Copia de handbook español web

https://partner.microsof t.com/licensinghandbook/

Licensing Reseller Handbook para Partners Microsoft®Una guía para impulsar sus negocios de licenciamiento

https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/

© 2008 Microsoft Corporation. Todos los derechos reservados. El presente documento es para fi nes exclusivamente informativos. Microsoft no realiza garantías ni expresas ni implícitas en el presente resumen.. Microsoft, Access, ActiveSync, Aero, BitLocker, BizTalk, Encarta, Excel, Groove, Forefront, FrontPage, InfoPath, Internet Explorer, MapPoint, the Microsoft .NET Connected logo, MSDN, MS-DOS, MSN, the .NET logo, the Offi ce logo, OneNote, Outlook, PowerPoint, SharePoint, SoftGrid, SQL Server, Visio, Visual Basic, Visual C++, Visual C#, Visual J#, Visual Studio, the Visual Studio logo, Windows, the Windows logo, Windows NT, Windows Server, Windows Server System, Windows Vista, and Xbox 360 are either registered trademarks or trademarks of Microsoft Corporation in the United States and/or other countries. All other trademarks are property of their respective owners.

Solution Selling es una marca registrada y/o marca de servicio perteneciente a Sales Performance International, Inc., o bien se la utiliza bajo licencia de dicha empresa..

IntroducciónQué contiene este Manual y Cómo utilizarlo

Herramientas y Recursos de Licenciamiento de MicrosoftCómo convertirse en Reseller de MicrosoftHerramientas y Recursos para Partners MicrosoftMicrosoft LicenseWise y Microsoft License Advisor Capacitación y Certifi cación MCP de Licenciamiento por Volumen para PartnersFinanciación Microsoft

Programas de Licenciamiento por Volumen¿Por qué vender Licenciamiento por Volumen?Benefi cios por Programa de Licenciamiento para Clientes y PartnersDatos de los Programas de LicenciamientoOpen LicenseOpen ValueSelect License y Enterprise AgreementProgramas Adicionales de Licenciamiento por Volumen de Microsoft Mantenimiento y ServiciosSoftware Assurance de Microsoft para Licenciamiento por VolumenServicios Microsoft OnlineAnti-Piratería

Licenciamiento de Productos — Aplicaciones2007 Microsoft Offi ce SystemMicrosoft Offi ce Project 2007Microsoft Offi ce Visio 2007Visual Studio 2008Microsoft Dynamics™ CRM 4.

Licenciamiento de Productos— Sistemas Windows VistaForefront Security SuiteSystem Center Essentials

Licenciamiento de Productos — ServidoresWindows Server 2008Windows Small Business Server 2003 R2 Microsoft Exchange Server 2007Microsoft SQL Server 2008Internet Security & Acceleration Server 2006Microsoft Offi ce SharePoint Server 2007

12

2223446

88

1013162027

2930

333841

444448515455

63636571

73737983868991

Este manual ejemplifi ca los recursos disponibles mediante el Programa para Partners Microsoft. Para más detalles acerca del Programa para Partners Microsoft y recursos adicionales para partners, diríjase a la página http://members.microsoft.com/partners/.

La información que contiene este manual representa el punto de vista de Microsoft sobre los temas expuestos a la fecha de publicación del documento. Dado que Microsoft debe responder a condiciones de mercado cambiantes, el documento no debería ser interpretado como un compromiso por pare de Microsoft, y Microsoft no puede garantizar la precisión de información alguna presentada después de la fecha de publicación

Contenido

MICROSOFT PARTNER RESELLER HANDBOOK


Introducción | 1

Introducción¿QUÉ CONTIENE ESTE MANUAL?El Manual para Resellers de Licenciamiento de Microsoft® es una fuente única de información para partners o socios de negocios, que ayuda a entender las opciones de licenciamiento de Microsoft y a concretar más ventas de soluciones Microsoft.

Le permite:Comprender los programas de Licenciamiento por Volumen de Microsoft y hablar de ellos con �su cliente.Consultar de un vistazo datos sobre los Programas de Licenciamiento y sobre licenciamiento de �productos.Formular y sustentar recomendaciones sobre adquisición de licencias. �

Entender los requisitos de licenciamiento para el software clave de Microsoft. �

Solution Selling® Pasos de Proceso de Ventas

PROSPECCIÓN CALIFICACIÓN PROPUESTA DECISIÓN NUEVA VENTA

Generar nuevos �prospectos (mediante referencias, conexiones, asociaciones comerciales y conferencias).

Buscar �oportunidades en base de datos existente.

Tantear y evaluar �necesidades con quien toma las decisiones.

Califi car al �comprador.

Crear una visión �de compra que establezca una correspondencia entre producto/servicio y necesidad del negocio.

Demostrar a quien �toma las decisiones que Ud es capaz de responder a sus necesidades.

Ofrecer el negocio. �

Presentar la �propuesta.

Negociar. �

Cerrar la venta �

Completar �el trabajo (entregar el producto/servicio).

Hacer el �seguimiento con el cliente.

Sponsor inicial identifi cado

Visión de Compra y acceso a quien toma las decisiones

Valor demostrado y presentación de propuesta

Contrato fi rmado

Cliente satisfecho (nueva venta, referencias)

Califi cación:Haga preguntas que le ayuden a identifi car y posicionar su recomendación de licenciamiento �según la solución de tecnología.Destaque los aspectos salientes y las ventajas de Software Assurance de Microsoft para �Licenciamiento por Volumen (SA) ante quienes tomen las decisiones técnicas, ya que ellos apoyarán la solución de tecnología que Ud recomienda.

Propuesta:Repase la sección sobre software hasta encontrar los requerimientos de licenciamiento �correspondientes al software específi co que Ud ofrece en su solución.

Compare los benefi cios de Software Assurance y disponibilidades del programa para que �concuerden con las necesidades de su cliente.Incorpore las recomendaciones y necesidades del programa a fi n de preparar la recomendación �de licenciamiento adecuada para la solución de tecnología que Ud ofrece.Incorpore la comparación del programa y los temas de conversación con el cliente para �sustentar la recomendación de licenciamiento que Ud está haciendo.

¿CÓMO SE UTILIZA ESTE MANUAL?El manual contiene información general sobre la mayoría de los aspectos de licenciamiento de software Microsoft. Para consultarlo, diríjase directamente a la referencia buscada seleccionando una de las tres secciones principales:

Recursos para Partners � — Descripción de cambios recientes en licenciamiento y detalles sobre herramientas para informarse sobre cada programa en especial y cómo sacarles mayor ventaja.Programas de Licenciamiento por Volumen � — Descripciones de dos páginas de longitud sobre cada programa básico de Licenciamiento por Volumen de Microsoft, con la información clave para recomendar la adquisición de licencias y sustentar la recomendación.Mantenimiento y Servicios � — Incluye Software Assurance, Online Services, y Anti-Piratería.Licenciamiento de Productos � (Aplicaciones, Sistemas y Servers) — Detalles sobre licenciamiento correspondientes a los productos clave de Microsoft.

¿Preguntas?Sírvase dirigir toda pregunta o comentario a su contacto en la sede Regional, o bien a [email protected] (en idioma inglés solamente). Sus comentarios nos ayudarán a mejorar la próxima edición del Manual.

Nota: Algunos de los contenidos y recursos mencionados en este manual requieren autenticación. Para acceder a los mismos, Ud deberá registrarse como miembro en el Portal de Partners y es posible que se le exija realizar entrenamiento de competencia como requisito para acceder. Puede encontrar más información en https://partner.microsoft.com/40032585


HERRAMIENTAS Y RECURSOS DE LICENCIAMIENTO Herramientas y Recursos | 2

Cómo convertirse en Reseller de Microsoft Regístrese como Partner (o socio de negocios) en los sitios web para Partners Microsoft:

Sitio web para Partners: � https://partner.microsoft.com/Sitio web para System Builders: � https://oem.microsoft.com/Sitio web de Microsoft para Pequeñas Empresas: � https://partner.microsoft.com/40016343

Entre en relación con al menos uno de los distribuidores de Microsoft:Distribuidores autorizados (Retail/OEM/Licenciamiento por Volumen):https://partner.microsoft.com/global/40014697

Páginas sobre licenciamiento, del Programa Microsoft Partner https://partner.microsoft.com/40019020 es la página de inicio para partners, con información sobre licenciamiento que le ayuda a identifi car, posicionar y vender programas de licenciamiento mediante el acceso a los siguientes recursos:

Presentaciones para clientes listas para usar �

Recursos de ventas �

Guía sobre Programas de Licenciamiento por Volumen �

En la mayoría de los países existe una versión local de este sitio a la cual se accede mediante un vínculo en el sitio web. Para obtener información completa sobre los benefi cios del Programa Microsoft Partner, visite la página: https://partner.microsoft.com/40013572.

Herramientas y Recursos para Partners MicrosoftLas listas de precios de Open License lo ayudan a encontrar los productos y precios Microsoft que sus clientes necesitan: https://partner.microsoft.com/40014692.

Información esencial sobre Licenciamiento por Volumen: Un curso en línea de nivel básico sobre Licenciamiento por Volumen adecuado para ventas de campo, tele-ventas, especialistas técnicos y nuevos empleados.Visite la página https://partner.microsoft.com/40029101.

Números telefónicos y contactos útilesVolume License KeysLas Claves de Licenciamiento por Volumen ó Volume License Keys (VLKs) están disponibles en los sitios web eOpen y MVLS, o bien los clientes pueden comunicarse con su centro local de activación. Los Partners pueden llamar en nombre de sus clientes, pero necesitarán el número de acuerdo de licencia que corresponde al pedido de software que requiere las VLKs.

Visite el sitio web de Microsoft worldwide fulfi llment para encontrar los teléfonos correspondientes a cada país: https//:www.microsoft.com/licensing/resources/vol/numbers.mspx.Herramientas y Recursos de Licenciamiento


RESELLER HANDBOOK PARA PARTNERS MICROSOFT HERRAMIENTAS Y RECURSOS DE LICENCIAMIENTO LicenseWise y License Advisor | 3

Preguntas de Licenciamiento por Volumen

Visite: www.microsoft.com/latam/licenciamiento/index/worldwide.mspx para encontrar el vínculo al sitio web de la subsidiaria de Microsoft más cercana a donde Ud se encuentra.

Póngase en contacto con la Mesa de Ayuda de su Distribuidor AutorizadoDiríjase a https://partner.microsoft.com/40014697 para encontrar un distribuidor autorizado cerca de donde Ud se encuentra.

Para denunciar casos de PirateríaEnvíe un mensaje de correo electrónico a � [email protected] un formulario de denuncia en línea en: � www.microsoft.com/latam/softlegal/.

OTROS RECURSOS PARA PARTNERS MICROSOFT

Kits de Medios y Documentación para Clientes de Licenciamiento or Volumen:Los clientes de Open License � pueden visitar https://eopen.microsoft.com/SP/default.asp para acceder a una página de ingreso segura, ya que se requiere ser usuario registrado. Para la mayoría de los productos, los medios deben ser pedidos a través del canal de distribuidores-revendedores.Los clientes de Open Value, Select License y Enterprise (Subscription) Agreement � , pueden visitar https://licensing.microsoft.com/. Los kits de Medios para la mayoría de los productos pedidos mediante estos acuerds de Licenciamiento por Volumen pueden descargarse de la red.

Información acerca de términos y condiciones que se aplican al Licenciamiento por Volumen:Sitio de Licenciamiento de Microsoft — Brinda información sobre programas de licenciamiento para encarar al cliente: www.microsoft.com/latam/licenciamiento/default.mspx.

Lista de Productos Microsoft — Provee la lista de productos disponibles a través de los programas de Licenciamiento por Volumen en:www.microsoftvolumelicensing.com/userights/PUR.aspx.

Sitio web de Licenciamiento de Productos — Lista diseñada para la búsqueda de productos y detalles sobre los derechos de uso en: www.microsoftvolumelicensing.com/userights.

MICROSOFT LICENSEWISE Y MICROSOFT LICENSE ADVISOR

Microsoft LicenseWise Microsoft LicenseWise (MLW) es como una tienda única en la que se puede encontrar todo lo que se refi ere a ayuda para partners a la hora de recomendar productos y soluciones de licenciamiento a sus clientes, optimizar el proceso de ventas y generar nuevas oportunidades de ingresos. Microsoft LicenseWise ayuda a simplifi car los procesos de confi guración y cotización de licencias, asiste a los partners en la confección de cotizaciones y reduce los tiempos totales del ciclo de ventas. Asimismo, Microsoft LicenseWise está diseñado para funcionar como producto en conjunto con Microsoft License Advisor (MLA), un asesor de licenciamiento en línea, a fi n de crear un escenario de punta a punta que incluya tanto a clientes como a partners.

MLW brinda:Información actualizada y completa sobre productos y licenciamiento. �

Plataformas confi ables para realizar cotizaciones y comparaciones entre programas en forma �rápida, y encontrar amplia información sobre productos.Contribuye a maximizar las ventas mediante un conocimiento mayor de los pre-requisitos de los �productos y detalles sobre los programas, como por ejemplo, Microsoft Software Assurance.Incrementa la productividad del equipo de ventas de los partners al reducir la duración del ciclo �de creación de cotización.

MICROSOFT LICENSE ADVISOR Microsoft License Advisor (MLA) es un recurso en línea, fácil de usar, destinado a ayudar a los clientes a encontrar y seleccionar productos Microsoft, elegir el programa de licenciamiento adecuado y a establecer el precio minorista estimado (ERP ó estimated retail pricing) basado en sus necesidades de software1. License Advisor ayuda a los Partners Microsoft y a los clientes a realizar cotizaciones precisas de Licenciamiento por Volumen, que contengan números de partes, descripciones de productos y precios minoristas estimados (ERP).

MLA brinda:Comparaciones entre programas de Licenciamiento por Volumen y asesoramiento. �

Simplifi ca la selección de productos Microsoft mediante una serie de preguntas. �

Genera un informe descargable y cotización de precio minorista estimado (ERP) en formato �Microsoft Offi ce Word ó Excel®.Permite revisar los informes offl ine y permite guardar o enviar las cotizaciones. �

Visite � https://www.microsoft.com/licensing/mla.

1Los sitios locales de algunos países tienen herramientas de confi guración de licencias especialmente adaptadas. Para saber si este es el caso en su país, visite el sitio del Programa para Partners Microsoft de su país (accesible desde un vínculo en el sitio principal, o diríjase a su contacto regional en Microsoft.


RESELLER HANDBOOK PARA PARTNERS MICROSOFT HERRAMIENTAS Y RECURSOS Volumen para Partners | 4

eOpeneOpen le permite acceder a información sobre acuerdos, licencias y benefi cios de SA para Open License (Open Business y Open Volume). Para obtener detalles acerca de eOpen y cómo gestionarlo en nombre de sus clientes, vea las Preguntas Más Frecuentes sobre Open License en la página 20.

Ingrese en el sitio web de eOpen: https://eopen.microsoft.com/.

Microsoft Volume Licensing ServicesLos Servicios Microsoft de Licenciamiento por Volumen ó Microsoft Volume Licensing Services (MVLS) le permiten acceder a información sobre acuerdos, licencias y benefi cios de SA, habilitando a los clientes de Select License, Enterprise Agreement y Open Value para que manejen sus licencias y administren los benefi cios de SA. Para obtener detalles acerca de MVLS y cómo gestionarlo en nombre de sus clientes, vea la página 12. Ingrese al sitio web de MVLS website en: https://licensing.microsoft.com.

Los Partners pueden asistir a sus clientes en el manejo de acuerdos de licencia para aliviarlos de la carga administrativa que implica. Para conocer los pasos para acceder y administrar eOpen y MVLS en nombre de sus clientes, vea las Preguntas Más Frecuentes sobre Open License en las páginas 20–21.

Microsoft Volume Licensing Service CenterEl Centro de Servicios de Licenciamiento por Volumen ó Microsoft Volume Licensing Service Center (VLSC) es el nuevo portal de Microsoft que brinda acceso a software descargable de la red, Volume License Keys (VLK) y Microsoft License Statement, un resumen unifi cado que muestra todos los acuerdos que lleva fi rmados el cliente: Open License, Open Value, Select, Enterprise Agreement, etc. Los clientes pueden acceder a VLSC tanto a través de eOpen como de MVLS. Otra alternativa es ingresar directamente a https://www.microsoft.com/licensing/servicecenter/selfauth.aspx.

EAGREEMENTS PARA OPEN VALUE Y OPEN VALUE SUBSCRIPTION 6.6 CORPORATE Y GOVERNMENT Los Partners, los resellers, y los distribuidores pueden completar y validar acuerdos de licencia Open Value 6.6 y Open Value Subscription 6.6 Corporate y Government en línea mediante plantillas pre-formateadas que los clientes pueden aceptar electrónicamente.

EAGREEMENTS OFRECE: Proceso simplifi cado: el uso de eAgreements por parte de los partners ya no requiere de �recursos en forma tan intensiva, sino que los partners pueden visualizar en forma transparente el estado de sus acuerdos y la información de seguimiento de los mismos.Mayor confi abilidad: Gracias a sus procesos automatizados, eAgreements ayuda a aumentar la �cantidad de acuerdos válidos, reduce la duplicación innecesaria de trabajo y acorta los tiempos requeridos para completar acuerdos.Ciclo Más rápido: eAgreements cuenta ahora con una mejor integración con los sistemas de �base de datos, por lo que brinda información de más alta calidad, respuestas más rápidas e informes mejorados.

Ingrese al sitio web de eAgreements en https://eagreements2.microsoft.com.

Capacitación y Certifi cación en Licenciamiento por Volumen para PartnersMicrosoft ofrece una gama de recursos de capacitación y certifi cación para ayudar tanto a Partners individuales como a empresas Partners a mantenerse al día en cuanto a información sobre Licenciamiento por Volumen y posicionarse como expertos en el tema. Las nuevas adiciones a los recursos de preparación funcionan como un camino de aprendizaje simplifi cado que torna más fácil y conveniente que nunca el mantenerse al corriente de los cambios y obtener la credencial de Microsoft Certifi ed Professional (Profesional Microsoft Certifi cado) para Licenciamiento por Volumen. Las tutorías gratis en línea, las guías de preparación y prácticas de examen y exámenes MCP localizados pueden ayudar a los partners a acrecentar sus conocimientos de licenciamiento y adquirir la idoneidad necesaria para atraer clientes y acortar el ciclo de ventas.

¿Por qué obtener certifi cación?Los clientes quieren trabajar con Partners que cuenten con idoneidad probada. La credencial Microsoft Certifi ed Professional (MCP) es reconocida a nivel mundial como el más alto nivel de idoneidad probada. El hecho de emplear Profesionales Certifi cados Microsoft (MCPs) para Licenciamiento por Volumen contribuye a que los clientes reconozcan la experiencia y habilidades que Ud posee para maximizar el valor a largo plazo de la inversión en software que los clientes realicen, y los distingue a Ud y a su fi rma de la competencia. La certifi cación MCP para licenciamiento es única ya que va dirigida a las necesidades del profesional de ventas en lugar de las del profesional de informática. Los nuevos recursos de preparación para alcanzar la certifi cación MCP para licenciamiento incluyen lo siguiente:

Acceso sin cargo a información actualizada sobre licenciamiento �

Tutorías en línea sin cargo �

Exámenes de práctica localizados sin cargo (en seis idiomas) �

Guías de preparación sin cargo �

Exámenes MCP disponibles en seis idiomas �

PASOS PARA OBTENER LA CERTIFICACIÓN

Obtener la certifi cación MCP nunca fue más sencillo: Paso 1: � Prepárese siguiendo los cursos de preparación en línea Paso 2: � Haga un examen de práctica. Una vez que lo haya aprobado con 75% o más, Ud estará listo para rendir.Paso 3 � : Coordine la fecha de su examen.

Tiempo limitado: Aproveche la oferta de Soluciones de Licenciamiento “Certifi ed for Success”.Rinda uno de los exámenes MCP de competencia en Soluciones de Licenciamiento y recibirá un voucher de 50 por ciento de descuento sobre la tarifa normal de examen. Cuantos más exámenes rinda, más dinero ahorrará. Las organizaciones de Patners pueden solicitar hasta cinco vouchers de 50 por ciento de descuento. ¡Aliente a los ejecutivos y consultores de ventas a que rindan los exámenes ya!

Visite https://partner.microsoft.com/40047814 para más información.


HERRAMIENTAS Y RECURSOS Capacitación y Certif icación MCP para Partners | 5RESELLER HANDBOOK PARA PARTNERS MICROSOFT

CAMINO DE APRENDIZAJE SIMPLIFICADO PARA PREPARAR EXÁMENES MCP DE LICENCIAMIENTO POR VOLUMEN

Examen MCP 70-121: Diseño y Prestación de Soluciones de Licenciamiento de Microsoft a Organizaciones Pequeñas y Medianas Utilice los siguientes recursos para aprender más acerca Licenciamiento por Volumen y prepararse para rendir este examen:

Tutorías en línea:Información esencial sobre Licenciamiento por Volumen �

Licenciamiento por Volumen para Pequeñas y Medianas Empresas �

Guías de Preparación:Encuentre información y noticias acerca de los exámenes MCP, perfi l de candidatos, herramientas y recursos de preparación adicionales y habilidades que se miden:

Guía de Preparación para Examen Microsoft 70-121 �

Exámenes de Práctica:Ponga a prueba sus habilidades antes de rendir el examen. Realice un examen de práctica en condiciones muy similares a las del examen verdadero:

Examen de Práctica para el Examen Microsoft 70-121 �

Idiomas disponibles: inglés, francés, alemán, español, portugués brasilero y japonés (dos instancias)

¡Próximamente! � Chino simplifi cado y Coreano

Examen MCP 70-122: Diseño y Prestación de Soluciones de Licenciamiento de Microsoft para Grandes OrganizacionesUtilice los siguientes recursos para aprender más acerca de Licenciamiento por Volumen y prepararse para rendir este examen:

Tutorías en línea:Información Esencial sobre Licenciamiento por Volumen �

Licenciamiento por Volumen para Grandes Organizaciones �

Guías de PreparaciónEncuentre información y noticias acerca de los exámenes MCP, perfi l de candidatos, herramientas y recursos de preparación adicionales y habilidades que se miden:

Guía de Preparación para Examen Microsoft 70-122 �

Exámenes de PrácticaPonga a prueba sus habilidades antes de rendir el examen. Realice un examen de práctica en condiciones muy similares a las del examen verdadero:

Examen de Práctica para Examen Microsoft 70-122 �

Idiomas disponibles: inglés, francés, alemán, español, portugués brasilero y japonés (dos instancias)

¡Próximamente! � Chino simplifi cado y Coreano

RECURSOS ADICIONALESDesarrolle aún más sus conocimientos de licenciamiento mediante recursos de capacitación en tres niveles: básicos, intermedios y avanzados:

Entrenamiento Básico de Licenciamiento por Volumen �

Entrenamiento Intermedio de Licenciamiento por Volumen �

Entrenamiento Avanzado de Licenciamiento por Volumen �

Serie de webcasts: Licenciamiento desde Adentro �

Tenga acceso a la información más actualizada sobre licenciamiento seleccionando la solapa �de Licenciamiento en el portal para Partners: https://partner.microsoft.com/40019020.

COMPETENCIA EN SOLUCIONES DE LICENCIAMIENTO DE MICROSOFT Probablemente sus clientes encuentren que la adquisición y manejo de licencias de software es una materia compleja e intimidante. Si Ud cuenta con idoneidad probada en diseño e implementación de soluciones complejas de Licenciamiento por Volumen ó SAM (Manejo de Activos de Software), lo invitamos a postularse ya para adquirir Competencia en Soluciones de Licenciamiento de Microsoft ó Microsoft Licensing Solutions Competency. Tendrá acceso a valiosos recursos, herramientas e información especialmente diseñados. Ayude a la organización donde Ud trabaja a brindar soluciones a largo plazo que se ajusten mejor a las necesidades de los clientes, y a fortalecer su negocio al ser reconocido por su idoneidad y habilidades únicas por colegas, clientes y Microsoft.

SOLUCIONES CUBIERTASLas habilidades de licenciamiento y manejo de activos de software adquiridas mediante la obtención de Competencia en Soluciones de Licenciamiento de Microsoft puede contribuir a promocionar su idoneidad frente a clientes y colegas, a la vez que Ud accede a oportunidades de servicio adicionales. La Competencia en Soluciones de Licenciamiento es muy conveniente si Ud posee idoneidad probada en una o ambas de las siguientes especializaciones.

La Especialización en Entrega de Licencias fue instituida dado que los clientes necesitan de los partners para simplifi car sus decisiones sobre licencias y para lograr extender el valor de su inversión en software al plazo más largo posible. Dentro del ciclo de ventas, el Licenciamiento por Volumen representa el componente “Cómo comprar”. Los partners que poseen esta especialidad, cuentan con idoneidad probada en evaluación, recomendación y distribución de soluciones de Licenciamiento por Volumen de tecnología Microsoft que se adaptan a las necesidades de clientes pequeños, medianos y empresariales. Obtenga esta especialización y forme parte de un grupo de expertos en Licenciamiento de Microsoft único en la actividad.

¿Cómo puede benefi ciar a su Empresa el hecho de Obtener la Especialización en Entrega de Licencias?Diferénciese de la competencia y Atraiga Nuevos Clientes: los clientes necesitan de los partners para simplifi car sus decisiones sobre licencias y para lograr extender el valor de su inversión en software al plazo más largo posible. Obtenga esta especialización y forme parte de un grupo de expertos en Licenciamiento de Microsoft único en la actividad.

Incremente la Satisfacción y Lealtad del Cliente: Conviértase en asesor de confi anza de sus clientes al ahorrarles tiempo y dinero brindándoles el trabajo de empleados certifi cados que ofrecen soluciones de Licenciamiento adaptadas a sus necesidades en forma precisa y constante.


RESELLER HANDBOOK PARA PARTNERS MICROSOFT HERRAMIENTAS Y RECURSOS Financiación Microsoft | 6

Llévele la delantera a la Competencia: Los clientes prefi eren trabajar con partners capaces de brindar soluciones a diversas necesidades. Ofrecer servicios tanto para adquisición como para la puesta en funcionamiento del software puede marcar la diferencia para que sus clientes quieran seguir trabajando con Ud.

Obtenga ese reconocimiento e Incremente sus Ganancias—

¡Conviértase en Miembro Hoy mismo!

Para obtener más información y acceder a estos recursos en línea, ingrese en la página de Preparación para exámenes MCP de Especialización en Entrega de Licencias en el portal para Partners: https://partner.microsoft.com/40029167.

El Software Asset Management (SAM) ó Manejo de Activos de Software está creciendo en importancia en todo el ámbito de la actividad como práctica idónea secundada por analistas. El SAM está orientado a reducir considerablemente el costo total de propiedad del software para los clientes, mejorar la efi ciencia operacional y administrar activos. Como partner proveedor de soluciones SAM, Ud podrá brindar servicios de manejo de activos y licencias de software a empresas de todos los tamaños. La Competencia en SAM le otorga las siguientes capacidades:

Revisar políticas y procedimientos �

Utilizar herramientas de SAM �

Realizar inventarios de licencias y software �

Lograr correspondencia entre puesta en funcionamiento y licencias �

Desarrollar planes de SAM �

RECURSOS ADICIONALESPara más información acerca de Competencia en Soluciones de Licenciamiento, ingrese a:

https://partner.microsoft.com/40023305

Financiación Microsoft (Microsoft Financing)La Financiación Microsoft le permite ayudar a los clientes a adquirir el software, los servicios o el hardware que sus negocios requieren sin comprometer sus líneas de crédito. Nuestra solución hace posible que los clientes paguen en cuotas predecibles y adaptables al presupuesto que manejan, de forma tal de que logren obtener lo que necesitan tanto tecnológica como económicamente.

Para los partners, la Financiación Microsoft constituye un negocio aún más redondo. Además de ayudarlos a preservar los precios en la negociación, también los posiciona favorablemente frente a un prestamista cuya misión es fi nanciar una solución informática completa, ya sea que esta incluya solamente el software, o una solución más general. Con sólo ofrecer fi nanciación se logra virar el foco de atención hacia las necesidades del cliente y así incrementar la suma que está en condiciones de invertir, a fi n de lograr acuerdos mejores, más inteligentes y de mayor envergadura.

Aumentar su rentabilidad nunca fue más sencillo ni tuvo mayores ventajas. Deje que Financiación Microsoft trabaje por Ud y por sus clientes en más formas de las que nunca haya imaginado.

BENEFICIOS PARA EL RESELLER BENEFICIOS PARA EL CLIENTE

Aumenta el total de ingresos. �

Mejora el nivel de ganancias. �

Se incrementa el fl ujo de caja. �

Aumenta la envergadura de los �acuerdos.

Crecen los cocientes de éxito. �

Se fortalecen los lazos comerciales a �largo plazo.

Aumenta la satisfacción al cliente. �

Se preservan los precios durante la �negociación.

El hardware adquirido es propiedad del �cliente de pleno derecho.

Uso más efi ciente del presupuesto para �informática.

Bajas cuotas fi jas. �

Proceso de fi nanciación racionalizado. �

Se conserva el capital. �

Se preservan las líneas de crédito y �fi nanciación.

Los pagos tienen correlación con el uso �

Microsoft Financing ofrece fi nanciación para una variedad de adquisiciones de informática*:

*Sujeto a la aprobación crediticia del cliente, y debe incluir software Microsoft. Disponibilidad limitada.

Software Microsoft �

Software Assurance de Microsoft �

Software ISV autorizado de Microsoft Solutions, incluyendo mejoras y mantenimiento �

Servicios de instalación e implementación a cargo de un Partner Certifi cado de Microsoft �(Microsoft Certifi ed Partner) y Miembros Registrados de Microsoft (Microsoft Registered Members)Software de terceros �

El hardware requerido para implementar la solución �


RESELLER HANDBOOK PARA PARTNERS MICROSOFT HERRAMIENTAS Y RECURSOS Financiación Microsoft | 7

La fi nanciación para el cliente ayuda a:Reducir el costo total de propiedad al aprovechar precios accesibles. �

Simplifi car el proceso de presupuestar y planear al combinar el software, el hardware y los �servicios de Partners Microsoft en un único contrato con una sola factura mensual.Preservar el fl ujo de caja y demás líneas de crédito. �

Mejorar la tasa de retorno sobre la inversión en tecnología. �

Para los clientes es fácil y sencillo solicitar y cumplir con los requisitos para obtener fi nanciación. Utilice las herramientas de los recuadros “Quick Links” y “Financing Calculator” para calcular las opciones de pago en forma fácil y rápida.

OFREZCA OPCIONES FLEXIBLES, CIERRE LA VENTA MÁS RÁPIDO, GANE MÁSTase el trato1. — Utilice el calculador de pago y entregue una propuesta de fi nanciación a su cliente.

Complete la solicitud y preséntela2. — Ayude al cliente a completar y presentar la solicitud de crédito en línea. Por lo general, el cliente recibirá la aprobación en el curso de un día hábil. Para acuerdos de mayor envergadura puede requerirse más tiempo.

Facture e instale3. — Para Microsoft Business Solutions: primero solicite el producto a MBS indicando que su adquisición será fi nanciada, y luego presente la factura antes de instalar el software. Para todas las ofertas restantes: envíe, instale y preste servicios a su cliente según el acuerdo y luego presente su factura. Envíe sus facturas por FAX al 866-836-4276 ó envíe un mensaje de correo electrónico a [email protected].

Reciba su pago en forma inmediata4. — Ud obtendrá su pago dentro de las 24 horas una vez que Financiación Microsoft haya recibido los documentos de fi nanciación completos y fi rmados.

Para información y recursos para Partners, visite la página https://partner/microsoft.com/global/40044593.



PROGRAMAS DE LICENCIAMIENTO POR VOLUMEN ¿Qué obtengo por venderlos? | 8

¿Qué obtengo por Vender Licenciamiento por Volumen?Oportunidades para Partners

“Estamos viendo un crecimiento de entre el 20 y el 30 por ciento en ingresos por servicios, que está directamente relacionado con el software incluido en Open Value”.

— TOM RASH, PRESIDENTE, NORTHWEST COMPUTER SUPPORT

La reducción en los costos de las licencias contribuye a aumentar sus ingresos por servicios prestados.Cuando los clientes gastan menos en licencias para uso de software, pueden invertir una mayor parte de sus presupuestos de Informática en puestas en funcionamiento de mayor envergadura y servicios adicionales que su fi rma puede proveer.

Construya relaciones duraderas El Licenciamiento por Volumen propicia compromisos por parte de los clientes que pueden conducir a relaciones comerciales de largo plazo. El diálogo continuo posibilita el contacto frecuente con los clientes, brindándoles a ellos una mejor experiencia y ayudándole a Ud. a convertirse en su consultor de confi anza. Entre los benefi cios de esta clase de relación comercial se cuentan el encontrar más oportunidades tecnológicas y vender más contratos de servicios, con lo que se incrementa el total de ingresos por cliente.

“Saber que vamos a estar recibiendo pagos por un acuerdo de Open Value en los años dos y tres nos facilita hacer un pronóstico de nuestros presupuestos y desarrollar planes para continuar con el crecimiento de nuestro negocio.”

— LES GREEN, DIRECTOR DE MARKETING, VLSYSTEMS

Conviértase en un recurso más valiosoEl Licenciamiento por Volumen le permite saber más acerca de los negocios de sus clientes. Cuanto más sepa, mejor será el servicio que Ud. estará en condiciones de brindarles. También puede descubrir nuevas oportunidades de contratación por parte de los clientes.

El Licenciamiento por Volumen trae muchos benefi cios adicionales que pueden ser explotados en la solución que Ud. ofrece, como también en la administración y mantenimiento del software de sus clientes. Por ejemplo:

Las licencias de Microsoft Offi ce adquiridas a través del Licenciamiento por Volumen permiten utilizar una segunda copia de Offi ce en una computador portátil por cada licencia para equipo de escritorio.1

El Licenciamiento por Volumen ofrece derechos adicionales de uso de productividad, incluyendo derechos de reimaging que pueden facilitar la puesta en funcionamiento, derechos sobre versiones anteriores, y el derecho de transferir las licencias a nuevo hardware.2

Programas de Licenciamiento por Volumen


MICROSOFT PARTNER RESELLER HANDBOOK PROGRAMAS DE LICENCIAMIENTO POR VOLUMEN ¿Qué obtengo por venderlos? | 9

1Las licencias FPP también permiten el uso de una segunda copia de Offi ce en una computadora portátil por cada licencia para equipo de escritorio.2Las licencias OEM Windows® no pueden transferire a un hardare nev

“Casi el 80 por ciento de nuestras ventas generan un contrato de soporte. Estos ingresos recurrentes constituyen la clave de nuestro negocio.”

—TOM BARNES, GERENTE DE VENTAS Y MARKETING, NSPI

Asegúrese fuentes adicionales de ingresosGenere nuevas oportunidades para convertirse en un asesor de confi anza. Ofrezca los servicios de administración y manejo de licencias que brindarán tranquilidad a sus clientes.

Otorgar a sus clientes licencias para uso de software mediante el Licenciamiento por Volumen permite la gestión electrónica del software e historial de transacciones de sus clientes a través de los sitios Web de administración de licencias de software eOpen y Microsoft Volume Licencing Services (MVLS). Sus clientes podrán elegirlo a Ud. como administrador para monitorear, manejar y administrar su información de licenciamiento. Ud. obtendrá tanto un servicio que es fuente de ingresos como una nueva vía para comprender mejor el panorama informático y cronograma de compras de sus clientes, lo cual le será muy útil a la hora de planear y explorar posibles ventas.

Asegúrese futuras fuentes de ingresosLas compras de Software Assurance (SA) pueden contribuir a desarrollar relaciones duraderas con sus clientes, como también brindarle a Ud. la oportunidad de generar ingresos por proyectos de implementación y adaptación a la medida del cliente. Demuestre el valor de SA para la estrategia de negocios de sus clientes y cómo SA puede ayudarles a presupuestar en base a una buena relación costo-benefi cio que les permitirá realizar sus planes tecnológicos a futuro sin exceder su capacidad presupuestaria.

“Si combinamos nuestro negocio de servicios con el incremento de nuestras ventas en Open Value, la rentabilidad de nuestra división ha aumentado un 2.700 por ciento en tan sólo poco más de dos años.”

—MATT SCHEROCMAN, DIRECTOR, IT ADVISOR GROUP

Ayude a sus clientes a maximizar el valor de sus inversiones en tecnologíaSoftware Asset Management (SAM) ayuda a los clientes a reducir el costo total de propiedad del software y a mejorar la efi ciencia operativa al proveer la infraestructura y procesos necesarios para manejar, controlar y proteger los activos de software de una organización durante todo el ciclo de vida de los mismos. Para saber más acerca de consultoría en SAM, ingrese a:

www.microsoft.com/latam/softlegal/sam/default.mspx.

INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE EL LICENCIAMIENTO¿Qué son los programas de licenciamiento de Microsoft?

Full Packaged Product (FPP)Software empaquetado para venta minorista. �

Puede ser necesario el manejo de licencias en papel. �

Puesta en funcionamiento con clave ID para producto de uso limitado o activación via Web o �telefónica.

Original Equipment Manufacturer (OEM)La licencia y preinstalación de software OEM puede realizarse solamente en hardware (PC o �servidor). Puesta en funcionamiento con clave ID para producto de uso limitado o activación vía Web o �telefónica.Todo revendedor (reseller) de Licenciamiento por Volumen (Open License) puede solicitar SA �para software OEM de servidor, Offi ce y Windows.

Programas de Licenciamiento por Volumen de MicrosoftUn conjunto de programas de licenciamiento que brindar a los clientes opciones para adquirir �software.Con frecuencia son la elección más adecuada para clientes que necesitan múltiples copias de �software Microsoft. Para la puesta en funcionamiento se usan Volume License Keys (VLKs) o Claves de Licencia por �Volumen, lo cual permite imaging del disco y distribución de software.Entre ellos se incluye Open License, Open Value, Select License, Enterprise Agreement, �Enterprise Subscription Agreement además de otros programas de Licenciamiento por Volumen

— Panorama a continuación. Para más detalles, consulte las páginas de los programas correspondientes.


RESELLER HANDBOOK PARA PARTNERS MICROSOFT PROGRAMAS DE LICENCIAMIENTO POR VOLUMEN Beneficios para clientes y Partners | 10

¿QUÉ GANA MI CLIENTE POR HACER SU PEDIDO A TRAVÉS DE LICENCIAMIENTO POR VOLUMEN?El Licenciamiento por Volumen presenta una buena relación costo-benefi cio para sus clientes ya que les ofrece:

Precios atractivos y opciones de costos predecibles. �

Derechos de reimaging de software, derechos de downgrade (uso de versiones anteriores), �derechos de transferencia de licencia a un nuevo hardware 1, y derechos adicionales de uso de productividad.Licencias para aplicaciones de escritorio (como las licencias para la versión 2007 de Offi ce) que �permiten el uso de una segunda copia en un equipo portátil para uso exclusivo del usuario original de la licencia. Software Assurance, que lo mantiene actualizado respecto de las últimas versiones de software, �le brinda derechos de uso doméstico de aplicaciones además de benefi cios como E-learning y muchos otros. Reimaging y derechos sobre versiones anteriores que facilitan la distribución interna y �estandarización del software de Licenciamiento por Volumen.Derechos de uso de versiones en distintos idiomas del software licenciado siempre que las �versiones en uso en otros idiomas tengan el mismo o menor precio que la versión original. Las licencias independientes de la plataforma permiten utilizar el producto de igual versión o �anterior al original en computadoras con una plataforma basada en sistema Intel o Macintosh. Excel, Offi ce Standard, Offi ce Professional, PowerPoint®, Project, SQL Server™, Word y Works son licencias “independientes de plataforma”. Para obtener un listado actualizado de las licencias independientes de plataforma, diríjase a la Lista de Productos que se encuentra en www.microsoftvolumelicensing.com.Transferibilidad de software � — Los clientes pueden reasignar licencias y SA de una PC a otra dentro de la organización.1

1Sized Right: (la medida justa). Las licencias Windows no pueden transferirse a un nuevo hardware aún cuando sean sustituidas por versiones más actualizadas mediante un acuerdo de Licenciamiento por Volumen. Las licencias de Windows XP Professional y Windows Vista™ Business obtenidas mediante Licenciamiento por Volumen no pueden transferirse.

Benefi cios por Programa de Licenciamiento para Clientes y Partners Principales impulsores de las opciones de otorgamiento de licencias de Microsoft. Para más detalles, consulte las páginas específi cas de los programas.

OEMEl software OEM (Original Equipment Manufacturer o Fabricante de Equipos Originales) puede �ser licenciado y preinstalado solamente en una PC completa o un servidor.El software OEM no puede transferirse de una PC o servidor a otro, aún cuando la PC original �ya no esté en uso. Las licencias OEM de aplicaciones y servidores pueden ser reasignadas si se agrega Software Assurance dentro de los 90 días de la compra de la licencia OEM. El software OEM puede ponerse en funcionamiento por medio de clave ID de producto de uso �limitado o mediante activación a través de la WEB o telefónica (Por lo general el Software OEM es preactivado por el OEM o System Builder).Las licencias OEM con SA pueden obtenerse a través del mismo programa con el que se �solicita el SA, con los derechos de uso del programa de OEM o de Licenciamiento por Volumen.

BENEFICIOS/IMPACTOS PARA LOS PARTNERS

BENEFICIOS/IMPACTOS PARA LOS CLIENTES

Ahorre tiempo al aprovechar �software preconfi gurado que se ajusta al hardware y a la confi guración estándar — asegurando que cada instalación se vea y se comporte de la misma forma. Venda software OEM junto con �el hardware como parte de sus soluciones para servidores y equipos de escritorio. Genere ingresos adicionales �ofreciendo Software Assurance para el software OEM.Los requisitos de Activación de �Producto limitan las posibilidades de puesta en funcionamiento mediante distribución o reimaging del software.

El software Microsoft viene preinstalado y listo para usar. �Sus clientes ahorrarán tiempo y dinero al combinar órdenes de �compra de productos para servidores, aplicaciones y sistema operativo de escritorio. Se puede agregar Software Assurance en el momento de la �compra del sistema o hasta 90 días después. Si los clientes agregan SA, acceden a la mayoría de los �derechos de Licencia por Volumen (como derechos de reimaging y de uso de versiones anteriores). Las licencias OEM son intransferibles (a excepción de las �aplicaciones y productos para servidores para los cuales se haya adquirido SA).Las licencias OEM son invisibles para las herramientas de �manejo de activos de software Microsoft (eOpen y MVLS).

FULL PACKAGED PRODUCT (FPP)Software empaquetado, sellado al vacío, para venta minorista. �

Su puesta en funcionamiento requiere Activación de Producto vía Web o telefónica de �aplicaciones de escritorio, Windows Vista, Windows Server®, y Windows Small Business Server.Puede requerirse manejo de licencias en papel. �

Windows, la mayoría de las aplicaciones Offi ce, y Windows Small Business Server 2003 R2 �Premium Edition están disponibles no sólo como versión completa (full version) sino también como licencia de versión actualizada (upgrade).



BENEFICIOS/IMPACTOS PARA LOS PARTNERS BENEFICIOS/IMPACTOS PARA LOS CLIENTES

Acceso inmediato a los medios �Ingresos adicionales: Cualquier revendedor de Licencias �por volumen (Open) puede solicitar software Assurance para servidores FPP y software de WindowsEl nivel más bajo de compromiso del cliente. �Los requisitos de Activación de Producto limitan las �posibilidades de puesta en funcionamiento mediante distribución de software o reimaging.

Acceso inmediato a los medios �El nivel más bajo de compromiso del cliente �La opción más cara � 1.Estas licencias no se manejan dentro de las �herramientas de administración de activos de software Microsoft (eOpen y MVLS)..

1 Los revendedores pueden establecer sus propios precios.

OPEN LICENSE (OPEN BUSINESS Y OPEN VOLUME):Puede ofrecer rebajas respecto de los precios minoristas estimados. �

Se puede abrir con cinco licencias cualesquiera, una licencia para procesador de servidor (Open �Business), ó 500 puntos en el pool de aplicaciones, sistemas o servidores (Open Volume). Se pueden realizar pedidos adicionales por tan sólo una licencia. �

Utiliza Claves de Licencia por Volumen para la puesta en funcionamiento. �

Recurso para Clientes: Panorama del Programa Open License en: �www.microsoft.com/latam/licenciamiento/programas/educacion/open/default.mspx.


La mayoría de los clientes cumplen con los �requisitos.Al fi jar los niveles de precios por un período �de dos años, Ud. puede establecer a su empresa como el origen de los pedidos. Venta cruzada de Software Assurance. �Simplifi ca la administración de activos de �software tanto para Ud. como para sus clientes. Maneja las licencias de software de sus clientes haciendo el seguimiento de licencias y transacciones en línea en el sitio Web de eOpen. La Clave de Licencia por Volumen �simplifi ca la puesta en funcionamiento, la actualización de versiones (upgrading) y los parches. Al momento de hacer el pedido se puede �agregar SA, creando una fuente de ingresos, una buena relación con el cliente y oportunidades de servicios. Al término de los dos años del acuerdo de Open License, el cliente puede renovar el SA y promover ingresos adicionales con un nuevo acuerdo de Open License u Open Value, o bien continuar con el software licenciado.

Sus clientes pueden adquirir licencias con descuento en �lugar de pagar el precio de venta minorista. El acuerdo de dos años fi ja el nivel de precio para �adquisiciones adicionales. La administración electrónica de la licencia con eOpen �simplifi ca el manejo del cumplimiento.Los clientes realizan una transacción rápida y sencilla con �mínimo papeleo. Si los clientes desean medios, deben solicitarlos en forma �adicional a las licencias. El SA para todas las licencias dentro de cualquier �acuerdo fi naliza al terminar el período del acuerdo. Los clientes deben hacer el pedido de las licencias antes �de estar autorizados a poner en funcionamiento el software. El software puede ser utilizado solamente por la empresa �que fi gura en la Open License. Está prohibido compartir el acuerdo con otra entidad legal. Los gobiernos pueden acceder a precios más bajos a �través de Government Open License, y las escuelas y universidades a través de Academic Open License

OPEN VALUE, OPEN VALUE CON OPCIÓN COMPANY-WIDE, OPEN VALUE SUBSCRIPTION

La posibilidad de extender los pagos anualmente. �

Open Value: � Cualquier conjunto de cinco licencias con Software Assurance.Open Value Company-wide: � Precios reducidos, protección de precios y manejo de licencias simplifi cado para clientes que tengan cinco o más PCs y deseen estandarizar. Open Value Subscription: � Mayor fl exibilidad a través de licencias no perpetuas para clientes que tengan cinco o más PCs y deseen estandarizar. Recurso para Clientes: � Panorama del Programa Open Value en: www.microsoft.com/latam/licenciamiento/programas/open/openvalue.mspx.


Genere ingresos recurrentes ofreciendo a sus �clientes un acuerdo con pagos anuales. Facilite las compras de software de los clientes �espaciando los costos a lo largo de los tres años de duración del acuerdo, liberando efectivo para la puesta en funcionamiento de software y servicios adicionales. Ofrezca a los clientes más benefi cios de SA �que con otros programas Open— impulsando sus ingresos y oportunidades de servicios. Puede reducir las ganancias inmediatas si los �clientes optan por espaciar los pagos en lugar de pagar por adelantado como es el caso con los demás programas Open.Oportunidad para ofrecer a los clientes �Information Work Solution Services, fi nanciado por Microsoft (consulte la sección Software Assurance en la página 32).Menos trámites que con Open License, ya �que Microsoft envía los kits de medios directamente al cliente.La posibilidad de incluir fi liales en el acuerdo �incrementa el volumen y fortalece la relación con el cliente.Menores costos fi jos que con Open License, �ya que se permite a los clientes hacer pedidos de licencias a fi n de mes, en algunos casos, en cada aniversario del acuerdo. .

Puede representar un ahorro importante al estar �todas las PCs cubiertas por una de las plataformas full de Microsoft.Ayude a sus clientes a maximizar el valor de sus �inversiones en tecnología.Brinde la posibilidad de pagos fl exibles que permiten �espaciar los costos de licenciamiento de los clientes mediante tres cuotas anuales. Incluya medios para todo el software pedido. �Incorpore Software Assurance, brindando a sus �clientes acceso a la última tecnología y a un nivel más amplio de soporte y herramientas para mejorar su productividad. Maximice el valor de las licencias con Home Use Rights �(derechos de uso doméstico), E-Learning, cupones de capacitación, y suscripciones a servicios TechNet.Haga el seguimiento de licencias y transacciones en �línea en el sitio Web de Servicios de Licenciamiento por Volumen de Microsoft.Ofrezca las opciones Company-wide y suscripción �a aquellos clientes que deseen obtener las ventajas derivadas de estandarizar sus equipos de escritorios.La posibilidad de incluir fi liales dentro del mismo �territorio maximiza las economías de escala y reduce los costos fi jos. Los pedidos mensuales y, en algunos casos anuales, �aumentan la fl exibilidad y reducen los costos fi jos. La posibilidad de suscribirse al software en lugar de �comprar licencias reduce el costo inicial y permite una reducción del número de licencias si disminuye la cantidad de PCs del cliente



SELECT LICENSEPara clientes corporativos, gubernamentales y académicos con 250 o más equipos de escritorio. �

Recurso para clientes: � Panorama del Programa Select License en:www.microsoft.com/licensing/programs/sel/default.mspx.



Disponible solamente a través �de LARs (Large Account Resellers o Revendedores de Grandes Cuentas). Si Ud. no es un LAR, considere la posibilidad de asociarse con alguno. La facturación, los acuerdos �de licenciamiento y las responsabilidades de cumplimiento se transfi eren a un LAR.La satisfacción de su cliente �depende de la relación que tenga Ud. con el LAR.

La posibilidad de entrar en un mismo acuerdo global para todas las �fi liales maximiza las economías de escala. Sus clientes cumplen los requisitos para obtener descuentos por �volumen en función de los pronósticos de volumen.Software Assurance opcional, que brinda un plan de pagos anuales, �derechos a nuevas versiones, E-Learning, etc.Microsoft Volume Licensing Services ofrece a los clientes un sistema �de manejo de activos auto-administrado. Para la puesta en funcionamiento de licencias adicionales se requiere �una orden de compra que debe ser presentada antes de transcurrido un mes de la instalación.

ENTERPRISE AGREEMENT Y ENTERPRISE SUBSCRIPTION AGREEMENTPara clientes corporativos con 250 o más equipos de escritorio que buscan estandarizarlos con �software Microsoft.Los clientes estandarizan eligiendo productos de la plataforma Microsoft (Offi ce Professional �Plus u Offi ce Enterprise, Windows Vista Enterprise, y Core CAL Suite2 o Enterprise CAL Suite3).Descuentos sobre un acuerdo a tres años y productos de la plataforma. �

Elección entre licencias perpetuas (Enterprise Agreement, que es similar a Open Value �Company-wide) y suscripción (Enterprise Subscription Agreement, que es similar a Open Value Subscription).Recursos para clientes: Panorama del Programa Enterprise Agreement en: �www.microsoft.com/latam/licenciamiento/programas/ent/default.mspx (Enterprise Agreement) y www.microsoft.com/latam/licenciamiento/programas/esa/default.mspx (Enterprise Subscription Agreement).



Disponible solamente a �través de Enterprise Software Advisors (ESAs), y en algunas regiones a través de LARs. Si Ud. no es un LAR o un ESA (Consultor en Software para Empresas) considere la posibilidad de asociarse con uno.Dependiendo de la región y �de la situación del cliente, la facturación la realiza Microsoft, o bien un LAR o un ESA.La satisfacción de su cliente �depende de la relación que tenga Ud. con el LAR/ESA.

