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Aulas - Tecnologia I - 2009 - Prof. Sergio.Jr
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INFORMÁTICA IINFORMÁTICA I
Tópicos e Tópicos e IntroduçãoIntrodução
Prof. Sergio.JrProf. Sergio.Jr
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Ementa
Prof. Sergio.Jr
Informática geral e Processamento de Dados Exercícios práticos utilizando o computador,
com ferramenta Office, Visio e Ms-Project na construção de um Business Plan, com o objetivo de ilustrar como utilizar as ferramentas para processos administrativos
Tecnologia hardware: processadores, memória, dispositivos de E/S, redes de computadores
Software: categorias, sistemas operacionais, linguagens de aplicação
Como utilizar a Internet e buscas
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2
Objetivo
Prof. Sergio.Jr
Utilizar o aparato tecnológico disponível (Office, Visio e MS-Project) para elaboração de um Plano de Negócios
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3
Bibliografia Básica
Prof. Sergio.Jr
O'BRIEN, James A. Sistemas de Sistemas de Informação e as Decisões Gerenciais Informação e as Decisões Gerenciais na era da Internetna era da Internet.
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4
Bibliografia Complementar
Prof. Sergio.Jr
RAMALHO, José Antonio. Office Professional. Ed. Makron Books.
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5
INFORMÁTICA GERAL
Prof. Sergio.Jr
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6
Tecnologia de Informação
Prof. Sergio.Jr
Tudo aquilo que pode ser utilizado para obter, armazenar, tratar, comunicar e disponibilizar a informação
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7
Cenário de TI (IV)
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8
Níveis Organizacionais
Prof. Sergio.Jr
Definem o tipo e a necessidade de informação
Estratégico
Tático
Operacional
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9
BUSINESS PLAN
Prof. Sergio.Jr
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10
O que é um Business Plan?
Prof. Sergio.Jr
Documento para descrever, em detalhes, seu negócio
Organizado e Estruturado Apresenta objetivos de negócio Descreve os passos para concretização
do negócio Proposta ou Plano de Ação
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Função
Prof. Sergio.Jr
Obrigar a organização de idéias e realização de estudos acerca da viabilidade do projeto
Tornar clara a idéia Atrair a atenção
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Estrutura I
Prof. Sergio.Jr
Não há uma estrutura definitiva: cada negócio está sujeito a condições próprias
Pode ser apresentado em forma de: Documento Protótipo Slide Filme Demonstração prática
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Estrutura II - Exemplo
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Capa Sumário Executivo Índice Introdução Detalhamento
Planejamento Estratégico Objetivos Informações sobre a empresa Descrição de Produtos/Serviços Avaliação do Mercado Plano de Marketing Projeções Financeiras
Anexos
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Estrutura III - Exemplo
Prof. Sergio.Jr
Capa Introdução Sumário Índice Conceito do Negócio Análise de Mercado
SWOT Descrição da Operação Análise Financeira Organização Análise Jurídica Apêndices e Anexos
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15
Como montar
Prof. Sergio.Jr
Procure um Plano de Negócio bem sucedido e use como modelo
Busque a forma de apresentação que melhor se adeqüe à audiência
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Introdução
Prof. Sergio.Jr
O que é este documento? Para quem se destina? Por que deve ser lido? Quem escreveu? O que deve ser feito após sua leitura? É confidencial?
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Índice
Prof. Sergio.Jr
Deve conter os principais tópicos do plano e suas respectivas páginas
Pode conter apontamentos para tabelas, gráficos, anexos
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Tabela Sumária
Lista de dados principais Apenas informações chave
Nome Minha Empresa LTDA
Localização Rua Tal, 27, Centro - São Paulo, SP
Nº de Funcionários 47 funcionários
Faturamento Bruto R$ 1.500.000,00 aa
Produto Buscador On-line
Investimento R$ 500.000,00
... ...
