Küçük işletmeler içinyeni nesil telefon sistemi…

Barbaros Mah. Mütevelli Çeşme Cad. Paşabahçe Emek Sitesi N0:34/3 A Blok D: 4

34662 Üsküdar İstanbulT: (216) 5458157F: (216) 5458158

E: info@telista.com.trW: www.telista.com.tr

TURKCELL MOBİL SANTRAL: 05321110222

E n s o n t e k n o l o j i

K u r u l u m u k o l a y

K u l l a n ı m ı k o l a y

B a k ı m ı k o l a y

A s t e r i s k Vo I P t a b a n l ı

D a h i l i a b o n e l i s a n s ı y o k

S a n a l s u n u c u d e s t e k l i y o r

Ü s t ü n ö z e l l i k l e r

www.telista.com.tr

Hangi işletmeler için uygun?

AskoziaPBX ile müşterilerinize üstün deneyim yaşatırken çalışanlarınızın üretkenliğini artırırsınız.

Bu benzersiz platform küçük ve orta ölçekli işletmelerde çalışanların işini kolaylaştırır.

Telefonda satış yapanlar

Saha çalışanları

Ofis çalışanları

Depo yöneticileri

Evden çalışanlar

Santral operatörleri

Takım yöneticileri

Bilgi işlem personeli

Sağladığı faydalar nelerdir?

Etkinliğinizi ve üretkenliğinizi arttırın. Santral görevlisine gerek kalmadan, gelen tüm çağrıların doğru kişi veya

departmana yönlendirildiğinden emin olun. Sabit telefonlar ile cep telefonlarını eşlenik çalıştırın, müşterilerinizden gelen

çağrıları kaçırmayın böylece iş fırsatlarını değerlendirin.

Maliyetleri düşürün. Hatlarınızı paylaşımlı kullanarak gerekenden fazlası için aylık sabit ücret

ödemeyin. Akıllı telefonları veya bilgisayarları dahili telefon olarak kullanın. Telefon sistemi ve bilgisayarlar için aynı ağı kullanın. Esnek çalışmaya geçin. Çalışanlarınızın işe geliş gidişleri için harcan zamandan ve

paradan tasarruf edin.

Esnek çalışmayı destekleyin. Çalışanlarınızın evlerinden veya gezginken de çalışmalarına olanak tanıyarak

onların verimini arttırın.

Müşteri deneyimini geliştirin. Müşterilerinizin çağrılarını etkili bir şekilde yanıtlayarak müşteri deneyimini

iyileştirin. Çalışma saatleriniz dışında arayan müşterilerinizin çağrılarını mobil

telefonlarınızdan yanıtlayın veya ulaşılamaz iseniz sesli mesaj bırakmalarına olanak tanıyın. Bırakılan sesli mesajlar size e-posta olarak gönderilsin.

Çalışanlarınızla müşterileriniz arasında geçen telefon görüşmelerinin kayıt edilmesini sağlayın.

Müşterinize bağlanın.İşletmenizi ilk kez arayanların %50’si, ilk aramalarında doğru kişiye ulaşamazlarsa bir daha asla aramıyorlar.

Kaynak: Moneypenny

www.telista.com.tr

Öne çıkan özellikleri (1/2)

Eşlenik Sabit-Mobil Ofisteki sabit telefona gelen çağrıları cep telefonunuzdan ücretsiz olarak yanıtlayın. Cep telefonunuzu ücretsiz dahili telefon olarak kullanın.

Uzaktan Çalışma Ofis dışında (evde, seyahatte, toplantıda…) olduğunuzda telefon görüşmelerinizi, geniş bant erişimli bilgisayarınızı veya mobil telefonunuzu kullanarak yapın.

Bütünleşik Çağrı Yönetimi (Seçimlik) Bilgisayarınızı kullanarak çağrılarınızı yönetin. Tek tıklamayla çağrı başlatın, yanıtlayın, ekip arkadaşlarınızın çevrimiçi durumlarını, hatlarının meşguliyetlerini izleyin, anlık ileti alın gönderin.

Sesli Posta Size erişilemediğinde sesli posta kutunuza bırakılan mesajlar e-posta adresinize gönderilsin.

www.telista.com.tr

Öne çıkan özellikleri (2/2)

Ses Kayıt Ofisteki dahili telefonunuzu kullanarak yaptığınız konuşmaların bilgisayarınızda kayıt edilmesini sağlayın. Anlaşmazlıkların önüne geçin.

Sesli Yanıtlama Ofisinize gelen çağrıların ilk çalma sonunda otomatik olarak yanıtlanmasını sağlayın. Arayanlar görüşmek istedikleri kişi veya departmanlara menü seçeneklerinden tuşlama yaparak ulaşsın.

Konferans Birden fazla kişiyle aynı anda görüşün. Toplantılar için seyahat masraflarından ve harcanan zamandan tasarruf edin.

