Upload
laurent-borella
View
162
Download
2
Embed Size (px)
Citation preview
Analyse énergétique, sociétale et économique
de la mise en place de compteurs intelligents
dans l'éco-quartier d'Eikenott à Gland
Conférence Techno-Ark, 29 janvier 2016
Stéphane Genoud, Ph.D
Professeur Institut Entrepreneuriat et Management
HES-SO Valais-Wallis Page 2
• Présentation du projet
• Le point sur les installations techniques
• Le système de «smart metering»
• Analyse socio-culturelle de la satisfaction et des services énergétiques
• Les «Energy living lab» au service de la réduction des consommations
• Prochaines étapes
Table des matières
HES-SO Valais-Wallis Page 3
Le cadre du projet
Analyse socio/économique/énergétique du quartier durable Eïkenott à Gland:
• Energie: nécessairement un poids très important
• Beaucoup de techniques déployées
• Les compétences nécessaires pour la mise en œuvre des techniques
• Complications lors de la transmission de l’objet aux habitants
• Connaissances nécessaires pour bien « piloter » ces bâtiments. Il n’existe pas de «permis
d’habitant»
• Mise à disposition d’un « tableau de bord » type smart meter, outil fait par les ingénieurs,
pour…les ingénieurs
• Ces techniques de mesure coûtent cher pour un résultat d’économies d’énergie pas
forcément très élevé
HES-SO Valais-Wallis Page 4
Les questions de recherche
• Les smart meters sont-ils efficaces pour réduire les consommations
d’énergie ?
• Combien d’économies d’énergie permettent-ils de réaliser ? En kWh et
en CHF ?
• Sont-ils « accessibles » par les résidents du quartier ?
• Génèrent-ils de la valeur aux yeux des habitants ?
• Peut-on se fier aux déclarations (intentions) des habitants?
• Y-a-t-il des sous-groupes (clusters) à cibler avec les smart meters ?
HES-SO Valais-Wallis Page 5
• Présentation du projet
• Le point sur les installations techniques
• Le système de «smart metering»
• Analyse sociaux-culturelle de la satisfaction et des services énergétiques.
• Les «Energy living lab» aux services de la réduction des consommations
• Prochaines étapes
Table des matières
HES-SO Valais-Wallis Page 6
Les installations techniques
Les concepts sont novateurs et ambitieux.
C’est le monde du «toujours plus…pour moins»
MAIS
• Les bâtiments consomment jusqu’à 7x plus que prévu !
• Les modèles de simulation statiques sont dépassés, il faut passer
systématiquement sur les simulations dynamiques, …
Ou arrêter de faire des simulations et prescrire uniquement
des exigences de mise en œuvre (isolation, m2/hab. de solaire,
plus de mazout…)
HES-SO Valais-Wallis Page 7
La mise en oeuvre
Il faut du temps pour bien travailler…
Des gens bien formés et présents sur le marché...
MAIS
• Nous ne formons aucun «metteur au point technique» dans toute la Suisse
romande.
• La régulation : prendre un thermicien pour en faire un informaticien ou le
contraire?
• Très peu de contrats d’entreprise avec obligation de résultat énergétique.
• On sait aller sur la lune, mais une vanne TA n’est jamais bien réglée !
HES-SO Valais-Wallis Page 8
• Présentation du projet
• Le point sur les installations techniques
• Le système de «smart metering»
• Analyse sociaux-culturelle de la satisfaction et des services énergétiques.
• Les «Energy living lab» aux services de la réduction des consommations
• Prochaines étapes
Table des matières
HES-SO Valais-Wallis Page 9
Le système smart metering
• Pourquoi la protection des données traite-t-elle encore des
données énergétiques?
• Quid de la durée de vie du système?
• Combien de PC fonctionnent encore avec un Windows 5?
• Lorsque que ça tombe en panne, qui sait encore comment on répare?
• Pour qui ? Pourquoi? Où ? Qui paye?
• Et dans la durée?
HES-SO Valais-Wallis Page 10
Les clefs de la réussite pour les smart-meters
• Savoir rester sobre dans les données stockées !
• Choisir le «bon» système
• Adapter à l’utilisateur
• Spécifier dès le départ si ça doit être «métrologique»
• Organiser la logistique
• L’installation doit être faite au bon moment par le
bonne personne
• Une réception dans les règles de l’art
• Prévoir un gestionnaire de la base de donnée
• Avoir des contrats d’entretien (soft et hard)
• Définir des règles d’accès aux données
HES-SO Valais-Wallis Page 11
• Présentation du projet
• Le point sur les installations techniques
• Le système de «smart metering»
• Analyse socio-culturelle de la satisfaction et des services énergétiques.
• Les «Energy living lab» aux services de la réduction des consommations
• Prochaines étapes
Table des matières
HES-SO Valais-Wallis Page 12
Les pilotes de la satisfaction?
En plus de la qualité du service énergétique, le résident doit
percevoir sa valeur pour générer de la satisfaction lors de la
consommation. Les intentions futures sont conditionnées par cette
satisfaction.
