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Trabalho apresentado no Congresso Brasileiro de Biblioteconomia e Documentação - CBBD, no dia 08 de agosto de 2011.
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A adoção das redes sociais da internet pelas
bibliotecas universitárias da
Argentina, Brasil, Espanha
e Estados Unidos: um
estudo exploratório
GG
Giseli Adornato de AguiarBibliotecária da FEAUSP. Mestranda
ECAUSP
José Fernando Modesto da SilvaProfessor-Doutor da ECAUSP
XXIV CBBD - 2011
ESTATÍSTICA DE USO
Fonte:http://www.ibope.com/conectmidia/estudo/index.html
Fonte: Veja (http://veja.abril.com.br/blog/vida-em-rede/facebook-x-orkut/acesso-ao-facebook-sobe-257-orkut-ainda-reina-no-pais/).
Fonte: IBOPE Mídia – Estudo realizado em Setembro de 2010
Desinstitucionalização da informação
Fonte: IBOPE Mídia – Estudo realizado em Setembro de 2010
LEGITIMAÇÃO DA
INFORMAÇÃO
E as Bibliotecas?
• Identificar quantas bibliotecas universitárias da Argentina, Brasil, Espanha e Estados Unidos estão utilizando as redes sociais Facebook, Orkut, MySpace e Ning;
• Analisar como elas estão usando esses sites de redes sociais.
OBJETIVOS
CONCEITOSCONCEITOS
REDES e REDES SOCIAIS“a rede é um conjunto de nós conectados entre si” (CASTELLS, 2009) e “estes nós estão em constante movimento, são dinâmicos e em evolução” (BARABÁSI, 2009)
“redes sociais referem-se a um conjunto de pessoas (ou organizações ou outras entidades sociais) conectadas por relacionamentos sociais, motivados pela amizade e por relações de trabalho ou compartilhamento de informações e, por meio dessas ligações, vão construindo e re-construindo a estrutura social” (TOMÁEL; MARTELETO, 2006)
PLATAFORMAS DE REDES SOCIAIS
O Facebook, o Orkut, o MySpace e o Ning não são redes sociais, são plataformas, ferramentas, suportes para as interações que constituem as redes sociais. (RECUERO, 2009).
Baseados nos princípios fundamentais da Web 2.0 listados por O’Reilly (2005) as redes sociais na internet possuem algumas características: a combinação de diversas tecnologias associadas à facilidade de uso, mudança de foco da publicação para a participação e a possibilidade dos usuários serem produtores de conteúdos.
BIBLIOTECAS UNIVERSITÁRIAS E AS REDES SOCIAIS
• As bibliotecas refletem as mudanças sociais, políticas, históricas, culturais, tecnológicas, etc. da sociedade;
• O uso das tecnologias de informação e comunicação em ambientes de bibliotecas é uma evolução natural desses espaços de conhecimento.
“Não requer muita imaginação começar a ver uma biblioteca como uma rede social em si. De fato, muitas das funções das bibliotecas ao longo da história tem sido como um lugar de reunião comum, um lugar de compartilhar identidade, comunicação, e ação. Redes sociais permitiriam que bibliotecários e usuários não somente interagissem, mas compartilhassem e transformassem recursos dinamicamente em um meio eletrônico.” (MANESS, 2007).
METODOLOGIA• Estudo exploratório dos ambientes
informacionais da Web 2.0 denominados Facebook, Orkut, MySpace e Ning;
• Levantamento quantitativo e observações baseadas nas características das redes sociais da Web 2.0;
• Mecanismos de busca existentes nas próprias plataformas;
• Período: 01/03/2011 até 30/03/2011;
• Sites oficiais das instituições.
Bibliotecas Universitárias
Sites de Redes Sociais Argentina Brasil Espanha Estados Unidos
Facebook12 21 46 65
Orkut0 31 0 0
MySpace0 0 0 29
Ning0 1 1 0
RESULTADOS
Data: Março de 2011
CONSIDERAÇÕES FINAIS
• São poucas as bibliotecas que estão utilizando as redes sociais da Web 2.0 como uma ferramenta de comunicação, informação e interação com os seus usuários;
• Planejamento (perfil, público-alvo, audiência, recursos da ferramenta, marketing, etc.);
• Não há um modelo pronto;
CONSIDERAÇÕES FINAIS• A questão não é unicamente estudar as
plataformas de redes sociais, ou seja, estudar o Orkut, o Facebook, o Ning, etc. As ferramentas por si só ficam obsoletas, mas as mudanças de paradigmas e conceitos no atendimento, na comunicação, na interação, na disponibilização das informações, dos serviços e produtos não.
Referências• BARABÁSI, Albert-László. Linked (conectado): a nova ciência dos
networks. São Paulo: Leopardo, 2009. 241 p.• CASTELLS, Manuel. A sociedade em rede. São Paulo: Paz e Terra, 2009.
698 p. • MANESS, J. M. Teoria da Biblioteca 2.0: Web 2.0 e suas implicações para
as bibliotecas. Informação & Sociedade: Estudos, João Pessoa, v. 17, n.1, p. 43-51, jan./abr. 2007. Disponível em: <http://periodicos.ufpb.br/ojs2/index.php/ies/article/view/831/1464>. Acesso em: 11 abr. 2010.
• O’REILLY, Tim. What is Web 2.0: design patterns and business models for the next generation of software. Sebastopol, CA: O’Reilly Media, 2005. Disponível em: <http://oreilly.com/web2/archive/what-is-web-20.html>. Acesso em: 09 abr. 2010.
• RECUERO, Raquel. Rede social. In: SPYER, Juliano (Org.). Para entender a internet: noções, práticas e desafios da comunicação em rede. São Paulo: NãoZero, 2009. p. 25-26. Disponível em: <http://www.openinnovatio.org/wp-content/Para%20entender%20a%20Internet.pdf>. Acesso em: 10 abr. 2010.
• TOMAÉL, Maria Inês; MARTELETO, Regina Maria. Redes sociais: posição dos atores no fluxo da informação. Enc. Bibli: Revista Eletr. de Bibliotecon. Ci. Inf., Florianópolis, n. esp., p. 75-91, 1° sem. 2006. Disponível em: <http://www.periodicos.ufsc.br/index.php/eb/article/viewFile/342/387>. Acesso em: 21 jun. 2010.
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MUITO OBRIGADA!