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Una corretta organizzazione dell'informazione migliora sia l'indicizzazione da parte dei motori di ricerca (search engine optimization) sia l'esperienza dell'utente (user experience). Il seminario illustra alcune linee guida (o euristiche) per l'analisi e la progettazione di architetture informative efficaci. Il vantaggio di queste linee guida è la loro indipendenza dal dispositivo: vale a dire che possono essere applicate non solo ai siti web, ma anche a dispositivi mobili, al design di servizi e a luoghi fisici (come punti vendita, musei, ospedali); oppure a eco-sistemi che vedono l’impiego combinato di più dispositivi. - Intervento a Smau Roma e Bologna 2011.
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Linee guida per l’architettura dell’informazione
Luca Rosati & Andrea Resminihttp://lucarosati.it http://andrearesmini.com
1. Senso del luogo - Place-making
2. Coerenza - Consistency
3. Flessibilità - Resilience
4. Scelta - Reduction
5. Correlazione - Correlation
➔ http://pervasiveia.com
Capacità di un sistema di adattarsi a- differenti obiettivi- differenti strategie
di ricerca
Flessibilità Resilience
Un vino dolce come lei,
fruttato...
Un vino di Donnafugata!
Cosa ci va col filetto al pepe verde?
Information seeking
Active Passive
Directed
Undirected
Searching Monitoring
Browsing Being aware
➔ Bates, Toward an Integrated Model ofInformation Seeking and Searching
Sforzo
Consapevolezza
Minimo sforzo
Screenshot: Rosefirerising - Flickr
➔ Loasby, Changing approaches to metadata at bbc.co.uk
Benedetta
Bentornata Benedetta
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Flessibilità è anche
- ritrovare e ripercorrere facilmente tragitti già compiuti (es. spesa tipica)
- personalizzare il percorso e ottimizzare il tempo (es. item corrispondenti a certe caratteristiche)
- ricevere consigli e correlazioni su misura (es. se ti interessa a allora... )
La capacità di un sistema di ridurre il paradosso della scelta –stress legato alla scelta fra molte opzioni
Scelta Reduction
Legge di Hick
T = a + b log2 (n + 1)
in altre parole...information overload e paradosso della scelta sono più un problema di qualità (come l’informazione è presentata e resa fruibile) che di quantità (n. di informazioni)
2011
2009-2010
La coda lunga non postula una scelta infinita per tutti, ma una maggiore scelta nelle nicchie (A. Dini)
Scelgo 1 volta da un menu di 8:
a + b log2 8 = a + 3b
Scelgo 2 volte da un menu di 4:
2(a + b log2 4) = 2a + 4b
a + 3b < 2a + 4b
In sintesi- il paradosso della scelta è legato al problema della
coerenza di un sistema di classificazione
- strutture larghe e poco profonde sono preferibili a strutture strette e profonde – ma solo se è rispettata la coerenza
- altrimenti, scomponi o personalizza
Strategie per ridurre il paradosso della scelta
1. Scomporre
2. Personalizzare (customize)
La capacità di un sistema di suggerire correlazioni fra informazioni, beni o servizi per favorire il raggiungimento di un obiettivo o stimolare bisogni latenti.
Correlazione Correlation
Correlazione è anche
iniziare un compito in uno qualunque dei canali dell’azienda e proseguirlo in un altro, senza fratture
Beyond Flatland
AgliAbitanti dello SPAZIO IN GENERALE
È Dedicata Quest’OperaDa un Umile Nativo della Flatlandia Nella Speranza che,Come egli fu Iniziato ai MisteriDelle TRE Dimensioni avendone sino allora conosciute SOLTANTO DUE
Così anche i Cittadini di quella Regione CelestePossano aspirare sempre più in alto Ai Segreti delle QUATTRO CINQUE O ADDIRITTURA SEI Dimensioni
Riferimenti
- Un modello integrato di interazione uomo-informazione, http://trovabile.org/articoli/un-modello-integrato-di-interazione-uomo-informazione
- Paradosso della scelta, http://lucarosati.it/blog/tag/paradosso-scelta
- Correlazione, http://lucarosati.it/blog/tag/correlazione
- Architettura dell'informazione pervasiva, http://lucarosati.it/guide/architettura-informazione-pervasiva
- Pervasive Information Architecture, http://pervasiveia.com
Linee guida per l’architettura dell’informazione
Luca Rosati & Andrea Resminihttp://lucarosati.it http://andrearesmini.com
Bologna, 8 – 9 giugno - BolognaFiere!