Grandes benefi cios para grandes clientes (250 o más PCs) que �implementan tecnología Microsoft como el estándar de su empresa. Plataforma estandarizada que permite mayor efi ciencia en cuanto a �administración y soporte. La posibilidad de incluir a todas las fi liales en un mismo acuerdo global �maximiza las economías de escalas. Sus clientes cumplen los requisitos para obtener descuentos por �volumen en función del número de PCs que poseen las entidades legales participantes. Incluye Software Assurance, que brinda un plan de pagos anuales, �derecho a nuevas versiones, E-Learning, Cupones de Capacitación, etc.Microsoft Volume Licensing Services ofrece a los clientes un sistema de �manejo de activos auto-administrado.Reducción de costos generales mediante pedidos anuales. �

Select License no está disponible en algunas regiones2 Core CAL Suite consiste en Windows CAL, Exchange Server Standard CAL, Offi ce SharePoint® Server Standard

CAL, y System Server Confi guration Manager CML.3 Enterprise CAL Suite consiste en Core CAL Suite, Exchange Server Enterprise CAL, Forefront™ Security Suite,

Offi ce Communications Server Standard y Enterprise CAL, Offi ce SharePoint Server Enterprise CAL, System Center Operations Management Client OML, y Windows Rights Management Services CAL.


RESELLER HANDBOOK PARA PARTNERS MICROSOFT PROGRAMAS DE LICENCIAMIENTO POR VOLUMEN Datos del Programa | 13

Datos de los Programas de LicenciamientoOPEN LICENSENúmero de Licencias Compradas Inicialmente: 5 o más

Benefi cios para la Organización: Open License tiene mínimos requerimientos de licencia y ofrece a los clientes precios por volumen con la fl exibilidad de pagar a medida que avanzan. Les permite adquirir productos adicionales de software según se necesiten para crecer conforme las exigencias cambiantes de su negocio. Open Business ofrece precios por volumen con mínimos requerimientos de licencia. Open Volume ofrece un mayor descuento por un mayor pedido por adelantado.

Productos Incluidos: Todos los productos de software Microsoft disponibles en el mercado y que fi guran en la lista de productos.

Ofertas de Licenciamiento: Licencia, Licencia y Software Assurance (L&SA), y Software Assurance para renovaciones o compras de productos de fabricante de equipos originales (OEM) y full packaged product (FPP) que cumplan con los requisitos.

Opción de Mantenimiento de Software: Software Assurance se encuentra disponible al momento de adquisición de la licencia (License y Software Assurance). La cobertura de Software Assurance se extiende hasta el fi nal del período de dos años de duración del acuerdo de Open License.

Precios:Open Business � : Se requieren tan sólo cinco licencias para ingresar al programaOpen Volume: � A cada oferta de productos (License, Software Assurance, y License con Software Assurance) se le asigna una puntuación específi ca para determinar los niveles de precios. Los puntos se calculan en base a tres combinaciones (pools) de productos, con una adquisición mínima de 500 puntos en cada pool elegido como requisito para ingresar.

Duración del Acuerdo: Dos años, no renovable

Opciones de Pago: Por adelantado solamente

Cómo Comprar: Canal amplio de reventa

Fulfi llment de Productos: Los medios deben adquirirse por separado a través de Microsoft Worldwide Fulfi llment o de distribuidores autorizados (dependiendo del sitio geográfi co).

Software Assurance: Se ofrece la opción de incorporar Software Assurance al momento de adquirir la licencia

Servicios en línea:1 No se ofrecen

OPEN VALUE NON-COMPANY-WIDENúmero de PCs de escritorio: 5 o más

Benefi cios para la Organización: Open Value Non-Company-wide ofrece manejo de licencias simplifi cado para un mayor control sobre la inversión en informática de su cliente y un mejor manejo de los costos de software con las ventajas de Software Assurance.

Productos Incluidos: Todos los productos de software Microsoft disponibles en el mercado y que fi guran en la lista de productos

Ofertas de Licenciamiento: Licencia y Software Assurance (L&SA), y renovaciones de Software Assurance

Opción de Mantenimiento de Software: Cada pedido de Licencia y Software Assurance cuenta como un solo pedido respecto del mínimo inicial de cinco pedidos de Licencias y Software Assurance. Los pedidos subsiguientes pueden ser de tan sólo una Licencia y Software Assurance. La renovación de la cobertura de Software Assurance adquirida por medio de cualquier programa de Licenciamiento por Volumen de Microsoft también puede participar en Open Value Non-Company-wide y Open Value Company-wide.

Precios: Mínimo de cinco Licencias y Software Assurance o pedidos de Software Assurance solamente.

Duración del Acuerdo: Tres años, renovable

Opciones de Pago: Por adelantado o pagos anuales


Fulfi llment de Productos: Una copia de los medios se envía sin cargo con el pedido inicial de cada producto. Los medios restantes deben obtenerse por separado a un costo adicional. Los clientes también pueden descargar software de Microsoft Volume Licensing Services(https://licensing.microsoft.com/).

Software Assurance: Software Assurance se incluye al momento de adquirir la licencia de software y puede ser utilizado inmediatamente y durante el plazo del acuerdo de licenciamiento.

Servicios en línea:1 Se ofrecen

OPEN VALUE COMPANY-WIDENúmero de PCs de Escritorio: 5 o más

Benefi cios para la Organización: Open Value Company-wide ofrece rebajas importantes en los costos con respecto a Open Value Non-Companywide, además de licencia simplifi cada y seguimiento presupuestario mediante estandarización en base a la última tecnología de Microsoft aplicada en toda la empresa.

Productos Incluidos: Productos de la Plataforma Microsoft Professional Desktop: 2007 Microsoft Offi ce Professional Plus, Windows Vista Enterprise, Core CAL Suite, o Productos de la Plataforma Small Business Desktop: 2007 Microsoft Offi ce Small Business, Windows Vista Enterprise y Small Business CAL Suite. Se encuentran disponibles productos adicionales de software según las necesidades.

Ofertas de Licenciamiento: Licencia y Software Assurance (L&SA), y renovaciones de Software Assurance

Opción de Mantenimiento de Software: Cada pedido de Licencia y Software Assurance cuenta como un solo pedido respecto del mínimo inicial de cinco pedidos de Licencia y Software Assurance. Los pedidos subsiguientes pueden ser de tan sólo una Licencia y Software Assurance. Las renovaciones de cobertura de Software Assurance adquirida por medio de cualquier programa de Licenciamiento por Volumen de Microsoft también pueden participar en Open Value Companywide y Open Value Non-Companywide.

Precios: Mínimo de cinco Licencias y Software Assurance o pedidos de Software Assurance solamente. En EMEA se aplica un descuento por volumen para clientes que soliciten licencias para un mínimo de 250 PCs en su pedido inicial.




Opciones de Pago: Por adelantado o pagos anuales


Fulfi llment de Productos: Una copia de los medios se envía sin cargo con el pedido inicial de cada producto. Los medios restantes deben obtenerse por separado a un costo adicional. Los clientes también pueden descargar software de Microsoft Volume Licencing (https://licensing.microsoft.com/).

Software Assurance: Software Assurance se incluye al momento de adquirir la licencia del software y puede ser utilizado inmediatamente y durante el plazo de licenciamiento.


1Servicios en línea se refi ere a aplicaciones hospedadas en Centros de Cómputos de Microsoft (Microsoft Data Centers) cuyos bits de clientes pueden o no estar instalados localmente. Tiee un costo mensual y se facturan anualmente durante el plazo del acuerdo por ejemplo, Offi c Live Meeting, Microsoft Exchange Hosted Servces, Forefront (antes onocido com Antien

OPEN VALUE SUBSCRIPTIONNúmero de PCs de Escritorio: 5 o más

Benefi cios para la Organización: Open Value Subscription ofrece los costos iniciales más bajos de todos los programas Open, más la fl exibilidad de poder reducir los costos de licenciamiento en años cuando la cantidad de PCs del cliente disminuye.

Productos Incluidos: Productos de la Plataforma Microsoft Professional Desktop: 2007 Microsoft Offi ce Professional Plus, Windows Vista Enterprise, Core CAL Suite, o Productos de la Plataforma Small Business Desktop: 2007 Microsoft Offi ce Small Business, Windows Vista Enterprise y Small Business CAL Suite. Se encuentran disponibles productos adicionales según las necesidades.

Ofertas de Licenciamiento: Licencia y Software Assurance y Opción Buy-out

Opción de Mantenimiento de Software: Cada pedido de Licencia y Software Assurance se cuenta como un solo pedido respecto del mínimo inicial de cinco pedidos de Licencia y Software Assurance. Los pedidos subsiguientes pueden ser de tan sólo una L&SA.

Precios: Mínimo de cinco pedidos de Licencia y Software Assurance. En EMEA, se aplica un descuento por volumen para clientes que soliciten licencias para un mínimo de 250 PCs en su pedido inicial.


Opciones de Pago: Pagos anuales para Licencia y Software Assurance (no se aplica a opción Buy-out)


Fulfi llment de Productos: Una copia de los medios se envía sin cargo con el pedido inicial de cada producto. Los medios restantes deben obtenerse por separado a un costo adicional. Los clientes también pueden descargar software desde Microsoft Volume Licencing (https://licensing.microsoft.com/).

Software Assurance: Software Assurance se incluye al momento de adquirir la licencia del software y puede usarse inmediatamente y durante el plazo del acuerdo de licenciamiento.

Servicios en línea:1 Se ofrece



SELECT LICENSENúmero de PCs de Escritorio: Es poco probable que organizaciones con menos de 250 PCs compren software sufi ciente para cumplir con los requisitos mínimos de compra.

Benefi cios para la Organización: Select License reconoce el ciclo de actualización del cliente y permite un pronóstico de mayor puntaje. Se establecen niveles de precio por volumen para cada pool de productos (aplicaciones, sistemas o servidores) basados en un pronóstico de tres años, lo cual facilita adaptar la estrategia de tecnología del cliente y las necesidades comerciales que surjan.

Productos Incluidos: Todos los productos de software Microsoft License y Software Assurance disponible en el mercado y que fi guran en la lista de productos

Ofertas de Licenciamiento: License, License con Software Assurance, y Software Assurance para renovaciones o compras de productos de fabricante de equipos originales (OEM) y full packaged product (FPP) que cumplan con los requisitos.

Opción de Mantenimiento de Software: Existe la posibilidad de adquirir Software Assurance durante el plazo de tres años de duración del acuerdo o renovaciones, pero sólo al momento de adquirir la licencia (Licencia y Software Assurance) o renovación de Software Assurance. La cobertura se extiende hasta la fi nalización del plazo del acuerdo.

Precios: A cada oferta de producto (Licencia, Software Assurance, y Licencia con Software Assurance) se le asigna un puntaje específi co que determina los niveles de precio. Los puntos se calculan en base a tres combinaciones (pools) de productos, con un pronóstico a tres años como mínimo de los puntos que deben adquirirse para cada nivel de precios:

Nivel A: � 1.500–11.999N � ivel B: 12.000–29.999 puntos

Nivel C: � 30.000–74.999 puntosNivel D: � 75.000 puntos o más


Opciones de Pago: Pagos anuales para Licencia con Software Assurance y Software Assurance solamente

Cómo Comprar: Sólo a través de Revendedores de Grandes Cuentas Autorizados por Microsoft

Fulfi llment de Productos: Con cada inscripción (enrollment) se recibe un Product Fulfi llment Kit de presentación que contiene un conjunto inicial de medios para los pools de producto y grupos de idioma seleccionados. Se proveen actualizaciones durante el plazo de duración del acuerdo. Los clientes también pueden descargar software desde Microsoft Volume Licensing Services (https://licensing.microsoft.com/)

Software Assurance: Opción de agregar Software Assurance al momento de adquirir la licencia


1Servicios en línea se refi ere a aplicaciones hospedadas en los Centros de Cómputos de Microsoft (Microsoft Data Centers) cuyos bits de clientes pueden o no estar instalados localmente. Tene un costo mensual y se factura anualmente durante el plazo del acuerdo, por ejemplo, Offi e Live Meeting, Microsoft Exchange Hosted Servces, Forefront (antes onocido com Antien

ENTERPRISE AGREEMENT Número de PCs de Escritorio: 250 o más

Benefi cios para la Organización: Enterprise Agreement ofrece rebajas importantes en los costos con respecto a los precios de licencia standard, además de licencia simplifi cada y seguimiento presupuestario con un solo acuerdo. Con Enterprise Agreement, el cliente puede instalar fácilmente la última tecnología de Microsoft en toda la empresa para ayudar a la estandarización informática.

Productos Incluidos: Productos de la Plataforma Microsoft Enterprise Desktop: 2007 Microsoft Offi ce Enterprise, Windows Vista Enterprise, y Microsoft Enterprise Client Access License Suite o Productos de la Plataforma Microsoft Professional Desktop: 2007 Microsoft Professional Plus, Windows Vista Enterprise, y Microsoft Core Client Access License Suite. Se encuentran disponibles productos de software adicionales según las necesidades.

Ofertas de Licenciamiento: Licencia y Software Assurance (L&SA), y renovaciones Software Assurance.

Opción de Mantenimiento de Software: Software Assurance está incluido como parte de Enterprise License. La cobertura de Software Assurance se extiende hasta la fi nalización del plazo del acuerdo.

Precios: Los niveles de precio se basan en el número de computadoras en la empresa que cumplan con los requisitos:

Nivel A: � 250–2.399 computadorasNivel B: � 2.400–5.999 computadoras

Nivel C: � 6.000–14.999 computadorasNivel D: � 15.000 computadoras o más1


Opciones de Pago: Pagos anuales para todos los ítems (L&SA, SA-solo) solicitados al inicio solamente. Pagos de ajuste por crecimiento.

Cómo Comprar: Relación directa con Microsoft, con el apoyo de Authorized Enterprise Software Advisors (Consultores de Software para Empresas Autorizados). En algunas regiones, a través de Revendedores de Grandes Cuentas Autorizados por Microsoft.

Fulfi llment de Productos: Con cada inscripción (enrollment) se recibe un Product Fulfi llment Kit de presentación que contiene un conjunto inicial de medios para los pools de producto y grupos de idioma seleccionados. Se proveen actualizaciones durante el plazo de duración del acuerdo. Los clientes también pueden descargar software desde Microsoft Volume Licensing Services (https://licensing.microsoft.com/).

Software Assurance: Software Assurance se incluye al momento de adquirir la licencia del software y puede utilizarse inmediatamente y durante el plazo de duración del acuerdo de licenciamiento.



RESELLER HANDBOOK PARA PARTNERS MICROSOFT PROGRAMAS DE LICENCIAMIENTO POR VOLUMEN Open License | 16

ENTERPRISE SUBSCRIPTION AGREEMENTNúmero de PCs de Escritorio: 250 o más

Benefi cios para la Organización: Enterprise Subscription Agreement ofrece rebajas importantes en los costos con respecto a los precios de licencia standard con suscripción, permitiéndoles a los clientes adquirir sólo lo que necesitan y en el momento que lo necesitan, además de licencia simplifi cada y seguimiento presupuestario con un solo acuerdo. Con Enterprise Subscription Agreement, el cliente puede instalar fácilmente la última tecnología de Microsoft en toda la empresa para ayudar a la estandarización informática.

Productos Incluidos: Plataforma de Productos Microsoft Enterprise Desktop: 2007 Microsoft Offi ce Enterprise, Windows Vista Enterprise, y Microsoft Enterprise Client Access License Suite o Productos de Plataforma Microsoft Professional Desktop: 2007 Microsoft Professional Plus, Windows Vista Enterprise, y Microsoft Core Client Access License Suite. Se encuentra disponible software adicional según las necesidades.

Ofertas de Licenciamiento: Licencia con Software Assurance y Opción Buy-out

Opción de Mantenimiento de Software: Software Assurance está incluido como parte del Enterprise License. La cobertura de Software Assurance se extiende hasta la fi nalización del plazo del acuerdo.

Precios: Los niveles de precios se basan en el número de computadoras en la empresa que cumplen con los requisitos:

Nivel A: � 250–2.399 computadorasNivel B: � 2.400–5.999 computadoras

Nivel C: � 6.000–14.999 computadorasNivel D: � 15.000 computadoras o más1

Duración del Acuerdo: Tres años, renovable.

Opciones de Pago: Pagos anuales para Licencia y Software Assurance (no para Buy-out).

Cómo Comprar: Relación directa con Microsoft, con apoyo de Consultores de Software para Empresas Autorizados. En algunas regiones, a través de Revendedores de Grandes Cuentas Autorizados por Microsoft.

Fulfi llment de Productos: Con cada inscripción (enrollment) se recibe un Product Fulfi llment Kit de presentación que contiene un conjunto inicial de medios para los pools de producto y grupos de idioma seleccionados. Se proveen actualizaciones durante el plazo de duración del acuerdo. Los clientes también pueden descargar software desde Microsoft Volume Licensing Services (https://licensing.microsoft.com/).

Software Assurance: Software Assurance se incluye al momento de adquirir la licencia del software y puede usarse inmediatamente y durante el plazo de duración del acuerdo de licenciamiento.


1 Servicios en línea se refi ere a aplicaciones hospedadas en los Centros de Cómputos de Microsoft (Microsoft Data Centers) cuyos bits de clientes pueden o no estar instalados localmente. Tiene un costo mensual y se factura anualmente durante el plazo del acuerdo, por ejemplo, Offi ce Live Meeting, Microsoft Exchange Hosted Services, Forefront (antes conocido como Antigen).

Open LicenseHay varias opciones de programas Open Licence—Open Business, Open Volume, Academic Open License, y Government Open License (este último no se encuentra disponible en todas las regiones).

Los programas Open License se adaptan a las necesidades de grandes, pequeñas y medianas �empresas.Los programas Open License comparten muchas características entre sí, pero brindan opciones �adicionales a las organizaciones.Software Assurance (SA) es opcional en todas las variedades del programa Open License. Para �aquellos clientes que deseen contar con SA, Open Value es una mejor alternativa en la mayoría de los casos (ver Open Value a continuación).

OPEN BUSINESS:Ofrece rebajas respecto de los precios minoristas estimados de full packaged products. �

Se puede abrir con cualquier combinación de cinco licencias o una licencia de procesador de �servidor; una licencia con SA cuenta como dos licencias.Pueden hacerse pedidos adicionales de Open Business por tan sólo una licencia. �

OPEN VOLUME:Ofrece rebajas adicionales a aquellas organizaciones cuyo pedido inicial de licencias alcance las �cantidades requeridas en uno o más pools de productos (aplicaciones, sistemas, servidores).Utiliza pools de productos y puntos para establecer un mínimo de ingreso de 500 puntos. �

Software Assurance se encuentra disponible para las licencias en el momento de realizar el pedido. La validez de todo Software Assurance se extiende desde el momento del pedido hasta la fi nalización del plazo del acuerdo Open Licence.

Para detalles acerca de programas Open Licence para organizaciones académicas, de caridad o gubernamentales, y otros consulte la página 30.



OPEN BUSINESS OPEN VOLUME

Perfi l del Cliente: Organizaciones1 que necesitan cinco o más licencias

Perfi l del Cliente: Organizaciones1 que necesitan licencias por valor mínimo de 5002

Opciones de Licencia de Software:

Licencia �Licencias con Software Assurance �

SA, que puede usarse para optimizar una licencia OEM, un FPP �(producto o servidor Windows) o como una renovación SAl

Duración del Acuerdo: El plazo de dos años comienza con cada nuevo pedido inicial.

Opciones de Pago: Pago completo por dos años al momento de realizar el pedido

Pedido Mínimo: Pedido inicial de cinco licencias de software o una licencia de procesador de servido

Pedido Mínimo: Pedido inicial de 500 puntos3 en cada pool de producto por el que el cliente desee hacer un acuerdo.

Aplicaciones: � Productos de la familia Offi ce, herramientas de desarrolloSistemas: � Licencias de actualización Windows Vista Business y SAServidores: � Todas las licencias relacionadas con servidores incluyendo Licencias CALs y Licencias de Procesadores

Opciones de Renovación: Los acuerdos Open License no son renovables. Los clientes pueden comenzar un nuevo acuerdo Open License Business u otro acuerdo Volume License en cualquier momento.

Período de Renovación: Para renovar la cobertura SA, los clientes deben hacer un nuevo pedido de SA dentro de los 90 días de fi nalizado su acuerdo Open License.

Mínimo para Pedidos Subsiguientes: Una licencia y/o SA durante el plazo de dos años del acuerdo

Mínimo para Pedidos Subsiguientes: Una licencia y/o SA dentro del pool de productos inicial en el mismo nivel de precio durante el plazo de dos años del acuerdo.

Medios de Software: Los medios para el software no vienen con las licencias y pueden encargarse con el pedido inicial o adquirirse más tarde. Sírvase consultar la página a continuación para más detalles.

Seguimiento de Pedido/Licencia: Microsoft asigna un número de autorización y publica la confi rmación de los pedidos en el sitio web de eOpen: https://eopen.microsoft.com/. En muchas regiones, también envía un número de autorización y confi rmación del pedido en papel directamente al cliente..

1 Las entidades no pueden combinar sus necesidades de licencias al realizar el pedido inicial. Las casas matrices (u otras entidades relacionadas) deben realizar sus pedidos iniciales para establecer el nivel de precios (Open Business u Open Volume). Todas las empresas fi liales de la casa matriz y que se encuentren en el mismo territorio pueden utilizar el mismo número de autorización de Open License para pedidos posteriores.

2 Para más información, consulte el panorama de valores de puntos para Open Volume en:www.microsoft.com/latam/licenciamiento/programas/educacion/open/default.mspx.

3 Para más información sobre puntos y pools, consulte: www.microsoft.com/latam/licenciamiento/programas/educacion/open/default.mspx. Para ver la lista actualizada de productos disponibles con Open License así como la cantidad de puntos de cada producto, consulte la Lista de Productos en: www.microsoftvolumelicensing.com/

OPORTUNIDADES PARA PARTNERS CON OPEN LICENSE

¿Porqué recomendar Open License?Ofrezca Precio por Volumen a sus clientes— Open Business y Open Volume pueden aumentar el presupuesto de compra de software de sus clientes más que las opciones de venta minorista, liberando una mayor proporción del presupuesto de informática para pagar por los servicios e implementación que Ud. ofrece. Tenga en cuenta que OpenValue puede reducir aún más el costo inicial mediante la posibilidad de pagar en cuotas.

Agregue Software Assurance (SA) a la Venta— Incluya las ventajas de SA en la charla sobre necesidades y soluciones, haga que SA sea una parte indispensable de la solución. SA está disponible con la adquisición de una licencia de Open Business y Open Volume (no automáticamente incluido). El agregar SA a las licencias puede fortalecer su propuesta, pero es recomendable hablarlo en los comienzos del ciclo de ventas. (Ver página 33 para detalles completos acerca de SA.)

Establezca a su empresa como fuente de los pedidos — El programa Open License permite realizar pedidos adicionales al mismo nivel de precio y bajo el mismo número de autorización inicial, el cual es rastreado en eOpen. Asegúrese de que su cliente comprenda cuán sencillo es el proceso de compra y el seguimiento de la transacción bajo el mismo número de autorización, ya que además ese número se convierte en fuente de todas las adquisiciones de licencias adicionales.

Simplifi que la Administración de Activos de Software para Ud. y sus clientes— eOpen brinda un registro electrónico de las transacciones de software Microsoft de sus clientes que no puede perderse ni traspapelarse. eOpen permite visualizar cada transacción de Open License bajo un número de autorización determinado, incluyendo datos del licenciatario, detalles de la transacción/retorno, números de autorización de Open License, Claves de Licenciamiento por Volumen, acceso a benefi cios de SA como el Home Use Programa para aplicaciones de escritorio, y demás información sobre Open License. Sus clientes pueden designarlo a Ud. para ver y manejar su información de licenciamiento en eOpen.

Implementación, actualización y parches más sencillos con Claves de Licencia por Volumen (VLKs) — La implementación, actualización y los parches de software puede resultar más sencillo con el uso de VLKs que con medios FPP, lo cual requiere un código de ID de producto por cada licencia. Las VLKs le permiten realizar instalaciones múltiples sin necesidad de ingresar un código único de ID de producto cada vez, lo cual ahorra tiempo y facilita la instalación centralizada con imaging de disco y distribución de software.



Perfi l del Cliente

OPEN BUSINESS OPEN VOLUME

La mejor opción para clientes que:Adquieren cinco o más licencias �Aprecian las ventajas de Volume Licensing, tales �como derechos de uso de versiones anteriores y manejo simplifi cado de licenciasNo tienen problema en pagar por adelantado por �sus licencias de software Buscan mayores rebajas con respecto a los precios �minoristasQuieren la opción de adquirir licencias sin el �agregado automático de SA

Puntos a resaltarle al Cliente:Un contrato de licencia para todos los pedidos �Posibilidad de adquirir licencias con rebajas respecto �del precio minoristaAcuerdo de dos años con la posibilidad de obtener �más licencias durante ese período. Seguimiento sencillo del cumplimiento gracias al �manejo electrónico de licencia

Para clientes que, además de cumplir con el perfi l de Open Business:

Necesitan gran volumen de software � *Puntos a resaltarle a los clientes, además de los mencionados para Open Business:

Un contrato de licencia para todos �los pedidos (dentro de los pools que cumplen con los requisitos)Posibilidad de adquirir licencias con �mayores rebajas respecto de Open BusinessAcuerdo de dos años con un nivel de �precio fi jo para adquisiciones adicionales durante ese período* Para más detalles sobre Open Volume, consultar panorama de valores de puntaje en: www.microsoft.com/latam/licenciamiento/programas/educacion/open/default.mspx..

Proceso de Pedido Paso a Paso Las licencias Open License se piden por intermedio del canal de distribución.

Para más información sobre cómo convertirse en un revendedor o reseller, consulte la página 8. Los pasos para hacer pedidos dentro del programa Open License son los siguientes:

Determine cuáles licencias (y SA, según corresponda) se requieren para la solución del cliente1.

Identifi que los números de parte de las licencias para el programa Open License.2.

Haga el pedido de licencias a un distribuidor.3.

El distribuidor hace un pedido a Microsoft por vía electrónica.4.

Microsoft publica la información del cliente, confi rmación de la licencia y VLKs en el sitio web 5. de eOpen.

Se envía notifi cación del pedido al contacto principal del cliente dentro de las 48 horas. 6.

El cliente puede entrar en eOpen para obtener las VLKs para el software y administrar los 7. benefi cios de SA.� Se puede acceder a la ayuda de eOpen desde el menú desplegable.� El cliente puede otorgar a un partner acceso a eOpen y derechos de administración.

Muchos distribuidores cuentan con sitios en los que los resellers pueden revisar la transacción.8.

Si el cliente necesita medios para Open License, deberá encargarlos aparte con un costo adicional.

PEDIDOS INTERNACIONALES

América Latina, América Central y el CaribeUna vez que el cliente recibió la notifi cación de Microsoft sobre su pedido de Open License, puede solicitar medios para Licenciamiento por Volumen a través de un Centro de Servicios al Cliente. Para obtener los números telefónicos y horario de atención de cada Centro de Servicios al Cliente, consulte www.microsoft.com/latam/contactenos.asp.

Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá la factura. Al recibir el pago, Microsoft enviará los medios al cliente dentro de siete días. El cliente puede comunicarse con su Centro de Servicios al Cliente para conocer el estado de su pedido de medios o hacer otras consultas.

Europa, Oriente Medio, y ÁfricaLos medios deberían encargarse junto con el pedido inicial de licencias, pero también pueden �solicitarse hasta un mes después de la fecha de fi nalización del acuerdo de Open License.Puede obtener los números de parte de los medios y documentación a través de los �distribuidores. Se pueden encargar tanto medios de licencias actualizadas o de versiones anteriores. Se �conservan las versiones actuales (N) y última anterior (N-1); las versiones anteriores a N-1 pueden no estar disponibles.



¿Dónde puede conseguir mi cliente Claves de Licencia por Volumen o VLKs?

Para conocer más detalles sobre las Claves de Licenciamiento por Volumen, consultar la página 6.

¿Cómo determino si mi cliente reúne los requisitos para acceder a Open Volume? Open Volume incluye pools de productos y puntos para determinar si se cuenta con los requisitos.

Sumar las necesidades de licencias del cliente por pool de productos.1.

Calcular los puntos por pool.2.

Comparar los puntos de los pools para verifi car el mínimo de 500 puntos.3.

Si mi cliente adquiere licencias nuevas con SA durante el plazo del acuerdo de Open License, ¿cuándo caduca el Software Assurance de las licencias? El SA para todas las licencias comprendidas en un acuerdo caduca al fi nalizar el período del acuerdo, independientemente de cuándo se adquirió el SA. Muchos clientes obtienen el más alto valor de sus adquisiciones de L&SA por medio del programa Open Value o iniciando una nueva autorización de acuerdo de Open License con cada adquisición importante de L&SA.

Si el acuerdo de Open Business u Open Volume de un cliente está por fi nalizar, ¿cuánto tiempo tiene para renovar el SA de las licencias comprendidas en ese acuerdo?Para renovar la cobertura de SA, los clientes deben presentar un nuevo pedido Open License de Software Assurance para todas las copias de todo software cuya cobertura deseen renovar dentro de los 90 días de la fecha de vencimiento de su número de autorización.

¿Qué signifi ca el vencimiento de la autorización del acuerdo de Open License?Durante el plazo de dos años, el acuerdo de Open License cubre la autorización de pedidos de licencias adicionales al mismo nivel de precios que el pedido inicial sin que los clientes necesiten iniciar un nuevo acuerdo. Los clientes de Open License son dueños de sus licencias y pueden gozar a perpetuidad del uso del software licenciado bajo el acuerdo de Open License a partir de la adquisición de las licencias.

¿Qué son los medios y por qué deben adquirirse por separado en algunos casos y en otros no? Los CDs para Licenciamiento por Volumen (medios) — CDs de software Microsoft que se encargaron a través de los revendedores o en forma directa — son los únicos medios disponibles para realizar instalaciones múltiples bajo los términos de un acuerdo de Open License. Los medios de Licenciamiento por Volumen para Windows Vista y XP, la versión 2007 de Offi ce y Offi ce 2003, Windows Server 2003 y 2003 R2, y para Windows Small Business Server 2003 y 2003 R2 no incluyen una clave de producto. Para utilizar los kits de medios de Licencia por Volumen para estos productos, los clientes con un acuerdo Open License necesitarán adquirir las licencias y luego recibirán una Clave de Licencia por Volumen. Tenga en cuenta que los medios que se ofrecen en la venta minorista no aceptan Claves de Licencia por Volumen.

¿Qué es eOpen?La herramienta eOpen se utiliza para acceder a información sobre acuerdos, licencias o benefi cios en relación con Open License. eOpen proporciona lo siguiente:

Acceso en línea al acuerdo de licenciamiento y Derechos de Uso de Productos ó PUR (Product �Use Rights).Software más fácil para la gestión de activos con un mejor acceso a historial de transacciones, �incluidas adquisiciones, nuevos pedidos y devoluciones.Acceso a Claves de Licencia por Volumen o Volume License Keys. �

Benefi cios de SA para visualización y gestión. �

Cuando Microsoft acepta un pedido de Open License, se crean el número de autorización y el número de licencia y se envían a eOpen dentro de las 24 horas, refl ejando el estado de licencia actualizada. El cliente recibirá un mensaje por e-mail cuando se procesa un pedido inicial. Los clientes necesitan su número de autorización, su número de licencia y una Live ID o Pasaporte de Microsoft para acceder a eOpen. Para más detalles y los pasos a seguir para administrar eOpen en nombre de su cliente, vea las Preguntas Frecuentes sobre SA que comienzan en página 35.

¿Los clientes pueden alcanzar el nivel de precios de Open Volume mediante la combinación de productos de diferentes pools de productos?No, para un contrato nuevo de Open Volume, se debe presentar una orden de compra inicial como mínimo de 500 puntos en el pool de producto respecto del cual el cliente desea celebrar un contrato.

¿Los clientes pueden alcanzar el nivel de precios de Open Volume mediante la presentación de pedidos nuevos sufi cientes respecto de su contrato Open Business?No, sólo la orden de compra inicial determina el nivel de precios del cliente.

¿Cuándo deben los clientes ordenar licencias a través de Open License?Las licencias deben ordenarse antes de la instalación.

¿Se les notifi ca a los clientes antes de que venza SA pedido a través de Open License?Sí, Microsoft envía un mensaje por e-mail al contrato para notifi caciones que el reseller indicó en la orden de compra inicial. Este mensaje puede ser rechazado por un fi ltro de spam, o la persona de contacto puede haber cambiado, de modo que Microsoft no puede garantizar que el cliente reciba dicha notifi cación.

¿Se puede agregar SA a licencias que se compraron a través de Open License sin SA?No, la elección entre sólo licencia o una licencia con SA se debe realizar cuando se compra la licencia.

RECURSOS ADICIONALESPara obtener más información sobre los productos, servicios y opciones de soporte de Microsoft, o para obtener mayores detalles sobre alguna oferta de Licenciamiento por Volumen de Microsoft (Microsoft Volume Licensing), visite https://partner.microsoft.com/40012008.

Para información sobre partner y recursos sobre Open License, visite https://partner.microsoft.com/40012008.


RESELLER HANDBOOK PARA PARTNERS MICROSOFT PROGRAMAS DE LICENCIAMIENTO POR VOLUMEN Open Value | 20

Open ValueOpen Value es la forma más efi ciente en materia de costos para que pequeñas y medianas empresas puedan adquirir software de Microsoft. El programa Open Value está disponible con tres opciones:

Open Value Non-Companywide1.

Open Value Companywide2.

Open Value Subscription3.

OPEN VALUE NON-COMPANY-WIDEOpen Value Non-Company-wide brinda un proceso de actualización de licencia simplifi cado que le permite a los clientes:

Presentar una orden de compra inicial como mínimo para cinco Licencias con Software Assurance (L&SA) o sólo SA si el cliente desea renovar SA o mejorar las licencias OEM o FPP conforme se discute en los dos párrafos a continuación.

Renovar SA a través de Open Value hasta 90 días después de vencida la cobertura SA anterior.

Agregar SA a una licencia OEM o a un Full Packaged Product (FPP — únicamente productos de servidor y sistemas operativos de escritorio) que se compraron con una anterioridad menor a los 90 días.

Realizar un conteo mensual de copias instaladas y luego ordenar licencias adicionales si fuera necesario.

Pagar la instalación inicial luego de ordenar las licencias, y pagar las instalaciones subsiguientes una vez por año en el aniversario del contrato de tres años (“pagos espaciados”).

Benefi cio de Software Assurance, que ayuda a los clientes a mantener sus costos bajos y puede brindar oportunidades de negocios adicionales (ver la página 33 sobre oportunidades para partner con SA). Mantener las licencias al fi nal del tercer año (“licencias perpetuas”).

OPEN VALUE COMPANY-WIDEOpen Value Company-wide mejora a Open Value de varias maneras puesto que permite a los clientes que tengan como mínimo 5 PC, lo siguiente:

Estandarizar el software en todas las PC que cumplan los requisitos.

Elegir la Plataforma Small Business (Windows Vista Business Upgrade con el derecho de instalar Windows Vista Enterprise, Offi ce Small Business 2007, Windows Small Business Server 2003 Client Access License–CAL) y/o la Plataforma Professional Desktop (Windows Vista Business Upgrade con derecho a instalar Windows Vista Enterprise, Offi ce Professional Plus 2007, Core CAL, que combina Windows CAL, Exchange CAL, Offi ce SharePoint® Server CAL y Systems Management Server CML).

En el contrato de Open Value (Non-Company-wide y Company-wide utilizan el mismo acuerdo, que puede encontrar en https://eagreements.microsoft.com), elegir la Opción Company-wide para cualquiera de los componentes de plataforma ya mencionados. Recibir descuentos por componentes de plataforma en base a los cuales deseen estandarizar.

Recibir descuentos adicionales si eligen la plataforma completa, ya sea Small Business o Professional Desktop.

Si eligen Offi ce Small Business 2007: Elevar a Offi ce Professional Plus la cantidad de licencias de Offi ce que deseen.

Si eligen Offi ce Professional Plus 2007: Elevar a Offi ce Enterprise la cantidad de licencias de Offi ce que deseen.

Sólo para EMEA: Recibir un descuento adicional por volumen en caso de que celebren el acuerdo por un mínimo 250 PC.

Recibir benefi cios adicionales de Software Assurance.

Recibir de cortesía kits de medios para todos los productos solicitados mediante el acuerdo de Open Value.

OPEN VALUE SUBSCRIPTIONOpen Value Subscription es similar a Open Value Company-wide. Sin embargo, para muchos clientes Open Value Subscription puede ser más efi caz en función de los costos y más fácil de administrar, ya que:

Brinda una licencia no perpetua válida por los tres años de duración del acuerdo (licencias alquiladas) y por lo tanto ofrece costos notablemente menores a lo largo del período del acuerdo.

Ofrece a los clientes descuentos en plataformas si eligen la Plataforma Small Business o la Plataforma Professional Desktop completa.

Incluye una opción de buy-out (compra) de la licencia al fi nal del plazo del acuerdo que permite a los clientes convertir sus licencias no perpetuas en licencias perpetuas.

Requiere pedidos anuales en lugar de mensuales para los productos de las plataformas Small Business o Professional Desktop.

Brinda la posibilidad no sólo de aumentar sino también de reducir la cantidad de licencias en caso de que se reduzca el número PCs de la empresa cliente (no obstante, las licencias deben solicitarse al menos para cinco PC).

Incluye un importante Descuento Up-to-Date (UTD) en la factura correspondiente al primer año para cualquier licencia de versión actual (N) o inmediatamente anterior (N-1) del producto seleccionado de las Plataformas Small Business o Professional Desktop.


RESELLER HANDBOOK PARA PARTNERS MICROSOFT VOLUME LICENSING PROGRAMS Open Value | 21

OPORTUNIDADES PARA PARTNER

“Open Value nos ayuda a conseguir nuevos clientes y nos brinda una oportunidad triple de desarrollar nuestro negocio: ingresos recurrentes por licencias, mayores ventas inmediatas y contratos adicionales de servicios.”

— MATT SCHEROCMAN, DIRECTOR, IT ADVISOR GROUP

Mejore sus relaciones con los clientes Los programas de Open Value le brindan oportunidades permanentes de conectarse con sus clientes. Como resultado, usted. podrá desarrollar relaciones comerciales más fuertes y con mayor valor agregado. También obtendrá mayor visibilidad de proyectos a futuro, lo que le permitirá ofrecer soluciones de alcance más profundo, contratos adicionales de servicios y demás servicios que provea.

Los costos reducidos en las licencias pueden ayudarle a incrementar sus ingresos por servicios Cuando los clientes gastan menos en licencias de software, pueden dedicar un porcentaje mayor de sus presupuestos de informática a mayores puestas en funcionamiento y servicios adicionales que usted puede ofrecerles. Open Value permite espaciar los pagos, facilitando puestas en funcionamiento de mayor envergadura de las que sus clientes presupuestaron en un principio.

Incremente sus ingresos totales con cada clienteEl acuerdo a tres años de Open Value puede ajustarse al contrato de servicios a tres años que usted ofrezca. Agregar servicios a Open Value aumenta su visibilidad a los ojos del cliente y fortalece la relación comercial y el compromiso mutuo, lo cual le permitirá detectar más oportunidades de servicios con el cliente.

Open Value incluye Software Assurance, lo cual le permite ofrecer servicios adicionales de consultoría y crea oportunidades de construir relaciones comerciales a largo plazo. Una relación duradera le ayuda a comprender mejor el panorama y cronograma de compras de tecnología de sus clientes, lo cual le será útil a la hora de planear y explorar posibles ventas.

Hemos ahondado en las relaciones comerciales con nuestros clientes, aumentamos los servicios de capacitación en un 200 por ciento, triplicamos nuestros ingresos por servicios de administración de activos y notamos un marcado ascenso en el número de clientes que solicitan Software Assurance.”

— DARREN SPENCE, GERENTE DE PRODUCTO SOLUCIONES IT, BYTES TECHNOLOGY GROUP

Facilite aún más la adquisición de software por parte de sus clientes Los pagos fl exibles de Open Value reducen las barreras de precios para sus clientes, permitiéndole a usted cerrar las ventas más rápidamente. También liberan los presupuestos de los clientes para que puedan adquirir una amplia variedad de otros productos y servicios que usted les puede ofrecer.

Mantenga el cumplimiento Open Value puede contribuir a garantizar el cumplimiento por parte del cliente. No obstante, el cumplimiento puede convertirse en un desafío para el cliente. Este desafío presenta oportunidades adicionales para que usted se desempeñe como consultor de confi anza. Ofreciendo sus servicios de administración y manejo de licencias, usted puede brindar tranquilidad a sus clientes.

Para más información acerca de cómo otros partners han incorporado Open Value a sus negocios visite https://partner.microsoft.com/40032367.

PROMOCIÓN DE OPEN VALUE SUBSCRIPTION

Perfi les de Clientes de Open Value y Puntos de ConversaciónPerfi les:

Al inicio necesita como mínimo cinco licencias (L&SA o sólo SA en el caso de renovaciones o �para compras recientes de licencias de OEM)Prefi ere racionalizar el manejo de licencias mediante pedidos mensuales, y desea derecho de �uso de versiones más (upgrade) y menos (downgrade) sofi sticadasPrefi ere realizar pagos anuales o por adelantado �

Prefi ere ser dueño de los derechos sobre el software incluso después de fi nalizado el plazo del �acuerdo Puede necesitar licencias que abarquen una multiplicidad de entidades legales dentro del �mismo territorio (para ver el listado de territorios, consulte www.microsoft.com/latam/licenciamiento/programas/open/openregional.mspx)

Puntos de Conversación con el Cliente: Podemos simplifi car el manejo de sus licencias con un único acuerdo de tres años que abarque �todas sus compras dentro del territorio.Con Open Value, puede reducir los costos por adelantados si realiza pagos espaciados. �

La conveniencia de realizar pedidos mensuales facilita sus compras y adquisiciones. �

Para ingresar al programa, sólo necesita obtener cinco licencias con Software Assurance (L&SA �o sólo SA).Open Value incluye múltiples benefi cios de Software Assurance tales como E-Learning, el �Programa Home Use para Offi ce y otras aplicaciones, Servidores Cold Backup, y vouchers de capacitación.Open Value incluye kits de medios de cortesía. �

Perfi les de Clientes de Open Value Company-wide y Puntos de Conversación Perfi les:

Tiene como mínimo cinco PC y desea estandarizar en base a la Plataforma Small Business, o la �Plataforma Professional Desktop, o partes de las mismasDesea reducir los costos de licencias mediante la estandarización y el Descuento por Plataforma �

Prefi ere racionalizar el manejo de licencias mediante pedidos mensuales, y desea derecho de �uso de versiones más (upgrade) y menos (downgrade) sofi sticadasTiene la opción de pagar por adelantado o de realizar pagos espaciados anuales �



Prefi ere ser dueño de los derechos sobre el software incluso después de fi nalizado el plazo del �acuerdoPuede necesitar licencias que abarquen una multiplicidad de entidades legales dentro del �mismo territorio (para ver el listado de territorios, consulte www.microsoft.com/latam/licenciamiento/programas/open/openregional.mspx)

Puntos de Conversación con el Cliente:Los mismos que para Open Value, más:

Podemos racionalizar el manejo de licencias mediante la estandarización de los escritorios. �

Open Value le ofrece una opción entre la Plataforma Small Business y la Plataforma Professional �Desktop.Puede agregar la cantidad de licencias que desee de productos adicionales. �

Podemos ayudarlo a ahorrar mediante los pagos espaciados y los descuentos en Plataformas. �

Simplifi camos su presupuesto para productos de plataforma y productos adicionales pedidos �anteriormente.

Perfi les de Clientes de Open Value Subscription y Puntos de ConversaciónPerfi les:

Tiene como mínimo cinco PC y desea estandarizar en base a la Plataforma Small Business, la �Plataforma Professional Desktop, o uno o dos componentes de plataforma Prefi ere racionalizar el manejo de licencias mediante pedidos anuales de productos que �se aplican en toda la empresa (Company-wide), pedidos mensuales de otros productos, o derechos de usos de versiones más (upgrade) y menos (downgrade) sofi sticadasDesea la fl exibilidad de las licencias no perpetuas, tal como la posibilidad de reducir la cantidad �de licencias si se reduce la cantidad de PC del clienteQuiere reducir el costo de licenciamiento por tres años mediante el uso de licencias no �perpetuas, el Descuento por Plataforma, y el Descuento Up-to-Date Prefi ere hacer pagos espaciados anuales �

Puede necesitar licencias que abarquen una multiplicidad de entidades legales dentro del �mismo territorio (para ver el listado de territorios, consulte www.microsoft.com/latam/licenciamiento/programas/open/openregional.mspx)Prefi ere arrendar el software por un plazo de tres años �

Puntos de Conversación con el Cliente:Los mismos puntos que para Open Value Company-wide, y además:

Las licencias no perpetuas y el Descuento Up-to-Date reducen sus costos por adelantado. �

Los pedidos anuales de productos de plataforma simplifi can el manejo de licencias. �

Puede reducir el número de licencias cuando se reduce su cantidad de escritorios. �

Simplifi camos su presupuesto para productos de plataforma y productos adicionales pedidos �con anterioridad.

EL PROCESO DE PEDIDOS PASO A PASO1

Open Value se ordena a través de un canal de distribución. Para conocer detalles acerca de cómo convertirse en reseller, consulte la página 5. Para hacer un pedido en el programa Open Value, siga los pasos a continuación:

Utilice la Licencia MPLA (ver la página 5) para determinar la solución del cliente e identifi car las licencias requeridas.

Sólo EMEA:4. Para Open Value Company-wide y Open Value Subscription, determine el nivel de precios basado en la cantidad inicial de PC. Los clientes que tienen al menos 250 PC al comienzo de su acuerdo califi can para un descuento por volumen en los productos Company-wide que seleccionen.

Confi gure y complete el acuerdo en forma electrónica utilizando la herramienta eAgreements en https://eagreements.microsoft.com/. Se requiere un Passport. En esta etapa, se deben ingresar los detalles del reseller y del distribuidor.

Complete el acuerdo y preséntelo al consumidor fi nal para que lo fi rme electrónicamente en 5. línea por medio de la herramienta eAgreements. Durante este proceso se asigna el número de acuerdo Open Value.

Haga un pedido de licencias al distribuidor citando el número de acuerdo de Open Value.6.

El distribuidor hace un pedido en forma electrónica a Microsoft.7.

Microsoft envía la información del cliente, la confi rmación de la licencia, y las Claves de Licenciamiento por Volumen (VLK) al Sitio Web MVLS en https://licensing.microsoft.com.

Microsoft envía los kits de medios para Licenciamiento por Volumen directamente al cliente.8.

1 Australia y Nueva Zelanda utilizan un canal diferente. Para más detalles, visite: www.microsoft.com/australia/licensing/byorg/smallmedium.aspx.



Pagos en Cuotas1Open Value Non-Company-wide y Open Value Company-wide:

El reseller envía facturas al cliente por las licencias encargadas en el pedido inicial al comienzo del primer, segundo y tercer año.

Por las licencias pedidas durante el primer o segundo año, el reseller envía una factura al cliente correspondiente a la primera cuota una vez recibida la orden de compra del cliente. Los pagos correspondientes al segundo (por pedidos en el año uno) y tercer año se incluyen en las facturas emitidas en los aniversarios correspondientes al conjunto inicial de licencias.

Por las licencias pedidas durante el tercer año, el reseller envía una factura al cliente una vez recibida la orden de compra del cliente. No se ofrecen pagos en cuotas por licencias pedidas en el tercer año. Los pagos vencerán al fi nalizar el tercer año del acuerdo para las licencias agregadas en el último mes del acuerdo.

Open Value SubscriptionLos clientes indican la cantidad de PC califi cadas y productos adicionales para licenciar. Todas las PC califi cadas deben contar como mínimo con un producto de plataforma según se indica en el acuerdo.

Las licencias de la opción Open Value Subscription se facturan en forma anual. Los productos que se aplican a toda la empresa (Company-wide) tales como Offi ce Professional Plus se facturan por todas las PC califi cadas sobre la base de un recuento anual. Los productos adicionales se facturan de acuerdo a la cantidad de software pedido hasta la fecha. Los productos adicionales tales como Visio® se deben pedir en el mes en que se los va a utilizar.

Al fi nalizar el plazo del acuerdo:

Las licencias se pueden renovar en otra suscripción. �

El cliente puede optar por comprar sus licencias (opción de �buy out�). �

El cliente puede discontinuar el suo del software y quitarlo de su hardware. �

1Por cada orden de compra que se presenta al inicio o en el transcurso del primer o segundo año, un cliente puede decidir pagar por adelantado en lugar de realizar pagos espaciados. La lista de precios contiene diferentes precios para las licencias pedidas el primer, segundo y tercer año. Los precios se muestran tanto para pagos espaciados como para pagos por adelantado.

Open Value Non-Company-wide sólo brinda protección de precios para los pagos posteriores — es decir, si un cliente elige realizar pagos espaciados, el precio en la segunda, y de corresponder, en la tercera factura será el mismo que el de la primera. Open Value Company-wide también brinda protección de precios para los productos que se aplican a toda la empresa (Company-wide) que elija el cliente. En ambos casos, Microsoft garantiza el precio de venta al distribuidor, y se presume que el distribuidor garantiza el precio de venta al reseller, y este último garantiza dicho precio al cliente.

FacturaciónPara Open Value, las facturas se emiten una vez recibida la orden de compra.

El cliente le presenta órdenes de compra � en calidad de reseller, usted presenta una orden de compra ante su distribuidor, y este último presenta una orden de compra ante Microsoft.Luego de que Microsoft facture a su distribuidor, � usted recibe una factura de su distribuidor y le envía una factura a su cliente.

Notifi caciones — Anuales y en los AniversariosLos clientes de Open Value recibirán varias notifi caciones durante el plazo del acuerdo.

El reseller recibirá copia y el distribuidor recibirá una copia oculta de todas las notifi caciones, salvo la carta de invitación de MVLS.

Las notifi caciones de aniversario y vencimiento incluyen números de partes y cantidades según el último pedido.

Las notifi caciones pueden ser mensajes de correo electrónico o cartas en papel, según se requiera.

Las notifi caciones de aniversario de parte de Microsoft que recuerdan a los clientes de Open Value sobre las órdenes de compra anuales se envían:

45 días antes del aniversario del acuerdo. �

En la fecha de aniversario del acuerdo si no se ha recibido ninguna orden de compra. �

30 días después de la fecha de aniversario del acuerdo si no se ha recibido una orden de �compra.60 días después de la fecha de aniversario del acuerdo si no se ha recibido una orden de �compra. Esta notifi cación sólo se envía en papel y explica que se ha rescindido el acuerdo.

Las notifi caciones de renovación de parte de Microsoft que recuerdan a los clientes de Open Value sobre la renovación se envían:

180 días antes de la fecha de vencimiento del acuerdo si no se ha recibido una orden de �compra.60 días antes de la fecha de vencimiento del acuerdo si no se ha recibido una orden de �compra.30 días antes de la fecha de vencimiento del acuerdo si no se ha recibido una orden de �compra.En la fecha de vencimiento si no se ha recibido una orden de compra. �

30 días después del vencimiento si no se ha recibido una orden de compra. Esta notifi cación �sólo se envía en papel y explica que se ha rescindido el acuerdo.



Cuadro Comparativo de ProgramasOPEN VALUE SUBSCRIPTION COMPANYWIDE NON-COMPANYWIDE

Perfi l del Cliente:Organizaciones con un mínimo de PC que estén interesadas en estandarizar en base a (componentes de) las Plataformas Small Business o Professional Desktop, y deseen los benefi cios de SA, la posibilidad de espaciar pagos anualmente y la fl exibilidad y reducción de costos a corto plazo de licencias no perpetuas

Organizaciones con un mínimo de PC que estén interesadas en estandarizar en base a (componentes de) las Plataformas Small Business o Professional Desktop, y deseen los benefi cios de SA, la posibilidad de espaciar pagos anualmente

Organizaciones que necesitan cinco licencias o más

Entidades: Las entidades dentro de un mismo territorio pueden compartir un acuerdo*

Opciones de Licencia de SoftwareL&SA �Opción de compra (buyout) al fi nal �del plazo del acuerdo

Licencias con Software Assurance �SA � (utilizado para renovación de SA, para incrementar las licencias de OEM, o para mejorar FPP que no sean aplicaciones)

Plazo del Acuerdo: Tres años

Niveles de Precios: 1 (EMEA, más un nivel de precios C para productos Company-wide) 1

DescuentosDescuentos Company-wide �Importante Descuento Up-to-Date �en el primer año

Descuentos Company-wide �Descuentos adicionales por �adquirir la plataforma completa

Ninguno

Opciones de Pago:Pago de suscripción anual Pagos espaciados anualmente (pago por adelantado opcional)

Pedido Mínimo:Mínimo de cinco escritorios con L&SA

Mínimo de cinco escritorios con L&SA o sólo SA

Pedido inicial mínimo de cinco licencias (L&SA o sólo SA))

Estandarización

Debe cubrir todos los escritorios califi cados No hay estandarización obligatoria

Opciones de Renovación: Renovable por un plazo de tres años

Período de RenovaciónPara renovar la cobertura de licencias y SA, los clientes deben presentar una orden de renovación para L&SA dentro de los 30 días posteriores al fi n del plazo anterior .

