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Explicación y recopilación de mucha información sobre cómo funciona el sistema de aplicaciones para Elastix, así como las APIs necesarias para poder publicar una aplicación en la plataforma Market de Elastix.
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Elastix como Plataforma para Nuevos DesarrollosPor Andres Gorostidi
+¿ Que es Elastix ?
Distribución de Asterisk, añadiendo al mismo un Interfaz Gráfico (FreePBX), y una seria de utilidades : VoIP, Fax, Mensajeria Instantanea, Correo Electrónico, Colaboración.
Una comunidad de usuarios con el objetivo de “acercar” Asterisk al usuario tradicional.
Una Plataforma que posibilita el desarrollo de nuevas aplicaciones y acceso un “market” de Aplicaciones
Un entorno de desarrollo, con un framework que permite añadir aplicaciones con un API en Común.
+Elastix ¿ Porqué ?
Desde el Cliente: No tiene que preocuparse por conocer comandos
complejos Posibilidad de mantener una copia “segura” de su
instalación. Facilidad de instalarse aplicación de terceros -> Market !!! Apliances económicas y/o sistemas embebidos
Desde el Desarrollador: Tremenda Visibilidad -> Posibilidad de promocionar sus
productos Posibilidad de “Monetizar” sus desarrollos Posibilidad de Servicios en la Nube (Elastix MultiTenant) API de Desarrollo Directorio !!!!!
+Programación en Elastix
Usando las APIs tradicionales de Asterisk: AMI ECCP (Elastix Call Center Protocol)
A traves de Web Services (Elastix Web Services) SOAP REST -> Ejemplo,
https://pbx.europesip.com/rest.php/address_book/ContactList
Framework Modelo MVC, basado en Smarty Clases PaloSanto
+Ejemplo FrameWork (I)
Librería misc.lib.php Ejemplos: Funcion _tr, Funcion ObtenerClaveAMIAdmin, Funcion
GenerarDSNSistema, Funcion write_LOG
Clases Generales paloSantoDBClass.php: Acceso bases de datos (generarquey, commit,
rollback…) paloSantoACLClass.php : Permisos y tipos de Usuarios (getUserExtension,
isUserAdministratorGroup …) paloSantoConfig.class.php: paloconfig, leer_configuracion,
escribir_configuracion paloSantoJSON.class.php: Acceso JSON, Ajax.
Clases “Smarty” paloSantoForm.class.php paloSantoGrid.class.php
+Ejemplo Codificacion
Ejemplo:
Supongamos que queremos obtener la extensión asociada al usuario logeado.
//El usuario logoneado se almacena en la variable de sesión $_SESSION[“elastix_user”]
$username = $_SESSION[“elastix_user”];
$extension = $pACL->getUserExtension($username);
Si deseamos que nuestro módulo haga ciertas tareas si el usuario logoneado es del grupo “administrador” y otras si no, podríamos añadir lo siguiente:
if($pACL->isUserAdministratorGroup($username)){
//Do some task for administrators
} else{
}
+Casos Practicos
Orkestal
AgentLogger
ElastixConnect
WHMS Provisioning Module
Ejemplos de Desarrollo:
+Orkestal
+Orkestal (II)
+AgentLogger
Barra CTI
Cómodo Despliegue Lateral (Automático)
Rápido Cambio Estado Colas
Opciones Transferencia Llamadas
Botones / Acciones Personalizables por Agente
Conector URLs / Programas Externos / dCOM
Integración Correo y/o Contactos
SIP Phone Integrado
+Elastix Connect
Reutilización conocimiento obtenido en AgentLogger + Orkestal
Acercar el interface Elastix al usuario tradicional Elastix Connect: My Extension - Desktop Notifier Edition Elastix Connect GS Edition - Abrir nuevas posibilidades de Desarrollo y
Integración BYOD : Movilidad Nuevos Markets : Google y Metro
+Elastix ConnectMy Extension – Desktop Notifier
Cliente Windows (tanto Desktop como Metro)
URL Launcher y Desktop Notifier
Click –to- call
API de Desarrollo -> AMI Connector
+Elastix ConnectGXP-2200 Edition• Acceso a Directorio Elastix• Acceso a “My Extension”• OOO – Out of The Office• URL Launcher• Gestion de Colas
+Elastix ConnectAndroid Edition Acercando Elastix a los
usuarios Móviles
Fácil para el Administrador Elastix : No añada complejidad
Técnicas BYOD (Bring Your Own Device) Debe ser fácil de usar Valido en cualquier
dispositivo Uso de NFC y / o GeoVallas
+WHMCS Pluging
Elastix en la nube
+¿ Hacia donde vamos ?
Potenciar aplicación Elastic Connect: API de Sincronizacion Contactos Seguridad: Protocolo Port-Knock Integración ECCP / CallCenter - CallCentet
Integración más Telefonos Android: Ejemplo, Cisco Desktop Collaboration Experience DX650
BYOD -> Futuro comunicaciones Dispositivos Móviles, sustituyen Desktop Tradicionales
I+D en nuevas tecnologías para Elastix Connect, Google TV, Google Glasses, ChromeCast
Hacia Chile…
+
06/11/13
¿ Preguntas ?
Stand de Elastix y/o EuropeSIP
Correo [email protected]
GRACIAS POR VENIR Y POR SU ATENCIÓN !!!!
Por favor, si le ha gustado la presentación, votela!!
Pruebe ElastixConnect !!! Recoja su NFC TAG !!!
Para más info, quejas, sugerencias, cervezas, etc -> [email protected]