Upload
dmytro-lysiuk
View
415
Download
3
Embed Size (px)
Citation preview
Аудитория Уанета
Недвижимость в интернете
Дмитрий Лысюк
Киев
2008
2
Содержание
1. О компании 2. Аудитория Уанета – размеры,
характеристики3. Особенности поведения
потребительских групп4. Интернет, как источник информации
о недвижимости
Информация о компании
4
Israel
5
Gemius во всех странах в марте 2008 обсчитал 153 000 000 000 хитов.
На 16 мая 2008 Gemius обсчитал 100 000 000 000 хитов.
Аудитория Уанета
7
Апрель 2008
ок. 6 076 000 чел. (real users)
Проникновение более 13%
Апрель 2007
ок. 4 180 613 чел. (real users)
Проникновение около 8,9%
source: gemiusAudience, 04.2007, 04.2008
8
source: gemiusAudience, 04.2007-04.2008
0
1000000
2000000
3000000
4000000
5000000
6000000
7000000
2007
.04
2007
.05
2007
.06
2007
.07
2007
.08
2007
.09
2007
.10
2007
.11
2007
.12
2008
.01
2008
.02
2008
.03
2008
.04
9
Рост количества пользователей: тренды по регионам за год
Закарпатская область 46,5%
Крым 40,8%
Сумская область 32,3%
Харьковская область 28,9%
Николаевская область 21,8%
Луганская область 17,6%
Винницкая область 16,7%
Донецкая область 15,8%
Хмельницкая область 14,6%
Ровенская область 13,8%
Днепропетровская обл 12,1%
Херсонская область 11,8%
source: gemiusAudience, 04.2007, 04.2008
10
source: gemiusAudience, 04.2008
11
source: gemiusAudience, 04.2008
12
source: gemiusAudience, 04.2008
3,98%
8,60%
7,84%
6,42%
49,21%
77,84%
0,00% 10,00% 20,00% 30,00% 40,00% 50,00% 60,00% 70,00% 80,00%
дома
на работе
в школе/ институте
в интернет-кафе
у друзей/ родственников
в другом месте
Аудитория по месту доступа в интернет
13
source: gemiusAudience, 04.2008
Состав аудитории по наличию работы
да66%
нет34%
14
source: gemiusAudience, 04.2008
15
source: gemiusAudience, 04.2008
16
source: gemiusAudience, 04.2008
74,89
71,7
82,01
78,93
83,08
66 68 70 72 74 76 78 80 82 84
топ-менеджмент
квалифицированныйспециалист
офисный работник
рабочий/техническийрабочий
другое
Среднее число просмотров по роду занятий
17
source: gemiusAudience, 04.2008
18
Выходные дни – средние данные
Посетители (real users) – 577 751
Просмотры страниц – 9 090 622
Время (часов) – 196 080
Среднее число просмотров на посетителя – 15,71
Среднее время на посетителя – 0:20:20
source: gemiusAudience, 04.2008
19
Будние дни – средние данные
Посетители (real users) – 1 424 182
Просмотры страниц – 36 290 371
Время (часов) – 885 222
Среднее число просмотров на посетителя – 25,05
Среднее время на посетителя – 0:36:32
source: gemiusAudience, 04.2008
Особенности поведения потребительских групп
21
source: gemiusAudience, 04.2008
22
source: gemiusAudience, 04.2008
23
source: gemiusAudience, 04.2008
24
source: gemiusAudience, 03.2007-02.2008
25
source: gemiusAudience, 03.2007-02.2008
Интернет как источник информации о недвижимости
27
Источники информации
Три из четырех респондентов (76%) назвали в качестве источника для поиска информации о недвижимости интернет. Далее идут пресса (59%), агентства недвижимости и местные выставки (55% опрошенных, из которых 43% выбирают агентства, 24% - выставки). Информацию от друзей и знакомых выбрали 40% опрошенных. Промо-материалы отметили 23% - 15% выбрали рекламу, 14% - листовки и брошюры. Наименьшее число респондентов выбрали радио и телевидение (по 7%).