Para renovar la cobertura Software Assurance, los clientes deben presentar una orden de renovación para SA dentro de los 30 días posteriores al fi n del plazo anterior

Mínimo para Pedidos Posteriores / Aumento (True Up) o Reducción (True Down) de CantidadL&SA para un ítem de software �True-down o True-up. �Sin límite True-up �True-down hasta cinco PC �

Sin mínimo para pedidos �posterioresSin true-down �Sin límite true-up �

Sin mínimo para pedidos posteriores

Medios para Software: Microsoft provee medios para software de plataforma, tales como CD, para todos os productos pedidos

Seguimiento de Pedidos y Licencias: Microsoft asigna un número a los acuerdos y publica confi rmaciones de los pedidos en el sitio Web de MVLS.

*Las entidades legales X e Y pueden compartir un acuerdo si X es propietaria de Y, si Y es propietaria de X, o si X e Y pertenecen al mismo propietario. “Propiedad” en este sentido se defi ne como poseer más del 50 por ciento de las acciones

.VÍNCULOS ADICIONALESPuede leer más sobre Open Value en www.microsoft.com/latam/licenciamiento/programas/open/openvalue.mspx.

Complete el acuerdo electrónico de Open Value en https://eagreements.microsoft.com.

Lea más acerca de Software Assurance en www.microsoft.com/latam/licenciamiento/programas/sa/default.mspx.

Visite MVLS en https://licensing.microsoft.com/.

PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE OPEN VALUE

¿Los clientes pueden utilizar varios resellers para un acuerdo de Open Value?No, por cada acuerdo de Open Value se establece un reseller y un distribuidor.

¿Los clientes pueden cambiar su reseller para un acuerdo de Open Value?Sí, se encuentra disponible un formulario para modifi car el reseller de un cliente o el distribuidor de un reseller.

¿Se puede agregar la opción Company-wide a un acuerdo existente de Open Value Non-Company-wide?No, la opción Company-wide y los descuentos correspondientes se puede seleccionar solamente cuando se inicia el acuerdo. Open Value Company-wide y Open Value Subscription se basan en la estandarización de toda una entidad.

¿Qué sucede si el cliente adquiere o funda una entidad nueva?Al celebrar un acuerdo basado en una estandarización para toda la entidad (Open Value Company-wide y Open Value Subscription) los clientes tienen tres opciones:

No incluir ninguna fi lial �

Incluir sólo un conjunto específi co de fi liales �

Incluir todas las fi liales dentro del territorio más todas las fi liales que se fundarán o se �adquirirán durante el plazo del acuerdo

Si el cliente elige la tercera opción, las fi liales nuevas quedan automáticamente cubiertas por el acuerdo de Open Value. Según el tipo de acuerdo, las licencias para los productos seleccionados de Company-wide se deben pedir al fi nal del mes (Open Value Company-wide) o en el siguiente aniversario del acuerdo (Open Value Subscription).



¿Los clientes que eligen Open Value Company-wide o Open Value Subscription pueden mezclar los productos de las Plataformas Small Business y Professional Desktop?Sí, por ejemplo, un cliente puede decidir estandarizar en base a Offi ce Professional Plus (un producto de la plataforma Professional Desktop) y el Windows Small Business Server CAL (un producto de la plataforma Small Business). Los clientes que mezclan elementos de plataforma no cumplirán los requisitos para obtenere descuentos en plataformas. La licencia de servidor para Windows Small Business Server (WSBS) siempre se vende con cinco CAL.

¿Los clientes que eligen Open Value Company-wide u Open Value Subscription pueden pedir un número menor de CAL de WSBS para evitar el sobrelicenciamiento?No, en virtud de las actuales normas del programa, los clientes deben pedir la CAL de SBS para cada escritorio califi cado. Aquellos clientes que deseen benefi ciarse con el descuento ofrecido por estandarización deberán pedir productos que sean componentes de la Plataforma Small Business o de la Plataforma Professional Desktop para todos los escritorios.

¿Los clientes de Open Value pueden pedir ingredientes de Core CAL, por ejemplo, el Windows CAL más el Exchange CAL?Los clientes que optan por Open Value Subscription pueden elegir licenciar el Core CAL o el Windows Small Business Server CAL. Los componentes del Core CAL (Windows CAL, Exchange Standard CAL, Offi ce SharePoint Server Standard CAL y Systems Management Server CML) están disponibles únicamente a través de Open Value Non-Company-wide.

¿Los clientes de Open Value que desean estandarizar sobre la base de Offi ce pueden elegir una mezcla de ediciones de Offi ce, por ejemplo, Offi ce Enterprise y Offi ce Professional Plus?Sí, los clientes pueden seleccionar una edición Offi ce, como Offi ce Professional Plus, como un producto de uso en toda su empresa (Company-wide) y luego obtener licencias step-up (edición superior) de Offi ce Enterprise para la cantidad de PC que deseen.

¿Qué es lo que determina el número de escritorios para los clientes que eligieron estandarizar por medio de Open Value Company-wide u Open Value Subscription?Los clientes que deseen estandarizar deben pedir licencias para los productos de uso en toda la empresa (Company-wide) que han elegido para todos los dispositivos califi cados que puedan ejecutar cualquiera de estos productos. Sin embargo, los clientes pueden decidir no pedir licencias para:

PC que se utilizan como servidores. �

Dispositivos que contienen un sistema operativo ya incluido, como � thin clients y PC Pocket.Dispositivos que sólo se utilizan para la aplicación de un rubro comercial determinado, �como un sistema de administración de un hotel.

Si los clientes deciden no pedir licencias para dispositivos que caen dentro de alguna de las categorías precedentes, las licencias necesarias para dichos dispositivos (si las hubiera), como Windows CAL, deben ser pedidas mediante otro tipo de acuerdo, como Open License u Open Value Non-Company-wide.

¿Los clientes que eligen Open Value Company-wide pueden usar licencias de OEM para cumplir con el requisito de estandarización?No; sin embargo, al comienzo del acuerdo, los clientes que tengan licencias de OEM solo

necesitan adquirir SA para dichas licencias si:

La licencia de OEM fue adquirida dentro de los últimos 90 días. �

La licencia de OEM fue adquirida hace más de 90 días, y el SA fue agregado mediante un �acuerdo que todavía no expiró o que expiró hace menos de 90 días.

Si la cantidad de PC del cliente aumenta, las PC con licencias de OEM que cumplan con los criterios arriba descritos pueden utilizarse para cumplir con los requisitos del acuerdo siempre que el cliente solicite Software Assurance para mantener la estandarización antes de que termine el mes en que la PC se ponga en servicio. Por ejemplo, en el caso de licencias de OEM de Windows Vista Business y Offi ce Professional 2007 u Offi ce Small Business 2007, el cliente debería pedir Software Assurance antes de fi n de mes a efectos de mantener la estandarización de esos productos en toda la entidad. Los clientes no podrán utilizar licencias de OEM de Offi ce Small Business con SA si su producto de uso en toda la empresa (Company-wide) es Offi ce Professional Plus.

¿Los clientes de Open Value que tienen licencias de SA pueden renovar SA mediante Open Value y evitar tener que volver a pagar por las licencias?

Sí, Open Value Non-Companywide y Open Value Companywide ofrecen números de parte para renovación de SA a clientes con licencias cuyo Software Assurance todavía no expiró.

¿Los clientes de Open Value pueden reducir la cantidad de licencias durante el curso del acuerdo?Solamente Open Value Subscription permite un “true-down” o reducción en el número de licencias para productos de plataforma en PC califi cadas y productos adicionales de la organización cubierta por el acuerdo.

Productos de Plataforma: � se permite una orden de compra anual por una cantidad menor de licencias si el número de escritorios califi cados ha disminuido. El número mínimo de licencias es cinco. Productos adicionales: � se permite una orden de compra anual por una cantidad menor de licencias si el número de instalaciones ha disminuido. No existe número mínimo de licencias.

De acuerdo con los términos de Open Value Non-Companywide y Open Value Companywide el número de licencias no puede ser reducido, ni para productos de plataforma, ni para productos adicionales.

Si un cliente elige Windows Vista Business upgrade como producto de uso en toda la empresa (companywide) en su acuerdo de Open Value Companywide u Open Value Subscription, ¿para qué sistema operativo deben tener licencias sus PC?Al celebrar el acuerdo, las PC del cliente deben tener licencias de Windows Vista Business, Windows Vista Ultimate, Windows XP Professional, Windows XP Tablet PC Edition, Windows 2000 Professional, Windows NT® Workstation 4.0, Windows 98 (incluso Second Edition), IBM OS/2 o Apple Macintosh. Una vez fi rmado el acuerdo, las PC nuevas o de reemplazo deberán comprarse con Vista Business, Windows Vista Ultimate, Windows XP Professional o Windows XP Tablet PC Edition. Para más detalles, sírvase consultar la Lista de Productos (disponible enwww.microsoftvolumelicensing.com/).



Si un cliente pide licencias adicionales entre aniversarios, ¿debe pagar entonces por todo el año?Sí, a fi n de que el programa Open Value sea fácil de vender, el precio de las licencias y de Software Assurance se fi ja en incrementos de un año.

¿Los clientes de Open Value pueden pedir productos que no fueron pedidos anteriormente?Sí, de acuerdo con los términos de Open Value Companywide y Open Value Subscription, el conjunto de productos de las plataformas Small Business y Professional Desktop se establece al comienzo del acuerdo. Todo producto de plataforma pedido dentro de un acuerdo Open Value Subscription debe ordenarse Companywide. Todo Producto Enterprise o producto adicional para Open Value Companywide puede ser agregado que fi nalice el período del acuerdo. Todo descuento por estandarización Companywide y plataforma sólo está disponible al iniciar el pedido.

Adiciones Permitidas al Acuerdo Existente

TIPO DE LICENCIA PRODUCTO DE PLATAFORMA PRODUCTO ADICIONAL

Open Value Subscription No Sí

Open Value Companywide No Sí

Open Value Non-CompanywideSi, los clientes pueden agregar cualquier producto. No existe distinción entre productos Companywide y productos adicionales

¿Los clientes de Open Value Subscription que no deseen renovar sus acuerdos, ¿pueden quedarse con las licencias?Sí, los clientes de Open Value Subscription pueden convertir sus licencias no perpetuas en perpetuas mediante la opción buyout.

¿Cuál es el costo de la opción de compra (buyout), cuándo se puede hacer y para qué cantidad de licencias debe hacerse?Si el cliente desea utilizar la opción de compra, debe presentar una orden de compra 30 días antes de que expire el acuerdo. La tarifa del de la opción de compra equivale a 1,75 x la cuota anual que el cliente pagaba por licencias no perpetuas. Los descuentos por plataforma también se aplican a la tarifa del buyout. En el caso de productos de las plataformas Small Business o Professional Desktop, el cliente debe comprar licencias para todos los escritorios existentes a la fecha de fi nalización del acuerdo. Si el número de escritorios se incrementó durante el tercer año, el cliente deberá pagar primero la cuota anual una vez antes de poder utilizar la opción de compra. En el caso de productos adicionales, el cliente podrá utilizar la opción de compra para cualquier cantidad cubierta en las órdenes de compra del último año del acuerdo.

¿Es correcto decir que Open Value reemplaza a Open License Value? Si es así, los clientes que tienen un acuerdo Open License Value ¿deberían considerar la posibilidad de una renovación temprana?Sí, a partir del 1 de enero de 2006, no es posible celebrar nuevos acuerdos de Open License Value. Open Value reemplaza todos los acuerdos basados en pagos anuales (Open License Value y varios otros programas que se ofrecían en Europa y Asia) y está disponible en todo el mundo.

Los clientes no necesitan realizar una renovación temprana hacia el nuevo Open Value. Para aquellos que se están acercando a la fecha de renovación:

A los clientes que desean renovar su acuerdo de Open License Value � se les recomienda hacerlo a través de Open Value Non-Companywide, o bien que evalúen la opción de estandarizar mediante Open Value Companywide. En cualquiera de los dos casos, los clientes sólo necesitarán renovar el SA y no tendrán que volver a comprar las licencias.A los clientes que desean renovar su acuerdo de Open License Value con opción �Companywide se les recomienda hacerlo mediante Open Value Companywide y sólo necesitarán renovar el SA.Los clientes que tengan acuerdos OLV recibirán soporte durante el período completo de su �acuerdo. No hay razón para pensar en una renovación temprana.

Para EMEA únicamente: ¿Es correcto decir que Open Value reemplaza Multi-Year Open License (MYO) y Open Subscription License (OSL)? Si es así, los clientes que tienen un acuerdo MYO o OSL ¿deberían considerar la posibilidad de una renovación temprana de su acuerdo?Si, a partir del 1 de enero de 2006, no es posible celebrar nuevos acuerdos MYO ni OSL. Open Value reemplaza todos los acuerdos basados en pagos anuales (OSL, MYO y Open License Value, que se ofrecía fuera de EMEA) y está disponible en todo el mundo. Los clientes no necesitan realizar una renovación temprana hacia el nuevo programa Open Value. Para aquellos que se están acercando a la fecha de renovación:

A los clientes de MYO Volume � que desean renovar su acuerdo se les recomienda hacerlo a través de Open Value Non-Company-wide, o bienque evalúen la opción de estandarizar mediante Open Value Company-wide. Estos clientes solo necesitarán renovar el SA y no tendrán que volver a comprar las licencias.A los clientes de MYO � que desean renovar su acuerdo se les recomienda hacerlo mediante Open Value Company-wide. Estos clientes sólo necesitarán renovar el SA y no tendrán que volver a comprar las licencias.A los clientes de OSL � que desean renovar su acuerdo se les recomienda hacerlo mediante Open Value Subscription.

Los clientes que tengan acuerdos OSL o MYO recibirán soporte durante el período completo de su acuerdo. No hay razón para pensar en una renovación temprana.

Para EMEA únicamente: ¿Los clientes que eligen Open Value Companywide u Open Value Subscription podrán reunir las condiciones para precios nivel C al llegar a las 250 PC?El nivel C de precios sólo se aplica si un cliente celebra un acuerdo por 250 o más escritorios.

¿Se puede utilizar Open Value para adquirir licencias para ser utilizadas en un Application Service Provider (ASP) o para algún otro tipo de hosting comercial?No, todos los acuerdos de Licenciamiento por Volumen de Microsoft deniegan el derecho a utilizar las licencias para hosting. El Services Provider License Agreement (SPLA, consulte página 38) es el acuerdo apropiado para hosting.


RESELLER HANDBOOK PARA PARTNERS MICROSOFT PROGRAMAS DE LICENCIAMIENTO POR VOLUMEN Select License y Enterprise Agreement | 27

Select License y Enterprise AgreementMicrosoft Select License

Disponible solamente a través de Large Account Resellers (LAR). �

Para clientes corporativos, gobiernos e instituciones académicas con 250 escritorios o más, que �pueden predecir un consumo apropiado de licencias.Niveles de precios por volumen para cada pool de software seleccionado (aplicaciones, �sistemas o servidores) basados en un pronóstico de necesidades de software a tres años. Los acuerdos de Select License pueden cubrir uno, dos o los tres pools de productos. �

Se requiere una orden de compra a medida que se desplieguen licencias adicionales. Dicha �orden debe presentarse antes del fi n del mes en que se instalará el software.Provee descuentos por volumen y pronóstico por el término del acuerdo a tres años. �

Renovación por un período adicional de uno o tres años. �

La opción de Software Assurance Membership (SAM) brinda un nivel superior de soporte y �benefi cios a aquellos clientes que deseen obtener todas las licencias con SA.

Microsoft Enterprise Agreement (EA)Disponible sólo a través de Enterprise Software Advisors (o ESAs) y, en algunas regiones, a �través de Large Account Resellers (LAR).Para clientes corporativos con 250 escritorios o más, que tomen la decisión estratégica de �estandarizar sobre la base del software Microsoft.Los clientes pueden licenciar software Microsoft para estandarizar sobre la base de su elección �de software Microsoft para empresas (Offi ce Professional Plus, Offi ce Enterprise, Windows Vista Business Upgrade, Core Client Access License y Enterprise CAL Suite, que incluye Core CAL más siete CAL adicionales: Offi ce SharePoint Enterprise CAL, Offi ce Communications Server Standard y Enterprise CAL, Exchange Enterprise CAL, Forefront™ Security Suite, Operations Manager Client OML y Windows Rights Management Server CAL).Descuentos por acuerdo a tres años y software de plataforma. �

Requiere una sola orden de compra anual � true-up de nuevas licencias de software de plataforma utilizadas durante el año.SA incluido, con la más amplia oferta de benefi cios disponible. �

Renovación por un período adicional de uno o tres años. �

Microsoft Enterprise Subscription AgreementDisponible sólo a través de Enterprise Software Advisors (ESA) y, en algunas regiones, a través �de Large Account Resellers (LAR).Para clientes corporativos con 250 escritorios o más. Es la oferta de benefi cios más amplia para �clientes que prefi eren suscribirse a las licencias de software Microsoft en lugar de adquirirlas.Ofrece los mismos benefi cios que EA (descrito anteriormente). �

Las opciones de renovación y compra ( � buyout) se encuentran disponibles.Para conocer los benefi cios generales que ofrece el Licenciamiento por Volumen, incluidos los derechos de uso adicionales, downgrades (cambios a ediciones menos sofi sticadas) y posibilidad de transferir licencias, sírvase consultar el panorama de Licenciamiento por Volumen de la página 8.

Licencias de Entrenamiento y Evaluación (Training and Evaluation Licenses)Los programas Select License, Enterprise Subscription Agreement y Enterprise Agreement �ofrecen un número limitado de licencias de uso de software para entrenamiento y evaluación.Veinte copias por título de software para ser utilizadas en un centro de capacitación dedicado �dentro de la empresa.Diez copias por título de software para evaluación por 60 días. �

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuál es el tamaño mínimo de cliente para Select License?Select License requiere un mínimo de 250 PC, más un pronóstico a tres años de, por lo menos, 1500 puntos por pool de productos por el cual el cliente está interesado en celebrar el acuerdo. Esto equivale, por ejemplo, a 750 licencias de Offi ce sin SA (o 300 licencias de Offi ce con SA) para el pool de aplicaciones, 750 licencias de Windows Vista Business update sin SA, y 750 Windows CAL y Exchange CAL sin SA. En sí, no existe una cantidad mínima de PC.

¿Cuál es el tamaño mínimo de cliente para un Enterprise (Subscription) Agreement?Para un Enterprise (Subscription) Agreement se requiere un mínimo de 250 PC y estandarización que abarque toda la entidad.

Select License se basa en un pronóstico por parte del cliente. ¿Se aceptará cualquier pronóstico así como viene?No, Microsoft evalúa los pronósticos antes de ingresar en un acuerdo de Select License.

¿Qué ocurre si un cliente no cumple con su pronóstico?Si un cliente no cumple con su pronóstico, se puede ajustar el nivel de precios, (lo cual no afectará a las licencias adquiridas anteriormente); o bien, si el histórico de compras es demasiado bajo para el nivel de ingreso de 1500 puntos, el acuerdo Select License puede rescindirse para el pool de productos en el que el consumo de licencias fue insufi ciente.

¿Es siempre más conveniente ofrecer Select License a clientes que parecen cumplir con los criterios de volumen?No, la rescisión temprana puede afectar en forma negativa su relación con el cliente. En caso de duda, otro programa como Open Value Non-Company-wide bien puede ser una mejor elección.


RESELLER HANDBOOK PARA PARTNERS MICROSOFT PROGRAMAS DE LICENCIAMIENTO POR VOLUMEN Select License y Enterprise Agreement | 28

OPORTUNIDAD PARA PARTNERS¿Qué debo saber acerca de los programas Select License y EA?Select License y EA pueden ser una importante oportunidad de ingresos para partners que:

Aconsejen y asistan � en la arquitectura, despliegue y estandarización en base a la plataforma Microsoft en la organización cliente.Negocien � ingresos compartidos con otros socios en programas de Licenciamiento por Volumen.Continúen creciendo y agregando valor � a su relación con el cliente.Se concentren en la solución � —pongan la facturación y el cumplimiento de las licencias en manos de un partner de buena reputación.Brinden servicios � de manejo de activos de software.

En todo emprendimiento con otro partner, es aconsejable tener un acuerdo de relaciones comerciales por escrito, que marque los lineamientos con respecto a reglas para contactar al cliente, información sobre precios, calendario de pagos, etc.

¿Por qué debería hablar sobre Select License y EA con mis clientes?A medida que los clientes se acercan al tamaño adecuado para EA o el umbral de puntaje para Select License, ya sea gracias a su crecimiento o mediante adquisiciones, la relación comercial que Ud. mantiene con ellos puede ponerse en riesgo si los clientes se dan cuenta de los benefi cios y descuentos que ofrecen Select License y EA. Hablar acerca de licenciamiento con los clientes es una forma de fortalecer su valor ante ellos.

¿Cuáles son algunos de los benefi cios e impulsores de Enterprise Agreement?A medida que los clientes crecen, el manejo y cumplimiento de licencias se torna más importante. Un acuerdo EA suministra todas las herramientas y procesos para simplifi car el cumplimiento y el manejo de licencias al:

Consolidar todos los escritorios bajo un mismo acuerdo. �

Brindar acceso a detalles sobre licenciamiento a través de MVLS. �

Facilitar un solo � true-up anual de licencias de escritorio.Ofrecer un proceso de consolidación de licencias y SA�los clientes pueden �mudar� el SA y �consolidar muchas de sus otras licencias en un acuerdo EA..

RECURSOS ADICIONALESConsulte el panorama del programa EA para clientes en: �www.microsoft.com/latam/licenciamiento/programas/ent/default.mspx.Consulte el panorama del acuerdo Enterprise Subscription Agreement para clientes en: �www.microsoft.com/latam/licenciamiento/programas/esa/default.mspx.Consulte el panorama del programa Select License para clientes en: �www.microsoft.com/latam/licenciamiento/programas/sel/default.mspx.

Microsoft Volume Licensing ServicesUn sitio Web para que los clientes de Select License, Enterprise (Subscription) Agreement y Open Value:

Manejen sus licencias. �

Administren benefi cios de Software Assurance. �

Los clientes y los partners pueden usar MVLS para:Ver el número de licencias adquiridas en virtud de determinado acuerdo de Licenciamiento �por Volumen.Ver Volume License Keys (Claves de Licenciamiento por Volumen). �

Descargar software. �

Manejar suscripciones a Microsoft Developer Network y TechNet. �

Ver y activar benefi cios de SA: �

Asignar y administrar vouchers de entrenamiento. �

Consultar detalles sobre benefi cios ofrecidos, incluido e-Learning. �

Para acceder a MVLS se requiere:Live ID o Pasaporte de Microsoft �

Número de acuerdo �

Número de inscripción (para Select y Enterprise (Subscription) Agreement) �

Los partners deben ser designados por el cliente para tener acceso a herramientas de MVLS:

Para consultar acerca del acceso al sitio Web o a entrenamiento MVLS, visite: �https://licensing.microsoft.com/.Para conocer los pasos para acceder y manejar MVLS en nombre de sus clientes, diríjase a las �Preguntas Frecuentes sobre Open License en la página 20.


RESELLER HANDBOOK PARA PARTNERS MICROSOFT PROGRAMAS DE LICENCIAMIENTO POR VOLUMEN Programas Adicionales de Licenciamiento | 29

Programas Adicionales de Licenciamiento de Microsoft Microsoft cuenta con programas adicionales de licenciamiento diseñados para tipos específi cos de clientes que obtienen sus licencias a través de canales de resellers especializados.

ORIGINAL EQUIPMENT MANUFACTURERLos socios OEM de Microsoft arman, venden y proveen soporte para PC y sistemas de servidores que contienen software Microsoft auténtico para OEM u OEM Sytem Builder preinstalado.

El software OEM está disponible exclusivamente para fabricantes de equipos y ensambladores de PC que venden hardware con software OEM.

Todo el software OEM debe estar licenciado junto con un sistema completamente ensamblado, es decir, un paquete que incluya la fuente, placa principal, procesador, memoria RAM y disco rígido. Para PC licenciados con un sistema operativo para escritorio el Sistema Operativo debe estar preinstalado por el OEM o el ensamblador de PC.

Para PC o sistemas licenciados con un sistema operativo para escritorio o servidor, el hardware debe incluir un Certifi cado de Autenticidad o Certifi cate of Authenticity (COA) para ser adherido al hardware de la PC o del servidor.

Para PC o sistemas licenciados con software de aplicaciones, el COA está adherido al envoltorio del software.

Las PC y los sistemas de servidores OEM licenciados con software OEM están disponibles a través de gran parte del canal de distribución.

Las licencias de Full Windows Desktop Operating System sólo están disponibles a través de OEM o FPP—no por medio de Licenciamiento por Volumen. Las licencias OEM de Windows cuestan mucho menos que los FPP, lo cual las hace muy atractivas para los clientes.

Todos los programas de Licenciamiento por Volumen de Microsoft, incluido Open, ofrecen solamente versiones actualizadas del Sistema Operativo Windows para Escritorio.

Se requiere una licencia subyacente de Windows OEM o FPP para instalar una actualización del Sistema Operativo Windows de Escritorio de Licenciamiento por Volumen. Consulte las Preguntas Frecuentes de Windows para ver las excepciones.

El software OEM se rige por el End User License Agreement (Acuerdo de licencia para Consumidor Final) o EULA entre el fabricante del hardware y el consumidor fi nal.

El software OEM no puede transferirse de una PC o servidor a otra/o, aún cuando la PC original ya no esté en uso. La única excepción es una licencia OEM para Offi ce o un producto para servidor que fue inscripto en SA hace menos de 90 días.

La instalación de software OEM puede requerir una clave ID de producto con una cantidad limitada de usos o activación telefónica o vía Web dentro de los 90 días.

Para mayor informaciónacerca del programa OEM, visite: www.microsoft.com/oem/latinoamerica.

OPORTUNIDAD PARA PARTNERSAhorre tiempo—Tenga a sus clientes listos para avanzar rápidamente con software preconfi gurado que se adapta perfectamente al hardware y ajustes estándar para asegurar que todas las instalaciones se vean y se comporten de la misma forma, con instalación certifi cada y probada por el proveedor de hardware OEM.

Menores Costos de Adquisición — Adquirir una combinación de servidores y escritorios y software generalmente permite ahorrar más que comprar el software y el hardware por separado.

Reduzca los costos de soporte—Tener un mismo punto de contacto para el soporte técnico del hardware y el software le permite resolver los asuntos de los clientes de manera rápida y efi ciente.

Software de licencia OEM junto con ventas de hardware como parte de las soluciones que Ud. ofrece para servidores y escritorios.

Venda SA para Software OEM:

Inscriba el software OEM en SA dentro de los 90 días de adquirido agregándolo a cualquier �acuerdo de Licenciamiento por Volumen existente o a un nuevo acuerdo Open. Sólo las versiones de Offi ce Profesional 2007 o Small Business 2007 pueden inscribirse en SA.El pedido de SA para licencias OEM sigue el mismo procedimiento que el pedido de �licencias. Para obtener instrucciones, por favor consulte la página del programa apropiado.

Benefi cios de Licenciamiento de OEM para el ClienteDestaca la Simplicidad—Brinda todo lo que sus clientes necesitan—preinstalado, integrado y optimizado para que funcione en forma apropiada en cuanto lo saque de la caja.

Mayor conveniencia y mejor valor — Ahorra tiempo y difi cultades al combinar un servidor o una PC con un sistema operativo — lo cual a menudo redunda en menores costos de confi guración en el lugar de destino.

Menor costo—Adquirir el hardware de servidor o del escritorio junto con el software OEM puede costar menos que comprar el hardware y el software por separado.

PROGRAMAS DE LICENCIAMIENTO PARA INSTITUCIONES ACADÉMICASProporcionan un esquema de precios por volumen más simple y a la vez fl exible para �instituciones académicas.Existen tres tipos de programas de licenciamiento para instituciones académicas � . Los acuerdos Campus y Escuela y Academic Open Licenses están disponibles por medio de Authorized Education Resellers (Resellers Autorizados Especializados en Educación). El programa Academic Select se vende a través de Large Account Resellers (LAR) comunes.



Tipos de Programas de Licenciamiento para Instituciones Académicas

ACUERDO CAMPUS Y ESCUELA ACADEMIC OPEN LICENSE ACADEMIC SELECT LICENSEPerfi l del cliente: Busca un sistema de licenciamiento por suscripción más simple y fl exible

Instituciones de educación superior �Escuelas primarias y secundarias �Preescolares �Museos públicos �Bibliotecas públicas �

Perfi l del cliente: Toda institución académica que necesite transacciones simples, realizadas de una sola vez y fl exibilidad para adquirir licencias en cantidades pequeñas

Perfi l del cliente: Instituciones medianas a grandes con 250 o más computadoras y la capacidad de pronosticar sus adquisiciones de licencias

Consulte más detalles y una tabla comparativa de programas de licenciamiento para instituciones académicas en: https://partner.microsoft.com/40011622.

MICROSOFT OPEN LICENSE FOR GOVERNMENT (OPEN LICENSE PARA INSTITUCIONES DE GOBIERNO)

Disponible para pequeñas y medianas entidades gubernamentales que reúnan los requisitos �

Ideal para entidades de gobierno que necesitan pedir licencias en cantidades menores y �requieren un modelo sencillo y fl exible.

El programa Open License for Government ofrece las mismas características y benefi cios que Open Business, más:

Se requiere un pedido inicial de tan sólo cinco licencias �

El nivel de precios es similar al de Select License nivel D, � el más atractivo nivel de precios de Select License Licencias independientes del idioma �

MICROSOFT OPEN VALUE FOR GOVERNMENT (OPEN VALUE PARA INSTITUCIONES DE GOBIERNO)

Disponible para pequeñas y medianas entidades gubernamentales que reúnan los requisitos. �

Ofrece un manejo de licencias simplifi cado mediante un único acuerdo de licencia que puede �administrarse en línea.

Las siguientes son otras características de Open Value for Government:

Mayor control de las inversiones en software � mediante derechos sobre nuevas versiones y precios especiales cuando el software se actualiza en toda la organización.Mejor manejo de los costos del software, � con la opción de diferir los pagos a lo largo de tres años.Benefi cios de Software Assurance, � incluyendo numerosas opciones de entrenamiento, derechos de uso doméstico para los empleados, y soporte técnico integral.

MICROSOFT SERVICES PROVIDER LICENSE AGREEMENT (ACUERDO DE LICENCIA PARA PROVEEDORES DE SERVICIOS MICROSOFT)Microsoft Services Provider License Agreement (SPLA) permite a los proveedores de servicios y a los vendedores de software independientes (ISVs) otorgar licencias en forma mensual de productos Microsoft bajo licencia mediante un acuerdo de tres años de duración, y utilizar estos productos para prestar servicios de software y aplicaciones hospedadas (hosting) a sus clientes.

Mientras que otros programas de Licenciamiento por Volumen de Microsoft como Enterprise Agreement, Select License u Open License no permiten hosting de productos Microsoft bajo licencia, el acuerdo Services Provider License Agreement sí otorga el derecho de licenciar productos de Microsoft para fi nes de hosting.

¿Qué es un Proveedor de Servicios?Los proveedores de servicios ofrecen una gama de servicios a sus clientes entre los cuales se incluyen el acceso directo o indirecto a productos de servidor bajo licencia de Microsoft, como sitios web hospedados o aplicaciones LOB (line-of-business) especialmente diseñadas para determinada actividad, o bien servicios de software que interactúan con productos bajo licencia de Microsoft. El acceso directo o indirecto se verifi ca cuando ocurre cualquiera de las dos situaciones siguientes:

Ud facilita la actividad comercial de su cliente (incluyendo transacciones comerciales con �terceros) mediante servicios de softwareUd brinda a sus clientes acceso y utilización de cualquier aplicación (Microsoft o no), y �dicha aplicación corre en un servidor en el cual interactúa con un producto licenciado de Microsoft.

Algunos modelos de negocios y situaciones en las que el acuerdo SPLA puede resultar apropiado:

Proveedores de servicios de aplicaciones �

Tercerizadores de Procesos de Comerciales �(BPO)

Franquiciadores y franquiciantes �

Tercerizadores de Informática que proveen �licencias de software

Vendedores de software independientes que �proveen aplicaciones hospedadas

Proveedores de infraestructura de plataforma �

Empresas de alquiler de PCs �

Proveedores de medios de Streaming �

Proveedores de servicios de hosting en la Web �

Proveedores de servicios de Mensajería o �colaboración

Proveedores de servicios de Web o Internet �



BENEFICIOS DEL ACUERDO SPLA

Flexibilidad Maneje los servicios y derechos de uso de productos Microsoft de sus clientes �cuando esté licenciando productos Microsoft a dichos clientes en un ambiente de hosting dedicado o hosting compartido.Una estructura de costos fl exible permite a los proveedores pagar sólo por lo que �se autorizó a los clientes a utilizar el mes anterior. Utilice los productos bajo licencia para brindar servicios de software a clientes �potenciales en forma de prueba por hasta 60 días.

Acceso Tenga acceso a una amplia gama de productos bajo licencia de Microsoft, �incluyendo aplicaciones para servidores y PCs de escritorio.Instale productos bajo licencia de Microsoft en servidores bajo la gestión diaria y �el control de una empresa tercerizadora. Instale productos bajo licencia de Microsoft en dispositivos que son propiedad del �proveedor de servicios o que éste arrienda y que se encuentran dentro del predio de un cliente.

Mejores Ventas/Servicios

Utilice productos bajo licencia de Microsoft para vender servicios a clientes en �cualquier lugar del mundo. Alquile PCs de escritorio con determinados productos bajo licencia de Microsoft �ya instalados.Evalúe y ponga a prueba productos bajo licencia de Microsoft dentro de su �empresa durante un período de hasta 90 días.

REQUISITOS DEL PROGRAMAPara poder ingresar al programa de SPLA, los proveedores de servicios deben:

Inscribirse en el Programa para Partners de Microsoft como Partners de Microsoft �Certifi cadosPartner (Microsoft Certifi ed Partner) (https://partner.microsoft.com/US/40011313) o bien como Miembros Registrados (Registered Member)(https://partner.microsoft.com/US/40011561). Si ya son Miembros Registrados, los partners también deben inscribirse en el Programa de Hosting de mIcrosoft (https://partner.microsoft.com/global/40011651).Inscribirse en el programa SPLA. Los proveedores de servicios deben contactar a un reseller de �SPLA en caso de tener un acuerdo indirecto en la actualidad o de ser nuevos en el programa SPLA(http://www.microsoft.com/licensing/programs/spla/resellers.mspx)Informar mensualmente acerca de todas las licencias de software que el proveedor de servicios �autorizó a sus clientes a utilizar.Cumplir con los Derechos de Uso por parte de Proveedores de Servicios ó Services Provider �Use Rights (SPUR). Los SPUR describen los derechos de uso de productos bajo licencia bajo el programa SPLA. También especifi can los derechos de uso y condiciones que se aplican al uso de productos bajo licencia por parte de clientes. Los SPUR se encuentran en la página http://www.microsoftvolumelicensing.com/userights/DocumentSearch.aspx?Mode=3&DocumentTypeId=2Proveer soporte técnico para los productos bajo licencia de Microsoft que el proveedor de �servicios ofrece a sus clientes

¿Cómo vender el programa SPLA?Existen dos modelos de licenciamiento, y el proveedor de productos bajo licencia a los consumidores fi nales debe determinar si va a licenciar los productos por suscriptor o por procesador.

Por Suscriptor: � Se requiere una Licencia de Acceso para Suscriptor ó Subscriber Access License (SAL) para cada usuario o dispositivo individual que esté autorizado a acceder o a utilizar los productos bajo licencia. Cuando se utiliza la opción SAL, no se necesita aparte una Licencia de Servidor. Por Procesador: � Cada Licencia para Procesador ó Processor License permite acceso al software instalado en el procesador en cuestión a un número ilimitado de usuarios. Se trata de acceso a productos bajo licencia por medio de un modelo por procesador.

Detectando OportunidadesEl acuerdo SPLA ofrece una forma rápida y sencilla de brindar a los clientes acceso a productos Microsoft bajo licencia completamente legítima. Dado que el licenciatario es el proveedor de servicios, y no el cliente, el SPLA hace menos compleja la oferta de servicios de software.


¿Qué productos están disponibles mediante el SPLA? El acuerdo SPLA de Microsoft ofrece acceso a una amplia selección de productos Microsoft bajo licencia. La lista de productos disponibles se puede encontrar mediante los SPUR.

¿Se puede utilizar un acuerdo Enterprise Agreement, Select License, u Open License para prestar servicios de software?No. Existen cuatro términos y condiciones clave en los acuerdos de Licenciamiento por Volumen de Microsoft:

Ud puede adquirir licencias solamente para uso interno en su organización y para su propio �benefi cioSe prohíbe el � hosting, alquiler o leasing de licencias (entre otras prohibiciones)Las licencias y derechos de uso bajo licenciamiento por volumen en general no pueden �transferirse a tercerosLos consumidores fi nales no poseen licencia para acceder al software de servidor utilizado �por una organización para prestar servicios de software

Si Ud desea utilizar productos Microsoft para prestar servicios de software a clientes (o terceros) – y si sus clientes no desean adquirir sus propias licencias en un ambiente de servicio dedicado – Ud necesita fi rmar un Acuerdo de Licencia para Proveedores de Servicios ó Services Provider License Agreement. El SPLA permite expresamente la prestación de servicios de software y le brinda las herramientas necesarias tanto para que Ud obtenga la licencia de software de servidor para fi nes comerciales como para que sus clientes tengan acceso a dichos servidores.



¿Quién es responsable de adquirir licencias para clientes que están utilizando servicios de software?Hay dos opciones para adquirir licencias destinadas a clientes que utilizan servicios de software:

Si Ud es proveedor de servicios, puede adquirir las licencias mediante el programa SPLA y 1. debe asegurarse de que sus clientes utilicen las licencias en conformidad con los SPUR.

El cliente puede adquirir licencias mediante los programas de Licenciamiento por Volumen 2. de Microsoft y solicitar a la empresa de servicios que se encargue de manejar sus licencias, siempre que se cumplan los siguientes requisitos:

Los clientes adquieren tanto las licencias de servidor como las CALs �

Estas licencias son utilizadas sólo por el cliente �

El uso de licencias cumple con los Derechos de Uso de Producto ó Product Use Rights (PUR) �

¿Qué diferencia hay entre los PUR y los SPUR?El documento sobre Derechos de Uso de Producto (Product Use Rights o PUR) enumera los derechos de uso de productos que se ofrecen actualmente bajo los programas de Licenciamiento por Volumen de Microsoft, tales como Enterprise Agreement, Select License y Open License. El documento sobre Derechos de Uso por parte de Proveedores de Servicios (Services Provider Use Rights o SPUR) enumera los derechos de uso específi cos para aquellos productos bajo licencia que se ofrecen dentro del acuerdo SPLA.

¿Qué tipo de licencias se adquieren bajo el programa SPLA?Las licencias adquiridas bajo el SPLA son licencias mensuales no perpetuas que pueden utilizarse durante la duración del acuerdo.

¿Cuáles son los derechos de licencia bajo el acuerdo SPLA?Los derechos de licencia bajo el SPLA son los siguientes:

Derecho del licenciatario a prestar servicios de software �

Los clientes del licenciatario (consumidores fi nales) tienen derecho de acceso y uso de los �productos Microsoft bajo licencia que corren en el servidor del licenciatarioDerecho del licenciatario a proveer � multi-tenancy � o proveer a más de un cliente- a utilizar los mismos productos para servidor bajo licencia de MicrosoftDerecho de informar y pagar mensualmente por las licencias que Ud autoriza a sus clientes a �utilizarDerecho de pagar por uso interno limitado �

El derecho de no abonar tasas iniciales por las licencias y de no adoptar compromisos mínimos �

RECURSOS ADICIONALESPrograma Services Provider License Agreement:

http://www.microsoft.com/latam/licenciamiento/programas/spla/default.mspx

Soluciones de Hosting de Microsoft:

http://www.microsoft.com/serviceproviders/hostingproviders.mspx


MATENIMIENTO Y SEVICIOS Software Assurance | 33

Software Assurance¿QUÉ ES SOFTWARE ASSURANCE?Software Assurance de Microsoft para Licenciamiento por Volumen (SA) es la oferta de mantenimiento integral líder en la industria que ayuda a las organizaciones a maximizar el valor comercial de sus inversiones en tecnología. Con Software Assurance, los clientes tienen acceso a recursos y herramientas para ayudarlos a incrementar la productividad, alinear la tecnología informática con sus estrategias de negocios y consolidar su infraestructura de tecnología como un bien estratégico. Al activar y utilizar Software Assurance los clientes obtienen los siguientes benefi cios:

Mayor predictibilidad del presupuesto �

Costos operativos más bajos �

Productividad mejorada �

Reducción al mínimo del tiempo de inactividad �

BENEFICIOS DE SOFTWARE ASSURANCECuando los clientes adquieren Software Assurance, obtienen acceso a un conjunto de benefi cios integrales diseñados para ayudarlos a mantenerse actualizados, manejar sus costos e incrementar la productividad. Los siguientes son algunos de los benefi cios:

Mantenimiento �

Soporte técnico �

Asistencia para la puesta en funcionamiento �

Software �

Capacitación �

El tipo y nivel de benefi cios que reciben los clientes varía según el programa de licenciamiento en el que ingresen, los productos que adquieran, la cantidad de licencias que tengan y cuánto inviertan. Para ver una guía completa de requisitos, términos y condiciones de los benefi cios de Software Assurance, consulte la Lista de Productos Microsoft actualizada disponible en la página www.microsoftvolumelicensing.com/userights/.

OPORTUNIDAD PARA PARTNERSSer un partner de Software Assurance de Microsoft es una gran oportunidad de negocios. En su calidad de partner Ud podrá:

Incrementar sus ganancias por servicios: � Obtenga ingresos por prestar Servicios de Planeación de puesta en Funcionamiento de Desktop y Microsoft Offi ce SharePoint®. Fortalecer relaciones comerciales: � El nivel de satisfacción del cliente aumenta con Software Assurance. Clientes más satisfechos equivalen a más ventas para Ud.Posiciónese como experto en tecnología de Microsoft: � Con los nuevos lanzamientos de productos Microsoft, la demanda de capacitación, soporte y servicios de puesta en funcionamiento está en alza. Software Assurance le ayuda a responder a esa demanda y sacar provecho de ella.Mantenimiento y Servicios


RESELLER HANDBOOK PARA PARTNERS MICROSOFT MATENIMIENTO Y SEVICIOS Software Assurance | 34

ALGUNAS SUGERENCIAS EN CUANTO A FORMAS DE APROVECHAR ESTA OPORTUNIDAD:

Ofrezca gestionar los benefi cios de sus clientes mediante eOpen o los Servicios Microsoft �Volume Licensing Services (MVLS).Venda Software Assurance a los clientes que disponen de PCs nuevas con software OEM. �

Destaque que las licencias OEM adquiridas con Software Assurance pueden benefi ciarse �con los derechos de uso que rigen para las licencias por volumen.Ponga en conocimiento de sus clientes que pueden suscribirse a SA hasta 90 días después �de la fecha de compra de cualquier PC nueva que venga con software Microsoft pre-instalado.

SOFTWARE ASSURANCE PUEDE AYUDARLO A DESARROLLAR SUS NEGOCIOS DE LAS SIGUIENTES FORMAS:

Promoción de software complementario. Es más probable que los clientes con versiones �más actualizadas del software compren paquetes de soluciones más completos.Aproveche el margen adicional que ofrece el SA sobre el software OEM (contrarrestando los �bajos márgenes que deja el hardware).Hable sobre el valor del SA para simplifi car los procesos de renovación de su cliente y �estabilizar sus ingresos.

ACONSEJE A SUS CLIENTES SOBRE CÓMO MAXIMIZAR SUS BENEFICIOS DE SOFTWARE ASSURANCE.

Ofrezca servicios que completen los nuevos benefi cios de SA de su cliente. �

Ofrezca mantenimiento adicional y oportunidades de implementación. �

Posicione al SA como la próxima versión o una versión extendida. Los clientes que tienen las �últimas versiones de software tienden a ser más leales.Ayude a diseñar y mantener una infraestructura que utilice al máximo los nuevos benefi cios �de SA de sus clientes.

CÓMO VENDERLE SA AL CLIENTEHable acerca de los benefi cios de SA en una etapa temprana del ciclo de ventas. De otra forma, el SA se convierte en un agregado, un obstáculo que retrasa la fi nalización del pedido.

Integre el valor de SA a la evaluación de necesidades y soluciones posibles. Identifi que las necesidades particulares del cliente y comuníquele la forma de incorporar el valor de SA a la solución que Ud propone.

Posicione los benefi cios de SA como una parte indispensable de la solución. SA es más que una versión mejorada del producto; es una parte del paquete integral de solución que ofrece puesta en funcionamiento, mantenimiento y capacitación.

Enfoque la solución hacia benefi cios específi cos de SA que resulten importantes para su cliente. Demuéstrele de qué manera cada benefi cio aplicable redundará en mayor efi ciencia y productividad.

Hable sobre el valor de los benefi cios de SA que son pertinentes para la solución de su cliente, haciendo hincapié en los siguientes pasos:

Haga referencia a la relación única � que existe entre los benefi cios de SA y el tamaño y las necesidades específi cas de la organización de su cliente.

Determine cuáles son los tres benefi cios más valiosos � para cada cliente y demuéstreles cómo cada benefi cio contribuye a mejorar la solución de software ofrecida.

Haga hincapié en el retorno sobre la inversión (ROI). SA ofrece un camino a largo plazo y efectivo en función de los costos para actualizar la solución, manteniendo un ROI igualmente atractivo.

Hable de SA en un marco temporal más amplio. Utilice un ejemplo a seis años para demostrar la conveniencia respecto del costo de volver a comprar las licencias. Para consultar un ejemplo, vea la página 3 de la reseña sobre SA realizada por The Yankee Group SA en http://download.microsoft.com/download/c/4/6/c467bb4c-526b-4892-9250-17d77e74bb4a/Yankee_Report.pdf.

Utilice los temas a tratar con el cliente para facilitar la charla con sus clientes sobre cómo poner a SA a trabajar en benefi cio de sus empresas u organizaciones.

¿QUÉ RECIBE MI CLIENTE? (TEMAS CLAVE A TRATAR CON EL CLIENTE)Quienes toman las decisiones de negocios (BDMs) tienen la difícil tarea de decidir en qué y con qué fi n gastar el dinero. Al negociar con los BDMs, quienes toman las decisiones, haga referencia a los siguientes puntos clave:

El Software Assurance es parte de una solución de negocios mayor. Sin SA, el rendimiento de su inversión en software no será tan efi ciente ni tan efectivo.

Con Software Assurance, Ud puede controlar mejor sus costos. Puede espaciar los pagos a lo largo de tres años, en lugar de pagar todo de una vez, y dispone de la opción de de instalar nuevas versiones del software cuando esté en condiciones.

El Programa de Uso en e Hogar, los benefi cios de soporte en caso de incidentes y los benefi cios de capacitación pueden reducir sus costos actuales de soporte, ayudándole a obtener su ROI mucho más rápido.

Software Assurance lo ayuda a aumentar la productividad de sus empleados. Los derechos de uso en el hogar brindan a sus empleados la posibilidad de trabajar en casa con la última tecnología de Microsoft Offi ce. Además, con los benefi cios y capacitación y con Microsoft E-Learning, sus empleados pueden aprender las mejoras formas de utilizar el nuevo software.

Quienes toman las decisiones técnicas (TDMs) ejercen una infl uencia fundamental en el proceso de toma de decisiones de compra de nueva tecnología. Al negociar con los TDMs, quienes toman las decisiones técnicas, haga referencia a los siguientes puntos clave:

Software Assurance le permite acceder a las versiones más actuales � del software Microsoft y a los recursos más recientes, para que Ud aumente el control sobre su entorno informático.Con nuestras herramientas de capacitación, � como Microsoft E-Learning y los vouchers de capacitación de Microsoft Certifi ed Partners for Learning Solutions (CPLS), sus empleados podrán capacitarse rápidamente en la nueva tecnología, tornándose más productivos.Herramientas de soporte � , como Problem Resolution, Cold Backups for Disaster Recovery (Backup en frío para recuperarse de desastres), y Extended Hotfi x Support, simplifi que la gestión de tecnología informática.



USO Y MANEJO DE LOS BENEFICIOS DE SOFTWARE ASSURANCELos clientes pueden activar y gestionar sus benefi cios de Software Assurance a través de uno de los siguientes sitios Web:

eOpen para acuerdos de Open License: � https://eopen.microsoft.comLa página web de Microsoft Volume Licensing Services (MVLS) para todos los demás �acuerdos: https://licensing.microsoft.com

Ambos sitios están asegurados mediante una identifi cación Windows Live ID (antes denominada Microsoft .NET Passport) y que también puede utilizarse para ver información acerca de acuerdos y licencias y Claves de Licenciamiento por Volumen o VLKs.

Para acceder a eOpen, los clientes necesitan el número de autorización y número de licencia de Open License.

Para acceder a MVLS, el contacto de aviso de un cliente que fi rmó un acuerdo con SA puede utilizar el número de acuerdo para tener acceso a MVLS y así convertirse en administrador MVLS para ese acuerdo. Este administrador luego podrá designar administradores y usuarios adicionales. La capacitación y documentación en línea pueden hallarse en el sitio web de MVLS.

PANTALLAZO DE BENEFICIOS DE SOFTWARE ASSURANCE BENEFITSCold Backups for Disaster Recovery (Backups en frio para recuperarse de desastres)— Los clientes que tengan SA y Client Access Licenses (CALs) relacionadas, reciben de regalo la posibilidad de utilizar licencias de servidor para backup “en frío” en caso de necesitar recuperarse de un desastre.

E-Learning—Utiliza simulaciones, demostraciones, animaciones, ejercicios prácticos y evaluaciones para brindar una experiencia de aprendizaje interesante y efectiva para aquellos empleados que necesiten mejorar sus habilidades.

Enterprise Source Licensing Program (Programa de Licencia de Código Fuente para empresas)—Los clientes que cumplan con los requisitos y que tengan al menos 1.500 PCs de escritorio con licencia pueden acceder al código fuente de Windows para el desarrollo y soporte internos.

Home Use Program (Programa de Uso en el Hogar) —Los empleados pueden obtener copias con licencia de ciertos programas de Microsoft Offi ce desktop para utilizar en las computadoras de sus hogares.

Employee Purchase Program (Programa de Compra para Empleados) —Ofrece importantes descuentos a los empleados de los clientes sobre precios minoristas de reconocidos productos para el consumidor y de productividad de Microsoft. Los empleados pueden hacer pedidos directamente a través de una página segura destinada al comercio electrónico, hospedada por Microsoft.

Derechos sobre Nuevas Versiones —Los clientes que tienen SA cumplen con los requisitos para actualizarse con las nuevas versiones de software bajo licencia que sean lanzadas durante el período de cobertura de Software Assurance.

Pagos diferidos —Brindan a cliente la fl exibilidad de espaciar sus pagos anualmente en lugar de hacer un sólo pago inicial, reduciendo así sus costos iniciales y mejorando su capacidad de predecir el presupuesto anual de software (disponible para todos los programas excepto Open License Business y Volume).

Packaged Services (Paquete de Servicios) —Los clientes tienen la posibilidad de recibir de uno a 15 días de servicios en sus ofi cinas prestados por partners califi cados que ofrecen capacitación práctica y experiencia dentro del ámbito del cliente.

