Upload
maria-chaykina
View
242
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Выбирайили
проиграй
Сравнительное юзабилити тестирование
Сравнение — великая движущая сила, которая побуждает нас к соревнованию и самосовершенствованию.
Александр Вертинский
Зачем?
• Сравнить себя нового с собой в прошлом
• Выбрать между несколькими вариантами
• Сравнить себя с другими
Что сравниваем?
• Новый интерфейс со старым
• Разные варианты прототипов одного интерфейса
• Сравнение интерфейса с конкурентами
Кого тестируем?
Несколько групп:
• Существующие пользователи
• Новые пользователи
• Лояльные и не лояльные
• Опытные/неопытные
Особенности тестирования?
• 1 сценарий на 2 интерфейса
• Рекомендую 2 интерфейса на 1 пользователя
• Если сравнивается более 2 интерфейсов или тестирование длинное, то 1 человек – 1 интерфейс
Миленько
Сколько человек?
• Чем больше тем лучше, но не меньше 8 человек на один интерфейс
Если 1 пользователь 2 интерфейсаЧередуем интерфейсы
АВ ВА АВ ВА АВ ВА(контрбалансировка)
Критерии сравнения?• Успешность выполнений заданий
• Количество ошибок юзабилити
• Количество непонятных формулировок
• Время выполнения заданий
• Удовлетворенность
• Семантический дифференциал
*Можно спросить конечно, какой интерфейс больше понравился, но одного этого вопроса недостаточно
Успешность выполнения заданий= сколько человек выполнили задание в интерфейсе 1 и в интерфейсе 2
Если разница велика, то это знак
Количество ошибок интерфейса
Фиксируем проблемы. Ранжируем по критичности.
Ошибке присваиваем вес:
• 1 – незначительная
• 2 – значительная
• 3 – критичная, приведшая к невыполнению задания
Время выполнения заданий
• Параметр измеряется там, где важна скорость выполнения заданий. Чем быстрее, тем лучше
• На развлекательных сайтах ситуация может быть обратной.
Чем дольше остается на сайте тем лучше. Здесь время не измеряем.
Удовлетворенность
• После каждого задания
• В конце тестирования
Оцените удобство по 5-балльной шкале
Оцените достаточность информации по 5-балльной шкале
Оцените сложность интерфейса по 5-балльной шкале и др.
Семантический дифференциал?
Удобный Неудобный
Современный Устаревший
Простой Сложный
Дружелюбный Безразличный
* Рекомендуется к применению на большой выборке пользователей
Живой пример:
Сайт знакомств. Какой вариант профиля лучше?
vs
1 2
vs ЛУЧШЕ
1 2
«…Мы имеем право сравнивать себя лишь с собою вчерашним, соперничать с самим собою…»
Мария Чайкина [email protected]
http://www.slideshare.net/fayona
Зима близко…
Группа UX-единомышленников, увлеченных своим делом
UXIFY.ITwww.uxify.it