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19
Sumário Executivo
Prof. Sergio.Jr
Um pequeno sumário de cada seção do plano
Deve ser breve: 1-2 páginas Deve despertar interesse no leitor
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Conceito do Negócio
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Idéias básicas do negócio Atrativos do projeto Diferenciais Oportunidades percebidas
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Análise do Mercado
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Clientes (potenciais e atuais) Competidores Distribuição e Praça de Atuação Promoção SWOT
Forças Fraquezas Oportunidades Ameaças
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SWOT
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ExternaExterna
InternaInterna
OportunidadesOportunidades AmeaçasAmeaças
ForçasForçasÁrea de domínio Área de domínio
da empresada empresaÁrea de risco Área de risco defensáveldefensável
FraquezasFraquezas
MelhoriaMelhoriaDesativaçãoDesativação
Alto riscoAlto risco
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Operação
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Descrição do processo de produção/prestação de serviço
Insumos de entrada Saídas Necessidades tecnológicas
EntradaEntrada ProcessamentoProcessamento SaídaSaída
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Análise Financeira
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Pode ser histórica e/ou projetada Previsão de Entradas Fluxo de Caixa Balanço Patrimonial Índices Financeiros
ROI TIR Valoração das Ações
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Estrutura da Organização
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Proprietários/Sócios Diretoria Posições Chave Organograma Mini currículos
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Análise Jurídica
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Legal Acordos Certificações necessárias Licensas Riscos
Governamental Políticas públicas Regulamentações Comprometimentos
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Apêndices e Anexos
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Diagramas Desenhos Gráficos Tabelas Documentos extras Pesquisas
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BUSINESS PLAN
Sumário Executivo
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Sumário Executivo
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Dados da Empresa Nome da Empresa Endereço Endereço eletrônico Telefones E-mail Data de início das atividades Responsável para contato
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Sumário Executivo
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Dados dos Dirigentes Nome Profissão Formação Experiência Responsabilidade no Projeto
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31
Sumário Executivo
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Definição do Negócio Qual é a atividade desenvolvida? Um ou dois parágrafos
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Sumário Executivo
Prof. Sergio.Jr
Fontes de Receita Breve descrição das fontes de receita O detalhamento deve ser feito em outra
seção do BP
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Sumário Executivo
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Necessidades do Mercado Continuação da seção anterior Necessidade do mercado que irá consumir
o produto/serviço Olhar sob a ótica do cliente
Cenário futuro para o mercado Expectativas Permanência do mercado/negócio Dica:
http://www.e-commerce.org.br/Artigos/ecommerce_brasil1.htm
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Sumário Executivo
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Visão: Quem nós seremos? Estado sonhado (e possível) sobre o futuro Busca inspirar as pessoas na organização Foco Sucinta e objetiva, mas clara Normalmente expressa em slogans
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Sumário Executivo
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Visão Coca-cola: “Matar a sede”, justifica o investimento
da empresa em várias categorias de bebida Univ. Estadual do Sudoeste da Bahia: “Ser
referência em educação, integração e transformação social”
Disney: “Trazer felicidade para as pessoas” Itaú: “Ser o banco líder em performance,
reconhecidamente sólido e confiável, destacando-se pelo uso agressivos do marketing, tecnologia avançada e por equipes capacitadas, comprometidas com a qualidade total e satisfação dos clientes”
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Sumário Executivo
Prof. Sergio.Jr
Missão: Finalidade própria da empresa. Declaração de propósito. Papel da organização na sociedade.
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Sumário Executivo
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Missão Philips: “Fazendo cada vez melhor” 3M: “Resolver problemas não solucionados de
forma inovadora” Nike: “Experimentar a emoção da competição,
da vitória e de vencer adversários” UESB: “Realizar com efetividade o ensino, a
pesquisa e a extensão, produzindo, sistematizando e socializando conhecimentos para a formação de profissionais-cidadãos, visando à promoção do desenvolvimento humano”
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Sumário Executivo
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Mudança de Missão Organizacional Xerox: copiadoras ⇒ aumentar
produtividade de escritórios Standard Oil: vender gasolina ⇒ fornecer
energia Columbia Pictures: fazer filmes ⇒
entretenimento Revlon: cosméticos ⇒ oferecer beleza
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Sumário Executivo
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Visão X Missão Visão: Quem é a empresa?
