Adobe Connect Licenciamiento México y Centro America

ADOBE CONNECT

25/6/2015 Copyrights Arkadin - www.arkadin.com

Quiénes somos

Somos una empresa de origen francés creada en el año 2001, con 1000

empleados a nivel mundial, qué le brindan servicio a más de 37,000 clientes

activos en 33 países con 51 centros de operación en los 5 Continentes. En

2012 se Inauguro la primer oficina en la Cd. De México.

16 MILLONES

REUNIONES EN 2012

65 MILLONES

PARTICIPANTES EN 2012

4 BILLONES

MINUTOS EN 2012

Arkadin: Una presencia Global y Local

1,000

37,000CLIENTES

18IDIOMAS

33PAÍSES

51OFICINAS

EMPLEADOS

Una gama completa de Servicios de

Colaboración en la nube

+28% / Anual

Que es Adobe Connect…

Marc

MariaAnna

Helen

REQUERIMIENTOS TECNICOS

ADOBE

Hardware y Red

Enlace de red:

TCP / IP -rendimiento

1GigE E / S o mejor

Puerto

1935 ( RTMP ) , 80 u otro

puerto HTTP , 443 si SSL está habilitado ; 25 para SMTP ( opcional); 1433 de base de datos externa ( opcional)

Sistema de

archivos NTFS

Implementaci

ón de Adobe Connect

Server con SSL habilitado

SSL acelerador

de hardware o software

incorporado Connect Enterprise SSL

2 GB de

espacio disponible en

disco duro para la instalación; 10 GB de espacio disponible en disco duro para la operación

Protocolo: CIFS o equivalente

4 GB de RAM 100Mbps Ethernet ( 1 Gbpsrecomendado)

Ficha de disco : 10.000-15.000 RPM -Fibre Channelpreferidos

Servidor de directorio LDAP

Funcionalidad

Gran cantidad de funciones, fáciles de

utilizar

Accesibilidad

Conexión desde cualquier dispositivo

Integración

Audio Hibrido(Por contrato)

Comunicación de Audio Hibrido con

Audio conferencia Arkadin y VoIP en una

misma reunión

Conferencias con telefonía IP y telefonía PSTN

Se vera beneficiado por la Alta Calidad del Servicio de Audio conferencia Arkadin

Permita que sus participantes se unan a la Conferencia aun cuando no tengan un teléfono

Reduzca sus gastos de comunicación al permitir una conexión IP para participantes de otros paises sin necesidad de tener un número de acceso internacional

PSTN

Videoconferencia de Alta calidad,

colabore remotamente como si estuviera

en el mismo lugar que sus invitados

Video de Alta calidad

Compatible con

cualquier tipo de

cámara inclusive con

HD

Posibilidad de activar

y desactivar sus

cámaras en cualquier

momento

Cámaras Web

ilimitadas

Características del Servicio Adobe

Connect

Personalización del Sitio (Costo extra)

Integración de Audio hibrido con cobertura mundial.

Servicio de anywhere sin costo

Capacidad desde 100 participantes simultáneos

Integración a Outlook y Lotus

Capacitación sin costo para los moderadores

Contratación desde una licencia.

Mínimos requisitos de internet

Soporte 24/365

Tiempo de entrega 10 días

APP PARA MOVILES (IOS Y

ANDROID)

Bajar la app

Ingresar URL

Listo, en la reunión!

PANTALLA DE ANFITRION

Compartir mi pantallaCompartir documento Compartir pizarra

Ext. Youtube

Welcome email

Datos de su cuenta de Adobe ConnectEstimado cliente de Adobe,

Gracias por adquirir Adobe® Connect™. Este mensaje de correo electrónico le ofrece detalles importantes sobre su cuenta, así como la información que necesitará cuando se ponga en contacto con el soporte técnico de Adobe Connect. Conserve la información ya que puede serle útil cuando tenga que volver a ponerse en contacto con Adobe.

Se ha configurado su cuenta anual alojada en Adobe Connect.

Información de su cuenta alojada en Adobe Connect : Nombre de cuenta:

SUCUENTA20140130144329

Dominio de la cuenta:

inedufarm.adobeconnect.com

Inicio de sesión del administrador de la cuenta:

[email protected]ña de la cuenta:

44ns

A continuación encontrará información importante relacionada con el soporte técnico de la cuenta alojada en Adobe Connect:

El soporte técnico y el soporte durante reuniones están incluidos en la nueva cuenta. Póngase en contacto con el soporte técnic o si tiene preguntas sobre el uso de las funciones, la interoperabilidad básica y el procedimiento de soporte técnico. El soporte durante reuniones está disponible para todo aquel que necesite asistencia inmediata y que se encuentre en el transcurso de una reunión, incluidos los administradores, los responsables de las reuniones y los participantes.

