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Configuración de correos corporativos Outlook.
Debe configurar correctamente el servicio de información de correo electrónico de Internet para
enviar y recibir mensajes en Outlook. Para ello, debe disponer de la información concreta siguiente
sobre su cuenta de correo con el fin de configurarla manualmente en Outlook. Póngase en
contacto con su ISP si es necesario, para obtener la información siguiente:
Su dirección de correo electrónico completa.
El tipo de cuenta de correo: POP3, IMAP o HTTP.
Su nombre de usuario.
Su contraseña.
El nombre o dirección del servidor SMTP.
El nombre o dirección del servidor POP3.
¿Se requiere Autenticación de contraseña segura (SPA)?
El número de puerto que se utiliza para SMTP. (La mayoría de los ISP utilizan el
puerto 25).
o ¿Es necesario cifrado (SSL es muy común) para el puerto?
El número de puerto que se usa para POP3. (La mayoría de los ISP utilizan el puerto
110).
o ¿Requiere cifrado (SSL es muy común) para el puerto?
¿El servidor de correo electrónico saliente (SMTP) requiere autenticación?
o ¿En ese caso, utiliza un nombre de correo electrónico y una contraseña
normales?
Utilice uno de los métodos siguientes para configurar el servicio de información Correo electrónico
de Internet, según corresponda para la versión de Outlook que está ejecutando.
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Método 1: Microsoft Office Outlook 2007
1. Inicie Outlook.
2. En el menú Herramientas, haga clic en Configuración de cuenta.
3. En la ficha Correo electrónico, haga clic en Nueva.
4. En el cuadro de diálogo Agregar nueva cuenta de correo electrónico , haga clic en
Microsoft Exchange, POP3, IMAP o HTPP y, a continuación, haga clic en
Siguiente.
5. Configure la nueva cuenta de correo. Puede configurar la nueva cuenta de correo
automática o manualmente.
o Para configurar automáticamente la nueva cuenta de correo, siga estos pasos
en Configuración automática de la cuenta en el cuadro de diálogo
Agregar una nueva cuenta de correo electrónico:
a. En el cuadro Su nombre, escriba su nombre completo.
b. En el cuadro Dirección de correo electrónico, escriba su dirección
de correo electrónico.
El ISP proporciona esta información. La dirección de correo
electrónico suele adoptar el formato de una combinación del nombre
y apellido, y del nombre del ISP, separados por los caracteres arroba
(@) y puntos.
Por ejemplo, Sombat Leeissarapong utiliza un ISP que se denomina
Contoso.com. El ISP puede asignar la dirección de correo electrónico
c. En el cuadro Contraseña, escriba la contraseña que le proporcione
su ISP.
d. En el cuadro Vuelva a escribir la contraseña, vuelva a escribir la
contraseña y, a continuación, haga clic en Siguiente para comenzar
el proceso de configuración automática de cuentas.
Outlook 2007 intentará establecer automáticamente la configuración
de las cuentas y de los servidores. Si su cuenta se configura
correctamente, el cuadro de diálogo Agregar una nueva cuenta de
correo electrónico indica que la cuenta se creó correctamente. Este
cuadro de diálogo también indica el tipo de servidor de correo
electrónico al que se conectó correctamente.
e. Haga clic en Finalizar y, a continuación, haga clic en Cerrar para
completar la configuración de la cuenta.
Nota: si se produce un error en la configuración automática, la
cuenta se debe configurar manualmente.
o Para configurar de forma manual la nueva cuenta de correo, siga estos pasos
en el cuadro de diálogo Agregar una nueva cuenta de correo electrónico:
. Haga clic en la casilla Configurar manualmente las opciones de servidor
o tipos de servidores adicionales para activarla y, a continuación, haga
clic en Siguiente.
a. Haga clic en Correo electrónico de Internet y, a continuación,
haga clic en Siguiente.
b. En Información sobre el usuario, siga estos pasos:
1. En el cuadro Su nombre, escriba su nombre completo.
2. En el cuadro Dirección de correo electrónico, escriba su
dirección de correo electrónico completa.
El ISP proporciona esta información. La dirección de correo
electrónico suele adoptar el formato de una combinación del
nombre y apellido, y del nombre del ISP, separados por los
caracteres arroba (@) y puntos.
Por ejemplo, Sombat Leeissarapong utiliza un ISP que se
denomina Contoso.com. El ISP puede asignar la dirección de
correo electrónico [email protected].
c. En Información del servidor, haga clic en el tipo de cuenta
de correo que tiene en el cuadro Tipo de cuenta.
