПАСНОСТЬ

СПАМ-ФИЛЬТРЫ

ПОДДЕРЖКА 24/7

Единый интерфейс к платформе, объединяющей все сервисы рассылок- это возможность определить для каждого пользователя свой способ доставки сообщения.

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!