El soporte está disponible 24 horas al día, siete días a la semana por teléfono a través de los números de teléfono del soporte técnico y del soporte durante reuniones de su región.

El soporte técnico está disponible en alemán, francés y japonés en horario comercial y sólo en inglés fuera de este horario. El soport e durante reuniones sólo está disponible en inglés.

Asimismo, tiene acceso al Centro de soporte de Connect, que contiene información del producto, notas técnicas y otros recursos. El Centro de soporte de Connect está disponible en:

o Estados Unidos

o Reino Unido

o Francia

o Alemania

o Japón

Si adquirió ofertas adicionales del soporte técnico de Connect, recibirá más información en un mensaje aparte.

Una vez que terminemos de procesar su pedido, recibirá un mensaje de correo electrónico de confirmación del pedido. En ese momento, podrá acceder a la información correspondiente a su pedido en el Certificado de la URL alojado a través del sitio we b de programas multilicencia ( LWS) de Adobe.

RECURSOS PARA LOS PRIMEROS PASOS

Sugerimos encarecidamente que proporciones los siguientes recursos a todos los usuarios de Adobe Connect de tu cuenta según corresponda, con el fin de que puedan ponerse en marcha rápidamente y sin dificultad .

Reporte de consumo de Audio

Company Name User Name Conf Ref Global Service Service Type Conf_StartT Conf_EndT Attendee Phone Call_StartT Call_EndT Tariff Group Visual Ddi Country Int/Local Minutes Amount Currency

Skeechers Héctor Núñez Cosío 320220690 AUDIO Conference 12:45:21 p.m. 01:46:07 p.m. 525555117627 12:45:01 p.m. 01:46:07 p.m. BR_GEO_BR 5546242430 Brazil Domestic 62 186.00 MXN

Skeechers Héctor Núñez Cosío 320220690 AUDIO Conference 12:54:23 p.m. 01:46:07 p.m. +523336133604 12:54:06 p.m. 01:46:05 p.m. MX_FRE_BR 001 855 531 5682 Mexico International 52 83.20 MXN

Skeechers Héctor Núñez Cosío DATA ANYWHERE_APP_SHARING12:43:49 p.m. 02:21:38 p.m. 12:54:59 p.m. 02:21:38 p.m. 174 0.00 MXN

Skeechers Héctor Núñez Cosío DATA ANYWHERE_WEB_CONF12:24:55 p.m. 12:34:04 p.m. 12:24:56 p.m. 12:34:04 p.m. 10 23.00 MXN



Skeechers Guillermo Maafs Molina 320220689 AUDIO Conference 07:01:42 a.m. 07:04:12 a.m. 525555143762 07:01:12 a.m. 07:04:12 a.m. BR_GEO_BR 5546242430 Brazil Domestic 3 9.00 MXN



Skeechers Guillermo Maafs Molina 320220689 AUDIO Conference 07:32:55 a.m. 07:34:36 a.m. 5556300742 07:32:32 a.m. 07:34:36 a.m. MX_FRE_BR 001 855 531 5682 Mexico International 3 4.80 MXN


Skeechers Guillermo Maafs Molina DATA ANYWHERE_WEB_CONF05:21:03 p.m. 05:57:16 p.m. 05:21:04 p.m. 05:57:16 p.m. 37 85.10 MXN

Skeechers Héctor Núñez Cosío DATA ANYWHERE_WEB_CONF11:03:59 a.m. 11:06:59 a.m. 11:04:00 a.m. 11:06:59 a.m. 3 6.90 MXN

Skeechers Héctor Núñez Cosío 320220690 AUDIO Conference 08:28:09 a.m. 08:31:10 a.m. 08:28:09 a.m. 08:31:10 a.m. 4 6.40 MXN


Skeechers Héctor Núñez Cosío 320220690 AUDIO Conference 08:34:33 a.m. 08:36:13 a.m. 525562690058 08:34:17 a.m. 08:34:59 a.m. BR_GEO_BR 5546242430 Brazil Domestic 1 3.00 MXN

Skeechers Héctor Núñez Cosío 320220690 AUDIO Conference 08:37:21 a.m. 09:08:58 a.m. 525562690058 08:37:04 a.m. 08:41:36 a.m. BR_GEO_BR 5546242430 Brazil Domestic 5 15.00 MXN


Capacitación

Capacitación a todos los moderadores.

Duración de 35 minutos aproximadamente.

Grupal o individual.

Vía remota por medio de Adobe.

Impartida por un especialista en la herramienta

solicitada.

Sin costo extra para su empresa.

Soporte por correo electrónico

Factura a mes vencido del servicio.

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Contacto Arkadin:

Nayeli Bernabe

Oficina: +52 55 62 66 86 84 MÉXICO

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