35
COMO UMA PLATAFORMA BPMS PODE TRANSFORMAR UMA ORGANIZAÇÃO ?

Como uma plataforma BPMS pode transformar uma organização - Café com BPM Fortaleza

Embed Size (px)

Citation preview

COMO UMA PLATAFORMA BPMS PODE TRANSFORMAR UMA

ORGANIZAÇÃO ?

COMO UMA PLATAFORMA BPMS PODE TRANSFORMAR UMA ORGANIZAÇÃO ?

VELOCIDADE no Desenvolvimento de Software

| 3Todos os direitos reservados 2015

QUAL É A CAUSA RAIZ? O QUE EFETIVAMENTE ESTÁ ACONTECENDO?

NEGÓCIOS

“O pessoal de TI não conseguiu entender o que eu queria”

“Foram diversas reuniões e até agora nenhum resultado”

“Eles deviam saber mais sobre o negócio”

TECNOLOGIA

“O cara de negócio todo dia pedia uma coisa diferente”

“As reuniões são improdutivas quando não se sabe o quer”

“Eles deviam saber mais sobre sistemas”

101010101010101010

TRANSFORME REQUISITOS EM FLUXOS EXECUTÁVEIS

ORIGENS DOS RETRABALHOS

80% dos custos estão

ligados ao código

56%

27%

10%

7%

Requisitos Modelagem Outros Código

Fonte: Distribution of Defects – James Martin

56% da origem dos

retrabalhos está nos requisitos

RequisitosEspecificação

TEMPO

Design

Desenvolvimento

Homologação

RequisitosEspecificação Desenvolvimento

Design Homologação

DESENVOLVIMENTO TRADICIONAL

RequisitosEspecificação

TEMPO

Design

Desenvolvimento

Homologação

RequisitosEspecificação Desenvolvimento

Design Homologação

RequisitosPROTÓTIPO

RequisitosPROTÓTIPO

Homologação Homologação

RequisitosPROTÓTIPO

Homologação

Design

Desenvolvimento

Homologação

DESENVOLVIMENTO TRADICIONAL

DESENVOLVIMENTO VIA BPMS

CURVA DE APRENDIZADO

Período de iteração

DESENVOLVIMENTO TRADICIONAL

Conhecimento

Tempo / Custo

Custo

DESENVOLVIMENTO VIA BPMS

Conhecimento

Tempo / Custo

Período de iteração

EMPODERE SEU TIME DE NEGÓCIO PARA ENTREGAR SOFTWARE

TRADICIONAL X AUTOMAÇÃO

TRADICIONAL

100 REQUISITOSDEMANDADOS

6 ANALISTAS DE NEGÓCIOS

16 DESENVOLVEDORES

20REQUISITOS

IMPLEMENTADOS

! GARGALO

TRADICIONAL X AUTOMAÇÃO

TRADICIONAL

AUTOMAÇÃO

100 REQUISITOSDEMANDADOS

6 ANALISTAS DE NEGÓCIOS

16 DESENVOLVEDORES

50REQUISITOS

DE BPM FILTRADOS

20REQUISITOS

IMPLEMENTADOS

+ 50 REQUISITOSIMPLEMENTADOS16 ANALISTAS

DE NEGÓCIOS

4 DESENVOLVEDORES

! GARGALO

Utilize a melhor tecnologia existente para atender suas demandas de software

QUAL O MELHOR CAMINHO ?

COMPRA DEPRODUTO STANDARD

Qu

al o

tip

o d

e d

em

an

da

da

org

an

iza

çã

o?

Ampla Restrita

Fu

nc

ion

alid

ad

e

Es

pe

cia

lis

tas

(Ati

vid

ad

e C

riti

ca

)

Co

ntr

ole

de

Flu

xo

de

Tra

ba

lho

Qual o tipo de oferta disponível no mercado ?

DESENVOLVIMENTO DE APLICAÇÃO

ESPECIALISTA

QUAL O MELHOR CAMINHO ?

COMPRA DEPRODUTO STANDARD

Qu

al o

tip

o d

e d

em

an

da

da

org

an

iza

çã

o?

Ampla Restrita

Fu

nc

ion

alid

ad

e

Es

pe

cia

lis

tas

(Ati

vid

ad

e C

riti

ca

)

Co

ntr

ole

de

Flu

xo

de

Tra

ba

lho

Qual o tipo de oferta disponível no mercado ?

DESENVOLVIMENTO DE APLICAÇÃO

ESPECIALISTA

AUTOMAÇÃO DEPROCESSOS

VISÃO INTEGRADA DE PROCESSOS AUTOMATIZADOS, SISTEMAS E PRODUTOS

USUÁRIOS

INTERFACE USUÁRIOS

PROCESSOSAUTOMATI-ZADOS

SERVIÇOS

SISTEMAS e PRODUTOS

ERP ORÇAMENTO FOLHA DE PAGAMENTO PATRIMONIO PONTO ELET.

DEPARTAMENTO FINANCEIRO DEPARTAMENTO DE RH ALMOXARIFADO

Adaptado de Braher (2007)

ANALISTADE RH

GESTOR DA ÁREA

ANALISTADE RH

COMO UMA PLATAFORMA BPMS PODE TRANSFORMAR UMA ORGANIZAÇÃO ?

VELOCIDADE no Desenvolvimento de Software

PRODUTIVIDADE para o trabalhador do conhecimento

Qual a natureza do trabalho realizado Na sua organização ?

COMO ACHAMOS QUE O TRABALHO DO CONHECIMENTO FUNCIONA ?

COMO O TRABALHO DO CONHECIMENTO EFETIVAMENTE FUNCIONA ?

COMO ACABAMOS MODELANDO O TRABALHO DO CONHECIMENTO?

| 20Todos os direitos reservados 2015

Infelizmente, não conseguimos prever todos os caminhos possíveis...

IMPACTO NA PERCEPÇÃO DE VALOR DOS CLIENTES

SISTEMAS ENGESSADOS

Workflow rígido

CRM/ERP

Product System

Document System

AUSÊNCIA DE SISTEMAS

Papel

E-mail

Word/Excel

Data-driven System

Gerencie de forma integrada suas tarefas e recursos

MULTIPLOS SISTEMAS FUNCIONAIS E USABILIDADE

COMO É O SEU AMBIENTE DE TRABALHO IDEAL?

Social BPM – Flexibilize a execução do processo sem perder o controle

COMO OBTER O MELHOR DOS DOIS MUNDOS?

TRILHOSPadronizaçãoEstabilidadeRotina

ORIENTAÇÃOCaso-a-casoFlexibilidadeIncerteza

| 27Todos os direitos reservados 2015

TAREFAS AD HOC

CHAT

GESTÃO DO TRABALHO ESTRUTURADO

GESTÃO DO TRABALHO NÃO ESTRUTURADO

Recrutamento Seleção Admissão

SeleçãoInterna

Movimen-tação

| 28Todos os direitos reservados 2015

Mobile BPM – Otimize o tempo de execução dos processos

COMO UMA PLATAFORMA BPMS PODE TRANSFORMAR UMA ORGANIZAÇÃO ?

VELOCIDADE no Desenvolvimento de Software

PRODUTIVIDADE para o trabalhador do conhecimento

INTELIGÊNCIA no Monitoramento da Operação

Analytics – Aprenda mais rápido sobre sua operação com análises automatizadas

Mineração – Descubra as melhores práticas e dissemine para todos

MINERAÇÃO DE PROCESSOS

Processos Inteligentes