SCOUT 2.0STRUMENTI WEB PER CAPI SCOUT

CONTENUTI

• Uso delle email

• Internet e sicurezza

• Facebook

• Condividere documenti

EMAILSERVIZIO PER SCAMBIO DI MESSAGGI ATTRAVERSO UN PROPRIO ACCOUNT DI POSTA REGISTRATO PRESSO UN PROVIDER DEL SERVIZIO

ESEMPI DI PROVIDER EMAIL

• Google (Gmail)

• Yahoo mail

• Hotmail

Non legati all’ADSL Anche provider Internet

• Alice

• Tiscali

• Fastweb

QUALE PROVIDER USARE?

• Ognuno è libero di scegliere quello che preferisce

• Evitare quelli collegati all’ADSL di casa (se cambio ADSL, la casella email viene disattivata)

• Evitare i servizi non molto seri (una breve ricerca su Google aiuta a farsi un’idea della serietà)

• Gmail è il migliore gratuito. Esistono anche servizi più professionali a pagamento (da 20 a 40€/anno)

• Bisogna fare anche scelte etiche, di privacy e opportunità (ad es. Gmail legge le email per personalizzare la pubblicità)

CAMBIARE LA CASELLA EMAIL SENZA PERDERE I VECCHI MESSAGGI

• L’archivio delle email può essere importato nella nuova casella (dettagli a parte)

• È possibile fare il FORWARD dalla vecchia alla nuova casella o scaricarla con POP3 (Gmail)

• È possibile impostare un risponditore automatico nella vecchia casella per informare del cambio di indirizzo

QUALCHE DETTAGLIO SUL FUNZIONAMENTO DELLE EMAIL

IL PERCORSO DELLE EMAIL

• SMTP: Invio di email (il “postino” virtuale)

• POP3: Download delle email sul proprio pc

• IMAP: Lettura delle email online senza scaricarle (le email rimangono sul server del provider)

IMAP è comodo se si legge la posta da più interfacce (webmail, lavoro, smartphone)

COME LEGGERE LE EMAIL?

• Webmail: interfaccia web messa a disposizione dal provider per leggere le email direttamente nel browser (es. Gmail)

• Programma di posta: installato sul pc/smartphone. Permette di visualizzare le email via POP3 o IMAP (es. Outlook, Thunderbird)

• L’uso di un programma di posta “serio” e moderno limita i pericoli derivanti dalle email (spam, virus, ecc.)

STRUTTURA DELLE EMAIL

• Parliamo di scambio di messaggi. Ogni scambio (nel caso più semplice, una singola email) è identificato da un codice univoco (ID)

• Questo ID serve per “capire” quando un’email è una risposta ad un’altra email

• In questo modo è possibile costruire delle discussioni formate da email con lo stesso ID

A COSA SERVE L’ID IN PRATICA?

Raggruppamento delle email in discussioni

Molto utile nelle mailing-lists

ERRORI CLASSICI: ROMPERE IL RAGGRUPPAMENTO

Gmail perdona un po’ gli errori, ma rimane una brutta pratica

Difficile trovare una mail. Chi risponde a chi? La discussione si “rompe”, se ci fossero tante risposte ad entrambi gli oggetti,

diventa praticamente illeggibile

Anche in questo caso Gmail ci aiuta, ma è un’eccezione

ERRORI CLASSICI: CAMBIARE L’OGGETTO RISPONDENDO

CITARE CORRETTAMENTE QUANDO SI RISPONDE

CITARE CORRETTAMENTE QUANDO SI RISPONDE

Utile per rispondere ad una sola parte di un lungo messaggio Va di pari passo con il corretto annidamento delle risposte

ALLEGATIQuando si manda un allegato, bisogna considerare che quella

email potrebbe essere letta in vari modi (da casa con l’ADSL, da uno smartphone, dalla casa in montagna con internet ballerino,

ecc.)

Facciamo un conto veloce:

Immagine allegata: 6MB Connessione EDGE col cellulare: 50KB/sec

Tempo per il download: ±15 minuti Con connessione 3G: ±5 minuti

ALLEGATIL’allegato può essere ridotto?

Se non è riducibile, possiamo caricare altrove l’allegato e mandare per email soltanto il link (così lo scarica solo

chi lo desidera)

In ML di sezione sono passati volantini della stessa dimensione usata per la stampa. Se un’immagine non deve essere stampata ma solo visualizzata, può essere

enormemente ridotta

Ricordiamoci che un’email “leggera” viene più facilmente inoltrata!