Sonho Missão: Para que serve a empresa?
O que a organização fará para ser aquilo que visiona?
Propósito
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Sumário Executivo
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SWOT Forças Fraquezas Oportunidades de mercado Ameaças de mercado
FCS: Fatores Críticos de Sucesso
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Sumário Executivo
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Infra-estrutura Recursos físicos
Instalações Equipamentos Maquinário
Recursos Humanos Website Recursos tecnológicos
Cronograma
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BUSINESS PLAN
Análise de Mercado
Prof. Sergio.Jr
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Análise de Mercado
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Clientes não compram produtos, mas soluçõessoluções
Decisão de foco Estreito
Atendimento específico de necessidades: maior satisfação
Segmento-alvo menor Amplo
Atendimento de necessidades gerais Segmento-alvo maior
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Análise de MercadoClientes
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Características PJ:
Ramo Produtos que vende Número de empregados Tempo no mercado Filiais Capacidade financeira Imagem de mercado
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Análise de MercadoClientes
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Características PF:
Faixa etária Homens ou mulheres Família Renda Escolaridade Dados geográficos
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Análise de MercadoClientes
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Interesses Consumo do produto/serviço Freqüência de consumo Ponto de venda que acessam Preço que estão dispostos a pagar
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Análise de MercadoClientes
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Segmento-alvo Tamanho do mercado Localização Acesso
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Análise de MercadoFornecedores
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Quaisquer insumos necessários Matéria-prima Embalagem Equipamentos
Levantar custos e qualidade de fornecedores em diversos insumos
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Análise de MercadoConcorrentes
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Grupos Estratégicos Benchmark Comparativo de pontos fortes e fracos da
concorrência Qualidade Preço Localização Condições de pagamento Atendimento Outros serviços
Capacidade total do mercado Atual e Novos Entrantes
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Análise de MercadoSubstitutos
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Avaliação de possíveis produtos/serviços que substituam aquele oferecido pela empresa
Rupturas Tecnológicas Convergência Tecnológica
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Análise de MercadoConcorrentes – Grupos Concorrentes
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Similaridade estratégica Principais fatores de sucesso na
indústria Redução da quantidade de elementos de
análise Competição focada
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Análise de MercadoConcorrentes – Grupos Concorrentes
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PreçoPreço
EstiloEstilo
•UnoUno
•KáKá•CeltaCelta
•GolGol•PalioPalio
•Vectra GTVectra GT•GolfGolf
•KombiKombi•BestaBesta
•CorsaCorsa•FiestaFiesta
•206206
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BUSINESS PLAN
Plano de Marketing
Prof. Sergio.Jr
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54
Plano de Marketing
Prof. Sergio.Jr
Descrição de principais produtos/serviços Linhas de produtos Cores Sabores Embalagens Marca Características dos Serviços
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Plano de MarketingPreço
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Deve cobrir os custos Disposição do consumidor em pagar Valor para o consumidor
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Plano de MarketingPromoção
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Busca apresentar o produto e convencer o cliente a comprar
Meios de divulgação Rádio, TV, Jornal, Revista Internet Mala direta Catálogos Brindes Participação em feiras/eventos Descontos no preço
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Plano de MarketingCanais de Distribuição
Prof. Sergio.Jr
