Juana María Arroyo ZacaríasConsultor Senior

Domicilio: Vulcano 1516 Paseo de los AndesSan Nicolás de los Garza, N.L.

Tel. casa: 52(81) 8383 5566, Tel. cel. 52(81) 8025 1485

RESUMEN EJECUTIVO

Juany es Consultor con más de 20 años de experiencia en la industria de TI, con amplio conocimiento de los Procesos de Negocio, con énfasis en los Procesos de Manufactura.

o Amplia experiencia como Líder de Proyectos en Implementaciones, Control y Mantenimientos de Sistemas de información, en todos los procesos de la cadena de suministro en ERP’s SAP y J. D. Edwards en las áreas de:

Manufactura o Requerimientos de Planeación y Programación de Produccióno Control de Produccióno Costeo del Producto y Contabilidad de Costoso Mantenimientos de Equipos y Plantao Calidad

Distribucióno Pedidos y Facturacióno Precioso Inventarioso Administración de Almaceneso Relación con Clientes CRMo Comercio Electrónico EDI

Abastecimientoo Compraso Inventarioso Relación con Proveedores SRM

Finanzaso Cuentas por Cobraro Cuentas por Pagaro Contabilidad General

Participación en Equipos de Trabajo de Calidad. Participación en las comunidades de manufactura TI

HABILIDADES

Software:

SAP PP - Planeación y Control de Producción

PP-BD Datos MaestrosPP-MRP Planeación de Requerimientos de MaterialesPP-SFC Ordenes de ProducciónPP-REM Manufactura Repetitiva

PP-PI Planeación de la Producción para Industrias de ProcesoPP-PI-MD RecursosPP-PI-POR Ordenes de ProcesoPP-PI-PMA Administración del Proceso

QM - Administración de CalidadQM-PT Planeación de CalidadQM-PT-BD Datos MaestrosQM-PT-IP Planeación de Inspecciones QM-IM Inspecciones de CalidadQM-QC-ACQ Control de CalidadQM-CA Certificados de CalidadQM-PT-RP Control de Calidad en Logística

CO – Contabilidad de CostosCO-PC Costeo del ProductoCO-PA Análisis de Rentabilidad

MM - Administración de MaterialesMM-IM Administración de InventariosLE-WM Gestión de AlmacenesLO-BM Gestión de Lotes

SD - Administración y VentasSD-BF Funciones Básicas, Datos Maestros, Proceso de Ventas

FI - Finanzas FI-GL Contabilidad GeneralFI-AP Cuentas por PagarFI-AR Cuentas por CobrarFI-AA Activos Fijos

PM - Mantenimiento de PlantaPM-EQM EquiposPM-PRM Mantenimiento PreventivoPM-WOC Ordenes de Mantenimiento

Herramientas SAPSAPscriptSmartformAbapQuery

J.D. Edwards

Experiencia:

3 años

3 años

3 años

3 años

3 años

2 años

3 años

2 años

2 años

ManufacturaAdministración de Datos del ProductoRequerimientos de PlaneaciónControl de ProducciónContabilidad de CostosMantenimiento de Equipos y Planta

DistribuciónOrdenes de VentasAdministración de AlmacenesAdministración de InventariosRelación con Clientes y EDI

AbastecimientoComprasRelación con ProveedoresAdministración de Inventarios

FinanzasContabilidad GeneralCuentas por PagarCuentas por Cobrar

Herramientas JDEWorld Writer

METODOLOGIAS: MAPI

Administración de Proyectos Vitro EVC

Medición de Rentabilidad de Proyectos Vitro SDP

Administración de Proyectos Neoris Function Points

Estimación para desarrollos de aplicaciones Neoris Financial Estimates

Proyección de recursos, costos y gastos de proyectos Neoris

10 años

5 años

5 años

8 años

10 años

5 años

5 años

5 años

4 años

4 años

EXPERIENCIA LABORAL

NEORIS CONSULTING SERVICESMAR/2004 – MAY/2009

Rol: Consultor Sr. SAP Atendiendo Clientes como Grupo VITRO, Grupo KUO, Promax y Goldcorp

