View
231
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
XXII- Magyar Minőség Héten elhangzott előadás bemutatója.
Citation preview
A PROJEKTMENEDZSMENT A PROJEKTMENEDZSMENT AKTUÁLIS KÉRDÉSEIDr. Sebestyén Zoltán
egyetemi docens
BME Menedzsment és Vállalatgazdaságtan Tanszék
AKTUÁLIS KÉRDÉSEK
• minősítések
• projekt ÉS minőség
• sikertényezők• sikertényezők
• nyomon követés
• szerepek
• program, protfólió, megaprojekt
DEFINÍCIÓ
• egyedi folyamatrendszer, amely
• kezdési és befejezési dátumokkal megjelölt (terv szerint),
• specifikus követelményeknek – beleértve a minőségi, költség-és erőforráskorlátokat – megfelelő,
• célkitűzés elérése érdekében vállalt, • célkitűzés elérése érdekében vállalt,
• koordinált és kontrollált
• tevékenységek csoportja
• *ISO 8402 (1994) alapján
SZNEFERU & KUFU
SYDNEY OPERAHÁZ
NEW YORK TIMES HQ
“Coming in on budget and on time isn’t good enough.”
MINEK A SIKERE?
• projekt & projektmenedzsment (De Wit, 1988)
• kritérium & tényező, kapcsolat (Niu, Lechler & Jiang, 2010)
• Cooke-Davies, 2002.:
KITERJESZTÉS
• projektsiker folyamatos fenntartása (Cooke-Davies, 2002.)
• értékteremtés (Reich, Gemino & Sauer, 2010)
• biztonság (Morris & Hough, 1986)
• Critical Success Factors (Rockhart, 1979)
• Key Result Area (Rowe, Mason & Dickel, 1985)• Key Result Area (Rowe, Mason & Dickel, 1985)
• Összesítő táblázat (Belassi & Tukel, 1996)
• Martin (1976)
• Lock (1984)
• Clealand & King (1983)
• Sayles & Chandler (1971)
• Baker, Murphy & Fisher (1983)
• Pinto & Slevin (1989)
ÉRDEKELTEK ÉS ÉSZLELÉS
• percepció és elégedettség (Verma, 1995)
• stakeholders (Freeman, 1984)
• ”happy user” (Collins & Baccarini, 2004)
• beruházók és vállalkozók (Bryde & Robinson, 2005)
• tulajdonos, felügyelő és vállalkozó (Wang & Huang, 2006)• tulajdonos, felügyelő és vállalkozó (Wang & Huang, 2006)
EMBERI OLDAL
• szerény mennyiségű kutatás (Kloppenborg & Opfer, 2002)• rugalmasság és alkalmazkodóképesség
• lelkesedés
• spontaneitás
• agresszivitás
• magabiztosság• magabiztosság
• kezdeményezéssel és vezetéssel kapcsolatos preferenciák,
• ambíció
• verbális képességek stb.
• nemzetk. és vezetési stílus (Yang, Huang & Wu,2011)
• kulturális különbségek (Pereira, et al., 2008)
• emberi tényező: legkisebb hatás (Pinto & Prescott, 1988;
Belout & Gauvreau, 2004)
• speciális tényezők:• etikai (Mishra, Dangayach & Mittal, 2011)
• tervezés dinamikussága (Dvir & Lechler, 2004)
• technológia-intenzív (Yang, O’Connor &Wang, 2006)
• autonómia (Gemünden, Salomo & Krieger, 2005)
• speciális módszerek (Binder, Gardiner & Ritchie, 2010)
EGYÉB
Források
Folyóiratok
kiválasztása
Könyvismertetések
eliminálása
Absztraktok
áttekintése
Cikkek
áttekintéseElemzés Osztályozás
Cél 1: sikertényezők
azonosítása a
szakirodalomban
Cél 2: új sikertényező
modell kialakítása
• speciális módszerek (Binder, Gardiner & Ritchie, 2010)• Cross-Cultural Collaboration (43%)
• Global Communication Techniques (30%)
• Global Team Leadership (26%)
• Conflict Resolution (26%)
• Global Communication Strategy (26%)
• Global Project Structures (26%).
