54
Tusentals budskap varje dag

20130411 lunchseminarium socialt intranät valtech och svensk fastighetsförmedling

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Det sociala intranätet innebär ett skifte i synsätt från information till kommunikation hos företag och organisationer. Samtidigt finns det både rädslor och utmaningar i samband med att man låter fler bidra på intranätet. Bör vi vara rädda och för vad i så fall eller är det så att det sociala intranätet är ett sätt att få bättre kontroll över informationsspridningen? Presentationen hölls på ett lunchseminarium på Valtech Sweden 2013-04-11.

Citation preview

Page 1: 20130411 lunchseminarium socialt intranät valtech och svensk fastighetsförmedling

Tusentals budskap varje dag

Page 2: 20130411 lunchseminarium socialt intranät valtech och svensk fastighetsförmedling
Page 3: 20130411 lunchseminarium socialt intranät valtech och svensk fastighetsförmedling

2. Modifiez le style du titre

3. Modifiez le style du titre

4. Modifiez le style du titre

5. Modifiez le style du titre

• Vad är ett socialt intranät

• Trender & Beteenden

• Rädslor & Förändringar

• Utmaningar

• Vinster

• Tips & Trix

• Case: Svensk Fastighetsförmedling

Page 4: 20130411 lunchseminarium socialt intranät valtech och svensk fastighetsförmedling

Traditionellt intranät Traditionellt intranät vs vs

””Socialt” intranätSocialt” intranät

Page 5: 20130411 lunchseminarium socialt intranät valtech och svensk fastighetsförmedling

Traditionellt synsätt

Page 6: 20130411 lunchseminarium socialt intranät valtech och svensk fastighetsförmedling

Det digitala & sociala ”landskapet”

Page 7: 20130411 lunchseminarium socialt intranät valtech och svensk fastighetsförmedling

Parallell värld ?

Page 8: 20130411 lunchseminarium socialt intranät valtech och svensk fastighetsförmedling

Det sociala intranätet

Page 9: 20130411 lunchseminarium socialt intranät valtech och svensk fastighetsförmedling

Grupper

Page 10: 20130411 lunchseminarium socialt intranät valtech och svensk fastighetsförmedling

Samarbete

Page 11: 20130411 lunchseminarium socialt intranät valtech och svensk fastighetsförmedling

TRENDERTRENDER&&

BETEENDENBETEENDEN

Page 12: 20130411 lunchseminarium socialt intranät valtech och svensk fastighetsförmedling

Socialt

Page 13: 20130411 lunchseminarium socialt intranät valtech och svensk fastighetsförmedling

Vi är Sociala

Page 14: 20130411 lunchseminarium socialt intranät valtech och svensk fastighetsförmedling
Page 15: 20130411 lunchseminarium socialt intranät valtech och svensk fastighetsförmedling

Vanliga

Page 16: 20130411 lunchseminarium socialt intranät valtech och svensk fastighetsförmedling

Istället för (mass)mail

Page 17: 20130411 lunchseminarium socialt intranät valtech och svensk fastighetsförmedling

Ställningstagande/debatt

Page 18: 20130411 lunchseminarium socialt intranät valtech och svensk fastighetsförmedling

Transparens

Page 19: 20130411 lunchseminarium socialt intranät valtech och svensk fastighetsförmedling

Kunskapsspridande

Page 20: 20130411 lunchseminarium socialt intranät valtech och svensk fastighetsförmedling

Uppmuntran

Page 21: 20130411 lunchseminarium socialt intranät valtech och svensk fastighetsförmedling

Men framförallt massmail

Page 22: 20130411 lunchseminarium socialt intranät valtech och svensk fastighetsförmedling
Page 23: 20130411 lunchseminarium socialt intranät valtech och svensk fastighetsförmedling

Mobilt

Page 24: 20130411 lunchseminarium socialt intranät valtech och svensk fastighetsförmedling

RÄDSLORRÄDSLOR&&

FÖRÄNDRINGFÖRÄNDRING

Page 25: 20130411 lunchseminarium socialt intranät valtech och svensk fastighetsförmedling

Nuläge

Page 26: 20130411 lunchseminarium socialt intranät valtech och svensk fastighetsförmedling

Skall alla få skriva, vad som helst?

Page 27: 20130411 lunchseminarium socialt intranät valtech och svensk fastighetsförmedling

Effektivitet?

Page 28: 20130411 lunchseminarium socialt intranät valtech och svensk fastighetsförmedling

Redaktörens Roll

Page 29: 20130411 lunchseminarium socialt intranät valtech och svensk fastighetsförmedling
Page 30: 20130411 lunchseminarium socialt intranät valtech och svensk fastighetsförmedling

UTMANINGARUTMANINGAR

Page 31: 20130411 lunchseminarium socialt intranät valtech och svensk fastighetsförmedling
Page 32: 20130411 lunchseminarium socialt intranät valtech och svensk fastighetsförmedling

Personalisering & Segmentering

Page 33: 20130411 lunchseminarium socialt intranät valtech och svensk fastighetsförmedling

Få folk å bidra

Page 34: 20130411 lunchseminarium socialt intranät valtech och svensk fastighetsförmedling

VINSTERVINSTER

Page 35: 20130411 lunchseminarium socialt intranät valtech och svensk fastighetsförmedling

Kunskapsspridning

Page 36: 20130411 lunchseminarium socialt intranät valtech och svensk fastighetsförmedling

Innovationsförmåga

Page 37: 20130411 lunchseminarium socialt intranät valtech och svensk fastighetsförmedling

Relevans?

