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AQ Plus* é um serviço que tem como objetivo facilitar seleção e aquisição de software para as empresas.
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1Versão v.3 [comercial]
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etecnologia.com.br | [email protected] www.clii.com.br | [email protected]
R
by rildosan (@rildosan)
Sua melhor escolha®
2Versão v.3 [comercial]
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Apresentação:
Primeiro Cenário de Aquisição de Software: Pequenas e Médias Empresas
Para muitas empresas, considerando custo e prazo do desenvolvimento de
software, aquisição de um software pronto representa a melhor solução.
Nas empresas de pequeno e médio porte, a aquisição costuma ser a principal
alternativa a ser considerada, já que raramente essas empresas possuem
estrutura suficiente para o desenvolvimento de soluções próprias de software.
No entanto, apesar de várias empresas já reconhecerem a importância de um bom
processo de seleção e aquisição de software, observa-se que poucas são as que
seguem algum modelo de processo para seleção e aquisição, ou mesmo
possuem critérios claramente definidos para proceder a essas aquisições,
sobretudo as de pequeno porte.
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Apresentação:
Primeiro Cenário de Aquisição de Software: Organização Pública
Quando a organização necessita de um software, o caminho para muitas
organizações públicas é fazer aquisição, principalmente para soluções especificas,
tais como: Central de Serviço, GED, Controle de Acesso, Inteligência de Negócio e
etc.
Entretanto, por força de lei, é preciso fazer uma licitação, só que para chegar na
licitação, tem um caminho árduo a ser percorrido com diversas atividades e
documentos que devem ser gerados durante o processo. Para licitar um software,
o principal documento é o Termo de Referência, que faz parte do edital de
licitação, o termo especifica as características técnicas, requisitos e recursos que
software deverá conter.
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Apresentação:
Terceiro Cenário de Aquisição de Software: Grande Empresa
Quando uma grande empresa, decide adquirir ou trocar seu software de gestão,
ERP (Sistema de Gestão Integrada), é um grande desafio, pois não é como
comprar maçãs na feira, geralmente exige muito tempo, conhecimento técnico; da
cadeia de valor e dos processos de negócio.
Os softwares de gestão tem alto custo de aquisição e implementação.
Uma escolha equivocada por fazer a empresa perder tempo, dinheiro e pode até
causar graves problemas operacionais.
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Apresentação:
Independente de qual porte ou tipo de organização você trabalha, quando você tem
a necessidade de escolher um software para sua empresa, pelo menos quatro
dúvidas pairam sobre sua cabeça ?
- Qual é software “certo” para a empresa ?
- Qual é melhor software ?
- Quanto custa ?
- Quem são os melhores fornecedores ?
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AQ Plus* é um serviço que tem como objetivo facilitar seleção e aquisição de
software para as empresas.
AQ Plus*
Basta contratar o serviço AQ Plus*, que nossa equipe de consultores, aplicarão
as melhores práticas e técnicas para identificação das reais necessidades do
negócio e das partes interassadas.
As informações são analisadas e será feito uma requisição para os fornecedores.
Com cruzamento das informações dos softwares vs necessidades da empresa
será criado um “rank”, que ajudará na seleção e aquisição do software mais
indicado para sua empresa.
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Visão Geral do AQ Plus*
O AQ Plus* e as funções básicas para identificação das necessidades, análise
e requisição das informações, seleção e aquisição de software:
Seleção do Softwareatravés de Rank de Produtoe Fornecedores.
Identificação das necessidades do negócio
Análise e requisição de informações
Aquisição deSoftware
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Visão do Software
Parte
visível
- Funcionalidades
- Implementação
- Tecnologia
- Requisitos não
Funcionais
- Manutenção
- Suporte
Técnico
- Atualizações
- Infraestrutura
Parte
invisível
AQ Plus* dá uma visão holística que abrange a parte visível e a parte
invisível do software, no processo de seleção e aquisição.
Visão
do
soft
ware
(vi
são
hol
ística
)
Fazer aquisição de um software sem considerar esta parte é potencializar o risco e prejuízos
Qual é a visão necessária para fazer seleção e aquisição de um software ?