Servicios de Planifi cación de puesta en funcionamiento en Escritorio (Desktop �Deployment Planning Services) Servicios prestados por partners que trabajan en conjunto con los clientes para crear un plan de puesta en funcionamiento destinado a evolucionar hacia un ámbito de escritorio más seguro, mejor gestionado, más efectivo en función de costos, y que contribuya a la agilidad de la empresa. Servicios de Planifi cación de puesta en funcionamiento de Microsoft Offi ce �SharePoint (Microsoft Offi ce SharePoint Deployment Planning Services) Estos servicios consisten en evaluar cómo SharePoint puede contribuir a bajar costos, realzar la colaboración y optimizar la infraestructura de la empresa cliente.

Windows Vista Enterprise— Disponible exclusivamente como benefi cio de Software Assurance, Windows Vista Enterprise ofrece seguridad y características de gestión que ayudan a las grandes empresas a bajar costos en forma considerable y mejorar la efi ciencia de sus recursos informáticos.

Paquete de Optimización Microsoft Desktop para Software Assurance (Optimization Pack for SA)—El Desktop Optimization Pack for Software Assurance está disponible en base a una suscripción anual paga para clientes que tienen Windows Software Assurance (excepto clientes de Open License). Es una suite que incluye cinco tecnologías diseñadas para bajar costos y brindar mayor fl exibilidad al administrar un Windows Desktop.

Soporte para Resolución de Problemas 24hs/7 días a la semana (24x7 Problem Resolution Support) —Brinda recursos de soporte continuo en línea y soporte telefónico durante el horario de ofi cina en caso de interrupciones / caídas críticas para el negocio de cualquiera de los productos con soporte de Microsoft. Los Partners pueden llamar en nombre de sus clientes. Los clientes de Software Assurance reciben soporte ilimitado en la Web (disponible en horario de ofi cina) para todos los servidores cubiertos por sus acuerdos. Aquellos clientes que eligieron no migrar hasta el 30 de junio de 2006, acumularán incidentes a partir de su fecha de migración o a partir de la fecha de renovación de su acuerdo de Software Assurance.

Soporte Hotfi x ampliado (Extended Hotfi x Support) — Extended Hotfi x Support es un benefi cio que se ofrece para versiones más antiguas del software que han pasado de soporte general (Mainstream) a soporte ampliado (Extended). Los clientes que cumplan con los requisitos, ahora quedan eximidos de los honorarios anuales que normalmente se cobran como parte del contrato de Extended Support durante el período de su cobertura de Software Assurance.

SUSCRIPCIÓN A TECHNET A TRAVÉS DE SOFTWARE ASSURANCELos clientes con Software Assurance para licencias de servidor tienen acceso a los benefi cios de TechNet. Dependiendo de cuál sea su Programa de Licenciamiento por Volumen y los productos cubiertos por Software Assurance, los clientes recibirán Servicios de Suscripción a TechNet SA ó TechNet Plus Direct. Los benefi cios respectivos son los siguientes:



Los Servicios de Suscripción a TechNet SA (TechNet SA Subscription Services) � ofrecen acceso a más de 100 grupos de noticias donde los profesionales de informática pueden intercambiar ideas y experiencia y obtener respuestas de expertos a sus preguntas técnicas en el plazo de un día hábil garantizado. TechNet Plus Direct � es un recurso de soporte esencial, en vivo, habilitado por la Web que les brinda a los profesionales de informática acceso en línea rápido y práctico a especialistas en software de Microsoft.

Vouchers de Capacitación — Los clientes de SA que cumplan los requisitos recibirán vouchers de capacitación a cargo de Partners Certifi cados de Microsoft que ofrecen cursos en línea o guiados por instructores, cursos en los que quien se capacita puede regular su ritmo de aprendizaje y servicios de aprendizaje por consulta, disponibles para profesionales y desarrolladores de informática e impartidos por más de 1.600 Partners Certifi cados en Soluciones de Aprendizaje de Microsoft en todo el mundo. Los vouchers de capacitación pueden intercambiarse por días de Information Work Solution Services, a razón de dos vouchers por cada día de servicios.

Windows Fundamentals para PCs legadas

Se trata de un sistema operativo basado en Windows diseñado para clientes con PCs viejas con sistemas operativos obsoletos y que no están en posición de adquirir hardware nuevo. Windows Fundamentals les brinda la misma seguridad y facilidad de gestión que Windows XP Service Pack 2 en tanto que allana el camino para migrar hacia el hardware y sistema operativo más modernos.

Step-up License

Los clientes de Software Assurance pueden migrar de una edición de nivel inferior hacia una edición de nivel superior de determinados productos mediante una Licencia Step-up. Para conocer más detalles, consulte el documento informativo Enterprise Edition Step-up License Volume Licensing Brief: www.microsoft.com/licensing.

MSDN Professional y Premium

Los clientes que cuentan con cobertura de Software Assurance para Microsoft Visual Studio® Team System cumplen con los requisitos para MSDN® Professional o MSDN Premium, lo cual les permite acceder a una amplia variedad de herramientas, software y conocimientos para desarrollar aplicaciones sobre la base de plataformas Microsoft. Para obtener más información, vea la página http://msdn2.microsoft.com.

Benefi cios dados de Baja

A partir de noviembre del 2007, los siguientes benefi cios ya no se encuentran disponibles como parte de Software Assurance:

Windows Pre-installation Environment, ahora denominado Windows Automated Installation �Kit (AIK), está disponible para todos los clientes, quienes pueden descargarlo de la red en forma gratuita.Virtual PC Express está siendo reemplazado por Microsoft Virtual PC 2007, el cual puede �descargarse de la red en forma gratuita.Exchange Server, también conocido como Exchange Intelligent Message Filter (IMF), ahora �está dispponible para todos los clientes como parte del Exchange Server 2003 Service Pack 2. Corporate Error Reporting ya no estará disponible a través de SA. �

MICROSOFT DESKTOP OPTIMIZATION PACK PARA SOFTWARE ASSURANCEEl Paquete de Optimización de Escritorio para Software Assurance está disponible mediante el pago de un recargo a la suscripcións anual para clientes que cuentan con Windows Software Assurance (excepto Open License). Incluye las siguientes cinco tecnologías:

Microsoft Application Virtualization (Aplicaciones de Microsoft Virtualizadas). Los clientes pueden utilizar aplicaciones de software que nunca se instalan y que tampoco necesitan testeos regresivos, pero que acompañan a los usuarios dondequiera que las necesiten, a pedido. Con SoftGrid, usted puede convertir las aplicaciones de Windows en servicios virtuales manejados centralmente y entregados a cualquier estación de trabajo o PC portátil de los clientes en cualquier lugar del mundo. Se pueden integrar y gestionar dentro del Microsoft System Center Confi guration Manager (antes conocido como Microsoft Systems Management Server).

Servicios de Inventario de Activos de Microsoft (Microsoft Asset Inventory Services). Los clientes pueden reducir el ciclo de vida TCO de la gestión de las aplicaciones mediante un avanzado escaneo de inventario de software, y traducir los datos de inventario a información útil, fácil de usar para los administradores y disponible a pedido. Se la suministra como un servicio hospedado, de fácil administración.

Microsoft Advanced Group Policy Management. Ayuda al departamento de informática a controlar los escritorios mediante el manejo efectivo de cambios, versiones, anulaciones a través del Group Policy Objects (GPOs) y un robusto modelo de administración y delegación basado en roles.

Herramientas de Microsoft para Diagnóstico y Recuperación (Microsoft Diagnostics and Recovery Toolset). Los clientes pueden reparar con rapidez los sistemas que están trabados o no responden, restaurar los datos perdidos, quitar malware de los sistemas infectados mientras el sistema está desconectado de la web, y diagnosticar si se trata de problemas de sistema o problemas de red.

Microsoft System Center Desktop Error Monitoring. Esta herramienta brinda al personal de informática el conocimiento interno de las fallas de aplicación o de sistema operativo que hacen que las PCs en vivo se cuelguen o se caigan. Facilita la tarea de los administradores de informática de recolectar, unifi car, informar y manejar dichas fallas mediante una solución de fi ltrado y alerta de errores granulares diseñada para las empresas, a escala y de bajo costo de puesta en funcionamiento.

PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE SOFTWARE ASSURANCE

¿Cómo hacen mis clientes para hacer el seguimiento de su SA?Los clientes pueden revisar sus transacciones de SA a través de MVLS o eOpen. MVLS y eOpen también son las herramientas de administración de los benefi cios de SA. Los clientes recibirán comunicaciones de parte de Microsoft, informándoles la fecha de vencimiento de sus acuerdo de SA y cómo renovarlo.

Los Partners deben:

Informar a sus clientes acerca de las mejoras de valor del programa SA, incluyendo �lanzamientos de software disponible para su utilización o benefi cios de SA disponibles para el cliente.



Delinear las opciones de puesta en funcionamiento para ayudar a los clientes a concretar el �valor de sus inversiones.Hacer el seguimiento junto con sus clientes para que renueven sus pedidos. �

¿Cómo manejan los clientes sus benefi cios de SA?El contacto de notifi caciones del cliente deberá designar a un responsable de la administración, activación y manejo de los benefi cios de SA del cliente. Los clientes pueden cumplir esta funcionan ellos mismos o pueden asignar esta responsabilidad a un channel partner. El contacto de notifi caciones recibirá un mensaje de correo electrónico de Microsoft con el detalle de los benefi cios de SA. Se encuentra disponible capacitación en administración de benefi cios de SA enwww.microsoft.com/latam/licenciamiento/programas/sa/fl ash/main.swf.

¿Qué pasos siguen los clientes para designar a su partner de acceso a eOpen o a MVLS como administrador de sus benefi cios de SA?

eOpen: � El contacto de notifi caciones designado recibirá un mensaje de correo electrónico con los detalles para acceder a eOpen. Una vez que accede a eOpen, da permiso a otros para que accedan y administren los benefi cios de SA.MVLS: � El contacto de notifi caciones designado recibirá un mensaje de correo electrónico con los detalles para acceder a MVLS. Después de ingresar a MVLS, establece al partner como administrador de uno o más benefi cios de SA. El partner recibe entonces un correo electrónico indicando cómo ingresar a MVLS y gestionar los benefi cios de SA asignados.

¿Puede el cliente consolidar sus licencias y SA provenientes de distintos acuerdos y con distintas fechas de vencimiento?Los clientes de Licenciamiento por Volumen pueden consolidar su cobertura de SA de uno o más acuerdos que estén próximos a vencer en un solo acuerdo de programa activo existente. Los siguientes son algunos de los benefi cios de consolidar Software Assurance:

Cobertura continua de Software Assurance coverage con menor cantidad de acuerdos. �

Gestión de licencias mejorada (menos acuerdos con distintas fechas de vencimiento y �condiciones).Mayor fl exibilidad y predictibilidad en los precios al eliminarse la necesidad de tener varios �acuerdos de licenciamiento con diferentes niveles de precios.

¿Cómo hacen los clientes el seguimiento de las licencias y de SA a medida que se editan e implementan las nuevas versiones?En MVLS y eOpen se detallan las transacciones de licencias. A medida que aparecen las nuevas versiones de software, el registro de transacciones de SA subyacente no se altera. Las transacciones de SA y las fechas de vencimiento de los acuerdos se utilizan para documentar por medio de SA los requisitos que cumplen los clientes para obtener derechos a nuevas versiones.

¿Cómo manejan los Partners los vencimientos del SA de sus clientes?Los centros de operaciones regionales de Microsoft envían avisos de vencimiento a sus clientes entre 60 y 90 días antes de que la cobertura/acuerdo venza, dependiendo del programa que haya fi rmado el cliente. No obstante, Microsoft no envía mensajes directamente a los channel partners sino que son ellos quienes deben hacer el seguimiento de las operaciones de SA de sus clientes.

¿Cuándo vence SA?La cobertura comienza a partir del momento en que Microsoft y el cliente aceptan el acuerdo, o partir de que se agreguen nuevas licencias con SA a un acuerdo existente, y vence al mismo tiempo que el acuerdo de Licenciamiento por Volumen.

¿Qué opciones de SA están disponibles para software OEM y Full Packaged Product (FPP)?El SA no es una opción para los canales OEM y FPP. Sin embargo, los clientes pueden adquirir SA para OEM y la mayoría del software FPP de cualquier reseller de Licenciamiento po Volumen. Para adquirir SA, los clientes pueden elegir cualquier programa de Licenciamiento por Volumen para el que cumplan los requisitos, según las reglas de dicho programa. De esta forma, el software OEM y FFP con cobertura de SA y las licencias subyacentes disponen de los derechos de uso de productos o PUR y los benefi cios de SA del programa de Licenciamiento por Volumen bajo el que fue adquirida la cobertura.

¿SA está disponible y ofrece las mismas opciones en todo el mundo?SA está disponible en todo el mundo. Las ofertas específi cas y la disponibilidad de idiomas varía según la región.

¿Cómo hace mi empresa el seguimiento de sus benefi cios de SA?Los clientes de Open Value, Select License y Enterprise Agreement tienen acceso a los benefi cios de SA mediante Microsoft Volume Licensing Services o MVLS. Los clientes de Open License Business y Volume pueden acceder a los benefi cios de SA y gestionarlos a través de eOpen. La lista de nuevas versiones de productos aparece en la Lista de Productos Microsoft enwww.microsoftvolumelicensing.com/userights.

Mi cliente dispone de SA en su servidor, ¿necesita SA para sus CALs para recibir los benefi cios de soporte para servidor?Sí. En el caso de software para servidor bajo licencia que utilice el modelo servidor/CAL, el cliente debe adquirir SA tanto para la licencia del servidor como para todas las CAL que tienen acceso a dicho servidor.

¿Qué temas de soporte puede dirigir mi cliente a Microsoft si tiene licencias con cobertura SA?El tipo de temas que cubre SA son problemas de respuesta, de carácter técnico operativo. Los temas que son más proactivos o de naturaleza más consultiva no están cubiertos por SA, si bien siguen recibiendo soporte de parte de Microsoft bajo el programa Premier Support.

¿Puede llamar cualquier persona de la empresa de mi cliente y solicitar soporte para un servidor que tiene cobertura SA?Hay límites para el número de llamadas solicitando soporte. Estos límites se basan en el tipo de programa de Licenciamiento por Volumen y el nivel de descuento con el que se adquirió el SA. Los partners de tecnología se cuentan entre quienes pueden tener acceso a soporte bajo SA.

¿Cómo hacen mis clientes, que tienen un acuerdo de SA a punto de vencer, para pasar de su actual programa de Licenciamiento por Volumen a otro?Los clientes pueden trasladar la cobertura que está por vencer a otro programa de Licenciamiento por Volumen al comprar SA para sus licencias cubiertas en un nuevo acuerdo dentro del programa de Licenciamiento por Volumen que elijan. El pedido deberá ser procesado


RESELLER HANDBOOK PARA PARTNERS MICROSOFT MATENIMIENTO Y SEVICIOS Servicios Microsoft Online | 38

según las reglas del nuevo programa y puede que los clientes tengan que suministrar los detalles acerca del/los acuerdo/s que vencen para poder completar el pedido.

¿Qué derechos de Licenciamiento por Volumen reciben los clientes si agregan SA a Offi ce OEM?Cuando se adquiere SA para licencias de Offi ce OEM, entran en vigencia todos los derechos de Licenciamiento por Volumen, incluyendo el derecho a utilizar versiones anteriores, a trasladar licencias de una computadora a otra, y derechos de reimaging.

RECURSOS Y HERRAMIENTAS DE SOFTWARE ASSURANCESoftware Assurance está en constante evolución. Para enterarse de las actualizaciones más recientes, consulte los siguientes recursos:

RECURSOS DE MARKETINGPara recursos como presentaciones y hojas de referencia sobre benefi cios de Software Assurance, visite https://partner.microsoft.com/softwareassurance.

ADMINISTRACIÓNMicrosoft lleva publicados extensos tutoriales y guías acerca de cómo administrar los benefi cios de Software Assurance. Para saber más, visite https://partner.microsoft.com/softwareassurance.

RECURSOS EN LÍNEA PARA PARTNERSPortal para Partners: https://partner.microsoft.com/softwareassurance

Capacitación: https://partner.microsoft.com/40019020

Universidad para Partners: www.msreadiness.com

Gear Up U.S. y U.K.: www.ms-gearup.com

Microsoft LicenseWise para Licenciamiento por Volumen:https://partner.microsoft.com/global/40011368

RECURSOS PARA ENCARAR LA VENTA AL CLIENTE

Sitio web de Licenciamiento por Volumen de Microsoft:www.microsoft.com/latam/licenciamiento/programas/sa

Benefi ts Entitlement Chart (Cuadro de derecho a benefi cios):www.microsoft.com/latam/licenciamiento/programas/sa

Microsoft Licensing Advisor: www.microsoft.com/latam/licenciamiento/mplahome.mspx

CENTRO DE SOPORTE DE BENEFICIOS (BENEFITS SUPPORT CENTER)Dirección de E-mail: [email protected]

Teléfono: 1-866-230-0560 para obtener asistencia sobre benefi cios, derechos sobre versiones anteriores, derecho a trasladar licencias de una computadora a otra y derechos de reimaging.

Servicios Microsoft OnlineLos Servicios en Línea de Microsoft (Microsoft Online Services u OLS) son un portfolio de servicios de software de diversas características destinados a empresas, ofrecidos por suscripción en los que una parte importante del software reside fuera del entorno informático del cliente. Como proveedor del servicio, Microsoft es responsable del manejo de la operación, costo y mantenimiento del software utilizado por los clientes de Servicios Online.

Los Servicios en Línea de Microsoft brindan a los clientes todos los benefi cios de la última tecnología a costos reducidos. Muchos de los servicios que forman parte del portfolio Online Services son aplicaciones de tipo Software-as-a-Service (SaaS). A diferencia del software tradicional, que se instala, se administra y recibe soporte en un dispositivo local, estos servicios ofrecen los siguientes benefi cios:

Una parte fundamental del software reside fuera del entorno informático del cliente. �

El host de las aplicaciones SaaS se encuentra en Centros de Cómputos de Microsoft. �

El responsable del manejo de la operación, costos y mantenimiento del software no es el �cliente ni el Partner, sino Microsoft.La versión del software utilizado es siempre la más reciente, es decir que los clientes se �benefi cian con las últimas funcionalidades del software sin tener que ocuparse de las complejidades de la gestión informática.Los servicios se facturan por adelantado, ya sea al inicio, o anualmente durante el período �de validez del acuerdo.

PERFIL DEL CLIENTE DE SERVICIOS ONLINE:Clientes que buscan confi abilidad de nivel empresarial sin el hardware ni los costos de �gestión informática que normalmente trae aparejados.Clientes que aprecian la ventaja competitiva de correr las últimas versiones del software. �

Clientes que buscan mejorar aplicaciones existentes que son esenciales para su negocio, a la �vez que reducen los costos inmediatos de licenciamiento y mantenimiento de software.Clientes que no desean manejar soluciones de software específi cas dentro de su empresa. �Las pequeñas y medianas empresas tienen mayores probabilidades de destinar operaciones esenciales para su negocio a los Servicios Online.Clientes que ya tiene acuerdos de Licenciamiento por Volumen (puede ser casi cualquier �acuerdo excepto Open License, Open Business, Open Volume, Government Open License u Open Charity).Clientes que buscan un nuevo acuerdo de Licenciamiento por Volumen o que se están �acercando a la fecha de renovación.

PROGRAMAS DE LICENCIAMIENTO POR VOLUMEN PARA SERVICIOS ONLINELos Servicios Online están disponibles sólo para clientes de Licenciamiento por Volumen. Los Servicios Online están disponibles en forma inmediata para los clientes junto con la mayoría de los acuerdos actuales de Licenciamiento por Volumen de Microsoft, incluyendo:

Enterprise Agreement �

Select License �

Open ValueCampus �

Agreement and School Agreement �



Nota: Los Servicios Online no están disponibles a través de Open Business, Open Volume u Open Charity.

PROGRAMAS DE LICENCIAMIENTO PARA PROVEEDORES DE SERVICIOSSeguridad para clientes Microsoft Forefront � ® disponible a través de Service Provider License Agreement (SPLA) y HVS.Microsoft Exchange Hosted Services y Microsoft Offi ce LiveMeeting disponible a través de �SPLA y UC Managed Service License.

Duración del acuerdo: Tres años

Opcines de Pago: Tres pagos anuales por adelantado o todo por adelantado

Pedido Mínimo: Cinco licencias a través de Open Value

Seguimiento de licencias: Haga el seguimiento de las licencias en línea utilizando la herramienta Web de Microsoft Volume Licensing Services (MVLS) en https://licensing.microsoft.com

OPORTUNIDAD PARA PARTNERS CON SERVICIOS ONLINE

¿Por qué recomendar los Servicios Online?Aumente el volumen de sus negocios � —La compra de Servicios Online de Microsoft implica menores inversiones iniciales en licencias perpetuas y costos de hardware, lo cual permite a los clientes invertir una proporción mayor de sus presupuestos de informática en los servicios de mayor valor que Ud ofrece, como soporte, puesta en funcionamiento, capacitación y otras ofertas de servicios con valor agregado.Precios de Suscripción � —La fl exibilidad por puesto de trabajo y el prorrateo de todas las condiciones del contrato resultan más económicas para los clientes, aumentando las posibilidades de venderles servicios hospedados adicionales.Asegúrese ingresos recurrentes � —Los precios de suscripción también generan opciones de pago atractivas para los clientes y un caudal de ingresos previsible para Ud. Dado que los acuerdos de Servicios Online pueden ser colindantes con los acuerdos de Licenciamiento por Volumen, Ud puede ajustar fácilmente sus contratos de mantenimiento a los plazos de los acuerdos, y así reducir el esfuerzo de gestión de las licencias.Acorte su ciclo de ventas � —Los Servicios Online Online Services resultan fáciles de anexar a las soluciones ya existentes a fi n de acortar el ciclo de ventas. La implementación y puesta en funcionamiento también son simples, lo cual facilita la rapidez del proceso de ventas y reduce el costo de inversión por venta.

LICENCIAS PARA SERVICIOS ONLINEEstos cuatro tipos de licencias se necesitan de distintas formas, dependiendo de la categoría de servicio en la que caigan. No todos los tipos de licencia son necesarios para cada Servicio Online.

Services Subscription License (Licencia de Suscripción a Sercvicios o SSL) Necesaria para permitir la funcionalidad de un Servicio Online en la totalidad de su organización.

Add-on Subscription License (Licencia de Agregado a la Suscripción o Add-on SL) Necesaria para mejorar o “agregarse” a la funcionalidad de un Sevicio Online en la totalidad de su organización.

User Subscription License (Licencia de Suscripción de Usuario o USL) Necesaria para permitir la funcionalidad de un Servicio Online para un usuario en particular.

Device Subscription License (Licencia de Suscripción por Dispositivo o DSL) Necesaria para permitir la funcionalidad de un servicio para un dispositivo en particular.

CATEGORÍAS DE SERVICIOS ONLINEBasados en la organización �

Basados en la organización y en el usuario �

Basados en el usuario �

Basados en el dispositivo �

PORTFOLIO DE SERVICIOS ONLINEMicrosoft ofrece productos para empresas en tres grandes categorías: Servicios de Comunicación y Colaboración, Servicios de Seguridad y Servicios de Referencia. El siguiente es un resumen de los productos del portfolio OLS y sus características.

Nota: Por favor consulte la guía Microsoft Online Services Guide en http://www.microsoft.com/licensing/resources/volbrief.mspx para obtener detalles sobre los servicios de software actualmente disponibles y el modelo de licenciamiento para la adquisición de servicios.

Servicios de Comunicación y ColaboraciónExchange Hosted Filtering— Filtrado antivirus y anti-spam de correo electrónico de otros datos que se encuentran en la nube (fuera del fi rewall).

Exchange Hosted Archive y Archive Extra Storage —Almacenamiento de correo electrónico y otros datos de respaldo y cumplimiento regulatorio. Es necesario comprar Exchange Filtering para adquirir este servicio.

Exchange Hosted Continuity —Almacenamiento de correo electrónico y otros datos de respaldo y continuidad del negocio. Es necesario comprar Exchange Filtering para adquirir este servicio.

Exchange Hosted Encryption —Codifi cación y decodifi cación automática de correo electrónico y otros datos que se encuentran en la nube (fuera del fi rewall). Es necesario comprar Exchange Filtering para adquirir este servicio.

Offi ce Live Meeting Standard y Professional —Presentaciones, reuniones y espacio colaborativo en línea

Offi ce Live Communications Server Public Instant Messaging Connectivity (LCSPIC) —Interfaz en línea entre distintos servicios públicos de mensajería instantánea (IM).

Offi ce Groove™ Enterprise Services* —Sincronización automática dentro de equipos que están trabajando en colaboración—rinda un servicio de relevo para facilitar la sincronización.

Automated Service Agent —Este servicio consiste en una interfaz de conversación automatizada capaz de contestar preguntas de soporte si que exista interacción humana.



Servicios de Seguridad Forefront™Security para SharePoint —Protege los entornos de Microsoft Offi ce SharePoint® Server 2007 y Microsoft Windows® SharePoint Services 3.0 contra virus, gusanos, orreo basura (spam) y contenidos inapropiados.

Forefront Security para Exchange Server —Filtrado antivirus y antispam de correo electrónico y otros datos que se encuentran en el servidor de correo (dentro del fi rewall)― actualización permanente de fi rmas, buscadores y listas de spam.

Forefront Client Security —Protección unifi cada contra malware en PCs de escritorio, portátiles y sistemas operativos de servidores en empresas. Fácil de administrar y controlar.

Forefront Server Security Management Console —Consola de manejo centralizado de Forefront Security para Exchange Server y Forefront Security para Share Point.

Microsoft Antigen para mensajería Instantánea —Bloquea virus y contenidos malintencionados de los mensajes instantáneos (IM) en tiempo real.

Servicios de ReferenciaVirtual Earth™ —Servicio hecho a medida de mapas, ubicaciones e instrucciones para llegar para que los sitios web de las empresas lo faciliten a sus clientes.

Microsoft Learning Solutions —Contenidos y cursos de referencia.

MSN Encarta® Academic y Premium — Enciclopedia y otros contenidos para institucines educativas, bibliotecas, etc.

SOFTWARE + SUITES DE SERVICIOSLos productos Microsoft OLS se licencian a través de las siguientes suites de Licenciamiento por Volumen. Para obtener más información acerca de Licenciamiento por Volumen de Microsoft, sírvase consultar en http://www.microsoft.com/licensing.

Enterprise CAL (Client Access License) Suite

Microsoft Windows Server® CAL �

Microsoft Exchange Server Standard CAL �

Microsoft Offi ce SharePoint Server CAL �

Microsoft System Server Confi guration Manager CML �

Microsoft Exchange Server Enterprise CAL �

Microsoft Offi ce SharePoint Server Enterprise CAL �

Microsoft Offi ce Communications Server Standard CAL �

Microsoft Offi ce Communications Server Enterprise CAL �

Microsoft Windows Rights Management Services CAL �

Microsoft System Center Operations Manager OML �

Microsoft Forefront Security Suite* �

Exchange Enterprise CAL

Exchange Server �

Forefront Security for Exchange Server* �

Exchange Hosted Filtering* �

Forefront Security Suite

Forefront Client Security* �

Forefront Security for Exchange Server* �

Forefront Security for SharePoint Server* �

Antigen for Instant Messaging* �

Exchange Hosted Filtering* �

* Indica “Se vende como un Servicio Online dentro de una Suite de Software + Servicios.”

PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE SERVICIOS ONLINE

¿En qué se diferencia el licenciamiento de Servicios Online de los pedidos de software tradicionales?A diferencia de la mayoría de las licencias de software tradicionales, las licencias para suscripción a servicios Online y el software que las acompaña no son a perpetuidad. En lugar de eso, Ud tiene el derecho de acceso y uso del Servicio Online y el derecho de instalar y utilizar el software relacionado únicamente mientras dure sus suscripción.

¿Hay algunos Servicios Online que necesiten de otros servicios Online para funcionar correctamente? ¿Existe un “mínimo necesario” de Servicios Online?Sí — para algunos Servicios Online. Al igual que se necesita un sistema operativo (como Windows Vista®) para correr una aplicación (como Microsoft Offi ce Word), algunos Servicios Online se necesitan para correr otros Servicios Online. Por ejemplo, para usar Microsoft Exchange Hosted Services Encryption, los clientes también deben suscribirse a Microsoft Exchange Hosted Services Filtering. El fi ltrado o fi ltering se requiere para la codifi cación o encryption.

*Indica “Se vende como un Servicio Online dentro de un Suite de Software + Servicios.”

¿Cómo hace para adquirir los Servicios Online un cliente que tiene un acuerdo de Enterprise Agreement (EA) o Enterprise Subscription Agreement?Los pedidos de servicios por suscripción pueden realizarse al momento de fi rmar el acuerdo, a mitad del plazo o en la fecha del aniversario. Los clientes sólo tienen que agregar los productos de su elección a su acuerdo de EA existente bajo la sección “Productos Adicionales”. Dada la fl exibilidad de los Servicios Online de Licenciamiento por Volumen, este agregado simplemente se prorratea por el resto de la duración del acuerdo.

¿se pueden agregar otros Servicios Online a la venta de una suite integrada de Licencias por Volumen?Sí, los Servicios Online que no están incluidos en la suite también pueden agregarse a un acuerdo de Licenciamiento por Volumen.


RESELLER HANDBOOK PARA PARTNERS MICROSOFT MATENIMIENTO Y SEVICIOS Antipiratería | 41

RECURSOS ADICIONALES

Información GeneralInformación de licenciamiento para Partners: https://partner.microsoft.com/40019020

Guía de Servicios Online: https://partner.microsoft.com/40045691

Microsoft License Advisor: www.microsoft.com/latam/licenciamiento/mplahome.mspx

Herramientas y soporte de Ventas y Marketing: https://partner.microsoft.com/40030095

Security Software Advisor Program: https://partner.microsoft.com/40029032

Información sobre Productos MicrosoftMicrosoft Forefront: �www.microsoft.com/latam/forefront/default.mspxhttps://partner.microsoft.com/40029211Microsoft Exchange Hosted Services: �www.microsoft.com/exchange/services/default.mspxhttps://partner.microsoft.com/40028007Exchange Hosted Services Pricing and Licensing Overview: �https://partner.microsoft.com/40028222eOpen Training and User Guide: � https://partner.microsoft.com/40029923Microsoft Learning Solutions: � www.microsoft.com/latam/entrenamiento/Microsoft MapPoint Web Service: � https://partner.microsoft.com/40014678Microsoft Offi ce Live Meeting: � https://partner.microsoft.com/40029315Microsoft Offi ce Live Communications Server Public IM Connectivity: �https://partner.microsoft.com/40043916Microsoft Offi ce Groove Services: � http://offi ce.microsoft.com/en-us/groove/default.aspx

ANTI-PIRATERÍALos falsifi cadores de software tratan de sacar ventajas comerciales bajando sus costos en la adquisición de software. Ud. puede ayudar a asegurar que la industria del software mantenga igualdad de condiciones donde se benefi cien todos. ¡No permita que sus clientes sean engañados!. Como su asesor de confi anza Ud. puede ayudarlos a identifi car los distintos tipos de piratería de software y los riesgos asociados, luego puede ofrecerle las soluciones que se necesiten.

La copia o distribución de software con derechos de autor, sin licencia es un tipo de piratería, pero no la única. El simple hecho de poseer software no autorizado también es piratería. Conocer éstas y otras formas de piratería puede ayudarlo a protegerse y a proteger a sus clientes de las posibles consecuencias que implica el robo de propiedad intelectual. La piratería de software incluye:

Piratería de usuario fi nal � . Es ilegal copiar o poseer software sin tener una licencia por cada copia. Tanto los usuarios particulares como las empresas deben adquirir el número de licencias necesarias para cubrir sus instalaciones de software. La Licencia por Volumen o Volume Licensing es válida sólo para las actualizaciones de Windows® desktop, no para todo el sistema operativo Windows. Piratería del fabricante. � Es ilegal para los fabricantes de computadoras copiar software y preinstalarlo sin incluir la debida licencia ( “hard disk loading” ). Mis-channeling. � (O utilizar los canales incorrectos) Es ilegal venderle al usuario fi nal una licencia OEM sin el sistema completo como se explica en el contrato System Builder Agreement. Piratería por Internet. � Es ilegal ofrecer copias no autorizadas de software por Internet. Si encuentra software en Internet, asegúrese que quien lo publica haya autorizado esta distribución. Falsifi cación � . Es ilegal crear copias no autorizadas de software y distribuirlas en envases que reproducen o se asemejan al del fabricante. En estos envases se incluyen a menudo tarjetas de registro falsas con números de serie no autorizados.Piratería en subastas online. � Es ilegal revender software violando los términos y condiciones de venta incluidos en el original, revender software que está marcado como —no para reventa (NFR), o revender software OEM que nunca fue autorizado para reventa por parte de terceros. Piratería de distribuidor online. � Los falsifi cadores de software a veces ofrecerán

“promociones especiales” por acuerdos que hicieron con el editor del software, harán publicidad de “liquidación de existencias” o tratarán de generar interés en software que adquirieron a través de “ventas de software por quiebre de la empresa”. Preste atención a este tipo de ofertas. Pueden llevar al cliente a pensar que está adquiriendo software original a un menor precio.

INICIATIVA DE SOFTWARE MICROSOFT ORIGINALEl software sin licencia y pirateado constituye una amenaza para toda la industria de software. Comuníqueles a sus clientes los benefi cios de contar con software original. La Iniciativa de Software Microsoft Original puede ayudarle a probar el valor a largo plazo de su solución creada con software Microsoft original con licencia.



MICROSOFT GET GENUINE KIT PARA WINDOWS XP PROFESSIONALAyude a sus clientes a obtener el Windows original para las PCs que ya tiene.

La forma más económica de obtener software Windows es ya preinstalado en una PC nueva. Sin embargo, más clientes se están dando cuenta de que el Windows XP que tienen en sus PCs no es original. El Get Genuine Kit le brinda una opción efi ciente en cuanto a costos para ayudar a sus clientes a legalizar esta situación, le permite profundizar más su relación con el cliente y ellos contarán con Ud. como su asesor de confi anza.

El Kit Get Genuine es sólo para ser utilizado en PCs totalmente armadas con una copia de software Windows XP Professional previamente instalada que fue falsifi cada, pirateada, adquirida de forma ilegal o sin licencia.

Cómo Funciona:Adquiera el Kit Get Genuine de una distribuidor Microsoft OEM autorizado. 1.

Adhiera a la PC, o indíquele al usuario fi nal que adhiera a la PC la etiqueta del certifi cado de 2. autenticidad (COA) adjunta.

Microsoft recomienda, pero no exige, que con el sistema de computación del usuario fi nal se 3. proceda de alguna de las siguientes formas:

Corra el Windows Product Key Update Tool �

Realice una re-instalación del Windows XP �

Realice una instalación limpia “clean install” de Windows XP �

Cómo Obtenerlo:El Kit Get Genuine puede obtenerse de un Distribuidor Microsoft OEM autorizado en paquetes de 1 ó 10 unidades.

LICENCIA EL PACK CONTIENE

1 1 etiqueta COA, 1 medio, y 1 acuerdo de licencia para el usuario fi nal (EULA)

10 10 etiquetas COA, 1 medio, y 1 acuerdo EULA (para la legalización de varias PCs)

Los packs de 10 pueden usarse para un sólo cliente y no deben repartirse entre varios. �

Los bits son similares a los bits del producto en su versión completa (full packaged) en cuanto a �que no borrarán el disco rígido con la instalación. Microsoft ofrece soporte de producto para el Kit Get Genuine. Este difi ere del software OEM �system builder, en que el Fabricante de la PC es quien brinda el soporte. La licencia NO se puede transferir a otra PC. �

Acuerdo Get Genuine Windows �

El Acuerdo Get Genuine Windows (GGWA o Get Genuine Windows Agreement) es una nueva solución disponible a través de Licenciamiento por Volumen para el canal de revendedores de Microsoft que se ofrece a los clientes que desean corregir defi ciencias de licenciamiento en los sistemas operativos Windows XP Professional en los equipos de escritorio. Hay dos tipos de Acuerdos Get Genuine Windows diseñados para adaptarse al tamaño del cliente y las necesidades de cumplimiento normativo: GGWA para Pequeñas y Medianas Empresas y GGWA para Grandes Empresas.

Al ofrecer una solución de cumplimiento legal a clientes que han sido víctimas de piratería, Ud. tiene la posibilidad de obtener ingresos que de otro modo se perderían.GGWA puede ayudarlo a:

Hacer crecer su negocio ofreciendo una solución de legalización escalable para copias sin �licencia de Windows XP Professional instaladas en los equipos de escritorio de sus clientes. Vender Software Assurance para Licenciamiento por Volumen dentro de los 90 días de �haberse adquirido GGWA.Ofrecer servicios adicionales de consultoría sobre gestión de activos de software. �

Ayudar a fortalecer las relaciones con sus clientes y propiciar la creación de valor para su �negocio.

Benefi cios para la organización: Get Genuine Windows Agreement (GGWA) para Pequeñas y Medianas Empresas le permite a los clientes corregir las defi ciencias de licenciamiento de Windows XP Professional para equipos de escritorio en sus PCs.

Productos Incluidos: Windows XP Professional

Ofertas de Licenciamiento: GGWA le ofrece a los clientes la licencia solamente y no viene con Software Assurance, el cual sólo puede adquirirse por separado.

Precios: Mínimo de compra de cinco licencias para GGWA para Pequeñas y Medianas Empresas, los mínimos de adquisición de licencias y los descuentos correspondientes para GGWA para Grandes Empresas variarán según la subsidiaria.

Duración del acuerdo: Dos meses, no renovable

Opciones de pago: Pago por adelantado solamente

Instalación y Activación: Si sus clientes ya cuentan con software original, no se requiere instalación o activación. Si sus clientes tienen copias de software no original, deberán instalar la versión genuina con los medios y activarla utilizando la clave de licencia por volumen.

PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE GGWA

¿Cuáles son los requisitos de GGWA que los revendedores deben informar a sus clientes? Tanto GGWA para Pequeñas y Medianas Empresas como GWA para Grandes Empresas tienen en común los siguientes requisitos para el cliente:

Un acuerdo pre-fi rmado de legalización que incluye una certifi cación de legalización y una �cláusula de auditoriaUn compromiso de que las futuras adquisiciones de software Windows contendrán software �legal Sólo se hará un pedido por única vez �

Las licencias de GGWA no son transferibles. �

GGWA para Grandes Empresas tiene los siguientes requisitos adicionales:

Los clientes deben comprometerse a legalizar todas sus PC’s con Windows que no cumplan �con las normas legales.Un Acuerdo Master fi rmado y un Acuerdo por Servicios fi rmados (MSB) en caso de no existir �uno.



¿Se puede inscribir en Software Assurance con software legalizado mediante GGA?Si. Puede adquirir Software Assurance dentro de los 90 días de haber adquirido GGWA a través de otro programa de Licenciamiento por Volumen (Open, Open Value, Select, Enterprise Agreement).

¿Pueden los clientes pedir medios? Si es así, ¿cómo hay que hacerlo? Los clientes pueden hacer un pedido de medios como compra separada a través de su LAR o revendedor. Se cobrará los cargos regulares por la gestión del pedido de medios y por envío.

¿Cómo ayudo a mis clientes a obtener GGWA?Todos los revendedores Microsoft pueden encargar GGWA para Pequeñas y Medianas Empresas. Para poder encargar GGWA para Grandes Empresas se debe ser un Revendedor de Grandes Cuentas de Microsoft. Para hacer un pedido de GGWA para Pequeñas y Medianas Empresas:

Determine la cantidad de licencias que su cliente necesita. (La compra mínima es de cinco 1. licencias.)

Solicite a su Distribuidor Microsoft Autorizado el acuerdo Get Genuine Windows Agreement e 2. información de precios para el GGWA SKU (EA5-05204 Microsoft Windows XP Professional Get Genuine Windows Agreement).

Infórmese sobre las opciones de fi nanciación para el cliente disponibles a través de Microsoft 3. Financing.

Presente el acuerdo y el precio a su cliente.4.

Una vez que su cliente haya leído, fi rmado y le haya enviado de vuelta el acuerdo Get Genuine 5. Windows Agreement con la cantidad de licencias que desea, haga el pedido a su Distribuidor Microsoft Autorizado.

Para Hacer un Pedido de GGWA para Grandes Empresas:

Determine la cantidad de licencias que su cliente necesita. (La compra mínima varía según el 1. mercado, comuníquese con su PAM para más información.)

Descargue el Get Genuine Windows Agreement.2.

Solicite a su PAM información sobre precios para el GGWA SKU (E85-05204 Microsoft Windows 3. XP Professional Get Genuine Windows Agreement).

Infórmese sobre las opciones de fi nanciación para el cliente disponibles a través de Microsoft 4. Financing.

Presente el acuerdo y el precio a su cliente..5.

Una vez que su cliente haya leído, fi rmado y le haya enviado de vuelta el acuerdo Get Genuine 6. Windows Agreement con la cantidad de licencias que desea, haga el pedido a su ROC.

RECURSOS ADICIONALES:Software Microsoft Original: www.microsoft.com/latam/original/

Elegir Licencias Microsoft: https://partner.microsoft.com/40032366

Microsoft Licensing Programs: adquisición de licencias: https://partner.microsoft.com/40032361

Microsoft Partners y Resellers: https://partner.microsoft.com/40029354

Iniciativas Anti-Piratería del Partner Microsoft:

www.microsoft.com/piracy/partners/default.mspx


RESELLER HANDBOOK PARA PARTNERS MICROSOFT LICENCIAMIENTO DE PRODUCTOS - APLICACIONES El Sistema 2007 Microsoft Office | 44

Licenciamiento de Productos - Aplicaciones

El Sistema Microsoft Offi ce 2007

APPLICATIONS

Offi ce Word 2007 � � � � � � � �

Offi ce Excel 2007 � � � � � � � �

Offi ce PowerPoint 2007 � � � � � � �

Offi ce Outlook® 2007 � � � �

Offi ce Outlook 2007 con Business Contact Manager

� � �

Offi ce Accounting Express 20072 � � �

Offi ce Publisher 2007 � � � � �

Offi ce Access™ 2007 � � � �

Offi ce InfoPath® 2007 � � �

Offi ce Communicator 20073 � � �

Offi ce OneNote® 2007 � � �

Offi ce Groove 2007 � �

Gestión Integrada de Contenidos � � �

Formuarios Electrónicos Integrados

� � �

Gestión y Políticas Avanzadas de Derechos de Información

� � �

Disponibilidad de canales OEMFPPOEM

VLFPP

VLFPP OEM

FPPOEM

AcademicFPP VL VL

1 Microsoft Offi ce Hogar y Estudiantes 2007 es sólo para estudiantes, profesores y para uso no comercial en el hogar. No puede actualizarse. Para más información sobre versiones anteriores de Offi ce, visite:http://offi ce.microsoft.com/es-hn/products/FX100487413082.aspx?pid=CL100571083082.

2 Microsoft Offi ce Accounting Express 2007 está disponible sólo en los Estados Unidos de Norteamérica.3 El lanzamiento de Microsoft Offi ce Communicator 2007 se prevé para el segundo trimestre de 2007. Se prevé el lanzamiento de las versiones internacionales de Offi ce Communicator 2007 para la segunda mitad de 2007

OFFICE BASIC 2007

OFFICE HOM

E AND

STUDENT 2007 1

OFFICE STANDARD

2007

OFFICE SMALL

BUSINESS 2007

OFFICE

PROFESSIONAL 2007

OFFICE

ULTIMATE 2007

OFFICE

PROFESSIONAL

PLUS 2007

OFFICE

ENTERPRISE 2007



VENDA SOFTWARE ASSURANCE CON EL SISTEMA MICROSOFT OFFICE 2007Hable acerca de los benefi cios de Software Assurance al comienzo del ciclo de venta. �

Integre el valor de los benefi cios de SA a la evaluación de las necesidades y soluciones �

Presente los benefi cios de SA como una parte valiosa de la solución. �

Enfoque la solución hacia los benefi cios específi cos de SA que son importantes para su cliente. �

Hable del valor de SA en marcos temporales más amplios. �

Si necesita más información sobre las oportunidades comerciales de SA para partners, refi érase a la página 32 de este manual.

Benefi cios SA por Programa de Licenciamiento para el Sistema 2007 Microsoft Offi ce

BENEFIT OPEN LICENSE OPEN VALUENON-COMPANYWIDE

OPEN VALUE COMPANYWIDE& OPEN VALUE SUBSCRIPTION

Derechos sobre Versiones Nuevas

� � �

Pagos diferidos � �

Programa para Uso en el Hogar

� � �

Programa de Compras para Empleados

�

Informe Corporativo de Errores

�

E-Learning � � �

Vouches de Capacitación � �

SELECCIONE A SU CLIENTEOffi ce Basic 20071 — La versión inicial de la suite Offi ce. Disponible sólo como opción preinstalada a través de OEMs participantes. El cliente ideal:

Tiene limitaciones de precio y presupuesto. �

Sólo necesita las funciones de procesador de palabras, correo electrónico y hoja de cálculo. �

Offi ce Hogar y Estudiantes 2007 2— La nueva suite de Offi ce que reemplaza a la edición 2003 de Offi ce Student and Teacher. El cliente al que se apunta:

Es una consumidor, no una empresa �

Necesita las funciones de procesador de palabras, hoja de cálculo y/o toma de notas. �

Offi ce Standard 2007 — La funcionalidad estándar que se espera de una suite Offi ce. No está disponible como opción preinstalada en PCs nuevas. El cliente ideal:

Necesita los componentes básicos de la suite Offi ce. �

No necesita utilizar ni mantener un paquete de administración de relación con el cliente �(CRM).No necesita herramientas para crear publicaciones de marketing, boletines o folletos. �

1 No hay actualizaciones disponibles para esta edición.2 Offi ce Hogar y Estudiantes 2007 sólo se licencia para usos no comerciales en hogares. No se lo puede utilizar en situaciones comerciales.

Offi ce Small Business 2007 — La mejor funcionalidad y valor para pequeñas y medianas empresas.

El cliente ideal:

Desea tener los componentes estándar de Offi ce: Word, Excel, PowerPoint, y Outlook. �

Necesita las herramientas de gestión de contactos, oportunidades de ventas, y cuentas con �Business Contact Manager (Administrador de Contactos de Negocios).Busca crear y presentar una imagen profesional y material de marketing para imprimir, para �la Web y por correo electrónico.

Offi ce Professional 2007 — Una suite de nivel empresarial para quienes trabajan con la información en organizaciones interconectadas. Disponible al adquirir Offi ce Professional preinstalado (OEM) o por el canal minorista. El cliente ideal:

Quiere tener la posibilidad de compilar y compartir información entre los programas del �sistema Offi ce 2007 y fuentes de datos back-end (de servidor posterior de información).Necesita crear materiales de marketing profesionales, dentro de la empresa, para imprimir, �para la Web, o por correo electrónico.Necesita organizar, tener acceso y compartir información utilizando el software de base de �datos Access.Puede inscribirse en SA dentro de los 90 días de la compra, si se compró como una licencia �de OEM.



Offi ce Professional Plus 2007 — Un nivel superior de funcionalidad y valor absoluto para quienes trabajan con la información en organizaciones interconectadas, más allá del tamaño de la organización. El cliente ideal tiene las mismas necesidades que el de Offi ce Offi ce Professional 2007 y además:

Necesita adquirir licencias a través de programas de Licenciamiento por Volumen. �

Necesita reunir información con fl exibilidad y efi ciencia, en forma abundante y dinámica, �y volver a usar, compartir y redirigir la información mediante el uso del programa de compilación de datos InfoPath.Necesita mensajes instantáneos con otros usuarios de PC y poder monitorearlos �mediante el Offi ce Communicator 2007, el software para clientes más versátil para Offi ce Communications Server 2007, que reemplaza a Live Communications Server 2005. Desea implementar el manejo de contenidos a nivel empresarial mediante la integración �de Offi ce Word 2007, Offi ce Excel 2007, Offi ce PowerPoint 2007, y Offi ce Outlook 2007 con Offi ce SharePoint Server 2007, que reemplaza a SharePoint Portal Server 2003Necesita seguridad permanente — por ejemplo, la posibilidad de asegurar y proteger �documentos creados con Offi ce Word 2007, Offi ce Excel 2007, Offi ce PowerPoint 2007, y Offi ce Outlook 2007 incluso después de que los documentos dejan de estar en la red física del cliente. Este tipo de seguridad se logra mediante la integración con los servicios de gestión de los derechos de Windows (Windows Rights Management Services). Desea que la compilación de datos se más efi ciente y busca automatizar los procesos �comerciales mediante la posibilidad de incluir formularios InfoPath en documentos Offi ce como archivos de Offi ce Word 2007 y mensajes de Offi ce Outlook 2007. Quiere derechos ampliados de uso de Licenciamiento por Volumen, incluyendo derechos �sobre versiones anteriores, derechos de transferencia, posibilidades de puesta en funcionamiento de reimage, y administración electrónica de licencias.

Offi ce Enterprise 2007 —El más alto nivel de funcionalidad para negocios. El cliente ideal comparte las mismas necesidades que los clientes de Offi ce Professional Plus 2007 y además:

Quiere aumentar la efi cacia y efectividad de la toma de notas mediante el uso de Offi ce �OneNote 2007.Quiere prestar colaboración a los usuarios atravesando límites físicos y de organización. �Incluso cuando no se está en línea, mediante el uso de Offi ce Groove 2007.

Offi ce Ultimate 2007 — Ayuda a quienes trabajan en su hogar u ofi cina a compilar y consolidar información, encontrar lo que buscan con rapidez y facilidad y a compartir información vital atravesando límites.

REQUISITOS DEL SISTEMATodas las suites Microsoft Offi ce 2007 requieren Windows XP Service Pack 2 ó Windows Server® 2003 Service Pack 1. Para más información sobre los requerimientos del sistema, visite:

http://offi ce.microsoft.com/es-hn/products/FX100487413082.aspx?pid=CL100571083082.

INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE EL LICENCIAMIENTOUna licencia de Offi ce da el derecho de instalar y utilizar una copia del software en una computadora personal u otro dispositivo, como un cliente liviano (o thin client)1. Los clientes que compran una licencia Offi ce mediante Licenciamiento por Volumen o como Full Packaged Product también puede instalar una copia adicional del software en un segundo dispositivo portátil para uso exclusivo del usuario original de la primera copia del software. Los clientes que compran una licencia de Offi ce mediante Licenciamiento por Volumen pueden instalar y usar la cantidad de copias del software que desee y de cualquier versión anterior del software en el dispositivo licenciado.

Las distintas aplicaciones de una suite Offi ce no pueden deslindarse e instalarse por separado en varias computadoras.

Para más detalles sobre licenciamiento de Terminal Services, diríjase a la sección Windows Server en la página 66.

MICROSOFT OFFICE PERFORMANCEPOINT SERVER 2007Microsoft Offi ce PerformancePoint™ Server 2007 es una aplicación completa para la administración del rendimiento que ofrece posibilidades de monitoreo, análisis y planeamiento para empresas y clientes en el sector medio del mercado. Offi ce PerformancePoint Server 2007 le permite mejorar el rendimiento del negocio al ofrecer a todos los empleados la posibilidad de medir, administrar y ajustar sus actividades a la estrategia de la empresa utilizando un entorno familiar y fácil de usar como Microsoft Offi ce, que ya conocen y usan a diario. Para más información sobre Performance Management Specialization y para acceder a los valiosos recursos disponibles para Offi ce PerformancePoint Server 2007 visite https://partner.microsoft.com/US/40029078.