Forma como o produto/serviço chega ao consumidor Vendedores internos/externos Representantes Atacadistas Internet
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Plano de MarketingPraça
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Local de instalação do negócio Região de Atendimento Em caso de instalação física, avaliar
Segurança Restrições legais Fluxo de pessoa Proximidade com mercado consumidor Proximidade com fornecedores
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BUSINESS PLAN
Plano Operacional
Prof. Sergio.Jr
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60
Plano OperacionalLay-out físico
Prof. Sergio.Jr
Define a distribuição física na empresa (quando for esse o caso)
Deve buscar Melhor produtividade Diminuição de retrabalhos Facilidade de localização Comunicação entre as pessoas
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61
Plano OperacionalLay-out físico
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Plano OperacionalCapacidade Operacional
Prof. Sergio.Jr
Nível atual de capacidade de operação da empresa
Capacidade ociosa Expectativa e ações para o aumento da
capacidade operacional
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Plano OperacionalFluxo de Processos
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Desenho do fluxo de processos de negócio
Registra o funcionamento da operação
Entrada Entrada de de
PedidosPedidos
Validação Validação de Dadosde Dados
VerificaçãVerificação de o de
EstoquesEstoques
Separação de Separação de Itens e Itens e
EmbalagemEmbalagem
Despacho Despacho do Pedidodo Pedido
ConfirmaçãConfirmação de o de
EntregaEntrega
Pós-Venda Pós-Venda e QTe QTFinalizaçãoFinalização
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Plano OperacionalRecursos Humanos
Prof. Sergio.Jr
Determina a necessidade de recurso humanos para execução do plano operacional
Indica o nível de capacitação e quantidade necessária
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BUSINESS PLAN
Plano Tecnológico
Prof. Sergio.Jr
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Plano Tecnológico
Prof. Sergio.Jr
Deve apresentar o uso de recursos tecnológicos que darão suporte ou diferenciação à operação
Tecnologias existentes Necessidades de desenvolvimento de
novas tecnologias Levantamento de viabilidade
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Plano TecnológicoTecnologias existentes
Prof. Sergio.Jr
Levantamento de custos e usos de tecnologias existentes
Combinação de tecnologias existentes Convergências tecnológicas
Necessidades de treinamento/capacitação
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Plano TecnológicoNovas Tecnologias
Prof. Sergio.Jr
Levantamento de custos de desenvolvimento e adaptação
Ganhos almejados com a nova tecnologia
Possibilidades de substituição tecnológica
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Plano TecnológicoEstudo de Viabilidade
Prof. Sergio.Jr
Viabilidade Técnica Possibilidades tecnológicas Uso de pacotes
Viabilidade Econômica Investimentos necessários Comparativo com/sem tecnologia
Viabilidade Política Legistlação Diretrizes
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70
BUSINESS PLAN
Plano Financeiro
Prof. Sergio.Jr
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71
Plano FinanceiroInvestimentos
Prof. Sergio.Jr
Traz a discriminação de todos os investimentos necessários para a execução do plano
Alguns investimentos Fixos: maquinário, instalações, estrutura física Capital de Giro: caixa e estoques necessários
para a manutenção do negócio no dia a dia Investimentos pré-operacionais: Sistemas de
Informação; matéria-prima inicial; consultorias; licensas; etc
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Plano FinanceiroFaturamento
Prof. Sergio.Jr
Estimativa de faturamento mensal/anual Corresponde ao total bruto das vendas
mensais estimadas Dica: desenhe cenários diferentes
(otimista, pessimista, provável) Para estimar vendas, pode ser utilizado
Benchmark de algum concorrente
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73
Plano FinanceiroCustos de Produção/Serviço
Prof. Sergio.Jr
Somatória dos custos de matéria-prima, embalagem, mão de obra e maquinário/outros recursos
Deve ser calculado por unidade do produto/serviço
Custos variáveis: aqueles que incidem apenas quando há produção/prestação do serviço
Custos fixos: existem independente de haver ou não produção Salários; Aluguel; Empréstimo; etc.
