2008 05 Gemius Realty

Аудитория Уанета

Недвижимость в интернете

Дмитрий Лысюк

Киев

2008

2

Содержание

1. О компании 2. Аудитория Уанета – размеры,

характеристики3. Особенности поведения

потребительских групп4. Интернет, как источник информации

о недвижимости

Информация о компании

4

Israel

5

Gemius во всех странах в марте 2008 обсчитал 153 000 000 000 хитов.

На 16 мая 2008 Gemius обсчитал 100 000 000 000 хитов.

Аудитория Уанета

7

Апрель 2008

ок. 6 076 000 чел. (real users)

Проникновение более 13%

Апрель 2007

ок. 4 180 613 чел. (real users)

Проникновение около 8,9%

source: gemiusAudience, 04.2007, 04.2008

8

source: gemiusAudience, 04.2007-04.2008

0

1000000

2000000

3000000

4000000

5000000

6000000

7000000

2007

.04

2007

.05

2007

.06

2007

.07

2007

.08

2007

.09

2007

.10

2007

.11

2007

.12

2008

.01

2008

.02

2008

.03

2008

.04

9

Рост количества пользователей: тренды по регионам за год

Закарпатская область 46,5%

Крым 40,8%

Сумская область 32,3%

Харьковская область 28,9%

Николаевская область 21,8%

Луганская область 17,6%

Винницкая область 16,7%

Донецкая область 15,8%

Хмельницкая область 14,6%

Ровенская область 13,8%

Днепропетровская обл 12,1%

Херсонская область 11,8%

source: gemiusAudience, 04.2007, 04.2008

10

source: gemiusAudience, 04.2008

11


12


3,98%

8,60%

7,84%

6,42%

49,21%

77,84%

0,00% 10,00% 20,00% 30,00% 40,00% 50,00% 60,00% 70,00% 80,00%

дома

на работе

в школе/ институте

в интернет-кафе

у друзей/ родственников

в другом месте

Аудитория по месту доступа в интернет

13


Состав аудитории по наличию работы

да66%

нет34%

14


15


16


74,89

71,7

82,01

78,93

83,08

66 68 70 72 74 76 78 80 82 84

топ-менеджмент

квалифицированныйспециалист

офисный работник

рабочий/техническийрабочий

другое

Среднее число просмотров по роду занятий

17


18

Выходные дни – средние данные

Посетители (real users) – 577 751

Просмотры страниц – 9 090 622

Время (часов) – 196 080

Среднее число просмотров на посетителя – 15,71

Среднее время на посетителя – 0:20:20


19

Будние дни – средние данные

Посетители (real users) – 1 424 182

Просмотры страниц – 36 290 371

Время (часов) – 885 222

Среднее число просмотров на посетителя – 25,05

Среднее время на посетителя – 0:36:32


Особенности поведения потребительских групп

21


22


23


24


25


Интернет как источник информации о недвижимости

27

Источники информации

Три из четырех респондентов (76%) назвали в качестве источника для поиска информации о недвижимости интернет. Далее идут пресса (59%), агентства недвижимости и местные выставки (55% опрошенных, из которых 43% выбирают агентства, 24% - выставки). Информацию от друзей и знакомых выбрали 40% опрошенных. Промо-материалы отметили 23% - 15% выбрали рекламу, 14% - листовки и брошюры. Наименьшее число респондентов выбрали радио и телевидение (по 7%).

Наибольшее число респондентов, выбравших интернет как источник информации о недвижимости, предпочитают просматривать тематические порталы и сайты объявлений, а также страницы агентств, банков и кооперативов (по 51%). На обычных порталах ищет информацию 34%, в форумах или блогах – 17%

Источник: gemiusReport, 2006-2007

28

Где ищут информацию о недвижимости

100% - все респонденты

N = 2 937

Источник: gemiusReport, 2006-2007

Сумма ответов не составляет 100%, т.к. вопрос подразумевает множественные варианты ответа.

51%

51%

34%

17%

46%

23%

22%

43%

24%

40%

15%

3%

3%

14%

6%

0% 20% 40% 60%

Интернет – тематические сайты/объявления

Интернет – страницы агентств/банков/кооперативов

Интернет - порталы

Интернет – форумы/блоги

Объявления в прессе

Статьи в «общей» прессе

Статьи в специализированной прессе

Агентство недвижимости

Местные выставки

Родственники/знакомые

Реклама

Листовки/брошюры

Телевизионные программы

Сообщения по радио

Другие источники

Доля респондентов

интернет76%

агентство/

выставка55%

пресса59%

реклама/ листовки/ брошюры

23%телевидение/

радио7%

29

Источник информации при выборе и покупке недвижимостиПЛАНИРОВАНИЕ ПОКУПКИ

100% - все респонденты Источник: gemiusReport 2006-2007

После покупки: N = 1 309

До покупки (нет опыта): N = 1 456

До покупки (есть опыт): N = 172


27%

17%

37%

19%

16%

38%

20%

36%

12%

1%

4%

60%

17%

54%

27%

27%

47%

28%

44%

18%

16%

9%

4%

2%

46%

22%

45%

19%

24%

40%

30%

34%

17%

12%

8%

6%

8%

3%

12%

0% 20% 40% 60%

/ serwisy

spółdzielni/

ogłoszenia prasowe

artykuły w prasie "ogólnej"

agencje nieruchomości

targi mieszkaniowe

rodzina/ znajomi

reklamy

programy telewizyjne

audycje radiowe

inne źródła после покупкидо покупки (нет опыта)до покупки (есть опыт)

