Centro Computer - presentazione generale della società 2013/2014

Soluzione per Passione. Soluzione per Passione.

CENTRO COMPUTER SPA SPA Presentazione aziendale

Benvenuto in Centro Computer. Innovare per Crescere. Soluzione per Passione.

Soluzione per Passione.

Soluzioni, Prodotti, Servizi: Valore e Specializzazione

Vision CENTRO COMPUTER


Vision sui Servizi CENTRO COMPUTER

Rendere accessibili e condivisibili, informazioni e servizi,

in ogni momento e da ogni luogo.


Servizio, cura e attenzione al Cliente

Tante idee fanno una persona. Tante persone fanno un gruppo.

Questo gruppo fa la nostra azienda.


Le sfide aziendali più comuni Clienti •  Valore aggiunto •  Mantenimento e acquisizione •  Migliorare i livelli di servizio •  Ridurre il time to market •  Supporto di diverse capacità

tecniche e commerciali

Finanziario •  Aumento dei ricavi •  Contenere i costi •  Massimizzare il valore per gli

azionisti

Apprendimento e Crescita •  Differenza delle competenze •  Efficienza del processo •  Obsolescenza della Tecnologia •  Scalabilità

Operatività •  Distinguere il business principale

dalle attività secondarie •  Focus sulle competenze principali •  Flessibilità •  Gestione dei picchi di crescita e

della decrescita •  Sostenere gli standard di mercato in

evoluzione


Le esigenze delle aziende

•  comprenda il vostro impegno per erogare servizi di qualità e soddisfare gli SLA

•  abbia l'esperienza tecnologica per gestire la loro implementazione nei vostri processi aziendali

•  abbia una comprovata esperienza per fornire servizi di alta qualità efficaci e a costi competitivi

•  abbia un team di risorse di alta qualità •  investa continuamente in risorse, tecnologie e infrastrutture •  sia una società finanziariamente stabile •  su richiesta possa continuare a crescere •  sia flessibile

palta qualità sorse

mente re a c

qualità e, tecnologie e infrastrutture

stabile crescere

Per affrontare le sfide del cambiamento, le aziende hanno bisogno di un Partner che:


Chi siamo? •  Specialisti nelle soluzioni IT e nell'integrazione dei sistemi aziendali •  Affrontiamo le necessità delle organizzazioni per ridurre i costi e

aumentare il controllo dei processi di business attraverso l'automazione e l'outsourcing

•  Specialisti nelle tecnologie di gestione IT •  Le funzionalità principali:

 Automazione dei processi di business e di innovazione  Comprovata esperienza nelle soluzioni e servizi IT combinati per creare soluzioni aziendali  Strategia globale di approvvigionamento per ottimizzare i costi operativi


Alcuni numeri sulla Centro Computer

anno di nascita della Centro Computer anni di esperienza unità commerciali collaboratori milioni di euro di fatturato nel 2012 del fatturato come rivendita prodotti IT del fatturato sono servizi IT di Centro Computer clienti seguiti mediamente ogni anno Server installati mediamente ogni anno PC installati mediamente ogni anno

1984 29

8 140

38 84% 16%

2.500 1.000

18.000


Emilia Romagna Cento (FE)

Bologna Faenza (RA)

Modena

Liguria Genova

Lombardia

Milano

Veneto Padova Treviso

Dove operiamo – Le sedi


Esperienza e Partnership

Centro Computer festeggia trent’anni di esperienza, collaborazione e fiducia insieme ai clienti. Grazie.