LICENCIAMIENTO DE PRODUCTOS - APLICACIONES El Sistema 2007 Microsoft Office | 47RESELLER HANDBOOK PARA PARTNERS MICROSOFT

Recomendaciones de Licenciamiento para Clientes

Licencia recomendada:OEM1:Perfi l del Cliente

Compra hardware nuevo junto con la licencia de software �No necesita las prestaciones de Licenciamiento por �Volumen, como derechos sobre versiones anteriores, herramientas de administración de activos de software ni manejo electrónico de licencias Quiere un mismo punto donde obtener soporte, tanto de �hardware como de software

Acepta que las licencias no pueden pasarse �de una computadora a otra a menos que se las inscriba en Software Assurance como máximo 90 días después de haberlo adquirido

Licencia recomendada: Full Packaged ProductPerfi l del Cliente:

Necesita acceso inmediato al producto sin compromisos �Está dispuesto a resignar descuentos sobre los productos �Desea la posibilidad de pasar licencias de una �computadora a otra

Desea obtener licencias de versiones �actualizadas — por ejemplo, para cambiar de Offi ce 2003 a una versión nueva

Licencia recomendada: Open Business2

Perfi l del Cliente:Necesita adquirir cinco licencias, o CALs, o una licencia de �procesador de servidor en su pedido inicialNecesita tener Offi ce en una segunda computadora �portátil Está dispuesto a pagar las licencias por adelantado �Desea tener la posibilidad de pasar licencias de una �computadora a otra

Necesita un sistema electrónico de manejo de �licencias, sin papeleo Desea utilizar herramientas de imaging de �disco o de distribución de software como Microsoft System Center Confi guration Manager (antes SMS), y por lo tanto necesita una suite Offi ce que no requiera activación de producto

Licencia recomendada: Open VolumePerfi l del Cliente: Similar a Open Business, excepto porque:

Busca descuentos adicionales sobre las licencias �Hace un pedido inicial de 500 puntos cómo mínimo en el Pool de Productos de Aplicaciones — por �ejemplo, 250 licencias de Offi ce Standard 2007 sin SA

Licencia recomendada: Open ValuePerfi l del Cliente: Similar a Open Business, excepto porque:

Necesita adquirir cinco licencias, o CALs, o una licencia de �procesador de servidor, y quiere SADesea contar con la fl exibilidad de la opción de pagos �anuales en cuotas Necesita tener Offi ce en una segunda computadora �portátil ( sólo con Open Value Non-Company-wide; Open Value Company-wide y Open Value Subscription requieren que se cuenten todas las PCs, incluyendo los equipos portátiles como laptops y PCs Tablet

Quiere los benefi cios adicionales de SA en �Open ValueBusca fl exibilidad en la cantidad de licencias �(Open Value Subscription)Desea utilizar herramientas de imaging de �disco o de distribución de software como Microsoft System Center Confi guration Manager (antes SMS), y por lo tanto necesita una suite de Offi ce que no requiera activación de producto

Licencia recomendada: Select AgreementPerfi l del Cliente: Similar a Open Volume, excepto porque:

Tiene 250 ó más equipos de escritorio y puede prever un �consumo de licencias de 1500 puntos como mínimo en el Pool de Productos de Aplicaciones — 750 licencias sin AS para Offi ce Standard 2007

Quiere descuentos adicionales sobre las �licenciasNecesita cobertura mundial �Desea poder sumar sus compras a través de �distintas regiones y fi liales

Licencia recomendada: Enterprise Agreement or Enterprise Subscription AgreementPerfi l del Cliente: Similar a Open Value Company-wide u Open Value Subscription, excepto porque:

Tiene 250 ó más equipos de escritorio y desea �estandarizarlos a todos Quiere descuentos adicionales sobre las licencias �

Necesita cobertura mundial �Desea poder sumar sus compras a través de �distintas regiones y fi liales

1 Software Assurance podría tomarse como una licencia para ingresar a Open Business.2 Recomiende Open Volume si el cliente necesita adquirir una gran cantidad de licencias(Referirse a la página 18 para más detalles.)


LICENCIAMIENTO DE PRODUCTOS - APLICACIONES Microsoft Office Project 2007 | 48RESELLER HANDBOOK PARA PARTNERS MICROSOFT

Microsoft Offi ce Project Standard 2007 le da a los clientes herramientas poderosas para la administración de proyectos con una combinación perfectamente equilibrada de posibilidades de uso, potencia y fl exibilidad, para que puedan manejar sus proyectos más efi caz y efi cientemente. Los clientes pueden estar siempre actualizados y controlar los proyectos de trabajo, la agenda y las fi nanzas, mantener los equipos alineados y ser más productivos mediante la integración de los conocidos programas del sistema Offi ce. Podrán presentar excelentes informes, realizar planifi caciones guiadas y disponer de herramientas fl exibles.

Microsoft Offi ce Project Professional 2007 incluye todas las prestaciones de Offi ce Project Standard 2007. Además, Offi ce Project Professional 2007 ofrece la posibilidad de gestionar los proyectos de la empresa en colaboración cuando se lo usa junto con Microsoft Offi ce Project Server 2007.

Microsoft Offi ce Project Portfolio Server 2007 ayuda a las organizaciones a cristalizar su potencia al identifi car, seleccionar, administrar y entregar una cartera de proyectos que se adaptan a sus prioridades estratégicas. Offi ce Project Portfolio Server 2007 es un componente clave de la Solución Microsoft Offi ce Enterprise Project Management (EPM) y ayuda a lograr que la empresa gane visibilidad, visión clara y control sobre todos sus proyectos, programas y carpetas de aplicaciones.

Offi ce Project Portfolio Server 2007 se integra con Microsoft Offi ce Project Server 2007 para brindarle a las organizaciones una solución completa para la administración de su carpeta de proyectos. Al utilizar la puerta de enlace de proyectos bidireccional, los administradores pueden conectar varias computadoras que corren Offi ce Project Server 2007 con una computadora que corre Offi ce Project Portfolio Server 2007, brindando a los ejecutivos una visión consolidada de todos los proyectos dentro de la organización.

VENDA SOFTWARE ASSURANCE CON OFFICE PROJECT 2007Hable sobre los benefi cios de Software Assurance al comienzo del ciclo de ventas. �

Integre el valor de los benefi cios de SA cuando se discutan las necesidades y soluciones. �


Enfoque la solución en los benefi cios específi cos de SA que sean importantes para su cliente. �


Para más información sobre las oportunidades comerciales de SA para los partners, refi érase a la página 33 de este manual.


¿Cuáles son los requisitos para acceder a las actualizaciones de productos Microsoft Offi ce 2007?Muchos de los productos Microsoft Offi ce 2007 están disponibles como productos Full Packaged Products de actualización. Para conocer los requisitos de actualización, visite http://offi ce.microsoft.com/es-hn/products/FX100487413082.aspx?pid=CL100571083082

¿Qué opciones de transición están disponibles para el software Offi ce?

Los clientes que compraron una licencia Offi ce con Software Assurance se pueden benefi ciar de las siguientes opciones de transición.

Subir un escalón más: de Offi ce Professional Plus 2007 con SA a Offi ce Enterprise 2007 �con SA.Subir un escalón más: de Offi ce Standard 2007 con SA u Offi ce Small Business 2007 con �SA a Offi ce Professional Plus 2007 con SA.

Las licencias para subir de escalón están disponibles con Open Value, Select License, y Enterprise Agreement pero no con Open License.

¿Qué opciones de idioma brindan los productos Microsoft Offi ce 2007?Los clientes FPP eligen sus idiomas al comprar los productos Offi ce.

Los clientes OEM eligen el idioma al comprar los productos Offi ce. Al suscribir su licencia OEM en Software Assurance, los clientes adquieren el derecho de instalar otra versión de idioma siempre que no sea más cara que la versión que se licencia.

Los clientes de Licenciamiento por Volumen eligen el idioma al comprar un producto Offi ce y tienen el derecho de instalar otra versión de idioma siempre que no sea más cara que la versión que se licencia.

Todos los clientes pueden cambiar su interfaz de usuario y agregar las herramientas de corrección de otro idioma si adquieren e instalan un paquete Offi ce Single Language Pack (SLP). Los SLPs están disponibles para varios idiomas pero no están disponibles en inglés. Los SLPs Offi ce pueden agregar valor no sólo a los componentes de las suites Microsoft Offi ce 2007 sino también a aplicaciones individuales, tales como Microsoft Offi ce Visio 2007, Offi ce Project 2007, y Offi ce SharePoint Designer 2007. Los SLPs sólo pueden comprarse en línea a través de Offi ce Online (http://offi ce.microsoft.com/es-hn/default.aspx).

Los clientes que quieren crear una única imagen de disco que incluya todos los idiomas que provee un SLP también pueden optar por la compra del paquete multi-idioma del sistema Microsoft Offi ce 2007 o MultiLanguage Pack (MLP). Este paquete MLP no sólo contiene la interfaz de usuario en varios idiomas, sino también las herramientas de corrección. De esta forma, el sistema MLP Microsoft Offi ce 2007 reemplaza las ediciones 2003 en inglés de Offi ce con la interfaz de usuario multilingüe o Multilingual User Interface (MUI) Pack. En un comienzo, el MLP sólo estará disponible a través de Licenciamiento por Volumen, pero también se planea el lanzamiento como Full Packaged Product a medidos de 2007.

Para más informaciónPara conocer más detalles sobre Offi ce y Windows Terminal Services, visite http://www.microsoft.com/latam/windowsserver2003/default.mspx


RESELLER HANDBOOK PARA PARTNERS MICROSOFT LICENCIAMIENTO DE PRODUCTOS - APLICACIONES Microsoft Office Project 2007 | 49

Benefi cios de sa para Offi ce Project Standard 2007 y Offi ce Project Professional 2007 por el programa de licenciamiento por volumen

BENEFICIO OPEN LICENSE OPEN VALUENON-COMPANYWIDE


Derechos sobre Nuevas Versiones

� � �


E-Learning1 � � �

Programa para uso en el Hogar

� � �

Vouchers de Capacitación � �

Informe Corporativo de Errores2

� � �

Entorno de Preinstalación de Windows

�

1 Por cada licencia de Offi ce a la cual se agregue Software Assurance, los clientes SA pueden darle a un usuario acceso a la biblioteca Information Worker E-Learning. Ésta no sólo contiene E-Learning para Offi ce sino también para Project, Visio, y otras aplicaciones Offi ce.

2 Se otorga este benefi cio SA si el cliente obtiene licencias para una suite Offi ce como por ejemplo Offi ce Professional Plus 2007. El benefi cio puede extenderse a Offi ce Project 2007. Este benefi cio SA se otorga si el cliente compra las licencias para la actualización Windows Vista Business. También puede utilizarse este benefi cio para Offi ce Project 2007.

Benefi cios* de sa para Offi ce Project Server 2007 y Project Portfolio Server 2007 por programa de licenciamiento por volumen




� � �


Soporte para Resolución de Problemas 24 horas 7 díast

�1 �

Grupos de Noticias Gestionados por TechNet Plus

� � �

Medios de Suscripción TechNet Plus

� �

Soporte Hotfi x Ciclo de Vida Extendido

� �

Backup en Frío para Recuperaciones en Caso de Desastre

� � �


1 La cantidad de incidentes telefónicos que se otorgan está basada en el gasto en SA. Los incidentes telefónicos pueden transferirse a los acuerdos Premier Support para que los manejen los Gerentes Técnicos de Cuentas (Technical Account Managers). Con soporte ilimitado a través de la Web para todos los productos de servidores Microsoft, los clientes pueden elegir el nivel de soporte adecuado, cuando lo necesitan.

2 Las IDs para TechNet Subscription Media y Managed News Groups IDs requieren cinco servidores en el acuerdo.

* Se requiere SA para servidores y CALs (según corresponda).

INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE EL LICENCIAMIENTOAl comprar Offi ce Project Standard 2007 u Offi ce Project Professional 2007 a través de Licenciamiento por Volumen corresponden los siguientes derechos:

Puede instalar y usar una copia del software en el equipo que tiene la licencia. �

Puede también instalar y usar cualquier versión anterior del sofware de Microsoft o de �cualquier componente de esa versión en el equipo que tiene la licencia.Además puede instalar y usar otra copia del software en un sistema de hardware virtual (o �emulado) en el equipo que tiene la licencia.En lugar de instalar una copia del software en un sistema de hardware virtual (o emulado) �en el equipo con licencia, se puede instalar una copia en un aparato portátil para que la utilice el único usuario original del equipo con licencia.

Por cada licencia de Offi ce Project Server u Offi ce Project Portfolio Server 2007 asignada, se puede correr, en un momento dado, una instancia del software del servidor en un entorno del sistema operativo físico o virtual en el servidor que tiene la licencia. Se debe adquirir y asignar una licencia CAL para Offi ce Project o una licencia CAL para Offi ce Project Portfolio a cada dispositivo o usuario que tenga acceso a instancias del software del servidor, directa o indirectamente, por ejemplo, mediante Microsoft Offi ce Project Web Access. Existen dos tipos de licencias CAL: una para dispositivos y otra para usuarios. Cada CAL de dispositivo permite que un dispositivo, utilizado por cualquier usuario, tenga acceso a las instancias del software del servidor en los servidores con licencia. Cada CAL de usuario permite que un usuario, utilizando cualquier dispositivo, tenga acceso a las instancias del software del servidor en los servidores con licencia. Su cliente puede utilizar una combinación de CALs para dispositivos y CALs para usuarios.

Cada copia con licencia de Offi ce Project Professional 2007 incluye una Licencia de Acceso del Cliente o Client Access License (CAL) para Offi ce Project Server 2007.

Si su cliente desea que sus socios de negocios o clientes tengan acceso a su Servidor Offi ce Project o Servidor Offi ce Project Portfolio, el cliente dispone de dos opciones de licenciamiento: adquirir CALs de Offi ce Project Server y Offi ce Project Portfolio Server para cada uno de los usuarios externos del cliente, o adquirir licencias de tipo External Connector (EC) para Offi ce Project Server y Offi ce Project Portfolio Server para cada servidor al cual tendrán acceso los usuarios externos. Un usuario externo es una persona que no es una empleado o miembro del personal de la empresa o fi lial de la misma, y no es alguien a quien se le suministrarán servicios hospedados utilizando el software del servidor.

Las CALs de Offi ce Project Server 2007 y el External Connector para Offi ce Project Server 2007 no están disponibles para la venta al público (FPP) y deben obtenerse a través de Licenciamiento por Volumen.

Las CALS de Offi ce Project Portfolio Server 2007 y el External Connector para Offi ce Project Portfolio Server 2007 no están disponibles para la venta al público y deben obtenerse a través de Licenciamiento por Volumen.


RESELLER HANDBOOK PARA PARTNERS MICROSOFT LICENCIAMIENTO DE PRODUCTOS - APLICACIONES Microsoft Office Project 2007 | 50

Lea los Derechos del Uso dell Poductoren www.microsoftvolumelicensing.com/userights/ para más detalles sobre el licenciamiento (sólo para licencias compradas mediante Licenciamiento por Volumen).

Recomendaciones de licenciamiEnto de Microsoft Offi ce Project 2007

Licencia recomendada Full Packaged ProductPerfi l del Cliente:

Necesita acceso inmediato al producto �sin compromiso �Está dispuesto a resignar descuentos sobre el �producto

No tiene intención de utilizar tecnologías de �imaging de disco o de distribución de software para poner en funcionamiento Offi ce Project 2007 (el Offi ce Project 2007 comprado como un FPP requiere activación de producto individual )

Licencia recomendada Open BusinessPerfi l del Cliente:

Necesita adquirir cinco licencias en su pedido �inicial1

Esta dispuesto a pagar las licencias por �adelantadoBusca la posibilidad de pasar licencias de una �computadora a otraNecesita un sistema de manejo de licencias �electrónico, sin papeleo

Busca las ventajas de Licenciamiento por Volumen, �como las instalación con Claves de Licenciamiento por Volumen (permitiendo así la puesta en funcionamiento de imaging de disco y distribución de software), derechos de transferencia de idioma, derechos sobre versiones anteriores y demás

Licencia recomendada Open VolumePerfi l del Cliente: Similar a Open Business, excepto porque::Quiere benefi ciarse con precios más bajos al hacer un pedido inicial de 500 puntos como mínimo. Para información sobre pools de puntajes, consulte la Lista de Productos en: www.microsoftvolumelicensing.com.

Licencia recomendada Open ValuePerfi l del Cliente: Similar a Open Business, excepto porque::

Necesita adquirir cinco licencias y quiere SA �Quiere tener la fl exibilidad de opciones de pagos �anuales en cuotas

Quiere los benefi cios adicionales de SA en Open �ValueBusca un acuerdo que también pueda �extenderse a empresas afi liadas en el mismo territorio

Licencia recomendada Adquirir software dentro de un acuerdo existente de Enterprise Agreement (Subscription) o Select AgreementPerfi l del Cliente:

Tiene un acuerdo Select o Enterprise (Subscription) Agreement �Desea aprovechar los descuentos adicionales sobre los precios de las licencias �

1 Software Assurance puede tomarse como una licencia para acceder a Open Business.


Mi cliente quiere adquirir Offi ce Project Standard 2007 u Offi ce Project Professional 2007 a través del canal minorista y ya tiene una licencia de una versión anterior. ¿Cumple con los requisitos de actualización a Offi ce Project 2007?El siguiente cuadro indica los caminos posibles para la actualización de las versiones anteriores de Project a través del canal minorista: (para más detalles visitarhttp://offi ce.microsoft.com/es-hn/default.aspx ).

Nota: Las actualizaciones sólo están disponibles a través del canal minorista.

Opciones de actualización de Microsoft Project a través del canal minoristaCUMPLE LOS REQUISITOS PARA LA ACTUALIZACIÓN A TRAVÉS DEL CANAL MINORISTA DE:

SI ES USUARIO CON LICENCIA DE::

Offi ce Project Standard 2007 Microsoft Project 2000 �Project Standard 2002 �

Offi ce Project Standard 2003 �

Offi ce Project Professional 2007 Microsoft Project 2000 �Project Professional 2000 �

Project Professional 2002 �Offi ce Project Professional 2003 �

¿De qué forma tienen validez los derechos para pasar a una versión anterior para la licencia de External Connector?La Licencia External Connector para software Offi ce Project Server 2007 puede utilizarse con Offi ce Project Server 2007 o una versión anterior del software de servidor en un solo servidor.

Mi cliente va a poner en funcionamiento Offi ce Project Server 2007 u Offi ce Project Portfolio Server 2007 en servidores agrupados. ¿Cuántas licencias va a necesitar?Tanto el servidor failover (siempre disponible) activo como el pasivo necesitan una licencia de Offi ce Project Server 2007 u Offi ce Project Portfolio Server 2007. Dado que las licencias CAL de Usuario o Dispositivo par Offi ce Project Server 2007 y para Offi ce Project Portfolio Server 2007 otorgan derechos de acceso a cada servidor con licencia, el agrupamiento no cambia la cantidad de licencias CALs requeridas.

RECURSOS ADICIONALESPanorama general e información de producto para consumidores fi nales y proveedores de soluciones:

Offi ce Project Standard 2007 y Offi ce Project Professional 2007: http://offi ce.microsoft.com/es-hn/project/FX100487773082.aspx

Offi ce Project Server 2007: http://offi ce.microsoft.com/es-hn/projectserver/FX100739843082.aspx

Offi ce Project Portfolio Server 2007: http://offi ce.microsoft.com/en-us/portfolioserver/FX101674151033.aspx

Microsoft Enterprise Project Management solution: http://offi ce.microsoft.com/es-hn/epmsolution/FX101935293082.aspx


RESELLER HANDBOOK PARA PARTNERS MICROSOFT LICENCIAMIENTO DE PRODUCTOS - APLICACIONES Microsoft Office Visio 2007 | 51

Microsoft Offi ce Visio 2007 facilita la tarea de los profesionales de la informática y los negocios ayudándolos a visualizar, explorar y comunicar información compleja. Los usuarios pasan de textos y cuadros intrincados, difíciles de interpretar, a los diagramas Visio que comunican la información con tan sólo darles una mirada. En lugar de fi guras estáticas, los usuarios pueden crear diagramas Visio conectados a datos que muestran la información, son fáciles de modifi car y aumentan su productividad de manera sorprendente. Pueden usar la gran variedad de diagramas que ofrece Offi ce Visio 2007 para comprender y compartir información y actuar en base a ello, en lo relacionado a los sistemas organizativos, recursos y procesos en todas las áreas de la empresa.

Offi ce Visio 2007 está disponible en dos versiones independientes: Offi ce Visio Professional 2007 y Offi ce Visio Standard 2007. Offi ce Visio Standard 2007 tiene la misma funcionalidad básica que Visio Professional 2007 e incluye un subconjunto de sus funciones y plantillas. Offi ce Visio Professional 2007 ofrece una funcionalidad avanzada, como la conectividad de datos y posibilidades de visualización que la versión Offi ce Visio Standard 2007 no ofrece.

Versiones Offi ce Visio 2007CARACTERÍSTICAS STANDARD PROFESIONAL

Funcionalidad AutoConnect �Función para Autodesk AutoCAD �Diagramas de Tormenta de ideas �Diagramas de procesos de negocios �Integración de Clip art �Ayuda sensible al contexto y enlaces �a plantillas específi cas para la tarea que se realizaDiagramas de fl ujo �Integración a Microsoft Offi ce �Outlook 2007 Integración a Microsoft Offi ce �Project con diagramas Gantt Visio y cronogramas Microsoft Offi ce SharePoint �Integración de servidor mediante �Document WorkspacesSoporte para programación con �Microsoft Visual Studio, incluyendo Microsoft .NET

Soporte para multi-idioma y �UnicodeOrganigramas �Soporte de archivos PDF y XPS �Modo revisión �Guardar como página Web con �controles de navegaciónPersonalización de formas �Informe de datos de formas �Soporte para Microsoft Tablet PC, �incluyendo tinta digitalSoporte de temas �Cronogramas y calendarios �Ayudantes para crear diagramas �a partir de datos existentesFormas de fl ujo de trabajo (3-D) �Integración de servicios de Web XML �

� �

Características Avanzadas:

�

Planos de construcción, de espacio �y de plantaSoporte para soluciones a partir de �datos (incluyendo APIs relacionados a datos)Funcionalidad Data Graphics �Funcionalidad Data Link �Diagramas de modelación de bases �de datos con ingeniería inversa de cualquier fuente de datos que cumpla con Open Database ConnectivityDiagramas de servicios de directorio �Diagramas de ingeniería � — eléctrica, química y más Tecnología Informática �

Diagramas de Bibliotecas de �infraestructura (ITIL)Diagramas de red lógica �Diagramas de rack para redes �Diagramas Pivot �Diagramas de muestra �Diagramación de software e �ingeniería inversa Mapa de la cadena de valor �Mapeo de sitios web y �documentación, incluyendo autogeneración de mapas de sitios web

Para una comparación más detallada de las característicasvisite http://offi ce.microsoft.com/es-hn/visio/FX100487863082.aspx

VENDA SOFTWARE ASSURANCE CON MICROSOFT OFFICE VISIO 2007Hable sobre los benefi cios de Software Assurance al comienzo del ciclo de venta. �

Integre el valor de los benefi cios de SA a las discusiones sobre las necesidades y soluciones. �




Enfoque la solución en benefi cios específi cos de SA que sean importantes para su cliente. �


Para más información sobre las oportunidades comerciales de SA para partners, refi érase a la página 33 de este manual.

Benefi cios de SA para Microsoft Offi ce Visio 2007 por Programa de Licenciamiento por Volumen


OPEN VALUE COMPANYWIDE1

& OPEN VALUE SUBSCRIPTION1

Derechos sobre Versiones Nuevas

� � �

Pagos Diferidos � �

Programa para Uso en el Hogar

� � �

Programa de Compras para Empleados2

�

eLearning2 � � �

Vouchers de Capacitación2 � �

Informe Corporativo de Error2,3

� �

Entorno de Preinstalación Windows

�

1 Offi ce Visio puede comprarse como un producto adicional mediante Open Value Company-wide u Open Value Subscription. Dicho acuerdo debe celebrarse para un producto de plataforma como Offi ce Professional Plus o la licencia Core CAL.

2 Este benefi cio de SA se otorga si el cliente obtiene licencias para una suite Offi ce como Offi ce Professional Plus 2007. El benefi cio también puede usarse para Offi ce Visio.

3 Este benefi cio SA se otorga si el cliente obtiene licencias para la actualización Windows Vista Business Upgrade. El benefi cio también puede usarse para Offi ce Visio.

Para más detalles sobre los programas de licenciamiento refi érase a la página 15 . Para más detalles sobre las oportunidades para partners según cada tipo de licencia, refi érase a la página 13.

SELECCIONE A SU CLIENTEOffi ce Visio Standard 2007 es la mejor opción para usuarios de negocios que necesitan visualizar, documentar, comunicar o compartir ideas utilizando diagramas de aspecto profesional, trazado de ofi cinas, organigramas, cronogramas de proyectos y mucho más. Muchas características de Offi ce Visio Standard 2007 racionalizan las tareas de diagramación o representación gráfi ca que mejoran la productividad y ayudan a los usuarios a comunicarse en forma más efectiva. Offi ce Visio Standard 2007 ayuda a los usuarios de las siguientes maneras:

Tormenta de ideas. Los usuarios pueden exportar diagramas de tormentas de ideas a documentos de Microsoft Offi ce Word en forma de bosquejo para organizar y comunicar fácilmente las ideas generadas en las reuniones.

Organigramas. Los usuarios pueden insertar fotos y unir con líneas de puntos las relaciones dentro del organigramas para mostrar fotos de empleados y estructuras importantes de reporte.

Programar actividades. Los usuarios pueden generar calendarios importando datos de calendarios de Offi ce Outlook 2007 a Offi ce Visio Standard 2007 para una fácil visión y referencia.

Seguimiento del progreso del proyecto. Los usuarios pueden dividir las actividades en múltiples cronogramas y sincronizarlos para disponer de ilustraciones claras.

Visualización de los procesos de los negocios. Los usuarios pueden usar herramientas y distintos tipos de diagramas para sustentar la documentación de todo proceso de negocios.

Los profesionales de IT, ingeniería, y desarrollo de software se benefi cian con las soluciones de diagramación que apuntan a las necesidades de esos dominios específi cos en Offi ce Visio Professional 2007. Los profesionales de negocios que desean aplicar cualquier diagrama a información comercial también se pueden benefi ciar con la nueva funcionalidad Data Link en Offi ce Visio Professional 2007.

Offi ce Visio Professional 2007 incluye todas las herramientas de diagramación comercial incluidas en Offi ce Visio Standard 2007, además de soluciones técnicas integrales y una funcionalidad avanzada. Offi ce Visio Professional 2007 puede usarse para crear diagramas de alto valor por medio de características, plantillas y soluciones como:

Las funciones Data Link y Data Graphics. Los usuarios pueden integrar datos y diagramas para combinar fuentes diversas de compleja información numérica, visual y textual para brindar un contexto visual para los datos y crear un gráfi co completo de un sistema, recurso o proceso. Pueden presentar campos de datos en forma de llamada, junto a una forma geométrica, colocar campos en recuadros debajo de una forma o mostrar símbolos que representan determinados datos.

Plantilla de Diagrama Pivot. Los usuarios pueden visualizar y explorar datos comerciales en forma jerárquica que muestre grupos de datos y sub-totales. Pueden identifi car los mensajes clave en los datos y comunicarlos visualmente a otros integrantes de la organización.

Plantilla con Mapa de la Cadena de Valor. Los usuarios pueden crear diagramas basados en una Metodología Efi ciente (Lean Methodology) y visualizar procesos de fabricación que contribuyen a lograr ganancias en efi ciencia.

Plantilla de Biblioteca de Infraestructura de IT. Los usuarios pueden diagramar procesos de servicio de IT que se adecuen a las normas ITIL .

Plantillas de diagramas de redes. Los usuarios pueden realizar diagramas de redes lógicas y físicas, incluyendo diagramas de rack.

Plantillas de desarrollo de Web. Los usuarios pueden crear mapas de sitios web que ya existen utilizando plantillas y formas predefi nidas. Pueden generar informes de vínculos de sitios, incluyendo vínculos rotos, o utilizar herramientas de informe para identifi car los cambios en un sitio desde la última que fue diagramado.



INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE EL LICENCIAMIENTOAl comprar Offi ce Visio Standard Edition 2007 u Offi ce Visio Professional Edition 2007 mediante Licenciamiento por Volumen, corresponden los siguientes derechos:

Puede instalar y utilizar una copia del software en el dispositivo que tiene la licencia. �

También puede instalar y utilizar cualquier versión previa del software de Microsoft o �cualquier componente de esa versión en el dispositivo que tiene la licencia.También puede instalar y utilizar una copia del software en un sistema de hardware virtual (o �emulado) en el dispositivo que tiene la licencia .En lugar de instalar una copia del software en el sistema de hardware virtual (o emulado) en �el dispositivo que tiene la licencia, puede instalar una copia en un dispositivo portátil para que la utilice el único usuario original del dispositivo que tiene la licencia.

Para mayor informaciónLea los Derechos de Uso del Producto en www.microsoftvolumelicensing.com para más detalles sobre licenciamiento (sólo para licencias compradas mediante Licenciamiento por Volumen).

RECURSOS ADICIONALESPara un panorama del software e información sobre el producto, visite:http://offi ce.microsoft.com/es-hn/visio/FX100487863082.aspx .

Para consultas sobre soporte del producto y ayuda con temas sobre la instalación y uso del producto, visite http://support.microsoft.com.

Puede acceder a un visor gratuito con el que puede mirar archivos de Offi ce Visio ingresando a www.microsoft.com/downloads.


¿Cuáles son los derechos de uso de versiones anteriores para Offi ce Visio 2007?Los clientes de Licenciamiento por Volumen pueden utilizar cualquier edición anterior de la misma versión. Se dispone de kits de medios para Offi ce Visio 2003. No obstante, los kits de medios para Visio 2002 y versiones anteriores pueden ya no estar disponibles.

Los clientes FPP no pueden utilizar versiones anteriores de Offi ce Visio 2007.

¿Cómo determino si mi cliente cumple con los requisitos de actualización para las ediciones actualizadas de venta minorista?Los clientes que compran Offi ce Visio 2007 como Full Packaged Product pueden reunir los requisitos para una actualización.

Las siguientes versiones cumplen los requisitos (ingrese a http://offi ce.microsoft.com/es-hn/products/FX100487413082.aspx?pid=CL100571083082 para más detalles):

Plantillas de desarrollo de software. Los usuarios pueden diagramar soluciones personalizadas de software utilizando la plantilla de Interfaz del Usuario Windows XP, la plantilla Unifi ed Modeling Language (UML) template, y mucho más.

Planos de arquitectura, esquemas de ingeniería, administración de instalaciones y modelado de la base de datos. Los usuarios pueden crear varios diagramas técnicos, como planos de planta, de espacio, y de predios; esquemas de ingeniería; diagramas de administración de instalaciones; modelos de base de datos; y muchos más. Offi ce Visio Professional 2007 incluso contiene una funcionalidad que permite la ingeniería inversa de los modelos de base de datos y soluciones de software.

Recomendaciones de licenciamiento de Microsoft Offi ce Visio 2007

Licencia recomendada: Full Packaged ProductPerfi l del Cliente::

Necesita acceso inmediato al producto sin �compromisosEstá dispuesto a resignar descuentos sobre el �productos

No tiene intención de utilizar tecnologías de �imaging de disco o de distribución de software para poner en funcionamiento Offi ce Visio (el Offi ce Visio 2007 comprado como un FPP requiere activación de producto individual


Perfi l del Cliente: Necesita adquirir cinco licencias o una licencia de �procesador de servidor en su pedido inicial1

Esta dispuesto a pagar las licencias por �adelantadoNecesita un sistema de manejo de licencias �electrónico, sin papeleo

Busca las ventajas de Licenciamiento por Volumen, �como las instalación con Claves de Licenciamiento por Volumen (permitiendo así la puesta en funcionamiento de imaging de disco y distribución de software), derechos de transferencia de idioma, derechos sobre versiones anteriores y demás

Licencia recomendada: Open VolumeCustomer Profi le: Similar to Open Business, except:

Quiere benefi ciarse con un precio bajo al hacer un pedido inicial de 500 puntos como mínimo. Offi ce �Visio Standard es parte del pool de aplicaciones y rinde 1 punto como licencia y 2 como licencia con Software Assurance. Offi ce Visio Professional rinde 2 puntos como licencia y 4 puntos como licencia con Software Assurance. Se puede alcanzar el mínimo de 500 puntos combinando Offi ce Visio 2007 con otras aplicaciones de escritorio y suites de aplicaciones como Offi ce Professional Plus 2007


Necesita adquirir cinco licencias o una licencia de �procesador de servidor, y quiere SABusca la fl exibilidad de opciones de pagos �anuales en cuotas

Quiere los benefi cios adicionales de SA de Open �ValueQuiere un acuerdo que también pueda usar para �sus empresas afi liadas en el mismo territorio

Licencia recomendada: Adquirir software dentro de un acuerdo existente de Enterprise Agreement (Subscription) o Select LicensePerfi l del Cliente::

Tiene un acuerdo Select License o Enterprise �(Subscription) Agreement

Quiere aprovechar descuentos adicionales sobre �los precios de las licencias

1 Recomiende Open License Volume si el cliente necesita adquirir una gran cantidad de licencias. (Para más detalles, referirse a la página 18.)



RESELLER HANDBOOK PARA PARTNERS MICROSOFT LICENCIAMIENTO DE PRODUCTOS - APLICACIONES Microsoft Visual Studio 2008 | 54

Ediciones de Offi ce Visio 2007 de Venta Minorista que Cumplen los Requisitos de Actualización

EDICIÓN/VERSIÓN STANDARD PROFESIONAL

Microsoft Offi ce Visio Standard 2007 �

Microsoft Offi ce Visio Professional 2003 �

Microsoft Offi ce Visio Standard 2003 � �

Microsoft Visio 2002 Professional �

Microsoft Visio 2002 Standard � �

Microsoft Visio 2000 Professional �

Microsoft Visio 2000 Standard � �

El sistema de desarrollo Microsoft Visual Studio es un paquete de herramientas de desarrollo diseñadas para asistir a los desarrolladores de software, ya sea que se trate de profesionales con o sin experiencia, a enfrentar desafíos complejos y a crear soluciones innovadoras. El rol que desempeña Visual Studio es el de mejorar el proceso de desarrollo y facilitar el trabajo de realizar descubrimientos para que sea más satisfactorio.

Visual Studio 2008 viene en cuatro ediciones diferentes:

Visual Studio Standard Edition�

Visual Studio Professional Edition �

Visual Studio Team System Editions �

Visual Studio Express Editions �

Nota No se lanzará una versión 2008 de Visual SourceSafe. Se encuentra disponible una actualización a Visual SourceSafe 2005 a fi n de permitir la interoperabilidad con Visual Studio 2008.

Nota La funcionalidad de Visual Studio Tools for Offi ce ahora está disponible para todos los desarrolladores a través de las ediciones Visual Studio Professional y Team System. Visual Studio Tools for Offi ce se esta discontinuando como un producto standalone.

SELECCIONE A SU CLIENTEVisual Studio Express Edition—Liviano y Fácil de usar con herramientas fáciles de aprender para principiantes, estudiantes de desarrollo de software y para quien lo usa como pasatiempo. Las ediciones Visual Studio Express se encuentran a disposición para ser descargadas en forma gratuita en http://www.microsoft.com/express.

Microsoft Visual Web Developer 2008 Express Edition: � el entorno ideal para el desarrollo dinámico de páginas y sitios Web.Microsoft Visual Basic® 2008 Express Edition: � productividad ideal para programación de Windows ocasional o por primera vez.Microsoft Visual C#® 2008 Express Edition: � una gran combinación de potencia y productividad para el desarrollador de Windows.Microsoft Visual C++® 2008 Express Edition: � potencia con un grado de control más fi no que otras Ediciones Express.Microsoft SQL Server 2005 Express Edition: � una base de datos poderosa y fácil de usar para complementar a cada Edición Express.

Visual Studio 2008 Standard Edition— Un entorno de desarrollo completo para desarrolladores de Windows y de páginas y sitios Web.

Visual Studio 2008 Standard Edition ofrece mejoras de productividad para crear aplicaciones basadas en datos de clientes y de la Web. Los desarrolladores individuales que buscan crear aplicaciones conectadas con experiencias de usuarios de la próxima generación encontrarán que Visual Studio 2008 Standard Edition es la herramienta perfecta. Es ideal para desarrolladores que desean:



Crear y desplegar aplicaciones de Windows y Web utilizando diseñadores visuales nuevos y más �de 50 controles nuevos.Conectarse a datos, independientemente de su ubicación, y construir aplicaciones basadas en �datos utilizando Language Integrated Query (LINQ).Brindar una mejor experiencia de usuario para diseñadores gráfi cos mediante el empleo �de nuevas superfi cies de diseño y formatos de archivos que son compatibles con Microsoft Expression.

Visual Studio 2008 Professional Edition—Un conjunto global de herramientas que acelera el proceso de convertir la visión del desarrollador en realidad. Visual Studio 2008 Professional Edition fue diseñada para soportar proyectos de desarrollo que apuntan a la Web (incluyendo ASP.NET AJAX), Windows Vista, Windows Server 2008, el sistema Microsoft Offi ce 2007, SQL Server 2008, y dispositivos Windows Mobile. Visual Studio Professional Edition 2008 está diseñada para el desarrollador que desea:

Construir aplicaciones ricas e interactivas utilizando las interfaces de Web interactivas ASP. �NET AJAX.Construir aplicaciones para Windows, la Web, el sistema Microsoft Offi ce, el entorno .NET �Framework, SQL Server, y Windows Mobile con diseñadores drag-and-drop (arrastrar y dejar caer) integrados. Integrar Visual Basic, Visual C#, y Visual C++ para soportar una amplia variedad de estilos de �desarrollo.

Microsoft Visual Studio Team System 2008—Una solución integrada de Application Lifecycle Management (ALM) para equipos de desarrollo que comprende herramientas, procesos y guías para ayudar a todos los miembros del equipo a mejorar sus habilidades y trabajar juntos de forma más efectiva. Visual Studio Team System le permite a los miembros de su equipo:

Colaborar y comunicarse más efectivamente con los otros miembros del equipo y �participantes del negocio. Garantizar la calidad del software utilizando herramienta de calidad de avanzada en cada �paso del ciclo de vida de la aplicación. Obtener visibilidad en la actividad del proyecto y prioridades para tomar decisiones con �información basadas en datos en tiempo real.

Asimismo, Team System es una plataforma extensible que provee la personalización e integración con herramientas de terceros. El programa Visual Studio Industry Partner Program incluye más de 200 partners que ofrecen más de 400 productos complementarios para soportar una amplia gama de procesos de software, herramientas (incluidos entornos de Java tal como Eclipse), y plataformas (tales como UNIX y Mac OS).

Para obtener más información sobre productos disponibles para partners, visite http://www.visualstudiogallery.com. Desde el punto de vista del producto, Visual Studio Team System está compuesto por un servidor y un paquete de ediciones de productos de cliente:

MICROSOFT VISUAL STUDIO TEAM SYSTEM 2008 TEAM FOUNDATION SERVERTeam Foundation Server es el servidor de colaboración en el centro del sistema. Combina administración de proyectos, rastreo de artículos de trabajo, control de versiones, reportes e inteligencia de negocios, administración de construcción y guía de procesos en un servidor de equipo unifi cado. Team Foundation Server incluye integración con el sistema Microsoft Offi ce

(Microsoft Excel y Microsoft Project), el cual provee acceso para analistas de negocios y gerentes de proyecto que utilizan aplicaciones relacionadas. Además, Team Foundation Server incluye acceso a la Web para recursos de proyecto y funcionalidad.

MICROSOFT VISUAL STUDIO TEAM SYSTEM 2008 TEAM SUITETeam Suite brinda a los miembros de un equipo multidisciplinario un conjunto integrado de herramientas para arquitectura, diseño, desarrollo, desarrollo de base de datos, y pruebas de aplicaciones. Los miembros del equipo pueden colaborar y utilizar un conjunto completo de herramientas y guía en cada paso del ciclo de vida de la aplicación. Team Suite incluye toda la funcionalidad que se encuentra en:

Microsoft Visual Studio Team System 2008 Architecture Edition � —se concentra en mejorar el diseño y la validación de sistemas distribuidos. Le otorga a los arquitectos, gerentes de operaciones y desarrolladores la habilidad de construir visualmente soluciones orientadas a los servicios y validarlas en contra de sus entornos operativos antes del desarrollo.Microsoft Visual Studio Team System 2008 Development Edition � —brinda a los desarrolladores un conjunto de herramientas de avanzada para identifi car códigos inefi cientes, inseguros o de mala calidad; especifi car las mejores prácticas de codifi cación; y automatizar las pruebas de unidades de software. Estas herramientas ayudan a los miembros del equipo a redactar un código de mejor calidad, a reducir los problemas relacionados con seguridad y evitar errores (bugs) más adelante en el ciclo de vida de desarrollo.Microsoft Visual Studio Team System 2008 Database Edition � —provee herramientas de avanzada para administración de cambios en bases de datos y pruebas y ofrece funcionalidad para permitirles a los desarrolladores y administradores de bases de datos ser más productivos e incrementar la calidad de aplicación a nivel de base de datos.Microsoft Visual Studio Team System 2008 Test Edition � —brinda un paquete global de herramientas de pruebas para aplicaciones y servicios Web que están integrados en el entorno Visual Studio. Estas herramientas de prueba le permiten a quienes realizan las pruebas redactar, ejecutar y administrar las pruebas y los artículos de trabajo relacionados. Asimismo, Microsoft Visual Studio Team System 2008 Test Load Agent genera cargas de pruebas adicionales para probar la carga de aplicaciones Web.

Cada usuario de cliente con licencia para Team System también recibe una CAL para el Team Foundation Server. Se pueden comprar CAL de Usuarios Adicionales para usuarios que no cuenten con la licencia para los productos cliente. En forma alternativa, se pueden adquirir CAL de Dispositivo para dispositivos que no cuenten con licencia para los productos cliente.

No será necesaria una CAL de Team Foundation Server para:

Un dispositivo que corre una copia con licencia del software de servidor. �

Hasta dos dispositivos o usuarios que tengan acceso sólo al software de servidor para �administrarlo.Un usuario para acceder a la funcionalidad de rastreo de artículo de trabajo para crear �artículos de trabajo nuevos, o visualizar y actualizar artículos de trabajo que el usuario ha

creado.



Para obtener más información sobre el Licenciamiento del Sistema Team, visite http://go.microsoft.com/?linkid=8571092. .

CONCEPTOS BÁSICOS DE LICENCIAMIENTOLa licencia para Microsoft Visual Studio sigue el modelo de licenciamiento de Herramientas para �Desarrolladores de Microsoft (Microsoft Developer Tools) (por usuario).Los usuarios podrán instalar cualquier cantidad de copias en cualquier cantidad de dispositivos. �

Todas las licencias Visual Studio brindan derechos de uso de versiones menos sofi sticadas �(downgrade).

RECOMENDACIONES SOBRE LICENCIAMIENTOMicrosoft® Visual Studio® 2008 Professional Edition—Microsoft discontinuará la distribución de Visual Studio Tools for Offi ce (VSTO) como un producto autónomo. VSTO se incluye en las Ediciones Visual Studio 2008 Professional y Team System.

Nota Como fue el caso con Visual Studio 2008, Visual Studio Standard no está disponible para su compra en Licenciamiento por Volumen.

Microsoft® Visual Studio® Team System 2008—Microsoft ha cambiado los nombres de cuatro de los cinco productos cliente en Visual Studio Team System 2008. No hay cambios de licenciamiento signifi cativos para los productos cliente de Visual Studio Team System. Sin embargo, se realizó un cambio de licenciamiento para los requisitos CAL para el servidor Team Foundation Server; un usuario no necesita una CAL para acceder a la funcionalidad de rastreo de artículos de trabajo a fi n de crear un artículo de trabajo nuevo o para visualizar y actualizar artículos de trabajo que ha creado el usuario. Para obtener más información sobre Licenciamiento Team, visite http://go.microsoft.com/?linkid=8571092.

Software Assurance para Visual StudioVisual Studio cuenta con un modelo único para Software Assurance. Software Assurance para Visual Studio es una suscripción MSDN que brinda actualizaciones y acceso prioritario a los lanzamientos de Visual Studio durante el plazo de la suscripción MSDN. Sin embargo, Software Assurance para Team Foundation Server y Test Load Agent sigue el modelo más tradicional de Software Assurance.

Independientemente del perfi l del cliente y de la recomendación de versión, una suscripción MSDN es la mejor manera de obtener Visual Studio 2008.

MSDN: LA RED DE DESARROLLADORES DE MICROSOFT El modo más conveniente de recibir lo último en herramientas, tecnologías y recursos para desarrolladores de Microsoft, incluyendo Visual Studio 2008, es MSDN® — la Red de Desarrolladores de Microsoft.

Suscripción a Sistemas Operativos de MSDN Una Suscripción a Sistemas Operativos de MSDN brinda acceso a los últimos sistemas operativos de Microsoft para escritorios, computadoras portátiles, aplicaciones de línea de negocios y networking empresarial.

Una Suscripción a Sistemas Operativos de MSDN permite a los desarrolladores recibir acceso de prioridad continua a los últimos sistemas operativos, recursos técnicos y soporte de Microsoft, a través de un acceso seguro por Internet al sitio de descarga (a través del sitio MSDN Subscriber Downloads) y a través de envíos regulares de CD o DVD. La Suscripción a Sistema Operativos de MSDN provee:

Windows Server 2008 �

Familia de productos Windows Server 2003. �

Servidor Windows 2000 Advanced Server �para línea de negocios y uso back-end basado en Internet..

Servidor Windows 2000 Server para �archivar e imprimir, servidor Web, y correo de grupo.Windows 2000 Professional y Windows �XP Professional para escritorios y computadoras portátiles.Windows Vista �

Windows XP �

Acceso continuo a software nuevo y recursos técnicos Durante el plazo de su suscripción, los clientes tienen derecho a actualizaciones de su software de suscripción, seleccionar nuevos lanzamientos, y betas de productos, además de recursos tales como kits de desarrollo de software y hardware y paquetes de servicios.

Soporte Técnico Profesional, que incluye el uso ilimitado de Grupos de Noticias Administrados de MSDN para soporte online con tiempos de respuesta garantizados de dos días hábiles, dos incidentes de soporte basados telefónicamente, y libre acceso al Consejero Online (Online Concierge) de MSDN para cuestiones no técnicas respecto de navegación en el sitio de MSDN, búsquedas de artículos en la Base de Conocimientos (Knowledge Base), y las Descargas para Suscriptores a MSDN (MSDN Subscriber Downloads).

Contenidos técnicos actualizados permanentemente se encuentran a disposición a través de la Biblioteca MSDN, que ofrece información sobre programación global, muestras de código, aplicaciones de muestra, documentación y artículos técnicos, y acceso a Base de Conocimientos de Desarrolladores de Microsoft (Microsoft Developer Knowledge Base).

Los derechos de uso de sistemas operativos están limitados exclusivamente a desarrollo y pruebas.

Visite http://msdn.microsoft.com/es-mx/default.aspx para más detalles sobre Suscripción de Sistemas Operativos de MSDN.

Suscripción Profesional de MSDN Una Suscripción Profesional de MSDN brinda acceso prioritario continuo a herramientas y tecnologías de desarrollo. Se encuentra disponible una Suscripción Profesional para la edición Visual Studio 2008 Professional Edition.



Aspectos destacados de la Suscripción Profesional de MSDN:Acceso continuo a software nuevo y recursos técnicos. Durante el plazo de su suscripción, los clientes tienen derecho a actualizaciones de su software de suscripción, a seleccionar nuevos lanzamientos, y betas de productos, además de recursos tales como kits de desarrollo de software y hardware y paquetes de servicios.

Los últimos sistemas operativos de Microsoft. Esto incluye las últimas versiones de Windows Server 2008, Windows Server 2003, Windows 2000 Server, Windows 2000 Professional, Windows 2000 Advanced Server, Windows XP, Windows Vista, y los futuros lanzamientos de Windows. Los derechos de uso están limitados exclusivamente a desarrollo y pruebas.

SQL Server y SQL Reporting Services (Developer Editions). Los derechos de uso están limitados exclusivamente a desarrollo y pruebas.

Soporte técnico. Incluye el uso ilimitado de Grupos de Noticias Administrados de MSDN para soporte online con tiempos de respuesta garantizados de dos días hábiles, dos incidentes de soporte basados telefónicamente, y libre acceso al Consejero Online de MSDN para cuestiones no técnicas respecto de navegación en el sitio de MSDN, búsquedas de artículos en la Base de Conocimientos, y Descargas para Suscriptores a MSDN.

Contenidos técnicos actualizados permanentemente se encuentran a disposición a través de la Biblioteca MSDN, que ofrece información sobre programación global, muestras de código, aplicaciones de muestra, documentación y artículos técnicos, y acceso a la Base de Conocimientos de Desarrolladores de Microsoft.

Visite http://msdn.microsoft.com/es-mx/default.aspx para más detalles sobre Suscripción de Sistemas Operativos de MSDN.

Suscripción Premium de MSDN Una Suscripción Premium de MSDN brinda acceso prioritario continuo a las herramientas y tecnologías de desarrollo que necesita para construir una amplia gama de aplicaciones y servicios Web. Las Suscripciones Premium se ofrecen para estos productos:

Visual Studio Standard Edition �

Visual Studio Professional Edition �

Visual Studio Team System Editions �

Visual Studio Express Editions �

Aspectos destacados de la Suscripción Premium de MSDN:

Acceso contínuo a software nuevo y recursos técnicos. Durante el plazo de su suscripción, los clientes tienen derecho a actualizaciones de su software de suscripción, a seleccionar nuevos lanzamientos, y betas de productos, además de recursos tales como kits de desarrollo de software y hardware y paquetes de servicios.

Los últimos sistemas operativos de Microsoft. Esto incluye las últimas versiones de Windows Server 2008, Windows Server 2003, Windows 2000 Server, Windows 2000 Professional, Windows 2000 Advanced Server, Windows XP Professional Edition, Windows XP Home Edition, y los futuros lanzamientos de Windows. Los derechos de uso están

limitados exclusivamente a desarrollo y pruebas. Una amplia gama de los últimos productos de cartera de productos de servidor de Microsoft que incluye las últimas versiones de SQL Server, Exchange Server, Microsoft BizTalk® Server, Microsoft Commerce Server, Microsoft Host Integration Server, Microsoft Internet Security and Acceleration Server, Microsoft Offi ce SharePoint Serve, etc. Los derechos de uso están limitados exclusivamente a desarrollo y pruebas.

Las últimas aplicaciones de productividad de Microsoft. Incluyen Microsoft Offi ce Visio, Microsoft Offi ce Project, Offi ce Ultimate, Offi ce Visio Professional, etc. Los derechos de uso están limitados exclusivamente a uso comercial relacionado en forma directa con desarrollo y pruebas. Además de derechos de uso para desarrollo y pruebas, una copia de Offi ce Professional Plus puede se utilizada por un único usuario con licencia de MSDN para uso comercial general.

Soporte técnico. Incluye el uso ilimitado de Grupos de Noticias Administrados de MSDN para soporte online con tiempos de respuesta garantizados de dos días hábiles, dos incidentes de soporte basados telefónicamente, y libre acceso al Consejero Online de MSDN para cuestiones no técnicas respecto de navegación en el sitio de MSDN, búsquedas de artículos en la Base de Conocimientos, y Descargas para Suscriptores a MSDN.

Contenidos técnicos actualizados permanentemente. Se encuentran a disposición a través de la Biblioteca MSDN, que ofrece información sobre programación global, muestras de código, aplicaciones de muestra, documentación y artículos técnicos, y acceso a la Base de Conocimientos de Desarrolladores de Microsoft.

Visite http://msdn.microsoft.com/es-mx/default.aspx para obtener una descripción detallada de las Suscripciones Premium de MSDN



RECOMENDACIONES DE LICENCIAMIENTO Una suscripción de MSDN es la mejor manera de obtener Visual Studio 2008 y la plataforma Microsoft, en especial para desarrolladores profesionales que necesitan obtener Visual Studio Team Edition o Visual Studio Professional. Si su cliente desea comprar Visual Studio dentro o fuera de una suscripción de MSDN, por favor remítase a la tabla a continuación:

Recomendaciones de Licenciamiento para Microsoft Visual Studio 2008

Licencia Recomendada: Full Packaged Product1

Perfi l del Cliente::Necesita acceso inmediato al producto, �sin compromiso

Está dispuesto a renunciar a descuentos sobre el precio del �producto

Licencia Recomendada: Open Business2

Perfi l del Cliente:: Necesita adquirir cinco licencias, o �licencias CAL, o una licencia de servidor en el pedido inicial 3

Está dispuesto a pagar licencias por �adelantado

Desea poder mudar licencias de una computadora a otra �Necesita un sistema de gestión de licencias electrónico, sin �papeleo

Licencia Recomendada: Open ValuePerfi l del Cliente::

Necesita adquirir cinco licencias, o �licencias CAL, o una licencia de servidor, y desea SADesea la fl exibilidad de opciones de pago �en cuotas anuales

Desea los benefi cios de SA adicionales que ofrece Open �ValueNecesita un sistema de gestión de licencias electrónico, sin �papeleo

Licencia Recomendada:

Adquirir software mediante un acuerdo Enterprise (Subscription) Agreement o Select License Agreement existentePerfi l del Cliente::

Posee un contrato Select o EA � Desea aprovechar los descuentos adicionales sobre las �licencias

1 El cliente puede agregar SA a un acuerdo de Licencia por Volumen nuevo o existente para las licencias OEM y FPP.

2 Recomiende Open Volume si el cliente necesita adquirir una gran cantidad de licencias. (Ver la página 15 para más detalles.)

