Análisis de Herramientas Tecnológicas

USMA ASIGNACION 6

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Descripción y Apoyo

Es una línea de soluciones ERP y CRM familiar y adaptable que ha sido diseñada para cubrir cualquier necesidad de negocio.

Microsoft Dynamics trabaja con y como el software familiar de Microsoft, facilitando la adopción por parte del usuario y disminuyendo los riesgos de implantar una nueva solución.

Estas soluciones automatizan y optimizan los procesos financieros, de inteligencia de negocio y cadena de suministro para ayudar al éxito empresarial.

Apoyo:– Microsoft Dynamics ha sido diseñado para ser familiar para sus empleados, funcionar

bien con sus sistemas actuales, hacer a las personas y equipos más productivos y promover la toma de decisiones con información.

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Ventajas

Permite tomar decisiones con plena confianza.

Familiar para sus empleados.

Mejora la productividad empresarial.

Ofrece soporte técnico continuado de Microsoft.

Le permite trabajar con un partner.

Desventajas

Licencias costosas dependiendo de la cantidad de usuarios recurrentes que se deseen.

Las integraciones con third party program pueden ser muy costosas.

La integración con CRM y RMS de la misma gama dynamics no es muy transparente.

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Productos

Todas las soluciones de los productos conocidos y adaptables de planificación de recursos empresariales (ERP) y gestión de relaciones con el cliente (CRM), funcionan de forma conjunta y de la misma manera que el software de Microsoft que los empleados utilizan a diario.

Microsoft Dynamics AX Microsoft Dynamics CRM Microsoft Dynamics NAV

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Caso de Exito: Fluitronic S.L

Situación:– FLUITRONIC decidió abordar este

proyecto de implantación del ERP de Microsoft Dynamics AX como solución idónea para alcanzar sus objetivos.

Solución – El proyecto se ha desarrollado en 6

meses, en los que se han llevado a cabo las tareas de parametrización y personalización de los distintos módulos de Microsoft Dynamics AX y se ha procedido a la realización de las cargas de los datos del cliente mediante procesos de carga desarrollados a medida.

Beneficios – "Con Microsoft Dynamics AX

hemos mejorado nuestros procesos de distribución de más de 100.000 referencias de 10 fabricantes diferentes y la gestión del equipo comercial de una forma cómoda y ajustada a nuestras necesidades".

– "Microsoft Dynamics AX es la parte fundamental de nuestra web corporativa y gestiona de modo automático el envío de documentación a Proveedores y Clientes a través de correos electrónicos".

Fluitronic S.L. es una compañía dedicada al suministro de componentes industriales especializada en Automatización, Accionamientos

Eléctricos, Instrumentación de Medida, Control de Fluidos y Building Technologies.

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Descripción y Apoyo

Ultimus es pionero y líder en la Administración y Automatización de Procesos de Negocios (BPM).

Ofrece un conjunto comprensivo de software de BPM y de automatización de flujos de trabajo, entregando el tiempo a valor más corto para las iniciativas de mejoras de sus procesos.

Apoyo:– Las soluciones de BPM permiten una integración global con otras aplicaciones,

utilizando las aplicaciones informáticas existentes.– Se comparte información entre aplicaciones de forma estrechamente integrada,

mejorando la eficiencia de los procesos y su flexibilidad para el cambio.

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Ventajas

Minimiza el costo de no hacer negocios.

Elimina las tareas duplicadas.

Incremento en eficiencia reduce el tiempo de espera.

Garantiza un nivel de servicio.

Desventajas

Consume demasiados recursos del computador local y de la red.

Se conecta a plataformas existentes pero no se integra directamente a una aplicación (en este caso Microsoft).

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Productos

BPM que incluye:– Visión del BPM, Descubrimiento del

Procesos– Arquitectura de la Solución – Prototipo Visual– Implementación del Proceso– Evaluación de la Solución y la Salida en

Producción que utiliza las mejores prácticas y que alinea las metas del proceso a la estrategia de la compañía.

Ultimus BPM Suite Ultimus Adaptive BPM Suite V8

Ultimus BPM Suite 8

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Descripción y Apoyo

SAP BusinessObjects ofrece un portafolio amplio de herramientas y aplicaciones diseñadas para ayudarle a optimizar el desempeño del negocio, conectando a las personas, la información y los negocios a través de redes de negocios.

Soluciones de business intelligence (BI) de SAP BusinessObjects que permiten que sus usuarios tomen decisiones efectivas y basadas en datos y análisis sólidos.

Apoyo:– Business Objects Enterprise ofrece herramientas administrativas para configurar,

gestionar y expandir un departamento de Business Intelligence.

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Ventajas

Acceso intuitivo a los datos y avanzadas funciones de análisis que otorgan autonomía al usuario.

Una infraestructura abierta con la cual podrá seguir rentabilizando las inversiones realizadas previamente en informática.

Tecnología y arquitectura contrastadas y escalables, que garantizan un alto grado de disponibilidad.

Desventajas

Complejidad en el desarrollo de aplicaciones.

Poca facilidad de personalización.

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Caso de Éxito: NH Hoteles

http://www.sap.com/spain/about/events/2010_21_04/6.pdf