AtençãoAtenção: não esquecer de estimar impostos
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Plano FinanceiroCustos de Produção/Serviço
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50
100
150
200
250
300
350
5 10 15 20
1015202530354045505560
Fixo Variável Unitário
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Plano FinanceiroPonto de Equilíbrio
Prof. Sergio.Jr
Momento em que o lucro iguala os investimentos iniciais
Momento em que a receita de vendas iguala os custos de produção
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76
Plano FinanceiroLucratividade
Prof. Sergio.Jr
Indicador de lucratividade por unidade comercializada (Lucro Líquido/Receita Bruta)
Indicador de lucratividade bruta
R$ 16.000,00R$ 16.000,00
R$ 200.000,00R$ 200.000,00= 8%= 8%
Lucro LíquidoLucro Líquido
Receita TotalReceita Total
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Plano FinanceiroRentabilidade
Prof. Sergio.Jr
Mede retorno sobre o capital investido (Lucro Líquido/Investimento Total)
R$ 16.000,00R$ 16.000,00
R$ 64.000,00R$ 64.000,00= 25% ao ano= 25% ao ano
Lucro LíquidoLucro Líquido
Investimento TotalInvestimento Total
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Plano FinanceiroPrazo de Retorno do Investimento
Prof. Sergio.Jr
A partir dos lançamentos de fluxo de caixa, determinar o tempo necessário para recuperação do valor investido
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BUSINESS PLAN
Construção de Cenários
Prof. Sergio.Jr
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80
Construção de Cenários
Prof. Sergio.Jr
CenárioCenário: “projeções variadas de tendências históricas para compor o futuro esperado”
DiagnóstiDiagnóstico co
ExternoExterno
DiagnóstiDiagnóstico Internoco Interno
CenáriosCenários
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81
Construção de Cenários
Prof. Sergio.Jr
Simulação de diferentes situações possíves para o andamento dos negócios
Leva em conta contingências ambienteais
Deve prever bons e maus cenários, tentando estimar a possibilidade, ganhos e riscos de cada cenário
Após a montagem dos cenários, é importante planejar ações contingênciais para cada um deles
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82
Análise de CenáriosCaso Shell
Prof. Sergio.Jr
Década de 70 Pierre Wack Guerra do Yom Kippur, 1973 1ª Crise do Petróleo Preço do barril de petróleo salta de US$ 2
para US$ 13 Shell assume a 2ª colocação entre as
maiores petrolíferas do mundo
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83
Análise de Cenários
Prof. Sergio.Jr
Construção de cenários Dimensão dos fatos
Capacidade analítica Dimensão das percepções
Capacidade criativa Abordagens
Projetiva Projetar o futuro com base em dados passados
Prospectiva Modelar as expectativas de acordo com análises mais
globais e elaboradas Validação de tendências
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84
Análise de Cenários
Prof. Sergio.Jr
Abordagem Projetiva
PassadoPassado
PresentePresente
FuturoFuturo
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85
Análise de Cenários
Prof. Sergio.Jr
Abordagem Prospectiva
PassadoPassado
PresentePresente
Futuro Futuro ProvávelProvável
Futuro Futuro Menos Menos
ProvávelProvável
Futuro Futuro Mais Mais
ProvávelProvávelprofsergiojr.wordpress.com
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Construção de CenáriosTécnicas
Prof. Sergio.Jr
Julgamento de Especialistas Técnica Delphi
Brainstorm Focado no problema Aberto, multidisciplinar
“Relatório PopCorn” Tendências em séries temporais Correlação de tendências Impactos cruzados
O impacto de cada evento sobre os outros “Se A ocorrer, qual será o impacto em B, C e D?”