I sistemi di vendita della CENTRO COMPUTER prevedono 3 modalità congiunte:  il sito di commercio elettronico: tanti

prodotti e tante informazioni tecniche e commerciali sempre disponibili per acquisti immediati e certi per il cliente; sicurezza e produttività negli acquisti tramite il nostro sito di commercio elettronico utilizzando il tuo partner di fiducia  l'ufficio vendite interno: i nostri operatori

dell'ufficio vendite dedicato ai clienti (TeleSales) sono sempre disponibili per forniti i consigli e le offerte che ti servono sui prodotti ausiliari e su tutte gli altri prodotti IT che desideri acquistare  il consulente commerciale: l'esperienza e

la professionalità certificata del nostro consulente commerciale sono a tua disposizione per consigliare la migliore soluzione hardware, software e di servizio per essere certo di fare il migliore investimento con produttività, risparmio aziendale e miglioramento nei processi interni e nel servizio al cliente

1, 2, 3 modelli di vendita

shop.centrocomputer.it


Fai leva sul tuo partner IT - Innovare per Crescere


TEAM specializzati Cloud

Networking e Sicurezza

Unified Communications


Connettere Sedi e Uffici Remoti   Organizzazioni diffuse Geograficamente.   Espansione rapida del business, incluse Fusioni ed Acquisizioni.

Permettere l'Accesso in Tempo Reale agli Utenti Mobili   Accesso in Tempo Reale alle applicazioni e ai dati aziendali.   Connettività in modalità wireless e dial-up su linea lenta.

Diffondere Applicazioni in continua Evoluzione   Le applicazioni business-critical sono difficili da diffondere, specialmente

dove l'infrastruttura è distribuita ed eterogenea.

Mantenere il Servizio Operativo senza Interruzioni   Necessità di recuperare l'operatività velocemente nell'eventualità di un

disastro.   Interruzione pianificata per manutenzione dei server senza impatto negativo

sul lavoro sugli utenti.

Le sfide di tutti i giorni


  APC by Schneider Electric (http://www.apc.com/)

  APPLE (http://www.apple.com/)   ARUBA networks (http://www.arubanetworks.com/)

  CISCO (http://www.cisco.com/)

  CITRIX (http://www.citrix.it/)

  HP (http://www.hp.com/)

  IBM (http://www.ibm.it/)   JUNIPER (https://www.juniper.net/)

  KINGSTON (http://www.kingston.it/)

  LENOVO (http://www.lenovo.com/it/it/)

  MICROSOFT (http://www.microsoft.it)

  MOTOROLA (http://www.motorola.com/)   ORACLE (http://www.oracle.it/)

  PLANTRONICS (http://www.plantronics.it)

  POLYCOM (http://www.polycom.it/)

  RIVERBED (http://www.riverbed.it/)

  SAMSUNG (http://www.samsung.it/)   SYMANTEC (http://www.symantec.it/)

  VMWARE (http://www.vmware.it/)

  WEBSENSE (http://www.websense.it/)

Certificazioni/Specializzazioni Per i nostri clienti vogliamo, le migliori soluzioni presenti sul mercato, che siano anche le più standard e le più competitive.

Principali aziende con le quali la Centro Computer ha importanti relazioni commerciali, certificazioni e specializzazioni.


•  HP (http://www.hp.com/)

•  IBM (http://www.ibm.it/)

•  MICROSOFT (http://www.microsoft.it/)

•  SYMANTEC (http://www.symantec.it/)

•  VMWARE (http://www.vmware.it/)

Certificazioni/Specializzazioni

Le più strategiche per il futuro e per il Cloud.


Cloud   Dal privato al pubblico   Dai prodotti ai servizi

Vitualizzazione   Dal server al desktop   Da locale a remoto

Dispositivi Mobili e Applicazioni Touch   Sicurezza, BYOD, Networking e mobilità WiFi   Social media   Applicazioni: ieri per i privati oggi per le imprese (App)

Connettività a banda larga   Sempre più Cloud per le aziende   Sempre più Cloud per i privati

Unified Communications   Integrazioni con tutte le soluzioni IT aziendali   Sempre più in mobilità

Investimenti IT previsti nel 2013


Dove investono oggi i Clienti? Per aumentare la produttività e per ridurre i costi i clienti faranno investimenti IT nelle seguenti soluzioni.

•  Virtualizzazione Server & Storage •  Virtualizzazione Desktop •  Servizi remoti in Cloud (CC.ASIR) •  UC (Unified Communications) •  Gestione Servizi Stampa (GSS) •  Fleet Management


Virtualizzazione del ...

•  Server •  Storage •  Client •  Printer •  Mobile •  Application


Virtualizzazione e ...