3 Software Assurance puede tomarse en cuenta como una licencia para la califi cación de Open Business.


¿Qué es MSDN?MSDN es Software Assurance para Visual Studio. MSDN brinda:

Actualizaciones de suscripción para Visual Studio. �

Acceso prioritario a nuevos lanzamientos de Visual Studio. �

¿Cuáles son los derechos de uso para aplicaciones de software desarrolladas con herramientas de Visual Studio?Las aplicaciones desarrolladas con herramientas Visual Studio son de propiedad del desarrollador y pueden ser otorgadas bajo licencia por él, sujeto a las limitaciones de redistribución especifi cadas en el Contrato de Licencia de Usuario Final (End User License Agreement - EULA) o en los Derechos de Uso de Productos (Product Usage Rights - PUR).

¿Cuáles son los derechos de uso de la documentación de Visual Studio?Los usuarios de Visual Studio pueden realizar y utilizar una cantidad ilimitada de copias de la documentación con fi nes de distribución interna.

¿Cuáles son los derechos de uso para el software de Microsoft que viene con Visual Studio y MSDN?Cualquier software de servidor o de sistema de aplicación incluido con Visual Studio y MSDN es exclusivamente para pruebas y desarrollo. MSDN Premium brinda derechos de uso comercial general para Offi ce para el escritorio de quien tenga una licencia para Visual Studio.

¿Cuáles son las limitaciones de redistribución para el software de Visual Studio?Los elementos que se pueden redistribuir de Visual Studio se otorgan con licencia sólo para uso en la plataforma Windows. Tenga a bien revisar su EULA o PUR para detalles más completos.

Para ver más Preguntas Frecuentes sobre MSDN, visite http://msdn.microsoft.com/es-mx/subscriptions/aa948864.aspx.


RESELLER HANDBOOK PARA PARTNERS MICROSOFT LICENCIAMIENTO DE PRODUCTOS - APLICACIONES Microsoft Dynamics CRM 4.0 | 59

Automatiza los procesos y ayuda a movilizar las fuerzas de venta y a mejorar el servicio.Visite www.microsoft.com/crm.

Aspectos generales sobre Microsoft Dynamics™ CRM 4.0

MICROSOFT DYNAMICS CRM 4.0Microsoft Dynamics CRM 4.0 es un sistema CRM totalmente integrado que le otorga la capacidad de crear y mantener fácilmente una clara visión de los clientes desde el primer contacto pasando por las compras y post-ventas. Con herramientas para mejorar las ventas de su empresa, marketing y procesos de servicios al cliente, junto con la integración nativa de Microsoft Offi ce Outlook, Microsoft Dynamics CRM otorga una solución rápida, fl exible y a su alcance.

Microsoft Dynamics CRM le ayuda a realizar mejoras consistentes y que se pueden medir en los procesos comerciales diarios:

Marketing: Una visión más clara de los clientes y más inversiones en marketing con información adecuadaSegmente las listas de clientes en distintos grupos de benefi cios y luego comercialice a uno o más de los segmentos identifi cados utilizando un modelo impulsado por workfl ow. Con Microsoft Dynamics CRM, sus profesionales de marketing pueden apalancar herramientas para:

Segmentación de clientes �

Planifi cación y ejecución de campañas �

Extracción y limpieza de datos �

Análisis y reportes �

Herramientas de colaboración de marketing/ventas �

Portales para compartir información �

Ventas: Obtenga más ventajas y cierre más negociosTenga acceso a una visión completa de los datos de clientes en línea o fuera de línea, y herramientas de apalancamiento que le permiten a sus profesionales de ventas obtener acceso en tiempo real a ventajas, identifi car oportunidades de venta cruzada y de ventas adicionales, y cerrar más negocios de forma más rápida. Microsoft Dynamics CRM brinda:

Ventaja y oportunidad de gestión �

Administración de cuentas y contactos �

Administración de territorios �

Pronósticos y análisis de ventas �

Acceso a dispositivos fuera de línea y móviles �

Acceso rápido a productos, precios y presupuestos �

Servicio al cliente: Brinde más valor a los clientesResponda más rápido las cuestiones de servicio al cliente y autorice a su organización de servicios

a anticipar, tratar y otorgar una atención al cliente efi ciente y consistente que contribuya a la rentabilidad del negocio a largo plazo. Microsoft Dynamics CRM brinda funcionalidad para:

Administración de cuentas y contactos �

Administración de casos e interacciones �

Administración de productos y contratos �

Gestión basada en conocimientos �

Programación de servicios �

Workfl ow respecto de equipos y grupos �

Reporte y análisis de servicios �

PROGRAMA DE MANTENIMIENTO DE SOFTWARE CON MICROSOFTSe incluyen programas de Mantenimiento de Software con todas las ventas de Microsoft CRM. �

Se incluye Software Assurance con todas las licencias adquiridas a través de Licenciamiento por �Volumen. Todas las licencias adquiridas a través de FPP incluyen un año de mantenimiento. �

Para mayor información sobre programas de mantenimiento de software, vea la tabla de �Recomendaciones de Licenciamiento para Clientes en la página siguiente.

SELECCIONE A SU CLIENTE

Paso 1: Seleccione a su cliente por el tipo de edición que mejor se ajustaría a ese cliente.Microsoft Dynamics CRM 4.0 Workgroup Server incluye y soporta un máximo de cinco licencias de Usuarios.

Ofrece el mismo completo conjunto de características, como Microsoft Dynamics CRM 4.0 �Professional Server.Incluye y soporta un máximo de cinco licencias de usuarios. �

Se ejecuta en Windows Server 2003; Windows Small Business Server 2003 R2. �

Microsoft Dynamics CRM 4.0 Professional ofrece un completo conjunto de características y soporta la puesta en funcionamiento para un único usuario. No hay límite de licencias sobre la cantidad de usuarios.

Ofrece un completo conjunto de características y soporta la puesta en funcionamiento para �un único usuario.No hay límite de licencias para la cantidad de usuarios. �


Microsoft Dynamics CRM 4.0 Enterprise ofrece un completo conjunto de características y soporta la puesta en funcionamiento para usuarios múltiples. No hay límite de licencias sobre la cantidad de usuarios.

Ofrece un completo conjunto de características y soporta la puesta en funcionamiento para �usuarios múltiples.No hay límite de licencias para la cantidad de usuarios. �


Nota Cada servidor que ejecute Microsoft Dynamics CRM 4.0 requiere una licencia de Servidor



Paso 2: Elija un mecanismo de entrega.CRM 4.0 se encuentra disponible en varias formas:

Como Full Packaged Product �

A través de Licenciamiento por Volumen �

Vendido como una licencia de OEM con un sistema completo �

En un paquete con un producto de software de tercero que se otorga bajo licencia a través �del programa de ISV RoyaltyComo una solución hospedada que se otorga bajo licencia a través de un Contrato de �Licencia de Proveedor de Servicios o Services Provider License Agreement (SPLA)Visite www.microsoft.com/serviceproviders/licensing/howto.mspx para obtener más información sobre el SPLA.

Recomendaciones de Licenciamiento para ClientesMECANISMO DE LICENCIAMIENTO FPP OPEN OPEN

VALUE SELECT EAISV

ROYALTY SPLA

Enterprise

External Connector X X X X X

Professional X X X X X X X

Actualización de Enterprise a ProfessionalWorkgroup ServerAños de SA o (Mantenimiento) Incluido

(1) 2 3 3 3 (1)* No disponible

Proveedor de Soporte de Cliente

Microsoft Partner*opcional

Recomendaciones de Licenciamiento para Microsoft Dynamics CRM 4.0

Licencia Recomendada: OEM1

Perfi l del cliente:Necesita acceso inmediato al software, sin �compromiso

Está dispuesto a renunciar a descuentos de software �También necesita hardware nuevo �

Licencia Recomendada: Full Packaged Product1

Perfi l del cliente: Necesita acceso inmediato al software, sin �compromisos

Está dispuesto a renunciar a descuentos de software �

Licencia Recomendada: SPLAPerfi l del cliente: Desea evitar la complejidad de la instalación y la puesta en funcionamiento � in-house Desea honorarios mensuales que incluyan todo, en lugar de pagar por adelantado por la compra y �costos de instalación

Licencia Recomendada: Open Business2

Perfi l del cliente: Desearía dos años de Software Assurance �para benefi ciarse con las últimas inversiones de Microsoft en investigación y desarrollo Está dispuesto a pagar licencias por �adelantado

Desea poder mudar licencias de una computadora a �otra Necesita un sistema de gestión de licencias electrónico, �sin papeleo

Licencia Recomendada: Open ValuePerfi l del cliente Similar a Open Volume, excepto que::

Desea la fl exibilidad de opciones de pago �en cuotas anuales▪ Desea los benefi cios de SA adicionales que �ofrece Open Value ▪ Necesita un sistema de gestión de licencias �electrónico, sin papeleo

Desea poder mudar licencias de una computadora �a otra

Licencia Recomendada: Adquirir software en un EA o Select Agreement existentePerfi l del cliente:

Tiene un Select Agreement o EA � Desea aprovechar los descuentos adicionales en �licenciass

1 El cliente puede agregar SA a un acuerdo de Licencia por nuevo o existente para las licencias de OEM y FPP.2 Recomiende Open License Volume si el cliente necesita adquirir una gran cantidad de licencias. (Vea la página 15 para más detalles.)

Vea la página 15 para detalles sobre los programas de licenciamiento. Vea la página 13 para detalles sobre las oportunidades para partners con cada tipo de licencia



Microsoft Dynamics CRM Full Use Additive CAL proporciona al usuario la función de acceso �de escritura y solo puede comprarse para complementar a Limited CAL con capacidad de acceso de escritura para usuarios que, posteriormente, puedan necesitar pleno acceso de lectura-escritura.

“Full” CAL y Limited CAL pueden combinarse dentro de un entorno, pero las Full Use Additive �CAL nunca pueden superar la cantidad total de Limited CAL en un entorno u organización.

Microsoft Dynamics CRM 4.0 ofrece un Limited External Connector y un Full Use Additive External Connector, además de un Full Use External Connector. Full Use External Connector aparecerá en las listas de precios como Microsoft Dynamics CRM External Connector, y comprenderá tanto el Limited External Connector como el Full Use Additive External Connector combinados para brindar plena capacidad de uso.

Microsoft Dynamics CRM External Connector �completo� proporciona a los usuarios externos pleno acceso de lectura-escritura a datos de Microsoft Dynamics CRM 4.0, como el proporcionado a través de una interfaz de usuario de aplicaciones/gráfi ca.

Microsoft Dynamics CRM Limited External Connector proporciona a los usuarios externos acceso de solo lectura a datos de Microsoft Dynamics CRM 4.0, según se describe previamente.

Microsoft Dynamics CRM Full Use Additive External Connector proporciona a los usuarios externos acceso de escritura a datos de Microsoft Dynamics CRM 4.0 y solo puede comprarse para complementar a Limited External Connector con capacidad de acceso de escritura.

Debe comprarse un External Connector para cada servidor que proporcione acceso externo �a datos de Microsoft Dynamics CRM 4.0, según se describe previamente.External Connectors y Limited External Connectors pueden combinarse dentro de un �entorno, pero los Full Use Additive External Connectors nunca pueden superar la cantidad total de Limited External Connectors usados dentro de una organización.

OTRAS LICENCIAS DE PRODUCTOSConsulte la guía de implementación de Microsoft Dynamics CRM para conocer la documentación sobre requisitos técnicos para ejecutar las Licencias de Microsoft Dynamics CRM 4.0., ya que Microsoft Dynamics CRM 4.0 no incluye licencias para otros productos que puedan ser necesarios para su instalación; los derechos de licenciamiento de productos para dichos otros productos deben establecerse por separado.

Disponibilidad permanente de Microsoft Dynamics CRM 3.0 MediaSe podrán seguir pidiendo kits de Microsoft Dynamics CRM 3.0 Media en varios idiomas, en Licenciamiento por Volumen y BRL/DPL. Los derechos de licencias de versiones anteriores como parte del licenciamiento del nuevo Dynamics CRM 4.0 permiten a los clientes continuar con los proyectos en 3.0 si aún no están listos para actualizarse. Para pedir servidores o CAL para continuar usando Dynamics CRM 3.0, los partners/clientes deberán adquirir Servidores/CAL de Dynamics CRM 4.0, y utilizar derechos de versiones anteriores.

CONCEPTOS BÁSICOS DE LICENCIAMIENTO PARA MICROSOFT CRM 4.0Las licencias para software de CRM son para una edición de Microsoft CRM 4.0. �

El modelo de licenciamiento para Microsoft CRM Server requiere una licencia de servidor para �cada copia del software instalado. Existen licencias de servidor por separado para las ediciones Small Business Edition y Professional Edition.Se requiere una licencia Client Access License para Microsoft CRM por cada usuario que acceda �a software de servidor de CRM.Para usuarios externos, la licencia External Connector para CRM 4.0 es una alternativa a las �licencias CAL para CRM. Los usuarios externos son, por ejemplo, los clientes o partners en las siguientes situaciones: un cliente crea nuevas actividades en CRM (tales como un caso) o actualiza información en CRM (tal como información de contacto), un partner completa órdenes o actualiza el estado de casos.Los clientes que usan CRM a través de un contrato SPLA necesitan una licencia Subscriber �Access License (SAL) por cada usuario individual. El cliente y su proveedor de servicios no necesitan licencias de servidor.

Los clientes de CRM 1.2 con Software Assurance activo pueden actualicen a CRM 3.0 sin costo de licencia. Los clientes de CRM 1.2 que no se actualicen de inmediato a 3.0 pueden continuar comprando licencias 1.2. La versión 1.2 permanecerá disponible en las listas de precios durante la vigencia de 3.0.

MAYORES OPCIONES DE LICENCIAMIENTOMicrosoft Dynamics CRM 4.0 incluye una nueva opción de licenciamiento de fldispositivofl, que se adaptará a situaciones como brindar soporte a call centers y a licencias para usuarios simultáneos, así como opciones de licenciamiento más fl exibles de CAL y External Connector, según se indica a continuación:

CAL de usuario de Microsoft Dynamics CRM 4.0 y CAL de dispositivo:

Con las CAL de usuario, cada usuario puede acceder al servidor desde cualquier dispositivo �(como un cliente móvil).Con las CAL de dispositivo, cada dispositivo puede ser compartido por múltiples usuarios �(como en el caso de un call center o de trabajadores por turnos). Una puesta en funcionamiento puede combinar CAL de usuarios y de dispositivos. �

Los clientes que se actualizan desde Microsoft Dynamics CRM 3.0 pueden elegir pasar de �CAL de usuario a CAL de dispositivo, si lo solicitan, al momento de la actualización.

Microsoft Dynamics CRM 4.0 ofrece ahora un Limited CAL y un Full Use Additive CAL, además de un Full Use CAL. Full Use CAL aparecerá en las listas de precios como Microsoft Dynamics CRM CAL, y comprenderá el Limited CAL y el Full Use Additive CAL combinados para brindar capacidad de pleno uso.

Microsoft Dynamics CRM CAL proporciona al usuario pleno acceso de lectura-escritura a �todas las capacidades dentro de Microsoft Dynamics CRM 4.0. Microsoft Dynamics CRM Limited CAL proporciona al usuario acceso de solo lectura y �puede comprarse independientemente de Microsoft Dynamics CRM CAL.



OPORTUNIDADES PARA PARTNERS CON MICROSOFT CRM 4.0Los Microsoft Certifi ed Business Solution Partners que continúan enfocándose en servicios profesionales pre- y pos-venta y en la entrega de licencias tendrán la oportunidad de obtener honorarios por sus actividades de recomendación de software preventa, oportunidades de descuento cuando revendan licencias, y contratos de servicios de implementación con clientes.

Los asesores Certifi ed Software Advisors (CSA) de Microsoft CRM son candidatos a obtener honorarios por Microsoft CRM CSA de hasta el 30 por ciento de cada pedido del cliente de Licencias y de Software Assurance de CRM.

La elegibilidad para recibir honorarios de Certifi ed Software Advisor de Microsoft CRM respecto de cualquier pedido de cliente de Microsoft CRM en Licenciamiento por Volumen tiene cuatro requisitos principales:

Su organización debe contar con un certifi cado de Microsoft CRM (debe pasar los exámenes que se exigen).

Debe haber participado en el proceso preventa de evaluación y recomendación de software �con el cliente.Debe ser el partner principal de servicios de implementación de CRM posventa para ese �cliente. Debe ser un miembro actual del programa Microsoft Partner Program en el nivel de �Registrado, Certifi cado o Certifi cado Gold.

Los Microsoft CRM Certifi ed Partners pueden inscribirse para recibir estos honorarios mediante una visita a http://www.microsoft.com/latam/dynamics .

Los partners que se concentran principalmente en servicios profesionales pueden obtener ingresos sobre los honorarios de Software Advisor y los contratos de servicios de implementación con clientes sin depender de asegurar los pedidos de licencia de software de los clientes. Los partners pueden obtener la certifi cación y convertirse en candidatos para recibir estos honorarios mediante una visita a http://www.microsoft.com/latam/dynamics .

Oportunidades de ingresos para revendedores de licencias y/o partners de administración de activos de software:

Microsoft CRM 4.0 está disponible en Licenciamiento por Volumen. �

Los clientes pueden adquirir Microsoft CRM agregándolo a sus contratos de licencia �vigentes o nuevos.


¿También se requieren licencias Client Access Licenses para CRM para clientes “light” y de sólo lectura?Sí, se necesita una licencia CAL para CRM por cada usuario interno que accede al CRM.

¿Los posibles clientes pueden probar primero el CRM?Sí, se encuentran disponibles versiones de prueba por 90 días tanto en CD-ROM como mediante una descarga desde http://www.microsoft.com/latam/dynamics/crm/default.aspx . Para convertir una versión de prueba en una versión con licencia completa y desactivar el límite de 90 días, los clientes deben adquirir la cantidad adecuada de licencias para CRM 4.0 y solicitar una clave comercial para CRM. No se requiere una nueva instalación.

¿Qué determina la cantidad de licencias External Connector para CRM 4.0?Se necesita una Licencia External Connector para cada servidor que será utilizado por usuarios externos. Como tal, la Licencia External Connector es una alternativa a las licencias CAL. La Licencia External Connector no contiene una limitación de usuarios.

¿La Licencia External Connector para CRM 4.0 se puede utilizar para empleados que trabajan desde una locación externa y para contratistas o agentes?No, la Licencia External Connector sólo puede ser utilizada por usuarios externos tales como partners y clientes. Para agentes y contratistas, se requieren licencias CAL para CRM 4.0 Professional. La ubicación en la que los empleados, agentes y contratistas usen el CRM no cambia la necesidad de licencias CAL para CRM. Obsérvese también que la Licencia External Connector para CRM 4.0 no se puede usar con el cliente CRM Web o Outlook. En cambio, los clientes deben usar otra aplicación (cliente) tal como un portal que toma datos del CRM o que ingresa datos al CRM.

¿Se encuentran disponibles licencias CAL de Dispositivo para CRM?No, se necesita una licencia CAL para CRM Small Business Edition o Professional User para cada usuario designado.

¿Las licencias CAL para CRM se pueden reasignar?Sí, en la mayoría de las situaciones las licencias CAL para CRM se pueden reasignar a otro empleado, agente o contratista. Lea el Contrato de Licencia de Usuario Final o los Derechos de Uso de Productos para más detalles.

¿Cómo puedo averiguar más sobre los honorarios de CRM Software Advisor disponibles para mí como partner?Para más detalles sobre honorarios de Microsoft CRM Software Advisor, visite https://partner.microsoft.com/40012663.

¿Por qué querría asociarme con un partner de Microsoft Dynamics en un proyecto?

Asociarse con un partner de Microsoft Dynamics le otorga a usted la pericia y la experiencia para brindar las mejores soluciones disponibles para sus clientes. Puede aprovechar una marca fuerte y años de experiencia con pequeñas y medianas empresas, y mejorar las relaciones con sus clientes para brindar las mejores soluciones disponibles.

¿Cómo puedo encontrar un partner de Microsoft Dynamics?Para encontrar un partner que se ajuste a su perfi l de negocios, póngase en contacto con su ofi cinal de ventas local o visite http://www.microsoft.com/latam/dynamics .

VÍNCULOS A RECURSOS ADICIONALESPara los aspectos generales de software e información para usuarios fi nales y creadores de soluciones, visite http://www.microsoft.com/latam/dynamics .

Para información sobre partners con capacitación en marketing y recursos de venta, visite https://partner.microsoft.com/40023291.


RESELLER HANDBOOK PARA PARTNERS MICROSOFT LICENCIAMIENTO DE PRODUCTOS - SISTEMAS Windows Vista | 63

Las nuevas oportunidades de negocios no se presentan todos los días. Por eso el lanzamiento del sistema operativo Windows Vista es tan importante. Como el mayor lanzamiento de tecnología en una década, Windows Vista es la próxima versión del producto Windows emblema de Microsoft. Windows Vista es más seguro, más confi able, más fácil de utilizar y tiene más potencial para impulsar el éxito de su negocio que cualquier otra versión anterior de Windows.

EDICIONES DE WINDOWS VISTA DISPONIBLES Y SELECCIÓN DE SUS CLIENTESWindows Vista está disponible en las siguientes cinco ediciones:

Windows Vista Home Basic, para necesidades básicas del hogar, tales como e-mail y acceso �a InternetWindows Vista Home Premium, para el mejor uso de informática y entretenimiento en el �hogarWindows Vista Business, para organizaciones pequeñas y medianas �

Windows Vista Enterprise, para medianas y grandes empresas �

Windows Vista Ultimate, para el trabajo y el entretenimiento �

Licenciamiento de Productos — Sistemas



Comparación de las características de

Windows Vista

CARACTERÍSTICA CLAVE

El Windows más seguro, con Windows Defender y Windows Firewall

� � � � �

Encuentre rápidamente lo que necesita, con Instant Search y Windows Internet Explorer® 7

� � � � �

Una experiencia de escritorio elegante con Windows Aero™, con navegación Windows Flip 3D

� � � �

La mejor elección para laptops, con Windows Mobility Center mejorado y soporte para Tablet PC

� � � �

Colabore en documentos y compártalos, con Windows Meeting Space

� � � �

Disfrute del Windows Media Center en TV en todo su hogar, con Xbox 360™ y otros dispositivos

� �

Disfrute de fotos y entretenimiento en su sala de estar, con Windows Media Center

� �

Ayude a la protección en contra de fallas de hardware, con características de backup de negocios de avanzada

� � �

Networking de negocios, incluida la integración de Servidor Microsoft Windows y Escritorio Remoto para una conectividad más fácil

� � �

Proteja mejor sus datos contra pérdida o robo, con el Drive de Encriptación Windows BitLocker™

� �

Construya y ponga en funcionamiento una imagen de disco única para múltiples idiomas utilizando la interfaz de Usuario Multilingüe o Multilingual User Interface (MUI)

� �

Disponible como licencia de OEM � � � �

Disponible como Full Packaged Product � � � �

Disponible a través de Licenciamiento por Volumen de Microsoft � � �

Para más detalles, visite www.microsoft.com/windowsvista/getready/editions/default.mspx

WINDOW

S

VISTA HOME

BASIC

WINDOW

S

VISTA HOME

PREMIUM

WINDOW

S

VISTA

BUSINESS

WINDOW

S

VISTA

ENTERPRISE

WINDOW

S

VISTA

ULTIMATE

WINDOWS VISTA STARTERWindows Vista Starter es la forma más accesible para disfrutar de la experiencia básica de Windows Vista. Windows Vista Starter está disponible en forma exclusiva en mercados emergentes, y está diseñado para un usuario de PC que recién se inicia, y proporciona herramientas adicionales y tutoriales para que su uso sea más fácil. No está planeado que Windows Vista Starter se encuentre disponible en la actualidad en los Estados Unidos, Canadá, la Unión Europea, Australia, Nueva Zelanda u otros mercados de altos ingresos según los defi ne el Banco Mundial

Para conocer más sobre Windows Vista Startervisite http://www.microsoft.com/latam/windowsvista/getready/editions/starter.mspx.

CONCEPTOS BÁSICOS SOBRE LICENCIAMIENTO Vea el documento Derecho de Uso de Productos (Product Use Rights) en www.microsoftvolumelicensing.com para más detalles.

(Este documento corresponde únicamente a Licenciamiento por Volumen de Microsoft).

Windows Vista se otorga bajo licencia sobre una base por copia y por dispositivo.

Windows Vista Enterprise no está disponible como un producto separado. Su derecho de uso se otorga a clientes que tienen derecho a usar Windows Vista Business con Software Assurance.

Uso en entornos virtualizados:Los clientes que instalan Windows Vista Enterprise pueden instalar y utilizar copias adicionales �del software, hasta cuatro sistemas de hardware virtuales (o emulados de otro modo) en el dispositivo con licencia. No pueden utilizar más de una copia por sistema. Pueden instalar y utilizar una segunda copia del software en el dispositivo con licencia en lugar de una de las copias permitidas para uso dentro de sistemas de hardware virtuales (o emulados de otro modo) antes mencionados, por ejemplo, para facilitar una confi guración multiboot. Pueden utilizar cualquier edición (Business, Enterprise, o Ultimate) o una versión anterior del software en lugar de la versión con licencia para cualquiera de las copias adicionales permitidas antes mencionadas. Deben usar ya sea Windows Vista Enterprise o Windows Vista Ultimate, o software de terceros, para ejecutar el software de virtualización de hardware y para el servicio de los sistemas de hardware virtuales (o emulados de otro modo) descriptos anteriormente. No pueden usar cualquier otra edición de software de Windows con este propósito. Eso se aplica independientemente de cualquier derecho a acceder a versiones anteriores que los clientes tengan en virtud del contrato de Licenciamiento por Volumen de Microsoft. En lugar de usar Windows Vista Business o Windows Vista Ultimate en un entorno físico, el software puede usarse instalado en el dispositivo con licencia dentro de un sistema de hardware virtual (o emulado de otro modo) en el dispositivo con licencia. Windows Vista Home Basic y Windows Vista Home Premium no pueden usarse dentro de un sistema de hardware virtual (o emulado de otro modo).

Derechos de acceder a versiones anteriores:Licenciamiento por Volumen de Microsoft: � Windows Vista Upgrade Licenses adquirido a través de Licenciamiento por Volumen de Microsoft incluye derechos a acceder a versiones anteriores.



Licencia de OEM: � Windows Vista Business y Windows Vista Ultimate adquiridos como licencias de OEM otorgan derechos de acceder a versiones anteriores de Windows XP Professional, Windows XP Professional 64-bit Edition y Windows XP Tablet PC Edition. Windows Vista Home Basic y Windows Vista Home Premium adquiridos como licencias de OEM no otorgan derechos de acceder a versiones anteriores.Full Packaged Product (FPP): � Windows Vista adquirido como un FPP no otorga derechos de acceder a versiones anteriores.Solo las licencias FPP de Windows Vista son transferibles de una computadora a otra. �

RECOMENDACIONES DE LICENCIAMIENTO PARA CLIENTESLa única manera de adquirir una licencia completa para Windows Vista es obtener una copia preinstalada en un sistema informático completo o comprar el FPP a través del canal minorista.

Una licencia obtenida a través del canal de Licenciamiento por Volumen de Microsoft únicamente proporciona al cliente una licencia de actualización.

Un cliente debe tener una licencia completa subyacente antes de ser candidato a adquirir una actualización de Licenciamiento por Volumen de Microsoft. Para mayor información, vea la sección en esta guía sobre requisitos de actualización.

Recomendaciones de Licenciamiento para Windows Vista

Licencia recomendada:OEM1:Perfi l del Cliente

Está comprando una computadora personal completa �junto con el software

Desea un único lugar para soporte de �hardware y software

Licencia recomendada: Full Packaged ProductPerfi l del Cliente:

Necesita una licencia completa y no necesita una �computadora personal completaNecesita acceso inmediato al producto, sin ningún �compromisoNecesita licencias de actualización de Windows Vista �Business y no califi ca para el Licenciamiento por Volumen de Microsoft

Necesita una licencia de actualización de �Windows Vista Home Basic o Windows Vista Home PremiumNecesita una licencia que se pueda transferir �a otro sistema


Perfi l del Cliente:Necesita licencias de actualización o SA para Windows �Vista BusinessNecesita adquirir cinco o más actualizaciones o licencias, �o puede usar un acuerdo Open Business existente para nuevos pedidoscomputadora a otra

Está dispuesto a pagar licencias por �adelantado.Necesita un sistema de gestión de licencias �electrónico, sin papeleo

Licencia recomendada: Open VolumePerfi l del Cliente: Similar a Open Business, excepto porque:

Desea benefi ciarse con precios más bajos colocando un pedido inicial de, como mínimo, 500 puntos. �Para puntos y pools, vea la Lista de Productos de Microsoft para Licenciamiento por Volumen en www.microsoftvolumelicensing.com.


Necesita adquirir cinco o más actualizaciones y SA, o sólo �SADesea la fl exibilidad de opciones de pago de cuota anual �Desea los benefi cios de SA adicionales que vienen con �esta licenciaNecesita gestión electrónica de licencias, sin papeleo �

Desea un acuerdo que también pueda ser �utilizado por empresas afi liadas en el mismo territorio

Licencia recomendada: Microsoft Select LicensePerfi l del Cliente: Similar a Open Volume, excepto porque:

Desea benefi ciarse con descuentos adicionales �Necesita una cobertura alrededor del mundo �Desea totalizar compras a través de geografías y afi liadas �

Puede brindar un pronóstico de tres años �por un mínimo de 1 500 puntos en el Pool de Sistemas. Para puntos y pools, vea la Lista de Productos de Microsoft para Licenciamiento por Volumen enwww.microsoftvolumelicensing.com.

Licencia recomendada: Enterprise Subscription AgreementPerfi l del Cliente: Similar a Open Value excepto porque:

Tiene 250 escritorios o más �Desea benefi ciarse con descuentos adicionales �Necesita una cobertura alrededor del mundo �

Desea totalizar compras a través de �geografías y afi liadasDesea estandarizar escritorios �



VENDA SOFTWARE ASSURANCE CON MICROSOFT WINDOWS VISTA BUSINESSHable sobre los benefi cios de SA en la etapa temprana del ciclo de ventas. �

Integre el valor de los benefi cios de SA a la evaluación de necesidades y soluciones. �

Posicione los benefi cios de SA como una parte valiosa de la solución. �

Enfoque la solución hacia benefi cios específi cos de SA que son importantes para su cliente. �

Hable acerca del valor de SA en un marco temporal más amplio. �

Las PCs nuevas que llevan preinstalado Windows Vista Business tienen 90 días a partir del día �de compra para inscribirse en SA.

Para más detalles, consulte la Lista de Productos Microsoft para Licenciamiento por Volumen en www.microsoftvolumelicensing.com/userights.

Para obtener más información sobre oportunidades de negocios para Partners con la venta de SA, vea la página 33 de esta guía.

Benefi cios de SA para Windows Vista Business por Programa de Licenciamiento por Volumen

BENEFICIO OPEN LICENSE OPEN VALUENON-COMPANY-WIDE

OPEN VALUE COMPANY-WIDE& OPEN VALUE SUBSCRIPTION


� � �

Windows Vista Enterprise, Windows Vista Ultimate

� � �


Programa de Compra para Empleados

�

Windows Preinstallation Environment (Windows PE)

�

Informe Corporativo de Errores

�


Vouchers de Capacitación � �

Soporte para Resolución de Problemas 24x7

� � �

Ver página 13 de esta guía para más detalles acerca programas de Licenciamiento por Volumen y oportunidades para Partners.

Windows Genuine Advantage (WGA):Premia a los clientes por validar la legitimidad del software que usan, dándoles benefi cios �exclusivos.Es necesario para que los clientes reciban los servicios del sitio Windows Update y para �descargar ciertos archivos del Microsoft Download Center.Se requiere un breve proceso en línea a fi n de validar la legitimidad del software Windows Vista. �

Para más informaciónvisite www.microsoft.com/latam/original

VOLUME ACTIVATION 2.0

Microsoft ha tomado la decisión estratégica de exigir la activación de producto para todas las ediciones de Windows Vista y Windows Server 2008. Volume Activation 2.0 es parte de la iniciativa Genuine Software Initiative de Microsoft, y consiste en un conjunto de soluciones técnicas y de política corporativa provistas por la Plataforma Software Protection de Microsoft.

El nuevo método de activación diseñado para clientes de Licenciamiento por Volumen, VA 2.0, es una solución confi gurable que ayuda a los profesionales de informática a automatizar y manejar el proceso de activación de producto de los sistemas Windows Vista Business, Windows Vista Enterprise y Windows Server 2008 con licencia bajo licenciamiento por volumen, a la vez que soluciona los problemas de piratería y administración de claves de producto asociados a las Claves de Licenciamiento por Volumen (VLKs) emitidas para Windows XP y Windows Server 2003. VA 2.0 contribuye a manejar y aumentar la protección de las claves de licenciamiento por volumen tanto en entornos administrados como no administrados. También ayuda a optimizar la infraestructura de puesta en funcionamiento mediante opciones fl exibles que no requieren acción ni intervención por parte de los usuarios fi nales. VA 2.0 elimina el uso de claves de producto a la hora de instalar el software y posibilita una mayor protección y mejor gestión de claves de producto específi cas para cada cliente a través de nuevas y mejoradas herramientas de gestión de activaciones.

Opciones de Volume Activation 2.0Microsoft suministra dos tipos de claves específi cas para cada cliente, la clave Multiple Activation Key (MAK) y la clave de Key Management Service (KMS) por cada inscripción de licencias que el cliente realiza bajo su acuerdo de licenciamiento por volumen.

La clave de Key Management Service (KMS)1. se utiliza para establecer un servicio local de habilitación de activaciones (el Key Management Service o KMS), el cual está hospedado en forma local dentro del entorno del cliente.

La Clave Multiple Activation Key (MAK2. ) se utiliza para una única activación realizada por medio de servicios de activación hospedados por Microsoft. Cada clave MAK tiene un número predeterminado de activaciones permitidas, el cual depende del programa de licenciamiento por volumen que tenga el cliente. Cada activación de MAK realizada mediante el servicio de activación hospedado por Microsoft se descuenta del total permitido.

Los clientes pueden utilizar cualquier combinación de métodos de activación para activar máquinas dentro de su entorno, dependiendo de las necesidades de su empresa y su infraestructura de red.



Documentación sobre Volume Activation 2.0Información exhaustiva que abarca Planeamiento, Puesta en funcionamiento y Operaciones de VA 2.0 para Windows Vista y Windows Server 2008 se encuentra disponible en: http://technet.microsoft.com/es-mx/default.aspx.

Para obtener una guía técnica sobre VA 2.0, diríjase al Download Center.

VA 2.0 está integrado con las soluciones de puesta en funcionamiento Microsoft Deployment.

REQUISITOS DE ACTUALIZACIÓNLa siguiente tabla muestra los requisitos de actualización que deben cumplir los clientes para acceder a Windows Vista Business a través de Licenciamiento por Volumen de Microsoft. Para más detalles, consulte la Lista de Productos para Licenciamiento por Volumen de Microsoft en www.microsoftvolumelicensing.com/userights.

Requisitos de Actualización para Windows Vista Business

SISTEMAS OPERATIVOS QUE CUMPLEN CON LOS REQUISITOS PARA LA COMPRA DE LICENCIAS DE VERSIONES MÁS ACTUALIZADAS DE WINDOWS

NUEVO EA/OV-CW

EA/OV-CW EXISTENTE

SELECT (TODOS EXCEPTO ACADEMIC)

OPEN (TODOS EXCEPTO ACADEMIC & OV-CW) ACADEMIC

Windows Vista (32-bit ó 64-bit)

Business (N, K, KN) � � � � �

Business Blade PC Edition � � � � �

Ultimate � � � � �

Home Premium �

Home Basic �

Starter Edition �

Windows XP (32-bit ó 64-bit)

XP Professional � � � � �

XP Tablet PC Edition � � � � �

XP Pro N � � � � �

XP Pro Blade PC Edition � � � � �

XP Home Edition �

XP Starter Edition �

Windows 2000 Professional � � � �

Windows NT Workstation 4.0 � � � �

Windows 98 (incluyendo 2da Edición)

� � � �

IBM OS / 2 � � �

Apple Macintosh � � � �

Los clientes que tienen Software Assurance activo para Windows Business no sólo cumplen con los requisitos para Windows Vista Enterprise, sino que también tienen derecho a utilizar Windows Vista Ultimate. Los clientes que cumplan con los requisitos para recibir Windows Vista Ultimate a través de sus benefi cios de SA necesitarán ingresar a MVLS: Microsoft Volume Licensing Services

(https://licensing.microsoft.com) y desde allí activar el benefi cio Windows Vista Ultimate. Una vez activado el benefi cio Windows Vista Ultimate, los clientes recibirán los medios físicos. Sírvase tener en cuenta que Windows Vista Ultimate es un producto de venta minorista y como tal requiere activación individual utilizando una clave de producto por cada copia de los medios. Para recibir la clave de activación, el cliente debe ponerse en contacto con el Call Center de SA una vez activado el benefi cio de Windows Vista Ultimate. Aquellos clientes que cumplan con los requisitos para acceder a este benefi cio también estarán facultados a pedir medios adicionales a través de su reseller.

RECURSOS ADICIONALESPara consultar el Panorama de software e información sobre productos, visitehttp://www.microsoft.com/latam/windowsvista/getready/editions/starter.mspx.

Para obtener herramientas de ventas para Partners y guías sobre las ediciones del sistema operativo Windows Vista, visite https://partner.microsoft.com/40020336.

Para obtener una Guía Comparativa de Windows Vista, visitewww.microsoft.com/latam/windowsvista/getready/editions/default.mspx .


Mi cliente querría actualizar el entorno operativo de su escritorio a Windows Vista Business, pero algunas de las computadoras de la empresa no tienen licencias. ¿Qué necesita?Los clientes deben tener en primer lugar un sistema operativo completo con licencia e instalado en sus computadoras para cumplir con los requisitos para adquirir licencias de actualización para el sistema operativo Windows para escritorio.

Los programas de Licenciamiento por Volumen de Microsoft sólo ofrecen licencias de �actualización para Windows. Las licencias para sistema operativo completo (full) pueden comprarse como producto �minorista Full Packaged Product.

¿Qué documentos deberían conservarse a fi n de verifi car un licencia de Windows?OEM: el Certifi cado de Autenticidad (CoA) de la computadora1, sumado a todo el material vinculado a la licencia, como el CD de recuperación y el manual.

FPP: la caja y todo lo que contiene.

En el caso de actualizaciones mediante Licenciamiento por Volumen de Microsoft se requieren los documentos originales de licencia; los detalles de actualizaciones quedan almacenados en eOpen o MVLS.

Mi cliente no encuentra toda la documentación de licencias que corresponde a cada una de sus computadoras. ¿Cómo sabe la empresa si las computadoras están legalmente bajo licencia?

Para licencias adquiridas a través de un canal minorista (FPP), no se encuentran disponibles �CoA de reemplazo. Para cumplir con los requerimientos legales, el cliente tendría que comprar una nueva licencia y así obtener un nuevo CoA. En el caso de las licencias OEM, el CoA en cada computadora y las facturas de compra �constituyen prueba de licencia.



En el caso de licencias de actualización adquiridas mediante un programa de Licenciamiento por Volumen de Microsoft, los clientes pueden revisar su historial de compra de licencias e imprimir Confi rmaciones de Licencia tanto en eOpen https://eopen.microsoft.com, como en Microsoft Volume Licensing Services, en https://licensing.microsoft.com.

¿Las licencias OEM de Windows Vista pueden venderse junto con un componente de hardware no periférico como un disco rígido?No. Una licencia OEM de Windows Vista sólo puede venderse preinstalada dentro de un sistema completo.

Las licencias OEM de Windows Vista — como toda otra licencia OEM — sólo pueden venderse con un sistema completo. ¿Qué se entiende por sistema completo?Un sistema completo se compone como mínimo de un gabinete, una fuente, un motherboard, un procesador, memoria y un disco rígido.

1Para más detalles acerca de software genuino de Microsoft, visite www.microsoft.com/latam/original/default.mspx?displaylang=en

¿Se puede transferir una licencia de Windows Vista a otra computadora?Solamente las licencias adquiridas como Full Packaged Product pueden transferirse a otra computadora.

Con una licencia de Windows Vista Business inscripta en SA se obtiene el derecho de instalar Windows Vista Enterprise o Windows Vista Ultimate. ¿El derecho de uso de Windows Vista Enterprise o Windows Vista Ultimate termina al expirar la cobertura de SA?No. Si la licencia subyacente de Windows Vista Business es una icencia perpetua, el derecho de uso de Windows Vista Enterprise o Windows Vista Ultimate es un derecho a perpetuidad.

Windows Vista Enterprise y Windows Vista Ultimate incluyen la Multilingual User Interface (MUI) o Interfaz Multilingüe para Usuarios. Si el cliente tiene derechos sobre versiones anteriores, ¿puede instalar la versión English Multilanguage de Windows XP Professional?Si.

Microsoft Desktop Optimization PackEl Paquete de Optimización de Escritorio o Microsoft Desktop Optimization Pack (MDOP) se obtiene por una suscripción adicional que se puede ofrecer a los clientes que tengan cobertura de Software Assurance (SA) para sus escritorios Windows. El MDOP puede ayudar a estos clientes a reducir el costo total de propiedad al acelerar la gestión del OS —y de las aplicaciones —y minimizar el tiempo de inactividad.

El MDOP combina cinco tecnlogías de Microsoft que unen para brindar una solución dinámica que Ud puede ofrecer a sus clientes de Windows desktop:

Microsoft Application Virtualization (antes llamado SoftGrid) transforma las aplicaciones en servicios disponibles a través de la red.

Microsoft System Center Desktop Error Monitoring (Monitoreo de Errores en el escritorio) proporciona al personal de informática una visión desde adentro y conocimiento acerca de fallas de sistema y de aplicaciones.

Microsoft Asset Inventory Service (Servicio de Inventario de Activos) brinda una visión integral del entorno de software de escritorio de la empresa cliente y trasforma los datos en información de inteligencia de negocios.

Microsoft Diagnostics and Recovery Toolset (Conjunto de Herramientas de Diagnóstico y Recuperación) acelera la reparación del escritorio.

Microsoft Advanced Group Policy Management (Gestión Avanzada de Políticas de Grupo) mejora el control de los administradores sobre los escritorios de la empresa.


¿Con qué programas de Licenciamiento por Volumen puedo adquirir el Microsoft Desktop Optimization Pack para Software Assurance? El Microsoft Desktop Optimization Pack para Software Assurance está disponible mediante los acuerdos de licenciamientopor volumen EA, EA subscription, Select, Academic Select, Open Value, Campus Agreement, y School Agreement.

¿Se trata de una oferta a perpetuidad o no? El Microsoft Desktop Optimization Pack para Software Assurance es una oferta no perpetua, es decir, por un plazo determinado. Se trata de un servicio por suscripción y por lo tanto recomendamos realizar la compra en la misma inscripción que la cobertura SA para Windows Client califi cado para asegurar que los plazos de cobertura coincidan.

¿Existe algún requisito para la compra del Microsoft Desktop Optimization Pack para Software Assurance? Sí. Es necesario haber adquirido Software Assurance para el Sistema Operativo Windows. Existe la opción de comprar el Microsoft Desktop Optimization Pack para Software Assurance para tantos escritorios como tengan cobertura de SA en los escritorios Windows. Sin embargo, debido a los requisitos para la adquisición de Software Assurance, no es posible comprar SA para escritorios existentes que tengan sólo licencia con el objeto de adquirir el Microsoft Desktop Optimization Pack para Software Assurance. Windows Software Assurance para dichos escritorios debe ser adquirido junto con la licencia o dentro de los 90 días de la compra de la licencia de Windows adquirida por medio de OEM o el canal minorista (como full packaged product).


RESELLER HANDBOOK PARA PARTNERS MICROSOFT LICENCIAMIENTO DE PRODUCTOS - SISTEMAS Forefront Security Suite | 69

¿Tengo que obtener una licencia de Microsoft Desktop Optimization Pack para Software Assurance para el 100% de mis escritorios? Sólo si su acuerdo de licenciamiento exige el 100% de cobertura de productos seleccionados, como los acuerdos Campus Agreement y School Agreement. De otra forma, Ud tiene la opción de comprar la cantidad de licencias de Microsoft Desktop Optimization Pack para Software Assurance que desee dentro del número de escritorios Windows con cobertura de Software Assurance que tenga. Recomendamos realizar la compra en la misma inscripción que la cobertura SA para Windows desktop para asegurar que los plazos de cobertura coincidan.

Tengo Software Assurance en algunas de mis PCs de escritorio. ¿Es importante en cuáles computadoras cargo el nuevo producto? Por ejemplo, si tengo 1000 PCs de escritorio y 100 tienen SA para el sistema operativo (documentado en papel), ¿puedo cargar el software en cualesquiera 100 computadoras? El Microsoft Desktop Optimization Pack para Software Assurance debe ser instalado solamente en aquellos escritorios Windows que tengan cobertura subyacente de Software Assurance activa.

¿De qué manera pueden los clientes de Select que desean tener el Microsoft Desktop Optimization Pack para Software Assurance en toda la empresa lograr ese objetivo si no poseen Software Assurance en todos sus escritorios Windows? Existe la opción de adquirir y poner en funcionamiento el Microsoft Desktop Optimization Pack para Software Assurance en la misma cantidad de escritorios Windows que tengan cobertura activa de Software Assurance.

¿Puede agregarse a un acuerdo existente de Enterprise Agreement (EA)? Sí. El Microsoft Desktop Optimization Pack para Software Assurance puede agregarse a un acuerdo existente de EA o Select License siempre y cuando los escritorios Windows tengan cobertura de Software Assurance.

RECURSOS ADICIONALESPara más información acerca del Microsoft Desktop Optimization Pack para Software Assurance, ingrese a http://www.windowsvista.com/optimizeddesktop.

El panorama actual del mercado de seguridad es complejo y fragmentado. La interoperabilidad es baja, hay consolas de administración distintas para cada producto, existe una ausencia general de informes y análisis de eventos unifi cados, todo lo cual presenta grandes desafíos para el administrador de sistema. En pocas palabras, la protección sigue siendo demasiado difícil de poner en funcionamiento, utilizar y administrar, y además, también es costosa.La familia de productos de seguridad para empresas Microsoft Forefront contribuye a brindar mayor protección y control a sus clientes. Los productos Microsoft Forefront se integran fácilmente uno con el otro, y a su vez con la infraestructura informática d su cliente, y pueden ser suplementados por soluciones tercerizadas interoperables, permitiendo soluciones de seguridad de defensa en profundidad y de punta a punta. Una gestión simplifi cada, informes, análisis y puesta en funcionamiento permiten a los clientes proteger en forma más efi ciente sus recursos de información y garantizar el acceso a aplicaciones y servidores.

Microsoft Forefront Security Suite es una forma convincente de que sus clientes adquieran la oferta de de seguridad de Microsoft para clientes y servidores – brinda una poderosa combinación de soluciones de seguridad dentro y fuera de las instalaciones de las empresas, que suministra protección completa, integrada y simplifi cada a la infraestructura informática de los clientes. Forefront Security Suite se compone de los siguientes productos:

PRODUCTO DESCRIPCIÓN

Forefront Client Security Protección anti-malware más fácil de administrar y controlar para PCs de escritorio, laptops, y sistemas operativos de servidores en empresas.

Forefront Security para Exchange Server

Forefront Security para SharePoint®Antigen para Instant Messaging (IM)

Productos antivirus, antispam, y de fi ltrado de contenidos a nivel de servidor que ayudan a las empresas a proteger su correo electrónico y entornos de colaboración contra virus, gusanos, correo basura y contenidos inapropiados.

Exchange Hosted Mail Filtering Servicio de fi ltrado de mensajes “a nivel de nube” que ayuda a proteger el correo entrante y saliente de una organización contra el spam (correo basura), los virus, las estafas mediante phishing y las violaciones a la política de correo electrónico.

MicLa Suite Microsoft Forefront Security también está disponible como parte de la Suite Enterprise Client Access License (ECAL).

POLÍTICA DE PRECIOS Y LICENCIAMIENTOEl licenciamiento de Microsoft Forefront Security Suite se realiza en base a suscripción, lo cual requiere la compra de una suscripción por usuario (USL) o por dispositivo (DSL). Las licencias para los productos Forefront incluidos (Forefront Client Security, Forefront Security para Exchange Server, Forefront Security para SharePoint, y Antigen para Instant Messaging) se otorgan de la misma manera. Las actualizaciones y versiones más avanzadas se incluyen sin costo adicional en la suscripción, y el precio de la misma se abona en forma mensual. Los productos Microsoft Forefront cuyas licencias se otorgan en base a suscripción están disponibles a través del programa de licenciamiento de servicios online de Microsoft y también están disponibles en los siguientes programas de Licenciamiento por Volumen.


RESELLER HANDBOOK PARA PARTNERS MICROSOFT LICENCIAMIENTO DE PRODUCTOS - SISTEMAS Forefront Security Suite | 70

MODELO DE LICENCIAMIENTO PRODUCTOS/SKUS PROGRAMAS DISPONIBLES

Servicios �Online (suscripción mensual)

Licencia de �Suscripción por Usuario o por Dispositivo

Forefront Client Security �Forefront Security para �Exchange ServerForefront Security para �SharePointAntigen para Instant �Messaging

Open Value �Open Subscription �Select (incluidos Academic y �Government)Enterprise Agreement �Enterprise Agreement �SubscriptionService Provider License �Agreement (SPLA)Campus and School Agreement �High Volume Messaging �Services (Forefront Security para Exchange Server)

Licencia de �Suscripción a Servicio

Forefront Server Security �Management ConsoleForefront Client Security �Management console

Licencia de �Suscripción adicional

Forefront Security para �Exchange ServerExternal ConnectorForefront Security para �SharePoint para sitios de Internet

CONSOLAS DE GESTIÓN

Para Forefront Client SecurityPara lograr una administración simplifi cada mediante gestión central, ahorrar tiempo y reducir la complejidad en la política y puesta en fucionamiento de fi rmas, los clientes pueden utilizar la consola Forefront Client Security Management Console.

El licenciamiento de Forefront Client Security Management Console se realiza en base a una suscripción por servidor (SSL). Esta consola de gestión está disponible con o sin SQL Server 2005. Los clientes pueden comprarla con SQL Server 2005 Enterprise Edition incluido, o bien traer su propia licencia de SQL Server 2005 Standard Edition ó Enterprise Edition. Una Management Console en SQL Server 2005 Enterprise Edition puede dar soporte a 10.000 clientes. SQL Server Standard Edition brinda soporte a un máximo de 2000 clientes. Ud podrá encontrar más información acerca de Forefront Client Security Management Console en http://www.microsoft.com/latam/forefront/clientsecurity/default.mspx

Para Forefront Server SecurityLa consola Microsoft Forefront Server Security Management Console permite a los administradores manejar fácilmente Forefront Security para Exchange Server, Forefront Security para SharePoint, y Microsoft Antigen, suministrando una consola basada en la Web para centralizar confi guración y operación, automatizar la descarga y distribución de fi rmas y escanear las actualizaciones de buscadores, y generar informes integrales. Las licencias deMicrosoft Forefront Server Security Management Console también se basan en una suscripción por servidor. Para más información, visite http://www.microsoft.com/latam/forefront/default.mspx

Derechos de Uso en el HogarMuchos clientes solicitan la inclusión de los Derechos de Uso en el Hogar para que sus empleados puedan correr el Security Agent en las computadoras de sus casas. Aquellas empresas que obtengan licencias de Security Agent en base a una licencia por usuario pueden permitir a sus empleados utilizar el Forefront Client Security Agent en sus casas y en el trabajo sin costo adicional.