Source: McDougall & Levesque (2000)
HES-SO Valais-Wallis Page 13
Perception de valeur dans la littérature
Etre tangible: (Kollnuss and Agyeman, 2002)
• L’énergie est-elle tangible? Oui, si j’en suis mécontent !
• Perception négative
• …qui s’estompe avec le temps.
Informer ne suffit pas, il faut en plus prendre conscience de faire partie
d’une communauté (McKenzie-Mohr, 2013)
Co-créer les solutions
HES-SO Valais-Wallis Page 14
Et le label Minergie ?
Pearson's product-moment correlation
Satisfaction Minergie
Satisfaction 1.00 0.43
Minergie 0.43 1.00
t = 6.0057,
df = 155,
p-value = 1.305e-08
cor = 0.4344774
Il y a bien une relation entre la satisfaction et Minergie, mais elleest très faible (0.43), sans doute liée à l’importance de lacertification, mais pas à l’énergie proprement dite.
HES-SO Valais-Wallis Page 15
Satisfaction
Espaces
Relations
Fréquentation
Jeux
Eclairage
Signalisation
Sonore
Flore
Faune
Labels
Ut_VoiUti_Tra
Sansvoiture
Bus
Diversité
AnimationsQualité_prix
Minergie
Distance
transports
Image
voisinage
Animationq
esthétiques
Nature
Quiétude
Consommations
Services1
Quelle est la place de l’énergie dans la satisfaction des habitants de Eikenott ?
HES-SO Valais-Wallis Page 16
Premières conclusions de l’analyse socioculturelle
La valeur des services énergétiques n’est pas perçue si le service est jugé de bonne qualité.
Les résidents s’attendent à une bonne température, un bon éclairage, des transports publics de qualité, l’accès en voiture…
Par contre, si le service est jugé de mauvaise qualité, la valeur perçue est tangible et négative…Ex. : panne de chauffage, restriction d’accès au quartier…
HES-SO Valais-Wallis Page 17
Premières conclusions (suite)
Une information énergétique n’apporte donc pas de valeur si le service énergétique est de qualité (pas de besoin derrière cette information).
Explication pour les 3% d’économies d’un smart meter?
Pour agir, nous proposons une autre stratégie :
Impliquer les résidents du quartier dans des actions
communautaires, de co-création.
HES-SO Valais-Wallis Page 18
• Présentation du projet
• Le point sur les installations techniques
• Le système de «smart metering»
• Analyse socio-culturelle de la satisfaction et des services énergétiques.
• Les «Energy living lab» aux services de la réduction des consommations
• Prochaines étapes
Table des matières
HES-SO Valais-Wallis Page 19
Energy Living Lab aux services de la réduction des consommations
• Un laboratoire vivant, à l’échelle d’une région, et dans lequel les usagers
participent au développement de produits et services innovants (co-céation).
• Contextuel : les usagers vivent dans leur environnement habituel
(professionnel ou privé) et y testent de nouvelles offres.
• Composé de nombreuses parties prenantes au sein d’un partenariat
public-privé (PPPP : Public-Private-People Partnership).
• Comprendre l’ «insight», les besoins spécifiques des clients,
afin de faire émerger de nouvelles offres énergétiques (market pull).
• Un environnement de test, ouvert et bénéficiant d’outils technologiques
ainsi que méthodologiques (techno push).
HES-SO Valais-Wallis Page 20
Energy Living Lab
HES-SO Valais-Wallis Page 21
• Présentation du projet
• Le point sur les installations techniques
• Le système de «smart metering»
• Analyse socio-culturelle de la satisfaction et des services énergétiques.
• Les «Energy living lab» aux services de la réduction des consommations
• Prochaines étapes
Table des matières
HES-SO Valais-Wallis Page 22
La suite prévue…
• Continuer l’analyse socioculturelle
• Mesurer la différence entre intention et action (value-action gap).
• Proposer une typologie basée sur l’utilisation des smart meters par
différents profils de résidents (clustering).
• Confirmer les 3% d’économie dans le quartier également.
• Réaliser un Energy Living Lab pour impliquer les habitants en co-créant avec eux des actions pour réduire leurs consommations d’énergie, avec ou sans smart-meter.
HES-SO Valais-Wallis Page 23
Stéphane Genoud, Ph.D
Haute Ecole de Gestion et Tourisme,
Institut Entrepreneuriat et management
Techno-Pôle 3
3960 Sierre
+41 79 625 56 53
Merci de votre
attention
HES-SO Valais-Wallis Page 24
Référence
Kollmuss, A., & Agyeman, J. (2002). Mind the gap: why do people act environmentally and what are the barriers to pro-environmental behavior?. Environmental education research, 8(3), 239-260.
McDougall, G. H., & Levesque, T. (2000). Customer satisfaction with services: putting perceived value into the equation. Journal of services marketing, 14(5), 392-410.
McKenzie-Mohr, D. (2013). Fostering sustainable behavior: An introduction to community-based social marketing. New society publishers.