Virtual Desktop e ...


Networking e Mobilità estesa Persone e aziende richiedono sempre più mobilità per migliorare la produttività con i dispositivi digitali come Portatili, Tablet, Smartphone e altre novità.


Rivenditore Autorizzato Apple

Le persone richiedono strumenti facili da usare ed integrati fra vita professionale e vita personale. Centro Computer integra il mondo Apple, con sicurezza e praticità, all’interno del mondo Microsoft presente nella vostra azienda.


Digital Signage – video wall Da un video fino a un video wall. La comunicazione digitale con soluzioni video intelligenti non è mai stata cosi facile e produttiva. 16:9 Contents

1 x 3 Format (16 : 9.48)

S l P

1 x 4 Format (16 : 7.1 )

Software MagicInfo Lite •  USB Auto Play •  Internal Auto Play •  Local Schedule •  Network Schedule


Digital Signage - Totem


Per cogliere nuove opportunità, servono nuovi punti di vista.



Unified Communications - Gartner


Microsoft Lync (Unified Communications)


Video Conferenza (Unified Communications)


Session Border Controller (Unified Communications)


Dispositivi Audio (Unified Communications)


Schema della soluzione Centro Computer presso il Cliente

Firewall

PBX Centralino

IP Phone Phone

PSTN e/o

Internet

IP

Gateway Centralino rete IP Session Border Controller G t C t li t IP

IP (Voce e Dati)

Voce

PC

Telefoni, Fax


Mediation Server

Video Conferenza Active Directory

Unified Communications L’UC estende le comunicazioni con altre emozioni:

Centro Computer e Microsoft.


Riduzione del TCO (Total Cost of Ownership). Elementi del TCO di un tipico ambiente di stampa e copia.

Gestione Servizi Stampa (GSS)

HW e finanziario

Toner/ink

Manutenzione

Supporto

Carta

Energia

Acquisto/Logistica

Operazioni IT


In base a recenti studi: •  Solo il 2% delle aziende conosce i reali costi di stampa. •  Il 20% della carta stampata viene cestinata. •  Il mancato utilizzo di una soluzione di stampa idonea può essere molto costoso e

comporta una falla nel sistema di sicurezza. •  Le stampanti non gestite ti costano molto di più di quello che pensi. •  Troppe stampanti sono installate in azienda. Occorre ridurle con efficienza, riducendo i

costi per l’azienda e migliorando la produttività delle persone.

Ricerca IDC e Gartner: •  Le aziende spendono dal 2 al 5% del proprio fatturato nella produzione, distribuzione,

immagazzinamento, recupero dei documenti. •  Con la gestione delle stampanti le aziende hanno ottenuto risparmi medi del 30% dei

costi totali di stampa/copia e ridotto del 10% l’impegno del personale IT per il supporto alle stampanti.

•  Il 34% dei costi di stampa e copia sono costi IT (installazione, gestione ed help desk). •  Il 23% delle chiamate all’help desk sono relative alle stampanti. •  Costo unitario minimo del ciclo ordine/fattura circa € 50,00 •  L’efficienza nella gestione delle stampanti riduce fino al 60% le emissioni di carbonio

derivanti dalla stampe.

Gestione Servizi Stampa (GSS) Una strategia di gestione delle stampanti può aiutare


•  Scegliere una soluzione/strategia che ottimizzi il business e riduca i costi •  Assicurare la riservatezza necessaria alla gestione e stampa dei documenti •  Focalizzare i costi e migliorare l'efficienza •  Monitorare la stampa e copia di utenti, dipartimenti o dispositivi, addebitandone i costi se

necessario

•  Ottenere una soluzione di stampa con un buon ritorno sull'investimento sui costi diretti e indiretti, che controlli/riduca i costi di stampa.

•  Avere dei costi certi e definiti attraverso l'utilizzo ottimizzato dei dispositivi, riducendo così la stampa più costosa.