Наибольшее число респондентов, выбравших интернет как источник информации о недвижимости, предпочитают просматривать тематические порталы и сайты объявлений, а также страницы агентств, банков и кооперативов (по 51%). На обычных порталах ищет информацию 34%, в форумах или блогах – 17%
Источник: gemiusReport, 2006-2007
28
Где ищут информацию о недвижимости
100% - все респонденты
N = 2 937
Источник: gemiusReport, 2006-2007
Сумма ответов не составляет 100%, т.к. вопрос подразумевает множественные варианты ответа.
51%
51%
34%
17%
46%
23%
22%
43%
24%
40%
15%
3%
3%
14%
6%
0% 20% 40% 60%
Интернет – тематические сайты/объявления
Интернет – страницы агентств/банков/кооперативов
Интернет - порталы
Интернет – форумы/блоги
Объявления в прессе
Статьи в «общей» прессе
Статьи в специализированной прессе
Агентство недвижимости
Местные выставки
Родственники/знакомые
Реклама
Листовки/брошюры
Телевизионные программы
Сообщения по радио
Другие источники
Доля респондентов
интернет76%
агентство/
выставка55%
пресса59%
реклама/ листовки/ брошюры
23%телевидение/
радио7%
29
Источник информации при выборе и покупке недвижимостиПЛАНИРОВАНИЕ ПОКУПКИ
100% - все респонденты Источник: gemiusReport 2006-2007
После покупки: N = 1 309
До покупки (нет опыта): N = 1 456
До покупки (есть опыт): N = 172
Сумма ответов не составляет 100%, т.к. вопрос подразумевает множественные варианты ответа.
27%
17%
37%
19%
16%
38%
20%
36%
12%
1%
4%
60%
17%
54%
27%
27%
47%
28%
44%
18%
16%
9%
4%
2%
46%
22%
45%
19%
24%
40%
30%
34%
17%
12%
8%
6%
8%
3%
12%
0% 20% 40% 60%
/ serwisy
spółdzielni/
ogłoszenia prasowe
artykuły w prasie "ogólnej"
agencje nieruchomości
targi mieszkaniowe
rodzina/ znajomi
reklamy
programy telewizyjne
audycje radiowe
inne źródła после покупкидо покупки (нет опыта)до покупки (есть опыт)
интернетпосле покупки: до покупки (нет опыта)до покупки (есть опыт) 78%
после покупки: 49%до покупки (нет опыта)до покупки (есть опыт)
после покупки: 49%
до покупки (нет опыта)до покупки (есть опыт)
Реклама/листовки/брошюрыпосле покупки: 18%
до покупки (нет опыта)до покупки (есть опыт)Телевидение/радиопосле покупки: до покупки (нет опыта)до покупки (есть опыт)
43%
46%
17%
37%
19%
16%
38%
20%
36%
12%
1%
4%
55%
40%
17%
54%
27%
27%
47%
28%
44%
18%
16%
9%
4%
2%
46%
51%
38%
22%
45%
19%
24%
40%
30%
34%
17%
12%
8%
6%
8%
3%
12%
0% 20% 40% 60%
/
"
Доля респондентов
после покупкидо покупки (нет опыта)до покупки (есть опыт)
67%до покупки (нет опыта) 84%
до покупки (есть опыт)
Агентство/выставка
60%до покупки (есть опыт) 56%
пресса
до покупки (нет опыта) 69%до покупки (есть опыт) 53%
до покупки (нет опыта) 26%до покупки (есть опыт) 22%
3%до покупки (нет опыта) 10%
до покупки (есть опыт) 9%
Интернет – тематические сайты/объявления
Интернет - порталы
Интернет – форумы/блоги
Объявления в прессе
Статьи в «общей» прессе
Статьи в специализированной прессе
Агентство недвижимости
Местные выставки
Родственники/знакомые
Реклама
Листовки/брошюры
Телевизионные программы
Сообщения по радио
Другие источники
Интернет – страницы агентств/банков/кооперативов
30
Оценка источников информации
Оценки всех способов получения информации о недвижимости из интернета получили более 70% ответов «хорошо» и «скорее хорошо». Для порталов высокую оценку дали 71% респондентов, для страниц агентств, банков и кооперативов – 74%, для форумов и блогов – 77%, для тематических порталов и сайтов объявлений – 78%. Негативные оценки не превышали 7%.