VoIP Şehirlerarası, milletler arası ve mobil telefon aramaları için ekonomik tarifeler sunan VoIP servis sağlayıcılardan yararlanın.

www.telista.com.tr

Kurulumu, kullanımı, yönetimi kolay

Kurulumu kolayWindows işletim sistemi (XP, Vista, Windows7) üzerindeki sanal bilgisayara (Oracle Virtual Machine), Mac OS X veya Linux işletim sistemli bilgisayara veya Microsoft Hyper-V sanal sunucuya dakikalar içinde kuruluyor.

Kurulumu izlemek için tıklayın (İngilizce)

Kullanımı ve yönetimi kolayBir program kurulmasına gerek kalmaksızın, aynı ağ üzerindeki herhangi bir bilgisayarın internet tarayıcısını kullanarak grafik tabanlı ara yüzü yardımıyla kullanımı ve yönetimi çok kolaydır.

www.telista.com.tr

Desteklenen donanımlar (1/2)

Dilediğiniz telefonu kullanın.

AskoziaPBX ile SIP uyumlu tüm IP telefonları kullanabilirsiniz.

AskoizaPBX’in de bulunduğu yerel bilgisayar ağında (LAN)

bağlandığında Snom, Gigaset, Yealink, Tiptel, Alcatel, Polycom

ve Panasonic marka IP telefonlar AskoizaPBX tarafından

otomatik olarak algılanır ve yapılandırılır.

Dilediğiniz VoIP cihazını kullanın.

AskoziaPBX ile SIP uyumlu tüm VoIP gateway cihazlarını

destekler. AskoizaPBX’i, Türkiye’deki dağıtımı tarafımızca

sürdürülen Patton marka VoIP veya BlueGate marka GSM

cihazlarıyla birlikte satın aldığınızda çok önemli orandaki

indirimlerden yararlanırsınız.

www.telista.com.tr

Desteklenen donanımlar (2/2)

Kendin kur veya hazır al.

AskoziaPBX’i yazılım olarak indirip kendi sunucunuza

kurabileceğiniz gibi enerji tasarrufu sağlayan güç tüketimi

düşük, AskoziaPBX’i kurulu olan hazır sunucularımızdan da satın

alabilirsiniz. AskoziaPBX’i kurulu ve kullanımı hazır

sunucularımız, çalışan sayısı 50’yi bulan işletmelerde VoIP,

analog ve ISDN teknolojilerini destekleyecek kapasitedir.

Bilgisayarda aranan asgari nitelikler:

16 kullanıcıya kadarİşlemci: 500Mhz.Bellek: 256 MB.Sabit disk: 1 GBAğ: 1x100Mbit/sUSB:1xUSB 2.0İşletim sistemi: Linux

50 kullanıcıya kadarİşlemci: 1.6 Ghz.Bellek: 512 MB.Sabit disk: 1 GBAğ: 1x100Mbit/sUSB:1xUSB 2.0İşletim sistemi: Linux

www.telista.com.tr

Bütünleşik Çağrı Yönetimi (Seçimlik Bileşen)

CTI (Computer Telephony Integration) ile daha verimli çalışın

Bütünleşik Çağrı Yönetimi, AskoziaPBX için seçimlik bir yazılım bileşenidir. Çağrı trafiği yoğun

kullanıcıların ihtiyaçları düşünülerek tasarlanmıştır. Çağrı yanıtlama hızının artmasına ve iş

veriminin artmasına katkıda bulunur. Arayanların hatta bekleme süreleri azalır ve bu sayede

müşteri memnuniyeti artar. İşe yeni başlayan çalışanların verilmli hale gelmesi için geçen

adaptasyon süresinin azalmasına yardımcı olur.

www.telista.com.tr

Çağrı Akış Editörü (Seçimlik Bileşen)

Çağrı Akış Editörü ile işletmenize özel telefon sistemini siz yapılandırın

Çağrı Akış Editörü, AskoziaPBX için seçimlik bir yazılım bileşenidir. Birçok farklı çağrı akış

senaryosuna göre, sürekle-bırak yöntemiyle, kurgulanabilen 60 farklı parçadan oluşur. Etkileşimli

sesli yanıtlama (IVR, Interactive Voice Response) menüleri, çağrı kuyrukları, sesli posta servisleri

gibi birçok uygulamayı kendiniz geliştirebilirsiniz.

www.telista.com.tr

Teşekkürler

Daha fazla bilgi için

Video anlatımlar (İngilizce)…………………… http://www.youtube.com/user/askozia?feature=watch

Üreticinin internet sitesi (İngilizce).………. www.askozia.com

Ücretsiz demo sürümü için bizi 02165458157 veya

053211110222’den arayabilirsiniz.

www.telista.com.tr