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Armadilhas na Seleção e Aquisição de Software:
Existem diversos riscos na seleção e na aquisição de software:
- Fazer a seleção baseada no valor
- Pedir ajuda ao fornecedor
- Não conhecer o próprio negócio (empresa)
- Achar que pode avaliar o software sem apoio ou suporte especializado
- Querer um software que atenda 100% das necessidades da empresa
- Adquirir software sem conhecer o fornecedor
- Adquirir software sem avaliação
- Adquirir software além ou aquém da necessidade do negócio
- Selecionar software somente com base no cenário atual da empresa
- Sem envolver as pessoas
- Sem planejar a implementação e a transição
Riscos
Evitar estas armadilhas podem economizar tempo e dinheiro
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Principais Características do AQ Plus*
Principais Características:
- Utiliza os padrões e melhores práticas dos
modelo [SA-CMM] KPA Software Acquisition
Planning (SEI/CMU) e do Guia de Aquisição
do MPS.BR.
- Baseado na ISO/IEC 9126 que é uma padrão
para qualidade de produto de software,
ISO/IEC 12207, ISO/IEC 15504 e IEEE 1062.
- IN 4 (para organizações públicas).
- Guia PMBOK®
- Boas práticas de aquisição: RFI, RFP e RFQ
- Visão holística de requisitos.
Principais características:AQ Plus* é baseado nas melhores práticas de gerenciamento de aquisição de software, padrões de qualidade e boas práticas de processo de aquisição.
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Exemplo de como o Guia de Aquisição do MPS.BR é utilizado pelo AQ Plus*
O Guia de Aquisição
do MPS.BR é um
modelo de referência
para processos de
aquisição de software.
Ele define que esses
processos são
constituídos de
atividades, as quais são
executadas em fases
específicas e possuem
produtos como pré-
condições ou pós-
condições.
Principais Características
Principais Características do AQ Plus* {exemplo}
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Visão Geral do Processo de Seleção e Aquisição de Software:
Identificação das
necessidades
Requisitos do Produto
Análise das
Informações1 2
Requisitos do Negócio
Requisitos das Partes
Interessadas
Requisitos Funcionais /
Não Funcionais
Requisitos de Transição
Requisição de
informação
Fornecedores
3 Seleção de
Software
Avaliações
(Surveys)Entrevistas
Necessidades de negócio e
das partes interessadas
Seleção baseado em um “rank”
de produtos e fornecedores
4 Aquisição de
Software
RFI
RFQ
RFP
Ganho de tempo e
economia de dinheiro
{exemplo 1: Aquisição de Software}
13Versão v.3 [comercial]
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Visão Geral do Processo de Seleção e Aquisição de Software:
Identificação das
necessidades
Análise das
Informações1 2
Requisitos do Negócio
Requisitos das Partes
Interessadas
Requisitos Funcionais /
Não Funcionais
Requisitos de Transição
Requisição de
informação
Fornecedores
3 Elaboração da
Lista de Requisitos
Avaliações
(Surveys)Entrevistas
Identificação das necessidades
de negócio e das partes
interessadas
4Elaboração do
Termo de
Referência
RFI
Ganho de tempo e
economia de dinheiro Termo de
Referência
Entendimento das Necessidades
Lista de Requisitos
{exemplo 2: Termo de Referência para aquisição de Software}
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Visão do Processo do AQ Plus*: Pro
Levantamento
de informações
Avaliações
(Surveys)Entrevistas
Requisitos do Produto
Análise das
Informações1 3
Requisitos do Negócio
Requisitos das Partes
Interessadas
Requisitos Funcionais /
Não Funcionais
Requisitos de Transição
Validação
dos Requisitos4
RFI5
Critérios para Requisição de Informação
Fornecedores
Rank de Produtos
e Fornecedores6
Ranqueamento de Produtos e
Relatório de Aderência
RFP
RFQ
Aquisição
Requisitos do Produto Aprovado
Requisitos do Negócio
Requisitos das Partes
Interessadas
Requisitos Funcionais /
Não Funcionais
Requisitos de Transição
Modelos
Mapeamento
de Processos2
Estabelecimento de objetivos
{exemplo 3: Apoio no processo de aquisição de ERP, com análise de aderência de processos }
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Apresentação:
Ganhos esperados com o uso do AQ Plus*:
Ganhos (savings):- Maximização do ROI na aquisição de software- Mitigação de risco no processo de seleção
e aquisição de software.- Redução de tempo do processo de seleção
e aquisição de software- Agilidade na tomada de decisão de seleção
e aquisição de software
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Tipos de ferramentas avaliamos:
ERP
CRM WMS
BPMS
Planning
BI/DW/DM
Sistema de GestãoJurídica
ERP Hospitalar SCM
LIMS Gestão de Projetos ERP Varejo
MRO PLM Gestão Fiscal
GED ECM GIS
Alguns tipos ferramentas que o AQ Plus* avalia:
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