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Da Melhoria Contínua para Grandes Transformações - Café com BPM São Paulo e Rio de Janeiro

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  • No podemos resolver os problemas do Sculo 21 com pensamento do Sculo 20!

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    Desafio: Economia centrada nos Clientes

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    O que muda com uma economia centrada no cliente?

    DEPARAPadronizaoEscolhasControleAutonomia, empowermentSigilo/confidencialidadeTransparncia e acessoProdutividadeProdutividade com personalizao

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    Eu no vejo televiso... assisto Netflix!

    Clientes buscam a melhor experincia digital

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    The Economist, Outubro/2014Uma terceira grande onda de invenes e disrupo econmica, causada pelos avanos na computao e na tecnologia da informao e comunicao, promete trazer uma mistura de stress social e transformao econmicaDesafio: Revoluo Digital

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    Consequncia: a dificuldade de SOBREVIVNCIAMetade das empresas no S&P 500 em 2009 provavelmente no estaro no ndice em 2015AnoExpectativa de vida mdia1935195519751995200990 anos45 anos26 anos19 anos17 anos

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    Podemos entender a evoluo de um negcio ao longo do tempo como uma curva no formato S....Ao longo de seu desenvolvimento, a organizao passa por estgios de concepo, crescimento, maturidade e eventualmente declnio..t$

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    ....porm cada vez mais, os perodos de maturidade de um negcio esto sendo comprimidos!!!A durao mdia da curva que antes era de 90 anos agora de 17!t$

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    Isso traz um desafio aos gestores: concatenar curvas de crescimento sucessivas em mltiplos negcios!t$

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    Somente gerando curvas sucessivas de crescimento que se torna possvel obter o mesmo desempenho agregado!Para obter um resultado positivo no horizonte de 90 anos, agora so necessrias quase 6 renovaes consecutivas do seu negcio!t$

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    Capacidade de lidar ao mesmo tempo com atividades de melhorar o presente e criar o futuroA natureza do desafiott

  • Transformao para conciliar ganhos de PRODUTIVIDADE e INOVAO

  • PRODUTIVIDADEINOVAO

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    Ganhos para a organizao e para seus clientes

    Transformao como integrao entre disciplinas para alcance de ganhos para a organizao e seus clientes.

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    Enxergando uma operao de forma integrada

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    Integrando competncias para a transformaoTecnologia da InformaoProcessos / Seis SigmaGesto da MudanaGesto de ProjetosDesign ThinkingCompetncias de Apoio TransformaoClientes e SociedadeTenho problemas de desempenho e demandas por transformao. Quem pode ajudar?FinanasSustentabilidade

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    Profissional da Transformao (T-Shaped)

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    Leandro Jesus

    [email protected]

    / leandrojesus