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웹사이트 벤치마킹의 9 가지 패턴
Patter5. 베스트 사례를 찾는 웹 사이트 평가 지표를 개발하라
clara
contents
하나 , 웹 사이트 평가와 평가항목
둘 , 리뉴얼 사이트를 위한
웹 사이트 평가 지표
셋 , 신규 사이트 개발을 위한
웹 사이트 평가지표
웹사이트 평가와 평가항목
웹 사이트 평가
웹 사이트를 통해 제공하는 서비스에 대한 가치를 판단하는 것 .
콘텐츠
정보구조
사용자편의성 디자인
시스템
콘텐츠평가하나 ,
웹 사이트 평가 & 평가항목
1) 콘텐츠 평가
2) 정보 구조 평가
3) 사용자 편의성 평가
4) 디자인 평가
5) 시스템 평가
1; 기억의 효과 ( 차별성 ); 경쟁 사이트와 차별화 된 서비스를 제공한다 .
‘ 사용자의 기억에 남도록 ! 2; 정보의 양질; 실제 생활에 도움이 되는 유용한 정보를 제공한다 .
‘ 사용자에게 실질적인 도움을 !’
3; 정보의 관심 ( 흥미성 ); 사용자가 평소에 관심 있어 하는 이슈나 흥미로운 콘텐츠
‘ 사용자가 원하고 보고 싶은 것으로 ! 4; 정보의 믿음; 정보 제공 시 정보의 객관성 및 정화성을 고려하여 신뢰할 수 있는 콘텐츠 제공
‘ 사용자가 신뢰하도록 !’5; 정보의 이해; 사용자 누구나 내용을 쉽게 이해할 수 있도록 설명
‘MAKE EASILY TILL KNOW EVERYONE’
정보 구조 평가항목
구조 체계의 적합성
정보 구조는 SIMPLY , SLIM , SPEED!
분류 체계의 명확성
콘텐츠 분류는 정확하게 그룹화
레이블링의 적합성
레이블링은 보편타당하고 직관적인 의미
하나 , 웹 사이트 평가 & 평가항목
1) 콘텐츠 평가
2) 정보 구조 평가
3) 사용자 편의성 평가
4) 디자인 평가
5) 시스템 평가
사용자 편의성 평가
사용자 편의성 사용자를 위한 네비게이션 !
위치 경로의 명확성
현재의 위치를 표시하는 기능을 제공
서비스 이용의 편의성
경제성 _ 신속하게 원하는 곳으로 ! 용이성 _ 처음 사용자도 쉽게 !!
하나 , 웹 사이트 평가 & 평가항목
1) 콘텐츠 평가
2) 정보 구조 평가
3) 사용자 편의성 평가
4) 디자인 평가
5) 시스템 평가
디자인평가하나 ,
웹 사이트 평가 & 평가항목
1) 콘텐츠 평가
2) 정보 구조 평가
3) 사용자 편의성 평가
4) 디자인 평가
5) 시스템 평가
레이아웃
시각적 그룹화
동선
강조
여백
감성의 효과가디자인 적으로 반영
레이아웃 , 색상 , 폰트 , 아이콘등이 사이트에 일관성 있게
색상 선정의 적절성시각적으로 명확하게 전달
디자인평가하나 ,
웹 사이트 평가 & 평가항목
1) 콘텐츠 평가
2) 정보 구조 평가
3) 사용자 편의성 평가
4) 디자인 평가
5) 시스템 평가
가독성 심미성
감성 일관성
시스템 평가 항목하나 ,
웹 사이트 평가 & 평가항목
1) 콘텐츠 평가
2) 정보 구조 평가
3) 사용자 편의성 평가
4) 디자인 평가
5) 시스템 평가
시스템은 안정감이 있는가 ?시스템에 에러가 발생하지 않는가 ?
시스템의 안정성
로딩 속도는 적절한가 ?정보 처리 속도는 적절한가 ?
정보 처리 속도의 안정성
사용자의 의견조사둘 ,
웹 평가지표For 리뉴얼 사이트
사용자의 의견조사
사용자 의견을 서비스별 분류
의견을 긍정적 이미지로 변환
의문형 체크리스트 지표
유용성 지표작성
웹 사이트 평가지표
What they want?Really
인터뷰를 통해 조사가가장 효과적
사용자 의견을 서비스별로 분류
의견을 서비스별로 분류
사용자가 원하는 서비스가 무엇인지 쉽게 알아낼 수 있음
둘 , 웹 평가지표
For 리뉴얼 사이트
사용자의 의견조사
사용자 의견을 서비스별 분류
의견을 긍정적 이미지로 변환
의문형 체크리스트 지표
유용성 지표작성
웹 사이트 평가지표
의견을 긍정적 이미지로 변환
긍정적인 것과 부정적인 것으로 분류둘 ,
웹 평가지표For 리뉴얼 사이트
사용자의 의견조사
사용자 의견을 서비스별 분류
의견을 긍정적 이미지로 변환
의문형 체크리스트 지표
유용성 지표작성
웹 사이트 평가지표
긍정적 부정적
사용자가 바라는 웹 서비스에 대한 이미지
사용자의 이미지 상승 !
의문형 체크리스트 지표의문형 체크리스트 지표- 긍정적 이미지가 나올 수 있는 질문을 되짚어
보는 것
유용성 지표를 작성- 대분류 , 중분류 , 소분류 , 소항목 , 평가
지표로 분류- 유용성 평가항목을 추가 삽입
웹 사이트 평가 지표- 전체를 총괄해서 평가 지표를 작성
둘 , 웹 평가지표
For 리뉴얼 사이트
사용자의 의견조사
사용자 의견을 서비스별 분류
의견을 긍정적 이미지로 변환
의문형 체크리스트 지표
유용성 지표작성
웹 사이트 평가지표
의견을 테마별로 정리셋 ,
웹 평가지표For 신규 사이트
의견을 테마별로 정리
벤치마킹 사이트 선정
유용성 평가지표작성
웹 평가지표 작성
Ask them, then, make a theme category
벤치마킹 사이트 선정
사용자가 인터뷰할 때 추천했던 사이트 중심으로 !
평가 지표 개발을 위한‘ 파일럿 데이트 사이트’
셋 , 웹 평가지표
For 신규 사이트
의견을 테마별로 정리
벤치마킹 사이트 선정
유용성 평가지표작성
웹 평가지표 작성
평가지표 작성파일럿 테스트를 통해 나타난 시사점을
체크리스트로 작성하여 유용성 평가 지표와
웹 사이트 평가 지표를 작성
사이트의 가치나 수준을 객관적으로 측정하기 위해서는 적절한 평가 지표가
필요
셋 , 웹 평가지표
For 신규 사이트
의견을 테마별로 정리
벤치마킹 사이트 선정
유용성 평가지표
작성
웹 평가지표 작성