Supporter Sie

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Lernen Sie hier in nur 2 Minutendas expertiseMe-Prinzip kennen!

Bitte auf ‘Starten’ klicken!

Supporter Sie

PC-Probleme und Fragen können Sie auf expertiseMe kostenlosals Ticket einstellen. Andere Mitglieder helfen Ihnen dann direkt

über das Internet per Fernwartungsverbindung oder auch Vor-Ort

bei Ihnen Zuhause weiter!

Wie das genau funktioniert, erfahren Sie jetzt! Weiter

Supporter Sie

Supporter-Mitglieder Expertensind imBereich PC-Service und Computer-Reparatur. Supporter beantworten

Ihr Ticket und reparieren IhrenComputer entweder online über

Fernwartungsverbindung oderdirekt bei Ihnen Zuhause Vor-Ort.

eine

Es gibt auf expertiseMe zweiverschiedene Arten von Mitgliedern

(Normale) Mitglieder

Ticket

können beiPC-Problemen oder sonstigen

Fragen rund um Computer undZubehör ein auf expertiseMe

einstellen. Supporter-Mitgliederbieten Ihnen dann an, bei der

Lösung dieses Problems zu helfen.

Sie sind neu bei expertiseMe? Dann können Sie unter dem Punkt “Ticketerstellen” ganz oben in der Navigationsleiste mit Hilfe eines Schritt-für-

Schritt Assistenten ein neues Ticket einstellen!

1) Ticket erstellen

2) Mehrere Supporter

erstellen Angebote

Schritt 2: Sie erhalten nun Angebote von Supporter-MitgliedernSupporter bieten Ihnen nun an, Ihr im Ticket beschriebenes PC-Problem

gegen ein geringes Honorar (oft nur wenige Euro) entweder online

per Fernwartungsverbindung oder bei Ihnen Vor-Ort zu lösen.

Sie erhalten meist , aus denen Sie das Beste

können. Sagt Ihnen ein Angebot nicht zu, so können Sie es ablehnen!

viele Angebote auswählen

Weiter

Supporter Sie

1) Ticket erstellen

2) Mehrere Supporter

erstellen Angebote

Schritt 3: Akzeptieren Sie ein Angebot und lassen Ihr Problem lösen

Sie nichts zahlen - risikofrei

Nachdem Sie ein Angebot akzeptiert haben, macht sich der gewählte

Supporter an die Lösung Ihres Problems. Das Honorar erhält der Supporter

nur im Erfolgsfall - kann Ihr PC-Problem nicht gelöst werden, so müssen

!

Im Gegensatz zu “normalen” Internet-Foren kann Ihr Supporter

nicht nur schriftlich antworten - Sie können diesem kurzfristig

erlauben, Ihnen Computer so zu bedienen als säße er direkt

davor - über eine .verschlüsselte FernwartungsverbindungWeiter

3) Sie akzeptierenein Angebot

Ihr Supporter löst das Problem entweder per(Live-Support) oder

bei Ihnen (Vor-Ort-Support)Fernwartungsverbindung

Zuhause

Supporter Sie

1) Ticket erstellen

2) Mehrere Supporter

erstellen Angebote

3) Sie akzeptierenein Angebot

Ihr Supporter löst das Problem entweder per(Live-Support) oder

bei Ihnen (Vor-Ort-Support)Fernwartungsverbindung

Zuhause

Supporter Sie

Bezahlung desSupporrter-Honorars

Sie und Supportergeben Bewertung ab

4) Supporter beendetTicket wenn gelöst

Schritt 4: Wenn Ihr PC-Problem gelöst ist, beendet der Supporter das TicketSie können dann das Honorar per Banküberweisung an den

Supporter entrichten. Beide Teilnehmer können den Ablauf des

Tickets bewerten und somit ihre Erfahrungen anderen mitteilen.Weiter

1) Ticket erstellen

2) Mehrere Supporter

erstellen Angebote

3) Sie akzeptierenein Angebot

Ihr Supporter löst das Problem entweder per(Live-Support) oder

bei Ihnen (Vor-Ort-Support)Fernwartungsverbindung

Zuhause

Supporter Sie

Bezahlung desSupporrter-Honorars

Sie und Supportergeben Bewertung ab

4) Supporter beendetTicket wenn gelöst

Noch Fragen?

Dann probieren Sie expertiseMe docheinfach mal aus - risikofrei und kostenlos!

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