Responsabilidades: Líder de Proyectos y responsable del Soporte a la Operación de los módulos de PP, QM, PM en SAP

Resultados/Logros: Participación en Proyectos de Migraciones de Servidores, Grupo KUO (Plantas Dynasol, Insa, Nhumo y Rexel)

Participación en Proyectos de Instalación de software adicional (SRM), Grupo KUO (Plantas Dynasol, Insa y Nhumo)

Participación en Proyectos de cambios de versión SAP, Grupo KUO (Plantas Dynasol, INSA, Nhumo)

Revisión de Procesos de Negocio, Análisis de mejores prácticas y capacitacióna usuario Final para Grupo KUO (Planta Resirene) en Control de Producción PP-SFC, Contabilidad de Costos CO y Planeación de Materiales MRP (Directos e Indirectos)

Configuraciones, Mantenimiento de Aplicaciones y Soporte a la Operación para Grupo KUO en los módulos de PP/QM/PM/CO.

o Sector Químico (Plantas Dynasol, Insa, Nhumo y Resirene)o Sector Automotriz (Plantas Dacomsa, Moresa, Tremec, TSP, TTC y

Pemsa).o Sector Consumo ( Plantas Herdez del Fuerte y Rexel)

Configuraciones, Mantenimiento de Aplicaciones y Soporte a la Operación para Grupo VITRO en los módulos de PP/QM/PM/CO

o Unidad de Negocio Vitro Vidrio y Cristal (Plantas García y Vitro AFG)o Unidad de Negocio Vitro Automotriz (Plantas CIM, ATX, SHP, y VPM

área Automotriz, Planta Hermosillo y las Bodegas Maquiladoras de Dura, Aguascalientes y USA)

Configuraciones, Mantenimiento de Aplicaciones y Soporte a la Operación para Promax en los módulos de PP/QM/PM y CO

Configuraciones, Mantenimiento de Aplicaciones y Soporte a la Operación para Goldcorp en los módulos de PP/QM/PM y CO

Participación en Comunidades de Manufactura SAP Neoris

Entorno: SAPProduction Planning (PP), Quality Management (QM) , Plant Maintenance (PM), Controlling (CO), Materials Management (MM), Sales Management (SD), y Herramientas SAP como Smartform, SAPscript y ABAP.

Industria: Manufacturera

Rol: Consultor Sr. J.D. Edwards atendiendo Grupo Vitro

Responsabilidades: Administración e Implementación de proyectos de Sistemas de Información en:

Manufactura Distribución Abastos Finanzas

Resultados/Logros: Integración de los procesos productivos y financieros del Negocio para integrar el Costeo Estándar, como base oficial ante Hacienda.

Participación en la definición del Modelo y el Proyecto de Implementación de Costos Estándar en:

o Unidad de Negocio Vitro Automotriz (Planta Vitro Flex) Proyectos de Implementación de Control de Producción en:

o Unidad de Negocio Vitro Automotriz (Planta Vitro Flex)o Unidad de Negocio Vitro Flotado Cubiertas (Productos de Valor

Agregado y Cubiertas). Participación en Proyectos de Implementación y Mantenimiento de áreas

diversas como Distribución, Abastecimientos e Inventarios en todas las Plantas del Grupo Vitro.

Entorno: J.D. Edwards V7.3Control de Producción, Contabilidad General y de Costos, Abastecimientos, Distribución y Mantenimiento de Equipos y Planta.

Industria: Manufacturera

Cliente: Cemex, Planta Monterrey

Rol y Proyecto: Consultor Sr. – Plant wide Information Management System (PIMS)

Responsabilidades: Análisis y desarrollo del proceso de validación de información intermedio

entre PI Data Link y Graphoper, para generar las alertas de una posible desviación en la información, permitiendo su ajuste dentro del mismo proceso.