MANDARE EMAIL A TANTE PERSONE

Tutti i destinatari in A: o CC:

Usiamo il CCN (copia nascosta)!!!

MANDARE EMAIL A TANTE PERSONE

Con i destinatari in A o CC tutti conosceranno gli indirizzi degli altri destinatari

Basta che uno abbia un virus per ricevere SPAM in grande quantità

Un indirizzo email viene dato a voi, non ai vostri contatti. Trattiamo con rispetto gli indirizzi email degli altri perché

potrebbero non volerne la diffusione!

NON INOLTRARE PER NESSUN MOTIVO LE CATENE DI S. ANTONIOLE CATENE DI S. ANTONIO SONO FONTE DI SPAM. SONO FALSE QUASI AL 100%

SPAM E PHISHING

SPAM

Email non desiderate contenenti generalmente pubblicità

PHISHING

Evoluzione dello spam. Contengono truffe di vario tipo, ad es. finte email dalle banche o da servizi online comuni (Facebook)

Il phishing può essere un attacco diretto (per rubare soldi) oppure possono essere parte di un attacco più complesso

(ad es. rubare identità digitali per un uso successivo)

L’EMAIL È UNO STRUMENTO CHE NON GARANTISCE L’IDENTITÀÈ BANALE MANDARE UN’EMAIL A NOME DI UN ALTRO, NON BISOGNA MAI FIDARSI

Esistono strumenti per garantire l’identità del mittente, come la firma digitale delle email (diverso dalla PEC!)

INTERNETSUGGERIMENTI DI SICUREZZA MINIMA

BROWSERS

Programmi che permettono di “navigare” su internet

Ce ne sono molti, con diverse caratteristiche

Le caratteristiche veramente importanti di un browser sono:

• Sicurezza: protegge la navigazione dai problemi più comuni • Modernità: permette di visualizzare un sito come è stato

progettato dal suo creatore

L’uso di un browser sicuro non protegge dal suo uso sbagliato

QUALE BROWSER USARE?

QUALE BROWSER USARE?

Internet Explorer (che si trova già installato su Windows) è il meno sicuro e il meno moderno tra i browser più diffusi

“Ma il mio home banking funziona solo con IE!”

Una soluzione è utilizzare Internet Explorer solo per quella funzione ed usare un altro browser per tutto il resto

Anche lamentarsi con la banca o cambiare home banking potrebbe aiutare :)

QUALCHE CONSIGLIO PRATICO PER AUMENTARE LA SICUREZZA

LA PASSWORD CI PROTEGGE?

LE PASSWORD PIÙ USATE IN ITALIA (2013)

1. 123456

2. password

3. 12345678

4. qwerty

5. abc123

6. 123456789

COME SCEGLIERE UNA BUONA PASSWORD?SCEGLIAMO UN FILM/LIBRO CHE CI PIACE (MEGLIO SE HA UN SOTTOTITOLO)

Il Signore degli Anelli, Le due Torri

QUANDO È STATO SCRITTO/DIRETTO?

2003

PRENDIAMO LE INIZIALI E MISCHIAMO MAIUSCOLE E MINUSCOLE CON LA DATA

ISDA2003ldt Mica male!

COME SCEGLIERE UNA BUONA PASSWORD?

Le moderne tecniche per trovare una password provano tutte le password possibili, iniziando da un dizionario di password e poi

provando tutte le combinazioni lettere/numeri

Evitare quindi tutte le parole che si trovano in un dizionario (di qualsiasi lingua)

La lunghezza di una password funziona meglio della sua complessità

Abbandoniamo le password e passiamo alle passphrasees. IlCavalloBiancoDiNapoleone (26 caratteri)

PERCHÉ USARE PASSWORD DIVERSE?

Quando ci registriamo ad un sito, la nostra password viene salvata in modo cifrato:

Se quel sito viene attaccato e le password rubate, gli attaccanti non hanno le password “in chiaro” ma devono trovarle

Se anche abbiamo usato password sicure, può capitare che gli attaccanti la scoprano dopo qualche prova

“pippo” => “d012f68144ed0f121d3cc330a17eec528c2e7d59”

PERCHÉ USARE PASSWORD DIVERSE?Molti siti ci chiedono la nostra email invece di uno username

Se a quel sito vengono rubate le password....

Alcuni di questi servizi meno famosi potrebbero essere insicuri

PERCHÉ USARE PASSWORD DIVERSE?

...e io utilizzo la stessa password anche per accedere alla casella email....

D’OH!

