Chambé-Carnet-FLUPA 2013 Voyage au pays de l’ergonomie mobile

Voyage au pays de l’ergonomie mobile

14/03/2013 « JeDisWeb »Chambé-Carnet

Maxime Fortelle, ergonome des IHM, Multicom-Floralis

Vanessa Larue, consultante en ergonomie, Altran, Practice Users

http://www.chambe-carnet.com

http://www.chambe-carnet.com/




Introduction






Tomber à côté… des attentes des utilisateurs






L’ergonomie

Elle demande moins d’efforts

mentaux

Elle occasionne moins d’erreurs

Elle est plus productive

Elle est utile


http://www.lesafriques.com/images/stories/j88/BTP_autoroute_est-ouest_algerie.jpg





Graphisme, Design, UX, Ergonomie…

Ergonomie de surface

Forme, pattern & interaction

Ergonomie Profonde

Contexte, usage & écosystème


https://secure.flickr.com/photos/national_library_of_australia_commons/6173423419/





… Sociologie, Science Cognitive & Psychologie.

La société

Le groupe

L’individu

Le cerveau


http://www.dailymotion.com/video/xflicf_l-experience-de-milgram_news





La conception pour mobile

13% du traffic mondial

Environnement

Comportement

Technologie


http://www.vmktech.com/elikia





C’est parti pour le

voyage…






Montrer comment

l’articulation des

technologies

internet et mobile

peut améliorer la

transmission et

l’accès à

l’information

Contexte du projet

« Concevoir une application

mobile pour renforcer les

mutuelles tout en permettant

de faciliter l’accès au soin des

enfants et femmes enceintes »






Scenario

VS

sans avec

Les centres de santé sont loin

de certaines familles

les familles attendent

longtemps avant de pouvoir

consulter

les couts de traitement sont

très élevés pour certaines

familles

Un questionnaire individuel

Des données sanitaires traitées

plus rapidement

Un diagnostic plus rapide

Une réduction des couts






Expression des besoins

Analyse et remontée des

besoins + Compréhension et

analyse de la demande

Construction d’une

méthodologie adaptée

Conception

Centrée Utilisateur






Analyser la situation de référence

Comprendre le besoin

Modéliser l’utilisateur

Définir des scénarii d’usages

• Comprendre l’éco-système

• Analyser l’activité

• Observation,

entretien • Persona

• Focus group • Use case • Story telling






Co-Concevoir

Maquetter Tester

• Wireframe

• Screen Map

• Evaluation

itérative

Phase pilote / Lancement

Valider et

déployer






Études de cas.






Du mobile vers le PC & du PC vers le mobile.

Optimisation « Mobile First ».

Tests utilisateur, oculométrie

Adapter les usages au terminal






Rencontrer les utilisateurs pour comprendre.

Audio-guidage pour malvoyants

Technologie : Gyroscope, GPS,

html, OMS, son, etc.

Les personnes malvoyantes n’ont

pas une marche régulière.






Audit d’une application mobile

Avan

t A

prè

s






Conclusion






Comprendre les utilisateurs

Analyse Conception Evaluation

http://www.bouletcorp.com/blog/2012/12/16/sepia-et-passe/






Seule la réalité permet de

convaincre






flupa.eu

[email protected]

4 avril 2013

Apéro Ergo à Grenoble

14 juin 2013 (Toute la journée) Paris - FLUPA UX-Day 2013


mailto:[email protected]

flupa.eu

http://flupa.eu/event/flupa-ux-day-2013/










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