BI Leonardo Settore Risorse Umane

LeonardoLa Business Intelligence per Human Resources

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Il termine Business Intelligence venne coniato da Hans Peter Luhn (ricercatore e inventore Tedesco), mentre stava lavorando per IBM nel 1958. Da Wikipedia

Che cos’è la Business Intelligence ?

È una raccolta di dati provenienti da diversi comparti aziendali di mercato che, studiati, permettono di incrementare il vantaggio competitivo di chi li analizza.

Gli strumenti di Bi costituiscono l’insieme delle tecniche finalizzate a trasformare in conoscenza e informazioni utili l’universo variegato dei Dati.

“You can't manage what you can't measure. You can’t measure what you can't describe” Norton & Kaplan

3 passi fondamentali per i progetti di B.I.

1) Identificare una scala di priorità degli obiettivi che si vogliono realizzare con l’analisi dei dati.

2) Creare una mappatura delle fonti di dati per ottenere dei report sulle metriche chiave a sostegno degli obiettivi prescelti.

3) Creare una roadmap dell’ implementazione attraverso cui sviluppare gli aspetti prioritari per generare valore nel modo più rapido.

Fair&Square ha le giuste competenze per:

Individuare le fonti di informazione aziendale

Integrare le informazioni su un’unica base dati multidimensionale

Creare strumenti di analisi, esplorazione e presentazione dei dati e controllo con KPI e monitoraggio performance e processi aziendali

In questo modo Voi potete concentrarvi sulla strategia e prendere le giuste decisioni

DECISIONI

PRESENTAZIONE

DATA MINING

DATA EXPLORATION

DATA WAREHOUSE

FONTE DEI DATI

Incremento supporto alle decisioni di business

Utenti finali

Business Analyst

Data Analyst

Data baseAdministrator

La piramide della B.I.

È importante utilizzare la Business intelligence anche nell'area del personale. La direzione può gestire le regole, mettere a disposizione gli strumenti, promuovere progetti e garantire la correttezza dei processi. Favorirà una ancor più ampia responsabilizzazione del management e una migliore gestione e valorizzazione dei dipendenti .

HR può così anticipare e fornire esigenze di capitale umano dell'organizzazione e raggiungere obiettivi a lungo termine dell’organizzazione.

Human Resources vista dalla B.I.

«Business intelligence applicata ad HR guida la vostra capacità di rispondere ai cambiamenti, ottimizzare i processi, sfruttare la tecnologia, e in ultima analisi, rendere HR strategica.»

Alcuni esempi pratici

Mappa delle aree di Business Intelligence – Risorse Umane

Costo del personale

Popolazione Aziendale

Formazione

Presenze

Impegno risorse

Il CUBO : Dimensioni e misure

I dati importati permettono di costruire il cosiddetto ‘Cubo’.

Le facce del cubo sono costituite dalle variabili (Dimensioni) e dai

dati numerici quantificabili (Misure).

E’ possibile modificare le Dimensioni trascinandole nel

piano di lavoro

Automaticamente il Cubo si modifica e vengono ricalcolati i

dati misurabili

Mappa Funzionalità Business Intelligence – Risorse Umane

•Sede di lavoro

•Titolo di studio

•Esperienza di lavoro e relativo profilo

•Area di competenza

•Ufficio di competenza

•Turn over (numero di personale dimissionario / numero persone assunte)

•Motivazione e soddisfazione dei dipendenti

Popolazione aziendale

Esempio – Human Resources

Obbiettivo

Pianificazione e ottimizzazione della forza lavoro, valutazione delle prestazioni, controllo del livello motivazionale:

•Analisi Costi•Analisi Presenze•Analisi Formazione•Analisi Carichi • Analisi Movimentazione

Archivi coinvolti

•Archivi Contabili (Pnser,Codice)•Archivio Rilevazione Presenze• Analisi Carichi Lavoro (excel)• Archivio Formazione (Qualità)

Variabili (Dimensions)

•Risorse•CEV•Titolo di studio•Area•Ufficio•Esperienza di lavoro•Attività•Motivazione

Misure (Measures)

•Costo risorsa•Tempo dedicato•H di presenza•H di assenza• Durata•Stipendi•Contributi previdenziali

B.I.LEONARDO

Esempio – Human Resources – Popolazione aziendale


•indice di assenteismo

•ore straordinario / ore totali

•% assenteismo

•% ritardi

•% di malattia su assenza

Presenze

Esempio – Human Resources - Presenze


•determinazione del costo orario aziendale a fronte di acquisti, spese generali e spese di produzione

•costo del lavoro

Costo del personale



•determinazione del costo orario aziendale a fronte di acquisti, spese generali e spese di produzione

•costo del lavoro

Impegno risorse



•interventi formativi efficaci / totale degli interventi formativi

•% personale formato su totale personale

•ore di formazione erogate in un anno / per addetto

•n° persone che sostiene di avere bisogno di un corso / numero delle persone che partecipa al corso

•n° persone soddisfatte del corso erogato / totale persone che hanno partecipato al corso

•costi di formazione per ente erogatore ed eventuali contributi

•n° proposte di miglioramento presentate dai dipendenti all’anno/n° proposte realizzate sul totale delle proposte

Formazione


Technology

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