LA NOSTRA CASELLA EMAIL DICE MOLTE PIÙ COSE DI QUANTO CI IMMAGINIAMOBANCA, RECUPERO PASSWORD , AMICIZIE, ABBONAMENTI, ECC.

Accedendo ad una casella email si possono recuperare tutte le password dei servizi a cui si è registrati!!!

MA NON È TUTTONON DIMENTICARSI MAI DI ACCENDERE IL CERVELLO!

IL CASO LINKEDIN

• Linkedin (social network professionale) è stato attaccato nel 2012 e sono state rubate 6 milioni di password cifrate

• Da un secondo attaccante fu creato un portale in cui si chiedeva agli utenti di mettere il proprio login di Linkedin (email e password) per verificare se la loro password era stata rubata

• Così facendo le persone stavano autonomamente comunicando la propria password in chiaro all’attaccante

SICUREZZA E HTTPSTutto quello che passa in rete (specialmente WIFI) è in chiaro a meno che la connessione non sia HTTPS (anche SSL o TLS)

Tutti i browsers permettono di capire

se un sito supporta una corretta

connessione HTTPS

GUARDARE COSA SI CLICCA!

Corrisponde alla tua intenzione?

ATTENZIONE AGLI URL-SHORTENER

A volte gli url vengono accorciati per comodità

http://tinyurl.com/Shy-Tal

Se clicco il link, dove vado? È molto usato per mascherare link pericolosi

Se si hanno dubbi, ecco come fare:

SALVAGUARDARE LA PROPRIA IDENTITÀ DIGITALEATTACCHI COMPLESSI INIZIANO CON IL FURTO DI IDENTITÀ (DIGITALE)

“DA UN GRANDE POTERE DERIVANO GRANDI RESPONSABILITÀ”L’UOMO RAGNO

FACEBOOK È SEMPLICEMA ALLO STESSO TEMPO È MOLTO COMPLESSO

https://www.facebook.com/help/

L’avete mai letto? :)

AMICI

CHI PUÒ VEDERE LE MIE COSE?

DI BASE MOLTE COSE SONO VISIBILI AD “AMICI DI AMICI”

CHE VUOL DIRE?

La media di amici su Facebook è 342 a testa

Ognuno dei miei amici avrà ±342 amici

Quindi le mie cose (post, foto, video, ecc.) saranno visibili a...

...116.964 persone!!!

IMPOSTARE LA PRIVACY DELL’ACCOUNT

IMPOSTARE LA PRIVACY DELL’ACCOUNT

IMPOSTARE LA PRIVACY DELL’ACCOUNT

IMPOSTARE LA PRIVACY DELL’ACCOUNT

IMPOSTARE LA PRIVACY DELL’ACCOUNT

LE LISTE DI AMICIUTILI PER FAR VEDERE LE COSE SOLO AD UNA PARTE DEGLI AMICI

CREARE UNA LISTA

LIMITAZIONI NELLA PUBBLICAZIONE

I GRUPPI“STANZE” TEMATICHE DI DISCUSSIONE

PRIVACY DEI GRUPPI

APERTO CHIUSO SEGRETO

Chi può iscriversi?Chiunque può iscriversi

o essere aggiunto o invitato da un membro

Chiunque può chiedere di iscriversi o di essere

aggiunto o invitato da un membro

Chiunque, ma deve essere aggiunto o

invitato da un membro

Chi può visualizzare il nome del gruppo? Chiunque Chiunque

Membri attuali e precedenti

Chi può vedere chi appartiene al

gruppo?Chiunque Chiunque Solo i membri

Chi può vedere la descrizione del

gruppo?Chiunque Chiunque

Membri attuali e precedenti

PRIVACY DEI GRUPPI

APERTO CHIUSO SEGRETO

Chi può visualizzare i tag del gruppo? Chiunque Chiunque

Membri attuali e precedenti

Chi può vedere i post che pubblicano i

membri del gruppo?Chiunque Solo i membri Solo i membri

Chi può trovare il gruppo nelle ricerche? Chiunque Chiunque Solo i membri

Chi può vedere le notizie riguardanti il gruppo su

Facebook (es.: nella sezione Notizie e nelle ricerche)?

Chiunque Chiunque Solo i membri

“Per creare un account su Facebook, bisogna avere almeno 13 anni (in alcune giurisdizioni, il limite di età può essere superiore). La creazione di un account con informazioni false costituisce una violazione delle nostre condizioni d'uso. Lo stesso vale per gli

account registrati per conto di persone sotto i 13 anni.”