Licenciamiento SPLALos Proveedores de Servicios pueden obtener los productos Microsoft Forefront en base a una licencia por suscriptor. Se necesita una Subscriber Access License (SAL) por cada usuario o dispositivo individual. Las licencias SAL no requieren licenciamiento por separado de una consola de gestión mediante una licencia de servidor aparte.


¿En qué casos un cliente debería pensar en elegir la Suite Forefront Security Suite en lugar de otras opciones de licenciamiento?La Suite Forefront Security es la mejor opción para aquellos clientes interesados en solucionar temas de seguridad a lo largo y a lo ancho de la organización, incluyendo la protección de sus clientes, servidores e infraestructura de mensajes, todos basados en Windows. Las diversas stock-keeping units (SKUs) de licenciamiento de Forefront están diseñadas para distintos públicos usuarios, y en general, varían según el monto de la inversión que los clientes llevan hecha o planean hacer en la plataforma Microsoft, y también según la envergadura de la solución o soluciones que están construyendo:

La suite Enterprise Client Access License Suite (incluye Forefront Security Suite) se adapta �mejor a las organizaciones que han invertido, o planean invertir en forma extensa en la plataforma Microsoft a través de toda su estructura informática. Esta suite brinda a los clientes la relación de precio-valor más signifi cativa, con descuentos de hasta el 50%.Exchange Enterprise CAL es la mejor opción para aquellos clientes interesados en la �infraestructura de correo electrónico (incluye Forefront Security para Exchange Server, y Exchange Hosted Services)Los productos Forefront autónomos son más adecuados para clientes que buscan cubrir �determinados baches en su infraestructura y/o para empresas donde otros productos competitivos se encuentran muy arraigados.

¿En qué casos los clientes deberían pensar en comprar la consola Forefront Server Security Management Console?Tanto Forefront Security para Exchange Server como Forefront Security para SharePoint pueden ser administrados en forma autónoma. La consola Forefront Server Security Management Console brinda un manejo simple y centraizado de Forefront Security para Exchange Server y Forefront Security para SharePoint desde una única consola. Generalmente los clientes que tienen múltiples instalaciones de Forefront Security para Exchange Server y Forefront Security para SharePoint encuentran que es útil manejar todos sus nodos de Forefront Server Security mediante el uso de la consola Forefront Server Security Management Console. Forefront Server Security Management Console NO forma parte de la Forefront Security Suite.

¿Se puede utilizar la consola FCS Management Console para administrar entornos multi-tenant?No. La consola FCS Management Console debe ser puesta en funcionamiento en las instalaciones y solamente puede brindar soporte a entornos single tenant.



LICENCIAMIENTO DE PRODUCTOS - SISTEMAS System Center Essentials | 71

Microsoft System Center Essentials 2007 es una nueva solución de administración de la familia System Center de productos de administración de sistemas informáticos, especialmente diseñada para empresas medianas (hasta 500 PCs y 30 servidores). Essentials 2007 brinda una solución de administración unifi cada para los profesionales de informática de organizaciones medianas que necesitan manejar el entorno en forma proactiva y con mayor efi ciencia.

Nuevos Productos System Center. Microsoft ha lanzado tres productos clave diseñados para ayudar a nuestros clientes a manejar mejor la complejidad y lograr agilidad en sus centros de cómputos y en todos sus escritorios:

Microsoft System Center Confi guration Manager 2007 (Confi guration Manager 2007), la �nueva versión de Systems Management Server (SMS).Microsoft System Center Data Protection Manager 2007 (Data Protection Manager 2007) �

Microsoft System Center Virtual Machine Manager 2007 (Virtual Machine Manager 2007) �

Microsoft System Center Server Management Suite Enterprise. Microsoft está presentando el System Center Server Management Suite Enterprise, una nueva solución integral para lograr una administración de punta a punta, tanto de entornos físicos como de servidor. Entre las ventajas clave de valor para el cliente se incluyen:

Amplitud de funcionalidades única, y las mejores capacidades de administración de �Windows en su especie – todo en una sola licencia.Precios competitivos tanto para entornos físicos como virtuales. �

Única licencia para la versión sin restricciones de escala de Virtual Machine Manager 2007, �nuestro nuevo producto para el manejo de entornos virtualizados.Derechos de administración de un número ilimitado de Entornos de Sistema Operativo �(OSEs) en un mismo servidor físico.

CAMBIOS EN LAS POLÍTICAS DE PRECIOS Y LICENCIAMIENTOEn conjunción con el lanzamiento de este grupo de productos, Microsoft está actualizando las opciones de licenciamiento y alineando los precios en toda nuestra línea de productos para lograr mayor simplicidad, refl ejar claramente el valor aportado por la nueva funcionalidad, y ajustarse a las nuevas tendencias tecnológicas del mercado. Los principales cambios en precios y licenciamiento son los siguientes:

Server Management Suite Enterprise disponible en programas de Licenciamiento por �Volumen, Open NL Estimated Retail Price (ERP o Precio Minorista Estimado) L&SA (Software Assurance es por 2 años). Nótese que Software Assurance es requisito para adquirir esta Suite. Brinda la única opción para administrar un número ilimitado de OSEs en un servidor fi sico (En efecto sigue siendo una licencia por dispositivo).El modelo de licencia para todas las Management Licenses (ML) del Management �Servers Product Category License Model (PCLM en los PUR publicados en octubre 2007) está cambiando de “licencia por dispositivo” a “licencia por OSE” para todos los productos, incluyendo Operations Manager 2007, Confi guration Manager 2007 y Data Protection Manager 2007. El motivo principal de este cambio es dar cuenta de la creciente adopción de tecnologías de virtualización en entornos de computación distribuida y estar

¿FCS Agent puede brindar protección antimalware sin la consola FCS Management Console?Sí. El Forefront Client Security Agent puede utilizarse en un entorno no administrado para proteger PCs de escritorio, laptops y sistemas operativos de servidores. En este caso, no obstante, los clientes no se benefi ciarán con el manejo centralizado ni los informes provistos por la consola Forefront Client Security Management Console.

¿FCS protege servidores?Sí. Forefront Client Security brinda protección antimalware para PCs de escritorio, laptops y sistemas operativos de servidores.

¿A quién debo dirigirme si tengo preguntas?Si tiene más preguntas, sírvase contactar al Ejecutivo de Cuentas de su Partner Microsoft.

VÍNCULOS A RECURSOS ADICIONALESVisite http://www.microsoft.com/latam/forefront/default.mspx para descargar software de prueba y más información.

Las preguntas para obtener más detalles sobre licenciamiento de Microsoft Forefront deberían dirigirse a su contacto de licenciamiento de Microsoft o al Centro Regional de Operaciones de Microsoft que corresponda a su zona.

INFORMACIÓN SOBRE SPLA INFORMATION PARA PROVEEDORES DE SERVICIOS:http://www.microsoft.com/serviceproviders/licensing/default.mspx



LICENCIAMIENTO DE PRODUCTOS - SISTEMAS System Center Essentials | 72

TRANSICIÓN HACIA LICENCIAMIENTO POR OSELos clientes que tengan acuerdos activos de Licenciamiento por Volumen con fecha de entrada en vigencia anterior al 1º de noviembre de 2007 podrán continuar comprando nuevas Management Licenses pasado el 1º de noviembre de 2007 bajo esos acuerdos en base al modelo de licenciamiento por dispositivo para los siguientes productos:

System Center Operations Manager 2007 �

Systems Management Server (SMS) 2003 ó 2003 R2 �

System Center Data Protection Manager 2006 �

Dichos clientes necesitarán cambiar al nuevo modelo de licenciamiento por OSE (o subir un escalón a Server Management Suite Enterprise) en las siguientes situaciones:

Al renovar su acuerdo o inscripción cuando los mismos expiren �

Al actualizar su versión de SMS 2003 ó 2003 R2 a Confi guration Manager 2007, incluso �mientras dure el plazo de su inscripción existenteAl actualizar de Data Protection Manager 2006 a la versión 2007 incluso mientras dure el �plazo de su inscripción existente

Las nuevas inscripciones con fecha de entrada en vigencia el 1º de noviembre de 2007 o más tarde quedarán sujetas a los nuevos derechos de uso y al modelo de licenciamiento por OSE para Management Licenses.

Obtenga más información acerca de System Center ingresando a:

http://www.microsoft.com/latam/systemcenter/

https://partner.microsoft.com/global/40049347

mejor alineados con la forma en que la competencia da cuenta incrementalmente del licenciamiento en entornos virtualizados. Microsoft también introdujo una elección entre licenciamiento por OSE (para MLs autónomas y Server Management Suite Standard) y licenciamiento para un número ilimitado de OSEs (Server Management Suite Enterprise)para el manejo de servidores similar al método de licenciamiento para Microsoft Windows Server, el cual ofrece la edición Standard Edition por instancia y la edición Datacenter Edition para un número ilimitado de instancias.Microsoft introdujo la opción de licenciamiento, por usuario, para la Client Management �License (Client ML) de System Center Operations Manager 2007 y la Client Management License (Client ML) de Confi guration Manager 2007. La ganancia que traen estos cambios para la administración de clientes es que las Client ML de Operations Manager 2007 y de Confi guration Manager 2007 pueden adquirirse por separado, ya sea por OSE o por usuario. No obstante, todavía pueden comprarse por dispositivo o por usuario si se adquieren por medio de las Suites Enterprise CAL y Core CAL, respectivamente.Los precios de las Management Licenses de Confi guration Manager 2007 Server son �los mismos que los de las Management Licenses de Operations Manager 2007 Server. Tradicionalmente SMS ha sido un producto de administración orientado al entorno de escritorio con algunas capacidades básicas de administración de servidores. Para la introducción de Confi guration Manager 2007, la nueva versión de SMS, Microsoft ha invertido considerablemente en nuevas capacidades de administración de servidores, por lo que los nuevos precios refl ejan el incremento en el valor de las prestaciones. Las dos ediciones de Server ML, Standard y Enterprise, se diferencian en cuanto a la carga de trabajo que maneja la nueva funcionalidad Desired Confi guration Management (DCM) (mismo enfoque que el de Operations Manager 2007). La Standard Server ML se limita al uso de DCM con cargas de trabajo básicas incluyendo el sistema operativo, servidores de archivo/impresión, y servicios de red. La Enterprise Server ML es un conjunto que contiene a la Standard Server ML, por lo que permite el uso de DCM con cualquier carga de trabajo, incluyendo el manejo proactivo de sistemas de confi guración de parámetros según un marco de manejo de información en entornos regulatorios y comerciales cambiantes que es líder en la industria. Nótese que la Standard Server ML es sufi ciente para el uso de funcionalidades legadas, como inventario, distribución de software y gestión de parches en cualquier carga de trabajo.

TRANSICIÓN HACIA SERVER MANAGEMENT SUITE ENTERPRISELos clientes con cobertura de Software Assurance cumplen con los requisitos para adquirir SKUs

“SA para subir un escalón, que les permiten pagar la diferencia entre la licencia con SA que ya compraron y el costo de la licencia con SA para la oferta Server Management Suite Enterprise. Hay una variedad de SKUs SA para subir un escalón que permiten a los clientes migrar desde cualquier Standard Server ML y ascender hasta Server Management Suite Enterprise:

Subir un escalón de Standard Server ML autónomo a Enterprise Server ML autónomo �

Subir un escalón de Enterprise Server ML autónomo a Server Management Suite Enterprise �

Subir un escalón de Server Management Suite Standard a Server Management Suite �Enterprise



LICENCIAMENTO DE PRODUCTOS -SERVIDORES Windows Server 2008 | 73

Microsoft Windows Server 2008 se agrega al éxito y las fortalezas del premiado sistema operativo Windows Server 2003 y a las innovaciones brindadas por Service Pack 1, Windows Server 2003 R2 y Service Pack 2. No obstante, Windows Server 2008 es mucho más que una versión más pulida de los sistemas operativos que lo precedieron. Windows Server 2008 está diseñado para suministrar a las organizaciones la plataforma más productiva para poner en acción aplicaciones, redes y servicios Web, desde el grupo de trabajo hasta el centro de cómputos, con nuevas, valiosas y atractivas funcionalidades y poderosas mejoras al sistema operativo de base.

Microsoft Windows Server 2008

CAPACIDADES STANDARD EDITION

ENTERPRISE EDITION

WEB EDITION

ITANIUM-BASED

EDITIONDATACENTER

EDITION

Procesador de soporte 4 8 4 64 64Soporte de memoria 32-bit/64-bit

4 GB / 32 GB

64 GB / 1 terabyte

4 GB/32 GB 128 GB/ 1 Terabyte

128 GB / 1 terabyte

Servicios de archivo/Servicios de impresión Sí Sí No No Sí

Clustering No 8 NodosNo Sí

8 Nodos

Servicios de Equilibrio de Carga de Red Sí Sí

Sí SíSí

Directorio de Sesiones de Servicios de Terminal Sí Sí

No NoSí

Microsoft Windows Server 2008 es el sistema operativo para Windows Server más avanzado hasta la fecha, diseñado para impulsar la próxima generación de redes, aplicaciones y servicios Web. Con Windows Server 2008 Ud puede desarrollar, entregar y administrar aplicaciones y experiencias de usuario ricas, suministrar una infraestructura de red segura e incrementar la efi ciencia y el valor de la tecnología dentro de su organización.

Windows Server 2008 suma al éxito y fortalezas de sus predecesores nueva funcionalidad y mejoras poderosas al sistema operativo de base. Las nuevas herramientas Web, tecnologías de virtualización, mejoras de seguridad y utilidades de manejo ayudan a ahorrar tiempo, reducir costos, y proveen bases sólidas para construir su infraestructura informática.

Consulte http://www.microsoft.com/latam/windowsserver2008/evaluation/overview.mspx para obtener una comparación detallada.

Licenciamiento de Productos — Servidores




servidores grandes y pequeños. Es ideal para clientes que corren aplicaciones demandantes y cruciales para su misión, y por lo tanto necesitan acceso a los más altos niveles de soporte y servicios para mantener la disponibilidad.

Windows Web Server 2008Diseñado para prestar servicios dedicados de Web serving y Web hosting, Windows Web Server 2008 ofrece una solución de propósito único para los proveedores de servicios de Internet, desarrolladores de aplicaciones y otros clientes que utilizan o ponen en marcha funcionalidades de Web específi cas. Windows Web Server 2008 se integra con IIS 7.0, ASP.NET, de renovada arquitectura, y Microsoft .NET Framework, para hacer posible que cualquier organización ponga en funcionamiento en forma rápida páginas Web, sitios Web, aplicaciones Web y servicios Web.

Windows Server 2008 para Itanium-Based SystemsOptimizado para grandes bases de datos, aplicaciones específi cas de un rubro y aplicaciones customizadas. Brinda alta disponibilidad y escalabilidad hasta 64 procesadores para satisfacer las necesidades de soluciones demandantes y cruciales para el negocio.

Windows Server 2008 Standard sin Hyper-VDiseñado para incrementar la confi abilidad y fl exibilidad de su infraestructura de servidor, a la vez que contribuye a ahorrar tiempo y reducir costos. Windows Server 2008 Standard sin Hyper-V es ideal para clientes que manejan cargas de trabajo estándar y departamentales y que necesitan:

Soporte para archivos e impresoras compartidos �

Conectividad a Internet más segura �

Este producto no incluye la tecnología Windows Server Hyper-V™.

Windows Server 2008 Enterprise sin Hyper-VLa base de una infraestructura informática altamente dinámica y escalable. Windows Server 2008 Enterprise sin Hyper-V está diseñado para clientes que necesitan manejar aplicaciones, servicios Web, o infraestructura, y que necesitan:

Un sistema operativo de servidor con todas las funciones �

Rendimiento de primera línea, mayor escalabilidad y alta disponibilidad �

Consolidar servidores para controlar mejor sus costos y racionalizar la administración �


Windows Server 2008 Datacenter sin Hyper-VWindows Server 2008 Datacenter sin Hyper-V ofrece una plataforma de nivel empresarial para poner en funcionamiento aplicaciones esenciales para el negocio y virtualización a gran escala en servidores grandes y pequeños. Es ideal para clientes que corren aplicaciones demandantes y cruciales, y por lo tanto necesitan acceso a los más altos niveles de soporte y servicios para mantener la disponibilidad.


Benefi cios de SA de Windows Server 2008* por Programa de Licenciamiento por Volumen


OPEN VALUE COMPANY-WIDE & OPEN VALUE SUBSCRIPTION


� � �


Soporte de Reesolución de Problemas 24x7

� �

Grupos de Noticias gestionados por TechNet

� � �

TechNet Plus Subscription Media

� �

Soporte Extendido Hotfi x � � �

Windows Preinstallation Environment (Windows PE)

�

Informe Coprporativo de Errores

�

Backups en Frío para recuperarse de Desastres

� � �


*Se requiere SA para servidores y CALs (según se aplique). Vea la sección sobre Software Assurance del presente manual para más detalles.


Windows Server 2008 StandardDiseñado para incrementar la confi abilidad fl exibilidad de su infraestructura de servidor, a la vez que contribuye a ahorrar tiempo y bajar costos. Windows Server 2008 Standard es ideal para clientes que manejan cargas de trabajo estándar y por departamento y que necesitan:

Soporte para archivos e impresoras compartidos �

Conectividad a Internet más segura �

Windows Server 2008 EnterpriseLos cimientos para construir una infraestructura informática altamente dinámica y escalable. Windows Server 2008 Enterprise está diseñado para clientes que necesitan manejar aplicaciones, servicios Web o infraestructura, y que necesitan:

Un sistema operativo de servidor con todas las funciones �

Rendimiento de primera línea, mayor escalabilidad, y alta disponibilidad �

Consolidar servidores para controlar mejor sus costos y racionalizar la administración �

Windows Server 2008 DatacenterWindows Server 2008 Datacenter ofrece una plataforma de nivel empresarial para poner en funcionamiento aplicaciones esenciales para el negocio y virtualización a gran escala en




Windows Server 2008 Standard

Un cliente con licencia de Windows Server 2008 Standard ahora puede correr una instancia del software de servidor en el entorno de sistema operativo físico y una instancia del software de servidor en un entorno de sistema operativo virtual. Esto posibilita además la virtualización del software para Standard edition.

Licencias “Sin Hyper-V”

Si bien la nueva tecnología Hyper-V hypervisor es una característica clave del sistema operativo de base Windows Server 2008, Microsoft continuará brindando a los clientes la alternativa de poner en funcionamiento Windows Server 2008 sin esta tecnología. Microsoft pondrá a disposición de los clientes licencias de Windows Server 2008 Standard, Enterprise, y Datacenter sin Hyper-V a un precio levemente menor que el de sus equivalentes normales. Los términos de licenciamiento son los mismos que para sus equivalentes Standard, Enterprise, y Datacenter edition, incluyendo los derechos de uso de virtualización. Los clientes que tengan licencias de Windows Server 2008 Standard, Enterprise, y Datacenter sin Hyper-V, deberán obtener licencias de la tecnología hypervisor por separado, ya sea de Hyper-V o Virtual Server R2 de Microsoft, o una tecnología hypervisor provista por un tercero.

Windows Web Server 2008La licencia de Windows Web Server 2008 se amplía para permitir cualquier tipo de software para motor de base de datos sin límite de número de usuarios. Los términos de la licencia de Windows Web Server también especifi can que el software puede utilizarse solamente como servidor de interfaz de cliente para el desarrollo y puesta en funcionamiento de páginas Web, sitios Web, aplicaciones Web, servicios Web y correo POP3 accesibles a través de Internet.

Windows Server 2008 para Itanium-Based SystemsWindows Server 2008 para Itanium-based Systems es ahora un producto Windows Server 2008 por separado. Está diseñado para ser la plataforma alternativa líder a los servidores UNIX basados en RISC. Está destinado a cargas de trabajo de bases de datos scale-up (con capacidad de añadir más servidores), aplicaciones customizadas y aplicaciones específi cas para una actividad o rubro. Los precios y licenciamiento de Windows Server 2008 para Itanium-based Systems son los mismos que para Windows Server 2008 Datacenter.

VENDA SOFTWARE ASSURANCE CON WINDOWSHable sobre los benefi cios de SA en la etapa temprana del ciclo de ventas. �

Integre el valor de los benefi cios de SA a la evaluación de necesidades y soluciones. �

Posicione los benefi cios de SA como una parte valiosa de la solución. �

Enfoque la solución hacia benefi cios específi cos de SA que son importantes para su cliente. �

Hable acerca del valor de SA en un marco temporal más amplio. �

Para más información acerca de oportunidades de negocios con SA para partners, consulte página XX del presente manual.

Términos de Licencia – CAMBIOS NOTABLES DE WINDOWS SERVER 2008PRODUCTOS CON MODIFICACIÓN CAMBIO EXPLICACIÓN

Windows Server 2008 Standard Las instancias que están �corriendo ahora permiten 1+1 (antes era una en OS físico ó una en OS virtual)

Habilitar el uso de instancia �virtual junto con instancia que está corriendo en el OS físico

Standard, Enterprise y Datacenter Oferta de ediciones opcionales �construidas sin la tecnología Microsoft Hyper-V hypervisor Los mismos términos de �licenciamiento que sus equivalentes comunes Precios levemente inferiores �que los de sus equivalentes comunes

Proporcionar a los clientes �la opción de poner en funcionamiento Windows Server 2008 sin la tecnología Hyper-V. Los clientes necesitarán una licencia por separado para la tecnología hypervisor, ya sea Hyper-V de Microsoft, Virtual Server R2 de Microsoft o bien una tecnología hypervisor provista por terceros

Windows Web Server 2008 Uso exclusivamente como �servidor para interfaz de usuario de páginas web, sitios web, aplicaciones web, servicios web y servidor de correo POP3 accesibles por InternetAhora puede correr cualquier �tipo de software para base de datos con licencia para soportar cualquier número de usuarios

Brindar mayor fl exibilidad a �los clientes para poner en funcionamiento soluciones orientadas a la Web. Superar algunas de las limitaciones de Windows Server 2003 Web Edition

Nuevo Windows Server 2008 para Itanium-Based Systems SKU

Algunos términos de licencia �como Datacenter solamente soportan bases de datos y aplicaciones específi cas del rubro o customizadas. Todos los servicios y funciones que no son necesarios para soportar estos tres tipos de carga de trabajo, se quitan. Mismo precio que Datacenter �

Diseñado para ser la �plataforma alternativa líder a los servidores UNIX basados en RISC. Su propósito son las cargas de trabajo de bases de datos scale-up y aplicaciones específi cas del rubro o customizadas. Dicho enfoque de carga de trabajo coincide con la mayoría de las utilizaciones actuales de Windows Server en Itanium.




OEM y FPP que se compraron hasta 90 días antes.2 Software Assurance puede tomarse como una licencia para acceder a Open Business.

Productos Principales Windows Server 2008

PRODUCTO CANAL LICENCIAINSTANCIAS QUE CORREN EN SO FÍSICO Y VIRTUAL

Standard Minorista, OEM, VL, SPLA

Servidor + CALSPLA — Procesador o SAL 1 + 1

Standard sin Hyper-V Minorista, OEM, VL, SPLA


Enterprise Minorista, OEM, VL, SPLA


Enterprise sin Hyper-V Minorista, OEM, VL, SPLA


Datacenter OEM, VL, SPLA Procesador + CAL 1 + ilimitado

Datacenter sin Hyper-V OEM, VL, SPLA Procesador + CAL 1 + ilimitado

Para Sistemas Basados en Itanium OEM, VL Procesador + CAL 1 + ilimitado

Windows Server 2008 External Connector VL External Connector

Servidor Web Minorista, OEM, VL, SPLA Server License 1 ó 1

Windows Server 2008 CAL Minorista, OEM, VL, SPLA

VL — CALSPLA — Windows Standard o

Enterprise CALTerminal Services 2008 CAL Minorista, OEM,

VL, SPLA, ISVRVL — TS CAL

SPLA — TS SALWindows Server 2008 Terminal Services External Connector

VL External Connector

Rights Management Services 2008 CAL VL, SPLA VL — RMS CAL

SPLA — RMS CALWindows Server RMS External Connector VL External Connector

Recomendaciones deLicenciamiento para Windows Server 2008

Licencia recomendada: OEM1

Perfi l del Cliente:Está comprando un sistema completo junto con el software �No requiere las características de Licenciamiento por Volumen Microsoft, como las herramientas de �administración de activos de software o administración de licencias electrónicaNo necesitará pasar licencias de una computadora a otra �

Licencia recomendada: Full Packaged Product1

Perfi l del Cliente: Necesita acceso inmediato al software con el mínimo de compromiso �Puede administrar licencias en papel �Está dispuesto a renuncia a posibles descuentos en el software en OEM y programas de Licenciamiento �por Volumen

Licencia recomendada: Open BusinessPerfi l del Cliente::

Necesita adquirir cinco licencias (servidor, CAL, o una �combinación) en el pedido inicial 2 , o puede usar un acuerdo Open Business existente para hacer nuevos pedidos

Está dispuesto a pagar las licencias por �adelantadoNecesita un sistema de gestión de licencias �electrónico sin papeles

Licencia recomendada: Open VolumePerfi l del Cliente: Similar to Open Business, except:Desea benefi ciarse de precios más bajos colocando un pedido inicial de 500 puntos como mínimo. Para puntos y pools, vea la Lista de Productos Microsoft para Licenciamiento por Volumen en: www.microsoftvolumelicensing.com/userights.

Licencia recomendada:: Open ValuePerfi l del Cliente: Similar to Open Business, except:

Necesita adquirir cinco licencias (servidor, CAL, o una �combinación) con SA en el pedido inicial 2, o puede usar un acuerdo Open Value existente para hacer nuevos pedidos Desea la fl exibilidad de opciones de pagos anuales en �cuotas

Desea los benefi cios adicionales de SA que �vienen con esta licenciaDesea pedir licencias para varias afi liadas �en el mismo territorio

Licencia recomendada: Open Value with Companywide OptionPerfi l del Cliente: Similar to Open Value, but also:

Necesita adquirir y estandarizarse en base al paquete de licencias Microsoft Core CAL Suite (compuesto �de Windows CAL, Microsoft Exchange Server 2007 Standard CAL, Microsoft Offi ce SharePoint Server 2007 Standard CAL, y Microsoft Systems Management Server Confi guration Management License) y tiene como mínimo cinco computadorasDesea los benefi cios adicionales de SA que vienen con esta licencia �

Licencia recomendada: Open Value SubscriptionPerfi l del Cliente: Similar to Open Value Companywide, but also:

Desea prepararse para una futura reducción en la �cantidad de equipos de escritorio a través del uso de licencias no perpetuas.

Desea reducir los costos de las licencias �durante el plazo inicial de tres años.

Licencia recomendada: Acquire software on existing Enterprise Agreement or Microsoft Select LicensePerfi l del Cliente::

Posee un acuerdo Microsoft Select License o Enterprise Agreement �Desea aprovechar descuentos adicionales en las licencias �

1 Los clientes pueden agregar SA a un acuerdo de Licenciamiento por Volumen nuevo o existente para licencias




Licencia de Acceso de Cliente Se necesita una Licencia de Acceso de Cliente Windows Server 2008 (Windows CAL) o Microsoft Core CAL Suite1 o Microsoft Enterprise CAL Suite2 para que los usuarios accedan o usen software Windows Server 2008 Standard, Windows Server 2008 Enterprise, Windows Server 2008 Datacenter, y Windows Server para Sistemas Basados en Itanium.

Licencias CAL de Dispositivo para Windows Server 2008:Permiten que un sólo dispositivo acceda al software de servidor Windows Server 2008 aún si el �dispositivo contiene varios entornos de sistema operativo; por ejemplo, si contiene dos copias de Windows XP Professional mediante el uso de PC Virtual o una confi guración de arranque dual (multi-boot).Son ideales para organizaciones que tienen usuarios múltiples para un dispositivo, como por �ejemplo operarios que trabajan por turnos.Permiten que cualquier usuario acceda la red del servidor sobre cualquier dispositivo con �licencia.

Licencias CAL de Usuario para Windows Server 2008: Permiten que un determinado usuario acceda software de servidor Windows Server 2008. �

Son ideales para organizaciones que tienen empleados que usan múltiples dispositivos para �ingresar a la red. Permiten a los usuarios autorizados a ingresar a la red de servidor desde cualquier dispositivo. �

1 El paquete de licencias Core CAL Suite está disponible sólo a través de los programas de Licenciamiento por Volumen. Está compuesto de la licencias Windows CAL, Exchange Server Standard CAL, Offi ce SharePoint Server Standard CAL, y la licencia Systems Management Server (SMS) Confi guration Management License (CML).

2 El paquete Enterprise CAL Suite está disponible sólo a través de los acuerdos Enterprise Agreement y Enterprise Subscription Agreement. Está compuesto de la Core CAL Suite más la licencia Exchange Enterprise CAL, la Forefront Security Suite, las licencias CAL Microsoft Offi ce Communications Server Standard Edition y Microsoft Offi ce Communications Server Enterprise Edition, Offi ce SharePoint Server Enterprise CAL, la Licencia Microsoft Operations Manager Client Operations Management License (OML), y Windows Server 2008 Rights Management Services CAL.

Licencia de Conector Externo1Licencia adicional opcional para usuarios externos que les permite tener acceso a sus servidores �que estén ejecutando Windows Server 2008.Permite que una cantidad ilimitada de usuarios externos accedan al servidor que está �ejecutando Windows Server. Por ejemplo, permite el acceso de una persona que no es un empleado o personal de la empresa o sus afi liadas. La licencia es por servidor, independientemente de la cantidad de instancias de Windows Server �2008 corriendo.Con esta licencia, los clientes no necesitan comprar licencias CAL de Windows Server �individuales para cada usuario externo.Nota � : La licencia de Conector Externo no puede usarse en servicios de alojamiento comercial.

CONCEPTOS BÁSICOS DE LICENCIAMIENTO PARA WINDOWS SERVER 2008

Licencia de ServidorWindows Server 2008 Standard: Puede ejecutar una instancia del software del servidor en un entorno de sistema operativo físico (POSE) y una instancia del software del servidor en un entorno de sistema operativo virtual (VOSE). Cuando se ejecutan las dos instancias, la instancia del software del servidor que corre en el POSE solo podrá usarse para administrar y revisar los entornos de sistema operativo en el servidor. Se pueden pasar instancias del software de servidor a un servidor que ya cuenta con las debidas licencias para admitir dicha(s) instancia(s) agregada(s).

Windows Server 2008 Enterprise: Puede ejecutar una instancia del software del servidor en un POSE y hasta cuatro instancias del software de servidor en VOSEs. Cuando se ejecutan las cinco instancias, la instancia del software de servidor que corre en el POSE sólo puede usarse para administrar y revisar los entornos del sistema operativo en el servidor. Se pueden pasar instancias del software de servidor a un servidor que ya cuenta con las debidas licencias para admitir dicha(s) instancia(s) agregada(s).

Windows Server 2008 Datacenter: Puede pasar tantas instancias virtuales de software de Windows Server como desee a un servidor que esté corriendo Windows Server 2008 Datacenter o Windows Server 2008 para Sistemas Basados en Itanium sin tener que preocuparse por las cantidad de instancias virtuales que se ejecuten. Para los clientes de Licenciamiento por Volumen, la licencia real también puede reasignarse a otro servidor cada 90 días.

Windows Server 2008 para Sistemas Basados en Itanium: Puede pasar tantas instancias virtuales de software de Windows Server como desee a un servidor que esté corriendo Windows Server 2008 Datacenter o Windows Server 2008 para Sistemas Basados en Itanium sin tener que preocuparse por las cantidad de instancias virtuales que se corran. Para los clientes de Licenciamiento por Volumen, la licencia real también puede reasignarse a otro servidor cada 90 días.

Windows Web Server 2008: Windows Web Server 2008 es un servidor Web de propósito único utilizado sólo para poner en funcionamiento páginas Web, aplicaciones Web, servicios Web, sitios Web, y servidores de correo electrónico POP3. Windows Web Server 2008 requiere una licencia de servidor solamente; no se requieren licencias CAL. No hay límite para la cantidad de usuarios que admite o restricciones sobre el tipo de base de datos en el servidor, pero debe ser un servidor front-end y al que se pueda acceder por Internet.





¿Cuál es la diferencia entre una licencia Windows Server 2008 y una Licencia de Acceso de Cliente Windows? ¿Por qué necesito ambas?La licencia Windows Server 2008 le otorga al titular el derecho de instalar y usar el software de servidor. La licencia Windows CAL otorga el derecho para que un dispositivo o usuario acceda al software de servidor. Con los dos componentes separados para la licencia, es posible un modelo de precios escalable y más equitativo. La licencia de dos componentes ofrece un precio de entrada bajo y un medio por el cual pagar por la capacidad utilizada.

¿Cómo obtengo licencia de Citrix y de Terminal Services (TS) en el mismo entorno?La licencia para Citrix permite el licenciamiento de uso simultáneo, lo que signifi ca que la �cantidad de licencias que se requiere está determinada por la máxima cantidad de usuarios simultáneos.Aún se requiere una licencia CAL de TS separada para todos y cada uno de los usuarios físicos o �dispositivos que estén usando Terminal Services.Microsoft no posee licenciamiento de uso simultáneo para Terminal Services. �

Las aplicaciones Microsoft tales como las del sistema Microsoft Offi ce y Microsoft Visio se �dan bajo licencia por dispositivo. Si la aplicación se usa en un dispositivo �thin client� u otro dispositivo, se requiere una licencia para la aplicación.

Un posible escenario:50 computadoras, 25 licencias Citrix de Usuario Simultáneo usando Windows Server 2008 Terminal Services con el sistema Microsoft Offi ce alojado en el Servidor Terminal.

La licencia Citrix limita el total de conexiones de usuarios a 25 usuarios “simultáneos”; sin embargo, necesita 50 licencias TS CAL de Windows Server 2008 y 50 licencias de sistema Microsoft Offi ce — una licencia de sistema Microsoft Offi ce para cada dispositivo.

Si se usa Windows Server sólo como un servidor intranet o servidor de aplicación porque el cliente usa otro sistema operativo, como Linux o UNIX, ¿aún se requieren licencias CAL? Sí, las licencias CAL se requieren siempre a menos que el cliente use Windows Server para usuarios que permanecen anónimos y están ingresando a través de Internet.

¿Se requieren licencias CAL para comunicación servidor a servidor?No, un servidor no necesita una CAL de Windows para acceder a otro servidor en la misma red en tanto cada servidor tenga una licencia Windows Server 2008.

¿Se necesitan también licencias Windows Server para servidores pasivos en un cluster?Sí. Sólo Cold Backup Servers (Servidores de Backup en Frío) — un benefi cio de Software Assurance.

Los fabricantes de procesadores como Intel y AMD han lanzado procesadores que contienen varias CPUs en un único procesador físico. ¿Esto tiene alguna implicancia para el licenciamiento de Windows Server?El uso de diseños multicore (multi-núcleo) que contienen varias CPUs en un único procesador físico está permitido y no aumenta el costo de Windows Server. Éste será considerado un

Servicios de TerminalLa funcionalidad Terminal Services (Servicios de Terminal) viene con Windows Server 2008 Standard, Enterprise, y Datacenter. Cuando un servidor está confi gurado en el rol de Terminal Services (conocido como el modo Terminal Services Application Server en Windows 2000), éste se convierte en un Servidor de Terminal. Terminal Services se licencia con licencias CAL de TS de manera incremental al licenciamiento de Windows Server y de las necesidades de licencias CAL de Windows, y sigue el modelo Windows Server 2008 con licencias CAL de Terminal Services de Usuario, licencias CAL de Dispositivo y licencias de Conector Externo.

Para más detalles sobre Terminal Services, refi érase a las preguntas frecuentes a continuación y a la sección del sistema 2007 Microsoft Offi ce en este manual, y visite: www.microsoft.com/latam/windowsserver2003/default.mspx.

Para más detalles sobre licenciamiento Terminal Services y el proceso de asignación de CAL, visite: www.microsoft.com/latam/windowsserver2003/default.mspx.1 Disponible solamente a través de Licenciamiento por Volumen; una sola licenia de Conector Externo sirve para acceer a un nuevo acuedo Open Bsines

VIRTUALIZACIÓN DE SERVIDORLa virtualización de servidor permite que varios sistemas operativos corran en una única máquina física (VMs). Windows Server 2008 Hyper-V, la tecnología de virtualización de servidor de nueva generación, basada en hypervisor, le permite sacar el máximo provecho de sus inversiones en hardware de servidor al consolidar los roles de varios servidores como máquinas virtuales separadas (VMs) que corren en una única máquina física.

Con Windows Server 2008, todo lo que se necesita como soporte a la virtualización del servidor está integrado dentro del sistema operativo como Windows Server 2008 Hyper-V. Con Hyper-V y políticas de licenciamiento simples, ahora resulta más fácil que nunca aprovechar el ahorro de costos de virtualización a través de Windows Server 2008.

Windows Server 2008 ofrece tres planes de licenciamiento que se adaptan a una variedad de situaciones comerciales:

TIPO DE LICENCIA CANTIDAD DE VMS

Standard 1

Enterprise 4

Datacenter IlimitadaPara conocer más acerca de Microsoft y virtualización, visite el sitio Web sobre Virtualización (http://www.microsoft.com/virtualization/default.mspx), o el Virtualization TechCenter (http://technet.microsoft.com/en-us/virtualization/default.aspx).



LICENCIAMENTO DE PRODUCTOS -SERVIDORES Microsoft Windows Small Business Server | 79

Sitio Interno MS: http://2008launchwave/pages/licensing_ws08.aspx

Microsoft Windows Small Business Server 2003 R2 (SBS 2003 R2) es una solución de red completa y a su alcance para ayudar a pequeñas empresas (con hasta 75 computadoras) a mantener sus actividades en marcha y sus datos seguros , a hacer más con menos recursos, y a permanecer conectados con sus clientes.

Para mayor información,diríjase a www.microsoft.com/latam/windowsserver2003

Ediciones de Windows Small Business Server 2003 R2 CARACTERÍSTICAS/COMPONENTES STANDARD EDITION PROFESSIONAL

EDITION

Windows Server 2003 � �

Microsoft Windows Server Update Services (WSUS) � �

Microsoft Windows SharePoint Services � �

Microsoft Exchange Server 2003 SP2 � �

Microsoft Offi ce Outlook 2003 � �

Microsoft Shared Fax Service � �

Microsoft Internet Security and Acceleration Server (ISA Server ) 2004

�

Microsoft SQL Server 2005 Workgroup Edition �

Microsoft Offi ce FrontPage 2003 �

procesador a los fi nes del licenciamiento de Windows Server. Nótese sin embargo que es posible que algunas versiones anteriores, como Windows 2000 Server, no puedan benefi ciarse totalmente de diseños multicore debido a los límites del procesador integrado.

¿Se puede usar una licencia de Conector Externo para empleados que acceden a Windows Server sólo desde ubicaciones externas como ser desde sus hogares? No, Conector Externo no puede ser usada por empleados, agentes u otro personal que se desempeñe en un rol similar al de empleado.

Cuándo se instala Windows Server 2008, los clientes deben elegir entre “Per Server Mode” y “Per User or Per Device Mode”, ¿Qué signifi ca esto?Con Per User o Per Device Mode [Modo Por Usuario o Modo Por Dispositivo), se necesita una licencia CAL de Dispositivo para cada computadora cliente o se necesita una licencia CAL de usuario por cada usuario designado. Con el Per Server Mode, la cantidad de usuarios o dispositivos simultáneos en un servidor determina la cantidad de licencias CAL que se necesitan para ese servidor. Estas licencias CAL para Per Server Mode se asignan específi camente a ese servidor designado. Como tal, el Per Server Mode puede resultar atractivo a clientes que deseen implementar un servidor para uso ocasional.

¿Los usuarios que deseen actualizar de Windows Server 2003 a Windows Server 2008 deben obtener licencias nuevas?Los clientes que han cubierto sus licencias Windows Server con Software Assurance no necesitan licencias de servidor nuevas. Poseen derechos de acceso a nuevas versiones del software como parte de sus benefi cios Software Assurance. Otros clientes que no cuentan con Software Assurance y deseen actualizarse pasando de Windows Server 2003 a Windows Server 2008 necesitarán obtener licencias nuevas. No están disponibles las actualizaciones de versión.

Los clientes que tienen licencias CAL de Windows 2003 o de Conector Externo Windows 2003 necesitan adquirir nuevas licencias CAL para Windows Server 2008 o licencias Conector Externo Windows Server 2008 para poder acceder y utilizar el software Windows Server 2008.

¿Incluye Windows XP Professional una licencia CAL de Windows?No, los sistemas operativos de escritorio como Windows XP no incluyen CALs de Windows.

VÍNCULOS A MÁS INFORMACIÓNPara más detalles sobre el licenciamiento Windows Server 2008 y para precios, visite:

http://www.microsoft.com/latam/windowsserver2008/default.mspx





Windows Small Business Server 2003 R2 Standard EditionPequeñas empresas que necesitan:

Compartir archivos e impresiones �

Colaboración entre empleados �

Backup de datos y capacidades de restauración �

Compartir recursos (como impresoras, aplicaciones y acceso a Internet) �

Acceso remoto y movilidad �

Una solución de e-mail y calendario compartido �

Windows Small Business Server 2003 R2 Premium EditionTodo lo anterior, más:

Una base de datos potente para correr aplicaciones de negocios �

Monitoreo y administración interna de Internet y un fi rewall multicapa �

Software de publicación de sitios web �

Benefi cios de SA* de Windows Small Business Server 2003 por Programa de Licenciamiento por Volumen


OPEN VALUE COMPANY-WIDE

& OPEN VALUE SUBSCRIPTION

Derechos a Nuevas Versiones

� � �


Soporte de Resolución de Problemas 24x7

� �

Grupos de Noticias Administrados por TechNet

� � �


� �

Soporte Extendido de Hotfi x � � �

Backup en Frío para Recuperación de Desastres

� � �


*Se requiere SA en servidores y licencias CAL (según corresponda). Vea la sección Software Assurance de este manual para más detalles.

VENDA SOFTWARE ASSURANCE CON WINDOWS SMALL BUSINESS SERVER 2003 R2Hable de los benefi cios de SA al comienzo del ciclo de venta. �





Para más información sobre las oportunidades comerciales de SA para partners, diríjase a la página 33 de este manual.




CONCEPTOS BÁSICOS DE LICENCIAMIENTOCada copia instalada del software requiere una licencia de Windows Small Business Server. �

Se requiere una licencia CAL de Windows Small Business Server 2003 para acceder o utilizar el �software de servidor de Windows Small Business Server 2003 o Windows Small Business Server 2003 R2 . La licencia SBS 2003 R2 incluye cinco licencias Client Access Licences SBS 2003. Están �disponibles tanto las licencias CAL de Usuario como la licencias CAL de Dispositivo.

Licencias de Acceso de Cliente de Windows Small Business Server 2003 y Windows Small Business Server 2003 R2

Se requiere una licencia CAL de Usuario o de Dispositivo de Windows Small Business Server �2003 (WSBS CAL) para acceder o usar el software de servidor.Con las licencias CAL SBS 2003 se puede acceder tanto a la edición Standard o Premium del �software.Las licencias CAL de Usuario y Dispositivo se pueden combinar dentro del mismo entorno. �

Windows Small Business Server 2003 R2 está limitado a 75 licencias CAL. �

Licencias CAL de Usuario para Windows Small Business Server 2003 Permite que un único usuario asignado acceda al software de servidor de Windows Small �Business Server 2003 o de Windows Small Business Server 2003 R2.Son ideales para organizaciones que tienen empleados que utilizan varios dispositivos para �acceder a la red.Permiten que los usuarios con licencia accedan al servidor desde cualquier dispositivo. �

Licencias CAL de Dispositivo para Windows Small Business Server 2003 Permiten que un dispositivo específi co acceda al software de servidor de Windows Small �Business Server 2003 o de Windows Small Business Server 2003 R2.Son ideales para organizaciones que tienen varios usuarios para un dispositivo, tales como �operarios por turnos.Permiten que cualquier usuario acceda al servidor en cualquier dispositivo con licencia. �

Transition Pack El paquete Windows Small Business Server 2003 Transition Pack ayuda al crecimiento de Windows Small Business Server 2003 dentro de la línea de productos de servidor estándar de Microsoft, mientras que se protege la inversión de los clientes en SBS 2003 R2.

El SBS 2003 Transition Pack está disponible en dos ediciones: Standard y Premium. El SBS 2003 R2 Transition Pack Standard Edition otorga licencias para versiones autónomas de Windows Server 2003 y Exchange Server 2003. Transition Pack SBS 2003 R2 Premium Edition otorga licencias para Windows Server 2003, Exchange Server 2003, ISA Server 2004, y SQL Server 2005 Workgroup Edition. También está disponible el paquete de licencias SBS Transition CAL Packs, que incluyen licencias CAL para Windows Server y Exchange Server.

Recomendaciones de Licenciamiento para Windows Small Business Server 2003 R2 Licencia recomendada: OEM1

Perfi l del cliente::Está comprando un servidor junto con el software �Desea un único lugar para soporte de hardware y �software

No requiere características de Licenciamiento �por Volumen Microsoft, tales como herramientas de administración de activos de software o administración de licencias electrónica

Licencia recomendadaFull Packaged Product1

Perfi l del cliente: Necesita adquirir cinco licencias en el pedido inicial, �o puede usar un acuerdo de Licenciamiento por Volumen Microsoft existente para hacer nuevos pedidos2

Esta dispuesto a pagar las licencias por adelantado �

Está dispuesto a renunciar a descuentos de �software potenciales de OEM y programas de Licenciamiento por Volumen Microsoft

Licencia recomendada: Open BusinessPerfi l del cliente:

Necesita adquirir cinco licencias en el pedido inicial, �o puede usar un acuerdo de Licenciamiento por Volumen Microsoft existente para hacer nuevos pedidos2


Desea poder pasar licencias de una �computadora a otraNecesita un sistema de gestión de licencias �electrónico, sin papeles

Licencia recomendada: Open VolumePerfi l del cliente: Similar to Open Business, except:Desea benefi ciarse con precios más bajos colocando un pedido inicial de 500 puntos como mínimo. Para puntos y pools, vea las Lista de Productos Microsoft para Licenciamiento por Volumen en: www.microsoftvolumelicensing.com/userights

Licencia recomendadaOpen ValuePerfi l del cliente: Similar to Open Business, except:

Necesita adquirir cinco licencias y desea SA �Desea la fl exibilidad de opciones de pagos anuales en cuotas �Desea los benefi cios adicionales de SA que vienen con esta licenci �

1 El cliente puede agregar SA a un acuerdo de Licencia por Volumen nuevo o existente para las licencias OEM y FPP, salvo por las aplicaciones de escritorio compradas como FPP. 2 Software Assurance puede tomarse como una licencia para acceder a Open Business. La licencia de servidor para Windows Small Business Server siempre incluye cinco licencias CAL, y como tal reúne los requisitos para un nuevo acuerdo Open Business. Las licencias CAL Windows Small Business Server están disponibles en juegos de cinco licencias, y por tanto con un única compra de licencias se puede acceder a un nuevo acuerdo Open Business.

Para más detalles sobre los programas de licenciamiento vea la página 15 de este manual. Para más detalles sobre las oportunidades para partners con cada tipo de licencia, vea la página 13.




¿Se encuentra disponible una licencia de Conector Externo para SBS 2003 R2?No. Las licencias de Conector External Connector no están disponibles para SBS 2003 R2.

¿Puedo correr Terminal Services en modo Application Server en Windows Small Business Server 2003 R2?No. No es posible correr Terminal Services en modo Application Server en Windows Small Business Server 2003 R2. Correr Terminal Services en modo Application Server en un controlador de dominio puede presentar un riesgo de seguridad para la red. Si sus clientes desean usar Terminal Services en modo Application Server, recomendamos que adquieran una licencia adicional de Windows Server 2003 o Windows Server 2003 R2 e instalen un servidor adicional que corra Windows Server en el dominio Windows Small Business Server 2003 R2.

¿Es posible usar una versión anterior de un solo componente SBS?No. SBS no puede acceder a versiones anteriores en base a prestaciones o a producto. Las prestaciones o productos no acceden a versiones anteriores en forma independiente. Los clientes pueden poner en funcionamiento versiones anteriores de la plataforma SBS.

¿Se dispone de actualizaciones para Windows Small Business Server 2003 R2?Sí, si se compra como un Full Packaged Product, están disponibles las siguientes actualizaciones:

Actualización de Producto de SBS 2003 R2 Standard Edition a SBS 2003 R2 Premium Edition

Actualización de Versión de SBS 2003 Standard Edition a SBS 2003 R2 Standard Edition

Actualización de Versión desde SBS 2003 Premium Edition, o anterior, a SBS 2003 R2 Premium Edition

Transition Pack Standard Edition � Transition Pack Premium Edition �

Para mayor información,,Diríjase a: www.microsoft.com/windowsserver2003/sbs/howtobuy/pricing.mspxpara conocer más detalles sobre las actualizaciones disponibles..

VÍNCULOS ADICIONALES A RECURSOSPara información completa sobre licenciamiento de Windows Small Business Server 2003 ingrese a: www.microsoft.com/windowsserver2003/sbs/howtobuy/licensing.mspx.

Para información sobre soporte de software, diríjase a:www.microsoft.com/windowsserver2003/sbs/support/default.mspx.

Los clientes de Windows Small Business Server 2003 R2 deberían considerar adquirir el SBS 2003 R2 SBS 2003 R2 Transition Pack si:

Prevén que excederán el límite de 75 usuarios o dispositivos en un futuro próximo. �

Desean separar los componentes de software SBS 2003 R2 en computadoras servidor �separadas.Desean acceder a prestaciones que sólo están disponibles en las ediciones Enterprise del �software de servidor de Windows Server System.

Los Paquetes SBS 2003 R2 Transition Packs sólo están disponibles como Full Packaged Products.Para más información sobre SBS Transition Packs, ingrese a: www.microsoft.com/WindowsServer2003/sbs/techinfo/planning/transition.mspx.

El Windows Server 2003 para Small Business Server es para partners que desean brindar una solución de servidor basada en Windows Server 2003 como parte de su oferta de productos. Ofrece la misma versión de Windows Server 2003 que usa el Windows Small Business Server 2003, pero no tiene ninguna de las características adicionales que se incluyen en Windows Small Business Server 2003 R2 Standard Edition o en Windows Small Business Server 2003 R2 Premium Edition.

Para más información, vea las secciones sobre Windows Server 2003 para Small Business del Windows Small Business Server 2003 R2: Preguntas Frecuentes en: www.microsoft.com/windowsserver2003/sbs/techinfo/overview/generalfaq.mspx.


¿Cuántas licencias CAL de Windows Small Business Server 2003 vienen con el servidor?Por cada licencia de Windows Small Business Server 2003 (SBS) que un cliente adquiere a través de Licenciamiento por Volumen Microsoft, Full Packaged Product, u OEM, se incluye un paquete de cinco licencias CAL SBS 2003.

Mi cliente está listo para agregar usuarios o dispositivos adicionales. ¿Cuáles son los requisitos de licenciamiento para superar los 75 usuarios o dispositivos?Los clientes deberán comprar Windows Small Business Server 2003 R2 Transition Pack y SBS Transition CAL Packs como soporte a su crecimiento desde SBS 2003 R2 a la línea de productos de servidor estándar de Microsoft, mientras se protege su inversión en SBS 2003 R2.

El Paquete de Transición de SBS 2003 está disponible en dos ediciones: Standard y Premium. El Paquete de Transición SBS 2003 R2 Standard Edition otorga licencias para versiones autónomas de Windows Server 2003 y Exchange Server 2003. El Paquete de Transición SBS 2003 R2 Premium Edition otorga licencias para Windows Server 2003, Exchange Server 2003, ISA Server 2004, y SQL Server 2005 Workgroup Edition. También están disponibles Paquetes de Transición SBS Transition CAL Packs, que incluyen licencias CAL para Windows Server y Exchange Server.

¿Pueden los usuarios de mis clientes acceder a otros servidores basados en servidores en el dominio SBS 2003 R2?Sí. Las licencias CAL SBS otorgan la capacidad de acceder a otros servidores basados en Windows Server que están corriendo como servidores miembro dentro del dominio SBS 2003. Vea las preguntas frecuentes en www.microsoft.com/sbs para más información.