Si hizo clic en POP3 o en IMAP, en el cuadro Tipo de
cuenta, siga estos pasos:
1. En el cuadro Servidor de correo entrante, escriba
el nombre del servidor. Éste es el nombre del
servidor que contiene sus mensajes antes de
descargarlos en el equipo. Escriba el nombre del
servidor en minúsculas. El nombre puede tener el
formato "correo.contoso.com". O bien, puede tener
el formato de una dirección IP, como 172.12.0.0.
2. En el cuadro Servidor de correo saliente (SMTP),
escriba el nombre del servidor de correo saliente.
Escriba el nombre del servidor en minúsculas. El
nombre puede tener el formato "mail.contoso.com".
O bien, puede tener el formato de una dirección IP,
como 172.12.0.0.
Si hizo clic en HTTP en el cuadro Tipo de cuenta, siga estos
pasos:
1. En el cuadro Proveedor de servicios HTTP, haga
clic en el proveedor de servicios adecuado para esta
cuenta. Por ejemplo, haga clic en una de las
siguientes opciones:
Hotmail
MSN
Otro
2. Si hizo clic en Otro en el cuadro Proveedor de
servicios HTTP, escriba la dirección URL del buzón
en el cuadro Dirección URL del servidor.
d. En Información de inicio de sesión, siga estos pasos:
0. En el cuadro Nombre de usuario, escriba su nombre de
usuario. El nombre de usuario suele formar parte de la
dirección de correo electrónico a la izquierda del carácter
arroba (@).
1. En el cuadro Contraseña, escriba la contraseña que le
proporcione su ISP.
2. Si desea que Outlook recuerde la contraseña de su cuenta de
correo electrónico, active la casilla Recordar contraseña .
e. Si el ISP lo requiere, active la casilla Requerir inicio de
sesión utilizando Autenticación segura de contraseña
(SPA) para iniciar sesión con la autenticación segura de
contraseña
f. Haga clic en Probar configuración de la cuenta . Esta característica
llama a un cuadro de diálogo que muestra, paso a paso, cada fase de
las pruebas de la configuración que ha especificado. Al hacer clic en
Probar configuración de la cuenta, se produce el siguiente
proceso:
Se confirma la conectividad del sistema a Internet.
Ha iniciado sesión en el servidor SMTP.
Ha iniciado sesión en el servidor POP3.
Se ha determinado si hay que iniciar sesión en el servidor
POP3 primero. Si es necesario, Outlook establece
automáticamente la opción Iniciar sesión en el servidor
de correo de entrada antes de enviar correo.
Se envía un mensaje de prueba. Este mensaje explica
cualquier cambio que Outlook realice en su configuración
inicial.
g. Si desea seguir modificando la cuenta de correo electrónico, haga clic
en Más configuraciones para abrir el cuadro de diálogo
Configuración de correo electrónico de Internet.
h. Haga clic en Siguiente y, después, en Finalizar.
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Método 2: Microsoft Office Outlook 2003 y versiones de Outlook anteriores
1. Inicie Outlook.
2. En el menú Herramientas, haga clic para seleccionar Cuentas de correo
electrónico.
3. En el cuadro de diálogo Cuentas de correo electrónico, seleccione la opción
Agregar una nueva cuenta de correo electrónico y haga clic en Siguiente.
4. En el cuadro de diálogo Tipo de servidor, haga clic en POP3 y, a continuación, haga
clic en Siguiente.
5. En el cuadro de diálogo Cuentas de correo electrónico, escriba la información
requerida con las instrucciones siguientes:
a. Información de usuario
Nombre: su nombre completo.
Dirección de correo electrónico: el ISP proporciona esta información.
La dirección de correo electrónico suele adoptar el formato de una
combinación del nombre y apellido, y del nombre del ISP, separados
por los signos arroba (@) y puntos. Por ejemplo, Patricia Doyle utiliza
un ISP que se llama Adatum.net. El ISP puede asignar la dirección de
correo electrónico [email protected].
b. Información de inicio de sesión
Usuario: normalmente forma parte de la dirección de correo
electrónico a la izquierda de la arroba (@).
Contraseña: escriba la contraseña que el ISP proporcionó.
Puede activar la casilla para hacer que Outlook recuerde la
contraseña de su cuenta de correo electrónico.
c. Información del servidor
Servidor de correo entrante (POP3): éste es el nombre del servidor
POP3 que hospeda sus mensajes antes de descargarlos en el equipo.
