CloudStack Case Studies in Uniadex | ユニアデックスにおけるCloudStack導入事例

2015年8月28日ユニアデックス株式会社プロダクトマーケティング部マーケティングマネージャー田中克弥

社内導入でわかってきた成⻑するプライベートクラウドの作り方

第24回 CloudStackユーザー会

Copyright©2015 UNIADEX, Ltd. All rights reserved. 1

自己紹介主な経歴元エンジニア 2009~2011年米国駐在 2011年〜現在

プライベートクラウド企画趣味フットサル旅⾏清水エスパルス Facebook Katsuya.tanaka

2Copyright©2015 UNIADEX, Ltd. All rights reserved.

会社紹介

社名ユニアデックス株式会社代表者代表取締役社⻑入部泰（いりべやすし）住所〒135－8560 東京都江東区豊洲1-1-1設⽴ 1997年3月4日資本⾦ 7億5,000万円従業員数 3,130名(2015年4月1日現在)売上高 1,175億円（2015年3月期）

日本ユニシスグループのICTインフラトータルサービスプロバイダー


ユニアデックスのテクノロジーカバー領域

クライアントネットワークサーバ

OS・ミドルウェア

ソフトウェア開発／保守

業務アプリケーション、業種ソリューション

データセンター / 設備 / 回線

ICTインフラ

アプリケーションレイヤー

ストレージ

設計･構築・保守・運用

クラウド

Copyright©2015 UNIADEX, Ltd. All rights reserved.

今から1年半前に当社の1部門でCloudStackによる

プライベートクラウドを導入しました

結果、驚くほど良い効果が⽣まれました

どのように成⻑し、成功したのか取り組み内容をご紹介します

はじめに


本日のお話

企画設計構築試⾏展開本番

2013/4 2013/10 2014/3 2014/5 2014/9


本日のお話


2013/4 2013/10 2014/3 2014/5 2014/9


導入部門：ソフトウェアサポート部門プロフィール主な事業：ソフトウェア製品のサポートサービス提供部門主な製品：OS/データベース/ミドルウェア/自社製品など部門数： 10部署/380名

日常業務お客様から障害コール受付ログを解析/原因切り分け/障害追求を実施担当製品の検証

業務の特性障害がいつ発生するかわからない障害後は迅速な対応が求められるお客様ごとに環境がバラバラ


業務上の課題①部署毎に環境を準備ハードウェア、ソフトウェアが乱⽴それぞれコストがかかる

②環境整備に時間がかかるパッチ適用の環境確認トラブル環境の再現

③個別調整で手間/労⼒がかかる必要なときには部署間で個別調整 IT部門提供サービスは待ち時間が⻑い

導入前の様子

サーバールーム部署A 部署B 部署C 部署D

セルフサービス型プライベートクラウドの検討開始

お客様環境と同じ環境クラスタリング検証

部署間でサーバー貸し借り


プロジェクト体制

部門⻑が自ら活動の推進役「業務時間の5％ルール」を導入

企画責任者<ソフトウェア事業部統括部⻑>

企画推進~第1期お世話係~<部門有志 5名>

連絡窓口/部内アカウント管理<各部1名 x10部署>


要件概要

エンジニアによるエンジニアのためのクラウド(通称S-Cloud) ハードウェアは1社に固定せずマルチベンダ構成とする設計、運用ノウハウをエンジニアが獲得できる環境とする

コンセプト

やること SLA保証課⾦監視バックアップ

やらないこと既存業務の刷新


クラウドOSの選定

CloudStack を評価した点(当時)

世の中に実績が多かった

機能がコンパクトにまとまっている

使いやすいGUIがデフォルトで備わっている当社の取り扱い製品という事情も…

CloudStackは完成されており使いやすいプロダクト

CloudStack/OpenStack/某社製品を比較検討


本日のお話

企画試⾏展開本番設計構築

2013/4 2013/10 2014/3 2014/5 2014/9


S-Cloud構成概要図

インフラノード2台のスモールスタートネットワークはAdvancedモードでマルチテナントハードウェアはマルチベンダ構成

iSCSI(メーカーB)

ゲストネットワーク

CloudStack管理サーバー

CloudStackインフラノード

管理者

利用者社内ネットワーク

管理ネットワーク

ブレードサーバ(メーカーA)

NFS/FC(メーカーA)

ネットワークスイッチ(メーカーC)


オファリングの設計(初期)

コンピューティング

ストレージ

(2コアx 2G Mem)

Bronze(NFS)

Silver(iSCSI)

Gold(FC)30GB

初期フェーズからオファリング設計に悩まない


運用ルールの策定(初期)

ルールを緩やかにして利用者に触れてもらう

コンセプト

やったこと

リソース制限で適正値の⾒極め IPアドレス制限(5個/ドメイン) スナップショット制限(3個/ドメイン) テンプレート制限(3個/ドメイン)