LICENCIAMENTO DE PRODUCTOS -SERVIDORES Microsoft Exchange Server 2007 | 83

Ediciones de Microsoft Exchange Server

EXCHANGE SERVER 2007 STANDARD EDITION EXCHANGE SERVER 2007 ENTERPRISE EDITIONAspectos generales: Diseñado para satisfacer las necesidades de mensajería y colaboración de pequeñas y medianas empresas; también puede resultar adecuado para roles de servidor específi cos o sucursales.

Soporte de Grupo de Almacenamiento: 5 grupos de almacenamiento

Soporte de Base de Datos: 5 bases de datos

Límite de Almacenamiento de Base de Datos: Sin límite de almacenamiento de software; el límite de almacenamiento depende del hardware.

Clusters de Copia Única: No disponible

Replicación Continua Local : Sí

Replicación Continua en Cluster: No disponible

Aspectos generales: Diseñado para satisfacer las necesidades de mensajería y colaboración de pequeñas y medianas empresas; también puede resultar adecuado para roles de servidor específi cos o sucursales.

Soporte de Grupo de Almacenamiento: 5 grupos de almacenamiento

Soporte de Base de Datos: 5 bases de datos

Límite de Almacenamiento de Base de Datos: No disponible

Clusters de Copia Única: Sí

Replicación Continua Local : Sí

Replicación Continua en Cluster: Sí

Para una explicación más detallada de estas características, diríjase a:http://www.microsoft.com/latam/technet/exchange/evaluation/features/default.mspx

LICENCIAS DE ACCESO DE CLIENTE PARA EXCHANGE SERVER 2007Exchange Server 2007 se ofrece en dos ediciones de licencia CAL: Standard CAL y Enterprise CAL.

La licencia Standard CAL para Exchange Server otorga acceso a e-mail, calendario compartido y Outlook Web Access.

La licencia Enterprise CAL para Exchange Server es una licencia CAL aditiva y requiere que también se compre una licencia Standard CAL para cada usuario o dispositivo. La licencia Standard CAL para Exchange Server Enterprise ofrece acceso a Unifi ed Messaging y cumplimiento normativo avanzado, así como también Microsoft Forefront Security para Exchange Server y fi ltros Exchange Hosted Filtering para protección antivirus y antispam onsite y hospedada.

Se requiere una licencia CAL para cada usuario o dispositivo (dependiendo de la licencia) que accede al servidor. Cualquiera de las dos versiones de CAL se pueden correr en cualquiera de las dos versiones del servidor.

La tabla a continuación muestra las características que se incluyen con las licencia Standard CAL para Exchange Server y Enterprise CAL para Exchange Server.

Para la mayoría de las empresas en la actualidad, el e-mail es la herramienta de comunicación de misión crítica que permite a las personas producir los mejores resultados. Esta mayor dependencia del e-mail ha incrementado la cantidad de mensajes enviados y recibidos, la variedad de trabajo que se realiza, e incluso la velocidad de la propia empresa. En medio de este cambio, también han evolucionado las expectativas de los empleados. En la actualidad, los empleados buscan un acceso rico y efi ciente — a e-mail, calendarios, adjuntos, contactos y mucho más — sin importar dónde se encuentran o qué tipo de dispositivo están utilizando.

Para los profesionales de IT, brindar un sistema de mensajería que tenga en cuenta estas necesidades debe equilibrarse con otros requisitos tales como la seguridad y el costo. Los requisitos de seguridad de las empresas se han tornado más complejos a medida que se ha incrementado la demanda y el uso del e-mail. En la actualidad, los departamentos de IT deben luchar contra amenazas de seguridad de e-mail de muy variada índole: spam y virus en continua evolución, riesgos de falta de cumplimiento normativo, la vulnerabilidad del e-mail respecto de intercepción y manipulación, y los efectos dañinos potenciales de desastres tanto naturales como provocados por el hombre.

Mientras que la seguridad es claramente una prioridad, IT siempre está al corriente de la necesidad de administrar el costo. Limitaciones de tiempo, dinero y recursos son un hecho a medida que a IT se le exige hacer más con menos. Como resultado de ello, los profesionales de IT procuran un sistema de mensajería que se encargue de las necesidades de la empresa y de los empleados y que al mismo tiempo sea rentable en cuanto a la puesta en funcionamiento y administración.

Microsoft Exchange Server 2007 ha sido especialmente diseñado para cumplir estos desafíos y para satisfacer las necesidades de los distintos grupos que participan en el sistema de mensajes. Las nuevas prestaciones de Exchange Server 2007 otorgan la protección avanzada que exige su empresa, el acceso en cualquier lugar que desea su personal, y la efi ciencia operativa que usted, en IT, necesita.




Benefi cios SA* de Exchange Server 2007 por Programa de Licenciamiento por Volumen

BENEFICIO OPEN LICENSEOPEN VALUENON-COMPANY-WIDE


Derechos a Nuevas Versiones � � �



� �

Grupos de Noticias Administrados por TechNet

� � �

TechNet Plus Subscription Media � �


Informe Corporativo de Errores �

Backup en Frío para Recuperarse de Desastres

� � �


*Se requiere SA en servidores y licencias CAL (según corresponda). Vea la sección sobre Software Assurance en este manual para más detalles.

Recomendaciones de Licenciamiento para Exchange Server 2007


Perfi l del cliente:No reúne los requisitos para acceder a Licenciamiento por Volumen �Necesita acceso inmediato al software del producto, sin compromiso �Está dispuesto a renunciar a los descuentos asociados con el Licenciamiento por Volumen Microsoft �

Licencia recomendada:Open BusinessPerfi l del cliente:

Necesita adquirir cinco licencias en el pedido inicial, o �puede usar un acuerdo existente de Licenciamiento por Volumen para hacer nuevos pedidos2

Está dispuesto a pagar las licencias por �adelantado Necesita un sistema de gestión de licencias �electrónico, sin papeles.

Licencia recomendada: Open VolumePerfi l del cliente::Desea benefi ciarse con precios más bajos colocando un pedido inicial de 500 puntos como mínimo. Para puntos y pools, vea la Lista de Productos de Microsoft para Licenciamiento por Volumen enwww.microsoftvolumelicensing.com/userights

Licencia recomendada: Open ValuePerfi l del cliente: Similar a Open Business, excepto que::

Necesita adquirir cinco licencias y desea SA �Desea la fl exibilidad de opciones de pagos anuales en cuotas �Desea los benefi cios adicionales de SA que vienen con esta licencia �

Licencia recomendada: Adquirir software en base a un acuerdo existente Enterprise Agreement o Microsoft Select LicensePerfi l del cliente: Similar a Open Business, excepto que::

Posee Microsoft Select License o Enterprise Agreement �Desea aprovechar los descuentos adicionales en las licencias �

Comparación de las Ediciones de las licencias CAL para Exchange Server 2007

CARACTERÍSTICAS/COMPONENTES STANDARD CAL STANDARD MÁSENTERPRISE CAL

E-mail, calendario compartido, contactos, tareas, administración

� �

Outlook Web Access � �

Exchange ActiveSync®� �

Mensajería Unifi cada �

Journaling Por Usuario/Por Lista de Distribución �

Carpetas de E-Mail Administradas �

Exchange Hosted Filtering2 �

Forefront Security para Exchange Server2 �

1 La licencia Enterprise CAL es una licencia CAL Aditiva, se requiere la compra de la licencia CAL Standard para ofrecer la edición Standard.

2 Se ofrece sólo a través de Programas de Licenciamiento por Volumen Microsoft; no disponible por medio de compra minorista.

VENDA SOFTWARE ASSURANCE CON MICROSOFT EXCHANGE SERVER 2007Hable de los benefi cios de SA al comienzo del ciclo de venta. �





Para más información sobre porqué y cómo vender SA a su cliente, vea la página 33 de este manual.




Con licencia por servidor, ser requiere para cada servidor físico que corre una o más copias de �Exchange Server 2007 al que puede acceder el usuario externo sin la licencia Exchange CAL requerida.Con esta licencia no necesita comprar licencias CAL de Exchange Server individuales para cada �usuario externo (por ejemplo, para una persona que no es un empleado de la empresa o sus afi liadas).External Connector está disponible sólo a través de Licenciamiento por Volumen Microsoft. �

La licencia External Connector no se puede utilizar para servicios de hosting comercial. �Considere un acuerdo Service Provider License Agreement (SPLA) para Exchange hospedado. Para más detalles sobre Microsoft Hosted Exchange, ingrese a www.microsoft.com/serviceproviders/hostedexchange/default.asp.

1 Los clientes pueden agregar SA a través de un acuerdo de Licencia por Volumen nuevo o existente para licencias OEM y FPP, salvo por las aplicaciones de escritorio adquiridas como FPP.2 Software Assurance puede tomarse como una licencia para acceder a Open Business.

Vea la página 15 de este manual para más detalles sobre los programas de licenciamiento. Vea la página 13 para más detalles sobre las oportunidades para partners con cada tipo de licencia.

CONCEPTOS BÁSICOS DE LICENCIAMIENTO PARA EXCHANGE SERVER 2007El modelo de licenciamiento de Exchange Server 2007 requiere una licencia de servidor para cada copia del software de servidor que se instala.

Se requiere una licencia CAL para Exchange Server 2007 (Standard CAL o Standard CAL más Enterprise CAL), Microsoft Core CAL Suite, Microsoft Enterprise CAL Suite, o licencia External Connector para acceder o utilizar el software de servidor Exchange Server 2007.

Las licencias CAL de usuario y de dispositivo se pueden combinar dentro del mismo entorno.

Las licencias Standard CAL habilitan derechos de acceso tanto a la edición Standard como a la edición Enterprise de Exchange Server.

El paquete Core CAL Suite está compuesto por las licencias Windows CAL, Exchange Server Standard CAL, Offi ce SharePoint Standard CAL, y Systems Management Server CML. El paquete de licencias Enterprise CAL Suite está compuesto por Core CAL Suite, Exchange Server Enterprise CAL, Forefront Security Suite, Offi ce Communications Server Standard y Enterprise CAL, Offi ce SharePoint Server Enterprise CAL, Operations Manager Client OML, y Windows Rights Management Services CAL. El paquete Core CAL Suite está disponible a través de Open Value y del acuerdo Enterprise (Subscription) Agreement. El paquete Suite Enterprise CAL está disponible a través del acuerdo Enterprise (Subscription) Agreement.

Licencia CAL de Usuario para Exchange Server 2007 Permite que un solo usuario designado acceda al software Exchange Server 2007 Edición �Standard o Enterprise.Es ideal para organizaciones que tienen empleados que usan varios dispositivos para acceder a �la red.Permite a los usuarios con licencia acceder al servidor desde cualquier dispositivo. �

Licencia CAL de Dispositivo para Exchange Server 2007Permite que un dispositivo específi co acceda al software de Exchange Server 2007 Edición �Standard o Enterprise.Habilita derechos de acceso a una cantidad ilimitada de usuarios que comparten este �dispositivo común. (Por ejemplo, un locutorio que corre Outlook Web Access y varios usuarios de e-mail lo comparten.)

La licencia External Connector (EC) Una licencia adicional opcional para usuarios externos que habilita el acceso a sus servidores �que corren Exchange Server 2007.Permite que un número ilimitado de usuarios externos accedan al servidor que corre Exchange �Server.



LICENCIAMENTO DE PRODUCTOS -SERVIDORES Microsoft SQL Server 2008 | 86

Microsoft SQL Server™ 2008 ofrece una plataforma completa de datos que es más segura, confi able y de mejor administración y escalación para sus aplicaciones de misión crítica. Diseñada para desarrolladores que necesitan crear nuevas aplicaciones que puedan almacenar cualquier tipo de datos en cualquier dispositivo, SQL Server 2008 le permite a sus usuarios tomar decisiones informadas con la información necesaria.

NUEVAS CARACTERÍSTICAS DESTACADAS Microsoft SQL Server 2008 ofrece una plataforma de datos inteligente, productiva y confi able que le permite correr sus aplicaciones de misión crítica más exigentes. Las nuevas características están diseñadas para ayudar a los usuarios a:

Usar Resource Governor para administrar cargas de trabajo simultáneas �

Hacer cumplir la política de cumplimiento normativo en toda la empresa con el sistema �Declarative Management Framework Reducir requerimientos de almacenamiento y aumentar el rendimiento de las consultas con �compresión de datos y columnas dispersas Proteger datos sensibles con Transparent Data Encryption y auditoría avanzada �

Resolver problemas, afi nar la confi guración, y monitorear instancias de SQL Server 2008 en �toda la empresa con Performance System Analysis Crear soluciones de análisis de rendimiento con mejoras de escalabilidad, rendimiento, data �mining, e interfaz de usuario en SQL Server Analysis Services Aprovechar las mejoras en el rendimiento, usabilidad, visualización e integración con las suites �2007 Microsoft Offi ce en SQL Server Reporting Services Integrar aplicaciones habilitadas por ubicación mediante soporte espacial para datos �

SELECCIONE A SU CLIENTECada edición de SQL Server 2008 incluye características diseñadas para necesidades comerciales específi cas y de desarrollo.

SQL Server 2008 Enterprise EditionEnterprise Edition incluye el conjunto completo de características para administración de datos de la empresa y de inteligencia de negocios. SQL Server Enterprise ofrece los niveles más altos de escalabilidad y disponibilidad de todas las ediciones de SQL Server 2008. Además, está optimizada para correr en servidores x64 y basados en Itanium, ayudándole a obtener los niveles más altos de escalabilidad y disponibilidad de la base de datos.

SQL Server 2008 Standard EditionLa Edición Standard es una opción al alcance de pequeñas y medianas organizaciones. Incluye la funcionalidad esencial que se necesita para soluciones no críticas de e-commerce, almacenamiento de datos, y soluciones de línea de negocios. La Edición Standard está optimizada para correr en servidores win3, x64 y basados en Itanium.


¿Qué licencias se necesitan para otorgar acceso móvil a las casillas de correo de Exchange 2007 Server?

Si el cliente tiene licencias CAL de Usuario, � los usuarios pueden acceder al servidor que corre Exchange Server a través de cualquier dispositivo, incluidos dispositivos móviles.Si el cliente tiene licencias CAL de Dispositivo, � el cliente debe adquirir una licencia CAL de Dispositivo por cada dispositivo que accede al servidor que corre Exchange Server.

¿Puedo utilizar una licencia CAL de Dispositivo para Exchange Server y una licencia CAL de Usuario para Exchange Server en el mismo servidor?Sí. Tanto las licencias CAL de Dispositivo como de Usuario pueden usarse para ingresar al mismo servidor. Para facilitar la administración y el seguimiento, los clientes deberían considerar adquirir licencias CAL ya sea por dispositivo o por usuario.

¿Será Exchange Server 2007 parte de Microsoft Windows Small Business Server?Sí, Exchange Server 2007 será parte integral de la versión Windows Server con el nombre de código “Longhorn“ de Small Business Server. El lanzamiento de SBS se espera de 6 a 12 meses después del lanzamiento de Microsoft Windows Server “Longhorn“.

¿La licencia CAL para Exchange 2007 incluye el derecho a usar Microsoft Offi ce Outlook?No, las licencias para Offi ce Outlook se deben obtener por separado, por ejemplo, mediante la compra de Microsoft Offi ce Professional Plus 2007 u Offi ce Professional Enterprise 2007.

Para más información,Diríjase a www.microsoft.com/exchange/howtobuy/licensingfaq.mspx donde encontrará las preguntas frecuentes sobre licenciamiento de Exchange Server.

VÍNCULOS A RECURSOS ADICIONALESPara los aspectos generales del software, diríjase a �www.microsoft.com/exchange/howtobuy/licensingfaq.mspx.Para información a los partners sobre capacitación de marketing y recursos de ventas, diríjase a: �https://partner.microsoft.com/40026734.




Benefi cios de SA* de SQL Server 2008 por Programa de Licenciamiento por Volumen

BENEFICIO OPEN LICENSE

OPEN VALUENON-COMPANY-WIDE

OPEN VALUE COMPANY-WIDE

& OPEN VALUE SUBSCRIPTION

Derechos a Nuevas Versiones � � �



� � �

TechNet Online Concierge Chat � � �

TechNet Plus Media Subscription � �


Reporte Corporativo de Errores �

Backup en Frío para Recuperación de Desastres

� � �


*Se requiere SA en servidores y licencia CAL (según corresponda). Vea la sección sobre Software Assurance de este manual para más detalles.

Recomendaciones de Licenciamiento para SQL Server 2008


Perfi l del cliente:Necesita acceso inmediato al software, sin compromiso � Está dispuesto a renunciar a �

descuentos en software


Perfi l del cliente:Necesita adquirir cinco licencias, o licencias CAL, u una �licencia de procesador de servidor en el pedido inicial3


Necesita un sistema de gestión de �licencia electrónico sin papeles.

Licencia recomendada: Open ValuePerfi l del cliente:

Necesita adquirir cinco licencias, o licencias CAL, o licencia de �procesador de servidor, y desea SA Desea la fl exibilidad de opciones de pagos anuales en cuotas �

Desea los benefi cios adicionales de �SA que vienen con esta licenciaNecesita un sistema de gestión de �licencias electrónico, sin papeles

Licencia recomendada: Adquirir software sobre la base de un acuerdo existente Enterprise Agreement o Microsoft Select LicensePerfi l del cliente:

Posee Microsoft Select License o Enterprise Agreement. �Desea aprovechar descuentos adicionales en las licencias. � .

1 El cliente puede agregar SA a un acuerdo de Licenciamiento por Volumen nuevo o existente para licencias de OEM y Full Packaged.

2 Recomiende Open License Volume si el cliente necesita adquirir un gran número de licencias. (Referirse a la página 18 de este manual para más detalles.)


Para más detalles sobre programas de licenciamiento, ver a la página 15 de este manual. Para más detalles sobre las oportunidades para partners con cada licencia, ver a la página 13.

SQL Server 2008 Workgroup EditionLa Edición Workgroup es la solución de administración de datos para pequeñas organizaciones o grupos de trabajo dentro de organizaciones más grandes. Incluye todas las características principales de base de datos necesarias para la administración de base de datos en un paquete accesible y simple de administrar.

SQL Server 2008 Express EditionLa Edición Express ayuda a los desarrolladores a crear aplicaciones robustas y confi ables al proporcionar una base de datos gratuita, fácil de usar y robusta cuando la protección y administración de la información dentro y fuera de las aplicaciones resulta crucial. SQL Server 2008 Express Edition no tiene límites de tiempo y se redistribuye en forma gratuita.

SQL Server 2008 Compact EditionDesarrolle la próxima generación de aplicaciones móviles y de escritorio usando una versión de SQL Server 2008 incrustable, liviana, pero muy efectiva.

SQL Server 2008 Developer EditionLa Edición para Desarrolladores está diseñada para permitir a los desarrolladores crear cualquier tipo de aplicación sobre SQL Server 2008. Incluye toda la funcionalidad de la Edición Enterprise (win32, x64, IA64) pero con un acuerdo de licencia especial para desarrollo y prueba que prohíbe la puesta en funcionamiento para producción.

Ediciones en Plataforma de 64 bitsSQL Server 64-bit lo ayuda a lograr niveles más altos de escalabilidad y disponibilidad de base de datos con una base de datos de clase enterprise para correr en servidores x64 y basados en Itanium. Las características de 64-bit están disponibles solamente en las versiones Standar, Enterpise y Developer de SQL Server 2008.

VENDA SOFTWARE ASSURANCE CON SQL SERVER 2008Hable de los benefi cios de SA al comienzo del ciclo de venta. �

Integre el valor de los benefi cios de SA en las discusiones sobre las necesidades y soluciones. �


Enfoque la solución en los benefi cios específi cos SA que son importante para su cliente. �

Hable acerca del valor de SA en marcos temporales más amplios. �

Para más información sobre cómo y porqué vender SA a sus clientes, vea la página 35 de este manual.




Acuerdo de Licencia para Proveedores de Servicios El Acuerdo de Licencia para Proveedores de Servicios (Services Provider Licensing Agreement) ofrece una Web SKU de hosting solamente. Las SKUs de SQL Server no son específi cas según la plataforma; es decir las SKUs de plataforma de 32-bit, 64-bit y de Itanium no se ofrecen por separado como en el SQL Server 2008.


¿Qué es exactamente una licencia de procesador y como funciona?Una licencia de procesador le otorga el derecho de instalar las copias de SQL Server 2008 que desee en una sola computadora, en tanto haya comprado licencias de servidor para todos los procesadores en esa computadora. En un entorno virtualizado, se necesitan licencias de procesador para cada procesador al que accede una máquina virtual.

Además de los derechos de instalación al software de servidor real, las licencias de procesador también otorgan el derecho para que la cantidad de dispositivos y usuarios que usted desee accedan y usen el software de servidor que corre en esos procesadores. Estos derechos de acceso son para todos los dispositivos y usuarios, más allá de si están dentro de la organización (escenarios intranet) o fuera de la organización (escenarios intranet o extranet).

¿Tengo que adquirir licencias para todos los procesadores en un servidor?Debe adquirir licencias sólo para los procesadores a los que accede cualquier copia del sistema operativo sobre la que está instalado SQL Server 2008. En un entorno virtualizado, se necesitan licencias de procesador para cada procesador al que accede una máquina virtual.

¿Cuál es la diferencia entre licencias CAL de dispositivo y licencias CAL de usuario?Una licencia CAL de dispositivo permite que una cantidad cualquiera de usuarios tengan acceso al software de servidor con licencia desde un dispositivo en particular. Una licencia CAL de usuario permite que un usuario en particular acceda al software de servidor con licencia desde una cantidad cualquiera de dispositivos. En otras palabras, una licencia CAL de usuario cubre el acceso al software de servidor de un usuario en particular desde computadoras en el trabajo y laptops, así como desde una computadora en su hogar, computadoras portátiles, cabinas de Internet y otros dispositivos. Una licencia CAL de dispositivo cubre el acceso por parte de varios usuarios al software de servidor desde un único dispositivo compartido.

¿Qué modelo de licenciamiento debería elegir la licencia CAL de dispositivo server plus, la licencia CAL de usuario server plus, o la licencia de procesador?Depende de la situación específi ca, pero a continuación se ofrece una guía general:

Para aplicaciones de servidor enfocadas hacia el exterior: La licencia de procesador es una mejor opción para aplicaciones de servidor enfocadas hacia el exterior tales como Internet y escenarios extranet. Generalmente es difícil contar dispositivos o usuarios en este tipo de escenarios, de modo que es más directo determinar el precio en base al hardware.

Para servidores de uso mixto: Para servidores de uso mixto al que se accederá tanto desde adentro y desde afuera del fi rewall de la organización, la licencia de procesador es generalmente favorable. Dado que las licencias de procesador son probablemente necesarias para usuarios externos, no habría necesidad de comprar acceso en forma separada para usuarios internos a través de licencias CAL.

ELIJA EL MODELO DE LICENCIAMIENTO APROPIADO PARA SATISFACER SUS NECESIDADES COMERCIALES SQL Server 2008 está disponible en cuatro opciones diferentes de licenciamiento:

Modelo de Licenciamiento por ProcesadorSe requiere una licencia para cada procesador físico o virtual al que accede un entorno de sistema operativo que corra SQL Server. Esta licencia no requiere licencias de acceso (CAL) de dispositivo o cliente usuario.

Con esta estructura, un cliente adquiere una licencia de Procesador separada que se encuentre en el servidor que corre el software SQL Server. Si hizo que un procesador no sea accesible a todas las copias de sistema operativo en las que el software SQL Server esté confi gurado para correr, no necesita un licencia de software para ese procesador. Este modelo de licenciamiento es el más adecuado para aplicaciones a las que se puede acceder a través de Internet y para aplicaciones internas con un alto índice cliente-servidor.

Para más información sobre licenciamiento de SQL Server, lea el acuerdo Server Processor End-User License Agreement (EULA).

Modelo de Licenciamiento con licencias CAL de Dispositivo Server Plus

El licenciamiento con licencia de acceso del cliente (CAL) de dispositivo Server plus requiere una licencia de Server separada (ya sea para SQL Serve 2008 Standard Edition o Enterprise Edition) para cada servidor en el que esté instalado el software, más una licencia CAL para cada dispositivo cliente.

Se requiere una CAL de SQL Server para un dispositivo (por ejemplo, una computadora personal, asistente digital personal, o teléfono móvil) para acceder o utilizar los servicios o la funcionalidad de cualquiera de las versiones de SQL Server.

El licenciamiento de CAL de Servidor más dispositivo es óptimo para clientes que no necesitan acceso más allá del fi rewall y que tienen índices CAL servidor relativamente bajos (por ejemplo, aproximadamente 25 dispositivos o menos por procesador para la Edición Standard y 75 dispositivos o menos por procesador para la Edición Enterprise). El modelo de CAL de dispositivo será probablemente más rentable que las licencias CAL de usuario si hay varios usuarios por dispositivo (por ejemplo, un call center o un locutorio en un aeropuerto).

Modelo de Licenciamiento de licencias CAL de Usuario Server Plus El licenciamiento de Licencia de Acceso de Cliente (CAL) de cliente usuario Server plus requiere una licencia de Server separada para cada servidor en el que esté instalado el software, más una licencia CAL de usuario para cada usuario que acceda al servidor.

Se requiere una licencia CAL de SQL Server para que un usuario acceda o utilice los servicios o la funcionalidad de cualquiera de las ediciones de SQL Server.

El licenciamiento de CAL de usuario Server plus es óptimo para aquellos clientes que no necesitan acceso más allá del fi rewall y que tienen índices CAL-servidor relativamente bajos (pro ejemplo, aproximadamente 25 usuarios o menos por procesador para la Edición Estándar, y 75 usuarios o menos por procesador para la Edición Enterprise). El modelo de CAL de usuario será probablemente más rentable que las licencias CAL de dispositivo si hay varios dispositivos por usuario (por ejemplo, un usuario tiene una lap top y computadora portátil que acceden al SQL Server).



LICENCIAMENTO DE PRODUCTOS -SERVIDORES Internet & Security Acceleration Server 2008 | 89

Microsoft Internet Security and Acceleration Server 2006 (ISA Server 2006) es el gateway o puerta de enlace integrada de seguridad perimetral que ayuda a proteger su entorno informático de amenazas provenientes de Internet mientras que brinda a sus usuarios acceso remoto rápido y seguro a las aplicaciones y a los datos.

Para una descripción detallada del producto diríjase a www.microsoft.com/latam/isaserver/

La tabla a continuación muestra las diferencias entre las ediciones ISA Server 2006 Standard Edition e ISA Server 2006 Enterprise Edition.

Comparación de las Ediciones de Servidor de ISA Server 2006

CARACTERÍSTICAS STANDARD EDITION ENTERPRISE EDITION

ESCALABILIDAD

Redes Ilimitada � Ilimitado . Agrega redes de empresa �

Scale up Hasta 4 CPUs, 2-GB RAM � Ilimitado (por sistema operativo) �

Scale out Servidor único � Hasta 32 nodos a través de Network �Load Balancing (NLB)

Caching Almacenamiento en servidor �único

Ilimitado (a través de Cache Array �Routing Protocol [CARP]

DISPONIBILIDADEqulilibrio de Carga de Red Windows No se admite � Si (integrado) �

CAPACIDAD DE ADMINISTRACIÓN

Políticas Local �Las políticas de matriz y de empresa �utilizan Active Directory Application Mode (ADAM)

Sucursal A través de la importación y �exportación manual de política

Políticas a nivel de empresa y a nivel �de matriz

Monitoreo/alertas

Consola de monitoreo de �servidor único Microsoft Operations Manager Management Pack

Consola de monitoreo de servidores �múltiples MOM Management Pack

Redes múltiples Plantillas � Plantillas �

Para información detallada sobre las características y benefi cios de ISA Server 2006, diríjase a: www.microsoft.com/latam/isaserver/

Para entornos dentro del fi rewall. Para entornos dentro del fi rewall donde los índices cliente-servidor son relativamente bajos, el modelo de licenciamiento de CAL de dispositivo server plus será probablemente la elección más rentable si hay varios usuarios por dispositivo (por ejemplo en un call center), mientras que el modelo de licenciamiento CAL de usuario server plus será rentable si hay varios dispositivos por usuario. Para entornos dentro del fi rewall donde los índices cliente-procesador de servidor son altos, probablemente será más rentable el modelo de licencia de procesador.

¿Cómo obtengo la licencia SQL Server 2008 para mis entornos virtuales?En el caso de Standard y Workgroup, si decide obtener licencias por procesador, debe comprar una licencia SQL Server para cada procesador virtual. Para la Edición Enterprise, debe obtenerse una licencia para todos los procesadores físicos en una caja, no se cuentan los procesadores virtuales. Esto le otorga derechos para ejecutar SQL Server en una cantidad ilimitada de procesadores virtuales que corren en la misma máquina. Para el modo Servidor/CAL, para Standard y Workgroup, debe obtener licencias SQL Server para cada Entorno de Sistema Operativo Virtual en el que corra instancias de SQL Server. Sin embargo, para la edición Enterprise, si tiene una licencia de Servidor para el Servidor físico, puede correr ilimitadas instancias de SQL Server en cualquier Entorno de Sistema Operativo Virtual que corra en esa máquina.

Si está usando partición de hardware en un servidor multi-procesador, obtiene virtualización ilimitada para la Edición Enterpise de SQL Server, en tanto todos los procesadores en esa partición de hardware tengan licencia. Por ejemplo, si tiene una partición de hard de 10 procesadores físicos en un servidor superdome de 32 procesadores, 10 licencias de procesador de SQL Server 2008 le dan derecho a ejecutar SQL Server 2008 gratis en una cantidad ilimitada de máquinas en esos 10 procesadores físicos.

ENLACES ADICIONALES A RECURSOSPara información completa sobre licenciamiento para la familia SQL Server 2008, diríjase a: www.microsoft.com/latam/technet/productos/servers/sql/2005/overview.mspx

Para otras soluciones en torno a SQL Server, estudio de casos, y libros blancos, diríjase a: www.microsoft.com/latam/technet/productos/servers/sql/2005/overview.mspx



LICENCIAMENTO DE PRODUCTOS -SERVIDORES Internet & Security Acceleration Server 2008 | 90

Necesitan asegurar el acceso rápido al contenido Web que se utiliza con más frecuencia �

RECOMENDACIONES DE LICENCIAMIENTO PARA CLIENTESISA Server se otorga bajo licencia por procesador. No necesita licencias CAL de Usuario, licencias CAL de dispositivo ni Licencias de Conector Externo para ejecutar ISA Server 2006.

Recomendaciones de Licenciamiento para Microsoft Internet Security & Acceleration Server 2006

Licencia recomendada OEMPerfi l del Cliente::

Está comprando un servidor completo junto el software �Desea un único lugar para soporte de hardware y software �No requiere las características de Licenciamiento por Volumen Microsoft, tales como herramientas de �administración de activos de software o administración de licencias electrónica

Licencia recomendada Full Packaged ProductPerfi l del Cliente:

Necesita acceso inmediato al software, con el mínimo de �compromiso

Está dispuesto a renunciar a descuentos �de software

Licencia recomendadae: Open BusinessPerfi l del Cliente:

Necesita adquirir cinco licencias o una licencia de procesador �de servidor en el pedido inicial Está dispuesto a pagar las licencias por adelantado �

Desea poder pasas licencias de una �computadora a otra Necesita un sistema de gestión e �licencias electrónico, sin papeles.

Licencia recomendadaOpen VolumePerfi l del Cliente:Similar a Open Business, excepto que

Desea benefi ciarse con precios más bajos colocando un pedido inicial de 500 puntos como mínimo. �Para puntos y pools, vea la Lista de Productos de Microsoft para Licenciamiento por Volumen enwww.microsoftvolumelicensing.com/userights

Licencia recomendada Open ValuePerfi l del Cliente: Similar a Open Business, excepto que

Necesita adquirir cinco licencias o una licencia de procesador �de servidor, y desea SADesea la fl exibilidad de opciones de pagos anuales en cuotas �

Desea los benefi cios adicionales de SA �que vienen con esta licenciaDesea una acuerdo de Licenciamiento �por Volumen Microsoft que pueda utilizarse por varias entidades en el mismo territorio

Licencia recomendada Adquirir software sobre la base de un acuerdo existente Enterprise Agreement o Microsoft Select LicensePerfi l del Cliente:

Posee Microsoft Select License o Enterprise Agreement �Desea aprovechar los descuentos adicionales en licencias �

1 Diríjase a, www.microsoft.com/latam/isaserver/ para un listado de partners de hardware2 SA Server 2006 Enterprise Edition no está disponible como un Full Packaged Product.

Vea la página 15 de este manual para más detalles sobre los programas de licenciamiento. Vea la página 13 para detalles sobre las oportunidades para partners con cada tipo de licencia.

VENDA SOFTWARE ASSURANCE CON MICROSOFT ISA SERVER 2006Hable de los benefi cios de SA al comienzo del ciclo de venta. �



Enfoque la solución en los benefi cios específi cos de SA que son importantes para su cliente. �



Benefi cios de SA de ISA Server 2006 SA por Programa de Licenciamiento por Volumen




� � �



� �

Grupos de Noticias administrados de TechNet

� � �


� �

Soporte Extendido de Hotfi x

� � �

Reporte Corporativo de Errores

�

Backup en Frío para Recuperación en caso de Desastre

� � �


Vea la sección Software Assurance de este manual para más detalles.

SELECCIONE A SU CLIENTEOrganizaciones conectadas que:

Necesitan poner el e-mail a disposición e empleados fuera de la red de manera segura y �fácil Requieren una forma segura y fácil de brindar información intranet en Internet �

Necesitan habilitar a socios de negocios para que accedan de forma segura a información �de red corporativa relevante Necesitan brindar acceso remoto fl exible y seguro a empleados mientras que ayudan a �proteger la red corporativa de tráfi co malicioso Requieren una forma de controlar el acceso a Internet y proteger a los clientes de tráfi co �malicioso en Internet Necesitan habilitar a las sucursales para comunicarse de manera segura con la sede central �por Internet



LICENCIAMENTO DE PRODUCTOS -SERVIDORES Office Share Point Server 2007 | 91

Microsoft Offi ce SharePoint Server 2007 es un conjunto integrado de funcionalidades de servidor que puede ayudar a mejorar la efectividad de la organización al proveer una administración integral de contenidos y búsqueda empresarial globales, acelerando los procesos de negocios compartidos, y facilitando el uso compartido de la información más allá de los límites a fi n de tener una mejor visión del negocio. Offi ce SharePoint Server 2007 admite todas las aplicaciones intranet, extranet y Web en toda la empresa dentro de una plataforma integrada, en lugar de depender de diferentes sistemas fragmentados. Asimismo, este servidor de colaboración y administración de contenido brinda a los profesionales de IT y desarrolladores la plataforma y herramientas que necesitan para la administración del servidor, la extensibilidad de las aplicaciones y la interoperabilidad.

Para información detallada sobre el producto, diríjase a http://offi ce.microsoft.com/es-hn/sharepointserver/FX100492003082.aspx

VENDA SOFTWARE ASSURANCE CON MICROSOFT OFFICE SHAREPOINT SERVER 2007

Hable de los benefi cios de SA al comienzo del ciclo de venta. �



Enfoque la solución en los benefi cios específi cos de SA que son importantes para su cliente. �



Benefi cios de SA* para Offi ce SharePoint Server 2007 por Programa de Licenciamiento por Volumen




� � �



� �

Grupos de Noticias administrados de

� � �


� �

Reporte Corporativo de Errores

� �

Backup en Frió para Recuperación de Desastres

� � �


*Se requiere SA en servidores y licencias CAL (según corresponda). Vea la sección Software Assurance de este manual para más detalles.

CONCEPTOS BÁSICOS DE LICENCIAMIENTO PARA ISA SERVER 2006ISA Server 2006 se otorga con licencia en virtud de un modelo de licencia por procesador. Cada procesador en la instancia de sistema operativo que está corriendo el ISA Server requiere una licencia única. Esta licencia no requiere licencias CAL de dispositivo o de usuario.

El cliente adquiere una licencia de procesador por separado para cada procesador que está ubicado en el servidor que corre el software de ISA Server. Los procesadores que se tornan inaccesibles para todas las copias de sistema operativo en las cuales el software de ISA Server está confi gurado para correr no necesitan una licencia de software para los procesadores inaccesibles, por ejemplo, para partición de hardware.


¿Cómo puedo migrar de ISA Server 2000 o ISA Server 2004 a ISA Server 2006?En el caso de una licencia de servidor ISA con SA � : Los clientes pueden tener acceso a ISA Server 2006 si la licencia de su ISA Server incluye Software Assurance y el acuerdo de inscripción todavía esta vigente. Para aprovechar este benefi cio de Software Assurance, los clientes deberían adquirir los medios de ISA Server 2006 de un revendedor, descargar el software ISA Server 2006 del sitio Web de Servicios de Licencia por Volumen Microsoft (Volume License Services (MVLS)) https://licensing.microsoft.com/ (todos los programas de Licenciamiento por Volumen salvo Open License), o esperar la próxima actualización de su paquete de software de Licenciamiento por Volumen (Select License y Enterprise (Subscription) Agreement).Sin una inscripción de SA vigente: � Los clientes pueden adquirir una nueva licencia ISA Server 2006.

¿Puede adquirir versiones de prueba de ISA Server a través de suscripciones MSDN y TechNet?TechNet ofrece versiones de evaluación de ISA Server 2006. El software TechNet no se puede utilizar para pruebas. Las suscripciones MSDN ofrecen versiones de prueba de ISA Server 2006. Para más detalles, diríjase a:

MSDN: � http://msdn.microsoft.com/es-mx/vstudio/aa700832.aspx TechNet � : http://technet.microsoft.com/es-mx/subscriptions/default.aspx

VÍNCULOS A RECURSOS ADICIONALES Para los aspectos generales del software e información para usuarios fi nales y creadores de �soluciones, diríjase a www.microsoft.com/latam/ISAServer.Para información a los Partners sobre capacitación en marketing y recursos de venta, diríjase a �https://partner.microsoft.com/40029027.





Vea la página 15 de este manual para detalles sobre los programas de licenciamiento. Vea la página 13 para detalles sobre las oportunidades para partners con cada tipo de licencia.

VENDA PRODUCTOS ADICIONALES / AGREGUE VALOR A LA VENTA

Su cliente de Microsoft Windows SharePoint Services 3.0 actual también requerirá Offi ce SharePoint Server 2007 si el cliente tiene una o más de las siguientes necesidades:

Controlar documentos a través de una administración de políticas detallada y extensible.Defi nir políticas de administración de documentos personalizadas para controlar los derechos de acceso a un nivel por ítem, especifi car el período de retención y las acciones de vencimiento, y rastrear contenido a través de confi guraciones de auditoria de documentos. La integración de políticas con aplicaciones del cliente que resultan familiares hace que el cumplimiento sea transparente y fácil para los empleados. La integración con Information Rights Management ayuda a asegurar que la información de propiedad de la empresa y confi dencial esté mejor protegida aún si no está conectada a un servidor.

Almacenar, administrar y acceder en forma centralizada a documentos en toda la empresa. Las organizaciones pueden almacenar y organizar todos los documentos y contenidos de negocios en una ubicación central y los usuarios tienen un mecanismo uniforme para navegar y encontrar la información relevante. Las confi guraciones de repositorio por defecto se pueden modifi car para agregar workfl ow, defi nir políticas de retención y agregar nuevas plantillas y tipos de contenido.

Simplifi car la administración de contenido Web. Brindar una funcionalidad fácil de usar para crear, probar y publicar contenidos Web. Master Pages y Page Layouts proporcionan plantillas reutilizables para una apariencia uniforme. La nueva funcionalidad permite a las empresas publicar contenido de un área a otra (por ejemplo desde sitios de colaboración a un portal), o administrar de forma rentable la entrega multilingüe de contenido en varios sitios de intranet, extranet e Internet.

Extender procesos de negocios en toda la organización. Las soluciones basadas en Forms Services hacen posible recopilar información de forma más segura y precisa tanto dentro como fuera de a organización sin codifi car las aplicaciones usuales. Esta información luego puede integrarse fácilmente en sistemas de línea de negocio, almacenarse en biblioteca de documentos, utilizarse para iniciar procesos de workfl ow, o presentarse a servicios Web.

Lograr mayor efi ciencia en las actividades de negocios de todos los días. Aprovechar los workfl ows para automatizar y obtener mayor visibilidad en las actividades de negocios comunes tales como revisión y aprobación de documentos, listas de seguimiento (issue tracking), y recolección de fi rmas. La integración con aplicaciones del sistema Microsoft Offi ce del cliente que le son familiares, e-mail y navegadores Web simplifi ca la experiencia del usuario. Las organizaciones pueden modifi car fácilmente los procesos “out-of-the box” (ya listos) o defi nir sus propios procesos utilizando herramientas Microsoft conocidas tales como Microsoft Offi ce SharePoint Designer 2007 (la próxima generación de Microsoft Offi ce FrontPage) o el sistema de desarrollo Microsoft Visual Studio.

SELECCIONE A SU CLIENTEClientes que:

Necesitan encontrar y analizar información relevante en toda la organización para aprovechar �plenamente el conocimiento de los negociosNecesitan colaborar de manera fácil y efi ciente, promoviendo la toma de decisiones más �inteligente y rápidaNecesitan identifi car y adecuar a su medida la información relevante para aumentar la �productividad de los empleados Requieren una solución de negocios empresarial que integre información de varios sistemas en �una solución Necesitan tener una visión completa del negocio con acceso a toda la información, documentos �y aplicaciones que utilizan durante todo el díaRequieren la capacidad de buscar información relevante rápidamente a través de la �customización y personalización de contenido de portal, diagramación y destinatarios

Recomendaciones de Licenciamiento para Offi ce SharePoint Server 2007


Perfi l del cliente:Necesita acceso inmediato al software, sin compromiso �No reúne los requisitos para Licenciamiento por Volumen Microsoft �Está dispuesto a renunciar a los descuentos asociados con el Licenciamiento por Volumen Microsoft �

Licencia recomendada:Open BusinessPerfi l del cliente:

Necesita adquirir cinco licencias en el pedido inicial, �o puede usar un acuerdo de Licenciamiento por Volumen Microsoft existente para hacer nuevos pedidos 2

Está dispuesto a pagar las licencias por �adelantado Necesita un sistema de gestión de licencias �electrónico, sin papeles.

Licencia recomendada: Open VolumePerfi l del cliente:: Similar a Open Business, excepto queDesea benefi ciarse con precios más bajos colocando un pedido inicial de 500 puntos como mínimo. Para puntos y pools, vea la Lista de Productos de Microsoft para Licenciamiento por Volumen en www.microsoftvolumelicensing.com/userights.

Licencia recomendada: Open ValuePerfi l del cliente: Similar a Open Business, excepto que::

Necesita adquirir cinco licencias y desea SA �Desea la fl exibilidad de opciones de pagos anuales en cuotas �Desea los benefi cios adicionales de SA que vienen con esta licencia �Desea un acuerdo de Licenciamiento por Volumen Microsoft que se pueda utilizar para varias �entidades en el mismo territorio

Licencia recomendada: Adquirir software sobre la base de un acuerdo Enterprise Agreement existente o Microsoft Select LicensePerfi l del cliente: :

Posee Microsoft Select License o Enterprise Agreement �Desea aprovechar descuentos adicionales en las licencias �

1 Los clientes pueden agregar SA a través de un acuerdo de Licencia por Volumen nuevo o existente para las licencias FPP.




búsqueda de datos, Business Intelligence, incluyendo el tablero de gestión de desempeño y hojas de cálculo y formularios electrónicos basados en la Web.

Información sobre la licencia: Puede adquirir estas licencias a través de los acuerdos Open Licensing, Select Licensing, y Enterprise Agreements. Esta licencia también forma parte del paquete Enterprise CAL Suite.

Microsoft Offi ce SharePoint Server 2007 para sitios de Internet

Funcionalidad: Puede utilizar el software sólo para sitios Web en Internet. Las personas que no sean empleados deben poder acceder a todo el contenido, la información y las aplicaciones. Esta licencia tiene todas las características de Offi ce SharePoint Server. Para información más completa sobre las distintas características de cada edición, lea la comparación de ediciones de Offi ce SharePoint Server.

Esta es una licencia por servidor que no requiere la compra de Licencias CAL.

Información sobre la licencia: Puede adquirir estas licencias a través de los acuerdos Open Licensing, Select Licensing, y Enterprise Agreements.

Microsoft Offi ce SharePoint Server 2007 for Search (Enterprise Edition), Licencia de Servidor

Funcionalidad: Conectar personas a la información relevante de negocios con el nuevo Microsoft Offi ce SharePoint Server 2007 for Search. Microsoft Offi ce SharePoint Server 2007 para Búsqueda, una solución de búsqueda con mayor seguridad, escalable, extensible y que se puede administrar, satisface las principales necesidades de búsquedas de las empresas y a la vez ofrece la simplicidad y facilidad de uso deseada por pequeñas y medianas empresas, y de esa forma ayuda a incrementar la productividad y aliviar la sobrecarga de información.


Microsoft Offi ce SharePoint Server 2007 for Search (Standard Edition), Licencia de Servidor

Funcionalidad: Conectar personas a la información relevante de negocios con el nuevo Microsoft Offi ce SharePoint Server 2007 for Search. Microsoft Offi ce SharePoint Server 2007 for Search, una solución de búsqueda con mayor seguridad, escalable, extensible y que se puede administrar, satisface las principales necesidades de búsquedas de las empresas y a la vez ofrece la simplicidad y facilidad de uso deseada por pequeñas y medianas empresas, y de esa forma ayuda a incrementar la productividad y aliviar la sobrecarga de información. Offi ce SharePoint Server 2007 for Search Standard Edition está limitado a una indexación de 500.000 documentos.


Para una comparación detallada,de las características de Offi ce SharePoint Server 2007 y una comparación entre las diferentes ediciones de server 2007, descargue la hoja de cálculo de comparación http://offi ce.microsoft.com/es-hn/sharepointserver/FX100492003082.aspx .

CONCEPTOS BÁSICOS DE LICENCIAMIENTO PARA OFFICE SHAREPOINT SERVER 2007

Microsoft Offi ce SharePoint Server 2007, Licencia de Servidor

Funcionalidad: Conectar personas, procesos e información mediante el uso del nuevo Offi ce SharePoint Server 2007. Este sistema integrado de administración de información brinda prestaciones de clase empresarial para satisfacer necesidades críticas de negocios como administrar contenidos y procesos de negocios, permitir decisiones más informadas, encontrar información y experiencia organizacional y simplifi car la forma en la que las personas trabajan en conjunto más allá de los límites.

Información sobre la licencia: Se requiere esta licencia para ejecutar Offi ce SharePoint Server 2007 en el modo cliente/servidor. Debería utilizar esta licencia con el número de Licencias de Acceso de Cliente requeridas que sean las adecuadas según las necesidades de la organización.

Licencia de Acceso de Cliente Microsoft Offi ce SharePoint Server 2007 Standard Edition

Funcionalidad: Esta licencia de acceso de cliente le permite acceder a sus servidores Offi ce SharePoint Servers para satisfacer sus necesidades de administración de información. Como parte de esta licencia, usted recibe las prestaciones principales de Offi ce SharePoint Server tales como administrar contenidos y procesos de negocios, permitir la toma de decisiones más informadas, encontrar información y experiencia organizacional y simplifi car la forma en que las personas trabajan en conjunto más allá de los límites.

Información sobre la licencia: Puede adquirir estas licencias a través de los acuerdos Open Licensing, Select Licensing, y Enterprise Agreements. Esta licencia es también parte de los paquetes Core CAL Suite y Enterprise CAL Suite.

Licencia de Acceso de Cliente de Microsoft Offi ce SharePoint Server 2007 Enterprise Edition

Funcionalidad: Esta licencia CAL es una licencia adicional por encima de la licencia Offi ce SharePoint Server CAL Standard Edition. El cliente debe adquirir ambas licencias, la CAL Standard Edition y la CAL Enterprise Edition para utilizar la funcionalidad Enterprise Edition de Offi ce SharePoint Server.

Esta licencia CAL agrega derechos para que usted pueda usar Line of Business integración y





¿Qué es Windows SharePoint Services, y en qué difi ere de Offi ce SharePoint Server?Windows SharePoint Services es el motor que permite a los clientes crear sitios web para compartir información y trabajar con documentos en colaboración. Es una pieza clave en la infraestructura de las personas que trabajan con información, que se entrega en Microsoft Windows Server 2003 R2, y que provee una funcionalidad adicional al sistema Microsoft Offi ce y a otras aplicaciones de escritorio. Sirve asimismo como una plataforma para desarrollo de aplicación. Windows SharePoint Services provee sitios para que los equipos trabajen en colaboración, mientras que Offi ce SharePoint Server 2007 conecta estos sitios, a las personas y a los procesos de negocio facilitando la coparticipación y las organizaciones inteligentes.

VÍNCULOS A RECURSOS ADICIONALES Para los aspectos generales del software e información para usuarios fi nales y creadores de soluciones, diríjase a:

http://offi ce.microsoft.com/es-hn/sharepointserver/FX100492003082.aspx

Para información a los partners sobre capacitación en marketing y recursos de ventas, diríjase a https://partner.microsoft.com/40013164.

Microsoft Offi ce Forms Server 2007, Licencia de Servidor

Funcionalidad: Offi ce Forms Server 2007 es una solución escalable, con seguridad mejorada, basada en standards, para recopilación de datos que su organización puede usar para extender el alcance de los procesos de negocios basados en formularios a cualquiera que tenga un navegador Web. Offi ce Forms Server funciona con el cliente Microsoft Offi ce InfoPath para la redacción de sus soluciones basadas en formularios

Información sobre la licencia: Puede adquirir estas licencias a través de los acuerdos Open Licensing, Select Licensing, y Enterprise Agreements. La funcionalidad que ofrece esta licencia es también parte de la licencia Offi ce SharePoint Server Enterprise CAL y el paquete Enterprise CAL Suite cuando se la utiliza con la Licencia de Servidor Microsoft Offi ce SharePoint Server 2007

Microsoft Offi ce Forms Server 2007, Licencia de Acceso de Cliente

Funcionalidad: Esta licencia CAL le permite acceder a Offi ce Forms Server 2007 para extender el alcance de los procesos de negocios basados en formularios a cualquiera que tenga un navegador Web.

Información sobre la licencia: Puede adquirir estas licencias a través de los acuerdos Open Licensing, Select Licensing, y Enterprise Agreements. La funcionalidad que ofrece esta licencia es también parte de la licencia Offi ce SharePoint Server Enterprise CAL y el paquete CAL Suite.

Microsoft Forms Server 2007 para sitios de Internet

Funcionalidad: Puede usar el software solamente para websites en Internet. Las personas que no sean empleados deben poder acceder a todo el contenido, la información y las aplicaciones.

Esta es una licencia por servidor que no requiere la compra de CAL .

Información sobre la licencia: Puede adquirir estas licencias a través de los acuerdos Open Licensing, Select Licensing, y Enterprise Agreements. La funcionalidad que ofrece esta licencia es también parte de la licencia de Offi ce SharePoint Server 2007 para sitios de Internet.

La licencia CAL Offi ce SharePoint Server Standard está incluida en el paquete Core CAL Suite, que está disponible sólo a través de programas de Licenciamiento por Volumen Microsoft como Open Value Company-wide, Open Value Subscription, Enterprise Agreement, y Enterprise Subscription Agreement. El paquete Core CAL Suite también incluye la licencia CAL Windows, Exchange Standard CAL, y Systems Management Server CML.La licencia CAL de Offi ce SharePoint Server Standard y la licencia CAL Offi ce SharePoint Server Enterprise también están incluidas en el paquete Enterprise CAL Suite, que está disponible a través de los acuerdos Select Agreement, Enterprise Agreement, y Enterprise Subscription Agreement. El paquete Enterprise CAL Suite también incluye la licencia CAL Exchange Standard y la CAL Exchange Enterprise, Forefront Security Suite, la licensee CAL Offi ce Communications Server Standard y CAL Offi ce Communications Server Enterprise, Operations Manager Client OML, Systems Management Server CML, CAL Windows, y la licencia CAL Windows Rights Management Services.

Technology

Copia de handbook español web