Servidor de correo saliente (SMTP): éste es el nombre del servidor de
correo electrónico saliente. Escriba los nombres de servidor en
minúsculas en los servidores de correo entrante y saliente. Los
nombres pueden tener el formato correo.adatum.net o podrían tener
el formato de una dirección IP como 168.192.10.1.
6. Haga clic en Probar configuración de la cuenta . Ésta es una función nueva de
Outlook. Esta característica llama a un cuadro de diálogo que muestra, paso a paso,
cada fase de las pruebas de la configuración que ha especificado. Lo siguiente ocurre
al hacer clic en Configuración de la cuenta de prueba:
o Se confirma la conectividad de su sistema a Internet.
o Ha iniciado sesión en el servidor SMTP.
o Ha iniciado sesión en el servidor POP3.
o Se ha determinado si hay que iniciar sesión en el servidor POP3 primero. Si es
necesario, Outlook establece automáticamente Iniciar sesión en el servidor
de correo de entrada antes de enviar correo .
o Se envía un mensaje de prueba. Este mensaje explica cualquier cambio que
Outlook realice en su configuración inicial.
7. Haga clic en Más configuraciones. De este modo llega al cuadro de diálogo
Configuración de correo electrónico de Internet, donde puede seguir modificando
su cuenta de correo electrónico de Internet.
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Cuadro de diálogo Configuración de correo electrónico de Internet
La información que escribió en la sección "Cómo configurar el servicio de información de correo
electrónico de Internet" se agrega a varias fichas del cuadro de diálogo Configuración de correo
electrónico de Internet. Aquí es donde debe realizar modificaciones y cambios en la cuenta de
correo electrónico de Internet.
Ficha General
La ficha General es la ubicación que se utiliza para cambiar el nombre de la cuenta de correo
electrónico.
Cuenta de correo: escriba un nombre para esta cuenta.
Organización: el nombre de su compañía; no es una entrada obligatoria.
Correo electrónico de respuesta: es una información opcional y sólo se usa si desea
responder a los mensajes enviados a otra dirección de correo electrónico.
Ficha Servidor de salida
La ficha Servidor de salida es nueva en Outlook. El botón Configuración de la cuenta de
prueba establece todos los campos requeridos en esta ficha.
Nota: este botón no está disponible en esta ficha en Outlook 2007. Esta característica está
disponible en el cuadro de diálogo Configuración de cuenta. Para buscar esta característica,
haga clic en la cuenta y, a continuación, haga clic en Cambiar.
La casilla Mi servidor de salida (SMTP) requiere autenticación (SMTP): active
esta casilla para activar esta opción y seleccionar el tipo de autenticación de inicio de
sesión que el servidor requiere.
La casilla Iniciar sesión utilizando Autenticación segura de de contraseña
(SPA). Haga clic para activar esta casilla únicamente si su ISP le indica que lo haga.
Muy pocos proveedores utilizan esta configuración.
La casilla Iniciar sesión en el servidor de correo de entrada antes de enviar
correo. Muchos ISP requieren que reciba primero mensajes. Ello implica que es un
usuario autenticado y que no utiliza el ISP para enviar mensajes comerciales no
deseados (SPAM) a destinatarios confiados.
Ficha Conexión
1. Sección Conexión
La ficha Conexión contiene información acerca de cómo conectarse al servidor de
correo electrónico. Hay tres maneras de conectarse al servidor de correo electrónico
de un ISP. Seleccione uno de los tipos de conexión adecuados que se muestra en esta
sección.
a. Conectar utilizando la red de área local (LAN): esta conexión le permite
iniciar sesión en un servidor de correo electrónico a través de la conexión de
red existente. La configuración de red debe admitir el acceso a Internet. Para
obtener más información, consulte al administrador de la red.
b. Conectar utilizando la línea telefónica: el Servicio de correo de Internet
busca una conexión de Acceso telefónico a redes para establecer una sesión
con el ISP. Una vez que haya iniciado sesión en el ISP, intenta conectarse al
servidor de correo electrónico del mismo. Si esta sección no está disponible
(está atenuada), puede indicar que la característica Acceso telefónico a redes
de Microsoft Windows no está instalada. Remítase a la sección "Si Acceso
telefónico a redes no está instalado" de este artículo para obtener más
información.
c. Conectar utilizando Internet Explorer u otro marcador: si hace clic para
seleccionar esta opción, Outlook utiliza un método de conexión
predeterminado que ya se ha configurado.
