Comunicación Interactiva

9 de Marzo 2007

Segunda sesión

Thais Ruiz de Alda

Indice

Resumen sesión anterior

• Las posibilidades creativas del medio de Internet• Carácterísticas del medio• Códigos • Conclusiones

Resumen sesión anterior

• Internet es un medio revolucionario::::::: > democrático, abierto, libre, infinito

• Internet es el rey de los medios interactivos:::::::> Los medios evolucionan porque cambia la forma de consumo.

• Cada día hay más gente conectada a Internet, hay más audiencia, que consume menos otros medios y más Internet

Posibilidades cretivas del medio

Las posibilidades creativas del medio

¿son escasas?

Posibilidades creativas del medio

1. Internet es un medio más.

Falso.

Tiene su propio lenguaje. No se trata de adaptar una gráfica a banners o de colgar un spot online.

Las piezas publicitarias en Internet tienen su propio código de comunicación.

Se trata de pensar diferente. Ver campaña: Ayuntamiento de Barcelona Barcelogramas.

Posibilidades creativas del medio

2. Internet es un medio limitado.

Falso.La publicidad interactiva se expresa en formas y formatos mucho más sofisticados que un banner o un email. Sin embargo incluso con esos formatos es posible hacer una creatividad brillante. Dos ejemplos.

La llamadaAmnistia Internacional

Posibilidades creativas del medio

3. Internet es un medio frío, la comunicación no es emocional.

Falso.No porque nos encontremos en un entorno informático nuestra comunicación tiene que ser fría y racional. Internet permite una comunicación directa, de tú a tú, entre la marca y su público objetivo, y en el ámbito de la intimidad.

Podemos ser tremendamente próximos.

BMW 5

Posibilidades creativas del medio

4. Para hacer buena creatividad se necesita el producto adecuado de la marca adecuada.

Falso.No necesariamente. En Internet se puede hacer creatividad relevante a partir de contenidos muy poco atractivos, como un catáogo, o una base de datos. O para productos tradicionales. Veámoslo.

Catálogo H&M

Spontex

Posibilidades creativas del medio

5. En publicidad está todo hecho.

Falso.En publicidad tradicional tal vez sí. En publicidad interactiva definitivamente no. Hay nuevos caminos. Por ejemplo, el marketing viral. O plantear nuevas formas de comunicación a través de aplicar interactividad al lenguaje audiovisual.

Rondaldinho

Campaña móvil

Características del medio:::>Códigos del medio

Características del medio:::::> Códigos

Viralidad - Buzz (o boca oreja)

Tocabilidad - Interacción

Respeto - Comunicación

Viralidad - Buzz (o boca oreja):::::::> Viral marketing

Técnicas de marketing que intentan explotar redes sociales preexistentes para producir incrementos exponenciales en "conocimiento de marca" (Brand Awareness), mediante procesos de autoreplicación viral análogos a la expansión de un virus informático.

Se suele basar en el boca a boca mediante medios electrónicos; Se usa el efecto de "red social" creado por Internet y los modernos servicios de telefonía móvil para llegar a una gran cantidad de personas rápidamente.

Características del medio:::::> Códigos

Tocabilidad::::> Interacción

Técnicas visuales que intentan reproducir el efecto KANSEI.

Kansei es un término que se usa de forma polisémica para expresar la capacidad que tiene un objeto de despertar placer en “ser usado”-

BMW5

Características del medio:::::> Códigos

Respeto::::::> Comunicación

El usuario no es tonto….

Ofrecer algo que en otros medios no se ofrece y aprovechar esta “dificultad” para convertirla en una ventaja (humor, belleza, buen rato)

No vale el COMPRA YA!

Características del medio:::::> Códigos

Características del medio:::::>

INTERNET ES UN CANAL DE CANALES

UNA ACCIÓN DE COMUNICACIÓN EN INTERNET

PLANTEAMIENTO ESTRATÉGICO OBJETIVOS

Internet: Canal de Canales

Soporte de diferentes soportes

Web ::::::::::::::> Canal propio, como su fuera un canal de TV, Escaparate…

Campaña en canales:::::::::>Campaña en canales ajenos con audiencia .

Campaña en medios sociales:::::::::::> Youtube…..

Campaña en diferentes formatos :::::::::::> podcast…..

Internet

¿Sirve para todo?

Lo primero es analizar los objetivos de comunicación según el Plan de Comunicación y de Marketing

Cliente

Internet

Esencial para el clienteComplementario de otros medios

Residual

Internet

Qué podemos esperar de internet

Conclusiones

- Internet es un medio de comunicación::::::::>

- Con códigos propios. Hay que aprender cuáles son para comunicarse correctamente.

- Con muchas posibilidades creativas. Es un medio con multiples canales en el mismo soporte