интернетпосле покупки: до покупки (нет опыта)до покупки (есть опыт) 78%

после покупки: 49%до покупки (нет опыта)до покупки (есть опыт)

после покупки: 49%

до покупки (нет опыта)до покупки (есть опыт)

Реклама/листовки/брошюрыпосле покупки: 18%

до покупки (нет опыта)до покупки (есть опыт)Телевидение/радиопосле покупки: до покупки (нет опыта)до покупки (есть опыт)

43%

46%

17%

37%

19%

16%

38%

20%

36%

12%

1%

4%

55%

40%

17%

54%

27%

27%

47%

28%

44%

18%

16%

9%

4%

2%

46%

51%

38%

22%

45%

19%

24%

40%

30%

34%

17%

12%

8%

6%

8%

3%

12%

0% 20% 40% 60%

/

"


после покупкидо покупки (нет опыта)до покупки (есть опыт)

67%до покупки (нет опыта) 84%

до покупки (есть опыт)

Агентство/выставка

60%до покупки (есть опыт) 56%

пресса

до покупки (нет опыта) 69%до покупки (есть опыт) 53%

до покупки (нет опыта) 26%до покупки (есть опыт) 22%

3%до покупки (нет опыта) 10%

до покупки (есть опыт) 9%

Интернет – тематические сайты/объявления

Интернет - порталы

Интернет – форумы/блоги

Объявления в прессе

Статьи в «общей» прессе

Статьи в специализированной прессе

Агентство недвижимости

Местные выставки

Родственники/знакомые

Реклама

Листовки/брошюры

Телевизионные программы

Сообщения по радио

Другие источники

Интернет – страницы агентств/банков/кооперативов

30

Оценка источников информации

Оценки всех способов получения информации о недвижимости из интернета получили более 70% ответов «хорошо» и «скорее хорошо». Для порталов высокую оценку дали 71% респондентов, для страниц агентств, банков и кооперативов – 74%, для форумов и блогов – 77%, для тематических порталов и сайтов объявлений – 78%. Негативные оценки не превышали 7%.

31

Оценка информации из разных источников

100% - респонденты, пользовавшиеся данными источниками информации Источник: gemiusReport 2006-2007

Интернет – тематические сайты/объявления (N=1512)

Интернет – страницы агентств/банков/кооперативов (N=1496)

Интернет – порталы (N=1005)

Интернет – форумы/блоги (N=510)

Объявления в прессе (N=1356)

Статьи в «общей» прессе (N=686)

Статьи в специализированной прессе (N=645)

Агентство недвижимости (N=1253)

Местные выставки (N=718)

Родственники/знакомые (N=1166)

Реклама (N=450)

Листовки/брошюры (N=413)

Телевизионные программы (N=180)

Сообщения по радио (N=83)

Другие источники (N=96)

6%

8%

7%

9%

5%

13%

12%

8%

8%

1%

15%

17%

21%

16%

26%

29%

12%

18%

15%

14%

35%

32%

28%

34%

9%

48%

47%

38%

47%

50%

44%

43%

38%

33%

36%

39%

41%

28%

21%

31%

27%

24%

39%

16%

13%

38%

25%

37%

48%

9%

10%

17%

13%

60%

12%

4%

4%

4% 47%

0% 20% 40% 60% 80% 100%Доля респондентов

Не знаю/трудно сказать/ Плохо Скорее плохоНи хорошо ни плохо Скорее хорошо Хорошо

32

Оценка информации в различных источниках – „хорошая”

Сумма ответов «Хорошо» и «Скорее хорошо»

78%

74%

71%

77%

63%

62%

82%

68%

76%

81%

45%

41%

81%

50%

58%

0% 20% 40% 60% 80% 100%


Интернет – тематические сайты/объявления (N=1512)

Интернет – страницы агентств/банков/кооперативов (N=1496)

Интернет – порталы (N=1005)

Интернет – форумы/блоги (N=510)

Объявления в прессе (N=1356)

Статьи в «общей» прессе (N=686)

Статьи в специализированной прессе (N=645)

Агентство недвижимости (N=1253)

Местные выставки (N=718)

Родственники/знакомые (N=1166)

Реклама (N=450)

Листовки/брошюры (N=413)

Телевизионные программы (N=180)

Сообщения по радио (N=83)

Другие источники (N=96)

100% - респонденты, пользовавшиеся данными источниками информации Источник: gemiusReport 2006-2007

33

Предпочтительный способ контакта с посредником

Лучшим способом контакта с посредником большинство признали личную встречу (92% покупавших у посредников), однако, почти две третьих предпочитают контакт через интернет (63%). При этом предпочтительный вариант – связь по электронной почте (e-mail отметили 61% респондентов), но 9% выбрали также чат или мессенджер.

34

Предпочитаемые способы контакта с агентом

N = 1 271100% - все респонденты, которые купили или планируют

приобрести недвижимость через агентство Источник: gemiusReport 2006 - 2007


доля респондентов

68%

53%

68%

61%

9%

5%

0,1%

0,4%

0% 20% 40% 60% 80%

Лично – в агентстве

Лично в удобномдля покупателя месте

По телефону

По e-mail

Чат или мессенджер

По обычной почте

Другой способ

Не знаю / трудно сказать

Лично92%

По интернету63%

35

Спасибо!

Контакты:

[email protected]

Technology

2008 05 Gemius Realty