2. Sección Módem
. Después de hacer clic en Conectar utilizando la línea telefónica, debe definir una
conexión de Acceso telefónico a redes para usarla. Puede seleccionar una conexión
existente en la lista o puede hacer clic en Agregar para crear una conexión nueva.
a. Para modificar las propiedades de una conexión, utilice el cuadro de lista
desplegable para seleccionar la conexión deseada y, a continuación, haga clic
en Propiedades. De esta forma llega a la página Propiedades de la conexión
existente.
Ficha Opciones avanzadas
La ficha Opciones avanzadas le permite establecer los puertos de servidor SMTP y POP3, definir
si el servidor requiere una conexión segura y definir la configuración del tiempo de espera del
servidor y de la entrega. La configuración de la entrega le permite leer un mensaje, pero lo deja
en el servidor durante un tiempo especificado. Esta característica es especialmente útil si utiliza la
misma cuenta de correo electrónico desde más de un equipo.
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Cómo transferir el correo electrónico de Internet
A continuación se proporciona información sobre las cuatro maneras de enviar y recibir correo
electrónico de Internet.
Presione F9 en el teclado: si presiona F9, se comprueba el tipo de conexión y, a
continuación, se cargan los mensajes de la Bandeja de salida y se descargan los del
servidor. Si se conecta a través de una conexión LAN, los mensajes fluyen sin ningún
otro cuadro de diálogo. Si se conecta al ISP con un módem, la conexión de Acceso
telefónico a redes se inicia y se establece la conexión. Los mensajes se cargan desde
la Bandeja de salida y se descargan del servidor de correo electrónico.
En el menú Herramientas, seleccione Enviar y recibir y, a continuación, haga clic
en Enviar y recibir todo, o haga clic en el nombre de la cuenta de correo
electrónico: puede seleccionar enviar los mensajes únicamente. En el menú
Herramientas, seleccione Enviar y recibir y, después, haga clic en Enviar todo.
Esta opción no descarga ningún mensaje del servidor. Si hace clic en Enviar y recibir
en el menú Herramientas y tiene varias cuentas de correo electrónico, tiene la
opción de seleccionar la que desea utilizar.
En la barra de herramientas Estándar, haga clic en Enviar y recibir: si hace clic en el
botón Enviar y recibir en la barra de herramientas Estándar, es igual que si presiona
F9 en el teclado.
En Microsoft Outlook 2002, conéctese con la selección de menú Trabajar con
encabezados. Para trabajar con los encabezados en lugar de con los mensajes
completos, utilice los comandos que se muestran en Trabajar con encabezados,
que es un submenú de Enviar y recibir del menú Herramientas. En Microsoft Office
Outlook 2007 y Outlook 2003, conéctese con comandos relacionados con
encabezados. Para trabajar con encabezados en lugar de con mensajes completos,
utilice los comandos relacionados con los encabezados que se muestran en Enviar y
recibir en el menú Herramientas. Con Correo remoto puede examinar los
encabezados y, a continuación, marcar los mensajes que desea recibir, copiar o
eliminar. Con Correo remoto puede redactar los mensajes y enviarlos a su Bandeja de
salida en cualquier momento, y enviar y recibir los mensajes cuando se conecte al
buzón. Esta característica le permite conservar sus mensajes en el servidor.
Para obtener más información acerca del correo remoto y trabajar con encabezados en Outlook
2002, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
296080 Descripción de las características Correo remoto, Carpetas sin conexión y Trabajo sin
conexión de Outlook 2002
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Qué hacer si Acceso telefónico a redes no está instalado
Para utilizar una conexión por módem, debe instalar y configurar la característica Acceso
telefónico a redes que se incluye con Microsoft Windows. Su ISP le proporciona la siguiente
información:
1. Nombre de usuario
2. Contraseña
3. Número de teléfono de acceso local
4. Su nombre de dominio y host
5. La dirección IP del servidor DNS
6. Técnica de autenticación (si se utiliza una ventana de terminal o no)
El ISP también puede proporcionarle una dirección IP y una máscara de subred IP. Sólo necesita
estos elementos opcionales si el proveedor le da una dirección IP dedicada para utilizarla cada vez
que marca.
Para obtener información más detallada acerca de cómo configurar Acceso telefónico a redes en
Microsoft Windows 9x, remítase al artículo siguiente en Microsoft Knowledge Base:
138789 Cómo conectarse a Internet en Windows 95/98