•  Riduzione degli sprechi di carta e toner •  Ridurre drasticamente i tempi del proprio personale per la gestione ordini/fatture relative

al printing. (consumabili,cespiti,interventi di assistenza,etc,)

•  Razionalizzazione dei dispositivi •  Integrazione con i sistemi di controllo accessi già installati •  Amministrazione di stampanti e code di stampa controllata centralmente e semplificata •  Monitoraggio, dell’utilizzo,gestione automatica alert consumabili e assistenza,report. •  Migliorare la stabilità delle stampanti e ridurre le chiamate di manutenzione •  Aumentare la produttività degli utenti e il grado di soddisfazione del mondo printing

Management

Acquisti &

Amministraz.

IT

Gestione Servizi Stampa (GSS) Obiettivi Azienda


Analisi

Gestione Servizi Stampa (GSS) Diversi scenari di stampa, copia e digitalizzazione documenti

• Valutazione dei dispositivi attuali di copia e di stampa e delle modalità di utilizzo

• Layout Uffici • Volumi di stampa e frequenza (A4, A3, Monocromatico, Colore,

Fax, Digitalizzazione, Etc.)

• Studio per ottimizzazioni dei dispositivi di stampa, con eventuale sostituzione, integrazione o riduzione del parco

• Distribuzione dei dispositivi di copia e di stampa in base alle esigenze e ai costi.

• Condivisione con il Cliente per i dispositivi proposti

• Volumi di stampa per ogni dispositivo • Piano operativo logistica dispositivi • Piano operativo posizionamento e installazione /configurazione

dispositivi • Piano di Training per l’utilizzo dei nuovi dispositivi

Consulenza

Definizione


Gestione Servizi Stampa (GSS) in Cloud Vantaggi per il Cliente a utilizzare la soluzione GSS in Cloud.

  Consolidare e standardizzare le stampe le copie e le scansioni attraverso la rete;   Ridurre per l‘organizzazione i costi di mantenimento ,riparazioni e i tempi di intervento;   Ottimizzare i tempi di stampa, scansione e copia per ridurre l‘uso dei consumabili e dei costi;   Massimizzare il controllo di tutti i dispositivi con una completa visibilità di tutti gli utilizzi delle

stampanti;   Ridurre i costi, incrementare l’efficienza delle operazioni e sviluppare nel lungo periodo la

riduzione e il controllo ecologico;   Raccogliere informazioni dettagliate su ogni stampante come: stato della stampante (modello,

numero di serie, e tante altre informazioni), livello consumabili, contatori pagine, modalità di utilizzo, consumo elettrico

  Ubicazione dei dispositivi   Allarmi automatici e di servizio   Report storici dell’utilizzo e dell’andamento delle stampanti   Localizzare dispositivi sottoutilizzati   Valutare i costi per ogni dispositivo   Prevedere con precisioni i costi per ogni dispositivo   Risparmiare e rispettare il budget del materiale di consumo   Ridurre l’inventario del materiale di consumo   Ridurre le situazioni di emergenza e ottimizzare i tempi di risposta del servizio di assistenza

hardware e della fornitura del materiale di consumo

p ( ,abili, contatori pagine, modalità di

o

risposttaa ddddeeeeellll sssseeerrrvviizziiiiooooo di aasssiisstteennzzaa


•  Parco macchine sempre aggiornato e sempre efficiente •  Adeguamento tecnologico delle funzione nei cambi di tecnologia •  Risparmio sull’emissione degli ordini •  Gestione logistica e consegna immediata delle macchine •  Risparmio nella gestione dei cespiti •  Completa detraibilità dei costi sia ai fini IRES che IRAP •  Risparmio economico rispetto al noleggio •  Certezza del riscatto •  Flessibilità massima in termini di variazione •  Ottimizzazione nella gestione del budget •  Eccellenti livelli di servizio •  Muletti e magazzino a carico Centro Computer •  Nessuna penale per ritardi di riconsegna rispetto ai noleggi •  Eliminazione dei costi di smaltimento •  Diminuzione del TCO (total cost ownership) •  Minori costi amministrativi (solo 4 fatture all’anno + 1 fattura o nota

credito di conguaglio)