• bonyolult és összetett (de Wit, 1988)
kiválasztása eliminálása áttekintése áttekintése
Kulcsszavak
Globális
projektmen.
keretrendszer
NYOMON KÖVETÉS
• törvények
• GPRA (1993); FASA, Title V (1994); Clinger-Cohen Act (1996)
• OMB – EOP – U.S. szövetségi kormány
• igény (statisztikák)
• sokféle folyamat, feladat• sokféle folyamat, feladat
• egész projektre vonatkozó kumulatív jelleg
• egységes mértékegység
• paraméterek
• idő (előrehaladás)
• költség (budget)
• elkészült munka (készültség)
MEGTERMELT ÉRTÉKEK
• 1960- USA kormánya EVM elődjét
• 35 kritériumon alapuló rendszer: C/SCSC (Cost/Schedule Control
Systems Criteria)
• EVM alkalmazása és a projektek sikere pozitív korreláció (Marshall, 2006)
• 1991-ben Dick Cheney törölte a McDonnell Douglas A-12 Avenger II programot
• 90-es évek közepén hivatalos szabvány
• (ANSI EIA 748-A)
KÖLTSÉG- ÉS ÜTEMTERVJelenlegi helyzet
ACWP
BCWS
BAC
ECTC
Költség
TC
BCWP
BCWS
BCC
CV
SV
Idő
HÁTRÁNYA
• mértékegysége minden esetben pénzegység, vagy munkaóra (időt nem tartalmaz)
• időből szeretnénk további következtetéseket levonni -
értelmezés?
• optimistább lehet a valóságnál
• a projekt vége felé, ha a projekt csúszásban van, akkor az SV és az
SPI elkezd a valósnál optimistább eredményeket szolgáltatni (PV a
projekt befejeztekor a BAC-vel egyenlő)
• megoldások
• planned value (Anbari)
• earned duration (Jacob, Kane)
• earned schedule (Lipke, Henderson)
MEGTERMELT ÜTEMTERV
• eddig
• SV: SV($)
• SPI: SPI($)
• új mutatók (idő mértékegységek alapján, Lipke)• új mutatók (idő mértékegységek alapján, Lipke)
• SV(t)
• SPI(t)
• SV(t)=ES-AT, illetve SPI(t)=ES/AT.
• ES alapötlet:
• meg kell keresni azt az időtartamot, ami alatt a megtermelt érték
(EV) annyi, amennyinek terv szerint kellett volna lennie
$PV
MEGTERMELT ÜTEMTERV
tES
EV
AT
MEGTERMELT ÜTEMTERV
MEGTERMELT ÜTEMTERV
MEGTERMELT ÜTEMTERV
•
1500
2000
2500
3000
3500
Planned value
Actual cost
Earned value0,4
0,6
0,8
1
1,2
SPI($)
CPI($)
SPI(t)
0
500
1000
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
Earned value
0
0,2
0,4
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
SPI(t)
KORRIGÁLT ADAPTÍV
Project 1 2 3 4 5
ES(t) 5,495238 3,968 8,623188 4,105556 8,2
ES(t+1)
-2,86667 3,466667 8,423729 3,693333 6,388235
+
ci=
i
tES
tES
i i
i
∑+
)(
)1(
adaptivei
adaptivecorrectedadaptive Fc
FF ⋅−=
100,
Fadaptive,corrected(13)=-5,871
SZEREPELMÉLETEK
P R IN C E 2 P M B O K K erzner
(20 02 )
szp o n zo r ü g y n ök
(ü )
cé lp o n t
szószó ló
(sz ) e lin d ító
(sz-e)
fen n ta rtó
(sz -f)
szp o n zor ug y anaz u g y an az – leh e t –
p rojek tm en ed zser – – haso n ló leh e t leh e t
p rojek tm e n ed zsm en t tea m – – haso n ló leh e t leh e t