Page 38: 20130411 lunchseminarium socialt intranät valtech och svensk fastighetsförmedling

”Medarbetarengagemang påverkar lönsamheten mer

direkt än vad som tidigare hade antagits”

International Survey Research (ISR)International Survey Research (ISR)650 000 medarbetare i 50 globala företag650 000 medarbetare i 50 globala företag

Page 39: 20130411 lunchseminarium socialt intranät valtech och svensk fastighetsförmedling

”Goda utvecklingsmöjligheter ger nio procents bättre

vinstutveckling än genomsnittet”

International Survey Research (ISR)International Survey Research (ISR)650 000 medarbetare i 50 globala företag650 000 medarbetare i 50 globala företag

Page 40: 20130411 lunchseminarium socialt intranät valtech och svensk fastighetsförmedling

”Arbetsmiljö som präglas av samarbete och laganda ger åtta procent bättre vinstutveckling”

International Survey Research (ISR)International Survey Research (ISR)650 000 medarbetare i 50 globala företag650 000 medarbetare i 50 globala företag

Page 41: 20130411 lunchseminarium socialt intranät valtech och svensk fastighetsförmedling

”En bra fungerande kommunikation ger fyra procent

bättre resultat”

International Survey Research (ISR)International Survey Research (ISR)650 000 medarbetare i 50 globala företag650 000 medarbetare i 50 globala företag

Page 42: 20130411 lunchseminarium socialt intranät valtech och svensk fastighetsförmedling

”Att behålla & locka morgondagens talanger kräver en kultur & öppenhet som alla

kan stå för och som uppmuntrar initiativ förmågan”

Page 43: 20130411 lunchseminarium socialt intranät valtech och svensk fastighetsförmedling

Effekter för mig som anställd

Vad är det som händer?

Kunskapsutbyte

Mindre mängd mail, bättre mail

Kunskap online, ej i mailkorg

Kulturbärare

Page 44: 20130411 lunchseminarium socialt intranät valtech och svensk fastighetsförmedling

Tips och tricks för (sociala) intranät

Rulla ut i faser

Använd en utvecklingsblogg

Bygg kulturen

Engagera ledningen

Välj produkt utifrån behov, inte flest funktioner

Våga vara föregångare!

Page 45: 20130411 lunchseminarium socialt intranät valtech och svensk fastighetsförmedling
Page 46: 20130411 lunchseminarium socialt intranät valtech och svensk fastighetsförmedling

TACKTACK

valtechlabs.sevaltechlabs.se

Page 47: 20130411 lunchseminarium socialt intranät valtech och svensk fastighetsförmedling
Page 48: 20130411 lunchseminarium socialt intranät valtech och svensk fastighetsförmedling

• En av Sveriges ledande mäklarkedjor

• 230 bobutiker spridda över landet

• Ca 1200 medarbetare (franchisetagare, mäklare, mäklarassistenter, huvudkontor)

• Snittbutiken ca 5 medarbetare men allt ifrån 1 till 20 pers

Kort om oss

Page 49: 20130411 lunchseminarium socialt intranät valtech och svensk fastighetsförmedling

Huvudkontor (30 pers)

Försäljnings-chefer

Bobutiker

Marknad & Digitala medier Rekrytering IT

JuridikIntern-

information/PRAffärsutveckling

VD KundO

Kvalitet/utbildning

Projekt-ansvarig

Ekonomi

Franchisetagare

Mäklare

Assistent

=

Page 50: 20130411 lunchseminarium socialt intranät valtech och svensk fastighetsförmedling

Vårt intranät - Sfären

• Utgångspunkt för andra verktyg

• Ca 900-1000 unika användare per dag

• Betyg 4,3 av 5 i medarbetarundersökning

Page 51: 20130411 lunchseminarium socialt intranät valtech och svensk fastighetsförmedling

• Underlätta erfarenhetsutbyte- utnyttja styrkan i en rikstäckande kedja- minska mailande = öka relevans- synliggöra medarbetare & tips/råd kring försäljningsverktyg/system, lokal marknadsföring, personalfrågor för franchisetagare/chefer, sociala grupper

• Bättre sökfunktion- auto-komplettering, sökförslag, ev. sökträffar från underliggande system

• Behovsanpassa informationsarkitekturen- ”när behövs den här informationen?”

• Enhetsoberoende- fungera i desktop (”alla” browsers), surfplatta, smartphone

• Gammal plattform- från Episerver 4.6 till 7.0

Varför bygger vi om?

Page 52: 20130411 lunchseminarium socialt intranät valtech och svensk fastighetsförmedling

• Stödja affären & underlätta det dagliga arbetet

• Bidra till kompetens-/erfarenhetsdelning

• Stärka företagskulturen & synliggöra medarbetarna

• Vara en effektiv kommunikationskanal för att nå ut med nyheter

Mål - vad ska Sfären göra?

Våra värdeord

Page 53: 20130411 lunchseminarium socialt intranät valtech och svensk fastighetsförmedling

• Vi jobbar i en lärandedriven process• Allt går att ändra och prioritera om• Vi validerar med användare istället för att gissa och anta

• Att behålla/förbättra de höga utvärderingar som finns idag

• Att få med alla på tåget – ”förändringar är jobbiga”

• Få igång de sociala delarna

Utmaningar

Kom ihåg!

Page 54: 20130411 lunchseminarium socialt intranät valtech och svensk fastighetsförmedling

Tack!