本日のお話


2013/4 2013/10 2014/3 2014/5 2014/9


試⾏展開期間

›2014/3月末〜2014/5月初まで1ヶ月強

対象›10部署に暫定リリース›連絡窓口にDomain Admin割当

方法›部内のユーザ管理は連絡窓口係が実施›必要に応じてDomainUserを追加

›利用後、使い勝手などの意⾒を提出


試⾏展開の利用者意⾒フィードバックパブリックIP個数制限をもっと緩やかにしてほしい

VMをエクスポートする手段を提供してほしい

FAQやWikiを利用者全員で作れるようにしてほしい

コンピューターオファリングを自由に変更したい

サポートプロダクトが多いので、ISOを利用できるようにして

パフォーマンス検証をしたいのでスペックをあげて

ハイパーバイザーを直に操作したいので許可して


フィードバックの分類

すぐ対応

ワークアラウンド対応

将来的に対応

お断りする

利用者からの意⾒を4つに分けて対応


試⾏展開本番

リソース制限制限値を多くし、適正⾒極め

連絡手段メーリングリスト

マニュアル特になし

初回アカウント登録部門⻑から各部門へメール連絡

運用ルールの⾒直し

リソース制限許容量増やし、監視機能を追加

連絡手段主：CMS(NetCommons) 副：メーリングリスト

マニュアル操作手順など整備

アカウント申請 CMS上で申請

利用者意⾒を取り入れルール⾒直し


オファリングの⾒直し

コンピューティング

ストレージ

Small(1コアx 2G Mem)

Bronze(NFS)

Silver(iSCSI)

Gold(FC)

Medium(2コアx 4G Mem)

Large(4コアx 8G Mem)

利用者意⾒を取り入れメニュー増設

各30GB,50GB,100GB

NEW

NEW


ポータルサイト設⽴アナウンス/質問/アイデア/マニュアル/など

利用者同⼠が意⾒交換できる場を提供


本日のお話


2013/4 2013/10 2014/3 2014/5 2014/9

Copyright©2015 UNIADEX, Ltd. All rights reserved.Original Update by Vincepal, One Year later(https://www.flickr.com/photos/vincepal/4424808247/)

1年後

https://www.flickr.com/photos/vincepal/4424808247/


SCloud利用状況〜稼働VM数〜

400台

VM数

300台

200台

2015/01/29 2015/8/21

稼働中VM数

停止中VM数

100台

メモリ増設作業法定停電

※独自Pythonスクリプトから listVirtualMachines API で定期収集


2位

SCloud利用状況〜インスタンス種類〜

1位3位

Small x Bronze

Large x GoldSmall x Silver


運用者が気づいた利用傾向

VM作成から1日後にはほとんど削除されるストレージはそれほど使われないがメモリ/CPUは結構使う

使う人はめちゃくちゃ使う(1人で20-30台とか)口コミで利用者が広がる

使い方を教えていない機能もユーザが使い始めるプロジェクト機能とか、部署単位ではなく案件単位でドメイン申請

利用者同⼠の意⾒交換/社内コミュニティが成⻑を促進


利用者の声自己学習用にサーバーが簡単に使えるようになりました

パッチ適用前後のSnapShotで環境保存しておくことで再現テストが楽になりました

自部署でもっている⽼朽マシンより圧倒的に早いです検証の作業効率がアップしました

ちょっとした動作確認が気軽にできてうれしい

遠方拠点のSEにテスト環境を簡単に公開できるようになりました。仕事がはかどります！

圧倒的な⽀持率


導入効果

<インフラコストの削減>1年間で800万円以上コスト削減

<時間削減と俊敏性>従来型利⽤に⽐べ400倍スピードアップ※セルフサービス＋テンプレート利⽤による1回あたりの平均作業時間

<⼼理的障壁がなくなり業務効率化>動作確認、テストが気軽に実施可能にお客様へのサービス提供速度/品質向上

企画者も運用者も利用者もみんながハッピー


今後

Original Update by Sharon Mollerus, Wings of Light (https://www.flickr.com/photos/clairity/167755214/)

https://www.flickr.com/photos/clairity/167755214/


今後の予定基盤

›ハードウェア増強、耐障害性向上›バージョンアップ(現状4.3.0.1)用途

›機械学習、BigData解析など›新商材/新サービスの実験場›ファイル⼀時受渡し、タスク管理、ブログ、Wiki、テンプレート公開利用者拡⼤

›社内Meetupで利用者の拡⼤›利用者の使い方/アイデア募集

CloudStackの使い方は無限⼤


まとめ


体制作り利⽤⽤途を明確に

設計の割り切り欲張らない

• 社内コミュニティ• ルール改善

• スモールスタート• ルール作成

プライベートクラウド導入で気をつけたいポイント

プライベートクラウドは作ったら終わりではない利用者が使いやすい仕組みづくりを続けることが成⻑のポイント


CloudStackはプライベートクラウド向けにも使いやすいクラウドOSです

いくつかのポイントに留意することで事業推進の⼤きな武器になります

今回の講演内容がみなさまのCloudStack利用促進の

⼀助になれば幸いです

おわりに


プライベートクラウド導入のご検討は経験豊富なユニアデックスにご相談ください

Technology

CloudStack Case Studies in Uniadex | ユニアデックスにおけるCloudStack導入事例