v ev ő /fe lh a szn á ló leh e t, h a
é rin ti
lehe t, h a
é rin ti
lehe t, ha
é rin ti leh e t h ason ló
m eg va ló sító
szerveze t (m sz )
sz-e a
m sz
tag ja
sz-f a m sz
tag ja
ü a m sz
tag ja leh e t
sz a m sz
tag ja tag ja
a p ro jek tte a m
(p t) tag ja i – – – leh e t
sz lehe t a
p t tag ja
h a tásgy ak or ló – – – – –
p ro jek t-
b a jn ok – –
lehe t, de
n e m
m ind ig
jó
leh e t h ason ló
v á lla la ti v a gy
p rog ra m -
m e n ed zsm en t
haso n ló – – leh e t –
p rojek tta n ács – h ason ló haso n ló leh e t –
tea m m en e d zser – – haso n ló leh e t –
Pataki et al., 2012
• program• több, összefüggő
• együttesen kell menedzselni és nyomon követni
• portfólió• egymással nem feltétlenül összefüggő
• stratégiai célok mentén
PROGRAM ÉS PORTFÓLIÓ
• stratégiai célok mentén
• rangsorolt halmaza
• ciklikus
• külön tudományág? (Pellegrinelli, 2011)
• megaprojekt• olaj és gáz
• 1 M USD feletti, bizonytalan, hosszú távú (Miller & Lessard, 2000)
INTEGRÁLT PROJEKTRENDSZER
folyamatok
stratégiai szint
üzleti egység szint
portfólió
erőforrások
eszközök
operatív szint
program
projekt
LÉPÉSEK
• nulladik lépés: feltételek megteremtése
• szervezeti feltételek megteremtése, szerepek
• ki kezdeményez és hogyan
• portfólió táplálása projektekkel
• ötletek generálása (proaktív)
• előszűrés (szponzor)• előszűrés (szponzor)
• átfogó adatbázis - elemzés és összehasonlítás
• rangsorolás
• ki és mi alapján
• portfóliószintű ütemezés és erőforrás-allokálás
• optimumkeresés
• kritikus erőforrások azonosítása, adatbázisba töltése, kezelése
• kockázatmenedzsment
RANGSOROLÁS
• top priority, active, hold, back
• nem megy egyetlen kritérium alapján
• kritériumrendszer• kritériumrendszer
• klasszikus alapok +
• szervezeti stratégia
• rövid, közép és hosszú távú célok
• követelményeknek való megfelelés
• költségek
• erőforrások
RANGSOROLÁS
• modern portfólió elmélet (Markowitz, Sharpe, Miller, Modigliani … )
• nettó jelenérték mutató
• belső megtérülése ráta• belső megtérülése ráta
• jövedelmezőségi index mutató
• megtérülési idő – diszkontált megtérülési idő
• könyv szerinti hozam
• reál opciók
• szimuláció (Neumann, Intel)
RANGSOROLÁS
• projekt prioritás (project priority – PP)
• PP = α1*FI + α
2*SI + α
3*OL + α
4*SH
• pénzügyi (financial – FI)
• FI = β1*BE + β
2*RI
∑=
=
4
1
1
i
iα
∑>4
1 iααFI = β
1*BE + β
2*RI ∑
=2
1
i
i
0
Kockázat
Hozam
Elfogadható
Elfogadhatatlan
H
atá
rte
rü
l e
t
P
P
P
P
P
P
0
Kockázat
Hozam
Elfogadható
Elfogadhatatlan
H
atá
rte
rü
l e
t
PP
PP
PP
PP
PP
PP
RANGSOROLÁS
• stratégiai (strategic importance – SI)
• tanulási (opportunity for learning – OL)
• érintettek (stakeholder acceptance – SH)
Köszönöm a figyelmetKöszönöm a figyelmet