Upload
erol-dizdar
View
462
Download
3
Embed Size (px)
Citation preview
Dışarıdayken
Yoldayken
Bulunulan yere göre Wi-Fi kullanımı
Evde
Başka birinin evinden
işte
%74 %67
%53 %57
%47 %59
%12 %20
Akıllı telefon
Tablet %68 %67
%21 %31
Diğer çalışma alanları
Mobil cihaz almak için kısılan harcama alanları
%50
%47 giyim
%42 eğlence aktiviteleri
%41 dışarıda yeme/içme
%38 ev mobilyaları
%34 hediye almak
harcamalarını kısabileceğini belirtenler
Mobil / akıllı telefonlarda NFC (Yakın Alan İletişimi) teknolojisi kullanım oranı
75%
Gelecekte NFC (Yakın Alan İletişimi) özellikli akıllı telefon almayı düşünen kişi oranı
Bilmeyenler
Sahip olanlar
Sahip olmayanlar
%8
%20
%72
Hayır/Bilmiyor
Evet, mutlaka NFC özellikli olmalı
Evet, ama şart değil
%25
%57
%18
Standart Mobil Telefon
Pahalı bulunan SES ve SMS tarifeleri Pahalı internet tarifeleri Müşteri hizmetleri (Çağrı merkezi)
Abone kaybı nedenleri
Akıllı telefon
Pahalı bulunan SES ve SMS tarifeleri Düşük ses / kapsama kalitesi
Seçilen numaralarla indirimli ya da belli dakika limitleriyle ücretsiz konuşma tekliflerinin yetersizliği
NFC özelliği ile yapılmak istenenler
Mağazalarda alışveriş yapmak Ulaşımda bilet olarak kullanmak Kimlik / Giriş kartı olarak kullanmak
%64 %52 %49
"Deloitte Global Mobile Consumer Survey" araştıması, 15 ükeden 27,000 mobil kullanıcının katılımıyla Mayıs/Haziran 2012 tarihinde YouGOV tarafından gerçekleşmiştir. Bu araştırmaya, Türkiye kapsamında 1012 kişi katılmıştır.
Detaylı bilgi için www.deloitte.com.tr/mobileconsumer adresimizi ziyaret edebilirsiniz.
Haftada en az bir kere çevrimiçi gerçekleştirilen faaliyetler
Akıllı Telefon
Tablet
Perakende dükkanlarındapromosyonel indirim
kartı olarak kullanmak
%48
%49
%25
%16
%43
%17
%15
Akıllı telefonlar Tabletler/
%74
%5
%19
%20
%40
%42
%50
%52
%55
%66
%77
%7
%24
%29
%47
%44
%56
%51
%59
%66
%77
%74
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
Diğer
Çevrimiçi oyun
Alışveriş
Çevrimiçi video
Bankacılık işlemleri
Haber ve spor sayfaları
Çevrimiçi müzik
Harita uygulamaları
Bilgi aramak
Sosyal ağlar
E-posta
%37
Mobilinternet
Wi-Fi
%31
%83
Tercih edilen
İnternete
bağlanma yolu
Tercih edilenİnternete bağlanma yolu
Gelecek 12 ay
içerisinde; akıllı
telefon almayı
düşünenler
Gelecek 12 ay içerisinde; tabletalmayı düşünenler
Mobilinternet
Wi-Fi
%75
%49
%20%1,4 %78 İş
Her ikisi Kişisel
Kullanım amacı
%42%8 %49 İş Her ikisi Kişisel
Kullanım amacı
Uygulama kullanımı
Aylık ortalama
harcama
Uygulama kullanımıAylık ortalama
harcama
19.6 TL
% 35
26.74 TL
4.5aylık
ortalama
indirme
6.2aylık
ortalama indirme
sahip
olma oranı
%40 sahip olma oranı
%13%91internet
kullanım oranı
%79internet kullanım
oranı
Dizüstü bilgisayar
Akıllı telefon
%47
daha az akıllı telefon kullanımı
%45
daha az dizüstü bilgisayar kullanımı
Tablete sahip olmanın etkileri
Tablet kullanım oranı %21 %4
%47akıllı telefon
%51standart mobil telefonKullanılan telefon
türü oranı
/Erken benimseyenler
Geç benimseyenler
Teknoloji MağazasıNew.
BuyMe
Here.
%24 %7
“Yeni bir teknoloji ürününü, pazara ilk sunulduğu an satın almak isterim.”
“Kullandığım teknoloji ürünlerini sadece bozulduklarında değiştiririm.”
Türkiye Mobil Tüketici Anketi2012