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87
Técnica Delphi
Prof. Sergio.Jr
1. Questionário para diversos especialistas no setor
2. Análise dos resultados3. Resumo dos resultados4. Envio do resumo para os especialistas,
com um segundo questionário, possibilitando que o especialista reveja sua posição
5. O processo se repete até que haja uma espécie de consenso
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88
BUSINESS PLAN
Avaliação Estratégica
Prof. Sergio.Jr
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89
Estratégias Competitivas Genéricas
Prof. Sergio.Jr
Liderança em custo Diferenciação Nicho ou Enfoque
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90
Estratégias Competitivas Genéricas
Prof. Sergio.Jr
Escopo C
ompetitivo
Escopo C
ompetitivo
Vantagens de CustoVantagens de CustoBaixo custo Diferenciação
Alvo aberto
Liderança em Liderança em custocusto DiferenciaçãoDiferenciação
Alvo fechado Foco e custoFoco e custo Foco com Foco com
diferenciaçãodiferenciaçãoprofsergiojr.wordpress.com
91
Estratégias Competitivas Genéricas
Prof. Sergio.Jr
O perigo do meio termo Não atende a ninguém satisfatoriamente Estratégia pobre Alto risco de fracasso
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92
Cadeia de Valor
Prof. Sergio.Jr
Etapas do processo de produção do bem/serviço
5 atividades primárias 4 atividades de apoio Gestão Integrada
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93
Cadeia de Valor
profsergiojr.wordpress.comProf. Sergio.Jr
94
Coordenação Administrativa e Serviços de ApoioCoordenação Administrativa e Serviços de Apoio
Administração de Recursos HumanosAdministração de Recursos HumanosAdministração de Recursos HumanosAdministração de Recursos Humanos
Desenvolvimento TecnológicoDesenvolvimento TecnológicoDesenvolvimento TecnológicoDesenvolvimento Tecnológico
Compra de RecursosCompra de RecursosCompra de RecursosCompra de Recursos
LogísticaInternaLogísticaInterna
OperaçõesOperaçõesLogísticaExternaLogísticaExterna
MarketingeVendas
MarketingeVendas
Atendimentoao ClienteAtendimentoao Cliente
Van
tagem
Van
tagem
Com
pet
itiv
a
Com
pet
itiv
a
TI e Cadeia de Valor
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Logística (interna e externa)Logística (interna e externa): SCM, gestão de materiais por computadores, comunicação
OperaçõesOperações: Controle de processos, controle de produção, melhoria de qualidade de produto
Marketing e VendasMarketing e Vendas: Multimídias, Análise de mercados (CRM, SIG, DM, etc.), B2B, B2C
ServiçosServiços: Comunicação, Análise de mercados, melhoria de qualidade de serviço
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95
Competências Essenciais IV
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Recursos Recursos OrganizacionaiOrganizacionai
ss
CapacidadeCapacidade CapacidadeCapacidade
Competência Competência EssencialEssencialVantagem Vantagem
CompetitivaCompetitiva
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96
Vantagem Competitiva
Prof. Sergio.Jr
Tem sua fonte nas várias atividades da empresa, que contribuem para a sua construção
Pode ser pontual ou sustentada RBV – Resource Based View
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97
Vantagem Competitiva
Prof. Sergio.Jr
Características: Valiosas
Benefício real e percebido ao cliente Raras
Capacidades que não são facilmente encontradas no mercado
Difíceis de imitar Diferenciação dos concorrentes
Difíceis de substituir Aumentando valor estratégico
Porter, 1996; Barney, 1991
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98
Competências EssenciaisDiagnóstico
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RecursosRecursos•TangíveisTangíveis•IntangíveiIntangívei
ss
Competitividade Competitividade EstratégicaEstratégica
Vantagem Vantagem CompetitivCompetitiv
aa
Identificação Identificação das das
CompetênciaCompetênciass
CapacidadeCapacidades e s e
HabilidadesHabilidades
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99
TI e Vantagem Competitiva
Prof. Sergio.Jr
É uma VC se tiver papel significativo na determinação de posição de custo, diferenciação ou nicho
Pode influenciar outros aspectos que criem VC
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100
MS OFFICE
Microsoft Word
Prof. Sergio.Jr
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101
MS Word
Prof. Sergio.Jr
O Microsoft Word é um editor de textos, onde você poderá confeccionar documentos, cartas, memorandos, trabalhar com mala direta e com tabelas
Integrado com outras ferramentas MicroSoft Excel PowerPoint Outlook Internet Explorer
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102
Um novo documento...