31
Оценка информации из разных источников
100% - респонденты, пользовавшиеся данными источниками информации Источник: gemiusReport 2006-2007
Интернет – тематические сайты/объявления (N=1512)
Интернет – страницы агентств/банков/кооперативов (N=1496)
Интернет – порталы (N=1005)
Интернет – форумы/блоги (N=510)
Объявления в прессе (N=1356)
Статьи в «общей» прессе (N=686)
Статьи в специализированной прессе (N=645)
Агентство недвижимости (N=1253)
Местные выставки (N=718)
Родственники/знакомые (N=1166)
Реклама (N=450)
Листовки/брошюры (N=413)
Телевизионные программы (N=180)
Сообщения по радио (N=83)
Другие источники (N=96)
6%
8%
7%
9%
5%
13%
12%
8%
8%
1%
15%
17%
21%
16%
26%
29%
12%
18%
15%
14%
35%
32%
28%
34%
9%
48%
47%
38%
47%
50%
44%
43%
38%
33%
36%
39%
41%
28%
21%
31%
27%
24%
39%
16%
13%
38%
25%
37%
48%
9%
10%
17%
13%
60%
12%
4%
4%
4% 47%
0% 20% 40% 60% 80% 100%Доля респондентов
Не знаю/трудно сказать/ Плохо Скорее плохоНи хорошо ни плохо Скорее хорошо Хорошо
32
Оценка информации в различных источниках – „хорошая”
Сумма ответов «Хорошо» и «Скорее хорошо»
78%
74%
71%
77%
63%
62%
82%
68%
76%
81%
45%
41%
81%
50%
58%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Доля респондентов
Интернет – тематические сайты/объявления (N=1512)
Интернет – страницы агентств/банков/кооперативов (N=1496)
Интернет – порталы (N=1005)
Интернет – форумы/блоги (N=510)
Объявления в прессе (N=1356)
Статьи в «общей» прессе (N=686)
Статьи в специализированной прессе (N=645)
Агентство недвижимости (N=1253)
Местные выставки (N=718)
Родственники/знакомые (N=1166)
Реклама (N=450)
Листовки/брошюры (N=413)
Телевизионные программы (N=180)
Сообщения по радио (N=83)
Другие источники (N=96)
100% - респонденты, пользовавшиеся данными источниками информации Источник: gemiusReport 2006-2007
33
Предпочтительный способ контакта с посредником
Лучшим способом контакта с посредником большинство признали личную встречу (92% покупавших у посредников), однако, почти две третьих предпочитают контакт через интернет (63%). При этом предпочтительный вариант – связь по электронной почте (e-mail отметили 61% респондентов), но 9% выбрали также чат или мессенджер.
34
Предпочитаемые способы контакта с агентом
N = 1 271100% - все респонденты, которые купили или планируют
приобрести недвижимость через агентство Источник: gemiusReport 2006 - 2007
Сумма ответов не составляет 100%, т.к. вопрос подразумевает множественные варианты ответа.
доля респондентов
68%
53%
68%
61%
9%
5%
0,1%
0,4%
0% 20% 40% 60% 80%
Лично – в агентстве
Лично в удобномдля покупателя месте
По телефону
По e-mail
Чат или мессенджер
По обычной почте
Другой способ
Не знаю / трудно сказать
Лично92%
По интернету63%