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"La clase política no sabía si realmente éramos millones, si se iba a cumplir la profecía de José Saramago (que en su
novela Ensayo sobre la lucidez retrató a un pueblo entero que decidió no votar), o
éramos nada más unos loquitos. No sabían la cantidad de personas que estaban con
nosotros. Ese desconocimiento inicial sí fue un incentivo para aceptarnos como
interlocutores".-Alberto Serdán (#voto nulo)
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"Ningún cambio institucional va a llegar por el simple hecho de dar un rt, ni por el hecho de
que tengas 40 mil seguidores y de repente empieces a difundir información. El cambio se
da cuando los políticos abren canales de participación a miembros de la sociedad civil, a los activistas formales que están todo el día metidos persiguiendo diputados, todo el día cabildeando iniciativas y tratando de juntar
recursos humanos y monetarios y proponiendo acciones para lograr los
cambios". -Genaro Lozano (ITAM)
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Estamos conectados• Los monólogos han dado paso a los
díalogos
• El contenido es la nueva democracia, y nosostros, la gente, estamos asegurándonos de que nos escuchen
• El capital social es la nueva moneda del mundo interconectado
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“La cantidad de riqueza personal que se genera a partir de la participación, involucramiento, contribuciones, y reciprocidad medida en base a la reputación y autoridad. En pocas palabras: el valor de tu marca personal”
-Brian Solís, 2010
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Capital social• Reconocimiento
• Confianza
• Reciprocidad
• Popularidad
• Relaciones
• Autoridad
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Es por aquí• Las acciones colectivas generan capital social
• A mayor capital social en una comunidad, mayor confianza y propósito compartido, lo que resulta en una red con tejido fuerte
• Los individuos de esa red tienden con el tiempo a involucrarse en alguna actividad cívica, generando dinámicas de participación ciudadana más positivas y facilitadoras de la creación de espacios de interacción
• Una red fuerte de ciudadanos activos que confían en el líder y participan de forma constructiva= CAPITAL POLÍTICO
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Seguir la corriente
• A dónde quieres ir
• Qué quieres lograr
• A quién quieres capturar
• Para qué lo haces
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Crowdsourcing , del inglés crowd (masa) y sourcing (fuente o búsqueda de fuente), consiste en externalizar tareas que, tradicionalmente, realizaba un empleado o contratista, a un grupo numeroso de personas o una
comunidad (masa), a través de una convocatoria abierta. Jeff Howe, de Wired acuñó el término
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¿Cómo llegamos ahí?
Modelo: David Armano, 2011
Políticas,procedimientos yprocesos
Administración de propiedades
Ecosistema digital para engagement
Innovación e integración social
Gatear Caminar Correr Volar
Tácticas ad hoc en medios sociales La ONG en sí misma es social
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Marketing social
CrearComunicar
UnirActivar
Una estrategia de comunicación para tu organización exprese sus valores desde adentro.
Tus objetivos y actividadesde nuevas y más cautivadorasformas a las audiencias clave
Construir relaciones cercanas y significativas conlas audiencias clave paragenerar lealtad
Transformar a tus contactos en embajadores y llevarlos a comunicar el mensaje en todos lados
Social Business
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Prepárate• Contenido: Contar
historias que educan, inspiran, informan y conectan a los miembros de la comunidad.
• Contexto: Entender cómo los participantes dentro de la comunidad quieren interactuar y las herramientas que prefieren.
• Conectividad: Generar un beneficio común de estar conectados.
• Continuidad: Mantener esfuerzos constantes a través del tiempo para que la comunidad sea sana y productiva.
• Colaboración: Establecer mecanismos colaborativos para que los participantes compartan, co-creen y editen los esfuerzos del grupo.
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Ciclo de vidaCrea1. Escribir2. Revisar/Corregir3. Aprobar
Publica1. Almacenar2. Entregar3. Exhibir
Planea
Gobierna1. Planear2. Mantener3. Medir
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Manos a la obra• Contenido que revela
secretos
• Contenido que nos recuerda que los sueños se hacen realidad
• Contenido que nos recuerda que somos importantes
• Contenido que cuenta una historia
• Contenido que confirma lo que asumimos
• Contenido que reta lo que asumimos
• Contenido que nos inspira a la acción
• Contenido que nos hace carcajear o sonreír
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Busca gente como tú
• No importa dónde estén
• Define los puntos de encuentro
• Encuentra las herramientas para mantener el contacto
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Agarra vuelo
• Mide
• Mide
• Mide
• Detecta a los líderes
• Alcance
• Frecuencia
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El poder de uno
• Experiencias que galvanizan
• Llevar el activismo fuera de las pantallas
• 1 + 1= 1
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#ItsMyWorld
• La única verdadera frontera en la actualidad es el idioma
• La esfera del quehacer público y la del privado se han fusionado
• El cabildeo ya no está en manos de unos cuantos
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Si las hormigas rojas se pierden siguen una regla simple: Haz lo mismo que la que está frente a tí. Las hormigas eventualmente terminan formando un círculo.
Hay un caso muy famoso en el que el fenómeno alcanzó alrededor de 360 metros y dos días; las hormigas siguieron marchando alrededor del círculo hasta que murieron.
-James Surowiecki, sobre el peligro del pensamiento colectivo.
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