Prof. Sergio.Jr
Novo documento branco Template Assistentes
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103
Modos de Exibição
Prof. Sergio.Jr
Normal Lay-out de página Lay-out online Estrutura de Tópicos
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104
Salvando o arquivo
Prof. Sergio.Jr
Formatos permitidos DOC: MS Word HTML: página web TXT: texto sem formatação RTF: RichText Format DOT: Modelo do MS Word XML: eXtensible Markup Language,
recomendação da W3C, padronização de dados
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105
Formatação de Fonte
Prof. Sergio.Jr
Tipo Estilo Tamanho Cor Efeitos Espaçamento Copiar formatação
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106
Formatação de Parágrafo
Prof. Sergio.Jr
Alinhamento Recuo Espaçamento Controle de Linhas
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107
Marcadores e Numeração
Prof. Sergio.Jr
Marcadores Numeradores Marcação Hierárquica
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108
Bordas e Sombreamentos
Prof. Sergio.Jr
Página Tabela Célula Parágrafo Sombreamento
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109
MS OFFICE
Microsoft Excel
Prof. Sergio.Jr
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110
ESCRITÓRIO ON-LINE
Google Docs, Zoho e Aprex
Prof. Sergio.Jr
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111
Google Docs
Prof. Sergio.Jr
Ferramenta on-line de aplicativos de automação de escritório da Google
Colaboração Acesso de qualquer lugar Integração com outras ferramentas
Google GMail Picasa (fotos) Orkut Calendário Etc
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112
Google Docs
Prof. Sergio.Jr
Pode ser usada no domínio da empresa (www.minhaempresa.com.br), assim como e-mail e calendário
Ferramentas Editor de Textos Planilhas Eletrônicas Formulários de Pesquisa Apresentação de Slides
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113
Zoho
Prof. Sergio.Jr
Zoho www.zoho.com E-mail Processador de textos Planilhas eletrônicas Apresentação de Slides Bloco de notas Organizador de Tarefas Base de dados online Formulários de Pesquisa CRM Conferência Aplicativo de Recrutamento & Seleção Wiki
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114
Aprex
Prof. Sergio.Jr
Aprex www.aprex.com.br Calendário Lista de tarefas Bloco de notas Blog Enquete Disco virtual E-mail marketing
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115
Referências Internet
Prof. Sergio.Jr
http://www.portaldekassegui.com/bp.htm http://www.geranegocio.com.br/html/negcasa/p3.html http://www.slideshare.net/tosime/how-to-write-a-business-p
lan http://www.abc-commerce.com.br/plano_de_negocios.htm http://www.apostilando.com
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116
Plano de Negócios em Internet
O Trabalho Final
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117
Objetivo
Prof. Sergio.Jr
Montar um negócio na internet dado um capital limitado e economicamente viável
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118
Objetivos de Aprendizagem
Prof. Sergio.Jr
Aprimorar a tomada de decisões em um ambiente com recursos limitados e alta competitividade
Desenvolver as habilidades de uso das ferramentas disponíveis para automação de escritórios
Desenvolver habilidades de raciocínio crítico e criatividade
Capacitar o aluno a montar um documento que seja bem escrito, bonito e com conteúdo
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119
Parâmetros
Prof. Sergio.Jr
O negócio deve acontecer na internet O capital máximo a ser utilizado é R$
40.000,00 O negócio deve ser economicamente
viável, socialmente aceito e ecologicamente correto
A sustentabilidade econômica do projeto é imprescindível Lucrativo Atrativo Com potencial de concorrência
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