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Comment une solution de mobilité avec Windows 8 permet de transformer le métier de l'hospitalisation à domicile ? Cette session sera largement orientée sur les apports de la plateforme, le retour d'expérience et une démonstration interactive
Citation preview
Etude de cas APHP Solution de mobilité avec Windows 8
Stéphane Donic – Directeur UX
Régis Ravant – Directeur Solutions
Design – Architecture - Développement
http://www.avanade.com/fr
• Créée en 2000, Avanade aide les entreprises à optimiser leurs investissements
informatiques et à développer des solutions complètes, génératrices de bénéfices
concrets, autour des technologies Microsoft.
• Plus de 17.000 professionnels répartis sur plus de 20 pays.
CA 2012 =1,3 milliard USD
• N°1 en nombre de certifications par employé (MCPD, MCTS, MCITP),
29 Microsoft MVPs et 14 elite Microsoft Certified Architects.
• Reconnue «Microsoft’s Global SI Partner of the Year »
en 2012, 2011, 2010, 2009, 2008, 2006, 2004 et 2001.
• Société orientée «Assets» participant à l’évolution des solutions Microsoft.
• Avanade France a obtenu le label « Top Employeur » 2012
Avanade
Design – Architecture - Développement
Design – Architecture - Développement
Repensons la santé pour une meilleure prise en charge et
des résultats améliorés
Tendances Technologiques
Cloud Big Data Consumérisation Réseaux sociaux NUI Securité
www.softwareforhealthcare.com
xRM Mobilité & XD
Infrastructure ERP Collaboration
Analytics Développement
Windows 8 Enterprise Studio
Aider nos clients a matérialiser les apports de Windows 8
grâce à des exemples tangibles d’applications modernes et
naturelles
4
Design – Architecture - Développement
Principes d’un studio industriel Windows 8
Démontrer le
potentiel de
Windows 8
Lancer des
pilotes
impactants
Concevoir la
mobilité cross
industries et
localisations
Objectifs Principes
Agilité et time to
market
Livré partout
Expérience
utilisateurs
Delivery
industriel
http://www.showcase.avanade.com/TopicDetail.aspx?TopicID=cbdd8f4c-a16a-43c4-98bb-1d9a8656f946
Design – Architecture - Développement
Ré imaginons l’hospitalisation à domicile …
820
patients/jour
630
professionnels
Design – Architecture - Développement
Une démarche agile ou incrémentale favorise l’adhésion
Expression de
besoin initiale
Cycles de revues itératifs
Pilote
Déploiement
Infrastructure mobile
Construction
Design
Périmètre
Itérations incrémentales ou sprints (2 semaines)
Design – Architecture - Développement
La solution technique doit être pensée de bout en bout
Connectivité Frontaux APHP
Contrat 3G
Sécurité - device
Cryptage du device
Bridage du périphérique
Sécurité - SI Admin des comptes
Sécurisation accès SI
Conformité CNIL
Exploitation Déploiement applicatif
Supervision
Application Design
Développement application
Intégration Interfaces APHP
Matériel Achat des tablettes
Installation OS
Configuration APHP
Déploiement Tablettes
Comptes
Formation
Le design, facilitateur d’adhésion utilisateur
9
Avanade Experience Design
U S E F U L , U S A B L E , B E A U T I F U L
10
Passer d’un dossier papier…
Design
À un outil digital
Design
Design
L’UX, facteur clé de succès
Acceptation de la part des utilisateurs • Confort d’utilisation : clarté, lisibilité, simplicité
• Performance : parcours incitatif, interaction rapide
• Adoption favorisée : levée des freins et objections (« trop long, pas clair »)
Notoriété et image de marque renforcées pour l’HAD • Graphisme : vecteur de dynamisme et de confiance
• Simplicité / accessibilité : valeur et mission de Service Public
• Qualité perçue : démarche respectueuse, esthétique et porteuse de sens
Design
Les principes
« Focus on what’s essential »
Graphisme épuré, simple et incitatif
Lisibilité et hiérarchie des informations
Fonctionnel, ergonomique et esthétique
wireframe
15
OK
Ordonnances
Traçabilité
d’éducation
thérapeutique
Traçabilité des
commandes Évaluation
douleur et plaies
Traçabilité
logistique Transmissions
urgentes
Diagrammes
de soins
4 actives
PPP
et suivi de staff Fin d’HAD
Traçabilité des
chimiothérapies
Fiche de liaison 2
• Vue timeline
• Vue archives
• Vue Détail
• Scan
• Consultation
synthèse initiale
• CR staff
• Consultation et
envois messages
(service de nuit,
de jour, médecin
d’astreinte,
plateforme
d’admission…)
• Statut de
connexion
• Statut de
synchronisation
des données
• Déconnexion
v1 v2 v2
Josiane BOUCHARDEAU
• Bandeau patient
déplaible
home screen
17
start screen Windows 8
20
splash screen
25
login
27
mode admin
35
numérisation de documents
44
numérisation d’ordonnances
47
consultation des ordonnances
53
informations urgentes
59
démonstration en avant première
63
notre retour d’expérience
64
Points clés
merci
66