Fleet Management - Prerogative


Fleet Management è uno strumento, che offre ai Clienti la reale possibilità di fruire quotidianamente in modo semplice ed organizzato, sui posti di lavoro, dei servizi adeguati per mantenerli sempre operativi e di tutti le opzioni che nel tempo potrebbero rendersi necessarie. Ecco dunque la formula del Fleet Management, alternativa, sia all’acquisto, sia ai sistemi di locazione operativi tradizionali, che offre i vantaggi di entrambi, eliminando gli aspetti svantaggiosi. Un elemento di sicura tranquillità anche per i responsabili del controllo e finanze spesso alle prese con investimenti incontrollati, spese a pie di lista, necessità di continue trattative con i fornitori per tamponare i continui extra budget “figli” di nuove esigenze impreviste.

Fleet Management – cosa è


Servizi On Premise

Servizi On Cloud

Servizi: inizia una nuova era


Servizi CENTRO COMPUTER Servizi gestiti On Premise e On Cloud.

•  Servizi di Call Center •  Servizi di Help Desk •  Gestione di Tavoli Operativi •  Manutenzione onsite di parchi multivendor a canone e/o gettone •  Gestione servizi in garanzia •  Modalità 7 x 24 •  Body Rental •  Presidi tecnici •  Ricezione e stoccaggio apparecchiature •  Preconfigurazione hardware e software •  Installazioni, disintallazioni, IMAC, roll-out, inventari •  Rottamazione apparecchiature


SOFTWARE AS A SERVICE (Esempio: Office 365)

PLATFORM AS A SERVICE (Esempio: Microsoft Azure)

INFRASTRUCTURE AS A SERVICE (Esempio: Hardware dal provider)

Che cosa è il Cloud Computing?


Ieri la virtualizzazione, oggi il Cloud! In informatica, con il termine Cloud Computing si intende un insieme di tecnologie informatiche che permettono l'utilizzo di risorse hardware (storage, CPU) o software, distribuite in remoto.

SaaS (Software as a Service) IaaS (Infrastructure as a Service)

Tutte le soluzioni CENTRO COMPUTER puoi richiederle come servizi “in Cloud”!


Essere più intelligenti, significa anche anticipare i problemi, prendere automaticamente le misure per prevenirli, riducendo i rischi per le imprese. Oggi abbiamo la capacità di infondere nuova intelligenza in tutte le nostre soluzioni, per poterne utilizzare al meglio ogni singola risorsa.

Intelligenza “Cloud”. Intelligenza .aaS.

Aumento della produttività. Riduzione dei costi.

Servizi Intelligenti


Divisione Solution Group

Solution Group è una divisione specializzata nel realizzare progetti personalizzati per creare soluzioni innovative nei seguenti ambiti: •  Applicazioni basate su Microsoft SharePoint •  Business Intelligence •  Applicazioni in Mobilità (Tablet / Smartphone) •  Applicazioni integrate al CRM di Microsoft •  Applicazioni integrate con il sistema ERP

Specializzata nella programmazione con tecnologie Microsoft.


Divisione Solution Group

Solution Group è una divisione specializzata nel realizzare progetti personalizzati per creare soluzioni innovative per utenti mobili che utilizzano Tablet e Smatphone con particolare riferimento ai prodotti Apple (iPad – iPhone).

Specializzata nella programmazione con tecnologie Apple.


Servizi Gestiti - realtà più autentica “Non puoi proteggere

quello che non puoi vedere ......”

•  Contratto CC.ASIR (Servizi Monitoraggio Remoto) •  Controlli schedulati sui server e apparati di rete •  Controlli schedulati sulle workstation •  Pianificare interventi preventivi ed evolutivi •  Outsourcing Management


Servizi CC.ASIR in Cloud


Servizi On Premise e on Cloud


SMS Cloud: il cloud più semplice

Invia SMS dalla tua mail. •  SMS Cloud è un servizio SMS per uso aziendale •  SMS in uscita: quantità, personalizzati, schedulati •  SMS in entrata


CENTRO COMPUTER SPA Telefono: 800.659.400

www.centrocomputer.it

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