L’età minima per avere un account Facebook è 13 anni

https://www.facebook.com/help/345121355559712/

DOBBIAMO USARE GRUPPI SEGRETI PER GLI SCOUT

–Regolamento di Sezione

“La pubblicazione di informazioni, immagini, notizie, qualunque sia la piattaforma, deve avvenire nel rispetto

delle regole sulla privacy dei soci”

Informazioni specifiche nell’allegato 3 al Regolamento

COME CREARE UN GRUPPO SEGRETO?

ATTENZIONE AI LINK E ALLE CONDIVISIONI NON VOLUTE!

ATTENZIONE!!!Si nota la bassa qualità dei comandi simulati (sono immagini sgranate)

FACEBOOK CERCA DI LIMITARE I DANNI

FACEBOOK È CORSO AI RIPARI

Dopo aver cliccato si trasforma caricando

l’interfaccia di YouTube

DOVE SONO LE MIE FOTO?NON DIMENTICHIAMO CHE STIAMO “REGALANDO” LE FOTO A FACEBOOK

DOCUMENTI: CREARLI E CONDIVIDERLI

UNO SGUARDO AI FORMATI

DOC/DOCX

ODF

PDF

Utilizzato da MS Office Formato proprietario

Utilizzabile al 100% soltanto con MS Office

Identico a DOC ma è un formato libero Qualunque software può utilizzare correttamente ODF

Documenti in sola lettura È un formato libero

QUALE FORMATO USARE?

DOC/DOCX

ODF

PDF

Da usare soltanto per documenti con funzioni presenti solo su MS Office Soltanto se si ha la certezza che il destinatario abbia MS Office

Se la versione di Office è diversa potrebbe non funzionare al meglio

Consigliato per documenti che altri dovranno modificare

Ottimo per condividere documenti che dovranno soltanto essere letti

SUITE PER L’UFFICIO

QUALE SCEGLIERE?

–Regolamento di Sezione

“Qualora possibile la Sezione usa software libero, riconoscendo ciò come scelta etica”

LO SCOPO È CONDIVIDERE CORRETTAMENTE I DOCUMENTI

• MS Office utilizza tecnologie proprietarie il cui scopo è fare lucro vendendo nuove versioni del software

• Per questo motivo utilizza formati di file chiusi e proprietari

• Inviando un documento .doc o (peggio) .docx si “costringe” gli altri a comprare MS Office per visualizzarlo correttamente

• Il costo minimo di MS Office è 119€/pc (269€ con Outlook)

• Se installate senza comprarlo lo state rubando

GOOGLE DRIVE

• Permette di creare documenti online e condividerli

• Utilizza le piattaforme web di Google (è proprietario)

• È necessario un account Google per modificarli (non per visualizzarli)

• Google può leggere i vostri documenti (privacy)

• I file sono sempre online a meno che non si vogliano scaricare

• Sono visti in modo identico da tutti

• Possono essere modificati contemporaneamente da più utenti

OPENOFFICE/LIBREOFFICE

• Software liberi

• Essenzialmente identici (volete sapere tutta la storia?)

• Per un uso “normale” hanno tutte le funzionalità di MS Office

• Moltissime società e PA hanno sostituito MS Office con loro

• Chi sostiene che non funzionino bene come MS Office, probabilmente non li ha usati correttamente

• Funzionano su tutti i S.O. (presto anche su smartphone)

STRUMENTI UTILI

CARTELLA SINCRONIZZATA ONLINEOLTRE A POTER CONDIVIDERE UN PROPRIO FILE CON ALTRI, È UN BUON BACKUP (MA ATTENZIONE!)

GESTIONE DELLE PASSWORDBASTA RICORDARSI UNA SUPER-PASSWORD, LUI FARÀ IL RESTO INTEGRANDOSI COL BROWSER

STRUMENTI GOOGLEDOCUMENTI, CALENDARIO, MODULI

SONDAGGITROVARE UNA DATA PER UNA RIUNIONE

MANDARE FILE GRANDISI CARICANO FILE GRANDI E SI MANDA IL LINK ALLE PERSONE

CONVERTIRE FORMATI DI FILECONVERTIRE DOC IN PDF, JPG IN PNG, ECC.

AREA RISERVATADOCUMENTI DI SEZIONE, LISTE D’ATTESA, MOTORE DI RICERCA CASE SCOUT

Potete trovare questa presentazione qui: http://goo.gl/V7rgKF

http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/Tommaso Visconti <tommaso.visconti@gmail.com>