Resultados/Logros: Desarrollo y configuración del proceso de validación en la herramienta de Excel y documentación SDP del proyecto.

Entorno : Excel, PI Data Link y Graph oper

Industria: Manufactura

GRUPO VITROSEP/1987 - FEB/2004

Rol: Consultor Sr. J.D. Edwards, atendiendo todas las Unidades de Negocio del Grupo Vitro

Responsabilidades: Administración e Implementación de proyectos de Sistemas de Información en:

Manufactura Distribución Abastos Finanzas

Resultados/Logros: Integración de los procesos productivos y financieros del Negocio para integrar el Costeo Estándar, como base oficial ante Hacienda.

Participación en la definición del Modelo y el Proyecto de Implementación de Costos Estándar en:

o Unidad de Negocio Industrias Diversas (Plantas Fama, Vancan, Ampolletas y Crisa)

o Unidad de Negocio Vitro Automotriz (Plantas Crinamex, Autotemplex, Shatterproof y Vidrio Plano de México Área Automotriz)

Proyectos de Implementación de Control de Producción en:o Unidad de Negocio Industrias Diversas (Plantas Fama, Vancan,

Ampolletas y Crisa)o Unidad de Negocio Vitro Automotriz (Plantas Crinamex, Autotemplex,

Shatterproof y Vidrio Plano de México Área Automotriz) o Unidad de Negocio Vitro Flotado Cubiertas (Productos de Valor

Agregado y Cubiertas). Proyectos de Implementación de Mantenimiento de Equipos y Plantas

o Unidad de Negocio Vitro Automotriz (Plantas Crinamex y Autotemplex)o Unidad de Negocio Vidrio y Cristal (Plantas Vidrio Plano de mexico y

Vitro Flotado García) Participación en Proyectos de Implementación y Mantenimiento de áreas

diversas como Distribución, Abastecimientos e Inventarios en todas las Plantas del Grupo Vitro.

Participación en Equipos de Calidad AST Vitro Participación en Comunidades de Manufactura Vitro

Entorno: J.D. Edwards V7.3Control de Producción, Contabilidad General y de Costos, Abastecimientos, Distribución y Mantenimiento de Equipos y Planta.

Industria: Manufacturera

Rol: Administrador de Servicios de Computo (Consultor Sr.)

Responsabilidades: Administración de Equipos AS/400 y HP3000

Performance y Comunicaciones Sistemas Operativos OS400 Base de Datos BD2 Seguridad de Aplicaciones Instaladas Seguridad de Equipos

EDUCACION, CAPACITACION & CERTIFICACIONES

EGAII – Escuela de Graduados en Administración e Ingeniería Industrial de la UANLMaestría en Ingeniería Industrial con especialidad en Producción (parcial)

FIME - Facultad de Ingeniería Mecánica y Eléctrica de la UANLIngeniero Administrador de Sistemas

SAPLugar: Academia SAP MonterreySAP Finanzas y Activos Fijos (FI-AA) Lugar: Capacitación Interna NeorisSAP Planeación y Control de Producción (PP) SAP Administración de Calidad (QM) SAP Administración de Mantenimiento(PM)SAP Administración de Materiales (MM)SAP Administración de Ventas (SD) SAP Controlling (CO)

APICS Lugar: Impartidos por APICS - Capitulo MonterreyConceptos Básicos de Administración de la Cadena de Suministro

Planeación y Programación DetalladaEstrategias de Administración de RecursosPlaneación Maestra de RecursosEjecución y Control de Operaciones

DIPLOMADOS Lean Manufacturing – ITESM Cycle Times - ITESM

IDIOMAS

IDIOMA:Hablado:Escrito:Lectura:

IDIOMA:Hablado:Escrito:Lectura:

Ingles70%80%90%

EspañolNativoNativoNativo