Sécurité informatiqueCommunication

numériqueRéseaux sociaux

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1. LA SÉCURITÉ INFORMATIQUE

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Internet, une grosse toile d’araignée mondialeFonctionnement global?

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Le Firewall : fermer à clé la porte de son ordinateur

Les bases de la sécurité sur Internet

L’anti-virus : vacciner son ordinateur

Les bons réflexes à avoir : la sécurité materielle :

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Les bases de la sécurité sur Internet

• Ne pas ouvrir les pièces jointes des inconnus• Ne pas cliquer sur les liens des emails des banques• Trier ses emails• Avoir une 2e adresse pour les spams• Noter les RDV avec des inconnus• Le paiement sécurisé en https

Les bons réflexes à avoir : la sécurité personnelle

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e 2.LA COMMUNICATION NUMÉRIQUE

Où l’ère du numérique montre le siècle des lumières comme une époque lointaine, proche de la préhistoire …

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Les bases de la communication numérique

• La Netiquette• Les écrits restent• Les formats de partage (Pdf)• Partager une vidéo (Youtube, Vimeo, ..)• Partager un document Power Point (SlideShare)• Le référencement et les moteurs de recherche• Les newsletters

Internet : le sens du partage gratuit

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Les bases de la communication numérique

Pourquoi faire :1. On trouve votre société plus facilement sur internet.2. Vous vous différenciez de vos concurrents.3. Votre société affichée en 1ere page de Google.4. Vos prospects et clients peuvent vous localiser avec un GPS

ou un smartphone.5. Vous pouvez proposer des plans d’accès à vos prospects et clients par email ou sur une page web.

Atelier : créer sa page Google Map

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Les bases de la communication numériqueAtelier : créer sa page Google Map

Créer un compte Google www.gmail.com

Paramétrez votre espace entreprise Textes, logo, photos, horaires, adresse, …

Valider votre adresseAvec votre courrier Google

Créer votre espace entreprise avec Google Map www.google.fr/local/add

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e 3. LES RESEAUX SOCIAUX

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Les réseaux sociaux : mode ou nécessité ?Les réseaux sociaux en chiffres

• 77% des internautes français sont quotidiennement sur un réseau social• Un internaute français est en moyenne membre de 2.8 réseaux sociaux• 7.25 heures passées par mois sur les réseaux sociaux par les internautes européennes• 800 millions d'internautes dans le monde sont sur Facebook• 38.5% des internautes français sont sur Facebook• 66% des utilisateurs actifs de Facebook en France s'y connectent tous les jours• 51% des utilisateurs de Facebook en France sont des femmes• 60 millions de statuts sont postés sur Facebook chaque jour• 60h de vidéos sont uploades chaque minute sur Youtube• 400 millions de photos uploadées sur Instagram en 2011• 3500 photos sont uploadées chaque seconde sur Flickr• 223 millions de membres dans le monde sur Twitter• 8% des internautes français sont sur Twitter• 200 millions de tweets sont envoyés chaque jour• 90 millions de membres dans le monde sur Google +• 1 couple sur 8 aux USA s'est rencontré sur le net

Source ComScore Media Metrix Octobre 2011

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Les réseaux sociaux : mode ou nécessité ?Les réseaux sociaux en chiffres

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Les réseaux sociaux : mode ou nécessité ?Quels réseaux, pour quoi faire ?

"4 des 7 meilleurs sites Web en terme de visites (Facebook, YouTube, Wikipedia, et Blogger) sont sites de médias sociaux."

"Les deux tiers de la population Internet mondiale visitent les réseaux sociaux."

"Avec plus de 400 millions d’utilisateurs, si Facebook était un pays, il serait le 3ème dans le monde."

"Twitter a maintenant 110 millions d’utilisateurs et en ajoute 300 000 par jour."

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Les réseaux sociaux : mode ou nécessité ?Pourquoi adopter une strategies social média ?

• Accroître votre notoriété• Renforcer les relations avec les clients, prospects, prescripteurs et mieux comprendre vos acheteurs• Améliorer le service client• Identifier les nouvelles idées de produits• Augmenter le trafic du site web• Améliorer le classement sur les moteurs de recherche• Générer du trafic vers vos évènements (salons, foires, soirées…)• Générer des ventes…• Etre là où est la concurrence, ou avant elle

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Les réseaux sociaux : mode ou nécessité ?Quel usage des réseaux sociaux pour les entreprises ? La strategies social média

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Profil

Usage personnel Visibilité public ou privée

Page

Les pages sont publics Les administrateurs sont généralement anonymes Pour une entreprise Pour une association Pour une célébrité Pour une cause en particulier

Groupe

Les groupes peuvent etre privés ou publics Les participants sont visibles Pour un groupe de travail

Facebook, réseau numéro 1 dans le mondeProfil, page ou groupe ?

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On peut faire

Parler de ses activités Parler des activités des autres Ecrire sur le mur de quelqu’un pour lui souhaitez son anniversaire Ecrire en “Message privé” lorsque c’est trop personnel Se plaindre des services d’une entreprise directement sur son mur (tout en restant factuel, poli et non agressif) Partager des articles “coups de coeur”

On ne fait pas

Ecrire en majuscule Ecrire avec des fautes d’orthographe Ecrire une publicité sur le mur de quelqu’un Ecrire des choses trop personnelles Ecrire un message personnel sur le mur de quelqu’un Ecrire des informations mensongères ou blessantes Publier des photos sans l’autorisation des personnes qui sont dessus Partager plusieurs fois de suite le même message

Facebook, réseau numéro 1 dans le mondeUs et coutumes sur les réseaux

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Partager avec la planète entière !

Facebook, réseau numéro 1 dans le monde

Partager avec mes amis uniquement !

Ne pas partager les bons plans avec mes concurrents !

Partager avec un groupe de personnes uniquement !

Exercice : publier un statut ciblé sur Facebook

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Facebook, réseau numéro 1 dans le mondeAtelier : partager une photo

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Créer un compte Google www.gmail.com

Facebook, réseau numéro 1 dans le monde

Paramétrez votre espace entreprise Textes, logo, photos, horaires, adresse, …

Valider votre adresseAvec votre courrier Google

Créer votre espace entreprise avec Google Map www.google.fr/local/add

Atelier : créer un évenement

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Merci pour votre écoute

Rashel Réguigne Société StudioXineTel : 06 22 41 35 26 Email : contact@studioxine.comSite web : www.studioxine.com