Anarkia vyöryy työpaikoille nuorten nettikulttuuri haastaa työelämän käytännöt

[Sonja.kangas@souplala.net]

Net Generation MeWe-sukupolvi

Facebook sukupolvi

Millennials

Generation Y

Uusavuttomien sukupolvi

Pullamössösukupolvi Murroksen sukupolvi

Helmitaulusukupolvi

MikroMikko sukupolvi

C64-sukupolvi

Muutoksia tiedossa:

Yhteiskunta ViestintäTyöympäristö Ajankäyttö

Tilallisuus PaikallisuusAika ja roolit Työkalut

Teknologia

Palvelut

Kulttuuri

Käytännöt

Yhdistäminen, ryhmittely, rikastaminen

…objektit, ihmiset, ryhmät…

Välitön, julkinen, itseilmaisu, luovuus, mielikuvitus, globaalikollaboraatio, proaktiivisuus, asenne, kollektiivinen äly, luottamus, läsnäolo...

Luottamustuntemattomiin, ”3 R”, 15 sekunninjulkisuus, ikuinen beta-vaihe, blockbuster logiikkavai crowdsourcing?

Eihän tässä ole mitään uutta!? [ja hetkinen… mikä anarkia?]

Toimintaympäristön muutokset:

1) Viihdekäytössä opituttoimintatavat ja roolit muuttavattyökulttuureita

2) Jatkuva beta-vaihe sosiaalisissavinkkiverkoistoissa

Miksen voisi julkisestikertoa mielipidettänikehitteillä olevasta palvelustamme?

Viihdeympyröistä opitut toimintatavat ja roolit muuttavat työkulttuureita

• Proaktiivisuus

• Omien työkalujen ja opittujen toimintatapojen soveltaminen

•Jatkuva beta-vaihe

•Sosiaaliset vinkkiverkostot

Sosiaalinen… mikä? Kuulostaahyväntekeväisyydeltä!

Olisiko tästä jotain opittavaa?

Jos palveluiden ja käyttökulttuurien kehitys on nopeaa, dynaamista ja proaktiivista, mitä saavutetaan tutkimushankkeista, jotka kestävät 2-3 ++ vuotta?

1

1. Tietoteknisten työkalujen ja prosessien (yhteiskunta ja yritykset) kehitys

– Rapid prototyping, agile-prosessit, innovaatioprototypisointi, out of the box -ajattelu, uudet toimintatavat, työkalut ja prosessit

2. Käyttäjät innovaattoreina ja ideoijina

– Parhaita tietäjiä ei tiedetä (ainakaan valitsemalla [aina samat] keitä haastatellaan, keneltä kysytään…)

Jos tietoteknisten sisältöjen kehitystä vie eteenpäin viihteellinen, multimediaalinen käyttäjälähtöinen sisältö– millä tavalla rahoittajat ja innovaatiotoimijatvoisivat kehitystä tukea?

2

1. Kokonaisajattelua palvelukehitykseen

– Tekniikan kehitys ei ole irrallaan kulttuurisesta tai sisällöllisestä palvelukehityksestä. Kokonaisajattelu edistää ideoiden jalkauttamista myös työympäristössä

2. Yrityksissä muutos ei tapahdu hierarkioissa -- (myös) yksittäiset toimijat globaalisti verkottuneita

– Vaikuttamiskanavalle on aina vaihtoehto: Ilmastosuunnitelma vs. Porkkanamafia; Opetussuunnitelma vs. Wikipedia; palautekirje vs. Nettiarvio; yrityksen hierarkia vs. vertaisverkosto

Miten hyödyntää avoimia verkostoja ja aktiivisiakayttäjiä tutkimus ja innovaatiotyössä?

3

1. Tuotteiden ja palveluiden ikuinen beta-vaihe

– Palveluiden pitää olla mielekkäitä, joustavia, hauskoja, helppoja. Millä motivoida aktiivikäyttäjiä ja muita innokkaita osallistumaan kehitystyöhön

2. Nuorten uudenlaiset odotukset ja toimintakulttuurit

– Tietotekniset välineet mahdollistavat roolien ja ajan kerroksellisuuden (mm. työ(t), vapaa-aika ja virtuaaliset toimintaympäristöt), kerroksellisuutta voi myös hyödyntää

Keskustelua kiitos!

Sonja.Kangas@

Soupala.net

Images: Flickr